国际商务谈判四套测试题
国际商务谈判试题卷答案

一. 填空题(本大题共10小题,每空2分,共20分)1、买方2、横向式谈判3、卖期保值4、进取型5、50%以上6、冲突7、仲裁8、开放式问题9、协议期僵局10、纯风险二、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分)1.A2.A3.D4.C5.C6.B7.C8.D9.C 10.B二.名词解释题 ((每小题 5 分,共20 分)1 原则型谈判法要求谈判双方首先将对方作为与自已并肩合作的同事对待。
2 利率风险主要是指国际金融市场上由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
3封闭式发问:封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复(如“是”或“否”)的问句。
4 制定谈判计划(plan)来建立关系(relationship),达成使双方都能接受的协议(agreement),最后确保协议的履行与关系维持(maintenance)。
三. 简答题 (每小题 10分, 共 20 分)1 入题技巧包括:1).迂回入题的方法(5分)(1)从题外话入题(2)从自谦入题(3)从介绍己方谈判人员入题(4)从介绍己方的生产、经营、财务状况等入题2).先谈一般原则,再谈细节问题(3分)3).从具体议题入手(2分)2、所谓群体效能,主要是指群体的工作效率和工作效益。
影响谈判中群体效能的因素有:(1)群体成员的素质(2)群体成员的结构(3)群体规范(4)群体的决策方式(5)群体内的人际关系(每小点2分)四. 论述题 (20 分 )(一)潜在僵局的间接处理方法所谓间接处理法,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。
具体办法有以下几种:1)先肯定局部,后全盘否定2)先重复对方的意见,然后再削弱对方3)用对方的意见去说服对方4)以提问的方式促使对方自我否定(每小点各2分)(二)潜在僵局的直接处理方法1.站在对方立场上说服对方2.归纳概括法3.反问劝导法4.幽默方法5.适当馈赠6.场外沟通(每小点2分)。
国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题一、选择题(共30分,每小题2分)1. 在国际商务交流中,以下哪个因素对于建立信任和合作至关重要?A. 品牌知名度B. 职位地位C. 语言表达能力D. 礼仪和文化意识2. 在进行国际商务谈判时,以下哪个策略有助于解决跨文化差异带来的问题?A. 强硬的谈判立场B. 忽略对方的文化背景C. 主动倾听和尊重对方的观点D. 迅速做出决策,节省时间成本3. 在国际商务合作中,以下哪个法律原则被广泛接受并适用于跨国企业?A. 时间就是金钱B. 劳动力成本最低C. 知识产权保护D. 文化差异不重要二、填空题(共20分,每小题2分)1. 商务谈判的目的是达成_____________________。
2. 在国际交流中,了解对方文化的习俗和礼仪可以有效_____________________。
3. 国际商务交流中,有效的跨文化沟通需要_____________和______________。
4. 在国际商务合作中,______________的合作方式逐渐成为主流。
三、问答题(共50分)1. 请简要说明在跨国企业合作过程中,文化差异对商务交流和谈判有哪些影响?(10分)文化差异对商务交流和谈判有着重要的影响。
首先,不同文化之间的价值观差异可能导致双方在商务交流中出现误解和分歧,阻碍双方的合作。
其次,对方国家的礼仪和习俗的不同需要进行适当的了解和尊重,以避免因文化冲突而引发矛盾。
此外,不同的沟通风格和语言表达方式也可能造成误解和困惑。
因此,了解并尊重对方文化的差异,注重跨文化沟通的技巧和方法,是跨国企业成功合作的关键。
2. 在国际商务谈判中,如何解决由于语言障碍带来的问题?请提供至少三种解决方案。
(15分)解决由于语言障碍带来的问题可以采取以下几种方案。
首先,雇佣翻译人员或专业翻译团队,确保双方之间的交流顺畅和准确。
其次,双方可以利用现代科技,例如在线翻译工具或语音识别软件,来辅助交流和理解。
《国际商务谈判》题集

《国际商务谈判》题集一、选择题(每题2分,共20分)1.在国际商务谈判中,哪一项不属于非语言沟通的形式?A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时,产生冲突的根本原因是?A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略?A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中,哪种行为可能被视为不尊重?A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么?A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素?A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中,使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛?A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么?A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中,哪一阶段最关键,往往决定谈判的成败?A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险?A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题(每题2分,共20分)1.国际商务谈判中,______是指谈判双方在正式谈判开始前,通过初步接触和交流,就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。
2.______是指在谈判过程中,一方利用向对方泄露虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从中谋取利益的一种策略。
3.在国际商务谈判中,______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点,以让利吸引对方的策略。
国际商务谈判试题及参考答案

国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题(05)课程代码:一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是()A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家2.先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。
这种报价术被称为()A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术3.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人4.随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。
这种谈判被称为()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.价值型谈判5.一个谈判小组组长最佳的带领效益为()~4人~5人~6人~7人6.如果是1个小时的谈判,精神量旺盛的阶段只要最初的()~5分钟~6分钟~8分钟~9分钟7.谈判中,强调“一时多用”的是()A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人8.下列选项中,不属于合同风险的是()A.交货风险B.质量风险C.数量风险D.会计风险9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,由于饮酒在阿拉伯国家是被严厉禁止的。
这凸起反映的是商务谈判影响因素中的()A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业惯因素D.社会俗因素10.在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.芬兰人11.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问12.下列选项中,不属于应对利率风险的技术手段是()A.使用远期交易B.使用平衡法C.利用期权交易D.利用利率期货市场13.在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的目标。
这表现的是商务谈判的()A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则14.国际商务谈判计谋制定的第四步是()A.寻找枢纽问题B.肯定具体目标C.形成假设性方法D.形成具体谈判策略15.下列各项中,不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是()A.乐于交际B.容易激动C.擅长表达D.处世机灵16.眉毛上耸,表示此人处于()A.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态17.商务谈判中必须要实现的目标被称为()A.最低目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最优期望目标18.在执行合同过程当中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为()A.早期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局19.“贵方某师长教师的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
国际商务谈判试题四及答案

国际商务谈判试题四及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.谈判战术2.国际货物买卖谈判3.“蛋糕困境”4.礼仪5.拖延战术二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值2..英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感3.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强4.关于国际货物买卖的国际惯例主要有( )A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙——牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941 年修订的国际贸易定义》5.国际商务谈判中的市场风险具体有( )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险6.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
A.美国B.法国C.巴西D.德国8.法国人的谈判风格一般表现为( )A.人情味浓B.偏爱纵向式谈判C.对商品质量要求不严D.时间观念强9谈判方案的主要内容有( )A.确定谈判目标B.拟定谈判议程C.安排谈判人员D.选择谈判地点10若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.资本价格11日本人交谈时,一般看着对方的( )A.眼睛B.脸C.手D.脖子12.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )A.接见B.拜会C.会见D.拜访14.美国人的性格特征可以归纳为( )A.内向B.外露C.坦率D.追求物质利益15.影响价格的主观因素有( )A.营销策略B.竞争因素C.需求因素D.谈判技巧三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
国际商务谈判试题附详细答案

国际商务谈判试题附详细答案在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
国际商务谈判试题及答案

高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心2.以下各国中,不属于...大陆法体系的是〔A 〕2-35A.法国B.荷兰C.西班牙D.葡萄牙3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含..〔C 〕2-51A.信心缺乏B.热情过度C.小心慎重D.不知所措4.谈判队伍的人员构成一般不包含...〔D 〕3-67A.技术人员B.翻译人员C.记录人员D.主管官员5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78A.言语信息B.市场信息C.科技信息D.金融信息7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A.30%以上B.40%以上C.50%以上D.60%以上9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A.20%~50%B.30%~50%C.30%~60%D.40%~60%10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A.美国B.日本C.中国D.巴西11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书C.投标保证书D.承兑保证书12.谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和接受D.询盘和还盘13.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的选项是.......〔 D 〕1-17A.首先要制定谈判方案B.要达成使对方都能接受的协议C.要保持与对方的接触和联络D.谈判达成协议即宣告结束14.针对软弱型的谈判者,可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A.以弱制强B.以强制弱C.以强制强D.以弱制弱15.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的选项是.......〔D 〕4-129A.以相互介绍、应酬为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视16.倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主17.以下各项中,属于强调式发问的是〔B 〕5-205A.您是否认为售后效劳没有改良的可能B.怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C.假设我们运用这种方案会怎样D.某某先生对你方能否如期履约关注吗18.以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的选项是〔D 〕6-239A.大多数时候都穿礼服,且很守时B.说话时把嘴凑到对方的耳边C.大局部交易活动在小酒馆里进行D.吃饭时赞扬厨师的手艺19.以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是.......〔B 〕7-309A.包含纯风险和投机风险两类B.纯风险和投机风险很少同时存在C.由人员因素引起的风险大多较易估量D.预测和操纵非人员风险的难度较大20.交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A.远期交易B.期权交易C.买期交易D.卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
国际商务谈判习题集

国际商务谈判各章练习测试题第一章一、名词解释国际商务谈判,让步型谈判,立场型谈判,原则型谈判,平等互利原则二、填空1.谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行(),磋商协议,旨在协调其(),赢得或维护()的行为过程。
2.国际商务谈判以()为谈判的目的,以()作为谈判的主要评价指标,以()作为谈判的核心。
3.按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,可以将谈判分为()、()、()。
4.按谈判的内容来划分我国企业涉外商务谈判主要有()()()()()()5.根据我国对外经济贸易的一贯政策,在谈判中应遵循()()()()()等基本原则。
6.国际商务谈判的基本程序一般包括()()()()四个阶段。
7.谈判准备工作的内容主要包括以下五个部分,()()()()()。
8.模拟谈判能使谈判人员获得(),随时修正谈判中可能出现的(),提高()。
9.开局阶段,主要指谈判双方见面后,在进入具体交易内容商谈之前,相互()()以及就()进行交谈的那段时间和经过。
、10.PRAM谈判模式由()()()()构成三、选择1.()原则作为我国对外经贸关系中的一项基本准则,必须贯彻于国际商务谈判的各个方面。
A 平等互利原则B 灵活机动原则C 友好协商原则D 依法办事原则E 原则和策略相结合的原则2.()在谈判阶段中为下一步彼此间进行详细而周密的洽谈奠定基础。
A 询盘B 发盘C 还盘D 接受3.(),又称实质性谈判阶段,是指从开局阶段结束以后,到最终签订协议或谈判失败为止,双方就交易的内容和条件进行谈判的时间和过程。
A 准备阶段B 开局阶段C 正式谈判阶段D 签约阶段4.()要求谈判双方首先将对方作为与自己并肩合作的同事对待,而不是作为敌人来对待。
A 让步型谈判B 立场型谈判C 原则型谈判法5. 国际商务谈判的特殊性有()A以经济利益为谈判的目的B以经济利益作为谈判的主要评价指标C以价格作为谈判的核心D应按国际惯例办事6.不属于谈判的三项成本的是()A谈判桌上的成本B谈判过程的成本C谈判的机会成本D谈判前期准备成本7.价值型谈判指()A 让步型谈判B 立场型谈判C 原则型谈判法8.()即一般商品的买卖谈判,它主要是买卖双方就买卖货物本身的有关内容的谈判。
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国际商务谈判-平时测验11.单选题1.1商务谈判客观存在的基础和动力是(d)•a目标•b利益•c合作协议•d需要所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
1.2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a )•a冲突•b不平等•c合作•d利益由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾。
正是这种冲突,才使谈判成为必要。
1.3商务谈判的核心内容一般是(c)•a质量•b运输•c价格•d包装虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。
1.4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d)•a认为是一场意志力竞争•b忽视双方在谈判中真正需要的是什么•c增加了谈判的时间和成本•d把对方不是当敌人,而是当朋友。
在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。
1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)•a宗教信仰因素•b法律制度因素•c谈判人员素质•d商业习惯环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。
1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)•a让步型谈判•b立场型谈判•c原则型谈判•d违约赔偿谈判根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
1.7商务谈判追求的主要目的是(d)•a让对方接受自己的观点•b让对方接受自己的行为•c平等的谈判结果•d互惠的经济利益人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。
1.8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c)•a受理案件的依据不同•b审理案件的组织人员不同•c处理结果不同,法院处理结果具有终结性•d受理机构的性质不同仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。
1.9相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(c)•a让步型谈判•b软式谈判•c立场型谈判•d原则型谈判由于双方都提出一个极端的立场,进而固执地加以坚持,导致双方关系紧张,增加谈判的时间和成本,降低谈判的效率。
1.10下列对合同特征的描述错误的是(a)•a合同是双方的民事法律行为•b订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果•c合同是合法行为。
•d合同的仲裁机构是当地法院合同出现争议,可选择仲裁机构仲裁也可到法院起诉,仲裁机构它是一些民间的社会团体。
1.11以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的是(d )•a首先要制定谈判计划•b要达成使对方都能接受的协议•c要保持与对方的接触和联络•d谈判达成协议即宣告结束PRAM模式把谈判看做一个连续不断的过程,因而,本次交易的成功会导致今后交易的不断成功。
1.12谈判必须避免的心理状态(c)•a对此次谈判自信•b对对方人员比较热情•c不知所措•d表现比较谨慎谈判中必须避免出现的心理状态有信心不足、热情过度和不知所措。
1.13商务谈判中数量最多的一种谈判是(a)•a货物贸易谈判•b劳务贸易谈判•c技术贸易谈判•d违约赔偿谈判货物贸易谈判涉及的范围比较宽,也是数量最多的一种谈判。
1.14以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是(a )•a平等互利•b灵活机动•c友好协商•d依法办事平等互利原则强调在商务谈判中相互关系应处于平等的地位,自愿的原则。
它也是作为我国对外经贸关系中的一项基本准则。
1.15国际商务谈判的特殊性主要表现在(c)•a不同国家的企业之间谈判•b规格不同•c具有较强的政策性•d立场型谈判国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性。
1.16对群体的特征的描述不正确的是(d)•a由两人以上组成•b有共同的目标•c有严明的纪律约束•d权力集中制群体特征其中之一就是有共同的规范而相互联系,能相互配合,取长补短,但不一定要求权力集中。
1.17下面哪项不属于商务谈判内容涵盖的范围(c)•a商品买卖•b投资•c外交•d劳务输出输入商务谈判的内容主要涵养商品买卖、投资、劳务输入输出、技术贸易和经济合作领域。
1.18在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( c)上的平等。
•a资金实力•b经济利益•c法律•d行政级别双方地位平等指在自愿的基础上进行交易,在法律上享有独立自主的权力。
1.19个性指人的心理特征和品质,下面不属于个性的是(c)•a性格•b能力•c态度•d素质个性包括性格、能力和素质。
1.20以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是(b)•a注重立场•b对事不对人•c尽可能让步•d不让对方获益在国际商务谈判中,往往运用原则型谈判,它要求谈判双方尊重对方的基本要求,寻求双方的共同点,把人和事分开。
2.多选题2.1影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有(abcde)•a群体成员的素质•b群体成员的结构•c群体规范•d群体的决策方式•e群体内的人际关系主要指群体的工作效率和工作效益。
包括群体成员的素质、群体成员的结构、群体规范、群体的决策方式、群体内的人际关系。
2.2沉默的谈判对手的性格特征是(abd)•a不自信•b想逃避•c自信自满•d行为表情不一致•e非常固执沉默的谈判对手的心理特征有:不自信、想逃避、行为表情不一致、给人不热情的感觉等。
2.3评价商务谈判成败的标准是(bcd )•a取得最大经济利益•b谈判目标实现的程度•c所付出的成本大小•d双方关系改善的程度•e花费最短的时间商务谈判成败的标准主要有三个方面:谈判目标实现的程度、所付出的成本大小和谈判后双方关系改善的程度。
2.4下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有(abde )•a政治事务•b法律制度•c谈判成员的谈话次序•d社会交往与个人行为•e节假日与工作时间宗教信仰的影响与作用主要有:政治事件、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日与工作时间。
2.5迟疑的谈判对手的心理特征有(cde)•a非常固执•b容易激动•c不信任对方•d极端讨厌被说服•e不让对方看透自己与这类人谈判的禁忌是在心理上和空间上过分接近他,强迫他接受有明显倾向性的观点;喋喋不休地说服、催促他作出决定,不给予他充分的时间。
国际商务谈判-平时测验21.单选题1.1按谈判信息的内容不同,可把信息分为(d)•a经济性信息•b政治性信息•c社会性信息•d自然环境信息按谈判信息的内容可分为自然环境信息、社会环境信息、市场细分化信息、竞争对手信息、购买力及投向信息、产品信息、消费需求信息等。
1.2商务谈判中的最优期望目标也叫(a)2011.10真题•a最高目标•b实际需求目标•c可接受目标•d最低目标最高目标也叫最优期望目标,它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标,也往往是对方所能忍受的最大程度。
1.3谈判队伍的人员构成一般不包括(d)•a技术人员•b翻译人员•c记录人员•d主管官员谈判队伍的人员构成主要考虑考虑谈判所需要的专业知识。
一般包括谈判的首席代表,富有经验,兼备领导才能的企业经理;懂行的专家和专业人员,涉及到技术人员和翻译;谈判必需的工作人员,主要有打字员、记录人员等。
1.4按谈判信息的载体来划分,可把信息分为(a)•a语言信息•b市场信息•c科技信息•d金融信息按信息的载体来划分,可以把信息分为语言信息、文字信息、声像信息和实物信息。
1.5根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为(a)•a4人左右•b8人左右•c12人左右•d16人左右一般商品的交易谈判只需三四个人。
因为在这种规模下,最容易取得意见一致也最容易控制,因而最易发挥小组人员的集体力量。
1.6下列不属于谈判方案的主要内容(d )•a确定谈判目标•b规定谈判期限•c拟定谈判议程•d搜集谈判信息谈判方案即是谈判计划,主要包括谈判目标的制定、规定谈判期限和拟定谈判议程。
1.7按谈判者让步的程度,谈判风格可划分为(a)•a强有力型模式•b友好型模式•c怀疑型模式•d热情型模式按让步的程度可划分为强有力型模式、软弱型模式和合作型模式。
1.8谈判必需的打字员属于谈判队伍的(c )•a第一层次•b第二层次•c第三层次•d第四层次第三层次的人员是谈判必需的工作人员,如打字员、记录人员。
1.9谈判小组中商务人员主要负责组织(b)•a技术条款谈判•b价格条款谈判•c法律条款谈判•d金融条款谈判商务人员比较熟悉贸易惯例和价格谈判条件,了解交易行情。
1.10“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”这充分说明谈判人员的能力培养方法应是(d )2011.1真题•a博览•b勤思•c总结•d实践书上的知识要通过实践才能成为谈判的真本领,实践也需理论的指导,不能仅凭主观盲目地去实践。
1.11价格条款的谈判应由(c )承担。
•a法律人员•b商务人员•c财务人员•d技术人员财务人员由于熟悉成本情况、支付方式及金融知识,具有较强的财务核算能力,价格条款由财务人员谈判较合适。
1.12商务谈判人员的最佳年龄一般在(c)•a20~45岁•b25~55岁•c30~55岁•d40~60岁商务谈判人员的最佳年龄主要考虑既要有年轻人,做事有精力,也要考虑富有谈判经验的中老年人。
1.13在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是(a)•a技术人员•b法律人员•c商务人员•d谈判领导人谈判人员应层次分明、分工明确。
应当考虑各种专业知识的需要,技术人员在谈判中可负责对有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判。
1.14谈判人员应具备的知识结构是(c )(2011.1 真题)•a“H”形•b“M”形•c“T”形•d“U”形“T”形结构知识指不仅具备横向方面的基本知识,即广博的知识面;又具备纵向方面的较深的专门学问。
1.15懂行的专家和专业人员属于谈判队伍的(b )2012.1真题•a第一层次•b第二层次•c第三层次•d第四层次第二层次的谈判人员是懂行的专家和专业人员,他们凭自己的专长负责某一方面的专门工作。
2.多选题2.1技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有(abcd)•a产品性能•b技术质量标准•c产品验收•d支付•e签约在进行技术条款谈判时,应以技术人员为主谈人。
主要涉及对产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题。
2.2谈判组织的构成原则(abde )。
•a根据谈判对象确定组织规模•b谈判人员赋予法人或法人代表资格•c谈判人员应在5人以上•d谈判人员分工明确•e节约原则谈判组织的构成要考虑人员的组成、谈判法人的确定、人员的分工及节约原则,谈判人员一般合适的人数为三四人即可。