会展项目流程相关知识.ppt
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（3）客户广泛性。 会展项目以客户群体而非个体为对象，即 以参展商和观众为主的客户群，因此需要 丰富展会内容，一方面吸引更多的参展商， 另一方面也增强对观众的吸引力。
（4）效益整合性。 会展项目在取得经济效益的同时，也取得 了巨大的社会效益。另外，会展项目收益 由多方构成，是高收益、高利润的项目。
第二章 会展项目流程
第一节 会展项目是什么？ 一、会展市场 从会展活动的角度来定义，会展市场指
按照一定的法律规范，由主办者组织人 员和场馆，以会展活动中的各种服务为 交易对象，以产品推广和信息、技术交 流为目的一系列交易活动的总和。
会展市场是由若干相互联系的要素构成的 一个复杂的运作系统。
这些要素中有四个主要的方面：
4．会展场馆 提供会展场馆，对会展场馆进行管理和
经营，会展期间交主办单位使用。
5．参展商和会议代表 这是会展市场的需求方，会展的举办者只 有满足了参展商和会议代表的需求和支付 能力，会展的举办才能成功。
6．观众 包括专业观众和一般观众。
专业观众，是指与会展活动有直接购买关 系的人群，他们与展商签订购买协议的可 能性很大，展商也可以从他们身上了解更 多的需求信息。
1．政府。 会展市场需要政府发挥指导、培育、组织
的作用，实行规范化管理，促进信息沟通， 减少展馆重复建设，对一些公益性展览可 以用政府办展的形式举行。
2．会展计划者 会展计划者是会展的卖方，是会展的发
起单位，可以是国内外组织、政府或其他 组织和公司。
3．会议组织者（PCO）和展览公司（PEO）
作业
以小组为单位，从各种途径收集会展企业 招聘信息，将企业名称进行整理归类。
每组至少收集10个名称。
案例
英国励展博览集团
英国励展博览集团（Reed Exhibitions） 是世界第一大的展览及会议活动主办机构， 已积淀逾百年的全球品质展览会的开发、 策划、推广及销售的丰厚经验。
励德爱思唯尔是全球领先的出版商和信息 提供商，也是一家FTSE－100上市公司。
作为其成员公司，励展充分利用励德爱思 唯尔横跨不同行业及地域的优势，为客户 提供市场营销的延伸服务，涵盖展会、广 告、直复营销及网络行销，协助客户全方 位提升知名度，加强客户营销信息的递放 效果。
励展遵循“用全球化思维，解决当地之所 需”的理念，在世界各地设有分支及代理 机构，其本地管理团队对当地市场有着精 辟的认识，并与当地政府部门 商业团体及 媒体有着紧密的合作关系，对客户的需求 能作出迅速响应。并提出最富成本效益的 解决方案。
1.会展交易主体。
指会展市场从事交易活动的个人或组织， 包括会展需求主体和会展供给主体。
会展需求主体是会展活动所要服务的对象， 对会展产品或会展服务有潜在需求且具有 一定购买能力的单位和个人。
会展供给的主体是提供商品展示场所、环 境、技术服务、信息交流等一系列会展服 务产品的展会组织者或主办者。
生命周期性 相互依赖性 冲突性
3. 会展项目的内涵与特色： （1）顾客导向性
从目标上看，会展企业项目管理的运作方 式是以提供令客户满意的服务为目标的。
（2）项目关联性。 一个会展项目的实施往往涉及服务、交通、 通讯、建筑、装饰等诸多部门，因此往往 直接或间接地带动相关产业的和部门的发 展。
一般观众，更多的是指看热闹的人群，他 们是气氛的烘托者，购买和成交的可能性 较小。
7．行业协会 会展市场的培育和管理的另一个要素是行 业协会，它可以帮助政府部门决策、执行 政府的决定，说服会展参与机构接受会展 的管理等，有利于促进会展市场的发展。
8．会展设计搭建公司 提供展台的设计、搭建、安装服务，满足 多种形式的展示需求。
励展通过38个办事处在跨越美洲、欧洲、 中东和亚太地区的37个国家每年举办超过 470个展览、研讨会、论坛和会议，服务于 航天与航空、汽车、广播、建筑与施工、 电子、能源、石油天然气、工程、制造、 环境、餐饮与酒店、礼品、医疗保健、室 内设计、信息技术与通讯、珠宝、生命科 学与制药、机械、医疗教育、印刷与视觉 传达、房地产、安全、体育与娱乐、旅游 等 44个行业。2008年励展举办各类活动汇 聚了来自世界各地的逾700万各行业人士。
从广义上看，可以把会展企业定义为参与 到各种会展经济中的各个企业和各个单位， 它既包括与会展直接相关的各经营企业， 又包括与之间接或衍生相关的各行各业的 企业，如会展所涉及的服务、交通、旅游、 广告等诸多部门的企业。
从狭义上看，会展企业是指会展的经营企 业，主要包括会展的主、承办方和从事会 展策划、组织、运行或展馆工程的企业。
4. 会展项目的阶段 按照会展项目的特点可划分为四个阶段：
项目启动阶段 项目规划阶段 项目执行阶段 项目结束阶段
5. 会展行业与会展企业
会展行业 涉及工业、农业、商贸等诸多产业，对开 拓市场、促进消费、加强国际合作交流、 扩大产品出口、推动经济快速持续健康地 发展等具有重要作用。
会展企业 是会展产业集群的核心组成部分和中坚力 量，它们具体从事各种会展活动和相应的 服务工作。
新加坡设置的展览和会议署，则隶属于新 加坡贸易发展局。
也有把会展与旅游合署办公，互不隶属的， 如美国旧金山会议与旅游局。
英国、法国则单设会议局，与旅游局平行， 如伦敦会议局、巴黎会议局。
1. 项目： 项目是一项独特的主题性工作，即遵照某
种规范及应用标准导入或生产某种新产品 或新服务。
2. 项目具有的特性： 独特性 一次性 多目标性
9．会展配套服务商
提供包括物流、广告媒体、住宿、餐饮、 旅游、鲜花绿植、设备租赁等配套服务。
案例： 政府参与和管理的方式各国不一
德国政府授权德国经济展览会与博览会事 务委员会（AUMA）作为权威的协调管理机 构，对德国每年举办的国内外展览会、博 览会进行组织和协调。
意大利，展览机构的监督和管理是由意大 Βιβλιοθήκη Baidu工业部直接负责。
2．会展交易的客体。会展活动的交易对象 即会展服务，如票务服务、展品运输等。
3．会展举办的时间和地点。会展的最大特 点在于“集中”，必须集中在一的时间、 地点进行。
4. 会展活动的交易法规。必须由国家或相 关部门制定会展经济活动的法律法规，以 规范会展市场行为
二、会展市场包括哪些机构吗？
会展市场的发展需要多个机构参与，主要有：
（4）效益整合性。 会展项目在取得经济效益的同时，也取得 了巨大的社会效益。另外，会展项目收益 由多方构成，是高收益、高利润的项目。
第二章 会展项目流程
第一节 会展项目是什么？ 一、会展市场 从会展活动的角度来定义，会展市场指
按照一定的法律规范，由主办者组织人 员和场馆，以会展活动中的各种服务为 交易对象，以产品推广和信息、技术交 流为目的一系列交易活动的总和。
会展市场是由若干相互联系的要素构成的 一个复杂的运作系统。
这些要素中有四个主要的方面：
4．会展场馆 提供会展场馆，对会展场馆进行管理和
经营，会展期间交主办单位使用。
5．参展商和会议代表 这是会展市场的需求方，会展的举办者只 有满足了参展商和会议代表的需求和支付 能力，会展的举办才能成功。
6．观众 包括专业观众和一般观众。
专业观众，是指与会展活动有直接购买关 系的人群，他们与展商签订购买协议的可 能性很大，展商也可以从他们身上了解更 多的需求信息。
1．政府。 会展市场需要政府发挥指导、培育、组织
的作用，实行规范化管理，促进信息沟通， 减少展馆重复建设，对一些公益性展览可 以用政府办展的形式举行。
2．会展计划者 会展计划者是会展的卖方，是会展的发
起单位，可以是国内外组织、政府或其他 组织和公司。
3．会议组织者（PCO）和展览公司（PEO）
作业
以小组为单位，从各种途径收集会展企业 招聘信息，将企业名称进行整理归类。
每组至少收集10个名称。
案例
英国励展博览集团
英国励展博览集团（Reed Exhibitions） 是世界第一大的展览及会议活动主办机构， 已积淀逾百年的全球品质展览会的开发、 策划、推广及销售的丰厚经验。
励德爱思唯尔是全球领先的出版商和信息 提供商，也是一家FTSE－100上市公司。
作为其成员公司，励展充分利用励德爱思 唯尔横跨不同行业及地域的优势，为客户 提供市场营销的延伸服务，涵盖展会、广 告、直复营销及网络行销，协助客户全方 位提升知名度，加强客户营销信息的递放 效果。
励展遵循“用全球化思维，解决当地之所 需”的理念，在世界各地设有分支及代理 机构，其本地管理团队对当地市场有着精 辟的认识，并与当地政府部门 商业团体及 媒体有着紧密的合作关系，对客户的需求 能作出迅速响应。并提出最富成本效益的 解决方案。
1.会展交易主体。
指会展市场从事交易活动的个人或组织， 包括会展需求主体和会展供给主体。
会展需求主体是会展活动所要服务的对象， 对会展产品或会展服务有潜在需求且具有 一定购买能力的单位和个人。
会展供给的主体是提供商品展示场所、环 境、技术服务、信息交流等一系列会展服 务产品的展会组织者或主办者。
生命周期性 相互依赖性 冲突性
3. 会展项目的内涵与特色： （1）顾客导向性
从目标上看，会展企业项目管理的运作方 式是以提供令客户满意的服务为目标的。
（2）项目关联性。 一个会展项目的实施往往涉及服务、交通、 通讯、建筑、装饰等诸多部门，因此往往 直接或间接地带动相关产业的和部门的发 展。
一般观众，更多的是指看热闹的人群，他 们是气氛的烘托者，购买和成交的可能性 较小。
7．行业协会 会展市场的培育和管理的另一个要素是行 业协会，它可以帮助政府部门决策、执行 政府的决定，说服会展参与机构接受会展 的管理等，有利于促进会展市场的发展。
8．会展设计搭建公司 提供展台的设计、搭建、安装服务，满足 多种形式的展示需求。
励展通过38个办事处在跨越美洲、欧洲、 中东和亚太地区的37个国家每年举办超过 470个展览、研讨会、论坛和会议，服务于 航天与航空、汽车、广播、建筑与施工、 电子、能源、石油天然气、工程、制造、 环境、餐饮与酒店、礼品、医疗保健、室 内设计、信息技术与通讯、珠宝、生命科 学与制药、机械、医疗教育、印刷与视觉 传达、房地产、安全、体育与娱乐、旅游 等 44个行业。2008年励展举办各类活动汇 聚了来自世界各地的逾700万各行业人士。
从广义上看，可以把会展企业定义为参与 到各种会展经济中的各个企业和各个单位， 它既包括与会展直接相关的各经营企业， 又包括与之间接或衍生相关的各行各业的 企业，如会展所涉及的服务、交通、旅游、 广告等诸多部门的企业。
从狭义上看，会展企业是指会展的经营企 业，主要包括会展的主、承办方和从事会 展策划、组织、运行或展馆工程的企业。
4. 会展项目的阶段 按照会展项目的特点可划分为四个阶段：
项目启动阶段 项目规划阶段 项目执行阶段 项目结束阶段
5. 会展行业与会展企业
会展行业 涉及工业、农业、商贸等诸多产业，对开 拓市场、促进消费、加强国际合作交流、 扩大产品出口、推动经济快速持续健康地 发展等具有重要作用。
会展企业 是会展产业集群的核心组成部分和中坚力 量，它们具体从事各种会展活动和相应的 服务工作。
新加坡设置的展览和会议署，则隶属于新 加坡贸易发展局。
也有把会展与旅游合署办公，互不隶属的， 如美国旧金山会议与旅游局。
英国、法国则单设会议局，与旅游局平行， 如伦敦会议局、巴黎会议局。
1. 项目： 项目是一项独特的主题性工作，即遵照某
种规范及应用标准导入或生产某种新产品 或新服务。
2. 项目具有的特性： 独特性 一次性 多目标性
9．会展配套服务商
提供包括物流、广告媒体、住宿、餐饮、 旅游、鲜花绿植、设备租赁等配套服务。
案例： 政府参与和管理的方式各国不一
德国政府授权德国经济展览会与博览会事 务委员会（AUMA）作为权威的协调管理机 构，对德国每年举办的国内外展览会、博 览会进行组织和协调。
意大利，展览机构的监督和管理是由意大 Βιβλιοθήκη Baidu工业部直接负责。
2．会展交易的客体。会展活动的交易对象 即会展服务，如票务服务、展品运输等。
3．会展举办的时间和地点。会展的最大特 点在于“集中”，必须集中在一的时间、 地点进行。
4. 会展活动的交易法规。必须由国家或相 关部门制定会展经济活动的法律法规，以 规范会展市场行为
二、会展市场包括哪些机构吗？
会展市场的发展需要多个机构参与，主要有：