办公室内谈话禁忌
领导沟通的禁忌和技巧

领导沟通的禁忌和技巧领导讲话的禁忌1、戒讲大话。
不以大帽子压人,不以权势逼人,不装腔作势借以吓人。
2、戒讲空话。
不哗众取宠封官许愿,能办到的才说,办不到的不轻诺。
3、戒讲套话。
不打官腔,不要滑头,不唱不能解决任何问题的八股调。
4、戒讲假话。
有喜报喜,有忧报忧,如实反映情况,不隐瞒自己的观点。
5、戒讲脏话。
文明礼貌语言美,在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。
6、戒讲文理不通的话。
说话要合乎逻辑、合乎语法,讲究修辞,积极维护祖国语言的纯洁和健康。
7、戒讲废话。
处事果断,说话精练;开短会,说短话;不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。
8、戒讲外行话。
干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。
在新的历史时期,不仅业务干部,而且行政干部、党务干部都应做到这一点。
9、戒讲群众不懂的话。
干部要联系群众、宣传群众、组织群众,必须学习和使用群众朴实生动的语言,让群众一听就懂,有亲切感。
不要讲文白夹杂的古董话,不要用长而别扭的洋名式。
一切干部都要逐步学会使用普通话。
好上司必备的素质1、公私分明,善待下属是非分明,消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助,这种坦然相对的沟通态度,对生活中的交往同样很有益处。
有些上司和下属,离开公司后就老死不相往来,表面上客客气气,思想上却常常很难达到统一。
作为领导者,时不时组织小组成员聚会,可以作为日常的放松,也可以作为一次成功完成任务后的奖励,这样不仅有助于缓解员工的压力,还能促进大家的沟通了解,营造更和谐的工作气氛。
2、提高工作能力,树立领导风范与员工保持和谐的状态相当重要,但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。
缺乏实力的领导者,即使亲和力再好,也只能与员工做朋友,在面对问题时,却常常调动不了下属来共对难关。
所以,一名优秀的领导者,生活中要多多与员工交流,但在工作上必须一是一、二是二。
严禁的工作态度能让你得到高层的信任,从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益,这样同样会增强下属跟随你的信心。
职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
交谈礼仪-不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题

不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题在谈话中插入让别人感到脸红或者不宜公开谈论的话题,会让在场的人都很尴尬。
在聚会谈话中,不知道谁发出了不合时宜的肠鸣,你马上就此话题展开发言,大家的表情肯定会不太自然;当着许多不太熟悉的男性的面大谈女性孕期保健,别人一定会觉得不自在且索然无味;在男女长幼混杂的社交圈子里大谈在场女性的身材和体重,别人一定觉得这个话题有些敏感;在闲谈中插入床上技巧的话题,想必很多人都会尴尬发笑。
在谈话中插入使别人感到不好意思的话题并不能显示出你的无拘无束,反而会让别人觉得你粗俗不堪。
温馨提示:
□谈话中不要议论在场者的隐私、疾病等话题。
□谈话中不要使用粗俗的词语。
□谈话中应该避免内衣、人体特征、性之类的话题。
办公室礼仪内容

办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的'感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。
弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。
不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。
同事交往的禁忌有哪些

同事交往的禁忌有哪些同事交往的禁忌有哪些在办公室在单位,怎么与同事相处好,这是一门很大的学问,就算不懂与同事交往的技巧,但是一些禁忌是一定要知道的。
以下是店铺整理而成的是同事交往的禁忌,希望大家有所收获!同事交往的禁忌有哪些篇1同事交往的禁忌1、独自升职者如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。
当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。
2、泄露秘密者所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。
如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。
被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。
如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。
所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。
3、帅哥当前者条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。
万一两人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。
最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。
不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。
4、公私不分者“公事公办”也是友情的杀手之一。
也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。
但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。
建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:“你怎会这样做?”5、飞短流长者如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。
社交交谈有哪些禁忌的方面整理

社交交谈有哪些禁忌的方面整理社交交谈有哪些禁忌的方面在社交谈话中,胜利的交谈不仅能达到双方各自的目的,而且能使人愉悦,给人带来欢快。
假如你讲话时,发觉有人目光呆滞,那你最好马上转换话题或转变说话的方式。
那么,社交交谈有哪些禁忌呢?社交交谈有哪些禁忌1、行为不文明,举止不顾及别人礼仪体现细节,细节体现素养。
有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。
甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。
有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实略微动一下手,便利别人也便利了自己。
2、不留意个人形象许多办公室人员,以“共性”、“工作忙”等作为借口,特别不留意自己的形象。
其实,不好的个人形象,在领导看来,是不敬重领导、不爱惜企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服在大部分的行业里,对着装的要求也相对宽松了。
但办公室究竟是正式的场合,穿的`不要太挑战大众的审美。
4、工作场合与领导相处不留意分寸第1页/共4页工作场合,讲究的是“公事公办”。
即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“任凭”。
这些过分“任凭”的举止有:勾肩搭背,任凭拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是外号,不称呼职务。
5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作不要在办公室里说话,走路也尽量轻轻的。
更不行能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
这是由于全部人都忙于手头的工作,制造噪音是对别人的打搅。
社交交谈要做到以下几点:1.不要粗俗无礼、亵渎他人;2.不要嘲讽取笑、诽谤他人;3.不要傲岸自负、炫耀自己;4.不要带有种族卑视;5.不要使用陈词滥调;6.不要过分咬文嚼字;7.不要使用他人不懂的外语词汇;8.不要使用过于专业化的术语;9.不要叙述他人已经听过多次的老话;第2页/共4页10.不要不顾他人的反应,口若悬河;11.不要随便离题或转变话题;12.不要打听别人的私生活、过多地谈及私事;13.不要沉溺于布满恶意的流言蜚语;14.不要泄露某些机密或不该说出的话;15.不要喋喋不休,或在讲话内容中添油加醋;16.不要刻意使用某些不必要的社交辞令;17.不要过多地谈论自己,要多多关怀他人的感受;18.不要狂笑,不要傻笑,也不要有意不笑;19.不要东张西望、心不在焉,应留意倾听他人讲话;20.不要缄默不语,要留意打破缄默,引出话题;社交交谈简要回答在社交时涉及到不同场合,在沟流沟通沟通时也需要留意多方面的问题。
办公室电话礼仪-商务礼仪整理

办公室电话礼仪-商务礼仪整理办公室电话礼仪-商务礼仪办公室电话接听礼仪①目的通过电话,给来电者留下这样一个印象:键桥通讯是一个礼貌、暖和、热忱和高效的公司。
当我们接听电话时应当热忱,由于我们代表着公司的形象。
①左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。
在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很简单夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户带来不适。
为了消退这种不良现象,应提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
①电话响过三声之内接起电话①留意声音和表情你说话必需清楚,正对着话筒,发音精确。
通电话时,你不能大吼也不能喃喃细语,而应当用你正常的声音——并尽量用热忱和友好的语气。
你还应当调整好你的表情。
你的微笑可以通过电话传递。
使用礼貌用语如“感谢您”,“请问有什么可以帮忙的吗?”“不用谢。
”①保持正确姿态接听电话过程中应当始终保持正确的姿态。
一般状况下,当人的身体略微下沉,丹田受到压迫时简单导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔,这样简单口干舌燥,假如运用丹田的声音,不但可以使声音具有磁性,而且不会损害喉咙。
因此,保持端坐的.姿态,尤其不要趴在桌面边缘,这样可以使声音自然、流畅和悦耳。
此外,保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。
①复诵来电要点电话接听完毕之前,不要遗忘复诵一遍来电的要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高。
例如,应当对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对,尽可能地避开错误。
①最终道谢最终的道谢也是基本的礼仪。
来者是客,以客为尊,千万不要由于电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。
实际上,客户是公司的衣食父母,公司的成长和盈利的增加都与客户的来往亲密相关。
因此,公司员工对客户应当心存感谢,向他们道谢和祝愿。
办公室打电话礼仪一打电话打电话是通联礼仪的一个主要内容。
同事之间相处的禁忌有哪些

同事之间相处的禁忌有哪些同事之间相处的禁忌进出不互相告知你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。
即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。
这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。
如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。
互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
不说可以说的私事有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。
比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。
在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。
倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。
你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。
你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。
有事不肯向同事求助轻易不求人,这是对的。
因为求人总会给别人带来麻烦。
但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。
比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。
倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。
你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。
良好的人际关系是以互相帮助为前提的。
因此,求助他人,在一般情况下是可以的。
当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。
有好事儿不通报单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。
这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。
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办公室内谈话禁忌
Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
办公室内谈话禁忌
并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。
要塑造成功的职场人生,就须懂得掌握说话的分寸!以下是一些谈话的禁忌:
自己的健康状况除了自己的亲朋好友,没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。
他人的健康状况有严重疾病的人,如癌症、动脉硬化、关节炎等,通常不希望自己成为谈话的焦点对象。
有争议性的话题除非很清楚对方立场,否则应避免谈到具有争论性的敏感话题,如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况。
东西的价钱一个人的话题若老是绕着“这值多少钱那值多少钱”会令人觉得他是个俗不可耐的人。
老生常谈或过时的主题那些会使人在心里想“又来了”的话题并不是好的话题。
关于不同品位的故事无聊的笑话在房间内说可能很有趣,但在大庭广众下说,效果就不好了。
常说无聊笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人,只有用这种方式才能吸引别人的注意力。
害人的谣言工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的谣言,当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下:无论是“添油加醋”,还是这些内容可能都是真的,一旦说出口都会对他人造成伤害。
如果要停止别人继续讨论这些闲话,可以准备一些有趣的话题转移大家的注意力。