市场部绩效考核评分表
市场部中层管理人员绩效考核表
营销能力很差，完全不能自己进行营销工作
对空白市场的规划和开发
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
0-2分
9
有很强的规划能力，对空白市场认识极为清晰并制定详细计划进行分类开发
有较强的规划能力,对重点市场有较为清楚的认识，能够针对重点制定开发计划
规划能力一般，对重点和非重点市场人事模糊，开发计划平均分配
市场部中层管理人员绩效考核表
姓名：市场部：新疆负责区域：新疆.甘肃考核口期：20××.9.25
考核项目
考核内容
评分标准
自评
考核者
备注ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
业务能力
自身营销能力
9-10分
7-8分
5~6分
3-4分
0-2分
8
有很强的营销能力，经常帮助下属解决营销方面的难题
有较强的营销能力，能够帮助下属解决营销方面的难题
营销能力一般，下属不能解决的难题自身也不能解决
8
工作从不出错
不出错,质量较高
级少出错，质量一般
偶有出错，质量一般
经常出错，质量低下
对已有市场的整体控制
9-10分
7-8分
5~6分
3-4分
0-2分
10
有很强的控制能力，市场运作良好，渠道流通顺畅，经销商合作密切，无窜货杀价等扰乱市场的情况发生
有较强的控制能力，市场运作基本良好，大部分经销商合作较好,窜货杀价等情况极少
5分
4分
3分
2分
OT分
常主动指导下属工作，关心下属成长，为下属的职业生涯提供建设性意见，部门工作效率急速提高
较为关心下属成长，指导下属工作，下属在本部门内成长较快,部门工作效率有提高
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
岗位绩效考核评价表(市场部)
目标值 达标 挑战
50%
55%
10%
15%
计分方式
数据来源
达标计30分，每提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
达标计20分，没提高1%加1分，达到挑战值加 计36分，挑战值以上每增加1%加2分，上不封
顶；每降低1%扣2分，低于40%本项为0
部门： 市场部
岗位： 市场推广专员 姓名： 考核周期：
日期： 年 月 日
考核指标 （KPI）
项目定义及计算公式
权重
市场占有率
公司产品销售量/市场同类产品销售量*100% 30%
广告投放有效率 销售收入增长率/广告费用增长率*100%
20%
市场推广费用控制率 实际费用/市场推广预算费用*100%
20%
财务部 财务部
100%+5%
达标计20分，上下每超出1%扣2分，超出5%本 项为0
财务部
品牌认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
产品认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
加扣分项
得分合计
KPI完成情况分为两档，分别为：达标、挑战。“达标”档指标值为公司年度预算值，一般参考上年实际达到的水平高于一定比例确定，“挑战”档 的指标值一般高于达标档指标值的20%。
市场部门绩效考核表
市场部部门经理绩效考核表[ 年月]部门：本项得分=团队实际任务完成数/团队计划任务目标数×100本项得分=本月计划工作实际完成数量/本月计划工作任务数量×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）本项得分=本月临时性工作实际完成数量/本月临时性工作任务数量×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）月度业绩递增本项得分，每递增5%加分10分。
持平或递减不得分本团队成员辞职或被辞退1人次，本项扣20分，扣完为止。
本部门各项支出费用，控制超出预算规定，每超出1个百分点扣1分。
主动拟订工作计划，任劳任怨，勇挑重担，工作积极主动。
100分工作积极性较高，责任心较高，工作认真，尽心尽责，能够承担重任80分有较强工作责任心，能保证工作正常进行60分工作责任心不足，投机取巧，有时耽误工作正常进行30分主管很难管得动的员工，缺乏工作责任心，做事敷衍，影响工作0分市场部部门主管绩效考核表[ 年月]部门：本项得分=本月计划工作实际完成数量/本月计划工作任务数量×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）本项得分=本月临时性工作实际完成数量/本月临时性工作任务数量×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）三个月内团内必须有2人，职务或者薪酬得到晋升，本项将按权重积分。
本项得分=晋升（上调薪酬）人数1人加20分。
（本项为3个月考核项，未考核考核期的得分为50%分）本项得分=公司实际销售完成情况/公司计划销售任务×100团队成员，每违反制度一次扣10分,满分100分。
管理得分=下属团队绩效合计得分/团队人数×100。
本项合计得分=各项得分合计/项目数主动拟订工作计划，任劳任怨，勇挑重担，工作积极主动。
100分工作积极性较高，责任心较高，工作认真，尽心尽责，能够承担重任80分有较强工作责任心，能保证工作正常进行60分工作责任心不足，投机取巧，有时耽误工作正常进行30分主管很难管得动的员工，缺乏工作责任心，做事敷衍，影响工作0分市场部部门员工绩效考核表[ 年月]部门：本项得分=本月任务实际完成数/本月任务数×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）本项得分=本月临时性工作实际完成数量/本月临时性工作任务数量×100（注：该项统计仅为全部完成的工作数量）本项得分=公司实际销售完成情况/公司计划销售任务×100制度每违反一次扣20分主动拟订工作计划，任劳任怨，勇挑重担，工作积极主动。
市场部经理绩效考核表
客流策略
5分
结合当季市场状况，制定针对性强，有效的线上广宣投放策略提升客流量
按月度进行总结分析
评估改进
5分
对发布的广告及市场活动进行效果评估，并进行改进
按月度进行总结分析
培训指导
5分
为市场专员提供业务上的指导与培训
系统审核公告
设计布置
5分
店头相关制作物的设计和店面布置等
系统审核公告
物品摆放整齐，服装符合要求
礼品整理
4分
遵照仓库管理办法，礼品的采购执行采购流程，填写礼品的出入库登记手续；审核客户、定交车礼品管控发放，因业务发生需要，填写领用单，做好发放登记
能按计划完成礼品采购，出入库，发放，做好相关登记
参加培训效果
4分
按时参加厂家、集团、第三方培训、转训
培训资料下发
工作出勤、活动出勤、活动执行
市场部经理绩效考核表
考核项目
考核指标
配分
考核要点/评分标准
完成情况/评价依据
得分
A基本工资
报表整理
4分
1、在规定的时间节点前提交相关报表。
2、按时保质完成经理安排的突发类工作。
抽查与现场反馈
活动流程执行
4分
1、活动相关类物件活动结束后当天归位；特殊情况报备
2、根据部门领导需求，临时处理紧急业务，支援其他岗位，做好互补工作；
市场分析及市场营销工作，制定市场营销规划
系统审核公告
活动计划
10分
严格执行市场推广计划，策划、组织、实施区域内市场活动及媒体公关工作
系统审核公告ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
促销活动
10分
根据销售情况及季节数，依托线上活动，通过与销售部配合，策划良现场活动氛围及促销手段，收集销售线索和促进客户到店，策划和配合执行提升销量和品牌形象的营销活动
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
市场部员工绩效考核评分表
市场部员工绩效考核评分表市场部员工绩效考核表考核项目考核指标分值评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分工作业绩（70）周工作任务执行情况30 周工作未完成，每次最多扣10分，直至扣满工作质量201、超过或达成计划质量目标评 20分2、与目标质量存在一定差距评分 10-19分3、与目标质量存在很大差距评分 1－9分4、基本没进行此项工作 0分市场资料汇总10按公司要求按时保质上交相关资料（如市场情报、客户信息等）每少1份扣5分，直至扣满公司及部门制度执行5 每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作 5因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识 51-3分：熟悉岗位专业知识4分：熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练岗位专业知识及其他相关知识分析判断能力1分：较弱，不能及时作出正确分析与判断2分：一般，能对问题进行简单分析和判断3分：较强，能对复杂问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中5分：强，能迅速对客观环境做出较为正确判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好工作业绩沟通能力 51分：能较清晰表达自己的思想和想法3分：有一定说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种技巧进行沟通灵活应变能力5 应对客观环境变化，能灵活采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率7月度员工出勤率达到100%，得满分迟到一次，扣1分责任感30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉完成工作任务，但工作中存在失误；2分：自觉完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作加、扣分项（±20分）视实际情况评定0-50-5±5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名：考核人签名：人力资源部核准人签名：填表日期：年月日。
市场部经理(主管)绩效的考核评分表
市场部经理（主管）绩效考核表目标责任项责任目标评价标准自我评分上级评分行政评分综合得分费用预算（20分）及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用超预算每增加1%扣1分内部运营（30分）报表数据出错率（错误报表数量／提交报表总数）*100%≤5%指标值增加1%扣2分绩效考核完成率（实际考核数／应考核总数）*100%指标值减少1%扣3分员工离职率（离职人数／现有人数）*100%≤10%指标值增加20%扣1分市场运营（30分）每周工作完成情况周工作未完成每次最多扣10分新增客户数量（本期新客户数/上期客户总数）*100%＞100%指标值减少1%扣1分呆账控制（呆账额/销售额）*100%≤10%指标值增加1%扣5分拜访客户数量（本期走访客户数/上期走访客户数）*100＞100%指标值减少1%扣1分部门管理与外部协调（20分）制定并实施部门培训计划；做好与外部相关部门沟通协调工作，建立良好关系部门培训计划完成率低于100%，指标值减少1%，扣4分公司相关部门对市场部工作投诉，扣5分/次下属人员违规，扣2分/次加、扣分项（±20分）1.工作任务超额完成2.工作方法创新并取得良好效果3.出色完成额外工作4.为集体赢得荣誉第1、2项1-5分第3、4项-5-5分被考核人签名：考核人签名：总经理签名：填表日期：年月日考核部门负责人签名：考核部门负责人签名：总经理签名：赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
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2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
2
承担责任
25%
1级：承担结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
3
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
业务助理绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
信息查询
30%
每天搜集客户有价值信息（包括行业动态）80条以上
每月90条以上，25分；
75条以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
30%
每天电话营销或电话拜访8条以上（以电话跟踪记录表为证）。
每月电话营销或电话拜访80条以上，15分
达到80%以上，15分；
达到70%以上，10分；
其它，0分
2
组织并分配、落实、完成当月销售目标
当月销售目标完成85%以上
完成85%以上，25分；
完成80%以上，20分
完成70%以上，15分；
其它，0分
3
搜集潜在客户
每月新增客户8家以上
增加8家以上，20分；
增加6家以上15分；
其它，0分
4
帮助员工制定个性化攻关方案
3级：有市场开拓意识，能够开发新客户，但不注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足
4级：有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户，开发新客户
5级：系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新业务机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户发展新客户
1级：10分
2级：20分
3级：30分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
市场部经理绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
工作计划的可执行性
每月制定的工作计划可执行性达到90%以上
达到90%以上，20分；
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
3级：大体上能与同事保持和睦相处、互相帮助的关系。
4级：能够与同事协作共同完成工作目标
5级：能经常不计个人得失，为自己所在部门进行协作
每月帮助员工制作个性化攻关方案3套以上
3套以上，10分；
2套以上，5分；
其它，0分
5
负责本部门销售费用预算、审批及使用
费用预算准确度达到90%以上
达到90%以上，10分；
达到80%以上，5分；
其它，0分
6
配合对市场人员进行绩效考核和面谈
绩效指标完成达到70%以上
达到70%以上，5分；
其它，0分
7
培训本部门员工，提升销售技能，并提高工作积极性
25%
每月拜访10家项目单位，并且了解项目的详细程度（以市场部三表为证）。
10家以上，25分
8家以上，15分；
其余0分
4
项目信息了解程度
10%
“三表”完善度80%以上的项目6个以上
6个以上，10分；
4个以上，5分；
4个以下，0分
5
项目投标或制做方案
10%
针对重要项目，每月做出2套相应的个性化攻关方案
每月培训2个课时以上，效率达到80%以上
达到80%以上，10分；
达到70%以上，5分；
其它，0分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可分配
3级：提出建议，然后再做有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
4
决策
25%
1级：能做本职及下级决策，出现时间延长
2级：通过讨论，总能获取最后正确决策
3级：无依赖思想，使用理性工具
4级：40分
5级：50分
2
沟通能力
50%
1级：没有沟通意识
2级：含糊其辞，意图不明
3级：抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
4级：语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释
5级：简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
加权合计
总分
65条以上，10分
其它以下0分
3
项目了解情况
20%
根据对项目的了解情况，“三表”完善度60%以上的项目4个以上
“三表”完善度60%以上的项目4个以上，25分
3个以上，15分；
其余0分
4
给项目投标或制做方案
20%
每月对两个项目进行投标或制作方案
每月针对项目投两次标或制作两套方案，10分；
其他，0分
加权合计
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
业务员绩效考核评分表
日期：
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
信息查询
15%
2套以上方案，10分；
其他，0分
6
月度目标完成情况
20%
目标实现90%以上
目标实现90%以上，20分
实现80%以上，10分
实现率80%以下，0分
加权合计
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
市场拓能力
50%
1级：无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户
2级：有些许的市场开拓意识，但行动力不够，对市场的了解比较片面
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量