人力资源管理员第一次作业

江苏开放大学
任务内容：
1.编制个人工作岗位一个工作班的工作写实表，并进行分析。

2.编制个人一天24小时活动写实表，并进行分析。

（注：有工作的学员选择第1题；没有工作的学员选择第2题）。

任务要求：
1.预习相关知识，学习课程网页提供的工作写实样表；
2.重在写实，一定要实事求是的行为活动情况。

3.设计自己的写实表，并将记录填入表中。

4.对写实记录进行分析，哪些是好的、需要继续坚持？哪些是不好的、需要改
进的？
考核要求（评分的关键）：
1.真实。

2.表格设计合理、记录连续完整。

3.分析科学、实事求是，改进合理可行。

具体操作如下（学员完成书写）：
•基本情况（20分）
标题：（二选一）
个人工作岗位一个工作班的工作写实
（或）个人一天24小时活动写实
说明（自己的工作单位、工作岗位、工作职责、工作环境、工作班等基本情况）：
1.工作单位：
2.工作岗位：
3.工作职责：
4.工作环境：
5.工作班情况：
6.工作制度、规范等要求：
注：没有工作单位的学员，也要实事求是的说明当前自己的生活、学习、工作等各方面情况，描述是否清楚是评分的依据。

答：
工作单位：江苏鸿基金属制品有限公司
工作岗位：品保经理
工作职责：按照IATF16949质量体系要求，确保公司质量体系正常运行
工作环境：工厂
工作班情况：8:00-17:00
工作制度、规范等要求：
1、负责建立健全公司质量管理体系，确保体系正常有效的运作。

2、负责供应商品质管理，确保原材料品质稳定。

3、负责公司实验室的监视和管理。

4、负责下属人员的配置、培训及激励。

5、负责客户服务事宜（客户投诉、退货及客户审核）的管理。

6、负责来料、制程、出货产品品质状况的监控，对来料、制程、出货发现的不合格品处理的核准。

7、负责公司品质目标监控及报告。

8、负责推动质量改进项目事宜。

9、完成公司赋予的其他工作。

•写实记录（按照时间顺序连续记录）：（20分）
记录时间：年月日
记录情况：（有工作单位的记录一个工作班时间的个人各种情况，没有工作单位的记录一天24小时内的个人活动情况）
答：记录时间：2019年3月14日
记录情况：
6:30：起床
6：40-6:55：洗漱
6:56-7:20：做早餐
7:21-7:40：吃早餐
7:41-8:00：上班打卡
8:01-8:10：早会
8:11-9:30：打开电脑，收发邮件，确认昨日及今日待处理事项
9:31-10:00：车间现场例会
10:00-10:10：休息
10:11-12:00：车间现场走动确认各车间品质及生产情况及现场异常处理
12:00-13:00：午餐
13:00-15:00：收发邮件，与商务，生产，采购等配合事项
15:00-15:10：休息
15:10-16:30：收发邮件，与商务，生产，采购等配合事项
16:30-17:00：车间现场走动确认各车间品质及生产情况及现场异常处理
17:00 ：下班打卡
17:00-17:30：回家
17:30-18:30：做晚餐、吃晚餐
18:30-20:00：锻炼
20:00-21:30：学习
21:30-22:00：洗漱
22:00 ：睡觉
•设计并填写写实表;（30分）
提示：要学习参考课程网页第一单元的操作样本
答：
•写实分析（30分）
•好的方面
答：通过我的以下工作，为创造优质产品，提高核心竞争力，提高品牌知名度，提高市场占有率，提高了员工素质。

（1）品质培训实施与管理 (包括明确培训的目的、确定培训的内容、实施培训)。

（2）品质成本分析(包括品质成本分类、品质成本管理分工、品质成本管理步骤)。

（3）品质信息管理(包括品质信息管理流程、品质信息中心的主要工作内容、日常品质信息的利用四、异常品质信息的处理)。

（4）品管工作环境管理(包括、确定工作环境必需因素、建立所必需的工作环境、保持所建立的工作环境)。

（5）相关供方管理(包括确定对供方的需要、与供方建立双向沟通、确定供方的过程能力、
监视供方的交货状况、鼓励供方实施持续改进的方案、邀请供方参与设计和开发活动、评估、确认、奖赏有优良表现的供方）
1.不好的方面
答：现在以80.90后为代表的一代已经开始成为消费主力，个性化比较突出，很多产品需要
进行小批量，多品种进行生产。

对客户需求掌握程度还不足，需做更多的市场调研，将客户
需求转化为公司管理要求。

1.改进的方面：
答：与商务一起参与到客户前期开发中，及时了解客户特殊要求，并将客户要求与公司管理
相结合，保证公司产品能满足不能客户的要求，提高客户满意程度。