二手房带看前中后
带看前中后及其技巧

带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。
无论是初次带看还是多次带看,经纪人都需要掌握一些技巧,以提供良好的体验,并促进潜在买家做出购买决策。
带看前的准备:1.了解买家需求:在带看之前,经纪人应该与买家进行有效的沟通,了解他们的需求、预算和喜好,以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。
2.调查房屋信息:经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息,包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。
这样可以在带看过程中回答买家的问题,提供详细的信息。
3.清理房屋:如果是二手房带看,经纪人需要确保房屋整洁,并消除任何可能会引起不满的因素,比如异味、杂物等。
带看中的技巧:1.友好和专业:经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。
他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识,并为买家提供诚实和准确的信息。
2.引导和解答:经纪人应该主动引导买家参观房屋,并回答他们的问题。
同时,经纪人还可以根据买家的需求和反馈,提供一些建议和解决方案,以帮助买家做出最佳购买决策。
3.突出房屋亮点:经纪人应该了解房屋的亮点和特点,并在带看过程中重点介绍。
比如,房屋的装修、设施、采光情况等。
这样可以吸引买家的注意力,并增加购买兴趣。
4.让买家自由考虑:经纪人应该尊重买家的决策,并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。
他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策,而是提供有关房屋的所有信息,让买家自由选择。
带看后的跟进:1.回顾和反馈:经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。
他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣,并记录下任何进一步的需求或问题。
2.提供进一步的信息:如果买家对一些房屋感兴趣,经纪人可以提供进一步的信息,比如房屋的历史记录、产权情况等。
这些信息可以帮助买家做出决策,并促进购买的进展。
二手房带看后技巧

二手房带看后技巧
二手房带看后技巧
1. 提前准备
在带看二手房之前,要进行充分的准备工作。
这包括了解客户的需求和偏好,了解二手房市场的行情和价格,以及了解带看的房屋的具体情况。
通过提前准备,可以更好地满足客户的需求,提高带看的效果。
2. 客户引导
在带看过程中,要善于引导客户,主动了解他们的想法和感受。
可通过询问问题、关注他们的反应等方式来引导他们表达出对房屋的意见和评价。
在了解客户的想法后,可以根据客户的意见给出专业的建议,帮助他们更好地做出决策。
3. 细节观察
在带看过程中,要注意观察房屋的细节。
包括房屋的结构布局、房间的采光情况、装修的风格和质量等。
要留意房屋的实际使用情况,如管道是否畅通、设备是否正常运作等。
观察这些细节可以帮助客户更好地了解房屋的实际情况,为他们做出准确的评估。
4. 给予真实信息
在带看过程中,要给客户提供真实、准确的信息。
不要夸大房屋的好处或隐瞒房屋的缺陷,这样只会让客户对你失去信任。
给客户提供真实信息可以建立起良好的信任关系,并使客户更加愿意与你进行进一步的合作。
5. 虚心接受意见
在带看后,客户可能会提出一些意见或建议。
我们要虚心接受这些意见,并加以改进。
客户的反馈是宝贵的,通过不断改进自己的带看技巧和服务质量,可以提高客户的满意度,增加我们的业绩。
带看二手房是一个需要综合运用各项技巧和策略的过程。
通过提前准备、客户引导、细节观察、给予真实信息以及虚心接受意见,我们可以成为一名专业、值得信赖的二手房带看者。
带看注意事项总结

带看中
A带看路线 的选择
1
劈开中介多 的路线
2
选择环境好 的路线
3
B带看中的 主动原则
4
主动与客户交谈,交谈主要是围绕客户买房子的话题展开,主 要目的是进一步了解客户购房动机及客户本身条件。
另外当陪同客户进入小区后,要主动介绍小区的环境,与小区 内设施设备或小区周边的建筑(小学、商场、医院。)
防止客户与业主交换联系方式(在看房的过程中也要注意客户与业 主的言行举动,防止客户与业主交换联系方式,严禁双方交换联系 方式,如果双方主动交换明片,经纪人应该主动将名片接过来)
带看后
主动询问房子是否满意,如果满意,价格是否满意,如果不满意, 不满意在什么地方,楼层,朝向,价格等,一般客户主要是对价
行规。而且,我们经理要根据这个来检查我们的工作,希望你能帮忙配合一下” 五. 客户:“不用这么麻烦,难道你不信任我吗” 六. 经纪人:“看您说的,我怎么会不信任您呢、一看就知道您是个高素质人。我希
望您能理解我,我们做中介的其实很辛苦,经常要带客户看房,如果我没签看房 确认书就带您去看房,我们经理会责怪我的,甚至还会扣我的工资,我们挣得钱 都是辛苦钱,很不容易的,您就帮帮忙吧”
我们一定要非常重视这个环节。
带看分为:
一、带看前
二、带看中
01
三、带看后
带看前
房源的匹配 签订看房确认书
预约客户看房
房源的匹 配
客户的购房目的:一般包括自住、投资、公司 购房、以及新婚买房、改善买房、给老人买房、 为孩子买房(为孩子上学、为孩子结婚)等。
有时,客户对房子的面积、户型等硬性条件要求较为明确,但是 出于对某些方面的考虑,对环境、装修、地段等要求却模棱两可, 例如”对环境没有太多要求,差不多就可以了”、“装修无所谓, 关键是房子好不好”、“小区安静点就好”等。碰到这种情况, 经纪人最好问清楚,否则不但浪费时间,还会让客户怀疑你的专 业水平。
二手房带看前中后的重要环节和技巧

二手房带看前中后的重要环节和技巧二手房带看是购房过程中非常关键的一步,对于购房者来说,带看能够帮助他们更好地了解房屋的实际情况,从而做出准确的购房决策。
在二手房带看过程中,有一些重要环节和技巧需要购房者重视和掌握。
下面将分别介绍带看前、中、后的重要环节和技巧。
带看前的重要环节和技巧:1.做好功课:购房者在带看前需要充分了解房屋的基本情况,包括房屋所在的小区、房屋的户型、面积、楼层、装修程度等,这样有针对性地进行带看,更能够准确判断房屋的价值。
2.制定带看计划:在带看前,购房者需要对自己的需求进行整理,明确自己想要的房屋类型、地理位置等要素,并制定带看计划,包括带看的时间、地点、要看几处房屋等。
3.寻求专业帮助:购房者在带看前可以寻求专业房产中介的帮助,他们对于市场行情和房屋情况会有更深入的了解,能够提供更全面、准确的信息。
带看中的重要环节和技巧:1.观察房屋外部:购房者在带看过程中首先需要观察房屋的外部情况,包括小区环境、楼层位置、采光情况等。
同时还要观察周边交通、商业配套等因素,这些因素都对房屋的价值和居住体验有影响。
2.检查房屋内部结构:购房者应仔细检查房屋内部的结构,包括房间大小、间隔、使用功能等。
注意观察房屋的结构是否合理,是否存在潮湿、漏水、裂缝等问题,以及装修是否具有实用性和美观性。
3.了解建筑质量和房屋年限:购房者在带看中要了解房屋的建筑质量,包括楼房结构材料、管道、电线等方面。
同时要了解房屋的年限,房屋年限越长,就可能存在更多的隐患和问题,购房者需要谨慎考虑。
4.考察房屋周边环境:购房者要考察房屋的周边环境,包括交通是否便利、商业配套是否完善、教育资源、医疗设施等。
这些因素都会影响到购房者的日常生活和居住体验。
带看后的重要环节和技巧:1.思考和比较:购房者在带看后要对所看的房屋进行思考和比较,根据自己的需求和实际情况进行梳理和筛选,找出最符合自己要求的房屋。
2.了解房屋的市场行情:购房者在带看后要及时了解房屋的市场行情,包括类似房屋的价格、成交情况等,以便更准确地判断房屋的价值和合理价格。
二手房带看话术

二手房带看话术在二手房交易市场中,带看是至关重要的环节。
作为房产中介,拥有一套有效的带看话术,能够更好地与客户沟通,展现房屋的优势,解答客户的疑虑,从而提高成交的可能性。
以下是一些实用的二手房带看话术,希望能对您有所帮助。
一、带看前的准备在带看前,与客户的沟通至关重要。
首先要确认客户的需求,例如房屋的面积、户型、地段、预算等。
然后,可以这样说:“您好,_____先生/女士,根据您之前跟我说的需求,我为您精心挑选了几套符合您要求的房子。
我想跟您约个时间,带您实地去看一看。
您看明天上午方便吗?”如果客户表示时间不合适,要耐心询问并协调:“那您觉得什么时间比较合适呢?我会尽量按照您的时间来安排。
”同时,要提前了解房屋的详细情况,包括房屋的优点和可能存在的不足。
在与客户沟通时,可以适当提及房屋的亮点,比如:“这套房子最大的亮点就是采光特别好,每个房间都很明亮。
而且周边配套也很完善,有商场、学校和医院,生活非常便利。
”二、见面时的寒暄见到客户后,要热情地打招呼,建立良好的第一印象。
可以说:“_____先生/女士,您好,很高兴见到您。
今天天气不错,相信这会是一次愉快的看房之旅。
”然后,可以简单询问一下客户的近况,拉近与客户的距离。
三、带看途中的介绍在前往房屋的途中,可以与客户聊一聊周边的环境和配套设施。
例如:“您看,这边有个大型超市,购物非常方便。
还有这条街,有很多特色的小吃店和餐厅,能满足您不同的口味需求。
”“这附近的学校教学质量也很不错,以后孩子上学不用担心。
”同时,可以适当询问客户对周边环境的看法:“您觉得这样的周边环境符合您的预期吗?”四、进入房屋后的介绍进入房屋后,要按照一定的顺序进行介绍,从客厅开始,依次介绍卧室、厨房、卫生间等。
在介绍客厅时,可以说:“您看,这个客厅非常宽敞,空间很开阔,一家人在这里活动完全不会觉得拥挤。
而且装修风格也比较简约大气,很容易搭配家具。
”介绍卧室时:“这间卧室很温馨,面积也不小,放下一张大床和衣柜后还有足够的空间。
二手房带看房技巧

二手房带看房技巧一、提前准备在进行带看之前,我们需要了解一些基本的房产知识,比如了解目标区域的房价、房产形势等;同时还需要明确自己的购房需求,包括房屋的面积、楼层、朝向、户型等信息。
这些准备工作有助于我们提高带看的效果。
二、注意房屋的周边环境在带看房屋时,我们需要注意房屋的周边环境。
包括该小区的配套设施、交通情况、生活便利程度等。
同时,我们还要注意房屋所处的位置,比如是否靠近噪音源、是否存在污染源等。
这些因素都会影响到日后居住的舒适度,需要我们多加关注。
三、仔细观察房屋的结构和装修在带看房屋时,我们需要仔细观察房屋的结构和装修情况。
首先要看房屋的整体布局是否合理,是否符合自己的需求;其次要注意房屋的使用面积是否合理,楼层高度是否符合自己的要求。
此外,我们还要注意房屋的装修情况,看房屋是否存在漏水、裂缝等问题,是否存在装修污染等。
这些问题都会对我们居住产生重大影响,需要我们仔细观察。
四、注意房屋的采光和通风情况在进行带看时,我们还要注意房屋的采光和通风情况。
首先要看房屋的朝向是否合理,比如南北通透的房屋采光和通风效果会好一些;其次要注意房屋周围是否有遮挡物,比如高楼、树木等会影响房屋的采光和通风效果。
这些因素会直接影响到我们的居住体验,需要我们多加关注。
五、与业主或中介多沟通在带看过程中,我们应该与业主或中介多进行沟通,了解关于房屋的一些细节信息。
比如房屋的产权情况、小区的物业管理情况、房屋的年限限制等。
通过与他们的沟通,我们可以更全面地了解房屋的情况,有助于我们做出正确的决策。
六、多带人参观在进行带看时,我们最好可以多带一些有购房经验的人一同参观。
他们可以从不同的角度帮助我们发现房屋的问题,给出更客观的意见。
通过多人的参与,我们可以提高带看效果,做出更明智的购房决策。
七、坚持原则在进行二手房带看时,我们要坚持原则。
不要被房屋的装修豪华或者价格实惠所迷惑,要以自己的购房需求为主导,不要盲目跟风。
不要因为一时的冲动而做出错误决策,要理性分析房屋的优缺点,权衡利弊,做出正确的决策。
经纪人带单技巧

经纪人带单技巧!有效带看一次成功的带看,对于我们成交以至于日后的成交都起到了至关重要的作用。
现在的二手房市场竞争如此激烈,如何能够让我们自己脱颖而出?如何能够让客户永远地追随于你?这些都需要我们通过和客户的接触争取到机会。
所以带客户看房,是我们成交的关键。
带看前的准备工作一、前期沟通1、对客户作全方位的了解1)家庭情况2)购房目的3)购房需求4)经济状况5)决策人6)客户的性格2、给客户做市场分析,让客户对市场有一个较深刻的认识,增加客户的紧迫意识二、提前看房1、看格局、装修2、观察周边环境1)寻找对成交有利和不利的因素2)注意周边的中介3、提前选择好看房路线三、约户看房1、尽可能地节约与业主和客户的沟通次数,尤其是三方的房子。
避免反复沟通造成双方的反感。
2、绘声绘色、有针对性地介绍房子。
3、选好地点1)选择人流量相对较少的地方2)避开其他中介的店面四、细节准备1、准备好定金收付书(业主、客户)。
2、准确掌握房产的相关税费,列出费用清单。
3、准确掌握具体的物业地址、面积、价格、业主姓名。
4、问清业主的特殊要求。
5、记清业主、客户、收房人的电话实地看房一、做好中间人,防跳单1、尽可能让业主和客户少沟通,避免双方过于亲密,最佳的感觉是让双方都觉得只和我们熟悉,对对方很陌生。
2、盯住人:业主和客户哪方人少盯哪方。
若双方都是多人,要组织客户有次序地看房。
二、注意观察细节1、观察客户的眼神:客户看上房子的一刹那眼神一般会有异常反应。
2、观察客户的注意力:当客户的眼神在某处停下来的时候,一般有两种情况:A非常喜欢这里B对这里非常不满意。
我们此时应弄清情况,帮助客户对这里加以设计。
3、十分钟判定法:一般情况下客户看房时间在十分钟以上,说明客户对房子已经有好感了。
看房后的工作有意向一、催定催定这个环节非常重要,我们要根据客户的特点有针对性地催,切忌盲目。
这里我把客户分为冲动型、冷静型、谨慎型三个类型来进行分析,并配以适合的办法:1、冲动型特点:1)、年轻人居多2)、性格外向、感性的人3)、死看上房的人适用办法:疯狂催定法:趁热打铁,在客户热度高时继续加温,不断地告知房子的紧俏,增加客户的消费冲动,促其交定。
二手房带看后技巧

二手房带看后技巧二手房带看后技巧概述1. 注重房屋维护状况在带看过程中,注重房屋的维护状况是非常重要的。
您可以观察房屋的外观、内部装修以及设施设备的完好程度。
特别关注以下几点:房屋结构是否稳固墙体、地面、天花板是否存在开裂、渗漏等问题门窗是否正常开关,密封是否良好管道、电路、暖气等设施是否运行正常2. 观察周边环境除了房屋本身的状况,周边环境也是需要考虑的因素。
在带看后,您可以留意以下几点:交通便利程度,包括公交站、地铁站是否近邻周边学校、医院、商场等生活便利设施的距离社区环境是否安全、安静、干净3. 与业主或中介交流与业主或中介的交流是获取更多信息的重要途径。
带看时,您可以提问以下问题:房屋的历史、产权情况小区的管理、物业费用附近有无规划中的建设项目周边居民和社区活动等信息4. 注意房屋的潜在问题在带看后,您需要留心房屋可能存在的潜在问题。
以下几点需要特别注意:房屋是否具备抗震能力,尤其是在地震频发地区建筑是否存在安全隐患,如老旧房屋、漏电等是否有产权纠纷、法律纠纷等不良记录5. 注意价格与地段的匹配度在选择二手房时,价格与地段的匹配度非常重要。
带看后,您需要评估以下几点:当前房屋的售价是否与周边同类房源相比合理周边的物价水平、人口密度等是否与您的期望相符该地段的发展前景和增值潜力6. 多次带看并做好记录为了更好地对比和评估房屋的优劣,建议多次带看同一套房屋,尤其是在带看后的第二次、第三次带看时,您可能会注意到之前遗漏的问题或发现更多问题。
可以将每次的带看结果做好记录,方便后期对比和分析。
结论购买二手房涉及重要的财产投资决策,在带看后需要进行全面的评估和分析。
通过注重房屋维护状况、观察周边环境、与业主或中介交流、注意房屋的潜在问题、评估价格与地段的匹配度以及多次带看并做好记录,您可以更好地了解房屋的实际情况,并做出明智的购房决策。
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1、埋下伏笔:告知客户签约需要收取一个月的租金或房屋价格的
1.5%作为佣金。 2、客户如果要求打折,则先以房源的稀缺性和我们的服务态度来 牵制客户避免不能成功带看或客户入行家,例如:由于这个小 区交通比较便利,房少客多,房源稀缺;现在是租赁/买卖旺 季,房子出租/买卖特别快,我们会给你呈现最好的房子, (同时还要保障您后续过户、贷款等一系列事宜)收取您的佣 金也是行业标准。
谈客户技巧
7.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近 后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋 的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做 辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房 东态度十分的坚决,难度低的客户
A.这套房子早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早 卖出去了,不会留到现在了!您这个价格可以考虑下另一 套房子,这个肯定是不行了,您考虑一下! B.看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东 知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外 推荐一套吧。(要拒绝客户,让自己占主动) C. 如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉 他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他 房子,下次再看房子,会很配合的。或者再编个话说客户 贷款办不了,现在房子又再卖了。他应当会有失而复得的 感觉,会很冲动!
盘源进行带看。
5.对业主的反馈并体现房源跟进。
6.系统中客源的带看跟进及新增看房。
带看后
1.判断客户意向 根据客户反应,判断客户意向,询问客户 出价。一般情况下,如果客户看房时间颇 长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的 装修,家具摆放发表建议,打电话询问家 人意见,主动询问价格浮动等问题,如果 客户具备以上诸多行为其中之一,我们就 可以认为客户对房屋初步产生了意向。
带看前工作
C 保佣话术标准,至少包含以下两项(签独家业务员适用):
1、如与业主已签独家且约定了服务费,约业主前需和业主确认佣
金数额,比如:张先生您好,按照我们合同的约定,房子如果 给您卖出去,其中高于75万的金额(根据合同描述)将作为中 介费。 2、假如业主反悔不给,向业主解释独家合同规定,比如,之所以
带看后
4.对看房不满意的客户要继续了解需求选择更匹配
盘源进行带看。 a:同事配合按照客户需求继续寻找更加匹配房源及 时与业主联系带看。 b:做到多带看,让客户感觉看的房子很多,没有太 多的挑剔感,从而降低眼光,达到逼定!
带看后
5.对业主的反馈 第一时间向业主反馈客户情况,如果客户已 经看好,了解到业主的最低价、付款方式等, 若还有其他要求,如家电家具能否配齐或
带看后
2.对意向强烈的马上拉回店面签约 如果客户有意向,立刻拉回店谈。大多数 客户产生意向都可以理解为在我们的房屋 本身情况或价格的引诱下暂时性的冲动, 如何让客户这种意向变得更加强烈以及冲 动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让 客户独自离开,否则不仅意向会随时间变 淡,而且可能收到其他方面的影响,对房 屋产生不好的影响。
给客户跳佣机会,是自己的过失,降低买卖双方面 谈价的机会。 螳螂捕蝉,黄雀在后,小心像秃鹰般盘旋的同行。
谈客户技巧
3、客户的购买障疑有那些?
• 害怕---付出更多的钱
• 别处发现更便宜的价钱的房子
• 被批评做了一个差劲的决定
• 贷款额度不明确 • 房屋有瑕疵
谈客户技巧
4、其他同事配合推荐该房屋,打动客户。客户回
带看中
4.无钥匙盘的看房介绍
a业主自住:目前这个房子业主还在住,保养 很好,您基本就能拎包入住(如租房可讲, 业主首次且长期出租,租期稳定,可放心 居住。) b租客住:说明退租原因,租期马上到,现有 物品归属,可以提前和业主本人签约。
带看中
5.跳单防范及看房注意事项
a 假如客户人多,应两个业务一起带看,避免客户业主单独
带看中
2.带看路线及路上的沟通
带看路线3标准:
A 尽量避开同行门店及驻守地点 b 对不熟悉的客户尽量选择环境优美路线 c 对注重上班距离的客户,走离公交站点最近的路线
带看中
2.带看路上的沟通
a:找出决策人:要多问多听,我们可从中了解客户的家庭 构成及主要需求对象。
b:适当渗透定金概念与中介费收费标准:可引用其他客 户成交的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。 c:时刻逼定:路上告诉他“其他同事还不知道这个房子, 他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店 好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要 抓紧去看!”拉近与客户的距离,传递紧迫感。
带看中
3.有钥匙盘的看房介绍必须强调2点 a:强调钥匙房新鲜度:这个房子新出的,业主/租户 刚搬走,因为业主是我们的老客户比较信任我们, 而且诚心卖,刚刚将钥匙委托与我们的,您可以随 时签约入住。 b:强调钥匙房成交周期短:由于看房方便,同事都 会及时带看,租/卖得比较快,先到先得,您要是觉得 好,就赶快定下来。
租赁
• 租期 • 付款方式(季付/半年付……)
买卖
• 能接受的付款方式(全款/贷
• 是否允许带小孩/养宠物
• 工作性质 • 居住人数
款)
• 交房时间
带看前工作
C 了解客户需求,至少包含以下6点
房屋租赁 • 居住用途(居家、办公) 房屋买卖 • 房屋用途(投资、自住)
• 起租时间
• 付款方式 • 家装要求 • 面积户型 • 价位预算
3、若主推有钥匙的房子,做好铺垫,比如:钥匙是
刚收取的,别人还来不及看呢。
带看前工作
E 市场行情的准备(燕郊/小区未来发展) F 周边小区交易状况的对比分析
G 时间.路线的准备
有些房屋需选择适当时间看房,效果好;
(东南向上午看采光好……) 提前准备好带看路线,尽量避开中介公司多的路线,谨防 跳单。
谈客户技巧
C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您 找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量 身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价, 说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强 答应以这个价格出售! D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机 逼迫客户。
“您好,xxxx,什么您想看看**房子,对,报纸上打的广告,好的, 您什么时候有时间?” “哦,是李先生,您好,什么?房子您已经考虑好了,您想预定啊, 好的,您一会过来面谈是么?好的!!”
带看前工作
2.带看工具的准备
①携带公文包(笔记本/房源本、签字笔、客户服务 确认书、鞋套、名片、计算器、卷尺) ②二手房交易服务费用表、住房贷款月均等额还款 测算表
带看前工作
3.约业主时间、铺垫话术及保佣话术标准(业主自
住或无钥匙) ①约业主时间:电话定好准确时间并短信跟踪确认, 如头天约好,第二天必须再次确认。 ②铺垫话术标准,至少必说两项: a) 和业主统一报价,比如:张先生,您好,我们给 客户多报了200(租赁)或1万(买卖)的差价, 给客户留出砍价余地,便于客户下定。 b) 让业主保持屋内明亮整洁,比如,张先生您好, 客户看房的第一印象往往决定了客户的选择,请 您配合整理好室内物品。达到通风明亮的效果。
您的房子能出的这么快,就是因为您与我们签订了独家合同,
我们公司的600多名业务员都优先为您服务,耗费了我们大量 的人力、广告费用等,所以按照合同的约定,这个费用肯定是
要作为佣金给我们的。
带看前工作
4.约客户时间、铺垫话术及保佣话术标准 a 约客户时间标准:确定具体时间,及见面地点(通话后短信再确认).如约 到公司,提示客户来店后提业务员的姓名.如果约到其他地点,业务必须 提前10分钟到.
带看前中后及技巧
一、带看前工作 二、带看中 三、带看后
四、谈客户技巧总结
带看前工作—目录
1.准备盘源
2.带看工具准备标准 3.约业主时间、铺垫及保佣话术标准
4.约客户时间、铺垫及保佣话术标准
带看前工作
1.准备盘源 A 实看。所备盘源必先实看。若房源有实勘记录,可以先让 客户看照片,避免无效带看。 B 充分了解业主的签约条件。 包括:现状,装修,家具电情况,底价, 业主是否本人能来签 约,证件是否齐全等。业主是否有特殊要求,如:
到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利
用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,
虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。
谈客户技巧
A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这 套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的, 这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好 房子。您的眼光确实独到。 B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也 对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看 房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找 一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!!
带看中—目录
1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合
2.带看路线及路上的沟通 3.有钥匙盘的看房介绍 4.无钥匙盘的看房介绍
5.跳单防范及看房注意事项
带看中
1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合
A:客户服务确认书签署标准及:带看前必须先签《客户服
务确认书》这是我们预防跳单和追佣的主要依据,话术: 我们带您看房是不收取费用的,确认书是对我们日常外出 工作的一个确认。您签订的确认书是为了公司对每个员工 外出进行一个核实。 B: 陪看人职责:防止同行跟踪切户和注意客户与业主之间的 单独交流,防范跳单.如业主先到,陪看人应先和业主见面 交流.
带看后
3.收意向谈价及保佣话术 a:钥匙盘,或不能及时过来签约的业主, 租赁:收取客户一个月租金作为意向金稳住客户; 买卖:收取一定数额的定金,约束业主与客户。 b:客户因为价格差距,应把客户拉到店里,直接和 业主沟通价格和付款方式等,如果谈妥后业主能马 上到店,可以直接签约,如暂不能到场,要及时收取 意向金,确定签约时间。