平安保险销售面谈步骤分析(精)

平安保险增员三讲话术

“增员三讲”话术第一讲：讲行业 1、寿险是怎样的行业请问您之前了解过保险行业吗？请问您之前购买过保险吗？其实，保险是转移风险的工具，更是一项慈善事业，它减少了经济风险，降低了风险对家庭的伤害。现在的保险越来越被国家重视，您最近应该看到中央台的广告，叫“保险让生活更美好”。其实就是国家对老百姓的启示，推荐大家购买保险，减轻社会压力。现在的保险业属于朝阳行业，处于黄金十年，发展潜力巨大。保险除了我们常见大病险、意外险、养老险、子女教育金意外，还有车险，企业保险等。随着人们生活水平提高，私家车越来越多，车子要上路就要买保险；随着企业的发展，他们也会给员工和企业财产购买保险。所以无论是家庭还是企业，都是需要购买各类保险的，保险销售处处都是市场。 2、保险销售是怎样的工作保险销售不仅可以帮助别人而且可以提升自己，只要努力，随着工作时间和经验的增加，收入会不断提升，上不封顶。保险销售工作时间弹性大，充分发挥自己的能力。除了每天早上需要参加早会或培训学习外，其他时间可以自由支配，自主安排工作时间。来到平安实际上就是自主创业，不需要我们投资入成本，房租、水电、工商、税务、广告都不需要我们打理。我们只需要学习更多的知识，放平心态，带上自己的展业工具，就能够开始创业。 3、保险销售与其他职业的区别

1）如果在单位上班，工资老板决定，时间无法自主，晋升机会也少，无法体现自身价值；在平安你的晋升不受其他因素干扰，全由自己的努力决定。2）做普通销售，收入有很多限制，且不能发展团队，一旦停止收入将没有保障； 3）做生意，除了投入成本高、还需应付工商、税务等，利润无法保证。第二讲：讲公司 1、公司实力及声誉平安于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。目前屹立于世界500强第29位。 2、公司的资源平台支持中国平安是国内金融牌照最齐全、业务最广泛的个人金融生活服务集团。平安集团不仅可以为客户提供保险、银行及证券、基金、信托等全方位金融产品服务，还将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，为广大客户提供优质的生活服务。平安发展到今天，已经不仅仅是一家金融集团，依托集团强大的互联网科技平台，为我们的客户服务、市场开拓、销售管理等提供了诸多便利，比如金管家APP，注册用户量已经超过1亿…… 3、公司对个人成长的支持 1）平安是行业内的黄埔军校，您看，这是平安的培训体系，从新人生产线、主管生产线、销售技能提升线、导师生产线和客户经理线提供了系统的

平安保险行业五讲话术

一、讲行业 3句话讲“发展快”：业：老陈，你知道吗，保险已经存在六百多年了，中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据（指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场，保费收入将达到6500亿美元”这句）。未来，保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”：业：你看这里，中国人均保费仅有178.9美元（指向柱状图），与发达国家相比差距悬殊。可以说，中国老百姓还没有足够的保障，怕生病、怕意外，小心翼翼的花钱，生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难，“分走担忧，分担风险”。 1句话讲“体现爱”：业：现在流行说“中国梦”，要我说啊，中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱，每一个人都有看病钱，每一个孩子都有读书钱，每一个老人都有养老钱，这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”：业：正是因为商业保险的重要作用，国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”，监管上设置了正部级单位“保监会”，政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。（指向彩页相关内容：李克强总理在国务院常务会议上，还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。）二、讲公司 4句话讲“实力强” 业：谈到保险业，就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业，资本实力雄厚，截至13年公司资产已达3万3千多亿（指向彩图数据）。平安有4400个分支机构，为超过8000万的客户提供专业服务（指向彩图数据）。作为一家综合金融服务集团，平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域，能一站式满足你买房买车买保险，投资储蓄信用卡的多元化金融需求。（如客户对综合金融有兴趣，可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。） 1句话讲“声誉好” 业：平安成立至今获得无数荣誉，你看（指向彩页中橙色字体）有...... 2句话讲“专业精”：业：这些口碑的建立至少有2方面原因，第一个原因是平安的专业，就拿我所在的平安人寿为例，它目前产品数量已达60多种，能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时，平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制，打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”：业：第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外，平安还于2011年提出了（指向彩页）“标准案件，资料齐全，两天赔付” 的承诺。此外，平安还首创了MIT 移动展业、保单E服务和一账通，让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务，让你的生活更简单。三、讲自己 2句话讲“认同保险、追求成长”：业：其实我以前对保险也不了解，但经过这段时间的学习，我觉得每个人都需要保险保障，

中国平安经典话术说课讲解

保险话术集锦一、有社会养老保险” 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？二、“我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。三、“我要再考虑一下” 当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。四、“我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？五、“我有劳保，再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。六、“我要和我太太商量” 这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便？七、“我有朋友在保险公司，我会找他买” 我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划，如

平安保险话术大全

平安保险话术大全促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、成时要察言观色，把握成交信号。 5、促成时要快速积极，以快取胜。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着

你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？ 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢？现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。 3、顾客：现在我没有钱，等到我有钱，我再去找你不就行了吗？推销员：你现在没有钱不要紧，正巧我身上带的有钱，我现在先给你办，等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。顾客：不不！谢谢你了，我现在的确没有钱，等我有钱一定找你办理。推销员：你看是不是这样行不行？你量力而行办保险先分二步走。第一步：你先办理一份交费少的保险，每月仅仅需要交纳60多

增员面谈五步走

增员面谈话术一、展示愿景、激发工作需要目的：让对方认识到自己要在社会上立足，必须要有高收入做基础步骤：寒暄→询问→动摇→引入要点如下：人群一：有过工作经历的（不论是什么经历） ★询问对方曾经的职业、收入、福利待遇（注意要问对方最难受的事情） ★为什么不干了？（钱的因素、人的因素、家庭的因素） ★现在自己不干，靠家里人养活行吗？有孩子（是男是女）如果两个人工作，怎么样满足孩子成长（男买房，女买家具备嫁妆）和自己养老（10×3×365×20=219000）的需要？？ ★什么样的工作所获得的收入能满足比较品质的生活需要？（公务员和事业单位？没那福气；国企？太官僚；私企？太黑太累；做买卖？没有资金，有风险……） ★社会上收入高的都是什么人？（公务员、企业高管、私营企业主……）你能做哪一种？如果做不了，你怎么样保证你的收入能满足生活的需要呢？ ★我为你推荐一个代理项目，自己做老板，但几乎不需要前期投入，不需要租店面、雇员工，也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生，而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱，你自己拿着；如果赔了钱，无非是回到现在的样子，也没有任何的损失。其实根据我们的经验，只要你能按照公司的要求来经营，就可以保证第一年2-3万的保底利润，第二年会有4-5万的利润；如果经营得好，会达到8-10万，甚至更高。另外，还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障，这样的项目您愿意尝试吗？（引入第二段）这类人很多觉得自己挺牛，先打击，再引导，稍加鼓励人群二：刚刚毕业的学生 ★询问对方在学校有过什么社会实践活动 ★刚刚踏上社会想找什么工作？（1、随便找个先干着）你父母养活你不容易，你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作，怎么能说随便找呢？这样对得起你的父母吗？（2、先找一个有前景的工作，慢慢发展）不错，你父母养活你不容易，你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作。 ★有男（女）朋友了吗？打算什么时间结婚呢？结婚需要买房子（装修房子买家具），这些钱谁来出呢？（父母）那父母出了这些钱还能剩多

平安人寿保险基本法

３７《个人寿险业务人员基本管理办法》平安第一部分基本管理…………、第一章总则…… 第二章业务人员得聘用及异动………………、、、…… 第三章业务人员得工作职责…………、…………………; 第四章业务人员日常管理……………、…………………; 第五章业务人员得品质管理办法…………、……………；第六章组织归属………… 《个人寿险业务人员基本管理办法》平安第一部分基本管理…………、………………、…………………5—４8 第一章总则…………………………、…………………………5－８第二章业务人员得聘用及异动………………、、、……………９—2０第三章业务人员得工作职责…………、……………………20－23 第四章业务人员日常管理……………、……………………2３－3４第五章业务人员得品质管理办法…………、………………3４-4４第六章组织归属……………………………、………………45—48 第二部分业务人员得福利……………………………………４9—5４第一章业务人员得三项基本福利…………、………………、４9—４9 第二章养老公积金…………、………………………………50—５0 第三章基本养老补贴…………………………………………50-51 第四章长期服务奖……………………………………………５1-５4 第三部分业务人员得待遇…………………………………54—98 第一章待遇基本规定……………………、、………………、54—5６第二章A类机构业务人员待遇……、………………………56-70 第三章B类机构业务人员待遇………、、……………………7０—８4

第四章Ｃ类机构业务人员待遇…………、、…………………84—９8 第四部分业务人员得考核……………………………、、……98－14１第一章考核基本规定……、、………………、………………98—1０2 第二章A类机构业务人员考核…………、、、………………1０2-115 第三章B类机构业务人员考核……………、……………１１５—12８第四章C类机构业务人员考核…………………………128-141 第五部分附则……、………………、、…、、、……、、…………141－141 第六部分附件……、………………、、…、、、…………………14１—142 第一部分基本管理第一章总则第二章第一条为开拓个人寿险市场，规范个人营销业务人员得招聘入司、工作职责、从业守则、日常管理、品质管理、薪酬待遇、业务考核、福利保障以及营销组织架构等规定,满足营销业务人员生涯规划，保证营销业务队伍质量，提高契约品质及经营绩效，根据《中华人民共与国保险法》(以下简称《保险法》)、《保险代理人暂行管理规定》特制定２005年《个人寿险业务人员基本管理办法》(以下简称本办法）。第二条本办法所称“业务人员”,就是指符合本公司业务人员得聘用条件，取得《保险代理人资格证书》，与我公司签订《保险代理合同》，从事个人寿险推销、服务、增员、辅导与管理等工作得外勤人员。第三条业务人员得日常管理、考核、待遇、福利、工作规范等事项，除另有规定外,均依照本办法办理。第四条业务人员可选择组织发展与行销发展两种方式。组织发展得职级包括试用业务员、正式业务员、业务主任、高级业务主任、资深业务主任、营业部经理、高级营业部经理、资深营业部经理、业务总监、高级业务总监、资深业务总监.行销发展得职级包括试用业务员、正式业务员、行销主任、高级行销主任、资深行销主任、行销经理。组织发展人员与行销发展人员可相互转任。第五条本办法所称“业务主管”,就是指经本公司聘用得各级业务主任、营业部经理与业务总监;“行销主管"就是指经本公司聘用得各级行销主任及行销经理;本办法所称“营业部”,就是指各级营业部经理所管辖得营业单位；本办法所称“营业组＂，就是指营业部之下,由各级业务主任所管辖得营业单位;本办法所称“直辖＂，就是指由业务主管直接管辖得各级业务员在内得营业单位。

平安内勤面试184题答案_平安保险内勤面试自我介绍

平安内勤面试184题答案_平安保险内勤面试自我介绍面试平安保险内勤时，自我介绍想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。以下是小编为您整理的平安保险内勤面试自我介绍内容，希望能帮到你。平安保险内勤面试自我介绍第一篇本人于暨南大学毕业，获得硕士研究生学位，毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安，才真正认识到保险的真实内涵，认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作，全身心投入保险事业，以便为更多的人与家庭带来保障送去平安! 保险营销是一份传递爱心的事业，科技越发达风险事故发生的概率就越高，正所谓意外无处不在，但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司，让自己有个保障，同时对身边的亲人也是责任心的体现。选择保险，要考虑三个问题：第一选择一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否适合自己;第三就是业务员的服务。我为人很真诚，非常乐意帮助别人，

必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务，看到自己的客户因我的帮助而露出笑容，说声谢谢的那一刻，自己那份快乐是无法用言语来表达的，那也是对我工作与服务的最好的回报。平安保险内勤面试自我介绍第二篇各位领导、各位评委，你们好! 我叫，今年40岁。我出生在一个偏僻的小山村里 .记得小的时候这个山村没有电. 也没有像样的路。人们过着日出而做，日落而息的生活.。经济和信息都是那样的落后!那时我就发誓,等我长大了一定要走出去走出一条辉煌的人生之路当我为自己的理想勾画蓝图的时侯母亲因病医治无效离开了仅仅14岁的我!当美好的希望在我的脑海里即将画上句号的时候.我的老师鼓励我说;孩子你已经长大了，你是个男子汉我相信你一定能实现自己的梦想;是老师鼓励了我! 就这样抱着我的理想和希望大学毕业了，因为多种原因我下海经商，开了一家餐厅，也经过了6次的层级考试我拥有了国家特一级厨师的证书!

中国平安电销话术

中国平安电销话术 1.我有朋友在保险公司，我会找他买答：我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？ 2. 我现在无力负担，要等这一季收成以后再谈答：XX先生，我理解您的想法，可是您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？ 3. 我不想把钱摆在保险单上答：人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥有日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出 4．中途经济周转不过来怎么交保费呢？答：先生，是这样的，这样的情况呢我们也跟客户考虑到了的，即使你参加了这个计划中途因周转不过来没有闲钱再续保费了的话我们这边是有60天的宽限期的，也就是说在这60天的宽限期里的任何一天你续交保费都是可以的，并且合同在这60天当中呢也是有效的，所以呢先生你是不必担心这一点的。 5.退保的损失太大不划算！答：先生，其实呢保险是给咋们生活上的一个保障，又可以帮我们理财，而且还会有收益的，如今这个社会每天都有意外的发生，人们对于意外后的保障是真正很需要的，说白了保险就是给咋们的一个风险的转移，当家庭被意外的不幸笼罩着的时候而自己有一份保障，随之而来的巨大金额的损失就由保险公司替咋们承担了，这样不好吗？

6.退保手续太麻烦！答：先生，首先呢我可以肯定先生你是一个做事考虑的很长远很周到的，那么既然我们都知道保险对咋们生活的重要性那为什么要退保呢，给自己一个长久的计划保障而自己分文不损失又还有额外的固定收益这样何乐而不为呢，先生你是一个考虑得很长远周到的人我相信这一点你也应该是赞成的吧！ 7.我老公做生意，我们在家没有风险的！答：小姐，可以看出来你是个很幸福的人，但是呢现今社会竞争激烈，有的家庭一个人养活几个人，那么，那个人就相当于一个拉车的车夫，而车子上坐的是一家的老小，为了生活好，车夫要拉车上坡，万一拉车的绳子断了，那么整个的车子就会滑下坡。。。。。。倘若车夫只要出不多的钱雇佣一个人在后面推车，那么情况就两样了，不是吗？这里，推车的就相当于保险啊。

平安保险邀约话术

先生/女士-您好打扰您了，这里是中国平安贵宾室的，请问公司给你发送的邀请短信，您是否收到了呢？（我们是不会发短信，基本客户就会说没有啊，或者什么短信，如果说收到了就说A的话术，别的就看B的话术） A：那您看给您准备几个礼品呢？（如果是说好好，会议我不参加的就说）那抱歉打扰您的祝您平安快乐！（如果明显感觉是敷衍的，那就尽快结束通话）（如果说忘记内容了，按照B话术前面去掉抱歉话语） B：很抱歉，可能是公司短信系统升级问题吧，是这样的，为了庆祝中国平安成功收购深发展，也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持，特此在明天下午2点，水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会（时间和地点有的时候会变，到时候在会给你们说），凡是受邀嘉宾，均会免费获赠健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！那么，现在贵宾室诚邀您的参加，请问，是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢？我们要给您提前准备席位以及小点心。如果客户说那好来N位：那好，贵宾室现在给你登记N席位，嗯，先生/女士您贵姓呢？-- （如果客户说了，那就登记，要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说）-是这样的，我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户，现在公司规模很大，比如车险，寿险，养老险，或者单位买的意外险，上飞机买的保险，等等，所以才会给您打的，这点您放心！（不管说什么只要确定来的，或者不确定的都说）那好，稍后给您安排到会一对一的客户经理（这里停顿下）王琛给您在把参会的时间地址发过去，祝您平安快乐！确定来：请问预留几个席位呢？公司的地址是。。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。收费不：本次会议呢，是全程免费的！并且还有给您赠送健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！

保险增员五步法范文

序需求分析增员五步法是在保额销售专业化推销流程的基础上演变而来，通过激发准增员对象内在的需求，导入保险的意义与功用，进而切入保险销售是一项助人助己且投入成本低、发展空间大的工作。通过五步法强调增员面谈也要有一定的流程，循序渐进，降低增员难度，最终使增员活动一气呵成，将原来的被动增员变为主动申请，提高增员效率。需求分析增员五步法包括： 1.挖掘准增员对象内在的需求（对金钱的欲望） 2.寿险的功用与意义的讲解 3.怎么做及您能得到什么回报 4.公司的福利待遇 5.公司的讲解需求分析增员五步法的特点： 1.增员流程与销售流程一致 2.增员话题导入自然顺畅 3.增员过程环环相扣，衔接紧密 4.增员方法简单易学容易操作需求分析增员五步法，作为一种新的增员方法，相信通过学习，对我们拓展增员思路会有很大的帮助，接下来让我们进入需求分析增员五步法的学习。话题导入马经理：小李，非常恭喜您能给自己一个了解保险的机会，那今天我大约需要20分钟左右的时间帮您讲解一下，什么是人寿保险？它能解决什么样的问题，以及您要怎么样做和能得到什么样的收获。时间上您没有问题吧？小李：好的。马经理：那我们一起关了手机好吗？小李：好的。马经理：在这个过程中需要您的配合，可以吗？小李：好的。马经理：请问您的年纪是？小李：37岁，妻子35岁，儿子10岁。第一步：挖掘准增员对象内在的需求（对金钱的欲望）生活费用支出：马经理：小李，您现在每月的家庭支出大概是多少钱？小李：大约是2000元/月。马经理：那我来帮您计算一下：国家规定法定退休年龄为55—60岁，那还有大约20年的有效工作时间，20年内，您要支出2000Ⅹ12Ⅹ20=48万，我相信这笔钱并没有包括您孩子的大学费用和婚嫁费用，对吗？小李：是的。马经理：那好。退休所需费用：马经理：让我们再来计算一下退休后所需要的费用：据统计，男人的平均寿命为72岁，女人的平均寿命为76岁，如果我们退休后还要生存20年，让我们来算一下，退休生活费用打一折，每月夫妻俩每人500元，合计1000元，那么1000Ⅹ12Ⅹ20=24万，我相信这24万只能满足您的基本生活费用，并没有包括一旦患大病的费用（大病至少需8—10万）您说对吗?

平安招聘话术

平安电话招聘话术平安电话招聘话术平安话术的相关问答如下：有什么好用的保险公司话术问题补充：在平安保险负责打电话给网上找工作的人。公司有专门的经理。有什么好的话术能让我打电话的人来的几率高一些呢，让那些人来公司参加面试回答：保险公司的业务员超高淘汰率。目前，是对客户极不负责任行为，以后你和这家保险公司打官司机率是80%。因此，客户就该为你们缴学费吗，保险的业务员保守估计80%是在诈骗客户最近看到了网上很多有关保险的文章。这时连投诉也是“瞎子点灯白费蜡”，在这80%中能胜诉大概是15%，有的文字条款是有多种解读，因为。十年前是这句话，今天还是一字不改，除非你放弃理赔，呆两年的不到7%，也就是讲一旦你和保险公司签定保险，你买了一份保险能的到理赔概率是35%，从的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同，保险公司是不会那样干脆理赔。业务员在保险公司只呆一个月的大有人在。例如，因为保险合同文字条款是有多种解读，吃亏的是客户，一旦打官司”这种强盗逻辑苟延残喘地已成所有保险公司不成文规定，在中国几乎所有的保险公司在出错时有一句统一的口径“现在中国的保险业还没有规范，向该保险公司投诉，我来向大家解释一下保险行业的现状：“你们在学习，呆五年不到2%，这里包括有意和无意的，能获正常理赔是2 0%，我们都还在学习”来为自己开脱，此时该业务员已离开了公司，合同的文字条款是保险公司单方制定，可能80%是要上法院打官司，所以。保险理赔时就更麻烦了。我们不妨要问一下。 2：有后发现被某保险业务员骗了。 1，细读之后您将终生受益非浅保险公司招聘话术回答：什么没底线，只能说明你这个人没什么成就只是爱抱怨罢了找不到人做，费而斤斤计较混日子的人物，只能证明你是被这个行业所淘汰了的人，难道我没你知道的多吗，不是为了一点交通费，勤奋指的是你对自己。

中国平安电销话术

异议处理 1.我有朋友在保险公司，我会找他买答：我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？ 2. 我现在无力负担，要等这一季收成以后再谈答：XX先生，我理解您的想法，可是您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？ 3. 我不想把钱摆在保险单上答：人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥有日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出 4．中途经济周转不过来怎么交保费呢？答：先生，是这样的，这样的情况呢我们也跟客户考虑到了的，即使你参加了这个计划中途因周转不过来没有闲钱再续保费了的话我们这边是有60天的宽限期的，也就是说在这60天的宽限期里的任何一天你续交保费都是可以的，并且合同在这60天当中呢也是有效的，所以呢先生你是不必担心这一点的。 5.退保的损失太大不划算！答：先生，其实呢保险是给咋们生活上的一个保障，又可以帮我们理财，而且还会有收益的，如今这个社会每天都有意外的发生，人们对于意外后的保障是真正很需要的，说白了保险就是给咋们的一个风险的转移，当家庭被意外的不幸笼罩着的时候而自己有一份保障，随之而来的巨大金额的损失就由保险公司替咋们承担了，这样不好吗？ 6.退保手续太麻烦！答：先生，首先呢我可以肯定先生你是一个做事考虑的很长远很周到的，那么既然我们都知道保险对咋们生活的重要性那为什么要退保呢，给自己一个长久的计划保障而自己分文不损失又还有额外的固定收益这样何乐而不为呢，先生你是一个考虑得很长远周到的人我相信这一点你也应该是赞成的吧！ 7.我老公做生意，我们在家没有风险的！答：小姐，可以看出来你是个很幸福的人，但是呢现今社会竞争激烈，有的家庭一个人养活几个人，那么，那个人就相当于一个拉车的车夫，而车子上坐的是一家的老小，为了生活好，车夫要拉车上坡，万一拉车的绳子断了，那么整个的车子就会滑下坡。。。。。。倘若车夫只要出不多的钱雇佣一个人在后面推车，那么情况就两样了，不是吗？这里，推车的就相当于保险啊。

中国平安经典话术

“ “ “ “ “ “ “ 保险话术集锦 1、有社会养老保险” 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用 25 寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？二、我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。三、我要再考虑一下” 当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。四、我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？五、我有劳保，再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。六、我要和我太太商量” 这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便？ 7、我有朋友在保险公司，我会找他买” 我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？八、我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以 10 年或 20 为计划，

平安福销售话术

平安福销售话术步骤一：寒暄赞美代理人：XX，您是家里的顶梁柱，您的保障问题关系到全家人的幸福。我今天来，就是想和您谈谈您保障的问题。客户：又是让我买保险吧？步骤二：理念导入代理人:没有风险时，买不买保险生活都一样，遭遇风险时有没有保险，生活完全不一样。您买不买都没有关系，但是对健康保障多一些了解，这对您也没有坏处。您说是不是？客户:也好，你说说看吧代理人:王先生，我给您举个例子吧。幸福的生活就像在走一段上坡路。大致可分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段。每个家庭都有一辆幸福快车，车里坐着父母、孩子、配偶。一家之主拉着车子往上走。每个家庭都想过上富裕的生活。那您觉得，是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢？客户:应该不是吧，不太可能每个家庭都到山顶代理人:如果一辈子顺顺利利的，我相信多数家庭都可以到达。但是俗话说天有不测风云！一个人无论多有本事，有两件事情始终无法控制，一旦发生这两件事，家庭收入会受到严重影响，生活水平也会随之下降。您觉得这两件事是什么？客户:不太清楚，到底是什么？步骤三：需求激发代理人:第一件就是疾病。人吃五谷杂粮，难免会生病。人一生患重大疾病的几率约为72%，患恶性肿瘤的几率约为22%。重大疾病已不再是人生意外，而是每个人生命中必须计算的成本。第二件就是意外。根据统计局数据显示：在中国，每年非正常死亡人数超过320万，平均每分钟有6人死于意外事故。每个人在一年中死亡的概率，约千分之3。而且，我们永远无法预料明天与意外，到底哪一个先会来。客户:那倒也是，这个确实控制不了代理人:其实可怕的不是风险本身，可怕的是高昂的治疗、疗养等费用和无收入的状态。比如重疾，不仅需要多次治疗，而且可能几年无法工作，需要长期的恢复，而这些都是需要花钱的。客户:现在看病确实挺贵的，是要花不少钱代理人:如果没有提前准备，常见的有两种情况。第一种，用尽全力，还是费用不足，就会耽误治疗。第二种，满足了治疗费用，但是家里的钱都花光了，生活水平受到严重影响。这两种情况，我想没人愿意发生，您说对吧？客户:那肯定的啊代理人:其实，完全可以用别的方法来规避风险。只要购买合适的保险保障，就可以让病有所医、财有所保，有效缓解经济压力。我给您详细说明一下吧？客户:好，那你就介绍一下吧步骤四：产品讲解步骤一：计划总述代理人：王先生，根据您的需要，我为您设计了平安福（2018）保险产品计划，年交保费约13519元，交20年，涵盖了疾病、身故、意外、豁免等方面的保险责任，下面我来为您洋细讲解一下。客户：好，你说吧步骤二：责任讲解代理人：首先是重疾保障，保单生效之日起90天后，一旦确诊初次发生合同约定的80种重大疾病之一，我们将为您提供29万重疾保障。若达成一定条件，还能提升重疾保障额度。当达成运动标准时，最高额外给付2.9万。如不幸70周岁前发生过合同约定的轻症，最高额外给付重疾基本保额的60%，即17.4万。而且两者不冲突，可以叠加。

成交面谈之建议书说明

成交面谈之建议书说明篇一：销售成交面谈精心设计了一份保险计划后，还应掌握技巧，简洁明了地将计划介绍给客户，这对于是否能让客户接受保险的概念，认同并最终购买该保险计划是至关重要的。 (一)成交面谈的两个环节 ◇解释建议书精心设计了一份保险计划后，还应掌握技巧，简洁明了地将计划介绍给客户，这对于是否能让客户接受保险的概念、认同并最终购买该保险计划是至关重要的。 ◇促成成功地向客户解释了为其度身定做的建议书后，还需准确把握机会进行促成，一气呵成以达致成交。其实，解释建议书后索取客户的资料为其填写投保单就已经是在进行成交尝试了。 (二)成交面谈的重要性 1、把握成交面谈的机会，速成生意务必在使客户认同自己的寿险需要并认同平安能够提供的保障及服务后，“趁热打铁”鼓励客户尽快作出购买决定。 2、借成功解释建议书的机会，可有技巧地控制整个成交面谈的流程，走向成交面谈中留意客户的购买讯息，适当时作销售的总结并填写投保单。

3、为售后服务跟进工作铺设伏线在整个销售过程中，成交面谈就等于画龙点睛，胜负的关键就在此环节，如果取得胜利，双方都得益；客户有个周全的保障及完善的财务安排，而业务员则做成一单生意，获取应得的报酬；相反，成交若失败了，双方都无益。 [ 版权所有不得翻印] XX年6月第一版岗前培训` 学员手册 1、预计客户会提出的异议，并准备处理方法有异议是正常的，可采用LSCPA的方法来处理 Listen 用心聆听 Share 尊重理解 Clarify澄清事实 Present提出方案 Ask 请求行动 2、资料的准备 ? ? ? ? ? ? ? 成交面谈共分为八个步骤步骤一：建立轻松良好关系步骤二：引出建议书步骤三：安排双方座位步骤四：介绍公司背景(有关各机构介绍部分，请参考当地机构话术) 步骤五：解释产品的优点步骤六：概述保单福利步骤七：暗示的允诺步骤八：尝试成交 [版权所有不得翻印] XX年6月第一版岗前培训`学员手册销售面谈时已填妥的“需求分析记录表”中国平安简

高效增员面谈三步曲

高效增员面谈三步曲 1、分析现状 2、激发需求 3、对比成交一、分析现状的目的有两个： 1、快速判断被面谈人是否优秀，值不值得我们增他（她）； 2、找到他（她）的痛点（困惑点）。二、激发需求的两大手段： 1、放大他（她）的梦想，扩大他（她）的痛点； 2、分析他（她）的达成路径。三、对比促成的两大工具：（1）、工资表；（2）、基本法。用基本法＋工资单一一对应计算收入项目。案例：被增员人基本信息：企业白领刘某，女性，32岁，已婚，育一子4岁；目前在某传媒企业任深圳市场总监，月收入15000元，朋友介绍认识，朋友说她想换工作，希望我能帮忙第一次见面。第一步：分析现状我问：请问你在xx传媒企业工作多久了？听说你是从业务代表一步步做起来的，真的非常佩服! 刘小姐：我在xx公司已经8个年头了，2008年我从业务员开始看，2010年我因业绩突出被公司破格提拔为业务经理，今年3月份被提拔为公司市场总监；我说：刘小姐你真的非常了不起，从基层业务员8年时间就晋升为市场总监，你觉得你最大的优点是什么？刘小姐：我觉得我是一个很拼的人，同时我的人缘关系处的还不错。我说：天道酬勤，真的很捧。请问下一步你在公司的晋升规划是什么？刘小姐：接下来就几乎没空间了，因为公司是典型的家族企业，最高层的几个岗位都是老板的家人。我说：请问你目前最大的困惑是什么？刘小姐：最主要的困惑是我认为一些非常好的想法，到了老板哪里就没了下文，我感觉自己不是特别受重视，在互联网时代我感觉公司的持续发展的路线也不太明朗。二、激发需求我说：其实每一个困惑点都是自己成长的契机，请问未来3年你的规划是什么？譬如收入的目标或者晋升的目标？或者是否考虑自己创业？刘小姐：晋升方面估计也没机会了，收入提升的难度目前也很大，因为现在竞争激烈，其实公司的利润也没有多少，创业我也考虑过，比较纠结，投入大，我也没有足的把握。我说：跟你沟通，感觉你是一个非常有追求同时也非常谨慎的人，俗话说：十年打工还是工，打工是很难实现自己的一些想法的，但自己创业风险又非常大。你想不想了解另一种不同于

销售成交面谈

“ [成交面谈] 学员笔记第十七章成交面谈精心设计了一份保险计划后，还应掌握技巧，简洁明了地将计划介绍给客户，这对于是否能让客户接受保险的概念，认同并最终购买该保险计划是至关重要的。一、成交面谈概述 (一)成交面谈的两个环节 ◇ 解释建议书精心设计了一份保险计划后，还应掌握技巧，简洁明了地将计划介绍给客户，这对于是否能让客户接受保险的概念、认同并最终购买该保险计划是至关重要的。 ◇ 促成成功地向客户解释了为其度身定做的建议书后，还需准确把握机会进行促成，一气呵成以达致成交。其实，解释建议书后索取客户的资料为其填写投保单就已经是在进行成交尝试了。 (二)成交面谈的重要性 1、把握成交面谈的机会，速成生意务必在使客户认同自己的寿险需要并认同平安能够提供的保障及服务后，趁热打铁”鼓励客户尽快作出购买决定。 2、借成功解释建议书的机会，可有技巧地控制整个成交面谈的流程，走向成交面谈中留意客户的购买讯息，适当时作销售的总结并填写投保单。 3、为售后服务跟进工作铺设伏线在整个销售过程中，成交面谈就等于画龙点睛，胜负的关键就在此环节，如果取得胜利，双方都得益；客户有个周全的保障及完善的财务安排，而业务员则做成一单生意，获取应得的报酬；相反，成交若失败了，双方都无益。

[成交面谈] 学员笔记 (三)成交面谈的事前准备 1、预计客户会提出的异议，并准备处理方法有异议是正常的，可采用LSCPA的方法来处理 Listen用心聆听 Share尊重理解 Clarify澄清事实 Present提出方案 Ask请求行动 2、资料的准备 ●销售面谈时已填妥的“需求分析记录表” ●中国平安简介三折页 ●投保单三份以上 ●建议书 ●电池能源的计算器、白纸 ●名片 ●两-三支签字笔或钢笔、颜色笔、荧光笔二、成交面谈步骤介绍成交面谈共分为八个步骤步骤一：建立轻松良好关系步骤二：引出建议书步骤三：安排双方座位步骤四：介绍公司背景(有关各机构介绍部分，请参考当地机构话术) 步骤五：解释产品的优点步骤六：概述保单福利步骤七：暗示的允诺

平安保险增员话术3-促成面谈话术

促成面谈话术促成面谈之入对行政策解读+市场认知~ 时势造英雄，而非英雄造时势，顺势而为政策解读： ?在中国什么是好行业？什么又是朝阳行业？只要国家政策支持就是好行业，朝阳行业。 ?新国10条的核心内容有两条，国家要持续发展，有两个因素，第一经济，第二保险。经济是进攻性投资，保险是防御性的投资。只有通过商业保险才能提高国民的医疗大病及养老等保障。这就是国十条的核心的内容。市场认知： ?国家十三五规划，要把我国的保费规模从2万亿提升到5万亿，多了3万亿，你觉得国家能不能做到？的确，2017年保费规模已经达到3.6万亿，2020年，保费规模已到4.5万亿，所以一定能达到5万亿，从2万亿到5万亿，代表会多产生3万亿保费。 ?我国虽有900万的保险代理人，但专心专职专业的三专人士在业界大概只有30%左右，也就是270万人，所以这个市场还有很大的空间，数据背后就是我们巨大市场的机会。 ?如果25年前，有人找你做手机生意，你一定要做，因为手机的市场占有率只有15%，现在已到100%，从15%-100%期间，创造了很多知名企业，也让他们赚到了钱，比如苹果、小米、三星、华为等等，现在还有什么行业市场占有率是在15%-20%左右，而未来一定会到100%？那就是保险业，我国的投保率只有20%，中国台湾260%，中国香港240%，韩国200%，美国300%，日本700%，中国身为世界第二大经济体，我们投保率竟然连很多发展中国家的一般都不到，所以未来一定会到100%，也有专家预测，未来3-5年我们能到60%，代表我们的收入能成长3倍，这就是为什么美国政府在2018年来中国贸易谈判，要求我们全面开放保险市场，因为他已经看到庞大的市场潜力和利润，所以连美国都要来抢我们市场了，我们还等什么？促成面谈之跟对人我们团队新人＊＊平均每月1万多，一年以上的老师很多平均每月都2万多，主任月薪四五万都是很正常的。当然，也有赚不到钱的人，在我们这么优秀的团队只有三类人赚不到钱：不爱学习的，懒惰不面访客户的，心态不好的。我想你应该不属于这三类吧在我们团队X年以上（主管）有XX人，凝聚力好、做的舒心有XX优秀的人在我们团队，原来在移动互联网公司的就有XX人在我们团队的人里有你的行业，比如…… 促成面谈之做对事每天做什么？--（第一件事：认识新朋友、联络老朋友）【业】每天重复做两件事情，第一件事情每天认识新朋友，联络老朋友，有没有问题？【准】没有【业】请问你准备今天认识几个新朋友？【准】X个【业】好很棒，那你准备联络几个老朋友？【准】X个（第二件事：每天约访见面）【业】每天约3个人见面，根据对方的具体情况来电话约访…… 该怎么做？--（给准增员做销售示范，为让TA感觉工作轻松简单作铺垫）【业】见面寒暄后聊近况，我会直接跟朋友说我加入平安了，我做保险很单纯，跟别人不一样，我只做两件事，第一件事是帮我身边每一个家庭安全的存下钱，第二件事是帮我身边的每一个家庭配置全面保障转移风险，您看需要哪一样？【业】如果对方答复“都不需要”，那没关系，正好我们有一项专业技能100讲大比拼，比赛结果对我晋升晋级非常重要，正好你今天现场当一下我的评委老师给我打个分（接下去根据客户情况讲两到三张理念图，顺势再提出jbd）