配送中心规划
智能配送中心建设规划与实施方案
智能配送中心建设规划与实施方案第一章绪论 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (4)第二章智能配送中心概述 (4)2.1 智能配送中心定义 (4)2.2 智能配送中心功能 (4)2.3 智能配送中心发展趋势 (5)第三章建设规划 (5)3.1 总体布局 (5)3.1.1 布局原则 (5)3.1.2 功能分区 (5)3.1.3 布局结构 (5)3.2 设施配置 (6)3.2.1 仓储设施 (6)3.2.2 分拣设施 (6)3.2.3 配送设施 (6)3.2.4 信息设施 (6)3.2.5 办公设施 (6)3.3 技术选型 (6)3.3.1 仓储技术 (6)3.3.2 分拣技术 (6)3.3.3 配送技术 (7)3.3.4 信息处理技术 (7)3.3.5 安全技术 (7)第四章系统架构设计 (7)4.1 系统架构概述 (7)4.1.1 硬件设施 (7)4.1.2 软件平台 (7)4.1.3 网络架构 (7)4.1.4 信息安全 (7)4.2 关键模块设计 (8)4.2.1 仓储管理系统 (8)4.2.2 订单管理系统 (8)4.2.3 运输管理系统 (8)4.2.4 数据分析与决策支持系统 (8)4.3 系统集成 (8)4.3.1 硬件集成 (8)4.3.2 软件集成 (8)4.3.3 网络集成 (8)4.3.4 信息安全集成 (9)第五章信息管理系统建设 (9)5.1 信息化需求分析 (9)5.2 信息管理系统架构 (9)5.3 信息管理系统实施 (9)第六章自动化设备配置 (10)6.1 自动化设备选型 (10)6.1.1 选型原则 (10)6.1.2 设备选型 (10)6.2 自动化设备布局 (10)6.2.1 设备布局原则 (10)6.2.2 设备布局方案 (11)6.3 自动化设备集成 (11)6.3.1 系统集成 (11)6.3.2 通信协议 (11)6.3.3 系统调试与优化 (11)第七章人工智能技术应用 (11)7.1 人工智能技术概述 (11)7.2 人工智能技术在配送中心的应用 (12)7.2.1 无人驾驶技术 (12)7.2.2 拣选技术 (12)7.2.3 智能调度系统 (12)7.2.4 预测分析技术 (12)7.3 人工智能技术的实施与优化 (12)7.3.1 技术选型与评估 (12)7.3.2 系统集成与部署 (12)7.3.3 人员培训与素质提升 (12)7.3.4 持续优化与升级 (13)7.3.5 数据安全与隐私保护 (13)第八章安全与环境保护 (13)8.1 安全管理措施 (13)8.1.1 安全管理制度 (13)8.1.2 安全设施配置 (13)8.1.3 安全操作规程 (13)8.2 环境保护措施 (14)8.2.1 废弃物处理 (14)8.2.2 能源管理 (14)8.2.3 环境监测 (14)8.3 应急预案 (14)8.3.1 应急预案制定 (14)8.3.2 应急预案演练 (15)第九章项目实施与运营管理 (15)9.1 实施计划 (15)9.1.1 项目启动 (15)9.1.2 项目实施阶段划分 (15)9.1.3 项目进度安排 (15)9.1.4 项目实施保障措施 (15)9.2 运营管理策略 (16)9.2.1 人力资源配置 (16)9.2.2 作业流程优化 (16)9.2.3 质量安全管理 (16)9.2.4 成本控制 (16)9.3 项目评估与优化 (16)9.3.1 项目评估指标 (16)9.3.2 项目评估方法 (17)9.3.3 项目优化措施 (17)第十章总结与展望 (17)10.1 项目总结 (17)10.2 项目不足与改进方向 (17)10.3 项目前景展望 (18)第一章绪论1.1 项目背景我国经济的快速发展，物流行业作为支撑国民经济的重要基础产业，其发展速度尤为迅猛。
配送中心的运营方案
配送中心的运营方案一、概述配送中心作为现代物流体系的重要组成部分，其运营方案直接关系到企业的配送效率和客户满意度。
一个高效的配送中心不仅可以降低企业的运营成本，还可以提升企业的竞争力和客户忠诚度。
本文将围绕配送中心的运营规划、人员管理、设备采购和技术应用等方面，提出一套完整的运营方案。
二、运营规划1. 配送网络规划首先，要对企业的配送网络进行规划。
这包括确定区域配送中心的位置、配送范围和线路规划等。
通过科学的网络规划，可以最大程度地降低配送成本、提高配送效率、优化配送资源的利用。
2. 车辆管理车辆管理是配送中心运营的重要环节。
应该根据配送需求和配送范围购置、配置适量的车辆，并合理安排车辆的使用和维护。
同时，可以考虑引入智能调度系统，通过大数据分析和智能算法优化车辆调度，提高配送效率。
3. 仓储管理仓储管理是配送中心的核心业务之一。
应该建立合理的仓储布局，通过自动化设备和信息化系统提高仓储效率，实现快速出库和准确配送。
4. 安全保障配送中心作为一个物流运营的重要环节，安全保障工作尤为重要。
要建立健全的安全管理体系，确保配送作业的安全稳定进行。
同时，可以考虑引入智能安防设备，提高安全防范能力。
三、人员管理1. 岗位设置在配送中心的规划中应明确各个岗位的职责和要求，合理分工，建立高效的人员组织结构。
一般包括仓储管理、车辆调度、配送操作、安全保障等。
2. 人员培训在配送中心的运营过程中，员工的素质和技能直接关系到配送效率和服务质量。
应该对配送中心的员工进行全面的培训，包括操作技能、安全知识、服务意识等方面。
3. 激励机制建立激励机制对于激发员工的工作积极性和创造性非常重要。
对于配送中心的工作人员，可以通过绩效奖金、晋升机会、培训机会等方式进行激励，提高员工的工作积极性和满意度。
四、设备采购1. 信息化设备在现代配送中心中，信息化设备是不可或缺的。
包括仓储管理系统、车辆调度系统、智能分拣系统等。
这些设备可以大大提高配送中心的工作效率和服务质量。
高效配送中心建设规划
高效配送中心建设规划第一章引言 (3)1.1 编制依据 (3)1.2 编制原则 (3)1.3 编制目的 (3)第二章项目背景与目标 (4)2.1 项目背景 (4)2.2 项目目标 (4)2.3 项目意义 (4)第三章配送中心选址与规划 (5)3.1 选址原则 (5)3.1.1 符合区域发展规划 (5)3.1.2 交通便利 (5)3.1.3 资源优势 (5)3.1.4 环境保护 (5)3.1.5 安全性 (5)3.2 选址分析 (5)3.2.1 经济因素分析 (5)3.2.2 交通因素分析 (5)3.2.3 资源因素分析 (6)3.2.4 环境因素分析 (6)3.2.5 安全因素分析 (6)3.3 规划布局 (6)3.3.1 总体布局 (6)3.3.2 功能区划分 (6)3.3.3 流线设计 (6)3.3.4 设施配置 (6)3.3.5 绿化与环保 (6)第四章物流设施与设备配置 (6)4.1 设施设备选型 (6)4.2 设施设备布局 (7)4.3 设施设备维护 (7)第五章信息化建设 (8)5.1 信息化系统选型 (8)5.1.1 选型原则 (8)5.1.2 选型方法 (8)5.2 信息化系统设计 (8)5.2.1 系统架构设计 (8)5.2.2 功能模块设计 (8)5.2.3 数据库设计 (9)5.3 信息化系统实施 (9)5.3.1 项目管理 (9)5.3.3 培训与支持 (9)第六章仓储管理 (10)6.1 仓储规划 (10)6.1.1 储位规划 (10)6.1.2 仓储设施配置 (10)6.2 仓储作业流程 (10)6.2.1 收货作业 (10)6.2.2 存储作业 (10)6.2.3 出货作业 (11)6.3 仓储安全管理 (11)6.3.1 安全管理措施 (11)6.3.2 安全处理 (11)第七章配送作业流程优化 (11)7.1 配送流程设计 (11)7.1.1 流程梳理 (11)7.1.2 流程优化 (12)7.2 配送效率提升 (12)7.2.1 技术手段 (12)7.2.2 管理措施 (12)7.3 配送成本控制 (12)7.3.1 成本构成分析 (12)7.3.2 成本控制措施 (13)第八章人力资源与培训 (13)8.1 人力资源规划 (13)8.1.1 规划目标 (13)8.1.2 人力资源需求分析 (13)8.1.3 人力资源配置策略 (13)8.2 培训体系设计 (13)8.2.1 培训目标 (13)8.2.2 培训内容 (14)8.2.3 培训方式 (14)8.3 人才引进与激励 (14)8.3.1 人才引进 (14)8.3.2 激励机制 (14)第九章安全生产与环境保护 (14)9.1 安全生产管理 (14)9.1.1 安全生产目标 (14)9.1.2 安全生产组织架构 (14)9.1.3 安全生产管理制度 (15)9.1.4 安全生产设施与设备 (15)9.2 环境保护措施 (15)9.2.1 环保理念 (15)9.2.2 环保措施 (15)9.3 应急预案 (15)9.3.1 应急预案制定原则 (15)9.3.2 应急预案内容 (16)9.3.3 应急预案实施 (16)第十章项目实施与监管 (16)10.1 项目实施步骤 (16)10.2 项目进度控制 (17)10.3 项目质量与风险监管 (17)第一章引言1.1 编制依据本高效配送中心建设规划依据我国相关法律法规、行业标准、城市规划要求以及企业发展战略进行编制。
配送中心的规划与设计
电力设施
供热与燃气设施
配送中心的公用设施建设
第五节 配送中心的组织结构设计
配送中心的组织结构 配送中心的内部组织结构一般由行政部门、职能部门、信息中心、账务部门、仓库部门、运输部门等组成。 其组织体系框架如下图所示。
经理室 退货处理 配送运输 车辆检修 废弃处理
2. 配送中心的岗位设置 配送中心的岗位设置应该由配送中心的组织结构模式和作业流程来决定。其岗位设置如图所示。
配送中心的详细规划设计 物流设备规格设计 基本设计原则 物流设备设计原则：单位容器的选择、物流系统设备规格型号的设计。 周边设施的设计 详细布置规划 设备面积与实际位置的设计 物流与周边设施的统一规划设计
事务流程与表单系统设计
人员的组织结构规划
物流中心布置与规划的评估
物流中心的成本分析与效益评估
定性分析的方法是针对各种影响因素，提出选址应遵循的一些基本原则，如选择交通发达、交通条件便利的地点，接近消费区，靠近超市，选在城乡结合部，等等。从这些基本原则出发，对现有条件进行分析、评价、比较。从备选的地址中做出选择。
定量分析的方法是根据影响配送中心位置的各种因素，建立数学模型，通过反复迭代，从中选择、确定出最优方案。
（三）配送中心的规划要素 配送中心的规划要素就是影响配送中心系统规划的基础数据和背景资料，主要包括如下几个方面： E－Entry：指配送的对象或客户 I－Item：指配送货品的种类 Q－Quantity：指配送货品的数量或库存量 R－Route：指配送的通路 S－Service：指物流服务水平 T－Time：指物流的交货时间 C－Cost：指配送货品的价值或建造的预算
01.
02.
03.
04.
物流配送中心规划方案
物流配送中心规划方案一、背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，物流配送业务需求不断增加。
物流配送中心作为连接供应链的重要环节，对于提高物流配送效率、降低运输成本具有重要作用。
因此，规划一个高效、可持续的物流配送中心至关重要。
二、目标2.降低运输成本：通过合理规划配送中心的位置和设施的选择，降低运输距离和运输成本。
3.优化配送资源利用：通过合理调配和运用配送资源，提高资源利用率，减少能源浪费和环境污染。
三、规划方案1.物流配送中心位置选择（1）交通条件优越：物流配送中心应该位于交通枢纽附近，便于货物的进出和配送。
（2）市场接近度高：物流配送中心离市场越近，可以减少物流时间和成本。
（3）土地成本低：选择土地成本低的地区可以降低运营成本。
（4）政策支持：优先选择有政策支持和优惠的地区。
2.设施规划与布局（1）仓库规划：物流配送中心应该设置多个仓库，根据货物的不同特点和需求进行分类储存，并合理规划储存区域和储存设备。
（3）物流车辆停靠区规划：设置物流车辆停靠区域，并配置充电设施和加油站，保证物流车辆的正常运营。
（4）办公区规划：规划办公区域，设置办公设备和文档归档区，提供便利的办公环境。
3.信息系统建设（1）信息采集系统：建立物流配送中心的信息采集系统，包括顾客订单系统、货物跟踪系统和人员管理系统等，实现全面的信息采集和监控。
（2）信息处理系统：建立完善的信息处理系统，对采集到的信息进行快速、准确的处理和分析，以支持配送决策。
（3）信息共享系统：建立信息共享平台，实现物流配送中心与供应商、客户等各方的信息共享，提高信息互通和协同能力。
四、管理与运营1.培训与管理（1）培训管理人员：培训物流配送中心的管理人员，提高他们的专业素养和管理能力，确保物流配送中心的正常运营。
（2）引进先进的管理理念和模式：借鉴国际先进的物流配送中心管理经验和管理模式，改进和完善物流配送中心的管理体系。
2.资源共享与整合（1）与供应商共享信息：与供应商建立紧密的合作关系，实现信息共享，提高供应链的透明度和效率。
配送中心系统规划
配送中心系统规划配送中心系统规划引言随着电子商务的迅速发展，需求量不断增加，配送中心的重要性也日益凸显。
为了提高配送效率和降低成本，建立一个高效的配送中心系统成为了非常必要的。
一、系统目标1. 提高配送效率。
通过整合配送资源，优化配送路线和运输方式，提高配送速度和准时率。
2. 降低配送成本。
通过优化仓库布局、运输计划和人员管理，减少人力物力资源的浪费，降低运营成本。
3. 提高货物跟踪能力。
建立有效的物流信息管理系统，实时监控货物运输过程，提供准确的货物追踪和查询服务。
二、系统组成1. 仓库管理系统该系统负责仓库的运营管理，包括货物入库、出库、仓储和库存管理等。
通过与采购、销售和配送等系统对接，实现对货物的有效管理和跟踪。
2. 运输管理系统该系统负责运输计划的制定和执行。
通过路线规划、运输工具分配和调度等功能，实现运输资源的合理利用和运输流程的优化。
3. 人员管理系统该系统负责人员的招聘、培训和管理。
通过对人员的考勤、绩效和薪资等数据进行管理，提高人员的工作效率和激励程度。
4. 物流信息管理系统该系统负责物流信息的采集、处理和传输。
通过各种物流数据的实时监控和分析，提供准确的物流信息和报告，方便管理决策和客户查询。
三、系统功能1. 仓库管理功能（1）货物入库：包括货物验收、分拣、上架和储存等操作。
（2）货物出库：包括订单确认、拣货、包装和发货等操作。
（3）货物储存管理：包括库存监控、周转管理和盘点等操作。
2. 运输管理功能（1）路线规划：根据订单和运输需求，确定最佳的配送路线。
（2）运输工具调度：根据货物种类、体积和目的地等要素，合理安排运输工具的调度。
（3）运输流程监控：实时监控运输过程，提供货物跟踪和异常处理等服务。
3. 人员管理功能（1）招聘管理：发布岗位信息、招聘筛选和面试安排等操作。
（2）培训管理：制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果等操作。
（3）绩效管理：设定绩效目标、评估绩效水平和激励奖励等操作。
配送中心规划的内容与原则
三、配送中心规划的程序
1、筹划准备阶段 （1）成立领导班子。 （2）基本规划资料的收集。 （3）确定建设配送中心的定位及目标。 （4）确定配送中心的选址。
2、总体规划设计阶段 配送中心总体规划阶段的主要任务包括： （1）配送中心规划的基础资料分析。 （2）配送中心业务能力的规划 （3）配送中心的功能流程设计
（4）配送中心的平面布置 （5）信息系统规划 （6）运营设计 （7）制订进度计划 （8）建设成本的概算
3、方案评估阶段
4、详细设计阶段 本阶段的主要任务包括：
（1）物流系统设备规格型号的设计。 （2）设备面积与实际位置的设计。 （3）运营系统与信息系统详细规划 （4）周边设施的设计。如配送中心发货接 货站台、附近物流运输通道等等。
配送管理实务
配送中心规划的内容与原则
一、配送中心规划的目标与内容 （一）配送中心的规划与建设的目标 1、效益最大化 2、服务最优化 3、规范作业、流程自动化 4、管理法制化、经营市场化 5二、配送中心规划的主要原则
1、系统最优原则 2、满足使用要求 3、价值工程原则 4、尽量实现工艺、设备、管理科学化的原 则 5、适度超前的原则
5、规划实施阶段
配送管理实务
【精品】配送中心选址与布局规划
【精品】配送中心选址与布局规划一、环境要求1.地理方位：配送中心选址必须从整个城市的区位因素考量，要根据实际情况（租金、交通、配送半径等）做具体参考。
2.周边环境：必须要保证周边环境无污染源、无化工厂等容易造成污染的企业，这是必须达成的硬指标。
3.配送半径：即指配送中心配送到各客户地址半径的平均值，这不仅可以有效提高配送效率，节约送货成本，同时也能大大提高配送的应急性，解决客户紧急订单的要货需求。
一个好的配送中心，标准的配送半径要求达到30~50公里（大的城市可扩展到50~100公里），这也是投建配送中心的一项硬指标。
4.城市规划：投建一个配送中心是一个重大的项目，为了规避投建带来的风险，必须要了解清楚该物业的城市规划，也就是该地段属于城市市政建设的哪个阶段？如果属于计划改建区域，就要放弃选址，开发区或城乡结合部区域为最佳选址。
二、仓库基本情况1.设计用途：最佳选址为仓库建筑，其次可以考虑厂房建筑。
但标准仓库建筑平面面积较大，占地区域较广，租金相对较高，并且建筑的数量较少，比较难于找寻。
厂房建筑相对较多，比较容易找寻。
2.单层建筑面积：不低于600㎡为佳，各公司可根据具体规模，考虑选择楼层数量，但一定要从底层开始。
一般操作区域都尽量在底层，比如验收区、复核区等，存储区可以设定在楼上。
要根据配送中心的规模确定楼层面积，配送中心各个功能区划分较详细，因此建议单层面积至少不能低于600㎡。
（如果是创业起步阶段，为节约运营成本，也可以从200平方的配送中心开始，随着业务的增加再扩大场地）3.建筑平面结构：少立柱，且立柱分布均匀，无立柱为佳，标准仓库是框架结构，很少有立柱，但作为厂房来讲，尤其是楼房，立柱却必不可少，这就要考虑立柱的占比，如果立柱较多，不仅浪费使用面积，并且各个区域规划（包括垫板位置、货架位置，通道规划及宽窄等）都会受到影响。
4.楼层数：不超过4层，可以根据各自的规模选择具体的楼层数量，一般以2层为最佳，底层做功能操作区，二层做仓储存储区。
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6.1作业需求能力与空间的规划
6.1.3能力平衡分析
在完成相关作业程序、需求功能及其需求能力的规划后， 可依作业流程的顺序，整理各程序的作业量大小，将物流中心 内由进货到出货各阶段的物品动态特性、数量及单位表示出来。 由于主要物流作业均具有程序性的关系，因此亦须考虑前后作 业的平衡性，以避免因需求能量规划不当而产生作业的瓶颈。
作业程序 主要规划指标参数 平均作业频率 规划值 频率高峰系数 调整值
进货
Байду номын сангаас
进货车台数
10台/日
7
1.3
9
进货厂家数
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6.1.4空间规划
仓储区的作业空间规划
托盘平置堆码
仓储空间 D
平均存货量 Q 平均每托盘堆码货品量
N
托盘尺寸(P
P)
调整系数
使用托盘层叠堆码
仓储空间
D
平均存货量 平均每托盘面积堆码货
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6.1作业需求能力与空间的规划
6.1.2拣货区的储运量规划
与仓储区估算方法类似，但是须注意仓储区的容量 在维持一定期间(厂商送货期间)内的出货量需求，因此 对进出货的特性及处理量均须加以考虑；而拣货区则以 单日出货货品所需之拣货作业空间为主，故以品项数及 作业面为主要考虑因素，一般拣货区的规划不须包含当 日所有的出货量，在拣货区货品不足时则由仓储区进行 补货。其规模计算的原则及方法
在缺乏足够的分析信息时，可利用周转率来进行储 存区储量的估计，如果能搜集产品别的年储运量及 工作天数，针对上游厂商商品送货频率进行分析， 或进一步制定送货间隔天数的上限，则可以此估算 仓储量的需求。
年仓储运转量
仓容量 =
×送货频次×安全系数
年出货天数
年出货天数可以是年工作天数，也可以是产品别的 实际出货天数。
区域面积
个数
区域面积
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参数 8条 81.9m 1250mm 2710×1000mm 19.5m 16行 28列 448组 1200×1000mm 13440个 2150㎡ 3条 3500mm 2710×1000mm 12.8m 5行 20列 100组 1200×1000mm 1600个 720㎡ 2000mm 1200×1000mm 138个 370㎡ 7条 1500mm 2168×1500mm 1500 720个 350㎡
100㎡
7个
200平方米
序号
1 1.1 1.2 1.3 1.10 1.10.1 1.10.2 1.11 1.11.1 1.11.3 1.12 1.12.1 1.12.3 1.12.4 1.12.5 1.13 1.14 1.15 2 2.1 2.2
指标名称
基本数据 总占地面积 建筑物用地面积 总建筑面积 总投资 建设投资 设备投资 经营收入 仓储收入 增值服务收入 总成本 仓库折旧 增值服务成本 员工薪酬福利 营业税 利润总额 所得税 税后净利润 经济评价指标 投资利润率 投资回收期（含建设期）
假设需要存储n件物品，只要知道通道参数，就可以很容 易地获得仓库的长度和宽度。
不失一般性，假设货架较长的方向在水平方向。分别用x 、y表示货架的列和行，a、b表示通道系数（通道长度占
第六章 配送中心布局规划
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进出货 站台
仓储区
拣选区
附属设施 仓储区
通道
进出货 站台
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区域
立架体区货
高架位区货
就存地区堆 重货力架式拣
选区 分货拣区理 越拨库区直 出入口 管控理制区室
项目名称 巷道数 巷道长度 巷道宽度 货架规格 货架高度 货架行数 货架列数 货架数 托盘规格 托盘数 区域面积 通道数 通道宽度 货架规格 货架高度 货架行数 货架列数 货架数 托盘规格 托盘数 区域面积 通道宽度 托盘规格 托盘数 区域面积 通道数 通道宽度 货架规格 货架高度 货位数 区域面积
%
10.03%
年
10.6
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本章主要内容
6.1作业需求能力与空间的规划 6.2配送中心的区域布置规划
设施需求规划与选用 配送中心的区域布置规划
6.3配送中心辅助设施规划
通道空间的布置规划 进出货区的作业空间规划
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6.1作业需求能力与空间的规划
确认所需作业区域后，建立完整的作业区域汇总表， 完成基础需求资料分析，据以设定各区域所需功能 及作业需求运转能量。
Q 品量（ L
N）
托盘尺寸 (P
P)
调整系数
使用托盘货架堆码
仓储空间
D
平均存货量 Q 平均货格面积堆码货品 量（L
N）
货格尺寸
调整系数
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6.1.4空间规划
一、货架存储方式
仓库的长度和宽度由需要存储的物品数量、存储空间、 货架的排数和列数以及高度决定。
Askin和Standridge在1993年提出了求解该问题的数学 方法，这种方法由货架信息来确定仓库的长度和宽度。
6.1.1仓储区的储运量规划
其规模计算的原则及方法，包括以下两
种：
(1)周转率估计法
年仓储运转量
仓容量 =
×安全系数
周转次数
实际在规划仓储空间时，可依商品类别 分类计算年运转量，并依产品特性个别估计 年周转次数及计算总仓容量后加总得之。
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6.1作业需求能力与空间的规划
(2)商品送货频率估计法
一般规划物流中心各区需求时，应以物流作业区为 主，再延伸至相关外围区域。而就物流作业区的规 划而言，可依流程入出顺序逐区规划。
另外若相关的信息不够完备，而无法逐区进行分析 规划时，可针对仓储及拣货区进行较详细的需求分 析，再依仓储及拣货区规划的运转能量向前后作业 进行规划。
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6.1作业需求能力与空间的规划
单位
指标 推荐方案
平方米 平方米 平方米 万元 万元 万元 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年 万元/年
10028 6431 5740 19724305 7551244 12173060 5888005 5158005 730000 3909577 1455889 73000 1680000 206080 2473036 494607 1978429