实施工程师年终总结
实施工程师年终个人工作总结(5篇)

实施工程师年终个人工作总结(5篇)实施工程师年终个人工作总结1时间总是在不知不觉中飞逝,转眼间20__年的工作结束了,我想说这一年的工作对于我来说是很有意义的,从20__年入职实施工程师到现在的这一年中让我收获颇多。
通过这一年多的锻炼,让我对公司仪器有了非常深入的了解,出现的故障也能够独立解决。
在这一年的工作中,经历过了酸甜苦辣并坚持到最后让我学到了很多东西。
下面我从四个方面总结我这一年工作中的收获和成长。
一、思想上在这一年的工作中,我认识到了要做好一名合格的职场人,首先要正确定位自己,其次要调整好自己的状态,因为在工作中我们会经常遇到很多不懂的知识和问题,在对于这些知识和问题的解决中,我们就必须学会调整自己的心态,这也是做任何工作都必不可少的,作为公司的一名员工,只有履行公司各项制度,弘扬企业文化才能更好的做好这份工作。
二、工作上经历了一年的工作,这份工作给了我很大的锻炼,让我认识到了什么叫做工作的职责,作为公司的一名员工,必须认真履行公司各项制度传播企业文化和工作信条,把对客户的服务做到位,作为团队中的一份子,用责任承担团队的义务,用心做好团队的任务,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,一荣俱荣,一损俱损。
我们要为了整个团队更好的发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,下面就对工作中的.具体认知主要有三点:1、心态决定成败,状态决定成败,对于每个刚踏入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情,但是真正到开始工作的时候都会感到有点心有余而力不足,这是就要学会调整好自己的心态。
学会调整自己的心态对于我来说是非常重要的,因为只有积极的心态才不会让我们面对挫折而沮丧,反而更加勉励自己。
2、细节决定成败,作为实施工程师,如果有些细节没有讲到位,就会造成后期工作量的增加及客户工作效率的降低,可能直接降低客户对公司产品的满意度。
实施工程师的工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已在实施工程师这个岗位上工作了数年。
在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,现将我的工作总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容1. 项目实施作为实施工程师,我主要负责项目实施过程中的安装、调试、问题描述与反馈等工作。
在此过程中,我深入了解了公司的产品特点,积累了丰富的实践经验,提高了自己的技术水平。
2. 项目管理在项目管理方面,我负责进度控制、人员控制、成本控制等工作。
通过合理规划项目进度,确保项目按时完成;协调团队成员,提高团队协作效率;严格控制项目成本,为公司创造价值。
3. 客户培训为了使客户更好地了解和使用公司产品,我积极参与客户培训工作。
通过现场讲解、演示等方式,使客户掌握产品功能,提高客户满意度。
4. 售后保障服务在项目实施完成后,我负责售后保障服务,为客户提供技术支持、业务咨询等服务。
针对客户遇到的问题,我能够迅速定位原因,提出解决方案,确保客户满意。
三、工作成果1. 成功实施多个项目,为公司创造了良好的口碑。
2. 提高了团队协作能力,使项目进度得到有效控制。
3. 优化了项目管理流程,降低了项目成本。
4. 增强了客户满意度,提升了客户忠诚度。
四、存在问题1. 技术水平有待提高,需要不断学习新技术。
2. 项目管理经验不足,需要加强项目管理方面的培训。
3. 客户沟通能力有待提高,需要加强沟通技巧的学习。
五、改进措施1. 制定学习计划,不断充实自己的专业知识,提高技术水平。
2. 参加项目管理培训,提高项目管理能力。
3. 加强沟通技巧的学习,提高客户沟通能力。
4. 主动了解客户需求,提高客户满意度。
六、结语总之,作为实施工程师,我深知自己肩负的责任重大。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为公司创造更多价值。
同时,我也期待与团队成员携手共进,共同推动公司发展。
第2篇时光荏苒,转眼间我在实施工程师的岗位上已度过了一年的光景。
在这一年的时间里,我在公司领导和同事们的关心与帮助下,通过不懈努力,不仅积累了丰富的实践经验,也在专业技能和综合素质上有了显著提升。
2024年实施工程师年终总结(2篇)

2024年实施工程师年终总结工程师年终总结模板尊敬的领导、同事们:大家好!感谢您们抽出时间来阅读我的年终总结报告。
在过去的一年里,我在公司工作中取得了一些进步和成就,同时也遇到了一些挑战和困难。
通过总结和反思,我将对自己在____年的工作进行回顾,并提出下一年工作的目标和计划。
以下是我的年终总结报告:1. 工作概述在2024年,我作为一名工程师在公司工作了全年。
我所负责的工作主要集中在项目管理、设计和解决问题等方面。
通过与团队密切合作和不断学习,我逐渐拓宽了自己的技能和知识,并取得了一定的成绩。
2. 完成的工作在2024年,我完成了以下工作任务:a. 参与了两个大型项目的设计和管理工作,成功地将其按时交付,且达到了客户的要求和期望。
b. 提出了一些建议并实施了一些改进方案,有效提高了项目效率和质量。
c. 根据公司的需求,参与了新员工的培训和指导工作,帮助他们尽快适应公司的工作环境。
d. 解决了多个技术难题,并给出了有效的解决方案,使得工作进度没有受到重大影响。
3. 学习与成长在过去的一年中,我始终保持着学习和成长的状态。
我积极参加公司内外的培训课程,提高了自身的专业知识和技能。
通过学习新的技术和工具,我能够更好地应对工作中的挑战,并提供更好的解决方案。
4. 问题与挑战在工作过程中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,某个项目的进度延迟,由于种种原因,导致工作需要加班完成。
此外,工作中的一些技术问题也需要花费较多的时间和精力来解决。
虽然这些问题给我带来了一些困扰,但我始终保持积极的态度,并通过与同事的沟通和合作,最终克服了困难。
5. 下一年度目标对于即将到来的一年,我设定了一些目标,以继续提高自己的工作能力和专业素养:a. 深入研究行业的最新技术,并应用到实际工作中,提高工作效率和质量。
b. 积极参与公司的培训计划,不断拓宽自己的知识领域,并在工作中找到更多的创新点。
c. 提升自己的沟通和团队合作能力,更好地与同事合作,为项目的顺利进行做贡献。
2024年软件实施人员年终总结(四篇)

2024年软件实施人员年终总结在推进公司发展进程中,本人积极参与以下重要工作:1、针对特定系统的深入调研与开发工作,旨在优化系统功能,提升用户体验。
2、致力于电信12530增值业务的研究、开发及维护,确保业务持续稳定运行。
3、负责____家政网络服务中心的全面开发与落地实施,为提升家政服务品质和效率奠定基础。
在参与上述项目的过程中,我不仅承担了开发任务,还逐步承担起项目管理职责,这极大地提升了我的个人综合能力。
为确保项目顺利推进,我不仅专注于个人工作,还主动关注同事的工作进展,有效提高了项目管理和进度控制能力。
成功实施襄樊、鄂州家政网络服务中心,为公司在湖北省其他市的家政网络服务中心项目打下了坚实基础。
在工作之余,我也注重自我提升。
我主动学习新技术,与同事协作,构建了ssh开发框架,并掌握了springsecurity相关知识。
这些新技术的学习为我未来的工作积累了宝贵经验。
我计划:1、将springsecurity技术整合到现有的ssh框架中,进一步优化和完善开发框架。
2、利用ssh框架开发一套OA系统平台,提升公司内部管理效率。
3、持续做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作,确保服务质量。
4、期望公司能在湖北省其他市顺利承接更多家政网络服务中心项目,继续推动项目开发与实施。
5、持续学习新技术,努力提升个人能力,为未来工作打下坚实基础。
6、通过个人的不断进步和努力,为公司发展贡献自己的力量,实现个人价值最大化。
2024年软件实施人员年终总结(二)在过去的一年里,我积极参与了多项产品设计工作,并在这一过程中收获颇丰。
我不仅深化了对专业知识的理解,对动态产品有了更加全面的认识,还在实践中培养了自己作为软件工程师所需的基本素养。
我通过自学,掌握了当前软件行业的新工具软件和专业书籍,从而提升了自身的理论水平。
以下是对我具体工作的总结:1. 在负责设计、调试出口印度的摩托车试验机项目中,我随团队一行三人在缺乏翻译的情况下,成功克服了印度当地的高温天气和饮食习惯差异等困难。
工作总结 实施工程师年终总结

实施工程师年终总结中国内地与香港地区开始实施工程师专业技术资格互认工作为了适应我国深化改革、扩大开放形势发展的需要,工程需要很好的去完成,今天为大家精心挑选了关于实施工程师年终总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。
实施工程师年终总结篇一一年来,我项目部严格按照公司的工作计划部署,认真抓好项目各项管理工作,已经完成的工程质量均达到合格要求。
(一)抓好项目部建设管理工作1、完善项目机构建设。
为了圆满完成施工任务,我们于xx年组建了扬中市府都花苑项目部,并在xx调整项目班子,积极完善各项规章制度,落实工作职责,发扬企业精神,组织精兵强将全力以赴投入工程的施工,确保工程能够按计划、有步骤地进行。
2、认真制定工作方案。
为了使施工管理工作顺利开展,项目部根据施工总进度计划的要求,认真制定好日、周、月工作计划,并召开项目部专业会议,项目经理亲自对工作进行部署,将工作任务通过施工管理人员落实到班组,落实到人,一级抓一级,层层抓落实。
3、做好工作追踪管理工作。
每日晨会布置完工作之后,项目部都落实专人对工作的落实情况进行追踪管理,加强监督,并做好相关记录,促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。
4、抓好工程技术资料管理工作。
施工过程中,我项目部安排专职人员,认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。
资料管理人员经常深入施工现场,及时了解工程进展情况,并做好相关记录,力求所做的资料与工程实际相吻合。
目前,工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。
(二)加强施工现场管理施工现场管理是做好工程各项工作的关键,在施工中,我们严格按照公司管理制度,认真落实项目部管理岗位责任制,加强对施工现场的管理,合理安排施工段,组织现在的人力、物力和财力,开展流水施工作业。
现场施工中,我们重点抓好以下几个方面:1、抓好工程质量控制管理工作。
1)建立建全质量体系从开工以来,我部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,项目部建立了项目质量体系和工程项目质量责任制,明确了从项目经理、项目总工程师到各级管理、质检、试验、技术、操作人员的岗位职责,明确了各职能部门的质量职责,制定了具体的质量控制措施,明确了执行者和检验者。
软件实施工程师年度个人工作总结

软件实施工程师年度个人工作总结一、项目管理与协调在项目管理方面,我始终保持与团队成员的紧密沟通,确保项目进展顺利。
我负责制定详细的项目计划和时间表,并及时调整和更新,以应对项目中的变化和挑战。
同时,我积极协调各个部门间的合作,确保项目各项任务的顺利完成。
二、需求分析与设计作为软件实施工程师,我深入了解客户需求,进行全面的需求调研和分析。
通过与客户的交流,我能够准确把握客户需求,并将其转化为系统能够实现的具体功能。
在设计阶段,我注重界面友好性和系统扩展性的考虑,设计出满足客户需求的高效软件系统。
三、测试与优化我对软件的测试和优化工作非常重视。
在测试阶段,我积极参与测试用例的编写和执行,发现并修复软件中的bug和问题。
在优化方面,我通过不断的性能测试和系统分析,优化算法和代码结构,提高软件的稳定性和性能。
四、培训与技术支持作为软件实施工程师,我不仅仅负责软件的实施工作,还需要为客户提供培训和技术支持。
我精心准备培训材料,并组织培训活动,确保客户能够快速上手使用软件。
同时,我积极响应客户的技术支持需求,及时解决软件使用过程中的问题和困惑。
五、团队合作与自我提升在团队合作方面,我积极与团队成员协作,促进信息共享和经验互换。
我参与团队的讨论和决策,共同解决项目中遇到的难题。
同时,我也注重自我提升,不断学习新的技术和知识,提高自己的软件开发和管理能力。
我参加了多个技术培训和学习班,通过学习和实践,不断提高自己的专业水平。
六、总结与展望通过一年的工作,我积累了丰富的项目管理经验和软件实施技能。
我相信,在将来的工作中,我会继续保持高度的工作热情和责任心,不断提高自己的专业能力和创新思维,为公司的发展做出更大的贡献。
同时,我也要感谢公司的领导和团队成员的支持和帮助。
正是因为有他们的支持和信任,我才能够充分发挥自己的能力,完成了今年的工作目标。
我希望在未来的工作中,能够与大家一起继续努力,共同实现更多的成就。
实施工程师年终总结

实施工程师年终总结实施工程师年终总结(精选10篇)实施工程师年终总结篇1我校在课题研究准备阶段的基础上,从20XX年7月20XX年8月是课题实施研究的第二阶段。
近两年来,由于领导的高度重视,学校按照课题实施阶段的研究计划的步骤,采取切实可行的工作措施,做了大量务实的工作,使课题研究能够顺利地开展,达到了预期研究效果。
现将工作总结如下:一、加强领导,落实责任,从组织上保证课题的顺利实施。
质量立校,科研兴校,在校长的倡导下已成为全体教师的共识。
学校成立了由吴国民校长任组长,副校长赵正禄、王子阳任副组长,何志向和田兵为课题负责人,以及由书法骨干教师组成的课题领导小组,他们具有较高的教育理论素质和实际工作经验,有独立承担科研课题研究的能力,能具体指导教师开展课题研究。
明确职责,落实任务,确立实施方案,形成工作计划,制定各项制度。
带领实验教师要学习写字教学的理论,收集、整理国内报刊写字教学的理论,组织教师学习、研讨,吸收其有益成分为我们所用,设立书法室,要求每周每位教师练习一篇钢笔字和一板粉笔字,每学期进行一次书法比赛,在校内外都营造了一个良好的氛围。
二、建立开展各项活动的常规制度,从措施上为课题研究提供保障。
课题各项活动的开展,是对课题研究的具体实施。
只有精心开展好课题研究中的各项活动,课题研究才会有所成效。
因此,课题组要求各课题研究人员在开展课题活动前必须精心准备,认真开展,活动后用心整理材料,及时总结分析,撰写相关的文章,对活动及时反思、小结,分析研究活动中反映的问题、活动策略、实施过程的的得与失。
以便在下次活动中改进、提高,更好地开展课题研究。
在活动开展中对研究出有重要价值的研究人员,课题组要给予奖励。
三、各类研究活动有序开展,达到了预期的研究效果。
在课题的实施阶段,课题的研究活动分为四个阶段:第一阶段:从20XX年7月20XX年12月为学习校本书法教材阶段。
第二阶段:从20XX年1月20XX年6月为开展社会用字调查和学生书写活动调查阶段。
2024实施工程师年终个人工作总结

2024实施工程师年终个人工作总结2024年个人工作总结2024年是我作为一名工程师的第一年,在这一年里,我取得了一些重要的成就并且面临了一些挑战。
我想通过这篇年终总结来回顾一下自己的工作表现,并且检讨一下自己的不足之处,以期在以后的工作中能够更好的成长和进步。
首先,我要感谢我的团队和领导,他们在工作中给予了我很多的支持和指导,让我能够顺利完成我的工作任务。
在2024年的工作中,我主要负责了两个大型工程项目的设计和实施,并且最终得到了很好的成果。
其中一个项目是一个工业厂房的设计和施工,我负责了整个项目的设计工作。
在这个项目中,我利用了我所学到的知识和技能,进行了详细的设计和计算,并且成功地完成了整个项目。
我的设计方案得到了客户的认可,并且项目按时完成了。
另一个项目是一个桥梁的改造工程,我担任了项目经理的角色,在整个项目中,我负责了团队的组织和协调工作,并且与客户进行了有效的沟通和协商。
最终,我们成功的完成了这个项目,并且得到了客户的好评。
除了项目的完成,我还积极参加了一些专业培训和学习,以提高自己的专业知识和技能。
我参加了一些关于工程设计和施工的培训课程,并且取得了一些相关证书。
通过这些培训,我学到了很多新的知识和技巧,并且将其应用到了实际的工作中。
这些培训不仅提高了我的专业能力,还增加了我的自信心和工作热情。
然而,尽管我在2024年取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
首先,我在项目管理方面还有很大的提升空间。
有时候我会在工作中遇到一些困难和挑战,而无法及时找到解决的办法。
这就需要我更加注重学习和提高自己的项目管理能力,以应对各种变化和挑战。
另外,我还需要加强自己的团队合作意识和沟通能力。
在某些时候,我可能会与团队成员发生一些摩擦和矛盾,这就需要我更加注重团队协作,提高自己的沟通和解决问题的能力。
总的来说,2024年对我来说是一个很重要的一年,在这一年里,我取得了一些重要的成就并且不断提高自己的专业知识和能力。
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实施工程师年终总结篇一:项目实施工程师-工作总结工作总结——于洪涛 SRM事业部时间荏苒,一晃而过,三个月的试用期已近尾声,这段经历对我来说弥足珍贵,留下了美好难忘的记忆。
在一个收获的季节,我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业,很感谢人力资源部给我这份工作,给了我延伸梦想的机会。
我更要感谢以**为首的**项目组,在这段时间里对我工作上的帮助与宽容,充分感受到**人对工作的热忱、强大的工作实力、优秀的团队精神,让我更加肯定来到这里是自己多大的幸运。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
我会分两个阶段来总结我这段时间的工作。
第一阶段:初期在这个阶段,首先,我对工作环境,工作任务进行熟悉;其次,在同事的帮助下,我学习了Eclipse开发环境搭建、测试工程师测试环境搭建。
针对参与的**项目,学习了《**概要设计说明书》及《**--需求分析说明书》,在通过对原系统的操作,最终熟悉整个操作的流程;最后,在拥有以上的基础后,主要完成工作如下: 1、2、3、第二阶段:成长期通过前一个月对工作的不断熟悉与锻炼,再加上领导与同事的帮助与指导,在基本工作技能方面有了进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
这个阶段主要完成的工作:1、2、3、这三个月期间,由于系统处于开发阶段,作为一名项目实施工程师,很遗憾没有真正的履行这个身份,通过这段时间对系统各模块的测试及不断对业务知识的学习,在未来的项目实施工作中,我会尽我所能将实施工作做到更好。
篇二:XX年工程实施年终总结XX年个人总结XX年即将结束,一路走来,步履匆匆,回首XX年的工作,有取得成绩的喜悦,有和同事并肩攻关的艰辛,也有遇到各种各样的困难和问题,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多的时间对自己工作进行总结,对自己的失误进行反省并加以改正,年底了,可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失,查找自己的不足,为XX年的工作做好安排和计划。
现就本年度的本人工作进行以下总结:一、项目实施中,注重细节,规范流程,加强沟通(一)在项目开通前的准备工作中,要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节,在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中,由于准备工作做的比较充分,开通期间软件总体运行平稳,没有出现大的问题。
在项目的开通准备工作中,我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容,都较好完成项目组分配的任务,为以后项目施工积累了丰富的经验。
(二)在施工中,规范施工流程,严格控制项目进程时间节点。
在施工现场,保持和院方主要负责人的沟通畅通,随时采集其对施工质量和项目进程的要求,及时对项目的施工计划进行调整,抓住施工中的关键。
在现场培训和指导中,要引导客户规范操作,发现客户的错误操作要及时纠正,避免由于客户的误操作导致不可修正的错误,因为只有规范了流程,软件才会发挥它的最大作用,客户才会体会到软件的友好度。
(三)施工过程中,发挥团队合作能力最大化,和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时,双方要协作完成。
在工作交接时,要清楚目前的项目施工概况,对于客户的一些个性化的需求修改,在软件更新时,要注意保留这些地方,避免由于软件的更新导致问题反复出现,让客户对软件的可靠性产生质疑,此问题在凉州、岐山施工现场都出现过,由于施工人员在交接工作时没有交代,又要重复之前的工作,一方面影响客户,另一方面也降低了工作效率。
第一时间和开发人员反应现场出现的问题,要对报错做截图或留档处理,方便开发人员对出现的问题进行判断,加快处理问题的进程。
因此,团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。
二、善于学习,善于积累,提高自身的技术和业务水平(一)在平时工作中,要善于积累,多留意别人是如何来处理问题,如何使用辅助工具,把学习来的技巧及时用于现场,因为经验只有通过实践才能得到,通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的HIS施工维护人员。
在现场学会了如何通过SQL的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因,为快速、高质量的施工提供前提条件。
(二)不断学习,提高业务技术水平,处理各种问题和突发情况。
平时要加强对数据库和报表软件的学习,能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。
在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求,尽量少改动软件来完成客户的需求。
对ORACLE数据库的参数设置要充分了解,知道哪些参数可以调整,调整到什么程度,尽量避免宕机的情况出现,几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况,多数都是由于对数据库参数的调整造成。
三、本年度的具体工作总结(一)凉州区中医院项目:在该项目中,全程参与了HIS、电子病历的施工过程。
从初期的医生、护士培训,到前期的问题反馈和修改,再到后期的现场问题处理,比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。
已全面了解医院的各项业务流程,为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
(二)岐山县医院项目:在该项目中,从项目开通到准备验收,在现场参与处理各种数据问题和报表调整,软件测试和更新工作,以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。
通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工,已具备了项目施工的能力。
(三)老HIS3000到整合版数据切换方案的编写:通过为期2周时间的努力,和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作,完成了对切换过程的测试,并在新软件上测试运行切换过来的数据,为以后老HIS3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。
(四)远程处理医院、药店出现的各种问题,协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院HIS、电子病历出现的问题的测试和处理。
四、本人的不足和工作中的失误(一)由于各种原因,在现场和客户沟通问题时,意见分歧导致和客户出现争吵,以后和客户沟通时要保持良好的心态,正确处理和客户之间的关系,方便各项工作的开展。
要和客户多积极沟通,因为只有彻底明白客户的意图,才能更好的为客户服务,更好的推进项目进程。
(二)软件的测试和更新是一个注重细节的工作,要克服自己粗心大意的习惯,测试时要对软件模块进行全面测试,杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生,确保万无一失。
总之,一年来取得了一定的成绩,但是与公司的要求还有一定的差距,只有打起十二分的精神,继续努力,做出更多的成绩。
展望XX年,我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破,积极参加各种培训,提高自己的能力,为公司做出更多的贡献,自己的不足将在今后的工作中不断改进。
XX年12月16日篇三:实施工程师总结实施工程师总括1,部署前的准备:和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源,2,工作流程:搭建环境实施上线部署工作部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小组,继续改进.3,项目实施结束:售后服务4,项目实施总结:1、满足客户使用的当前要求和扩展要求要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
个人职业能力要求1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,了解产品,能够回答客户提出的问题,所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
技术能力要求:(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS XX,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQLXX、ORACLE、DB2等等,SQL技能。
细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
把握好产品和自己的定位,了解当前的软件的产品。
但你要选定一个方向,在这方面成为专家。
既要广博,也要有自己的专精所在。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。
要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。
另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。
所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。
这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
项目管理非常重要。
要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。
实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。
4、英语水平。
实时的掌握国外的最新的资料。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。
曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。
除了相貌,气质,还有谈吐。
彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。
当然,自信心也很重要。
6、学习能力。
技术、管理、企业业务流程你需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,时间管理是必须要掌握的7、一定的运气和机遇谋事在人,成事在天。
机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
怎么才算是一个合格的软件实施工程师熟悉软件功能细节;了解和把握用户的需求;引导用户的思想意识的转变;想用户之所想,急用户之所急。
职业概述:那什么才是成功的实施呢?1、满足客户使用的当前要求和扩展要求要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
软件的实施,其实并不是一件看起来很容易的事,也许可算是一项挑战,有时还需要工程师们一种“明知山有虎,偏向虎山行”的信心和勇气。
职业要求:基本要求基本要求是外表良好。
软件实施工程师直接面对客户的商务人员,着装应该遵循着装“三一定律”,了解接人待物的常识。
让自己和软件产品同一品质。
教育背景有计算机相关专业教育背景,如从事管事类软件实施,管理类专业会有帮助。
本科及以上学历。
初级工程师工作要求对初入行的实施工程师,重点是学习能力和沟通能力。
能够快速的学习所实施的软件产品,了解其功能点;并可以对软件客户群应用指导和培训。
要点:相关产品和软件的安装过程,能够独立解决软件安装、运行过程中出现的各种问题。
个人素质要求:吃苦耐劳(路途远近、生活习惯异同、饮食差异、卫生习惯),适应经常出差客户处服务;具有良好的沟通能力,具有团队合作精神。