关于举办商务礼仪培训的的通知
公司礼仪培训通知

公司礼仪培训通知篇一:关于举办礼仪培训班的通知关于举办礼仪培训班的通知局属各部门:为帮助我局提升职业化形象和商务礼仪水平,增强员工的自身素质与修养,提高企业对外的良好形象,促进我局进一步发展,我会计划在11月2日举办一期礼仪培训班。
现将具体事宜通知如下:一、培训对象局属各部门人员二、培训内容1、仪态礼仪2、仪容仪表三、培训时间:2011年11月2日四、培训地点:局二楼会议室五、注意事项参加培训人员统一在食堂就餐;培训期间参加培训人员不的无故请假,按时参加培训。
六、未尽事宜请与人力资源部及时联系联系人:潘桑联系电话:668010二〇一一年十月二十五日篇二:关于举办商务礼仪培训的的通知关于举办商务礼仪培训的通知各部门、相关子公司:为规范公司员工的言行,塑造公司良好的组织形象,提高办事效率。
根据公司培训工作安排,就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:一、培训时间:2015年8月13日14:00-16:00二、培训内容:1、礼仪概述;2、职业形象;3、社交礼仪;4、商务礼仪三、讲师:XXX四、培训对象副部级以下员工五、培训地点总部一楼1F东会议室六、培训要求及纪律1.不得无故缺席;2.参加人员须做好笔记;3.请将参训名单于8月12日下班前报人力资源部。
特此通知!人力资源部二〇一五年八月十二日篇三:关于举办商务礼仪培训的的通知关于举办商务礼仪培训的通知亚太行字〔2012〕07号公司各部门:为规范公司员工的言行,塑造公司良好的组织形象,提高办事效率。
根据公司培训工作安排,就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:一、培训时间二、培训对象经理级及以上管理人员、销售部、司机。
三、培训地点公司工程部二楼会议室。
四、培训要求及纪律1.不得无故迟到或早退;2.参加人员须做好笔记;3.因工作原因未能参加培训,或指定培训对象之外,有学习意向的亚太各单位、各部门员工经部门经理批准后,以部门为单位,于7月27日10点前将人员名单报办公室备案。
培训通知模板合集六篇

培训通知模板合集六篇提高用人单位主要负责人和职业卫生管理人员的职业健康素质,提升职业卫生管理水平,预防和减少职业病发生,确保劳动者的安全健康,经研究,在玉环县举办一期职业病危害严重或较重的用人单位主要负责人、职业卫生管理人员培训班,现将有关事项通知如下:一、培训对象玉环县范围内职业病危害严重或较重的职业病用人单位主要负责人、职业卫生管理人员。
二、培训内容1.职业卫生基础知识及相关法律、法规及标准;2.职业卫生监督和管理;3.相关行业职业病危害辨识与防治;4.职业卫生事故应急救援预案和典型事故案例分析。
三、培训时间、地点1、培训时间:7月27日上午11:30之前报到,当天下午2:00开始上课。
2、培训地点:玉环国际大酒店(五楼会议室)。
四、培训收费根据台发改审培〔〕05号文件核准,现实收培训费400元/人(包括资料、场租等费用);交通、食宿费用自理。
五、其他事项1、学员报到时请携带近期免冠2寸彩色照片2张、身份证复印件,学员应准确填写《职业病用人单位主要负责人、职业卫生管理人员培训律、法规,加强政府投资工程项目全过程工程管理咨询,提高从业人员的执业能力和管理水平。
根据四川省建设工程项目管理协会《章程》和《四川省建设工程项目管理企业行业管理(暂行)办法》(川项管协[]5号),定于10月29~11月1日(周日至周三)举办建设工程项目管理从业人员继续教育培训班,现将有关培训事项通知如下:一、培训时间和地点培训时间:10月29 日至11月1日(周日至周三)开展4期培训,每期培训1天。
各单位参加继续教育培训具体时间以协会电话和邮件通知的时间为准。
地点:成都市锦江区三圣乡刘家花园(成都市锦江区三圣乡红砂村刘家花园,电话************)。
二、培训对象原已取得《四川省建设工程项目管理从业人员合格证》的人员。
三、培训内容专家解读国务院办公厅《关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔〕19号),住房城乡建设部《关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》(建市〔〕101号);建筑信息模型(BIM)技术在工程项目管理中的集成运用等。
礼仪培训计划通知怎么写

礼仪培训计划通知怎么写您好!我们公司将举办一次礼仪培训计划,旨在提升员工的整体形象和专业素养,同时加强员工之间的沟通和团队合作能力。
为了让您更好地了解培训内容和安排,特发此通知,请您仔细阅读并按要求参加培训。
一、培训主题礼仪培训计划的主题是“树立良好形象,提升专业素养”,通过专业的培训师为您讲解礼仪知识、形象打造和沟通技巧,提高您在工作和生活中的表现和气质。
二、培训内容1. 礼仪知识:了解礼仪的起源和基本规范,学习商务礼仪、社交礼仪等相关知识。
2. 形象打造:包括仪容仪表、服饰搭配、妆容发型等方面的指导,提高员工的个人形象气质。
3. 沟通技巧:学习有效的口头和书面沟通技巧,提高团队协作和互动能力。
三、培训时间和地点时间:XX年XX月XX日,上午9:00-下午5:00地点:公司培训室四、培训流程1. 上午9:00-10:30:礼仪知识讲解2. 上午10:30-12:00:形象打造指导3. 下午1:30-3:00:沟通技巧培训4. 下午3:00-5:00:实践操作及交流分享五、培训对象本次培训计划面向全体员工,希望每位员工都能全程参与,认真学习和交流分享,共同提升整体素质。
六、培训要求1. 准时参加培训,不允许临时请假或早退。
2. 着装整洁,符合公司形象要求。
3. 积极参与互动,认真学习并与他人分享交流。
4. 遵守培训纪律,不得在课堂上做与培训无关的事情。
七、前期准备1. 请员工提前做好形象打造的准备,服饰整洁得体,发型妆容符合工作要求。
2. 拟定自己对于礼仪形象和沟通技巧方面的问题和困惑,以便在培训时与讲师和其他员工交流。
八、其他注意事项1. 培训期间公司将提供午餐,工作人员会提前通知具体安排。
2. 手机请保持静音状态,培训期间不使用手机进行其他事务。
3. 如有特殊情况,请提前与人事部门请假并说明原因。
以上是关于礼仪培训计划的通知内容,希望各位员工认真对待此次培训,积极参与,共同提升公司整体形象和专业素养。
通知书之酒店礼仪培训通知

酒店礼仪培训通知【篇一:酒店职工礼仪培训纲领】酒店职工礼仪培训纲领培训目标:经过培训使职工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求,以切合酒店的形象及标准,知足客人的希望值,创建优秀的社会效益及经济效益。
经过培训使得酒店职工认识服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改良服务心态,运用优秀的客务关系使客人感觉亲如一家,适合地知足客人的需要及办理投诉,成立团队精神和加强骄傲感。
经过培训为酒店建立更优良的形象,为酒店的发展带来更全面的利润。
培训背景:中国的餐饮市场经过多年的改革与发展,已进入一个新的阶段,市场竞争的局势也发生一些新的变化。
掌握这类变化趋向,研究拟订正确的对策,对餐饮公司来说是至关重要的。
中国餐饮业中特别是酒店行业的竞争特别强烈。
面对越烈越多的酒店拔地而起,酒店业的最高决议层也愈来愈重视将来的挑战和发展趋向。
总结出来,酒店业的最大竞争仍是对客户服务的竞争。
培训纲领:第一讲:职工的仪容仪表仪态1、仪表(1)工作时间应着规定的制服。
(2)保持衣着干净整齐。
(3)要佩带标记卡。
2、仪容面带浅笑大方得体男士:女士:3、仪态站姿:坐姿:步姿:手势:第二讲:餐饮服务质量的提高1、餐饮优良客户服务的提高如何培育忠诚的顾客如何留住顾客如何提高客户满意度2、对客户的有效交流奇妙地语言交流非语言交流:即肢体语言的交流有效交流步骤认识客人的真切需求3、餐饮销售技巧建议性销售销售高利润食品如何介绍菜单查察客人的满意程度14、宴会设计与部署大型宴会的台型设计环境的部署5、成功办理客户投诉顾客的种类和投诉的原由如何办理特别的顾客投诉办理投诉的语言技巧第三讲:前厅、客房服务1、前厅招待对客服务的主动性/问候语前台管理表格的拟订与运作如何与客人有效交流/前台与客房的交流2、大堂副理大堂副理平时工作顾客的投诉办理3、客房服务房务中心如何合理分配人员职工与管理层之间的信息传递 vip 客人的招待、商务客人的服务洗衣房、布草间平时工作客房安全工作 /突发事件的办理4、前厅基础知识、对客服务基本礼仪、前厅招待事例剖析、议论问讯服务、退房服务、收款服务大堂副理平时工作、大堂服务、行李服务客房预定服务及程序 /前厅投诉办理与典型事例 5、客房服务注意事项客房组织机构与岗位职责客房洁净、商务楼层服务 /平时工作会议室的部署与服务 /客房工作程序及标准洗衣房工作程序及标准 / 客房安全工作总机与商务中心服务第四讲:职工“综合素质”培训1、服务意识为何要有服务意识顾客是如何失掉的2、职工崭新相貌职工仪表仪容职业装衣着技巧3、如何察看顾客如何察看顾客眼光凝视4、如何展望顾客的需求顾客的需求确认客户的希望需求5、拉近与顾客的关系聆听的技巧聆听过程中应当防止使用的语言6、如何接听电话接听电话的技巧查验理解7、浅笑服务的魅力如何才能用浅笑来博得顾客满意浅笑训练8、如何引导顾客巧用开放式和关闭式问题服务语言技巧9、与顾客有效的交流如何巧用身体语言个人空间文化差别有效交流的技巧第五讲:餐饮整体介绍1、餐饮部门介绍餐饮部门职责、服务地区介绍2、餐饮部的对客服务餐厅迎送客人的技巧及如何安排客人服务员对客的交流3、餐饮专业化服务(Ⅰ)服务前的准备 /认识餐厅的食品问候客人 /检查预定 /如何引领客人 /安排技巧餐饮专业化服务2(Ⅱ)服务毛巾 /服务小菜 /点酒水 /服务茶 /服务酒水滴菜 /服务食品 /分菜/保持洁净 /出示帐单客人离店 /与客人辞别餐饮专业化服务(Ⅲ)各样就餐对象的饮食要求/酒的销售技术餐饮专业化服务(Ⅳ)大型宴会设计与服务、自助餐服务4、如何介绍菜单及菜单的促销如何服务食品、饮料、茶水5、前台与厨房的协作6、餐饮实操技术训练7、领台服务人员礼仪门卫礼仪服务人员引领服务人员热忱主动8、值台服务人员礼仪恪守作业程序和操作规程引导顾客的正确动作办理纠葛的技巧9、帐台服务人员礼仪收款礼仪买单礼仪转帐礼仪10、厨台服务人员礼仪3【篇二:酒店服务员礼仪培训】酒店服务员礼仪培训酒店礼仪培训目标:1、提高酒店职工的职业形象,提高酒店精神相貌2、提高酒店职工的服务意识3、提高酒店职工的服务技术4、掌握星级酒店服务标准和细节酒店礼仪培训资料:第一、酒店职工职业形象的培训1、酒店的仪容仪表规范原则2、仪容礼仪与化妆;3、仪容礼仪与着装衣饰;4、仪容礼仪与基本体态5、女性配饰的佩带方法6、受人尊敬的交流技巧与平时服务用语第二、酒店职工行为举止礼仪1、标准的服务站姿2、标准的服务坐姿3、标准的服务走姿4、标准的服务蹲姿5、规范为客引导手势6、标准的助臂手势7、路遇顾客的礼仪8、安全距离的掌握9、递接东西的标准方法10、开关门的礼仪第三、酒店职工服务意识的培育1、服务人员角色认知:认识自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培育3、服务心态培育:压力管理和情绪控制阳光心态的塑造第四、酒店职工应具备正确的服务意识1、正确的服务意识--为谁而工作2、换为思虑服务思想——若是我是花费者3、被动服务转变为主动服务行动——要做的正是对方所想的4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标5、专心去热爱服务思想——服务不是只是赚一份薪资6、平易心态的的服务态度——正确办理客户的诉苦投诉第五、细节服务决定服务质量1、浅笑礼仪:眼神与视野、三角四边原则、视野空场、浅笑四度2、会面礼仪:面部表情、称呼礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离3、招待礼仪:得体的引导手势、与客交流的手语手势、让叩门声更为动听、电梯礼仪4、送客礼仪:迎三送七、助臂礼仪、作别礼仪第六、客户招待礼仪1、问候声礼仪重要的第一声问候的肢体语言与动作问候的注意事项2、介绍礼仪自我介绍的注意事项与方法3、为他人介绍的次序与手势第七、酒店前台电话服务礼仪培训1、电话铃响,立刻去接,铃响 3 声以内接起,如铃响 4 次以上应第一向对方致歉:“对不起,让您久等了”2、致以简单问候。
商务礼仪培训通知

商务礼仪培训通知
商务场合下的礼仪规范对于个人职业发展和企业形象建设都至关重要。
为了帮助公司员工更好地掌握商务交往中的礼仪要点,特此通知相关培训安排如下:
培训日程
本次培训将于2023年4月10日至4月12日,为期三天,上课时间为上午9点至下午5点。
培训地点设在公司会议室,请参加人员提前做好准备。
培训内容
商务着装与仪表:包括正式商务着装的选择、礼仪性的着装搭配以及仪容仪表的维护。
商务礼节与交往:涵盖握手、自我介绍、名片交换、用餐、商业会议等场景下的行为规范。
商务沟通技巧:培养倾听能力、提高语言表达水平、掌握专业沟通技巧。
商务接待与款待:学习如何有效安排商务招待、贵宾接待,以及相关的流程和注意事项。
商务礼仪案例分析:通过具体情景剖析,帮助学员对商务礼仪有更深入的理解。
培训对象
本次培训面向公司所有管理人员及有意愿提升商务礼仪水平的员工,参加人员请于4月5日前确认报名。
培训讲师
本次培训由我公司资深人事经理张老师主讲,张老师具有多年商务礼仪培训经验,深谙行业内的礼仪规范,授课风格生动活泼,深受好评。
培训安排
培训期间,公司将提供午餐和茶点。
学员交流讨论的时间也安排在培训计划内。
请参训人员提前做好相关准备工作,按时参加培训。
良好的商务礼仪是企业形象和员工职业发展的重要基石。
此次培训旨在帮助公司员工系统地掌握商务场合的礼仪规范,增强职业素养,为未来的职业发展打下坚实基础。
我相信参加培训的员工一定能够从中受益匪浅,为公司的持续发展贡献更大力量。
关于进行商务礼仪培训的通知

关于进行礼仪培训的通知集团公司各部门单位、各合资公司:为进一步提高集团公司管理人员的整体素质,不断提升企业对外形象,根据年度培训计划,经研究决定,在8月10、11日分别进行两期为期一天的礼仪培训。
现将具体事宜通知如下:一、培训内容主要内容涉及政务礼仪、会面礼仪、座谈礼仪、乘车礼仪、着装礼仪、餐桌礼仪、人际沟通技巧等。
二、培训教师简介姓名:杨金波教育背景:上海交通大学毕业,工学硕士任职:香港国际标准礼仪学院礼仪总监,首都文明礼仪推广大使,奥运志愿者礼仪培训专家,清华大学客座教授。
北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监,杨金波礼仪工作室首席讲师。
经历:★中国教育电视台《师说——新商务礼仪》主讲人。
★全国礼仪大赛评委。
★中央电视台、北京电视台有关节目的礼仪评委及点评嘉宾。
★担任教育部留学中心、清华大学和北京大学等多家机构礼仪顾问。
★曾为中宣部、中央办公厅党校等多家部委机关,中国石化、中国建设银行总行、中科院研究生、北京奥运大厦、清华大学、北京大学等多家企事业机构和大专院校进行礼仪培训或专题演讲。
★自主开发了一套针对运动员和教练员的礼仪培训课程,并为十多个国家运动队进行了具有针对性的礼仪培训。
★开发了“礼仪英语”,“形象口才”,“如何面对媒体”,“会议服务程序”等培训课程,并为多位成功人士进行过独具特色的“个人礼仪形象设计”。
★中央电视台、北京电视台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京日报、光明日报、中国日报、以及法新社、丹麦消息报、德国电视一台等多家国内外知名新闻媒体都曾对其在国际标准礼仪推广方面的成就进行过采访和报道。
★多年从事国际商务工作,曾出访过众多国家,并结合中国具体国情,把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中,面向全社会进行行之有效的礼仪培训。
专著:中宣部主编的《公民礼仪知识简明读本》撰稿人之一奥组委组织编写的《奥运志愿者培训教材》撰稿人之一《职场必修礼仪》教学光盘主讲人《跟我学国际礼仪》教学光盘主讲人《与残疾人交往礼仪》教学光盘主讲人《新商务礼仪》—中国教育电视台《师说》栏目光盘主讲人三、具体安排(一)8月10日进行第一期礼仪培训,上午8:00-11:30;下午2:30-6:00主要参加人员为:1、集团公司各部门、单位及合资公司普通管理岗位人员(不含业务人员);2、近几年(含2010年)入港本科以上学生。
关于商务礼仪培训的通知

关于商务礼仪培训的通知篇一:关于举办商务礼仪培训的的通知关于举办商务礼仪培训的通知亚太行字〔20XX〕07号公司各部门:为规范公司员工的言行,塑造公司良好的组织形象,提高办事效率。
根据公司培训工作安排,就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:一、培训时间二、培训对象经理级及以上管理人员、销售部、司机。
三、培训地点公司工程部二楼会议室。
四、培训要求及纪律1.不得无故迟到或早退;2.参加人员须做好笔记;3.因工作原因未能参加培训,或指定培训对象之外,有学习意向的亚太各单位、各部门员工经部门经理批准后,以部门为单位,于7月27日10点前将人员名单报办公室备案。
特此通知!河南省亚太新宇置业有限公司办公室二〇一二年七月二十六日主题词:商务礼仪培训通知抄报:公司各部门篇二:关于商务礼仪培训通知各职能中心/子公司:通知为规范公司员工的言行,塑造公司良好的形象,提高办事效率。
根据公司“欧能德大讲堂”年度培训计划,就举办四月份《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:培训时间:4月12日(周六)下午13:40—16:30课程内容:商务礼仪和职业生涯规划(职业倾向测试)培训考核:理论知识考试,闭卷考试培训对象:各职能中心/子公司全体员工培训地点:集团会议室(国泰财富中心24楼)培训纪律:1.请参训人员着正装,自带笔、笔记本,并认真做好笔记;2.参训者不得迟到、早退、缺席,培训期间勿来回走动、接打电话;3.原则上不允许请假,确因工作原因不能参训,须提前向集团人力资源中心赵总请假并向集团人力中心培训专员孙莉备案;4.请按时参加培训考核,考核成绩将作为晋升、调薪、评先的依据;5.请于4月12日下午13:40前准时到会议室签到。
特此通知!欧能德集团人力资源管理中心20XX年4月9日篇三:关于举办商务礼仪培训的的通知关于举办商务礼仪培训的通知各部门、相关子公司:为规范公司员工的言行,塑造公司良好的组织形象,提高办事效率。
根据公司培训工作安排,就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:一、培训时间:20XX年8月13日14:00-16:00二、培训内容:1、礼仪概述;2、职业形象;3、社交礼仪;4、商务礼仪(:关于商务礼仪培训的通知)三、讲师:XXX四、培训对象副部级以下员工五、培训地点总部一楼1F东会议室六、培训要求及纪律1.不得无故缺席;2.参加人员须做好笔记;3.请将参训名单于8月12日下班前报人力资源部。
关于职场礼仪的重要通知范本

关于职场礼仪的重要通知范本关于职场礼仪的重要通知范本尊敬的各位员工:感谢大家一直以来对公司的支持和付出!为了提升公司形象,增强职场文化氛围,我们决定重点加强职场礼仪培训,并制定了以下通知范本,希望大家认真阅读、理解并积极遵守。
一、着装要求:1.工作日着装要求:在工作日,员工应穿着整洁、得体的职业装或正式商务装。
女性员工应注意衣着不宜过于暴露或过于紧身,男性员工应穿着长袖衬衫、正装裤子和合适的皮鞋。
2.非工作日着装要求:非工作日,员工可以根据活动性质和地点自由选择适当的休闲装或正式礼服,但在任何场合都要注意避免过于随意或夸张的着装风格。
3.个人卫生:员工应保持良好的个人卫生习惯,保持干净整洁的发型和手指甲,不得穿戴过于夸张的首饰和化妆品。
二、言行举止:1.尊重他人:职场中,员工应始终尊重他人,尊重上级、同事和下属。
遵守社交礼仪,不随意打断别人谈话,不说粗话或恶意语言。
2.进退有度:员工应注意在职场中保持适当的距离,不擅自侵犯他人的私人空间,并且遵守会议室和办公室的规定。
离开座位或离开办公区域时,需要提前告知相关人员。
3.注意语言和表情:员工在与他人交流时,应使用礼貌、友好的用语,并保持微笑和自然的面部表情。
避免使用侮辱、挖苦或冷嘲热讽的言辞。
三、会议礼仪:1.准时参会:员工在会议安排时间前应提前做好准备,并准时参加会议。
如果因特殊情况无法准时到达,需要提前请假并报备给相关人员。
2.注意仪表:员工在会议期间应注意仪表,保持良好的姿态和面部表情。
遵守会议主持人的规定,不得大声喧哗、随意走动或使用手机。
3.礼貌发言:如果在会议中有发言机会,员工应准备好自己的观点,以清晰、流畅的语言进行发言,注意不得中断他人发言,并且应尊重他人的意见,不得嘲笑或贬低他人的观点。
四、电子邮件和电话礼仪:1.电子邮件:在书写电子邮件时,员工应注意邮件的标题和正文的清晰、简洁。
使用恰当的称呼和礼貌用语,避免使用大写字母或过多的符号。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于举办商务礼仪培训的通知
各部门、相关子公司:
为规范公司员工的言行,塑造公司良好的组织形象,提高办事效率。
根据公司培训工作安排,就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下:
一、培训时间:2015年8月13日14:00-16:00
二、培训内容:1、礼仪概述;2、职业形象;3、社交礼仪;4、商务礼仪
三、讲师:XXX
四、培训对象
副部级以下员工
五、培训地点
总部一楼1F东会议室
六、培训要求及纪律
1.不得无故缺席;
2.参加人员须做好笔记;
3.请将参训名单于8月12日下班前报人力资源部。
特此通知!
人力资源部
二〇一五年八月十二日。