公务员面试题目及答案应变能力
公务员面试应急应变题目大全及解析
公务员面试应急应变题目大全及解析公务员面试应急应变题目大全及解析三、应急应变1、你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理？（2011年6月11日下午北京市公务员面试真题）【参考解析】首先，作为本场晚会的负责人，遇到这样的事情，我要沉着冷静，不能慌乱。
一方面要及时联系演出物品，一方面联系后备演出人员，以免由于物品不能及时送到的情况下，演出不能顺利的进行。
我会在第一时间立即确认节目单，确定该节目的演出时间，同时马上与航空公司联系，确认航班的延误时间。
如果时间来得及，我会立刻联系车辆，派专车去机场等候，待飞机抵达机场后，第一时间将设备运送至演出现场。
如果时间上无法保证在节目开始前设备能够运抵，但所差时间不多的话，我会对节目顺序进行调整，尽可能将该节目向后安排，为设备的运抵争取更多的时间。
如果航班延误的时间太长，实在赶不上此次演出，遇到这样的情况，我真的感到非常的惋惜，我会如实跟领导与外宾反映并道歉，诚恳接受领导的批评，同时尽快寻找另外的演出设备。
如果演出所需设备要能够替换或在本市内能找到替代品的话，我会马上与其他兄弟单位、相关厂商与租赁公司联系，看看是否能够在市区内就近租借或购买到同样或者相似设备以应急，并及时和上级汇报此事并申请经费。
如果找不到替代的设备，不能解决问题的话，那么就看能否和外宾协商，邀请他出演其他不需要此演出设备的节目，我们会尽全力的给予配合。
如果外宾拒绝了，那就只能在领导同意以后，邀请我们联系的后备人员进行演出。
相信这样的安排一定能使我们的正常演出顺利完成。
最后，在整个事件结束后，我会对这次事件进行一个详细的总结并记录在案，在日后的工作中做好提前准备，避免再次发生由于备品准备仓促带来的突发状况。
2、开会前一小时，突然发现会场布置的背景幕布中有一个汉字写错了，此时，你会怎么办？（2011年1月24日国家公务员考试外交部面试真题）【参考解析】会议时如果会场后背景有汉字弄错，将影响到会议的严肃性，对与会者产生不良影响。
公务员面试题应急应变类
例题1 ：一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上下大于，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。
你作为居委为的值班人员，要怎么处理？考生开始回答。
人们的利益高于一切，切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。
如果我遇到题目当中的这种情况，我会采取以下措施予以解决：第一，立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。
第二，果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。
第三，及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安置，安抚群众的情绪，并做好后勤服务工作。
第四，待紧急事态得到缓解之后，积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。
如果是建筑工程的问题，那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜。
第五，对于出现问题的危房要予以加固，对可能出现的隐患进行排查，杜绝任何危害人民安全的事故发生。
只有这样，人们的生命财产安全才能得到切实有效的保障。
作为一名国家工作人员，必须始终本着全心全意为人民服务的理念，在困难面前挺身而出，才能确保人民的生命财产安全。
考生回答完毕。
例题2 ：你去参加一个重要的会议，路上遇到一起车祸，肇事司机逃之夭夭，你该怎么办？考生开始回答。
人民的利益高于一切，在人们生命财产受到威胁的时候，每个国家工作人员都应该自觉的挺身而出，以保障人民生命财产安全。
如果我遇到题目当中的这种紧急情况，我会采取以下措施，进行妥善解决。
第一，迅速拨打急救电话，联系医疗部门，第一时间将伤者送往医院进行救治。
第二，联系交通部门，请求他们前来处理此事，并说明自身情况，请他们予以理解。
并留下自己的联系方式，日后积极配合调查。
第三，赶往会议现场，尽量准时参加会议，做好自己的本职工作。
如果可能会因为此事而迟到，要先打电话向会议一方说明情况，并请求他们的谅解。
第四，在会议结束之后要积极配合交通部门针对此事展开详细的调查。
第五，如果条件允许的话，在单位内部为伤者组织募捐，尽量帮助他解决生活当中的后顾之后。
总之，想群众之所想，急群众之所急是我们义不容辞的责任，在以后的工作当中，要始终把群众利益放在至高无上的位置，积极为群众排忧解难，做一名让群众拥戴的人民公仆。
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编35(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编35(题后含答案
及解析)
题型有：1. 面试问答
1．让你组织一次大学生集训，有人不来。
影响了集训的进度。
你怎么处理?
正确答案：了解原因给出对策。
如果是因为不重视，就重申重要性和集训纪律；如果怕累，就调整强度；如果确实有紧急问题，就请假并在后期集训。
涉及知识点：应急应变类
2．你是负责廉租房分配的官员。
在本次廉租房摇号过程中。
有群众反映不公平，作为主管人员。
你会怎么处理?
正确答案：一是安抚群众并表明公平的态度；二是把操作过程给群众讲解清楚；三是可以提供工作录像；四是今后加强透明度，邀请群众监督。
涉及知识点：应急应变类
3．如果工作大厅突然断电了，由此给顾客带来不便．工作人员和顾客发生了口角，你作为大厅的经理，你如何处理此件事?
正确答案：一是安抚群众情绪并向群众致歉。
二是维护秩序。
三是看是否有应急电源；若是没有的话就积极向供电部门了解情况；短时间可以恢复的话，就向群众说明；长时间才能恢复的话，可以给群众发号码牌，下次优先办理，或者留下群众资料，手工录入。
涉及知识点：应急应变类。
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编17(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编17(题后含答案及解析)题型有：1. 面试问答1．你的两个外国友人来访问，你将其安排在宾馆住宿．退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失。
你怎么办?正确答案：应和宾馆工作人员讲明，现在已经完成退房，客人也已经离开，按照流程，这次住宿关系已经结束了，宾馆设施及物品使用情况与我方无关；对于外国友人方面，也不排除其真的有不当行为的可能性，后期我们可以旁敲侧击一下，如果真的有不当行为，他们会有所觉悟，知道我们的立场；如果没有的话，也不会产生什么负面影响。
涉及知识点：应急应变类2．你单位组织一次为期3天的培训活动，但是在培训第二天的时候，你发现有很多人缺席。
还有很多人准备返程。
那么你作为组织者应该怎么办?正确答案：向准备返程员工做动员劝解工作，并了解缺席培训的原因；如果培训方式不恰当就采取多种方式培训；如果培训行程安排不合理就重新调整；如果对培训不重视就重新强调目的及纪律；事后反思。
涉及知识点：应急应变类3．你上班后．一直很守时。
一天，因急事耽误了上班时间．正好被督查队人员发现了。
你怎么办?正确答案：题目中有“一直很守时，但仅迟到一次”的情境，但不能因为一次迟到就推脱责任，而是需要按照规章办事，该接受处罚还是需要接受处罚，并积极反思在今后的工作中如何避免或者解决类似的问题。
涉及知识点：应急应变类4．当你面临两件事情，一件是时间紧急但不重要，另一件事重要但时间不紧急，请问你怎么办?正确答案：基本思路是两件事情都要办理好，但要分主次，先做时间紧急的(有时间局限性)事情，再做时间不紧急的重要的事情，也就是要把握好轻重缓解的原则。
涉及知识点：应急应变类。
2025年公务员考试吉林省(面试)试题及解答参考
2025年公务员考试吉林省(面试)自测试题(答案在后面)面试问答题（含参考答案分析）第一题假设你是一名即将进入政府部门的公务员，现在你所在的部门面临一个紧急情况：由于一场突如其来的暴雨，辖区内一处重要的交通要道发生了严重山体滑坡，导致交通中断，大量车辆和行人被困。
作为部门负责人，你需要立即采取行动。
请描述你将如何处理这一紧急情况，并说明你的行动步骤。
第二题题目：假设你是一名刚入职的公务员，在工作中遇到一位群众对你提出的政策建议表示强烈不满，认为这项政策损害了他们的切身利益。
在这种情况下，你应该如何处理？第三题题目：假设你是一名新入职的公务员，在工作中遇到了一位态度强硬、难以沟通的同事。
他总是对工作指手画脚，对你的工作提出很多不合理的意见。
请问，你将如何处理这种情况？第四题题目：假设你是某政府部门的一名公务员，最近接到上级通知，要求在一个月内完成一项紧急的项目报告，该报告涉及多部门协作和数据整合。
然而，你的部门内部人手不足，且部分同事因为家庭原因无法加班。
在这种情况下，你将如何合理安排工作，确保项目报告按时完成？第五题题目：在工作中，你发现你的一个建议虽然有利于提高工作效率，但是可能会与部门内长期形成的工作习惯相冲突，导致同事们的抵触情绪。
在这种情况下，你会如何处理？第六题题目：假设你是一名新入职的公务员，负责处理一项涉及多个部门的复杂项目。
在项目实施过程中，你发现其中一个部门的负责人对你的工作方法持有异议，并提出了一些改进建议。
请问你会如何处理这种情况？第七题题目：在工作中遇到与同事意见不合的情况时，你是如何处理这种冲突的？请描述一次具体的经历，并说明你是如何达成共识的。
第八题题目：请结合自身经历或了解的情况，谈谈如何提高公务员队伍的廉洁自律意识，以及您认为在公务员岗位上如何践行廉洁自律？第九题题目：在工作中遇到意见不合的情况时，如何处理与同事之间的分歧？请举例说明。
第十题题目：假设你是某市政府的一名公务员，负责组织一项旨在提高市民生活质量的公益活动。
公务员应变面试题及答案
公务员应变面试题及答案公务员考试是一个具有很高难度的选拔过程，除了笔试和面试等环节外，面试是非常重要的一项环节。
在面试中，考官通常会提出各种问题来考察考生的应变能力和逻辑思维能力。
为了帮助广大考生更好地应对公务员面试，以下是一些常见的应变面试题及答案。
问题一：请谈谈你对公务员职责的理解。
参考答案：作为公务员，我们肩负着为国家和社会服务的职责。
具体职责包括但不限于执行国家法律法规、提供行政服务、管理公共资源等。
公务员应当忠诚敬业、廉洁奉公、服务公众，以便给社会带来稳定与发展。
问题二：请谈谈你觉得自己最大的优势是什么？参考答案：我认为自信是我最大的优势。
在学习和工作中，我经历了各种挑战和困难，但我相信自己能够克服困难，取得成功。
我不会因为失败而气馁，而是从失败中吸取经验教训，不断提升自己的能力。
问题三：请举例说明你在工作中解决问题的能力。
参考答案：在我的上一份工作中，我曾遇到一个复杂的问题。
面临焦点，我首先进行了调研和分析，了解问题的背景和各方利益相关者。
然后，我与团队成员共同讨论并制定一个详细的解决方案。
我们通过有效的沟通和协作，成功解决了问题，并从中获得了宝贵的经验。
问题四：请谈谈你对公务员岗位的理解和认识。
参考答案：我对公务员岗位有着深刻的理解和认识。
公务员不仅是国家和政府的形象代表，更是公众的服务者。
公务员应具备高尚的道德品质、扎实的知识和技能，以及责任感和敬业精神。
公务员的工作需要始终保持公正、清廉、高效，为社会提供优质的公共服务。
问题五：请谈谈你在面对压力时是如何处理的。
参考答案：面对压力时，我首先会冷静下来，分析压力的来源和原因。
然后，我会积极找出解决问题的方法，并将问题分解为小步骤，逐一解决。
我也会利用一些放松和调节心态的方法，比如户外运动、听音乐等，来减轻压力并恢复活力。
最重要的是，我会保持积极的心态，相信自己能够克服困难。
以上是一些常见的应变面试题及参考答案，希望对广大考生在公务员面试中能够有所帮助。
陕西省公务员面试(应变能力类)模拟试卷4(题后含答案及解析)
陕西省公务员面试（应变能力类）模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．你所在小区的居民燃放爆竹，引起了小区地下井盖爆炸。
领导让你处理这件事情。
到现场后还有居民在围观，你该怎么办?正确答案：领导让我去处理这件事情，既是对我个人能力的肯定，又是对我的锻炼和考验。
我一定会尽我所能把这件事办好，不辜负领导对我的期望。
这种紧急情况是我将来的工作中经常会出现的情况，作为一名小区工作人员，我必须保持冷静从容、处变不惊的态度。
首先，查看并询问现场是否有人受伤，如果有人受伤，则赶紧将其送往附近医院或诊所进行救治。
发生这样的事情，大家一定心有余悸，所以还要稳定他们的情绪，并疏散围观群众，以防二次爆炸或由于拥挤导致人不小心掉人地下井；接着，拉上警戒线，并联系专业人员来小区对爆炸地点进行查验和检修，确保在最短的时间内重新装上井盖；最后，找到此次事件的相关责任人，对其进行劝导教育，告诉其为了自己和他人的生命财产安全，要到指定地点燃放爆竹。
这件事情处理完毕，我会向领导汇报工作，并总结自己在处理这件事情的过程中的不足之处和有益经验；同时针对这件事情的起因，建议领导以后通过贴标语或开办讲座等形式做好对小区居民的宣传和警示工作。
涉及知识点：应变能力类2．你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询。
这时你的上级领导来视察工作。
你该怎么办?正确答案：上级领导前来视察工作，是对我们基层工作的重视，所以首先我会在保证本职工作顺利进行的情况下热情地接待领导。
其次，我将简单向领导汇报我们此次的宣传工作，包括工作计划、工作内容、落实情况、预期效果等。
而针对此次宣传效果不佳、无人问津的问题，我也将主动、如实地向领导汇报，并进行检讨。
在汇报以后，我会认真听取领导对我们工作的意见和建议，并且认真记录、虚心采纳，借此机会积极向领导请教，尤其是要请教宣传工作的经验，以便及时改善我们此次工作中宣传效果不理想的状况。
公务员面试-应变能力类(四)
公务员面试-应变能力类(四)(总分：740.00，做题时间：90分钟)一、 (总题数：37，分数：740.00)1.有一天，你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。
在这种情况下，你如何处理?正确答案：((1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，可能不一定有时间见面。
(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告，如果有重要事情，并且能够由我转达的话，我会替他转达，如果不方便让我替他转达的话，我会建议他写成公文或者邀请函或者便条，我愿意替他送达。
(3)我相信，无论处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，我就会赢得尊重和理解。
)2.小孙和你是同事，小孙经常在办公时间打电话和别人聊天，很多工作都由你承担，你应该怎么办?正确答案：(对此现象，我会以平常心对待，不会反应太强烈。
(1)每个人都有忙的时候、闲的时候，有心情好的时候、心情糟的时候，可能我的同事小孙这段时间正有什么高兴的事要和朋友分享，或者有什么伤心的事要向朋友诉说，因此，首先要充分理解。
(2)对于工作，虽然同一个办公室都有分工，但我认为既然是同事，就应该相互帮助，不要在工作中斤斤计较，因此，只要我能做的，又不越权的，我会毫无怨言地去做好，我相信，小孙会慢慢转变的。
(3)每个人的工作都不是为了图表现，都是为了实现自身价值，是为了更好地为社会、为人民服务，因此，我就是多做了，也不应该为此而高高在上，平时的工作中我要少说多做，少教训别人，多检讨自己。
我相信。
我和小孙会相处得很好。
(4)如果小孙是用办公电话和别人聊天，那么，这种行为是不对的，一来假公济私，二是可能影响政令的畅通。
那么，我不但不会向他学习，还会找个合适的机会指出他的缺点，帮助他认识到错误。
)3.请你用笔画一条线，然后说说你有什么办法使它变短并进行深入的阐述。
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应变能力
7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力）
答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。
如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。
8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” （应变能力）
思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；
二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；
三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。
25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力）
答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题
第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.
如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.
第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉
得有两种途径
一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你
二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？（应变能力）
答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。
等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？（应变能力）
（1）一种情况是我急着取钱。
我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。
如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。
那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。
57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？（应变能力）
答：首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的.其次往往签名的这位领导和本部门之间是有
比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,请示科室负责人如何处理.我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权代理.最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的
64、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。
你如何看待这种现象？（应变能力）
答案：它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。
（1）、然而我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。
乘客多车辆少是个形象的比喻，这需要公交部门加大投入。
（2）、它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。
公交部门和车顾客都应该有这个认知（3）、公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。
（4）、上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。
这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。
加强垄断行业的管理
67、问题：假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？（应变能力）
答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。
这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
（2）、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。
1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。
2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
72、问题：你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？（应变能力）
答案：（1）、应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得市领导在给我穿小鞋。
（2）、如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，
首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
（3）、实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。
如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。
如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。
75、问题：你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？（应变能力）
答案：1、出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。
2、我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。
同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
3、以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构。
尽量少出现这种局面。