2020年(金融保险)中国农业银行客户信用等级评定办法
银行境内金融机构客户信用等级评价办法
银行境内金融机构客户信用等级评价办法第一章总则第一条为加强我行境内金融机构客户信用管理，有效防范金融机构客户（以下简称客户）信用风险，根据《银行境内金融机构客户综合授信管理办法》及有关金融法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称信用等级评价是指运用规范、统一的指标体系和评价方法，对客户一定经营期间内的偿债能力和意愿进行定量和定性分析，从而对客户的信用状况做出客观、真实的综合评价。
第三条我行开展境内金融机构客户信用等级评价应遵循以下原则：（一）全面性原则。
风险评级应在全面收集客户相关信息的基础上，综合全部信息进行。
（二）系统性原则。
风险评级应系统分析客户的整体风险和经营状况，以及风险发展趋势。
（三）持续性原则。
风险评级应根据客户经营周期持续进行。
（四）审慎性原则。
风险评级应当遵循审慎原则，有效识别和认定客户存在的和潜在的风险。
第二章评级对象及评级依据第四条客户评级对象是指我行目前已经或未来可能与其开展授信类业务的境内金融机构客户，本办法所称的境内金融机构客户是指在中国境内注册，具备独立法人资格的银行类和非银行类金融机构。
第五条信用等级评定以经审计的金融企业年度财务报告为依据。
在年度内，若客户的财务状况发生较大变化，应根据客户最新的月（季）度财务报表适当调整后，对信用等级进行重新审定。
第三章信用评级指标体系第六条信用评级指标体系由指标和权重两部分组成。
评级指标分为定量指标和定性指标。
第七条信用评级评定指标分值和评分办法见附表（1－6）。
其中一些金融机构在某些小项指标数据无法取得时，该项定量指标按0分计算。
第四章信用等级设置及风险限额确定第八条客户信用等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度。
我行对境内金融机构客户信用等级进行定量评价和定性评价。
（一）定量评价是根据客户指标完成情况与标准值进行对比，客观反映客户的经营成果；（二）定性评价应当在尽可能多掌握相关信息的基础上进行综合判断，保证定性评价的科学性和客观性。
银行客户等级划分标准
银行客户等级划分标准
（1）A类客户
A类客户是银行最重要的客户群体，资产规模最大，属于金融行业的高质量客户，具备权威性、优质性以及持久的信男性价值，以及稳定的财务状况。
（2）B类客户
B类客户银行中的第二类客户，资产规模大，有良好的信用记录，具备良好的财务报表，有完备的风险评估流程，表现出较高的信用素质和专业性。
其本质是，账户具有较高收益、较低风险且可轻松达到财务目标。
（3）C类客户
C类客户银行中的第三类客户，资产规模较大，有一定的信用记录，有一定的财务报表，但较A类及B类客户的风险评估流程与评估结果较为模糊，显示出中等的信用素质与专业性。
其本质是，账户具有一定的收益，较高的风险，但仍可达到有限的财务目标。
（4）D类客户
D类客户银行中的第四类客户，资产规模较小，信用状况不佳，财务报表不完整，风险评估流程不足，信用保证书较差，银行认为其风险最大。
其本质是，账户具有较低的收益和较高的风险，可能无法达到财务目标。
银行客户信用等级评定办法
银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为规范公司客户信用等级的评定，科学、准确、有效地识别公司客户信用风险，优化客户结构,提高资产质量，特制定本办法。
第二条本办法中的“客户信用等级评定”是指我行通过对评级对象履行相应经济承诺能力及其可信任程度的各种定性和定量因素进行考察分析，全面评价客户的偿债能力和违约风险，并以简单、直观的符号表示其评价结果。
第三条客户信用等级评定对象是指已在我行发生信贷业务且风险分类结果为正常类的客户或拟与我行建立信用关系的企事业法人和其他公司类客户。
对在我行尚有信用余额但风险分类结果为“次级类”（含）以下、我行目前以清收为主而不采用借新还旧等方式化解风险的信贷客户，列为不予评级。
第四条客户信用等级评定遵循以下原则：（一）独立性原则。
各级评级人员应根据基础材料和财务报表独立评定信用评级，不受受评客户及其他外来因素的影响。
（二）真实性原则。
在信用等级评定过程中必须保证评估基础材料和财务报表的客观、真实、准确。
（三）审慎性原则。
在评级过程中对定性指标评分时要审慎给分；对定量指标评分时要对客户上两个年度及最新一期的财务数据进行连续分析，对财务指标的异常变动情况要做出合理解释。
第五条总行授信评审部为客户信用等级评定工作的管理部门。
第二章信用等级评定级别的划分与定义第六条信用级别是通过字母序列符号，对客户的偿债履约能力和违约风险进行综合评价后直观的结果展示。
我行的客户信用等级评定办法将客户统一划分为7个等级，分别为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级和C级。
（一）AAA级客户：客户原则上规模为特大型或大型，总资产规模5亿元以上，在国内同行业中具有很强的竞争优势；原则上成立时间3年（含）以上，管理层专业经验丰富、结构合理，综合素质很高。
经营管理和财务管理严谨规范，各类信用记录良好；经营实力和财务实力雄厚，能够抵御和承受重大的内外部不利变化，负债适度，现金流量非常充足，具有很强的偿债能力和盈利能力，发展前景很好；融资能力强，已经进入资本市场或者是多家银行积极营销的优质客户。
客户信用等级评定管理办法
✓ 基于数据统计分析的敞口：农业、工业、综合、商贸、事业法人（含 高中）、房地产、建筑安装 。
✓ 基于专家经验判断的敞口小企业、新建客户、项目公司、银行、证券 公司、寿险公司、非寿险公司、其他金融机构 。
敞口管理（二）
敞口划分标准（一）
➢ 农业、工业、商贸、房地产、建筑安装类客户：按中华人民共和国国民 经济行业分类国家标准进行划分。
➢评级时点：本办法所称评级时点是指信用等级 审批时点。
➢评级报告期：指上次评级时点至本次评级时点 所涵盖的时间范围。
信用等级设置及核心定义（一）
等级划分：
➢AAA+、AAA、AA+、AA、A+、A、B、C、D、 免评级。
✓修订增加C级。
➢除免评级外，其它等级风险逐级递增。
等级特征依据：
➢从客户竞争优势、管理者素质、财务实力（包 括现金流动性）、违约可能性等几方面来评价。
信用等级设置及核心定义（二）
核心定义（一）
➢ AAA＋级：生产经营属于国家鼓励发展行业，在本行业内具很强 竞争优势；管理层专业经验丰富、素质优秀；经营实力和财务实 力雄厚，现金流量非常充足，客户偿债能力极强，发展前景很好； 生产经营规模需达到国家颁布的大型企业标准（事业法人除外）； 违约风险极低。
➢ 敞口是指根据客户风险特征和所处行业确定的评定对 象类别。根据这一定义将农业银行客户划分了17个敞 口。
➢ 敞口包括： 农业、工业、商贸、外贸、房地产、建筑安装、事业 法人、新建企业、项目公司、综合、小企业，银行、证券公司、 寿险公司、非寿险公司、其他金融机构 、交通类机关法人。
✓ 取消外商投资敞口、非银行金融机构 敞口 ✓ 增加寿险公司、非寿险公司、其他金融机构敞口
三农客户评级管理办法
“三农”客户信用等级评定管理办法第一章总则第一条为科学评价、有效识别和防范“三农”客户信用风险，根据《中国农业银行“三农”业务风险管理政策纲要》和《中国农业银行信贷基本制度》规定，制定本办法。
第二条“三农”客户信用等级评定，是根据“三农”客户风险特征，以偿债能力和还款意愿为核心指标，结合第二还款保障，对客户信用风险进行综合评价，并确定客户信用等级。
第三条本办法仅适用于下列“三农”客户：（一）授信总额1000万元以下（含，下同）的县域小企业、事业法人和其它经济组织；小企业客户标准参照《中小企业标准暂行规定》（国经贸中小企[2003]143号）、《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》（国统字[2003]17号）和《部分非工企业大中小型划分补充标准（草案）》（国资厅评价函[2003]327号）的规定执行（但不含从业人数指标），不含集团性客户成员企业。
（二）县域个体工商户；（三）农户。
其中农户、县域个体工商户、授信总额500万元（含）以下且资产总额1000万元（含）以下（或年销售额在3000万元（含）以下）的县域小企业（包括其他经济组织，下同），统称为“三农”零售客户。
其他统称为“三农”非零售客户。
本办法未规范的其他“三农”客户信用等级评定管理，执行《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》和《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》有关规定。
第四条仅办理下列业务的“三农”客户可不评级：（一）农业银行规定的低风险信贷业务；（二）到户扶贫贴息贷款业务；（三）其他可不评级信贷业务。
第五条“三农”客户信用等级评定遵循风险区分、因地制宜、简洁高效和动态管理的原则。
第二章“三农”零售客户评级指标与信用等级设置第六条“三农”零售客户评定指标：“三农”零售小企业信用等级评定指标包括信用履约评价、偿债能力评价、盈利能力评价、管理水平及发展能力评价等五个方面。
个体工商户信用等级评定指标包括业主基本情况评价、信用履约评价、经营发展评价、偿债能力评价和与银行合作关系评价等五个方面。
中国农业银行客户信用等级评定办法
中国农业银行客户信用等级评定办法中国农业银行文件农银发［2003］ 135号关于印发《中国农业银行客户信用等级评定办法》的通知各省、自治区、直辖市分行，兵团分行，各直属分行：现将《中国农业银行客户信用等级评定办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
执行中遇到的情况和问题，请及时报告总行（信贷管理部）。
附件：1、中国农业银行客户信用等级评定办法2．中国农业银行客户信用等级评定办法修订说明二○○三年七月三十日主题词：贷款业务信用等级办法通知附件1中国农业银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为科学评价客户信用状况，有效防信贷风险，提高信贷资产质量，根据中国农业银行信贷管理基本制度规定，制定本办法。
第二条本办法所称客户是指财务管理制度健全，能提供会计报表的企事业法人、合伙类企业、个人独资企业、法人客户分支机构（依法独立经营，单独或独立核算，并经总公司授权）和其他经济组织。
第三条客户信用等级评定，是指按照统一的财务与非财务指标及标准，以偿债能力和意愿为核心，从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力等方面，对农业银行客户进行综合评价和信用等级确定。
第四条农业银行客户信用等级评定采取定量分析与定性分析相结合的方法，遵循统一标准、严格程序、分级管理、动态调整的原则。
第五条农业银行客户信用等级评定是农业银行信贷管理的基础性工作，评定结果是我行客户准入退出、信贷风险审查、信贷定价、授权授信管理的重要依据。
第二章评定对象第六条农业银行信用等级评定对象按行业和客户性质分为农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装、外资、事业法人、银行、证券公司、非银行金融机构类客户（证券公司除外）、综合等11类客户评价指标体系。
第七条本办法所称农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装类客户按中华人民国国民经济行业分类国家标准进行划分。
第八条本办法所称外资客户是指依法在中华人民国境设立的外商独资、中外合资和中外合作企业（包括港、澳、台出资企业）。
银行柜员考试：农行信贷业务知识四
银行柜员考试：农行信贷业务知识四1、单选我行（）受理房龄超过30年的个人住房二手楼贷款。
A、可以B、可以，但贷款成数必须在4成以下C、不可以D、上述三个答案都不对正确答案：A2、多选信贷授权管理精细（江南博哥）化要求建立完善统一的信贷经营管理综合评价体系，该评价指标体系主要包括（）。
A.区域经济总量、金融生态、信用环境等外部指标B.分支机构信用规模、信贷质量、客户结构等内部定量指标，经营理念、管理基础、工作作风、班子行为、历史因素等内部定性指标C.内外部监管中发现的问题D.上一年度信贷结构调整考核等级、上一年度经营综合考评等级行结果正确答案：A, B, C, D3、单选如何反映客户销货能力强弱和存货是否过量（）。
A.总资产周转率B.应收账款周转率C.存货周转率D.主营业务利润率正确答案：C4、多选客户部门主管在C3客户管理中拥有哪些权限？（）A.部门内管户经理调整权限B.客户查询权限C.客户信息维护权限D.跨部门、跨行的管户机构调整权限正确答案：A, B, C, D5、多选个人人寿保险单质押贷款申请时各方应携带（）等原件交贷款人审核。
A.本人有效身份证件B.保险单C.保险单保全变更批单D.贷前最后一期缴费凭证正确答案：A, B, C, D6、多选申请办理总行级优质房地产客户开发楼盘优质个人客户型直客式个人住房贷款的借款人须符合下列哪些条件（）。
A、具有偿还贷款本息的能力B、信用等级为AAA及以上C、电力、邮电、通讯、交通等行业中处于行业领先地位或垄断地位企业的正式在编员工D、信用等级在A+级以上正确答案：A, C, D7、单选个人贷款风险监测主要监测CMS个人贷款管理子系统新增个人贷款信息录入是否（）。
A、及时、真实、准确和规范B、及时、完整、准确和规范C、按时、真实、准确和规范D、及时、完整、真实和规范正确答案：B8、单选主任委员因故不能主持贷审会会议时，由（）书面授权贷审会副主任委员主持贷审会。
中国农业银行贷记卡个人客户征信等级评定标准
中国农业银行贷记卡个人客户征信等级评定标准根据查询之日客户个人信用报告中信用情况，贷记卡个人客户征信分为A、B、C、D 四个等级标准。
一、征信等级A 级标准，其判断依据应同时满足下列条件：（一）“信用汇总信息” 同时具备以下条件：1.“贷款汇总信息”中“贷款机构数”不超过“4”；2.“信用卡汇总信息”中“发卡机构数”不超过“8”。
（二）信用卡和贷款“明细信息”同时具备以下条件：1.账户状态显示为“正常”；2.“当前逾期期数”及“当前逾期总额”均为“0”。
（三）信用卡和贷款“最近24 个月还款状态记录”仅存在以下几种情况：1.记录为“*”（本月没有还款历史，即本月未透支/使用）；2.记录“N-正常”（准贷记卡透支后还清、贷记卡当月的最低还款额已被全部还清或透支后处于免息期内、借款人已按时归还该月应还款金额的全部）或“C”（贷记卡和准贷记卡结清的销户，借款人的该笔贷款全部还清）。
（四）个人信用报告中无影响客户还款的不利因素。
二、征信等级 B 级标准，个人征信报告其他方面符合A 级条件，但存在下列情况之一的：（一）“信用汇总信息”具备以下条件之一： 1.“贷款汇总信息”中“贷款机构数”超过“4”；2.“信用卡汇总信息”中“发卡机构数”超过“8”。
（二）信用卡和贷款“明细信息”存在以下任一情况： 1.贷记卡“当前逾期期数”为“1” （贷记卡连续未还最低还款额1 次，）且“当前逾期总额”不超过200 元（含）的；2.准贷记卡“当前逾期期数”不超过“3”且“当前逾期总额”不超过200 元（含）的； 3.贷记卡12 个月内未还最低还款次数”不超过“1”； 4.贷款“最高逾期期数”不超过“1”（贷款逾期1-30 天）. （三）信用卡和贷款“最近24 个月还款状态记录”中“2-12”存在以下情况：1.贷记卡历史逾期记录最高不超过“1”（贷记卡连续未还最低还款额1 次）；2.准贷记卡历史最高记录不超过“2”（准贷记卡透支31-60 天）；3.贷款历史逾期记录最高不超过“1”（贷款逾期1-30 天）。
农行星级评定标准
农行星级评定标准
摘要：
1.农行星级评定标准的背景和目的
2.农行星级评定标准的分类
3.农行星级评定标准的具体指标
4.办理特定业务客户的评级豁免
5.星级评定对客户服务的影响
6.查询自己星级的方法
正文：
农行星级评定标准是农业银行为了更好地了解和评估个人客户的信用状况和资产实力而设立的一套评价体系。
该体系对于农行的业务发展和风险控制具有重要意义。
农行星级评定标准主要分为两大类：工薪供职类和个私业主类。
其中，工薪供职类客户是指以单位工资薪酬为主要收入来源的自然人，个私业主类客户是指以个人经营所得为主要收入来源的自然人，包括个体工商户、非法人资格的私营企业业主等。
根据客户的收入来源和资产实力，农行将客户分为不同的星级，从一星到五星，分别对应不同的评价指标。
在农行星级评定标准中，有一些特定业务的客户可以免予评级。
这些业务包括个人住房贷款业务、农业银行规定的低风险信贷业务、助学贷款、下岗失业小额担保贷款、农户扶贫贴息贷款、农户贷款等。
星级评定对客户服务的影响主要体现在星级服务的提供上。
被评为一星至五星的任一星级的客户，均可享受相应的星级服务。
客户星级有效期为一年。
星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整，包括积分倍享、话费透支等。
要查询自己在农行的星级，可以通过发送短信“cxxj”至农行客服热线，即可获取自己的星级及可享受的服务。
同时，客户也可以通过农行网点、网上银行等渠道了解星级评定的相关信息。
总的来说，农行星级评定标准是农业银行为了更好地了解和评估个人客户的信用状况和资产实力而设立的一套评价体系。
银行柜员考试：农行信贷业务知识找答案四
银行柜员考试：农行信贷业务知识找答案四1、多选根据《中国农业银行广东省分行个人购房贷款业务阶段性担保中介机构准入管理办法（试行）》的规定，关于个人购房贷款阶段性担保业务中介机构准入的管理，以下描述正确的是（）。
A（江南博哥）、阶段性担保中介机构被准入后，二级分行按照我行合同管理要求，与中介机构协商一致后，双方签订合作协议B、与中介机构的合作协议无须经二级分行或以上法律部门审核，直接由经营行法律部门审核即可C、在办理单笔贷款业务时，中介机构须在借款合同上逐笔签章，以确认其担保责任D、阶段性担保中介机构合作关系建立后，经营行要将其基本信息录入CMS系统正确答案：A, C, D2、单选个人住房固定、混合利率贷款的选择权只可执行（）次。
A、一B、二C、三D、不确定正确答案：A3、多选客户出现以下哪些情况时，可对其授信额度予以冻结（）。
A.授信对象变更B.未按时提供财务报表C.挪用信贷资金D.擅自处理抵（质）押物正确答案：A, B, D4、多选在可循环使用信用额度内办理以下哪些业务，可由经营行在有权审批人审批后直接办理（）。
A.短期流动资金贷款B.2年期以内固定资产贷款C.180天以内远期信用证D.银行承兑汇票承兑及贴现正确答案：A, C, D5、多选净车价格，对新车是指汽车实际成交价格与汽车生产商公布的价格的较低者，汽车实际成交价格不包括（）。
A、各类附加税B、各类附加费C、保费D、车辆增值税正确答案：A, B, C6、多选在什么情形下，主管部门可以无偿收回土地使用权（）。
A.以出让方式取得土地使用权进行房地产开发，因政府部门行为满两年未动工开发的B.以出让方式取得土地使用权进行房地产开发，因前期工作延误满两年未动工开发的C.以出让方式取得土地使用权进行房地产开发，因银行资金到位延误满两年未动工开发的D.土地出让等有偿使用合同约定的使用期限届满，土地使用者未申请续期的正确答案：B, D7、单选对市分行允许可采用内部评估方式的押品（总行规定应采用内部评估的除外），市分行须按押品类别分别制定评估指导价，且至少（）更新一次，经营行须在市分行制定的评估指导价范围以内确定押品价值。
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（金融保险）中国农业银行客户信用等级评定办法中国农业银行客户信用等级评定办法中国农业银行文件农银发［2003］135号关于印发《中国农业银行客户信用等级评定办法》的通知各省、自治区、直辖市分行，新疆兵团分行，各直属分行：现将《中国农业银行客户信用等级评定办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
执行中遇到的情况和问题，请及时报告总行（信贷管理部）。
附件：1、中国农业银行客户信用等级评定办法2．中国农业银行客户信用等级评定办法修订说明二○○三年七月三十日主题词：贷款业务信用等级办法通知附件1中国农业银行客户信用等级评定办法第壹章总则第壹条为科学评价客户信用状况，有效防范信贷风险，提高信贷资产质量，根据中国农业银行信贷管理基本制度规定，制定本办法。
第二条本办法所称客户是指财务管理制度健全，能提供会计报表的企事业法人、合伙类企业、个人独资企业、法人客户分支机构（依法独立运营，单独或独立核算，且经总X公司授权）和其他经济组织。
第三条客户信用等级评定，是指按照统壹的财务和非财务指标及标准，以偿债能力和意愿为核心，从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、运营及发展能力等方面，对农业银行客户进行综合评价和信用等级确定。
第四条农业银行客户信用等级评定采取定量分析和定性分析相结合的方法，遵循统壹标准、严格程序、分级管理、动态调整的原则。
第五条农业银行客户信用等级评定是农业银行信贷管理的基础性工作，评定结果是我行客户准入退出、信贷风险审查、信贷定价、授权授信管理的重要依据。
第二章评定对象第六条农业银行信用等级评定对象按行业和客户性质分为农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装、外资、事业法人、银行、证券X公司、非银行金融机构类客户（证券X公司除外）、综合等11类客户评价指标体系。
第七条本办法所称农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装类客户按中华人民共和国国民经济行业分类国家标准进行划分。
第八条本办法所称外资客户是指依法在中华人民共和国境内设立的外商独资、中外合资和中外合作企业（包括港、澳、台出资企业）。
第九条本办法所称事业法人是指由国家许可设立，从批准成立之日起具有法人资格且取得执业许可证或依法经核准登记取得法人资格的事业单位。
第十条本办法所称银行类客户是指经中国人民银行批准在中华人民共和国境内设立的中资、中外合资、城市信用社、农村信用社和外商独资商业银行及其分支机构。
第十壹条本办法所称证券X公司是指经中国证券监督管理委员会核准在中华人民共和国境内设立的中资、中外合资、外资证券X公司和基金管理X公司。
第十二条本办法所称非银行金融机构类客户是指在中华人民共和国境内依法定程序成立的具有法人资格的非银行类金融法人（证券X公司除外），主要包括财务X公司、信托投资X公司、保险X公司、资产管理X公司、期货交易所、金融租赁X公司等金融客户。
第十三条本办法所称综合类客户指跨行业综合运营或其他难以归且类别的客户。
对实施多元化运营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过60％，采用主营业务所属行业的标准值进行评级，主营业务销售收入低于60％，则采用综合类客户标准值进行评级。
第三章评价指标和信用等级设置第十四条农业银行客户信用等级评定指标分为信用履约评价、偿债能力评价、盈利能力评价、运营及发展能力评价和综合评价等5个方面。
综合评价包括领导者素质、管理水平、发展前景和和我行业务合作情况等4个方面。
第十五条农业银行客户信用等级评定实行百分制（特殊加分后超过100分的按100分计算）。
各类评级对象均应按附件中相应类别的指标及计分标准进行评分，按得分高低和单项指标，分为AAA+、AAA、AA+、AA、A+、A、B、C八个等级。
第十六条农业银行客户信用等级的核心定义：AAA+级（实力雄厚，风险很小）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质优异，各类信用记录为满分；负债远低于行业标准水平，运营性现金净流量充足；违约风险较小，发展前景很好；生产运营规模达到国家颁布的大型企业标准。
AAA级（实力很强，风险偏低）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质优良，各类信用记录、资产负债率为满分；运营性现金净流量充足；违约风险偏低，发展前景良好。
AA+级（实力较强，风险较低）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质较好，各类信用记录、资产负债率为满分；现金流量较充足，具有较强偿债能力；违约风险较低，发展前景良好。
AA级（实力中等，风险中低）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质良好，各类信用记录、资产负债率为满分；现金流量基本充足；运营和财务风险影响增多；违约风险中低，发展前景稳定。
A+级（实力中下，风险趋升）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质壹般，信用记录较好；运营实力中下，应付较大风险能力明显不足，现金流量基本能够保证；运营和财务风险的影响增强；违约风险趋升，发展前景壹般。
A级（实力不足，风险关注）：生产运营符合国家产业政策，管理层素质壹般，运营和财务管理存在壹定缺陷；信用记录壹般，有违约情况出现；运营和财务实力弱化，负债率居高不下，现金流量偏紧；运营和财务风险的影响显著增强，偿债能力明显削弱，发展前景较差；违约风险加大，有潜在损失的可能。
B级（实力衰弱，风险可疑）：管理层难以改变运营困境，运营和财务管理存在重大缺陷，有重大违约行为；运营实力和财务实力严重削弱，现金流量衰减；运营或财务风险非常严重，偿债能力严重损害，不具备发展前景，有违约损失风险。
C级（实力衰竭，风险损失）：管理层已失去运营管理能力，运营和财务管理存在严重缺陷，有严重违约行为；客户所在行业、产品或技术不符合国家环保政策、产业政策或银行信贷政策准入标准；运营和财务风险极其严重，几乎无清偿债务的能力，违约损失很难挽回。
第十七条信用等级和客户分类。
信用等级为AAA+级、AAA级、AA+级、AA级的客户为优良客户，A+、A级、未评级客户为壹般客户，B级为限制客户，C级为淘汰客户。
第十八条农、工、商、综合类客户信用等级设置：（壹）AAA+级。
得分≥95分，且满足下列限制性条件（下同）：利息和到期信用偿仍记录指标为满分，资产负债率≤50％，运营性现金净流量＞0，所有者权益达到工业和综合类≥5亿元，农业和商贸≥4亿元。
上述壹项指标达不到要求，必须下调信用等级，直至分值和限制性条件全部满足为止（下同）。
（二）AAA级。
90≤得分＜95分，且资产负债率、利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量＞0。
（三）AA+级。
85≤得分＜90分，资产负债率、利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（四）AA级。
80≤得分＜85分，资产负债率、利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（五）A+级。
75≤得分＜80分，资产负债率≤75％，利息偿仍记录为满分。
满足上述条件但连续2年现金净流量和运营性现金净流量均出现负值的，最高只能评为A级。
（六）A级。
70≤得分＜75分，资产负债率≤80％，利息偿仍记录为满分。
（七）B级。
60≤得分＜70分。
（八）C级。
得分＜60分或得分≥60分，但符合直接认定为C级客户条件之壹的。
第十九条房地产开发客户信用等级设置：（壹）AAA+级。
得分≥95分，利息和到期信用偿仍记录、总资产利润率为满分，资产负债率≤60％，客户资质等级在二级之上，运营性现金净流量＞0，所有者权益≥3亿元。
（二）AAA级。
90≤得分＜95分，资产负债率、利息和到期信用偿仍记录指标为满分，客户资质等级在三级之上，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（三）AA+级。
85≤得分＜90分，资产负债率≤80％，利息和到期信用偿仍记录指标为满分。
满足上述条件但连续2年运营性现金净流量出现负值，最高只能评为AA级，连续2年现金净流量和运营性现金净流量均出现负值的，最高只能评为A级。
（四）AA级。
80≤得分＜85分，资产负债率≤80％，利息和到期信用偿仍记录为满分。
满足上述条件但连续2年现金净流量和运营性现金净流量均出现负值的，最高只能评为A级。
（五）A+级。
75≤得分＜80分，资产负债率≤85％，利息偿仍记录为满分。
满足上述条件但连续2年现金净流量和运营性现金净流量均出现负值的，最高只能评为A级。
（六）A级企业。
70≤得分＜75分，资产负债率≤85％，利息偿仍记录为满分。
（七）B级企业。
60≤得分＜70分。
（八）C级企业。
得分＜60分或得分≥60分，但符合直接认定为C级客户条件之壹的。
第二十条建筑安装客户信用等级设置：（壹）AAA+级。
得分≥95分，利息和到期信用偿仍记录为满分，资产负债率≤60％，客户资质等级在二级之上，运营性现金净流量＞0，所有者权益≥2亿元。
（二）AAA级。
90≤得分＜95分，运营性现金净流量＞0，资产负债率、利息和到期信用偿仍记录均为满分。
（三）AA+级。
85≤得分＜90分，资产负债率≤75％，利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（四）AA级。
80≤得分＜85分，资产负债率≤75％，利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（五）A+级。
75≤得分＜80分，资产负债率≤80％，利息偿仍记录为满分。
满足上述条件但连续2年现金净流量和运营性现金净流量均出现负值的，最高只能评为A级。
（六）A级。
70≤得分＜75分，资产负债率≤80％，利息偿仍记录为满分。
（七）B级。
60≤得分＜70分。
（八）C级。
得分＜60分或得分≥60分，但符合直接认定为C级客户条件之壹的。
第二十壹条外资客户信用等级设置：（壹）AAA+级。
得分≥95分，利息和到期信用偿仍记录指标为满分，资产负债率≤60％，运营性现金净流量＞0，所有者权益≥5亿元。
（二）AAA级。
90≤得分＜95分，资产负债率、利息和到期信用偿仍记录指标为满分，运营性现金净流量＞0。
（三）AA+级。
85≤得分＜90分，资产负债率≤80％，利息和到期信用偿仍记录指标为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（四）AA级。
80≤得分＜85分，资产负债率≤80％，利息和到期信用偿仍记录为满分，运营性现金净流量或现金净流量＞0。
（五）A+级。
75≤得分＜80分，资产负债率≤85％，利息偿仍记录为满分。
满足上述条件但连续2年现金净流量和运营性现金净流量出现负值的，最高只能评为A级。
（六）A级。
70≤得分＜75分，资产负债率≤85％，利息偿仍记录为满分。
（七）B级。
60≤得分＜70分，资产负债率≤90％。
（八）C级。
得分＜60分或得分≥60分，但符合直接认定为C级客户情况之壹的。
第二十二条事业法人客户信用等级设置：（壹）AAA+级。
得分≥95分，资产负债率≤50％，利息和到期信用偿仍记录为满分，年综合收入≥3亿元，且近三年收支结余＞0。
（二）AAA级。