从众心理理论分析社会心理学
社会心理学-第十六章 从众依从与服从
四、影响从众的因素
（三）群体一致性
结果：当群体一致地给出了错误的答案时，从众在 约35％的时间内发生。但是，当这名“出轨者”给 出正确的答案时，从众程度就落到了约9％。 出轨者的出现，降低了个体担心被排斥的恐惧及规 范压力的强度 但是，如果群内的其他成员对出轨者进行嘲笑，讥 讽，甚至惩罚的话 从众行为可能会增加
传染病：人们的情绪和行为在一大群人 当中迅速传播的情景。
人们之所以恐慌是因为发现别人也处于恐 慌之中。
何时人们会顺从信息性社会影响？
当情境模糊不清时 当情况处于危急时刻 当别人是专家时
（二）规范性社会影响研究
Asch的线段判断实验
四、影响从众的因素
（一）判断的困难程度
在模糊或者困难的判断中，从众现象会比简 单判断中更多。
四、影响从众的因素
（二）群体的规模
Asch分别使用一、二、三、四、八和十五个 实验助手组成群体。
•从众程度随群体规模的增加而升高，直到群体 由三个助手组成，然后从众的程度保持稳定 •十五人的群体不会比三个人的群体引发更多从 众
群体规模对从众的影响取决于多个因素
任务类型可能是其中之一。 第二个因素是多数成员间的结盟
第十六章 从众、顺从与服从
第一节 从众 第二节 服从 第三节 顺从（依从）
第一节 从众
一、概念
从众（conformity）：个人的观念与行为由于群体
的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象. 从众可以发生在现实情境下， 也可以发生在想象的群体压力下
二、为何从众
社会心理学从众心理分析
社会心理学从众心理分析社会心理学是研究个体在群体中的行为和思维方式的学科。
其中,从众心理是社会心理学领域中一个重要的研究方向。
从众心理是指个体受到群体或社会压力的影响,而改变自己的行为、态度或观点的心理现象。
在这篇文章中，我们将从不同的角度对从众心理进行详细分析。
一、心理学原理1.1 社会认同从众行为往往源于个体与群体的社会认同。
人们常常希望被别人接受和认可，因此会倾向于与群体保持一致，以获取社会认同感。
在不确定或模糊的情况下，个体更容易受到群体的影响，追随大多数人的行为。
1.2 信息不确定性当个体面临新情境或缺乏信息时，他们倾向于参考群体的行为来解决信息不确定性。
群体中的成员可能具有更多的知识和经验，因此个体会选择相信并跟随群体的决策，以便减少自身的认知负担。
1.3 社会规范社会规范是社会价值和行为规范的指导。
个体常常感受到社会规范的压力，而追求社会认同和避免被孤立。
为了符合社会规范，个体会在行为和态度上选择跟随大多数人的意见。
二、个体动机个体从众行为的出发点是个体自身的动机。
以下是几个常见的个体动机：2.1 情感性动机个体希望被认同和接纳，因此会追随群体以获得和他人的情感共鸣。
从众行为可以满足个体的情感需求，强化他们与群体的情感联系。
2.2 认知动机个体可能出于认知需求而进行从众行为。
在缺乏信息或不确定的情况下，个体追随群体是为了获取他人的经验和知识，以便更好地处理问题和做出决策。
2.3 社会动机个体有时候追随群体的行为是为了维护社会秩序和社会规范。
个体希望通过从众行为来表达对社会价值和规范的支持，同时也避免与群体产生冲突。
三、影响因素3.1 群体特征群体的特征会对个体的从众行为产生影响。
同质性群体或具有共识的群体更容易引发个体的从众行为，因为这些群体能够提供更具统一性和权威性的信息。
3.2 群体规模群体规模也会影响个体的从众行为。
大规模的群体可能会导致个体感到无力和被动，因此更容易从众。
相反，小规模的群体更容易激发个体的个性和自我表达。
社会心理学从众
➢ 信息性社会影响
（谢里夫视觉游动实验）
Why
➢ 规范性社会影响
（阿希从众实验）
《社会心理学》12.2从众
从众是指个体在群体引导或压力下，改变知觉、判断、 信仰或行为，使之与群体中的大多数人一致的一种倾向。
吃西餐时，服务员会 先送上一杯柠檬水， 是给顾客清口的吗？
遇到这样的情况， 怎样做才明智？
信息性社会影响： 在模糊情境下，希望准确 无误，想了解既定情境下 正确的反应方式。
吃西餐时，服务员会 先送上一杯柠檬水， 是给顾客清口的吗？
A
1
2
3
看一看：哪条线段与线段A一样长？
(1)是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题? (2)是相信多数人的判断，还是相信自己的判断? (3)在确信多数人做了错误判断时，能否坚持自己 的独立性?
规范性社会影响 人们渴望被接受，希望获得他人赞同，避免他人的 反对，被排斥。
社会心理学群体心理
当不同群体的目标不一致时，各 自为实现自己的目标而采取行动 ，可能导致冲突。
群体冲突产生原因及解决方法
• 价值观差异：群体之间的价值观差异可能导致对同一问题 的看法不同，进而引发冲突。
群体冲突产生原因及解决方法
协商和调解
通过协商和调解，寻找双方都能接受的解决方案，化解冲突。
建立共同目标
01
社会心理学是研究个体在社会环 境中的心理和行为表现的科学， 而群体心理是社会心理学的重要 研究领域之一。
02
03
群体心理研究丰富了社会心理学 的研究内容，揭示了群体成员在 共同目标、情感、规范等因素作 用下的心理和行为表现。
04
02
群体心理形成与发展
群体心理形成条件
共同的利益或目标
群体成员之间具有共同的利益或目标，这是 形成群体心理的基础。
顺从行为
个体为了获得奖励或避免惩罚而采取符合群 体规范的行为。
群体凝聚力与向心力
01
群体凝聚力
指群体成员之间相互吸引、相 互关联的程度，是维持群体存 在和发展的重要因素。
02
向心力
指群体成员对群体的归属感和 忠诚度，表现为对群体目标的 认同和追求。
03
群体目标
群体成员共同追求的目标和价 值观，是凝聚力和向心力的核 心。
影响因素
群体心理的稳定性与变化 性受到多种因素的影响， 如社会环境、文化背景、 群体规模、领导方式等。
03
群体心理内部结构与动力
群体成员角色与地位
角色认知
群体成员对自己在群体 中所扮演角色的认识和
理解。
角色期待
群体成员对他人所扮演 角色的期望和要求。
角色冲突
当个体在群体中扮演多 个角色时，可能会产生 角色间的冲突和矛盾。
社会心理学--从众心理
从众心理从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众,所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象.由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。
“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象.经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。
因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
（１)由于“羊群行为”者往往抛弃自己的私人信息追随别人，这会导致市场信息传递链的中断。
但这一情况有两面的影响：第一，“羊群行为”由于具有一定的趋同性,从而削弱了市场基本面因素对未来价格走势的作用。
(２)如果“羊群行为”超过某一限度,将诱发另一个重要的市场现象一一过度反应的出现。
（３)所有“羊群行为"的发生基础都是信息的不完全性.因此，一旦市场的信息状态发生变化,如新信息的到来,“羊群行为”就会瓦解。
这时由“羊群行为”造成的股价过度上涨或过度下跌，就会停止，甚至还会向相反的方向过度回归.这意味着“羊群行为"具有不稳定性和脆弱性。
由于信息相似性产生的类羊群效应由于信息不完全产生的羊群效应从众效应引发大学生从众效应最值得注意的是“班级效应”和“宿舍效应”班级效应”、“宿舍效应”在班风、舍风中的作用，由此可见一斑。
反之，庸俗的从众行为往往会导致班风、舍风消极落后.大学校园的从众行为，既有积极方面,又有消极方面。
优化群体结构，利用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重要的意义.从众行为的过分普遍，反映了部分大学生自我意识弱化，独立性较差,缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观，这是从众行为中消极现象抬头的主要原因,即使从众行为出现积极效应,但一旦失却这种从众氛围，又很容易不知所措，找不到自己努力的方向，走向社会后的迷悯、失落，实际上这是从众现象最直接的后遗症。
社会心理学研究-从众心理
抑制创新思维
创新思维
从众心理可能导致个体在思考和 决策时过于依赖群体观点，从而 抑制了个体的创新思维和独立思
考能力。
缺乏判性思考
当个体倾向于跟随群体意见时，他 们可能缺乏批判性思考，不会对信 息进行深入分析和评估。
抑制独特观点
从众心理可能导致群体中缺乏独特 和新颖的观点，因为个体往往不愿 意提出与大多数人不同的意见。
3
群体影响
广告商可以利用群体影响，通过口碑营 销、社交媒体推广等方式，让消费者觉 得大多数人都喜欢某个产品或服务，从 而影响他们的购买决策。
公共舆论引导
媒体报道
通过媒体报道，政府或组织可以 引导公众舆论，使人们相信大多 数人支持某观点或政策。例如， 强调民意调查结果或群体意见。
社会运动
利用从众心理，发起社会运动或 倡导特定价值观。例如，通过大 规模集会或游行，让人们觉得大
解释
从众心理是一种普遍存在的社会 心理现象，它涉及到个体在社会 生活中如何处理与他人的关系， 以及如何适应社会环境。
特性
群体压力
个体感受到来自群体的压力，这种压力可能 来自于他人的评价、看法或行为。
行为一致性
个体倾向于与群体保持一致，避免被视为与 众不同或不合群。
自我保护
个体为了避免被孤立或受到排斥，倾向于选 择符合群体期望的行为。
04
从众心理的现实应用
广告营销
1
广告策略
利用从众心理，广告商可以通过强调大 多数人都选择某产品或服务来吸引消费 者。例如，使用“销量领先”、“超过 90%的人选择我们”等广告语。
2
品牌形象
通过塑造品牌形象，广告商可以影响消 费者的选择。例如，通过广告展示某品 牌被广泛接受和喜爱，从而促使消费者 选择该品牌。
社会心理学从众实验报告
社会心理学从众实验报告一从众心理的意义：从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是在群体压力下，个体自愿与群体中多数人保持一致的现象。
又俗称“随大流”。
社会生活中的从众行为大多不具有直接的社会评价意义，它无所谓是积极的或消极的，它对人的作用主要取决于行为本身的社会意义。
二从众心理的利与弊：从众心理带给人们的好处是具有保护作用。
在一个集体里，往往会在作出某种决定之前，通常会以不同方式征求大家的意见，往往是多数人的意见相同，这个时候就要以从众心理行事，赞同多数人的意见，要你好我好大家好才是，大家才觉得你是好人，是个懂味的人，才会受到大家欢迎，才不致遭到大家反对排挤，才不致受伤害。
否则，你就会成为众矢之的，成为公敌，就会受到冷落，受到排挤，受到伤害，不招人待见。
从众行事也会坏事，会给人带来灾难，甚至是灭顶之灾。
从众会让人盲目，盲从，缺乏理性，因而会做出十分错误的事情，酿成不可收拾的局面，付出惨重的代价。
三研究从众心理的意义：在我们的日常生活中，从众现象比比皆是。
我们可以通过这个小实验，来了解对方的从众心理，其实在我们看来，了解其从众心理也是了解其本人一些特点的过程。
从众心理有利有弊，研究从众心理也是为了让我们可以学会更好的用客观的眼光去看待事物。
四实验方案、施行步骤以及结果：1实验方案我们的从众实验模仿了著名的阿希从众实验，我们选取了3幅图片，在不同的地点被试者，让被试者与我们事先安排好的假被试一起完成该试验，假被试会经过思考，全部选择错误的答案，最后让真被试者选择。
记录实验结果。
2实验步骤1.试验时间：2014年5月18日星期日。
2.实验地点：1、5、6号餐厅，教育超市门口。
对从众行为的社会心理学研究
对从众行为的社会心理学研究一、概述从众行为，作为社会心理学领域的重要研究议题，指的是个体在群体压力下，改变自身观点、判断或行为，以符合群体多数成员的意见或行为方式的现象。
这种现象在人们的日常生活中无处不在，无论是消费选择、政治观点还是文化习俗，都深受从众心理的影响。
从众行为的研究对于理解人类社会互动、群体影响以及个体决策过程具有重要意义。
它揭示了人们在面对群体压力时，如何权衡个人意愿与群体期望，以及这种权衡如何影响个体的心理和行为。
同时，从众行为也与社会认同、群体规范、社会影响等概念紧密相连，共同构成了社会心理学研究的核心内容。
随着社会的不断发展和变迁，从众行为的表现形式和影响机制也在不断变化。
对从众行为进行深入的社会心理学研究，不仅有助于我们更好地理解人类社会的运作规律，还能为应对社会挑战、促进社会和谐提供有力的理论支持和实践指导。
本文旨在通过梳理从众行为的相关理论和研究成果，探讨其产生机制、影响因素以及社会后果，以期为深入理解从众行为提供有益的参考和启示。
同时，本文也将关注从众行为的积极和消极影响，并提出相应的应对策略和建议，以期为促进个体和社会的健康发展提供有益的借鉴和启示。
1. 从众行为的概念定义从众行为，作为一种社会心理现象，在社会生活中广泛存在并发挥着不容忽视的作用。
它指的是个体在特定的社会情境或群体压力下，倾向于改变自己原有的态度、观点或行为，以符合群体大多数成员的观点或行为模式。
这种行为并非出于个体自身的独立思考或判断，而是受到了群体氛围和群体规范的影响。
从众行为的核心在于个体对群体压力的感知和响应。
这种压力可能来自显性的群体规范，如明文规定或群体共识，也可能来自隐性的社会期望和群体氛围。
在感受到这种压力后，个体往往会选择顺应群体的期望，以避免被孤立、排斥或遭受其他形式的负面后果。
从众行为并非总是负面的，它在一定程度上有助于维护社会秩序和群体凝聚力。
过度从众也可能导致个体丧失独立思考和判断能力，甚至可能引发群体极化、盲目跟风等不良社会现象。
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从众的两面性：
有的人对“从众”持否定态度。但是根据马 克思唯物主义辨证分析法分析可知其实它具有 两重性：消极的一面是抑制个性发展，束缚思 维，扼杀创造力，使人变得无主见和墨守成规； 但也有积极的一面，即有助于学习他人的智慧 经验，扩大视野，克服固执己见、盲目自信， 修正自己的思维方式、减少不必要的烦恼如误 会等。
他把若干条毛毛虫摆放在一个花盆边缘上，使它们首尾 相连，围成一整圈。再在花盆周围不到6英寸的地方撒一些毛 毛虫最爱吃的松针。然而，由于这些毛毛虫有“跟随前者” 的习性，致使它们首尾相接，一个接一个地在花盆沿上蠕动 着，谁也不偏离“轨道”。
七天七夜之后，这些虫子全部饿死在花盆沿上。如果毛 毛虫中有一只稍微与众不同，敢于打破这种相互跟随的定势， 它们就能马上改变整体的命运，告别死亡。
在军队的基层管理中，我们利用从众心理 提高团队凝聚力和工作效率。
从众行为的过分普遍，反映了部分大多数人自 我意识弱化，独立性较差，缺乏个体倾向性的世界 观、人生观、价值观，这是从众行为中消极现象抬 头的主要原因，即使从众行为出现积极效应， 但一旦失却这种从众氛围，又很容易不知所措，找 不到自己努力的方向，走向社会后的迷悯、失落， 实际上这是从众现象最直接的后遗症。
权宜从众
行为上与群体 保持一致，但是内 心却怀疑群体的选 择是错误的，只是 迫于群体压力，暂 时保持一致。
不从众
内心倾向虽然 与群体一致，但由 于某种特殊的需要 ，行动上不能表现 出与群体一致。
从众现象又岂是我们大学生所特有，从众现象 在人们的日常生活中，比比皆是。如下图所示：
反应的事实:
人们的从众行为，既有积极方面，又有消极方 面。研究人们的从众现象，对于优化群体结构，利 用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重 要的意义。
（三）经典从众实验 ——不明飞行物
二、从众的原因
当我们和群体不一致时
从众行为
心理压力
规范压力
渴望被 别人喜欢和 害怕被拒绝
信息压力
渴望 行事正确
（一）规范压力 —渴望被喜欢，害怕被拒绝
人们对于同群体保持一致的成员，群体的反应是接纳、 喜欢和优待；而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。
霍桑试验
个体的情绪代价
（二）个体因素
知识经验
个体因素
个性特征
能力 自信心 自尊心 社会赞誉
性别差异
被试
项目 男性项目 女性项目 中性项目 总计
男性从众比例
34．15
43．05
39．65 38．95
女性从众比例
42．75
34．55
39．10 38．80
从众的好与坏：毛毛虫实验
启示：我们该从众还是与众不同？
法国科学家法伯曾做过著名的“毛毛虫试验”。
从众心理理论分析
引入
日本核泄漏事件 发生后，中国爆发 的“碘盐危机”
从众心理理论分析
主要内容
一、从众心理概述
二、从众心理的原因 三、从众心理的影响因素
一、从众的概述
（一）什么是从众
从众 是指个人的观念和行为受到外界群体
影响而与多数人趋于一致的现象。
（二）从众的类型
真从众
不仅在外显行 为上与群体保持一 致，内心的看法也 认同群体。
群体的拒绝、排斥
1967年米莱村大屠杀
（二）信息压力 —渴望行事正确
当条件模糊、信息不确定时，他人的行为就成为有价 值的信息来源。
❖
2005年 巴格达踩踏事件
三、影响从众的因 素
（一）群体因素
（二）个体因素
（一）群体因素
群体的规模
群体因素
群体的凝聚力
个体在群体中的地位
人文社会科学系心理学教研室