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国外企业文化研究进展

国外企业文化研究进展

国外企业文化研究进展企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

十九世纪末到本世纪初西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比在这种条件下泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。

科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。

本世纪二十年代到三十年代“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。

这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。

系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,)。

八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟J剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂一国外企业文化研究的历史背景总体情况年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战,在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

英美文化实习报告

英美文化实习报告

一、实习背景随着全球化进程的加速,文化交流与合作日益频繁。

为了拓宽视野,提升跨文化交流能力,我于2021年6月至2022年6月在美国某知名公司进行了为期一年的英美文化实习。

在此期间,我深入了解了英美文化,积累了宝贵的工作经验。

二、实习内容1. 企业文化与价值观在美国实习期间,我深刻感受到了美国企业的开放、创新和团队协作精神。

公司注重员工个人成长,提倡“以人为本”的管理理念。

在日常工作中,我学会了尊重差异、包容多元,并在团队合作中发挥自己的优势。

2. 商务沟通与交流在英美文化环境中,商务沟通与交流至关重要。

我通过参加各种会议、培训等活动,学习了如何运用英语进行商务沟通,掌握了邮件撰写、电话沟通等技巧。

此外,我还了解了英美商务礼仪,为今后的工作打下了坚实基础。

3. 跨文化管理在实习过程中,我遇到了许多跨文化管理问题。

例如,如何处理与美国同事在工作观念、思维方式等方面的差异。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了跨文化管理的技巧,如尊重文化差异、寻求共同点、建立信任等。

4. 英美文化体验为了更好地融入英美文化,我利用业余时间参加了各种文化活动。

如参观博物馆、参加音乐会、品尝当地美食等。

这些活动让我更加深入地了解了英美文化,拓宽了视野。

三、实习收获1. 语言能力提升通过日常工作和各种交流活动,我的英语听说读写能力得到了显著提升。

在商务场合,我能够流利地进行英语沟通,为今后的工作奠定了基础。

2. 专业素养提升在实习过程中,我不仅掌握了专业知识,还学习了如何将理论知识应用于实际工作中。

这使我具备了较强的专业素养,为今后的发展打下了基础。

3. 人际交往能力提升在英美文化环境中,我学会了如何与人沟通、协作。

通过与不同背景的同事交流,我拓宽了人际交往圈,提升了人际交往能力。

4. 跨文化适应能力提升在实习过程中,我遇到了许多跨文化问题。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了跨文化适应技巧,为今后的工作打下了基础。

四、实习总结通过这次英美文化实习,我深刻体会到了英美文化的魅力,也收获了宝贵的经验。

(调研报告)国外企业文化研究进展word范文

(调研报告)国外企业文化研究进展word范文

国外企业文化研究进展企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(schein,____年),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。

科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。

本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。

这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。

系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,____年)。

八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟j剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?nbsp;一国外企业文化研究的历史背景总体情况二八十年代国外企业文化研究的兴起____年,美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》,该书分析了企业管理与文化的关系,提出了"z型文化"、“z型组织"等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。

跨国企业文化传播的策略与实践研究

跨国企业文化传播的策略与实践研究

跨国企业文化传播的策略与实践研究引言近年来,全球化趋势日益加强,跨国企业在全球范围内展露头角,但是这也带来了一个新的问题——文化差异。

跨国企业要想在不同国家取得成功,其文化传播策略必须考虑到这些差异。

在本文中,我们将探讨跨国企业文化传播的策略与实践,为跨国企业的国际化道路提供一些帮助。

第一章:跨国企业文化传播的意义跨国企业文化传播意味着将一种文化以其原有的形式在不同国家进行传播,这就需要充分考虑到当地的文化差异以确保其在市场中立于不败之地。

跨国企业文化传播的意义主要体现在以下几点:1.增加企业本土化的程度,更好地适应当地文化环境,推销产品。

2.使企业的经营行为符合市场规则,从而更好的获得当地人民的信任。

3.通过传播企业文化,达到品牌价值提升的目的,提高企业的知名度。

第二章:跨国企业文化传播的策略跨国企业文化传播的策略需要遵循一定的原则,以确保传播的效果和影响。

下面我们将介绍几个跨国企业文化传播的策略:1.跨国企业文化适应性每一个国家、每一个地区都有不同的文化习惯和传统。

跨国企业要想在这些地方落地生根,就要在其文化传播策略中注入当地文化因素以适应当地环境。

以Mcdonalds 为例,当其进入印度市场时,印度人民对红肉有着深厚的宗教不可侵犯之地。

为了适应这一文化习惯,Mcdonalds推出了全素的替代品。

在文化传播中尊重当地文化具有重要的意义,否则将遭受当地市场的排斥。

2.全球化和本土化的结合跨国企业为了在不同国家顺利营销,往往需要在产品、市场和文化等方面本土化。

但是本土化过度将会导致企业本身形象的“异化”。

要想在当地市场取得一定的份额,跨国企业需要在全球化和本土化之间取得良好的平衡。

3.不断地调整和修正跨国企业的文化传播策略需要时刻学习当地文化,不断发现并纠正错误。

在全球化的今天,一些暂时得到成功的文化传播策略可能在一个不同的国家变得可怕和毫无效用。

为了在不同国家追求成功,跨国企业需要不断地调整和修正自己的文化传播策略。

外国公司实习报告

外国公司实习报告

外国公司实习报告今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nk cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

芬兰是nokia的家乡,其电信行业是非常发达的。

所以,在nk cables公司里,我有了非常好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。

我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这样的培训是有许多好处的。

开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地协作着公司人员进行电缆的测试试验。

同时,为了援助nk cables公司为其产品进行更好的宣扬,我从网上自学了关于dvd的具体知识,并且对于dvd技术作了一场报告,取得了很好的效果。

又由于nk cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的进展状况。

3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。

究竟是属于北欧的国家,好像和世界离的比较远,显得非常的清静。

我去的3个月,是芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在暖和的太阳下,充共享受着到了严冬难以得到的阳光。

芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜爱在一天劳碌之后,在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。

二是喝啤酒加吃烤肠。

或许是由于芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。

5小时工作后的时间。

不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。

不管男女老少,他们好像都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。

原来以为这样高度发达的国家,人们应当更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,好像应当更加远离了自然。

但是我发觉我错了!他们的生活更加的属于diy。

外企工作实践报告

外企工作实践报告

一、引言随着我国经济的快速发展,外资企业在我国市场的地位日益重要。

为了更好地了解外资企业文化、工作模式和管理体系,提高自身综合素质,我于今年7月至9月在一家知名外企实习。

以下是我在这段时间内的实践报告。

二、实习单位及岗位实习单位为我国某知名外企,主要从事高科技产品的研发、生产和销售。

我实习的岗位是市场部实习生,负责协助市场部经理进行市场调研、产品推广和客户关系维护等工作。

三、实习内容1. 市场调研在市场部实习期间,我主要参与了市场调研工作。

通过查阅相关资料、与行业专家交流、参加行业展会等方式,对目标市场进行了深入了解。

具体内容包括:(1)了解目标市场的市场规模、增长趋势、竞争格局等基本信息;(2)分析竞争对手的产品、价格、渠道、服务等策略;(3)收集潜在客户的需求和痛点,为产品改进和营销策略提供依据。

2. 产品推广在产品推广方面,我主要负责以下工作:(1)协助市场部经理制定产品推广方案,包括线上线下推广活动、媒体宣传等;(2)参与制作宣传资料,如产品手册、海报、视频等;(3)协助举办产品发布会、客户见面会等活动。

3. 客户关系维护客户关系维护是市场部的重要工作之一。

我在这方面的主要工作内容包括:(1)协助市场部经理跟进客户需求,为客户提供解决方案;(2)收集客户反馈,为产品改进和售后服务提供依据;(3)维护客户关系,提高客户满意度。

四、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对市场营销、产品推广等方面的专业知识有了更深入的了解,为今后从事相关工作打下了坚实基础。

2. 沟通能力提高在实习过程中,我与同事、客户等进行了大量沟通,锻炼了我的沟通能力。

我学会了如何倾听、表达和协调,提高了工作效率。

3. 团队协作能力增强外企注重团队合作,我在实习过程中学会了如何与团队成员协作,共同完成工作任务。

4. 职业素养提升实习期间,我严格遵守公司规章制度,认真完成工作任务,培养了良好的职业素养。

五、实习感悟1. 尊重差异,包容多元外企文化强调尊重差异,包容多元。

国外公司实习报告

国外公司实习报告

一、前言随着全球化的发展,越来越多的中国学生选择到国外实习,以拓宽视野、提升自己的国际竞争力。

作为一名即将步入社会的大学生,我有幸在一家知名国外公司进行了为期三个月的实习。

在这段时间里,我深入了解了国外企业的文化、工作流程和管理模式,收获颇丰。

以下是我对这次实习的详细报告。

二、实习单位及岗位实习单位:XX公司公司简介:XX公司成立于XX年,总部位于美国,是一家全球领先的高科技企业。

公司业务涵盖通信、互联网、人工智能等领域,在全球范围内拥有众多分支机构。

实习岗位:市场营销实习生三、实习内容及收获1. 了解国外企业文化在实习期间,我深刻感受到了XX公司独特的企业文化。

公司强调创新、团队合作和客户至上,员工之间相互尊重、信任。

这种文化氛围让我更加注重个人素质的提升,学会了与不同背景的人合作。

2. 学习市场营销知识作为市场营销实习生,我主要负责市场调研、数据分析、活动策划等工作。

在导师的指导下,我学会了如何运用市场调研工具,如问卷调查、访谈等,收集数据并进行分析。

同时,我还参与了公司的一些线上活动策划,如社交媒体推广、线上研讨会等,积累了丰富的实践经验。

3. 提升沟通能力在国外公司实习,沟通能力尤为重要。

在与同事、上级以及客户的交流中,我学会了如何用英语表达自己的观点,如何倾听他人的意见,并在适当的时候提出建议。

这使我更加自信地面对各种挑战。

4. 适应国外工作节奏国外公司的工作节奏相对较快,员工需要高效地完成任务。

在实习期间,我逐渐适应了这种节奏,学会了合理安排时间,提高工作效率。

5. 培养解决问题的能力在工作中,我遇到了许多挑战,如市场调研数据不准确、活动策划方案不完善等。

在导师的指导下,我学会了如何分析问题、寻找解决方案,并在实际操作中不断完善。

这种能力对我今后的职业生涯具有重要意义。

6. 增强团队协作意识在国外公司,团队合作精神至关重要。

在实习期间,我积极参与团队活动,与同事共同完成任务。

这使我更加明白团队协作的重要性,学会了如何在团队中发挥自己的优势。

国外企业文化研究进展

国外企业文化研究进展

国外企业文化研究进展篇一:国外企业文化研究进展企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。

科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。

本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。

这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。

系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,1993)。

八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟J剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?一国外企业文化研究的历史背景总体情况70年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战,在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

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国外企业文化研究进展_实践报告企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。

科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。

本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。

这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。

系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,1993)。

八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用? 诙宰橹芾砉讨邪ㄎ幕⒓壑岛托睦硪蛩卦谀诘鹊姆墙峁剐砸蛩氐囊恢终希⑹怪晌桓鲎橹蚱笠刀谰吒鲂曰墓芾砟J剑晕幕牧α客贫抛橹推笠档某て诜⒄埂?nbsp;一国外企业文化研究的历史背景总体情况70年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战,在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

80年代初,威廉.大内的《Z理论》、特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化》和阿索斯和沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版,掀起了企业文化研究的热潮。

八十年代,企业文化的研究以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。

进入九十年代以来,企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。

迄今为止,有关企业文化的专著约有六十多部,论文分布在十几种管理学和心理学期刊中,企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点,八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化时代。

二八十年代国外企业文化研究的兴起1981年,美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》,该书分析了企业管理与文化的关系,提出了"Z型文化"、“Z型组织"等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。

1982年特雷斯·迪尔(Terrence E.Deal)和艾兰·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企业文化》(Corporate Culture)一书,他们提出,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化,他们在这本书中还提出,企业文化的要素有五项:(1)企业环境;(2)价值观;(3)英雄;(4)仪式;(5)文化网络。

其中,价值观是核心要素。

该书还提出了企业文化的分析方法,应当运用管理咨询的方法,先从表面开始,逐步深入观察公司的无意识行为。

同年,美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》,研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理,发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,因而取得了惊人的成就,这就是企业文化的力量。

这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏,这标志着企业文化研究的兴起(郭纪金,1995)。

企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别,一派是以美国麻省理工学院的沙因教授(Edgar H.Schein)为代表的定性化研究,他们对企业文化的概念和深层结构进行了系统的探讨,也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估的步骤等,但是,由于这种方法难以进行客观的测量,在探讨组织文化与组织行为和组织效益的关系时,难以进行比较研究,因而受到批评。

另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授(Robert Qu nn)为代表的定量化研究,他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究,因此,他们提出了一些关于组织文化的模型,这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。

但是,这种方法被归为现象学的方法,认为只是研究组织文化的表层,而不能深入到组织文化的深层意义和结构。

1984年,奎恩(Robert.quinn)和肯伯雷(Kimberly)将奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查,以探查组织文化的深层结构和与组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。

该理论模型有两个主要维度:一是反映竞争需要的维度,即变化与稳定性;另一个是产生冲突的维度,即组织内部管理与外部环境。

在这两个维度的交互作用下,出现了四种类型的组织文化:群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。

竞争价值理论模型,为后来组织文化的测量、评估和诊断提拱了重要的理论基础。

1984年,美国麻省理工学院教授爱德加·沙因(Edgar.H.Schein) 发表了“对企业文化的新认识”一文,1985年出版了其专著《企业文化与领导》(Organizational Culture and Leadership),他对组织文化的概念进行了系统的阐述,认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系。

沙因教授还提出了关于企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论,他把组织文化划分成三种水平:(1)表面层,指组织的明显品质和物理特征(如建筑、文件、标语等可见特征);(2)应然层,为于表层下面,主要指价值观;(3)突然层,位于最内部,是组织用以对付环境的实际方式。

沙因提出的关于企业文化的概念和理论为大多数研究者所接受,爱德加·沙因也因此成为企业文化研究的权威。

三九十年代国外企业文化研究的发展九十年代,随着企业文化的普及,企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义,并在此基础上,以企业文化为基础来塑造企业形象。

因此,组织文化研究在八十年代理论探讨的基础上,由理论研究向应用研究和量化国外企业文化研究进展_实践报告onal Culture__Instrument and Trainer''s Manual)他们确定了大部分组织共同具有的四种文化,在此基础上,针对不同企业进行相应的变化,这种诊断可用于团队建设、组织发展、提高产量等。

1998年,Kim S.Cameraon Robert E.Quinn 出版了《诊断和改变企业文化:基于竞争价值理论模型》(Diagnosing and Changing OrganizationalCulture:Based on the Competing Values Framwork),这部专著为诊断组织文化和管理能力提供了有效的测量工具,为理解企业文化提供了理论框架,同时也为改变组织文化和个人行为方式提供了系统的策略和方法。

关于组织文化评估的专著还未见正式出版,但是,1997年,David E.Birren. Richard Seel,Cliffrh 等在因特网上的讨论却十分热烈,主要是关于企业文化评估的维度和方法。

1999年7月18-21日,在美国波士顿召开了企业文化大会,这是一次企业文化研究专家与企业管理人员共同探讨的会议,其主要议题有:Terrence E.Deal 的“理解现存文化的类型:确定你的组织的优势和缺陷”(Reading Existing Culture Pattern:identifying Your Organizational''sStrengths and Weaknesses),.Jerry Greenfield de的“增加Ben Jerry公司员工与顾客的忠诚”(Increasing Employee and Customer Loyalty at Ben Jerry),Gary Bosak de 的“塑造和维持Sears公司的文化”(Creating and Sustaining Culture Change at Sears,oebuck and Co)。

2000年7月3-7日,爱德加·沙因(Edgar H.Schein)教授在美国的Cape Cod 2000论坛举办为期一周的讲座,其主题为“过程咨询、对话和组织文化”(Process Consultation, Dialogue and Organizational Culture)。

从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看,他们走的是一条理论研究与应用研究相结合,定性研究与定量研究相结合的道路。

八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。

定量化研究是在企业文化理论研究的基础上,提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型,进而开发出一系列量表,对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。

与国外企业文化研究的迅猛发展相比,中国的企业文化研究显得十分薄弱,这表现在:第一,中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段,虽然也有一些关于企业文化的研究,但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少;第二,中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践,许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨,虽然也有专家学者的介入,但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究,所以,企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,缺少个性,同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。

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