二手房销售经验交流之带看篇

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二手房带看话术

二手房带看话术

二手房带看话术一、引言大家好,我是X中介公司的带看专员,非常荣幸能够带领大家参观这套精美的二手房。

今天我将为大家介绍该房源的特点、优势以及周边环境,希望能够满足大家对于理想居住环境的要求。

二、介绍房源这套二手房位于X区域,采光良好,楼层较高,共有三室两厅一卫,总面积约为X平方米。

房子所在小区环境优美,安全系数高,小区内还配备了儿童游乐设施和绿化带,非常适合家庭居住。

三、房源特点1. 距离交通便利:该房源周围有多条公交线路和地铁站,通勤出行非常方便,也靠近主要道路,方便驾车出行。

2. 生活配套设施完善:附近有大型购物中心、超市、医院、学校等生活必备设施,满足日常生活的需求。

3. 装修精美:房源的装修十分精致,采用了高品质的地板、厨卫设施以及五金配件,让您住得更加舒适。

4. 开放式厨房设计:该房源的厨房采用了开放式设计,让厨房与客厅形成开阔的空间,方便居住者与家人的互动。

5. 朝南户型:该房源是朝南户型,阳光充沛,居住更加温暖舒适。

四、周边环境1. 教育资源丰富:附近有多所幼儿园、小学、中学以及知名大学,为孩子们提供了良好的教育环境。

2. 文化娱乐设施多样:附近有电影院、图书馆、剧院等文化娱乐场所,让您的生活更加多彩。

3. 商业中心区域:房源所在地距离商业中心较近,周边有商场、餐饮店、咖啡馆等,便于购物和休闲娱乐。

4. 绿化环境优美:小区周围有大片绿化带和公园,呼吸新鲜空气,感受大自然的美妙。

五、以上就是对该套精美二手房的介绍,希望能够对大家有所帮助。

如果您对这套房源感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您提供更详细的信息和带看服务。

谢谢!。

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧

二手房带看流程及技巧(销售秘籍)导语:专业的经纪人如何带看?带看前应该将即将带看的小区做一个全方位的了解(网络都有大量信息或是咨询你的专业人士),更多的应该是对周边环境、设施的了解。

跟客户介绍的时候要帮助他们分析周遍的环境情况(例:靠近什么商圈、高铁、地铁交通、大型的公共设施等)客户往往对这些也是比较看中的。

要了解带看小区目前在售的房源情况,之前一段时期内出售的均价是多少,以后该小区的升值情况(要合理分析)。

包括要知道同样房型的其他小区在售房源,类似价格的房源情况。

对小区的一些基本情况当然就更要铭记于心啦,例:物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等。

具体到你带看的该套房子,就要准备一些辅助设备啦,像卷尺、指南针等,有可能客户会突然问你房子的层高,具体的朝向等,当你把这些都做到的时候相信带看起来应该是游刃有余了。

很多时候很多东西是没有捷径的,全靠日积月累,当你的付出比别人多的时候,你要相信,你的收获也会多的!继续加油吧!要看你的客户是否对你配的盘有浓厚的兴趣,在带看前请安排好路线,按照从门店地址角度出发由远及近的顺序安排比较合理,这样最后带看的房子距离门店最近,我们带看完发现客户很有兴趣就可以和客户说:我们公司就在附近,到我们那去坐坐吧,喝杯茶,我来把房子的详细情况和您说说,也许整个交易流程您还不是特别了解,我给您策划个好的方案......一、看房前:1.查看电话号码是否同行。

一个经纪人可能同时有多个电话号码,一个工作电话号码,另一个生活电话号码,要查看分析此号码的主人是否真实有效客户,如果有效客户可以带看,并好好把握。

并确认这个号码是否主要联系方式。

2.看房前准备:筛选房源。

其一,通过各种聊天渠道,沟通了解根据客户需求(楼层、价格、户型、朝向、装修情况、地段等),给客户进行筛选房源;其二,设盘,一个主推盘,二个辅推盘(给一种货比货的感觉);其三,落实业主情况:1、价格;2、看房时间;3、产权状态;4、房间是否出租;5、房子是否满5年;6、房子房号多少等等。

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧
二手房带看后技巧
1. 提前准备
在带看二手房之前,要进行充分的准备工作。

这包括了解客户的需求和偏好,了解二手房市场的行情和价格,以及了解带看的房屋的具体情况。

通过提前准备,可以更好地满足客户的需求,提高带看的效果。

2. 客户引导
在带看过程中,要善于引导客户,主动了解他们的想法和感受。

可通过询问问题、关注他们的反应等方式来引导他们表达出对房屋的意见和评价。

在了解客户的想法后,可以根据客户的意见给出专业的建议,帮助他们更好地做出决策。

3. 细节观察
在带看过程中,要注意观察房屋的细节。

包括房屋的结构布局、房间的采光情况、装修的风格和质量等。

要留意房屋的实际使用情况,如管道是否畅通、设备是否正常运作等。

观察这些细节可以帮助客户更好地了解房屋的实际情况,为他们做出准确的评估。

4. 给予真实信息
在带看过程中,要给客户提供真实、准确的信息。

不要夸大房屋的好处或隐瞒房屋的缺陷,这样只会让客户对你失去信任。

给客户提供真实信息可以建立起良好的信任关系,并使客户更加愿意与你进行进一步的合作。

5. 虚心接受意见
在带看后,客户可能会提出一些意见或建议。

我们要虚心接受这些意见,并加以改进。

客户的反馈是宝贵的,通过不断改进自己的带看技巧和服务质量,可以提高客户的满意度,增加我们的业绩。

带看二手房是一个需要综合运用各项技巧和策略的过程。

通过提前准备、客户引导、细节观察、给予真实信息以及虚心接受意见,我们可以成为一名专业、值得信赖的二手房带看者。

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧

二手房带看后技巧
第一章:准备工作
1、确保与客户确认带看时间和地点
2、准备好房源相关资料,包括房屋基本信息、交通情况、周边配套设施等
3、了解客户的需求和偏好,以便更好地引导带看
第二章:带看前的沟通准备
1、与客户确认重点关注的问题,并提前做好调研
2、向客户介绍带看流程和注意事项,提高客户体验
3、与客户明确预期的房源数量和带看时间安排
第三章:带看技巧与注意事项
1、提前到达房源,确保房源的整洁和准备工作完毕
2、带领客户详细了解房源的各项设施和装修情况
3、引导客户留意房屋的优点和不足,并提供专业意见
4、及时回答客户关于房屋和交易的问题,并保持诚信和透明
5、注意观察客户的反应和需求变化,灵活调整带看方向和房源选择
第四章:带看后的跟进与协商
1、根据客户的反馈和意见,及时进行后续跟进
2、如果客户对某一房源有兴趣,可与房主商讨价格和其他细节
3、协助客户解决购房过程中遇到的问题和困惑
第五章:带看后的总结与整理
1、记录客户的反馈和意见,有针对性地改进带看服务
2、整理房源资料和相关文件,以备后续跟踪和备案
附件:本文档涉及附件,请见附件目录。

法律名词及注释:
1、房源:指待售的二手房房源。

2、带看:指中介人员带领客户看房。

3、交易:指房屋买卖过程中的各项手续和合同签订等事宜。

二手房带看话术

二手房带看话术

二手房带看话术在二手房交易市场中,带看是至关重要的环节。

作为房产中介,拥有一套有效的带看话术,能够更好地与客户沟通,展现房屋的优势,解答客户的疑虑,从而提高成交的可能性。

以下是一些实用的二手房带看话术,希望能对您有所帮助。

一、带看前的准备在带看前,与客户的沟通至关重要。

首先要确认客户的需求,例如房屋的面积、户型、地段、预算等。

然后,可以这样说:“您好,_____先生/女士,根据您之前跟我说的需求,我为您精心挑选了几套符合您要求的房子。

我想跟您约个时间,带您实地去看一看。

您看明天上午方便吗?”如果客户表示时间不合适,要耐心询问并协调:“那您觉得什么时间比较合适呢?我会尽量按照您的时间来安排。

”同时,要提前了解房屋的详细情况,包括房屋的优点和可能存在的不足。

在与客户沟通时,可以适当提及房屋的亮点,比如:“这套房子最大的亮点就是采光特别好,每个房间都很明亮。

而且周边配套也很完善,有商场、学校和医院,生活非常便利。

”二、见面时的寒暄见到客户后,要热情地打招呼,建立良好的第一印象。

可以说:“_____先生/女士,您好,很高兴见到您。

今天天气不错,相信这会是一次愉快的看房之旅。

”然后,可以简单询问一下客户的近况,拉近与客户的距离。

三、带看途中的介绍在前往房屋的途中,可以与客户聊一聊周边的环境和配套设施。

例如:“您看,这边有个大型超市,购物非常方便。

还有这条街,有很多特色的小吃店和餐厅,能满足您不同的口味需求。

”“这附近的学校教学质量也很不错,以后孩子上学不用担心。

”同时,可以适当询问客户对周边环境的看法:“您觉得这样的周边环境符合您的预期吗?”四、进入房屋后的介绍进入房屋后,要按照一定的顺序进行介绍,从客厅开始,依次介绍卧室、厨房、卫生间等。

在介绍客厅时,可以说:“您看,这个客厅非常宽敞,空间很开阔,一家人在这里活动完全不会觉得拥挤。

而且装修风格也比较简约大气,很容易搭配家具。

”介绍卧室时:“这间卧室很温馨,面积也不小,放下一张大床和衣柜后还有足够的空间。

二手房带看话术本月修正2023简版

二手房带看话术本月修正2023简版

二手房带看话术二手房带看话术引言二手房带看是买房过程中非常重要的一步,带看的过程中,销售人员需要用恰当的话术来引导客户,使客户对二手房有更深入的了解和兴趣。

本文将提供一些常用的二手房带看话术,希望对销售人员的带看工作有所帮助。

话术1:强调房屋优势- 这套房子是南北通透的,采光非常好,无论是早上还是下午,阳光都可以充分照射到房间内。

- 房屋周边环境优越,小区安静,绿化率高,在这里居住可以享受到舒适的生活环境。

- 该房屋区位优越,交通便利,靠近地铁站和公交站,出行非常方便。

话术2:突出房屋装修- 这套房子是精装修的,房间内采用了高品质的建材和装修材料,无需再进行大规模的装修,客户可以立即入住。

- 房屋的装修设计风格简洁大方,色彩搭配合理,给人一种舒适宜居的感觉。

- 房屋内部设施齐全,配备了现代化的厨房、卫生间等,满足了居住所需。

话术3:强调房屋升值潜力- 这套房子所在地段是新兴的发展区域,未来发展潜力巨大,值得投资。

- 房屋周边已有多个重大建设项目,未来发展前景非常可观,房屋价值有望逐渐增值。

- 周边配套设施完善,包括商场、学校、医院等,生活便利度高,也是吸引未来购房者的重要因素。

话术4:强调购房机会- 这套房子的价格非常实惠,比目前市场价要低很多,是一个很好的购房机会。

- 房屋主人急需出售,可以接受合理的议价,客户可以争取到更好的价格。

- 目前市场供应量紧缺,房屋的成交速度很快,现在购买可以避免后续的价格上涨。

结论二手房带看话术是销售人员成功促成买卖的关键。

通过强调房屋的优势、装修和升值潜力,并突出购房机会,可以增加客户的兴趣和购买决策的确定性。

销售人员在带看过程中,可以根据客户的需求和偏好,灵活运用以上话术,使带看更加成功。

通过专业的服务和恰当的话术,销售人员可以提高客户对房屋的认知和满意度,进一步加强销售。

希望本文提供的二手房带看话术能够对销售人员的工作有所帮助。

二手房带看话术

二手房带看话术

二手房带看话术在进行二手房带看时,话术的运用至关重要,它可以帮助中介和买家建立良好的沟通,提升带看效果。

本文将介绍一些二手房带看话术,以提升带看过程中的效果和体验。

1. 打招呼与引导在见到买家之后,打招呼是必不可少的。

可以用亲切而热情的语气说:“您好,我是(中介姓名),非常高兴能够为您带看这套二手房。

请问,您对这个小区有了解吗?”通过这种方式,可以顺利引导买家进入带看的状态,并开始展示二手房的优势。

2. 介绍小区和周边环境接下来,中介可以介绍小区和周边环境。

例如:“这个小区位于市中心,交通便利,周边有商场、学校、医院等配套设施。

小区环境优美,有绿化带和公共休闲设施,适合居住。

”通过介绍小区和周边环境,可以让买家更好地了解该房源的优势,从而增加购买的兴趣。

3. 强调房屋的优势在带看过程中,中介需要注意强调房屋的优势。

例如:“这套二手房是南北通透的设计,采光非常好;同时,房屋采用优质材料装修,保证了居住的舒适度。

”通过强调房屋的优势,可以增加买家的购买欲望并提高对房屋的认可度。

4. 回答买家的问题在带看过程中,买家可能会有各种疑问和问题。

中介需要细心倾听,并给予准确的回答。

例如:“这个小区的物业费是多少?”,中介可以回答:“物业费是每平米10元,由业主缴纳。

”通过详细解答买家的问题,可以增强买家对房源的信任感。

5. 关注买家的感受在带看过程中,中介需要关注买家的感受,并及时解决问题。

例如,如果买家对房屋的某个方面有疑虑,可以主动提出解决方案或者提供更多信息。

这样可以加深买家对中介的信任,并提高对房屋的满意度。

6. 结束语与跟进在带看结束时,中介可以做个总结并表达谢意。

例如:“这套房子的优点是xxx,如果您对这套房子感兴趣的话,我们可以进一步商谈细节。

”然后,中介可以询问买家是否有其他需求,并记录下联系方式,以便后续跟进。

通过合理运用上述话术,中介可以在二手房带看过程中与买家建立良好的沟通,提升买家的购房兴趣和信任感,从而增加二手房成交的可能性。

二手房销售技巧培训约带看

二手房销售技巧培训约带看

的同时,赞美客户的眼光,电话结束后,婉转表达意思,表示 遗憾的态度,询问客户的意向。
• D.电话斥责同事:“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你 又带客户看了,怎么能这么没有信用呢?”既做了辛苦度,让客 户感觉受到重视,又传递了紧迫感。
• E.带看过程中接到同事电话,询问钥匙,假装同事的客户现在
正在路上,带钱复看,准备下定,借机逼迫客户。
.
23
带看前准备
7.准备物品:
• 名片、买卖双方的联系电话、 看房确认书、笔、毛记本、鞋 套(包括客户的)、指南针( 罗盘)、计算器、税费表、卷 尺
.
24
二 带看中
1、定时,一定要比客户早到 • 空房销售人员必须准时到达, • 如有人居住,销售人员必须提
前半小时到达业主家中或电话 与业主进行沟通,统一口径, 由业务员进行操作,不与客户 当面议价;
二手房销售技巧培训
.
1
约看
就是想尽一切办法把客约来实地 看房的过程。
也是想尽一切办法说服业主配合 看房的过程。
.
2
约带看的前提
有能够相匹配的房客源 • 对房源优缺点了然于心,对业
主把握到位 • 对客户需求了解充分并且把握
相对准确
.
3
一 约客户
• 前提:对系统房源的勘验量、了解度 • 约客户要沟通的基本内容: ⑴拨通客户电话,根据客户需求简单讲
.
26
带看中
3.讲房子:
• A.讲房子首先必须详细了解房屋的情况(房型, 结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活 设施,未来规划,升值潜力),总结房屋的优缺 点,根据客户的需求,针对性的进行介绍。
• B.赞美并放大房子的优点(价格低,房型好等) ,引导客户发现一些不容易发现的优点!
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富奇房屋出品:二手房带看技巧
带看技巧
带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。

一、带看前:
1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。

约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感)
约客户:
A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;
B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。

C.今天看房的人很多
2.防止跳单:
A. 带看确认书一定要客户填写《客户看房确认书》,保障我们的权益。

B. 看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间,原则是盯紧人少或相对信任的一方。

C. 虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大。

二、带看中及相关准备富奇房屋
1.如有客户不太想看房
A.有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧!
B.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的!
2.提前与客户房东沟通,防止跳单。

A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!
B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。

3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。

4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。

5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)
6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。

7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。

8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。

三、带看后:富奇房屋
1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格。

一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。

2、如果客户有意向,立刻拉回店谈。

大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响。

3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户。

客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。

A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子。

您的眼光确实独到。

B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!!
C:辛苦度:先生/女士您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您登广告和网上发布收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售!
D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户(可与同事虚拟)。

“您好,上达置业,您想看看**房子,目前还可以看,您什么时候有时间?”“哦,是李先生,您好,昨晚你和家人商量好要您想预定这套房子啊,好的,您一会过来面谈是么?好的!!”
4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。

5.一直不给价的客户
A. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价;
B. 通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价;
C. 对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价;
6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大。

7. 针对出价低的客户
A. 坚决的说房东不可能同意。

早有人出这个价了,要是这个价的话,房子早卖出去了,还不知道卖了多少回呢!你出的价格肯定买不到房子!您还是重新考虑一下吧!
B. 看房后还价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东知道您的报价了,根本不考虑把房子卖给您了,给你另外推荐一套吧。

(要拒绝客户,让自己占主动)
C. 如果客户还价始终很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房子卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房子,下次再看房子,会很配合的。

或者再编个话说房子由于什么原因还在。

他应当会有失而复得的感觉,会很冲动!
8.如果客户不满意此房又有意向买房,我们可以说:“现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,(目的了解其经济实力),我们内网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房子。

9.买卖双方约到店内,请他们互相确定价格,打消他们对我们的不信任的感觉。

10.如果客户坚决不回店内,则一定要讲将客户远送走,既通过路上沟通判断意向,而且防止客户回去跟房东私下联络,如果客户主动提出要置业顾问先走,我们可以回答:“我一会儿还有一个客户要来看这套房子,我等他”,断绝客户跳单的机会
富奇房屋。

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