SAP_ERP_HR与SAP_HCM
主讲：朱岩
博士
清华大学经济管理学院 南422
zhuyan@
ZHU Yan 2001
内容概要
人力资源管理的特色 人力资源管理面临的挑战 人力资源管理的焦点问题 人力资源管理软件综述 R/3的人力资源管理
•发展规划 •要求任务 •员工资历 •技能匹配 •职业生涯计划 •接班计划 •培训事务管理 •员工注册 •考评管理 •………..
福利
•福利和补贴 •资格认证/登记 •应扣计算 •成本计算 •……..
工资
•薪资计算 •退休金计算 •支付管理 •……...
ZHU Yan 2001
HRMS不仅是为了HR
HR
ZHU Yan 2001
R/3: 完整解决方案模型
完善的功能 MM
物料管理
SD
销售与分销
FI
财务会计
客户机 / 服务器 体系结构 CO 多币种 多语言
管理会计
PP 为各种业务 而设计
生产计划
R/3
WF
AM
固定资产 管理
客户机 / 服务器 QM 质量管理 最佳业务 PM 实践库 工厂管理
HR
绩效
ZHU Yan 2001
HR管理焦点1：全面的薪酬管理
“结果”与“过程”的平衡
技能工资 (为技能给钱) • 过程
• 质量 • 长期效益 • 发展（行为改变）为导向
绩效工资 (为结果给钱) • 结果
• 数量 • 短期效益 • 报酬为导向
ZHU Yan 2001
HR管理焦点2：竞争力管理
招募 & 甄选 工作设计 & 评价
基本信息 竞争力
工作绩效评价 系统 潜力评估
职业计划
技能/资格
工作 内容
竞争力概括
人 竞争力
接班计划
工作调配和评估
奖励计划
组织管理
ZHU Yan 2001
培训 & 开发
HR管理焦点3：知识管理
连接：“知道者” 和“需要知道者”
转化：“个人知识”为 “组织知识”
• 结果与目标对比
• 监控流程 • 指导 •反馈
人力资源部门
奖励 方案
培训
接班人 计划
纪律 制度
ZHU Yan 2001
HR管理焦点5：HRMS
网上招聘
薪酬调查
在线培训 管理者桌面
薪资计算 员工自助服务
考勤自动化
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跟工作有关的信息
成功企业：三个“满意”
股东满意
雇员满意
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HR管理焦点1：全面的薪酬管理
薪资管理
福利管理 （个人家庭）
薪资计算
薪资/待遇
福利
策略
技能和竞争力
学习 & 发展
工作环境
“硬件”和“软件”
职业计划
绩效评价和 反馈系统
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HR管理焦点1：全面的薪酬管理
岗位
能力
企业 - 文化 - 价值观 - 利润
工作站
Ad-hoc查询 政策
Skills/requirements
Organisaztional structure Training history
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 Jan. Training 1 Feb. Mar. Training 2 Apr. May Jun. Training 3
Travel Expense Administration Employee Data Training/Course Management Employee Development
Materials Management
Cost Accounting Report distribution of wages and travel expenses Distribute expenses by cost center, project, & orders Time management costs by absences, attendance, substitutions & OT
人力资源管理(Human Resource Management)：
主动的、开拓性的
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HR角色演变过程
战略决策中心
企业的“谋略家” 员工的“领路人” 变革的“发起者”
卓越绩效中心
面试招聘
培训发展 奖励计划 绩效评价
行政服务中心
日常事务
ZHU Yan 2001
ZHU Yan 2001
HRMS的演变历史
事务 分析 战略
知识管理
2000
发起变革
战略管理基础 自足
1990’s
外部资源利用和共享服务的基础
真正的企业集成
充当其他内部系统的数据源
1980’s
交易处理
数据存储
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HRMS提供所需的业务流程
战略性人力计划和预算 职位工作需求 职位评估
“三角”到“菱形”
战略
战略
卓越绩效 卓越绩效 事务性工作 事务性工作
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HR的挑战
•提高日常事务处理效率
•发掘人才：更科学的招聘，有针对性地开发人才，高效的留才手段 •通过快速的知识共享，实现跨部门的学习 •高效的知识管理，增强员工能力，增强组织的竞争力 •帮助减少成本和提高生产率，可衡量、数字化的业绩 •“核心部门”，“中心角色”，参与战略决策
汇林科软件（深圳）有限公司的人力资源管理系统
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人力资源管理软件综述
目前国内的需求状况
基本功能
绩效考核
灵活性
国内外产品特点
EasyHuman
HRP2000 HRE HRIS SAP HR
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SAP 人力资源系统
SAP 航空/ 国防 SAP SAP 电信 电力
人力资源系统
R/3系统支持下列 人力资源业务处 过程
鼓励工资
人事管理
考勤管理
工作单
薪资
费用管理 招聘管理 工作中和工作 描述
SAP 人力资源 系统
信息系统 图表
与考勤机的接口
信件文本
与外部薪资报表
资格需求
人事计划与发展
职位接替和人 员提升计划 劳动力计划 培训管理
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人力资源管理的特色
ERP中的人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出
人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效
支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效 开发以便实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在
组织中的具体运用。
人力资源管理是人事管理的继承和发展
专家查找
外部信息
基准数据
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HR管理焦点4：全面的绩效管理
公司使命
公司战略
文化/价值观
经营目标
行为 / 能力
个体 绩效目标
评估
指导
- 经营目标 - 行为模式描述
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HR管理焦点4：全面的绩效管理
绩效计划
• 岗位职责定义 • 目标设定
绩效指导
绩效测评
提供： “合适的人” “合适的知识” “合适的时机”
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知识管理：连接
沟通 工作流
谁给我发的电 子邮件?‘
‘谁批准？
日程安排
‘有空吗 ?‘
‘给他/她电
电话
话
‘是合适的人吗
?‘
‘他/她啥模样 ?‘
组织图
相片
ZHU Yan 2001
知识管理：转化
培训记录
Jan. Feb. Mar. Apr. May Jun. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 Training 1
组织结构计划
人事成本计划
人事管理
工作班次计划
跨应用系统
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集成
Projects Assign resources based on qualifications Track hours worked per project
Workflow Recruitment Management HR Administration Benefits HR
客户满意
企业战略室
ZHU Yan 2001
Z理论
公司
“更好的业绩…”
客户
“就能令我们的客户更满意…”
•财务系统 •计划系统 •物流系统 •销售系统 •市场系统 •…………
HRMS
•工作时间 •知识技能 •薪酬福利 •组织机构 •职业发展 •…………
业务部门
“用更好的方法工作…”
“如果我们拥有更好的员工…”
招聘
•空缺职位管理 •信息发布 •应聘者跟踪 •预选，匹配 •面试安排 •挑选和录用 •……...
员工管理
•个人信息处理 •薪资管理 •人事变动追踪 •资格认证 •工会管理 •退休/养老管理 •……..
时间和 请假管理
•出/缺勤管理 •假期管理 •假期记录 •班次计划 •工时记录 •……….
生涯规划
对员工：
服务 快速 便利 准确 “一点就通” 安全
对部门主管：
准确 快速 HR数据参与业务决策 跨功能模块的桌面系统
SAPHCM方案介绍及案例分享
评估预算
根据企业的财务状况和预算要求，评估SAP HCM解决方 案的投资成本和回报率，以确保投资的有效性和合理性。
考虑集成性
由于企业通常需要多个系统之间的集成管理，因此选择 SAP HCM时应考虑其与其他系统的集成能力，如财务、 供应链等。
考虑定制化需求
根据企业的特殊需求和行业特点，选择能够满足一定定制 化需求的SAP HCM解决方案，以更好地适应企业的实际 业务场景。
企业实施SAP HCM方案的建议与注意事项
制定详细的实施计划
在实施SAP HCM之前，企业应制定 详细的实施计划，包括实施目标、时 间安排、人员分工等，以确保实施的 顺利进行。
由于SAP HCM系统庞大且功能 丰富，对于企业IT人员的技术要 求较高，需要投入较多的时间和
精力进行系统配置和维护。
定制化难度
虽然SAP HCM提供了丰富的自 定义配置选项，但对于一些特定 行业或企业的特殊需求，可能难 以完全满足，需要进行一定的定
制开发。
如何选择合适的SAP HCM解决方案
明确需求
SAP HCM解决方案的组成部分
招聘与人员入职管理
提供招聘需求分析、简历筛选 、面试安排等功能，以及员工
入职后的信息录入和管理。
培训与发展管理
提供培训需求分析、课程安排 、培训实施和评估等功能，以 及员工职业发展规划的支持。
绩效与薪酬管理
提供绩效考核、薪酬计算、奖 金发放等功能，以及员工薪酬 调整和晋升的管理。
人力资源数据管理
提供员工信息管理、人事档案 维护、数据统计和分析等功能 ，以及人力资源数据的整合和
SAPHCM岗位职责
SAPHCM岗位职责1.系统维护和支持：SAPHCM专业人员负责维护和支持SAPHCM系统的正常运行。
他们需要监控系统的性能和稳定性，及时解决系统故障和问题，并向其他用户提供技术支持和培训，确保系统的高效运行。
2.需求分析和系统开发：SAPHCM专业人员从业务部门获取需求并进行分析，设计和开发相应的解决方案。
他们需要根据业务需要进行系统配置和自定义开发，以满足企业的人力资源管理需求，包括员工信息管理、组织架构管理、薪酬福利管理、绩效管理等。
3.数据管理和报告生成：SAPHCM专业人员负责管理和维护SAPHCM系统中的人员数据，包括员工信息、薪资数据、绩效数据等。
他们需要确保系统中的数据准确性和完整性，并能根据业务需求生成各种人力资源报告和分析。
4.用户培训和支持：SAPHCM专业人员需要向用户提供培训和支持，帮助他们熟练使用SAPHCM系统。
他们需要与用户沟通，理解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案和帮助，以提高用户的工作效率和满意度。
5.版本升级和项目实施：SAPHCM专业人员参与SAPHCM系统的版本升级和项目实施工作。
他们需要根据企业的需求和项目计划进行系统的升级和实施工作，包括需求收集、系统配置、测试和培训等，确保项目的顺利进行和成功交付。
6.技术支持和问题解决：SAPHCM专业人员需要提供日常的技术支持和问题解决。
他们需要及时响应用户的问题，并进行问题诊断和解决，确保系统正常运行。
他们还可以与SAP官方的支持团队合作，获取技术支持和帮助。
7.业务流程优化和改进：SAPHCM专业人员可以参与企业的业务流程优化和改进工作。
他们可以分析和评估现有的人力资源管理流程，提出改进建议，并根据企业的需求进行系统配置和开发，以提高管理效率和员工满意度。
8.团队合作和沟通：SAPHCM专业人员需要与其他团队成员合作并进行有效的沟通。
他们需要与业务部门、其他IT团队和SAP官方团队等进行合作，协调各方的工作，以保证项目的顺利进行和成功交付。
SAP HR 配置
SAP HR - 快速指南SAP HR - 简介SAP人力资本管理（SAP HCM）是SAP的关键模块之一，也称为SAP人力资源（HR）或SAP人力资源管理系统（SAP HRMS）。
SAP HCM包含许多子模块，所有这些模块都彼此集成。
主要模块如下-•组织管理 - 组织管理包括人员开发，人员成本计划和事件管理。
•时间管理 - 时间管理包括时间记录，考勤，时间表，班次管理等。
•人事管理 - 人事管理包括个人和组织结构，信息类型，与时间和薪资的整合等。
•工资 - 工资单处理工资类型，工资组配置，主要和次要工资，总工资，奖金等。
•招聘 - 招聘包括雇用员工，维护人力资源主数据等。
•培训和活动管理 - 培训和活动管理负责确定培训需求，安排培训，培训成本管理等。
•旅行管理 - 旅行管理包括管理公务旅行，旅行成本管理，旅行费用等。
组织管理组织管理允许您管理企业结构和分析组织计划。
主要特点是-•在组织管理中，您可以配置企业结构，人员成本计划等所需的系统设置。
•您可以定义计划版本以同时配置各种组织计划。
•只有一个计划版本定义您的组织当前计划。
•您可以使用计划版本编辑，更改或比较不同的组织计划。
•您可以有两个不同的计划版本，一个用于市场营销，另一个用于销售层次结构。
•您可以比较或编辑这两个计划，但一次只能使用一个计划。
如何将计划版本设置为活动？有两种方法来设置计划版本。
步骤1 - 使用代码T代码：OOPV步骤2 - 转至IMG→人员管理→全局设置→计划版本维护→维护计划版本。
您可以从可用计划列表中进行选择。
组织对象类型组织计划包括各种对象类型，它们定义了类似数据的分组。
每个对象类型由唯一的对象键组成。
所有对象类型彼此之间的关系链接在一起。
示例 - 持有由特定作业定义的职位的人员。
关系在组织计划中，关系用于链接不同的对象类型。
示例 - 在组织中担任职位并被分配成本中心的人员。
它定义Person以定位与组织单位的关系和位置。
SAP_ERP_HR与SAP_HCM
Materials Management
Track external employees as resources for external service contract
Assign external employees based on qualifications
Report hours worked
组织和 职级管理
招聘
员工管理
时间和 请假管理
•组织结构维护 •经理桌面 •职位管理 •职位计划 •部门预算及管理 •成本分摊 • …….
•空缺职位管理 •信息发布 •应聘者跟踪 •预选，匹配 •面试安排 •挑选和录用 •……...
•个人信息处理 •薪资管理 •人事变动追踪 •资格认证 •工会管理 •退休/养老管理 •……..
SAP 人力资源系统
HR
SAP_ERP_HR与SAP_HCM
R/3: 完整解决方案模型
完善的功能
为各种业务 而设计
开放系统售与分销
FI
财务会计
客户机 / 服务器 体系结构
MM
物料管理
PP
生产计划
R/3
CO
管理会计
AM
固定资产 管理
客户机 / 服务器
QM
质量管理
最佳业务
PS
项目管理
多币种 多语言 业务工程
PM
工厂管理
实践库
HR
人力资源
WF
工作流
SAP SAP 保险业 航空/
SAP
行业解决
方案
SAP SAP 国防SAP 高技术 电信 电力
SAP 银行业
SAP 医疗 健康
SAP SAP 化工业 石油
SAP各模块的简单介绍
SAP各模块的简单介绍1、FICO模块：FICO是SAP中的财务模块，一块是FI(Finance)模块，CO（Controlling）模块。
FI模块即外部会计，关注的是按照一定的会计准则，组织账务，并出具满足财税等外部实体及人员要求的法定财务报表，通常比较标准。
而CO模块包括利润及成本中心、产品成本、项目会计、获利分析等功能，不仅可以控制成本，还可控制公司目标，另外还提供信息以帮助高级管理人员作出决策或制定规划。
不仅可以控制成本，还可以控制公司的目标。
2、HR模块：HR（Human Resource）模块，中文名称为人力资源模块。
HR模块属于SAP中的一个重要模块，包括人力资源规划、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等，并同SAP R/3的财务、物流等系统组成了高效的、具有高度集成性的企业资源系统。
通过ERP中的人力资源管理系统建立标准化的人力资源管理体系，提高人力资源管理工作效率，有效整合人力资源，合理配置人力资源，提高员工工作技能和工作满意度，加强公司凝聚力。
3、ABAP模块：ABAP（高级商务应用编程）是一种高级编程语言，由德国软件公司SAP开发。
目前，和最近引入的Java一起，ABAP主要用作SAP的编程。
这个服务器软件是SAP NetWeaver平台的一部分，这个平台主要用来开发商务应用。
ABAP支持有面向过程和面向对象。
4、BW模块：SAP BW 全称Business Information Warehouse ，SAP BW是mySAP 商务智能（BI）的集成化组件之一，为SAP数据和非SAP数据的采集、存储、分析和管理提供一个集成的，面向商务的平台。
它可以智能化地管理整个企业管理信息系统的海量数据信息并从中挖掘出最有价值的信息，以向企业管理者提供强有力的决策支持，从而使企业对市场反应更灵敏快捷，整个企业也更具有生命力和竞争力。
5、SD模块：SD(Sales and Distribution)模块,中文名称为销售与分销模块。
SAP HCM岗位职责
SAP HCM岗位职责
SAP HCM（人力资源管理组件）是SAP ERP系统中的一个模块。
下面是一个SAP HCM职位的常见职责：
1. 管理和维护SAP HCM系统。
这包括对系统进行优化和改进，
确保系统的稳定性和可靠性，以及监测系统的性能。
2. 与内部和外部利益相关者合作，收集需求和期望。
这个职位
需要了解业务要求并将其转化为可维护的系统。
需要建立和维护有
效的合作关系，确保协作开发和实施。
3. 根据公司的业务战略，为不同的人力资本管理（HR）流程设计、开发和实施SAP HCM模块。
确保模块有效，符合组织需求。
4. 负责SAP HCM所有流程的集成以及关键业务流程之间的良好
协调和关联。
5. 确定和维护SAP HCM的安全和合规性。
确保所有访问、更改
和操作都符合相应的安全和合规性要求。
6. 研究和实施新的SAP HCM功能，以支持并优化人力资源管理
流程。
7. 有出色的分析和解决问题的能力，能够及时识别并解决问题。
确保系统存在故障时，提供及时妥善的解决方案。
8. 提供SAP HCM培训和支持，培训用户，确保他们能够充分利
用系统的功能。
9. 编写和维护技术文档并管理相关文件。
确保文档软件更新，
并跟踪未来的系统变更。
总之，一个成功的SAP HCM职位需要熟练掌握该模块的最新技术，同时具有出色的沟通、解决问题和人际交往能力。
SAP HCM 方案
目录
SAP HCM简介 SAP HCM主要模块和功能 SAP HCM逻辑架构
SAP HCM优势和益处
SAP HCM简介
SAP HCM (Human Capital Management)人力资本管理
是SAP 商务套件包含的SAP ERP 解决方案的 一部分 通过完整、整合与全球化的人力资本管理解 决方案优化人力资源流程 提供了最全面的功能、最完整的行业特性及 最佳业务实践
SAP HCM 的功能-概述
SAP HCM 的功能-结构图
SAP HCM功能-划分
SAP HCM核心功能Fra bibliotek SAP HCM主要模块-组织管理1
SAP HCM主要模块-组织管理2
SAP HCM主要模块-人事管理1
员工个人信息-HR 主要信息基础
•可存放大量的员工 信息,永久性保存员工 的历史数据 •按照员工信息的性 质不同进行逻辑的分 类 •提供有效的系统控 制与输入检核
薪资计算
SAP HCM主要模块-薪酬管理
SAP HCM主要模块-报表
系统标准报表 特殊查询 ABAP开发
SAP HCM主要模块–员工管理
SAP HCM逻辑架构
SAP HCM逻辑架构-组织结构
SAP HCM逻辑架构-企业结构
SAP HCM逻辑架构-人员结构
员工组
员工组反映了员工和公司的关系,员工组 的主要结构功能:为员工工资发放核算范 围和基本工资等提供默认值；作为生成 报表的参数；建立授权检查的单位。
SAP HCM主要模块-人事管理2
人事事件
•将相关信息通过“信
息组”结合在一起,进 行人事事件处理 •人事变动追踪和历史 记录 •减少处理行政事务时 信息遗漏的可能性
SAP-HR_期初培训_HCM概览
财务管 理处
预算处
核算处
企业结构 人事范围 ABC中国
人事结构 正式员工
员工组
人事子范围
上海 研发
上海 生产
北京 总部
员工
管理 员工
技术 员工
员工子组
第 44 页
员工的分类管理
在职员工
管理员工
劳务工 培训生
技术员工
人员组和人员子组支持了在人事规则、报表统计、管理权限等方面的 分类管理
第 45 页
员工子组划分
例如: • 总监 • 会计
公司/企业
人力资源部
财务部
信息技术部
总监
会计
第 8 页
职位
职位用以进一步描述工作，指需 由员工个体从事、担任的专门的 岗位或角色。职务对职位做共性 描述。
例如: • 人事总监 • 财务总监 • 会计
人力资源部
公司/企业
总裁 秘书
财务部
信息技术部
人事总监
助理
财务总监
会计
会计
SAP 专家查询器 BBS/ 网上会议室
人才管理
电子招聘
人才关系管理 应聘者跟踪
劳动力 配置
项目资源计划 资源 & 方案 管 理 班次计划
绩效 管理
评估管理 目标管理MBO
全方位 学习管理
学习解决 方案 iTutor
训练 & 人员发展
技能仓库 员工参数 职业生涯规划 接班人计划
薪酬
薪资策略 & 管理 薪资基准比较 长期激励 计划
人事管理：员工主数据
组织结构定位 地址 税务信息 家庭信息 工作时间表
员工发 展计划
薪酬
福利
时间管理
sap各个模块介绍
sap各个模块介绍SAP模块介绍SAP是全球领先的企业管理软件供应商之一，其软件涵盖了各个企业管理领域，包括财务、人力资源、供应链管理等方面。
在这篇文章中，我们将对SAP的各个模块进行介绍，让读者对SAP的整体架构有一个更清晰的了解。
财务模块（FI）SAP的财务模块（Financial Accounting，简称FI）涵盖了企业财务管理的各个方面，包括总账、应收应付、资产会计等。
通过FI模块，企业可以实现财务数据的集中管理和实时分析，帮助企业管理者更好地把握企业的财务状况，做出合理的决策。
人力资源模块（HR）SAP的人力资源模块（Human Resources，简称HR）主要涵盖了员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。
通过HR模块，企业可以有效管理人力资源，提高员工的工作效率和满意度，从而提升整体组织的绩效。
供应链管理模块（SCM）SAP的供应链管理模块（Supply Chain Management，简称SCM）涵盖了采购、生产、物流等方面。
通过SCM模块，企业可以实现供应链的可视化管理，优化供应链流程，降低成本，提高交付效率，提升客户满意度。
销售与分销模块（SD）SAP的销售与分销模块（Sales and Distribution，简称SD）涵盖了销售订单管理、发货、发票等方面。
通过SD模块，企业可以实现销售流程的自动化管理，提高销售效率，加强客户关系管理，从而实现销售业绩的持续增长。
生产计划与控制模块（PP）SAP的生产计划与控制模块（Production Planning and Control，简称PP）涵盖了生产计划、物料需求计划、生产订单管理等方面。
通过PP模块，企业可以实现生产计划的有效管理，提高生产效率，降低库存成本，实现生产过程的精细化管理。
物料管理模块（MM）SAP的物料管理模块（Materials Management，简称MM）涵盖了采购、库存管理、物料清单管理等方面。
推荐下载-SAPERPHR与SAPHCM1 精品
HR管理焦点1：全面的薪酬管理
薪资管理
薪资计算
薪资/待遇
策略
福利
福利管理 （个人家庭）
技能和竞争力 学习 & 发展
职业计划 绩效评价和 反馈系统
工作环境
“硬件”和“软件”
HR管理焦点1：全面的薪酬管理
岗位
企业
- 文化 - 价值观 - 利润绩效能力源自HR管理焦点1：全面的薪酬管理
“结果”与“过程”的平衡
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516
Jan. Training 1
Feb.
Mar.
Training 2
Apr.
May
Jun. Training 3
“拉”
Ad-hoc查询 政策
专家查找 外部信息 基准数据
HR管理焦点4：全面的绩效管理
公司使命
公司战略 经营目标
文化/价值观 行为 / 能力
HRMS的演变历史
事务
2000
1990’s
分析
战略
知识管理 发起变革
战略管理基础
自足
外部资源利用和共享服务的基础
1980’s
真正的企业集成
充当其他内部系统的数据源 交易处理
数据存储
HRMS提供所需的业务流程
战略性人力计划和预算 职位工作需求 职位评估 职位定义 应聘者资料查询 ……...
电话
组织图
‘是合适的人吗 ?‘
‘他/她啥模样 ?‘
相片
知识管理：转化
组织架构
培训记录
Jan. Feb. Mar. Apr. May Jun.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 Training 1