厂区保洁方案

××厂区保洁

服

务

方

案

目录

第一章公司介绍------------------------------2 第一节公司简介-----------------------------------2 第二节项目管理目标-----------------------------4 第三节方案编制说明-----------------------------5 第四节管理原则--------------------------------6 第五节公司组织结构-----------------------------7 第二章物业管理保洁大纲----------------------------8 第一节管理机构设置及人员配置--------------------8 第二节办公楼保洁服务---------------------------9 第三节宿舍楼保洁服务---------------------------10 第四节车间保洁服务-----------------------------10 第五节外场、河道及其他区域保洁-------------------11 第三章物业管理各项指标和管理制度承诺--------------11 第四章突发事件的应急方案--------------------------12 附件：公司各类证书

第一章公司介绍略

第二节项目管理目标

物业管理的目标就是通过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。

×××有限公司保洁不仅仅是提供对物业本身的管理服务，更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。

公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，遵守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制，确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持，争取公司管理更上一层楼。

第三节方案编制说明

物业管理是和厂区现代化生产方式相配套的综合性管理，是与建立社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理，物业管理作为新兴行业，目前全国已有1万多家物业管理企业，显示出较强大的生命力和广阔的发展前景。

我公司通过十年的物业管理的探索与实践，在管理实践中积累了较为丰富的经验，在符合规划设计、符合厂区物业的正常使用功能需要，从中建立了一套完整的管理制度，培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。通过对××××有限公司保洁，我们将逐步建立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系，为推行单保洁实施社会化、专业化、企业化的物业管理作出一份贡献。

方案编制参照依据：

1、《物业管理条例》；

2、《物业管理服务等级标准》；

3、《国家卫生城市创建验收标准》。

第四节管理原则

1、服务第一，业主至上

一切为业主着想，以优质的服务和科学的管理提供尽善尽美的服务。

2、企业化经营，社会化管理

物业公司是独立的法人，必须按照《公司法》的规定从事经营活动，同时在经营过程中要处理好诸多行政部门和其他部门的关系。

3、统一经营，综合管理

现代化、多功能的企业决定了只有通过统一经营，综合管理的模式，才能使物业充分发挥作用。

4、专业化管理与自治性管理相结合

由专职的物业管理人员与业主、使用人共同参与单保洁的管理。

5、契约化管理

通过各种合同、规章、条例对物业进行管理，并接受业主的监督。

第六节公司组织架构

第二章物业保洁管理大纲

物业概况

略

第一节管理机构设置及人员配置

1、管理机构

公司拟设×××制造有限公司物业管理处作为公司的派出机构，全面负责该区域范围的日常管理保洁服务的管理工作，公司与管理处签订管理经济责任合同及管理责任状。

2、人员配备

针对××制造有限公司实际管理需要，按质按量圆满完成××制造有限公司办公楼、宿舍、道路、河道、车间等保洁任务，实现公司提出的物业管理目标和管理指标承诺，本着“精干、高效、以岗定人”的原则，公司在管理处拟配备人员人。

具体配备：

1）管理处管理员1人（兼）；

2）办公大楼2人；

3）宿舍区5人；

4）车间及车间外围1人；

5）外场、河道及道路3人；

3、主要人员的素质要求

管理处管理员：具有初中以上文化，从事管理工作三年以上，责任心强、有较强的管理和协调能力；全面负责做好日常的保洁工作及人员安排、调动及与甲方单位的沟通、协调工作。

清洁员：所有员工经公司专业培训合格，素质优秀，具有较强的吃苦耐劳精神；负责区域范围内日常巡回保洁、垃圾的收集。

第二节办公楼保洁服务

一、保洁范围

办公大楼：1楼大厅、培训室、楼梯、通道；2楼公共部位、洗手间、屏风、电梯；3楼1个样品间、洗手间、通道；4楼2个

样品间、洗手间、通道；5楼卫生间、通道3个办公室、楼梯、电梯等。

二、保洁内容

1、公共通道、大厅、楼梯、电梯的清扫后拖干。

2、办公室、样品间的地毯吸尘，办公桌椅的擦抹。

3、洗手间地面、大小便器清洁。

4、老板办公室、休息室、接待室（约300㎡）地毯吸尘、清洗。

三、保洁要求

1、通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手洁净，墙壁无污渍；

2、卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁净、窗台洁净无尘；

3、各墙角无蜘蛛网，玻璃洁亮；

4、主要领导办公室地毯无垃圾、办公桌椅洁净无尘；

5、样品间、会议室桌椅洁净无尘

6、办公楼外路面必须做到无垃圾、无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无堆放物，路面干净并及时清除绿化带内的垃圾。

7、及时清理窨井并做到无堵塞，及时清除绿化带内的垃圾。

8、文明作业，保洁人员应穿戴统一工作服、工作帽、佩戴上岗牌、按保洁操作规范进行文明作业。

9、清扫后的道路垃圾应运送到厂区指定的垃圾中转站。

10、整个办公区域及外围拖扫后，其他时间进行动态的保洁。

11、老板办公室、休息室、接待室（约300㎡）地毯不定时吸尘，每半年清洗一次。

第三节宿舍楼保洁服务

一、保洁范围

宿舍楼A、B、C、D、G幢的通道，楼梯扶手、卫生间、公共区域墙面及墙角，E幢宿舍晒衣场等。

二、保洁内容