个人形象礼仪归纳.ppt
合集下载
个人仪容仪表礼仪课件
端庄 ，无图案，款式保守。 ❖ （2）内衣、衬裙：不外露、不外透、颜色一
致、外深内浅。 ❖ （3）鞋袜：黑色牛皮为首选，或与套裙颜色
一致 。袜子应为单色，肉色为首选 。
个人仪容仪表礼仪
❖ 4、职业女性着裙装“五不准” ❖ （1）黑色皮裙不能穿； ❖ （2）正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重
正式的庆典仪式； ❖ （3）袜子不能出现残破； ❖ （4）不准鞋袜不配套； ❖ （5）不能出现“三截腿”。
❖ 4、讲究科学性原则 ❖ （1）科学选择化妆品 ❖ （2）讲究科学的化妆技法 ❖ 5、专用原则——不可随意使用他人的化妆品 ❖ 6、“修饰避人”的原则——即不在公共场合
化妆和补妆 ❖ 7、不以残妆示人
个人仪容仪表礼仪
❖ 五、着装及饰品佩戴礼仪 ❖ （一）穿着的礼仪哲学 ❖ 1、穿着的TPO原则——Time（时间）、
个人仪容仪表礼仪
❖ （五）旅游从业者着装的基本要求 ❖ 1、在工作岗位上要穿制服 ❖ 2、穿制服要佩戴工号牌 ❖ 3、制服要整齐挺刮 ❖ 制服必须合身，注意四长 、四围 ❖ 4、制服应注意整洁 ❖ 5、鞋袜须合适
个人仪容仪表礼仪
❖ 6、注意职场着装的禁忌 ❖ 过分杂乱 ❖ 过分鲜艳 ❖ 过分暴露 ❖ 过分透视 ❖ 过分短小 ❖ 过分紧身
然、朝气等； ❖ 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； ❖ 深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等； ❖ 灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等
个人仪容仪表礼仪
❖ 服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同 色搭配法、相似搭配法和主辅搭配法三种 。
❖ 服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色 等协调一致 。
❖ （二）饰品佩戴礼仪 ❖ 饰品，是指能够起到装饰点缀作用的物
❖ 白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、 怡淡、空虚、无望等；
致、外深内浅。 ❖ （3）鞋袜：黑色牛皮为首选，或与套裙颜色
一致 。袜子应为单色，肉色为首选 。
个人仪容仪表礼仪
❖ 4、职业女性着裙装“五不准” ❖ （1）黑色皮裙不能穿； ❖ （2）正式的高级的场合不光腿，尤其是隆重
正式的庆典仪式； ❖ （3）袜子不能出现残破； ❖ （4）不准鞋袜不配套； ❖ （5）不能出现“三截腿”。
❖ 4、讲究科学性原则 ❖ （1）科学选择化妆品 ❖ （2）讲究科学的化妆技法 ❖ 5、专用原则——不可随意使用他人的化妆品 ❖ 6、“修饰避人”的原则——即不在公共场合
化妆和补妆 ❖ 7、不以残妆示人
个人仪容仪表礼仪
❖ 五、着装及饰品佩戴礼仪 ❖ （一）穿着的礼仪哲学 ❖ 1、穿着的TPO原则——Time（时间）、
个人仪容仪表礼仪
❖ （五）旅游从业者着装的基本要求 ❖ 1、在工作岗位上要穿制服 ❖ 2、穿制服要佩戴工号牌 ❖ 3、制服要整齐挺刮 ❖ 制服必须合身，注意四长 、四围 ❖ 4、制服应注意整洁 ❖ 5、鞋袜须合适
个人仪容仪表礼仪
❖ 6、注意职场着装的禁忌 ❖ 过分杂乱 ❖ 过分鲜艳 ❖ 过分暴露 ❖ 过分透视 ❖ 过分短小 ❖ 过分紧身
然、朝气等； ❖ 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； ❖ 深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等； ❖ 灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等
个人仪容仪表礼仪
❖ 服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同 色搭配法、相似搭配法和主辅搭配法三种 。
❖ 服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色 等协调一致 。
❖ （二）饰品佩戴礼仪 ❖ 饰品，是指能够起到装饰点缀作用的物
❖ 白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、 怡淡、空虚、无望等；
个人形象礼仪PPT课件
• 一、仪容、仪表的概念 • （一）仪容 • 指一个人的容貌，包括五官的搭配和适
当的发型衬托。 • 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪
表的一个至关重要的环节。它反映着一个 人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接 触对象感官最直接、最生动的第一信息。
第二第讲一仪节容仪仪容表礼礼仪仪
• （二）仪表
•
指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，
第二章个人形象礼仪
她们给你市参加商品交易洽谈会。 王小姐认为这是领导的信任，更是见世面长本领 的好机会。为了这次任务的成功完成，王小姐进 行了精心细致的准备。当各种业务准备完毕后， 她开始为选择什么形象参与会议才合适犯愁了。
• 经过认真的思考，根据对商务形象的认识，她塑 造的形象是：身着浅红色吊带上装和白色丝织裙 裤，脚上是白色漆皮拖鞋，一头乌黑的长发飘逸 的披散在肩上，浑身散发着浓郁的香水味道。王 小姐认为这样既能突出女性特点，清新靓丽，又 具有时代感。她相信自己的形象一定能赢得客商 的青睐。
正养护好头发，关键在于“养”，要从营养的调 理与补充等方面着手。 • 一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损 于头发；烟、酒对头发的危害，则尤为严重。 • 如欲减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘 丰富的食品。 • 欲使头发乌黑发亮，则适宜多吃蛋白质和富含维 生素、微量元素的食物，尤其是要多吃核桃一类 的坚果，或黑芝麻一类的黑色食品。
塑造美观大方发型
• 商务人员必须认识到：发型不仅反映着自 己的个人修养与艺术品位，而且还是自己 个人形象的核心组成部分之一。
• 商界人员在为自己选定发型时，除了受到 个人品位和流行时尚的左右之外，还往往 必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、 身体、职业等因素重点加以考虑。
塑造美观大方发型
当的发型衬托。 • 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪
表的一个至关重要的环节。它反映着一个 人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接 触对象感官最直接、最生动的第一信息。
第二第讲一仪节容仪仪容表礼礼仪仪
• （二）仪表
•
指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，
第二章个人形象礼仪
她们给你市参加商品交易洽谈会。 王小姐认为这是领导的信任，更是见世面长本领 的好机会。为了这次任务的成功完成，王小姐进 行了精心细致的准备。当各种业务准备完毕后， 她开始为选择什么形象参与会议才合适犯愁了。
• 经过认真的思考，根据对商务形象的认识，她塑 造的形象是：身着浅红色吊带上装和白色丝织裙 裤，脚上是白色漆皮拖鞋，一头乌黑的长发飘逸 的披散在肩上，浑身散发着浓郁的香水味道。王 小姐认为这样既能突出女性特点，清新靓丽，又 具有时代感。她相信自己的形象一定能赢得客商 的青睐。
正养护好头发，关键在于“养”，要从营养的调 理与补充等方面着手。 • 一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损 于头发；烟、酒对头发的危害，则尤为严重。 • 如欲减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘 丰富的食品。 • 欲使头发乌黑发亮，则适宜多吃蛋白质和富含维 生素、微量元素的食物，尤其是要多吃核桃一类 的坚果，或黑芝麻一类的黑色食品。
塑造美观大方发型
• 商务人员必须认识到：发型不仅反映着自 己的个人修养与艺术品位，而且还是自己 个人形象的核心组成部分之一。
• 商界人员在为自己选定发型时，除了受到 个人品位和流行时尚的左右之外，还往往 必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、 身体、职业等因素重点加以考虑。
塑造美观大方发型
个人形象礼仪论述PPT(共16页)
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别 人强， 你就必 须去做 别人不 想做的 事，你 想要过 更好的 生活， 你就必 须去承 受更多 的困难 ，承受 别人不 能承受 的压力 。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经 得起环 境考验 的人， 才能算 是真正 的强者 。自古 以来的 伟人， 大多是 抱着不 屈不挠 的精神 ，从逆 境中挣 扎奋斗 过来的 。
三、表情神态
眼神的礼仪——公务凝视
给人一种严肃、认真的感觉，因此，适合在洽谈、 磋商、谈判等场合。注视的部位，在对方双眼或双 眼与额头之间。
眼神的礼仪——社交凝视
适用于各种社交场合，注视部位在交往对象的双眼 与唇心之间区域。主要是为了避免交往双方眼睛相 互盯视而引起的不安或尴尬。
眼神的礼仪——亲密凝视
•
15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯， 想念就 联系， 疲惫就 放空， 被孤立 就讨好 ，脆弱 就想家 ，不要 被现在 而蒙蔽 双眼， 终究是 要长大 ，最漆 黑的那 段路终 要自己 走完。
•
21、每个人都有潜在的能量，只是很 容易： 被习惯 所掩盖 ，被时 间所迷 离，被 惰性所 消磨。
•
22、不论你在什么时候开始，重要的是 开始之 后就不 要轻言 放弃。
个人形象礼仪
仪表礼仪的三大规则
整洁 自然 互动
举止礼仪的三个要点
美观 规范 互动
坐姿的礼仪要求
入座时先整理服装, 尤其是女士, 入座前, 从腰间部位 往下整理, 将裙装稍向前拢。 入座后坐满椅子的 2/3 轻靠椅背。 女士入座后, 将双腿夹紧, 任何时候双膝不可打开。 侧身与他人交谈时, 应尽量把上身侧向对方。 任何时候入座离座, 养成左进左出的习惯。 要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。
个人形象礼仪培训课件(PPT 53页)
这种皮肤一般肤色较浅、干净、不冒油、毛孔 细腻，但由于缺乏自然油脂的滋润，肤面显得 干燥，缺少光泽，面部容易过早地出现皱纹。 • 保养方法是加强对皮肤的防护，尽量减少刺激， 避免曝晒、冷冻和热风的吹袭。洗脸不可过多， 以早晚两次为宜。洁面用含脂肪多的香皂或洗 面奶，护面用油脂较多的冷霜或香脂。
扩充阅读——皮肤属性及护理要点
形象有重要的关系呢？
案例：服装美与个性
• 列夫· 托尔泰《安娜· 卡列尼娜》有这样一段情节：在 安娜和渥伦斯基相识的舞会上，安娜穿着全黑的天鹅 长裙，长裙上镶威尼斯花边，闪亮的边饰把黑色点缀 得既美丽安详，又神秘幽深，这同安娜那张富有个性 的脸庞十分相称，当安娜出现在舞会的门口，吸引了 在场所有人的视线，吉蒂看到安娜的装束后，也强烈 地感受到安娜比自己美。安娜的黑色长裙在轻淡柔曼 的裙海中显得高贵典雅，与众不同，也与安娜藐视世 俗的个性融为一体。
• 油性皮肤： • 多见于年轻人，且男性较女性为多。这种皮肤一般肤色
较深，毛孔粗大，内中藏有黑色污秽，外观粗糙，甚至 有的人皮肤呈橘皮样病变。 • 生理特点是皮脂腺发达，皮脂分泌旺盛，面部及头发油 光发亮，自觉油腻不爽，常出现痤疮和面疱，很容易受 到空气中不洁物质的污染。 • 护理关键是认真彻底地洗脸，每天用温水洗脸3－4次， 洁面用中性或偏碱性的香皂，以利于清除过剩的皮脂和 污垢。整理肌肤用收敛性化妆水，它可以控制皮脂腺的 分泌，并可收缩扩大了的毛孔，使皮肤变得细腻。护肤 用清爽的、含水量高的化妆品，避免用香脂类含油多的 膏霜，以防堵塞毛孔。
扩充阅读——皮肤属性及护理要点
• 中性皮肤： • 也称正常皮肤，这种皮肤具有良好的生理功能，
皮脂和汗液分泌通畅、适中，皮肤丰满而富有 光泽，外观亮丽光艳，对环境的刺激具有一定 的耐受性，是比较理想的皮肤。
扩充阅读——皮肤属性及护理要点
形象有重要的关系呢？
案例：服装美与个性
• 列夫· 托尔泰《安娜· 卡列尼娜》有这样一段情节：在 安娜和渥伦斯基相识的舞会上，安娜穿着全黑的天鹅 长裙，长裙上镶威尼斯花边，闪亮的边饰把黑色点缀 得既美丽安详，又神秘幽深，这同安娜那张富有个性 的脸庞十分相称，当安娜出现在舞会的门口，吸引了 在场所有人的视线，吉蒂看到安娜的装束后，也强烈 地感受到安娜比自己美。安娜的黑色长裙在轻淡柔曼 的裙海中显得高贵典雅，与众不同，也与安娜藐视世 俗的个性融为一体。
• 油性皮肤： • 多见于年轻人，且男性较女性为多。这种皮肤一般肤色
较深，毛孔粗大，内中藏有黑色污秽，外观粗糙，甚至 有的人皮肤呈橘皮样病变。 • 生理特点是皮脂腺发达，皮脂分泌旺盛，面部及头发油 光发亮，自觉油腻不爽，常出现痤疮和面疱，很容易受 到空气中不洁物质的污染。 • 护理关键是认真彻底地洗脸，每天用温水洗脸3－4次， 洁面用中性或偏碱性的香皂，以利于清除过剩的皮脂和 污垢。整理肌肤用收敛性化妆水，它可以控制皮脂腺的 分泌，并可收缩扩大了的毛孔，使皮肤变得细腻。护肤 用清爽的、含水量高的化妆品，避免用香脂类含油多的 膏霜，以防堵塞毛孔。
扩充阅读——皮肤属性及护理要点
• 中性皮肤： • 也称正常皮肤，这种皮肤具有良好的生理功能，
皮脂和汗液分泌通畅、适中，皮肤丰满而富有 光泽，外观亮丽光艳，对环境的刺激具有一定 的耐受性，是比较理想的皮肤。
个人形象礼仪培训课件(PPT 108页)
职业套裙的分类
• “H”型套裙 • “X”型套裙 • “A”型套裙 • “Y”型套裙 • 无袖连衣裙加外套
个人形象、礼仪培训
职业套裙的着装要领
• 正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑 色、灰色、棕色、米色等单一色彩。
• 在正式的商务场合中，无论什么季节，正 式的商务套装都必须是长袖的。
• 职业裙装的裙子应该长及膝盖。
当众整理袜子。 （3）正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝
袜。 （4）丝袜容易划破，如果有破洞、跳丝，要立即
更换。
个人形象、礼仪培训
佩饰
• 胸针。 • 戒指。戒指的佩戴隐含了一定的意义，佩
戴时不能随心所欲。 • 项链。佩戴项链时，可以利用项链的长短
来调节视线，起到锦上添花的作用。
个人形象、礼仪培训
个人形象、礼仪培训
领带的几种打法训练
• 平结。
• 交叉结。
个人形象、礼仪培训 • 双环结。
• 温莎结。
个人形象、礼仪培训 • 双交叉结。
个人形象、礼仪培训
领带夹与领带针
• （1）领带夹。在衬衫从上往下数的第四粒、 第五粒钮扣之间。
• （2）领带针。别在衬衫从上往下数第三粒 钮扣处的领带正中央，有图案的一面放在 领带外面，另一端为细链，藏在衬衣内。
个人形象、礼仪培训
皮带
• 与西服相匹配的皮带要求是皮质材料，光 面，深色，带有钢质皮带扣。皮带的颜色 应与鞋子和公文包的颜色统一。
个人形象、礼仪培训
皮鞋
• 穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天也应如 此。和西装搭配的皮鞋最好是系带的、薄 底素面的西装皮鞋，皮鞋的颜色要与服装 颜色搭配。皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和 污迹。
个人形象、礼仪培训
• “H”型套裙 • “X”型套裙 • “A”型套裙 • “Y”型套裙 • 无袖连衣裙加外套
个人形象、礼仪培训
职业套裙的着装要领
• 正式的西服套裙，应注重面料，色彩是黑 色、灰色、棕色、米色等单一色彩。
• 在正式的商务场合中，无论什么季节，正 式的商务套装都必须是长袖的。
• 职业裙装的裙子应该长及膝盖。
当众整理袜子。 （3）正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝
袜。 （4）丝袜容易划破，如果有破洞、跳丝，要立即
更换。
个人形象、礼仪培训
佩饰
• 胸针。 • 戒指。戒指的佩戴隐含了一定的意义，佩
戴时不能随心所欲。 • 项链。佩戴项链时，可以利用项链的长短
来调节视线，起到锦上添花的作用。
个人形象、礼仪培训
个人形象、礼仪培训
领带的几种打法训练
• 平结。
• 交叉结。
个人形象、礼仪培训 • 双环结。
• 温莎结。
个人形象、礼仪培训 • 双交叉结。
个人形象、礼仪培训
领带夹与领带针
• （1）领带夹。在衬衫从上往下数的第四粒、 第五粒钮扣之间。
• （2）领带针。别在衬衫从上往下数第三粒 钮扣处的领带正中央，有图案的一面放在 领带外面，另一端为细链，藏在衬衣内。
个人形象、礼仪培训
皮带
• 与西服相匹配的皮带要求是皮质材料，光 面，深色，带有钢质皮带扣。皮带的颜色 应与鞋子和公文包的颜色统一。
个人形象、礼仪培训
皮鞋
• 穿西装一定要穿皮鞋，即便是夏天也应如 此。和西装搭配的皮鞋最好是系带的、薄 底素面的西装皮鞋，皮鞋的颜色要与服装 颜色搭配。皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和 污迹。
个人形象、礼仪培训
个人形象礼仪-PPT课件
止
裤子与裙长以适中为原则
16
短裙穿长袜，长裤着短袜 尽量不穿着无袖的衣服 不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋 佩饰少而精 香水 皮包
17
行政女性的六类时尚衣装
及膝裙 针织毛衣 灰色系列的直筒长裤
无袖连衣裙
隐形钮扣西装外套 红色衣装---成熟的感应
18
•仪态是人的身体姿态，又称为体姿，包括 人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展 示的各种动作。
行走时，双肩平稳，目光平视， 下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松， 前后自然摆动， 行步速度，一般是男士108-110步 /每分钟，一般是女士每分钟118-120 步/分钟。
28
在众人之中，应力求避免从身体内发出的各 种异常的声音。 公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 公开露面前，须把衣裤整理好。 参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气 味的食物，以免口腔产生异味，引起交往对 象的不悦甚至反感。 在公共场所里，高声谈笑、大呼小叫是一种 极不文明的行为，应避免。
男士基本要求
不求华丽、鲜艳；“三色”原则、“三一定律”
着西装八忌：
西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋
10
男士基本要求
不求华丽、鲜艳；“三色”原则 着西装八忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋
13
短裙穿长袜，长裤着短袜
个人形象礼仪教材(PPT 61页)
7、手势
• 打招呼、致意、鼓掌、告别、指引方向等都伴随着手势。 • 了解手势的含义。同样的一种手势在不同的国家、地区有
不同的含义，千万不可乱用而造成误解。 • 注意场合 • 动作要规范
• 与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更 不可手舞足蹈；介绍某人或给对方指示方向时， 应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节 为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向 前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼 顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意； 在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手 指指点他人，这含有妄自尊大和教训别人之意。
• 离开座位时候，身旁如果有别人在座，须以语言或者动作 向其示意随后方可站起身来。起身离座时候，动作要轻缓 ，无声。
• 地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时候才可同 时起座。
• 女士：女子入座时，若是 裙装，应用手将裙向前拢 一下，不要落座后再起来 整理。有扶手的椅子，双 手可以一搭一放。无扶手 的时，可将右手搭在左手 上，轻放在腿面上，并将 两脚并排自然摆放。也可 以一手略握一只手腕，置 于身前。两腿自然弯曲， 双膝并拢，双腿正放或侧 放。
• （2）、注意步位。踩在一条直线上，明确前进方 向。不突然转身，更忌突然大转身。
• （3）、注意步度。男子大概每步40厘米，女子每 步约36厘米。
• （4）、男士步态稳重，女士轻盈。速度匀速，男 士每分钟108-110步。女士每分钟118-120步。
• （5）、陪同客人的走姿是位于客人侧前方2-3步， 按照客人的速度前进，不时用手指引方向，招呼 客人。
• 基本要求：扬长避短
• 突出美化自己脸上富有美 感之处，掩饰面部的不足， 以达到化妆的效果
• 浓淡适宜 不同场合适宜不 同的妆容 ，旅游从业然员 以淡妆为主，不宜浓妆艳 抹，香气袭人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
塑造美观大方发型
【根据身材确定发型】
• 身材矮小者选择发型往往会受到一定的限制。最 好是为自己选择短发型，以便利用他人的视觉偏 差使自己“显高”，千万不要去做长发型，尤其 不要去做长过腰部的披肩发，否则只会令自己显 得更加矮小。
• 身材高而瘦者，可适当地利用某些发型，例如直 发、长发或“波浪式”卷发，让自己显得丰盈一 些。不要总是将头发削得又少又短，或是将其盘 在头顶。
优选文档
6
• 商务人员在商务活动中，个人形象至关重 要。
• 它不仅仅反映着个人的仪表风度，更是企 业整体形象的一张广告。
• 恰当修饰的仪容，自然得体的仪态，往往 是美的仪表的重要标志，注意了仪容的修 饰，会使人显示出迷人的风采。
• 人的仪态举止反映了一种深层次的美，体 现了一个人综合素质及修养的高低。
第二章个人形象礼仪
优选文档
1
她们给你的感觉有什么不同？
优选文档
2
任务引入与分析
• 经理派王小姐到南方某城市参加商品交易洽谈会。 王小姐认为这是领导的信任，更是见世面长本领
的好机会。为了这次任务的成功完成，王小姐进
行了精心细致的准备。当各种业务准备完毕后， 她开始为选择什么形象参与会议才合适犯愁了。
优选文档
18
塑造美观大方发型
【根据脸形确定发型】
• 椭圆形脸 特点是前额宽于下腭，颧骨是最惹目的
重点。适合的发型：许多发型都能衬托这样的脸
形，关键就在简单，而不应选蓬松的发型，以免 破坏完美的脸型。
• 正方形脸 特点是具有方形的前额，同颧骨和腮边
一样宽，而方形有腮骨是显著的特征。适合的发
型是一排横过眼眉的小束形刘海会弱化方角感， 蜷曲和波纹会转移别人对角形边旁的视线。
整齐。
• 要真正达到以上要求，就必须在头发的洗
涤、梳理、养护、做发等几方面做好。
优选文档
12
头部修饰
养护头发
• 养护头发中的“护”，指的是头发的保护。
• 要保护好头发，就要有意识地使之免于接 触强碱或强酸性物质，并尽量防止对其长 时间曝晒。
• 洗头时使用洗发剂之后，会使头发的养分 受到一定的损失，致使其干燥、分叉、断 裂甚至脱落。为此，可在洗头之后，适当 采用适量的护发剂。
• （二）仪表
•
指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，
除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态
等。
优选文档
11
个人形象：仪容
头部修饰
• 在正常情况下，人们观察一个人往往是 “从头开始”的。
• 整洁的头发配以大方的发型，往往能给人 留下神清气爽的良好印象。
• 商务活动中，对商务人员头发的最基本要 求是：健康、秀美、干净、清爽、卫生、
优选文档
9
第一节 仪容礼仪
• 一、仪容、仪表的概念 • （一）仪容 • 指一个人的容貌，包括五官的搭配和适
当的发型衬托。 • 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪
表的一个至关重要的环节。它反映着一个 人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接 触对象感官最直接、最生动的第一信息。
优选文档
10
第二第讲一仪节容仪仪容表礼礼仪仪
• 经过认真的思考，根据对商务形象的认识，她塑
造的形象是：身着浅红色吊带上装和白色丝织裙
裤，脚上是白色漆皮拖鞋，一头乌黑的长发飘逸
的披散在肩上，浑身散发着浓郁的香水味道。王
小姐认为这样既能突出女性特点，清新靓丽，又
具有时代感。她相信自己的形象一定能赢得客商
的青睐。
优选文档
3
个人形象
➢ 仪容
头部修饰
• 应当留意头发长度 • 理发是以剪短头发为其主要特征的。商务
人员头发的标准长度，一般的要求是：既 不宜理成光头，也不宜将头发留得过长。 • 礼仪专家提醒您： 商务男士头发的具体标准：头发前不覆额， 侧不掩耳，后不及领。
优选文档
16
塑造美观大方发型
• 商务人员必须认识到：发型不仅反映着自 己的个人修养与艺术品位，而且还是自己 个人形象的核心组成部分之一。
• 商界人员在为自己选定发型时，除了受到 个人品位和流行时尚的左右之外，还往往 必须对本人的性别、年龄、发质、脸型、 身体、职业等因素重点加以考虑。
优选文档
17
塑造美观大方发型
• 商务人员必须认识到：发型不仅反映着自 己的个人修养与艺术品位，而且还是自己 个人形象的核心组成部分之一。
• 商界人员在为自己选定发型时，除了受到 个人品位和流行时尚的左右之外，还往往 必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、 身体、职业等因素重点加以考虑。
面部修饰（化妆） 肢体修饰
仪态
表情礼仪 体态礼仪
男士西装礼仪
➢
服饰
女士西装礼仪 服饰色彩搭配
佩饰礼仪
优选文档
4
三秒钟印象
60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容
优选文档
5
• 美国心理学家奥伯特·麦拉比安发现人的印 象形成是这样分配的：
– 55%取决于你的外表 – 38%取决于你的自我表现 – 7% 才是你所讲的内容
的坚果，或黑芝麻一类的黑色食品。
优选文档
14
头部修饰
做发
• 做发礼仪所涉及的主要是有关头发的修剪、 造型等方面的问题。做发礼仪的要求效果 是：经过修饰之后发的要求：
▲ 让头发保持适当长度
▲ 塑造美观大方发型
▲ 选择头饰应慎重优选文档
15
让头发保持适当长度
• 长方形脸 特点是前额宽如颧骨和腮边一般。适合
的发型是斜角的刘海或两旁较浓密的发型都可产
生阔度上的错觉。 优选文档
19
塑造美观大方发型
【根据身材确定发型】 ▼礼仪警示牌： • 身材矮小者，不要留长发； • 身材高瘦者，不要把头发削得又短又小； • 身材矮胖者，不可使头发做得蓬松丰厚。
优选文档
20
优选文档
13
头部修饰
养护头发
• 养护头发中的“养”，指的是头发的营养。要真 正养护好头发，关键在于“养”，要从营养的调
理与补充等方面着手。
• 一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损 于头发；烟、酒对头发的危害，则尤为严重。
• 如欲减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘 丰富的食品。
• 欲使头发乌黑发亮，则适宜多吃蛋白质和富含维 生素、微量元素的食物，尤其是要多吃核桃一类
优选文档
7
• 西方有句名言：
你可以先装扮成‘那个样 子’，直到你成为‘那个样 子’。
优选文档
8
个个人人形形象象礼仪
个人形象应该是一个人精神面貌的外在表现，其 总体要求基本上可以概括为48个字：
容貌端正，举止大方； 端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳； 服饰庄重，整洁挺括； 打扮得体，淡妆素抹； 训练有素，言行恰当