中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

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中医诊所规章制度人员岗位制度

中医诊所规章制度人员岗位制度

中医诊所规章制度人员岗位制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理工作,提高服务质量,保障患者的权益,特制定本规章制度。

第二条中医诊所是指专门从事中医诊疗活动的医疗机构,按照国家有关法律法规和规范性文件要求,合法开展中医诊疗服务。

第三条中医诊所的管理应当遵循依法诊疗、保障安全、规范服务、质量至上的原则。

第四条中医诊所应当合理设置岗位,明确工作责任,确保医疗服务得到有效开展。

第五条所有中医诊所的工作人员都必须严格执行本规章制度,不得私自违规,否则将追究相应责任。

第二章人员岗位制度第六条中医诊所应当根据工作需要合理设置各项岗位,并根据各岗位工作的性质和要求确定相应的职责和权限。

第七条中医诊所的各项岗位主要包括:医生、护士、药师、行政人员等。

第八条医生是中医诊所的核心人员,主要负责患者的诊疗工作,必须具备相应执业资格,严格遵守执业道德规范。

第九条护士是中医诊所的重要人员,负责配合医生进行护理服务,必须具备相应的护理资质,并保持专业素养。

第十条药师是中医诊所的关键人员,主要负责药品管理工作,必须具备相关药学知识和技能,严格遵守用药规范。

第十一条行政人员是中医诊所的支持人员,主要负责日常管理和服务工作,必须具备相应管理经验和业务能力。

第十二条中医诊所应当按照工作需要和人员情况,合理安排人员的工作岗位和职责,并进行适时调整。

第三章工作流程制度第十三条中医诊所应当建立完善的工作流程制度,明确各项工作的执行步骤和责任人。

第十四条中医诊所的工作流程主要包括患者就诊流程、医疗诊疗流程、药品管理流程等。

第十五条患者就诊流程包括:患者挂号、接待登记、初诊检查、医师诊断、治疗方案确定、病历记录等。

第十六条医疗诊疗流程包括:医师接诊、病史询问、中医诊断、治疗方案制定、康复指导等。

第十七条药品管理流程包括:药品采购、存储管理、配置发放、药物使用监测等。

第四章安全管理制度第十八条中医诊所应当建立健全的安全管理制度,确保患者和医务人员的安全。

中医院门诊部的管理制度

中医院门诊部的管理制度

第一章总则第一条为加强中医院门诊部的规范化管理,提高医疗服务质量,保障患者就医安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于中医院门诊部所有工作人员、就诊患者及家属。

第三条门诊部应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务优质”的原则,确保医疗质量和医疗安全。

第二章组织机构与职责第四条门诊部设立门诊部主任,负责门诊部的全面管理工作,并设副主任协助主任工作。

第五条门诊部主任职责:1. 主持门诊部的日常工作,制定和组织实施门诊部管理制度;2. 负责门诊部的医疗、护理、行政、后勤等工作;3. 组织协调各科室工作,确保门诊部各项工作高效、有序地进行;4. 加强门诊部队伍建设,提高工作人员的业务水平和服务意识;5. 对门诊部各项工作进行监督检查,确保各项规章制度落实到位。

第六条门诊部各科室职责:1. 严格执行门诊部的各项规章制度,保证医疗质量和医疗安全;2. 负责本学科的门诊诊疗工作,提高诊疗水平;3. 加强与患者的沟通,提高患者满意度;4. 积极开展健康教育,提高患者健康素养。

第三章医疗质量管理第七条门诊部应建立健全医疗质量管理体系,定期对医疗质量进行评估和监控。

第八条门诊部应严格执行各项诊疗操作规范,确保医疗安全。

第九条门诊部应加强药品、器械等医疗物资的管理,确保其质量。

第四章门诊工作流程第十条门诊部实行预约挂号制度,患者可通过电话、网络等方式进行预约。

第十一条患者就诊时,应按照挂号顺序依次就诊。

第十二条门诊医师应认真询问病史、查体,明确诊断,制定治疗方案。

第十三条门诊护士应协助医师进行诊疗操作,确保患者安全。

第十四条门诊部应设立急诊绿色通道,对急危重症患者实行优先诊疗。

第五章患者服务与沟通第十五条门诊部应设立患者服务中心,负责接待患者咨询、投诉等工作。

第十六条门诊部应定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进服务质量。

第十七条门诊部应加强医患沟通,提高患者满意度。

第六章医德医风建设第十八条门诊部应加强医德医风教育,提高工作人员的职业素养。

中医门诊部工作制度与职责

中医门诊部工作制度与职责

中医门诊部工作制度与职责一、工作制度中医门诊部是医院的重要组成部分,定期进行门诊接诊和治疗,对于保障病患健康具有重要的作用。

为了提高工作效率,保证医疗服务质量,中医门诊部需要建立相应的工作制度。

1.门诊工作时间中医门诊部的工作时间应该根据医院规定的时间安排。

通常情况下,门诊工作时间为9:00-17:00,每天上班时间为8小时,其中包括午餐休息时间、医生休息时间等。

2.门诊接诊流程病患到达中医门诊部后,首先需要在接待台进行登记。

接待员会要求填写病历信息,例如病史、主诉、既往病史等。

然后病患需要按照号码顺序等待,直到医生开始接诊。

在接诊过程中,医生需要详细了解病患病史、症状等,通过望、闻、问、切等诊断方法进行诊治。

3.门诊医生岗位要求(1)具备中医本科及以上学历,具有执业医师资格证书。

(2)具备丰富的临床经验,较强的判断能力、诊断能力、处理复杂病情的能力。

(3)具有团队合作精神,良好的沟通能力和服务态度。

(4)遵守国家、地区和医院相关法律、法规和规章制度。

4.门诊护士岗位要求(1)持有护士执业证书,具备独立完成护理技术和操作的能力。

(2)具有良好的沟通能力和服务态度。

(3)遵守国家、地区和医院相关法律、法规和规章制度。

二、职责中医门诊部的职责是为患者提供优质的医疗服务,确保患者的身体健康。

具体的职责如下:1.门诊接诊中医门诊部主要的工作就是接诊,医生需要根据患者的病情进行诊治,确保患者得到良好的治疗效果。

2.病历管理中医门诊部需要建立患者病历记录系统,记录患者的病史、主诉、诊断、治疗方案等信息。

同时需要保管好患者病历,确保患者个人隐私不被泄露。

3.医疗质量管理中医门诊部需要建立科学有效的医疗质量管理制度,对医生和护士进行严格的考核评估。

同时,门诊部需要定期进行医疗质量反馈,对医疗错误进行调查处理,并采取有效措施进行改进。

4.设备管理中医门诊部的医疗设备需要保持良好的状态,确保设备具备正确的使用性能。

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任中医门诊部的规章制度及人员在岗责任服务理念:我们最大的追求是患者的满意,我们共同的心愿是患者的健康。

我们用亲情服务,用爱心施术。

服务宗旨:我们全心全意为人民服务。

服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力。

一、管理制度1.按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。

如果有条件,应该设置中药房,并配备一定数量的中药饮片和中成药。

2.开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。

3.针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。

4.我们应该用中医养生的方法,以“养”代“治”,开拓一个全新的中医药系统模式。

5.根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。

6.根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,配备相应的执业医师及卫生人员和后勤人员,并进行管理。

二、医护人员在岗责任1.我们必须服从行政领导,认真履行岗位责任制,认真完成各项工作指标和任务。

2.我们必须遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。

3.我们应该爱护仪器设备,节约使用材料。

如果由于本人责任造成的直接经济损失,我们须按情节予以赔偿。

4.如果我们违反操作规程所造成的自身伤害,我们必须自负责任。

5.如果我们违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。

6.如果我们工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度,我们应该得到精神或物质奖励。

7.我们应该珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。

8.如果我们损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度,除了批评教育外,根据情节和后果,我们应该得到一定的处罚。

9.我们应该遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。

三、规章制度一)注射室工作职责1.我们应该按照处方和医嘱执行各种注射。

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
一、中医门诊部规章制度
1.门诊时间:
2.温馨提示:
3.挂号规定:
b.现场挂号须按照顺序排队,不得插队。

c.一位患者只能挂一次号,不能重复挂号。

4.医师问诊:
a.医师进行问诊时需保持良好的沟通态度,认真听取患者的病情。

b.医师要根据患者的病情,编写详细的中医诊断书,并进行治疗方案的制定。

5.医师值班:
a.医师按照排班表进行轮值,不得擅自请假,如确需请假需提前48小时向院方提出申请。

6.患者隐私保护:
a.医务人员需对患者的个人信息保密,不得随意泄露。

b.医务人员在门诊大厅不得讨论患者的病情和治疗方案。

7.药品管理:
a.中医门诊部要配备药房,统一管理药品。

b.药品的购置、管理和使用要符合相关法律法规的要求。

8.医疗事故处理:
1.医务人员:
a.医生需具有中医临床执业资格证书,具备良好的医学专业素养和丰富的临床经验。

b.在门诊时间内,医务人员要全面负责患者的就诊,妥善解答患者的问题,并根据患者的病情进行治疗。

2.护士:
a.护士要负责门诊大厅的秩序管理,维持良好的医疗环境。

b.护士要根据医生的指示,进行病情观察和护理工作,确保患者的安全和舒适。

3.药剂师:
药剂师负责中医门诊部的药品管理工作,包括药品的采购、配发、质量监控等。

4.前台工作人员:
前台工作人员要负责患者的挂号和收费工作,确保挂号和收费的准确性和顺利进行。

总结:。

中医门诊部规章制度

中医门诊部规章制度

中医门诊部规章制度一、门诊部的基本纪律1.门诊部全体人员应严格遵守国家法律法规和中医药行业相关规定。

2.门诊部员工应保持良好的形象,穿着整齐、得体,并遵守工作时间和考勤制度。

3.门诊部全体人员应保持良好的工作态度,服务态度友好,尽职尽责、热情周到地为患者提供医疗服务。

二、门诊部的安全管理1.门诊部全体人员应重视安全工作,严禁擅自转移、损坏门诊设备和医疗器械。

2.门诊部全体人员应遵守用电安全制度,不得私拉乱接电线,并随时检查门诊设备的安全使用情况。

3.门诊部全体人员应维护门诊部的环境卫生,保证患者的医疗环境安全和卫生。

三、门诊部的医疗服务管理1.门诊部全体医务人员应严格按照医疗服务规范进行诊疗,不得随意更改患者的病情诊断和治疗方案。

2.门诊部全体医务人员应在诊疗过程中保护患者的隐私权和医疗信息安全。

3.门诊部全体医务人员应遵守职业道德和行为规范,不得从事违法行为,不得向患者索取及收受财物。

四、门诊部的药品管理1.门诊部全体医务人员应按照国家相关规定,合理开具药品处方,不得乱开及滥用处方药。

2.门诊部全体医务人员应严格执行药品发放和使用规范,确保药品的安全有效性。

3.门诊部全体医务人员应定期清点库存药品,及时补充和替换过期药品。

五、门诊部的病案管理1.门诊部全体医务人员应及时、完整地记录患者就诊信息,包括病情、诊疗过程以及用药情况等,并保存在病历档案中。

2.门诊部全体医务人员应妥善保管患者的病历档案,不得私自泄露患者个人信息。

六、门诊部的投诉处理1.门诊部应设立投诉箱,并保证投诉渠道的畅通,对患者的投诉将进行认真调查和处理。

2.门诊部全体人员接到患者投诉时应及时处理,并向患者公正解释,不得有恶意对待及报复行为。

七、门诊部的学术研究和教育培训1.门诊部全体医务人员应积极参与学术研究和教育培训活动,不断提高自身的专业水平。

2.门诊部全体医务人员应分享学术成果,并相互交流经验,提高门诊部整体的医疗水平。

以上为中医门诊部的规章制度,旨在保障门诊部的正常运转和提供优质的医疗服务。

中医诊所规章制度(通用11篇)

中医诊所规章制度(通用11篇)

中医诊所规章制度(通用11篇)中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。

2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。

4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。

5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。

6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。

7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。

8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。

二、医师执业制度1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。

2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。

关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。

3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。

5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。

6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。

7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果。

8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。

三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。

2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配,并应及时与处方医师进行处方核对。

3、对含剧毒的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。

应单独处方,其剂量不得超常用量。

如有特殊情况需要超量者,应在剂量旁加签名或注明需要情况。

4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。

药品要用正名或惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型。

中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范

中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范

中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范一、中医科工作制度(一)医疗服务制度1、以患者为中心,提供优质、高效、安全的中医医疗服务。

医护人员应热情接待患者,耐心解答疑问,尊重患者的权利和隐私。

2、严格遵守医疗规范和操作流程,确保医疗质量和安全。

认真书写病历、处方等医疗文书,记录准确、完整。

(二)医疗质量管理制度1、建立健全医疗质量控制体系,定期进行医疗质量检查和评估。

2、加强对中医诊断、治疗方案的审核和监督,确保治疗的合理性和有效性。

3、对医疗差错和事故进行及时报告、分析和处理,总结经验教训,防止类似事件再次发生。

(三)继续教育与培训制度1、鼓励科室人员积极参加各类学术活动和业务培训,不断更新知识和技能。

2、定期组织内部业务学习和病例讨论,提高团队的业务水平。

(四)消毒隔离制度1、严格执行消毒隔离规范,做好医疗器械、用品的消毒和灭菌工作。

2、保持诊疗环境的清洁和卫生,定期进行消毒和通风。

(五)药品管理制度1、严格遵守药品采购、储存、保管和使用的相关规定。

2、确保药品的质量和安全,防止过期、变质药品的使用。

(六)设备管理制度1、定期对中医诊疗设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。

2、建立设备档案,记录设备的使用、维修情况。

二、中医科岗位职责(一)中医师岗位职责1、负责患者的中医诊断和治疗工作,根据患者的病情制定个性化的治疗方案。

2、运用中医理论和方法进行辩证论治,开具中药处方,并指导患者正确用药。

3、为患者提供针灸、推拿、拔罐等中医特色治疗服务,操作规范、安全。

4、认真书写病历和医疗记录,及时总结临床经验,不断提高医疗水平。

(二)中医护士岗位职责1、协助中医师进行诊疗工作,如准备治疗器械、药品等。

2、负责患者的护理工作,包括观察病情、执行医嘱、提供生活护理等。

3、向患者宣传中医保健知识和护理注意事项,提高患者的自我保健意识。

4、做好病房管理和消毒隔离工作,保持环境整洁、安静、安全。

(三)中药师岗位职责1、负责中药的采购、验收、储存、保管和发放工作,确保中药的质量和供应。

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中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术。

服务宗旨:全心全意为人民服务。

服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力
一、管理制度
1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。

有条件的应设置中药房,并配置一定数量的中药饮片和中成药。

2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。

3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育,发放中医药特色的健康处方。

4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。

5、根据理、法、方、药的原则,规范书写中医病历。

6、根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则,相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。

二、医护人员在岗责任
1、服从行政领导,认真履行岗位责任制,必须认真完成各项工作指标和任务。

2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。

3、爱护仪器设备,节约使用材料。

对由于本人责任造成的直接
经济损失,须按情节予以赔偿。

4、职工违反操作规程所造成的自身伤害,责任自负。

5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。

6、诊所对于工作优异,贡献较大,遵守国家法规和诊所规章制度的职工,给予精神或物质奖励。

7、珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。

8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失,违反国家法规和诊所规章制度的职工,除了批评教育外,根据情节和后果,给予一定的处罚。

9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。

三、规章制度
(一)注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。

如有过敏史,禁止使用该药。

3、严格执行三查八对和无菌原则制度。

4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。

操作前后应洗手,操作时应戴
帽子、口罩。

器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。

注射应做到一人一针一管一巾。

6、准备抢救药品、器械,专人保管、定点放置、定期检查维修,及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

(二)消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量及浓度。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

(三)医师工作职责
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。

中医门诊部。

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