2019医院加强职业道德和行业作风建设工作计划精选.doc
“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作计划
“医院加强职业道德和行业作风建设计划”医院工作
计划
医院加强职业道德和行业作风建设计划是为了提高医疗服务质量和医疗行为规范，确保患者得到更好的医疗服务体验。
医院工作计划可能包括以下内容：
1.建立和完善医院职业道德和行业作风建设机制，制定明确的职业道德准则和行为规范。
2.加强医护人员职业道德教育和培训，提高其职业操守和医疗服务意识。
3.建立健全医院内部监督机制，加强对医护人员行为和言行的监督和管理。
4.加强医疗服务质量评估和监督，及时纠正不规范的医疗行为。
5.加强对患者的沟通和解释工作，提高医护人员的服务意识和专业素养。
6.开展医患沟通和冲突处理的培训，建立良好的医患关系。
7.加强对医疗器械和药品的管理，保障医疗安全。
8.持续改进和完善医院管理制度，提高医疗服务的规范化和标准化水平。
医疗行业加强作风建设实施方案范文(2篇)
医疗行业加强作风建设实施方案范文一、背景分析医疗行业是关系人民群众健康和生命安全的重要领域，作风建设在医疗行业中显得尤为重要。
然而，目前医疗行业中存在一些作风不正之风，如服务不规范、腐败现象等，严重影响了人民群众的就医体验和满意度。
因此，为了加强医疗行业的作风建设，提高医疗服务质量，进一步提升人民群众的获得感和满意度，制定本方案。
二、目标和任务1. 目标：通过加强医疗行业作风建设，提高医疗服务质量和水平，满足人民群众的就医需求。
2. 任务：(1) 加强医疗卫生系统服务意识和职业操守培训，提高医务人员的服务态度和专业能力；(2) 完善医疗服务管理制度和规范，确保医疗服务的规范化和标准化；(3) 创新医疗行业监管机制，加强监督和执法力度，打击腐败现象；(4) 提高医疗行业信息化水平，加强对医疗信息的管理和保护；(5) 加强对医疗机构的考核和奖惩制度，提高管理效能。
三、具体措施1. 加强医疗卫生系统服务意识和职业操守培训(1) 加强对新入职医务人员的规范培训，明确岗位责任和行为规范；(2) 定期组织医务人员参加职业道德和服务态度培训，提高服务意识和专业能力；(3) 加强对医疗卫生系统内部违规行为的监管和纪律处分，形成严明的工作纪律和职业道德风尚。
2. 完善医疗服务管理制度和规范(1) 制定并完善医疗服务管理相关政策和法规，明确医疗服务的标准和规范；(2) 加强对医疗机构的评估和认证工作，提高医疗机构的服务质量和水平；(3) 启动“医者仁心”活动，鼓励医务人员多做公益活动，提升社会责任感。
3. 创新医疗行业监管机制(1) 健全医疗行业监管体系，完善监督和执法机构职责，提高工作效率；(2) 加大对违规行为的打击力度，严肃查处腐败行为，确保医疗行业风清气正；(3) 推动医疗机构的信息公开，加强社会监督，确保医疗服务的公正和透明。
4. 提高医疗行业信息化水平(1) 推动医疗信息化建设，加快推广电子病历和远程医疗技术；(2) 建立科学合理的医疗信息管理和传输体系，保护医疗信息安全和隐私。
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案I. 引言医院是社会公共服务机构，其良好的职业道德和行业作风对于提供高质量的医疗服务至关重要。
为了进一步加强医院的职业道德和行业作风建设，提高医院服务质量，提升医院声誉，在这份工作计划方案中，我们将展开一系列措施，以强化医院员工的职业道德意识和道德行为规范，促进行业作风的规范化和健康发展。
II. 加强职业道德教育和培训1. 开展职业道德教育宣传活动，将职业道德融入员工日常工作中。
2. 设立职业道德培训课程，包括医疗伦理、患者权益保障和沟通技巧等方面的培训。
3. 邀请专家学者进行讲座、座谈会等形式，引导医务人员树立正确的职业道德观念。
III. 建立医务人员行为规范1. 制定医务人员行为规范，明确医务人员在工作中的职责和行为要求。
2. 加强医务人员职业道德监督，建立健全投诉制度和评价体系。
3. 引导医务人员正确处理医疗纠纷，提高沟通协调能力，促进医患关系的良好发展。
IV. 加强行业作风建设1. 配备专业的行风建设团队，负责制定和推广行业作风建设方案。
2. 定期举办行风建设活动，如行业标杆评选、行风示范岗位评选等，树立榜样。
3. 加强对医院内部行风建设的监督，及时发现和纠正不良现象，营造良好的工作氛围。
V. 鼓励医务人员参与社会公益活动1. 建立医务人员参与社会公益活动的激励机制，如表彰先进个人和单位。
2. 鼓励医务人员参与社区健康讲座、义诊等活动，提高医院的社会形象。
3. 加强医务人员与患者的心理沟通，关注患者的心理需求，提供全方位的人文关怀。
VI. 加强医院内部管理1. 完善医院内部管理制度，明确各部门工作职责和权限，提高医院效率。
2. 建立人事激励机制，注重医务人员的继续教育和职业发展。
3. 加强内部沟通和协作，推动医院各部门之间的信息共享和协同工作。
VII. 结束语通过以上的措施，我们有信心能够加强医院的职业道德和行业作风建设，促进医院的健康发展。
同时，我们也希望通过这份工作计划方案，引起更多医院的关注，共同推进行业作风的改善，为患者提供更好的医疗服务，为医疗行业的发展贡献力量。
医院XX年加强职业道德与行风建设工作计划
医院XX年加强职业道德与行风建设工作计划篇一：医院加强职业道德和行业作风建设工作计划医院加强职业道德和行业作风建设工作计划为弘扬白求恩精神切实加强医务人员职业道德和行业作风建设发扬救死扶伤治病救人的优良传统进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚特制定如下计划一、总的要求以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导继续开展以“大力弘扬白求恩精神加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动坚持标本兼治加强行业自律纠正不正之风全面提高医疗服务水平继续在“四个服务”上下功夫把我院的行风建设工作推上新的台阶。
二、具体工作1、强化职业道德教育。
以《中华人民共和国医务人员医德规范》《医疗机构从业人员行为规范手册》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。
强化医德医风规范教育和礼仪教育受教育面保持在95以上年终抽查测试以科室为单位平均成绩要达90分以上。
2、推行社会服务承诺制。
向社会公开“四个服务”即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任接受人民群众监督并一诺千金说到做到。
3、开展以病人为中心的优质服务活动。
继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛对群众不太满意的窗口采取整顿措施。
以规范服务为基础在“四个服务”上有新的举措从硬件软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施开展以满意为目标的优质服务活动年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。
4、继续推进“温馨服务工程”完善“病人选医生”制度深入开展评选“病人满意护士”活动不断提高服务质量和服务水平。
5、做好自查自纠、专项治理工作。
今年专项治理的重点是药品回扣大处方“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。
各科室要认真排查存在的问题加强综合治理认真进行自我纠查。
1坚持药品、器械集中统一采购制度坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划(4篇)
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划为弘扬白求恩精神，切实加强医务人员职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，特制定如下计划：一、总的要求以____和_精神为指导，继续开展以“大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面提高医疗服务水平，继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建设工作推上新的台阶。
二、具体工作：1、强化职业道德教育。
以《____医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，努力实践《____省医院自律公约》，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。
强化医德医风规范教育和礼仪教育，受教育面保持在95以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩要达____分以上。
2、推行社会服务承诺制。
向社会公开“四个服务”，即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任，接受人民群众监督，并一诺千金，说到做到。
3、开展以病人为中心的优质服务活动。
继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛，对群众不太满意的窗口采取整顿措施。
以规范服务为基础，在“四个服务”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施，开展以满意为目标的优质服务活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。
4、继续推进“温馨服务工程”，完善“病人选医生”制度，深入开展评选“病人满意护士”活动，不断提高服务质量和服务水平。
5、做好自查自纠、专项治理工作。
今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。
各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进行自我纠查。
(1)坚持药品、器械集中统一采购制度，坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。
医院行业作风建设实施方案范本（二篇）
医院行业作风建设实施方案范本实施方案：医院行业作风建设一、背景和目标医院作为医疗卫生服务的主要提供单位，其服务质量和作风直接关系到人民群众的就医体验和满意度。
为了提高医院的服务质量，树立良好的行业作风，建立和谐的医患关系，制定并实施医院行业作风建设实施方案，是我院的重要任务。
本实施方案的目标是：通过综合措施改善医院作风和服务质量，增强医务人员的职业素养和责任感，提升医患关系的和谐度，建立良好的医院形象。
二、实施内容和措施1.建立健全行风作风建设机制（1）制定医院行风作风建设制度和规章制度，加强对医院员工的行风作风教育和培训，规范员工的行为和集体活动。
（2）建立行风作风建设责任制和考核机制，明确各级管理人员和部门的责任和权利，增强管理人员对行风作风建设的重视和自觉性。
2.加强职业道德培养与塑造（1）开展医务人员职业道德教育与培训，使医务人员牢记职业使命和责任，增强职业素养和道德修养。
（2）对医务人员进行规范和激励，通过表彰先进、惩戒违规，营造良好的工作激励机制。
（3）加强医务人员的心理健康教育，提高医务人员的心理韧性和适应能力，提升服务质量和效率。
3.改进医患沟通方式和技巧（1）建立医患沟通培训机制，培养医务人员良好的沟通能力和技巧，加强对重点患者的沟通和引导。
（2）推行患者家属可视化看护，提供良好的沟通环境和条件，增加医患沟通的便捷性和效果。
4.优化医院管理流程和服务流程（1）对医院内部的各项管理流程进行全面梳理和重构，优化和简化流程，提高工作效率。
（2）加强对病案管理和信息化建设，提高病历质量和信息统计的准确性。
（3）建立反馈机制，及时了解医患双方的需求和意见，及时处理并改进服务流程。
5.培养和强化医院员工的服务意识和服务技能（1）提供系统和专业的服务知识和技巧培训，强化医院员工的服务意识和服务技能。
（2）加强对医院员工的服务态度和行为指导，要求他们关心患者、尊重患者、耐心倾听患者，提供高质量的服务。
医院行业作风建设方案范文(3篇)
医院行业作风建设方案范文一、指导思想切实纠正损害群众利益的不正之风，大处方等违规违纪行为，维护好人民群众的根本利益，促进医疗秩序健康发展。
二、成立行风建设领导小组领导小组下设办公室，办公室设在政工科，负责接待群众对不正之风的___投拆和群众来信来访的查案工作。
三、工作目标通过专项治理，有效遏制损害群众利益的不正之风。
使干部职工的职业道德教育面达到100﹪，职工文明用语率达到90﹪以上，医德医风检查考评、奖惩制度和服务承诺、便民服务落实率达到90﹪以上，医疗处方合格率达到95﹪以上，大型设备检查的阳性率达到等级医院规定的要求，住院病人费用清单合格率达到95﹪以上，群众___投拆处理结案率达到100﹪，患者对医疗服务态度、服务质量、医德医风综合满意率达到90﹪以上。
四、落实措施（一）加强对医务人员的思想道德教育通过多种形式，继续深入开展宗旨意识教育、职业道德教育、党纪法规教育、廉洁从业教育和专业技术教育，着力提高广大医务人员的职业道德素质和专业技术水平。
要加强正反两方面的典型教育，坚持以正面教育引导为主，弘扬抗震救灾精神和在各种___及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。
加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，用先进典型教育引导广大医务人员树立“以病人为中心”的理念，树立廉洁行医理念，使医务人员始终保持强烈的责任意识，打牢廉洁行医的思想政治基础，提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。
（二）进一步规范医务人员医疗服务行为人民群众对医疗服务的满意程度是衡量医院管理的重要尺度。
因此，要严格规范医疗服务行为，不断提高医疗服务质量和服务水平。
继续巩固质量、安全、服务、费用等方面的工作成果，深化管理，持续改进。
狠抓已有制度规定的落实，认真执行临床技术、诊疗、抗菌素临床应用、处方管理等规范，继续坚持合理检查、合理用药、合理治疗。
认真落实医师定期考核和医务人员医德考评制度，把考核结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩，建立起医务人员有效的激励和约束机制。
医院行业作风建设工作专项行动方案
医院行业作风建设工作专项行动方案医院行业作风建设工作专项行动方案一、背景介绍医院作为服务大众群体健康的机构，其行业作风直接影响着患者的就医体验和医疗质量。
因此，医院行业作风建设工作具有重要的意义。
为了改善医院行业作风，提高医疗服务质量，我们制定了以下的专项行动方案。
二、总体目标通过开展专项行动，实现以下目标：1. 提升医院行业作风，打造优质的医疗服务品牌。
2. 建立和完善医疗服务规范和制度，提高服务质量和效率。
3. 加强患者的参与意识，提高其医疗决策能力和满意度。
4. 加强对医务人员的培训和管理，提高其职业素养和专业水平。
三、具体措施1. 完善医疗服务规范和制度：（1）建立健全医疗服务行为规范，具体落实医疗人员的职责和义务，明确禁止不当行为。
（2）建立科学合理的排班制度，确保医护人员的工作时间和休息时间合理安排。
（3）建立医疗服务质量监测和评估机制，及时发现和纠正问题，提高医疗服务水平。
2. 大力弘扬医院作风：（1）加强对医务人员的作风教育，要求医务人员要以患者为中心，坚持诚信守法，尊重患者隐私。
（2）建立患者意见反馈机制，创造条件鼓励患者参与医院管理和决策，及时解决患者的问题和需求。
（3）加强对患者之间的交流和沟通，提供良好的医疗环境，营造和谐的医患关系。
3. 强化医务人员培训和管理：（1）加强医务人员的职业道德培训，提高其医学知识和专业水平。
（2）建立完善医务人员考核评价制度，激励医务人员提高技术和服务质量。
（3）加强医务人员的队伍建设，合理调配医疗资源，提高效率和服务能力。
四、组织实施1. 设立专项行动领导小组，负责制定具体的操作细则和计划，协调各部门的工作。
2. 建立专项行动工作考核和奖惩机制，对工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
3. 加强宣传和宣讲，提高医务人员和患者的行业作风意识，提高医院整体形象和信誉度。
五、预期效果通过专项行动的实施，预期达到以下效果：1. 患者对医院的满意度明显提升，医疗服务质量得到普遍认可。
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案一、背景分析近年来，我国医疗行业快速发展，但也暴露出一些问题，如医患矛盾日益加剧、医疗纠纷频发、不良行为屡禁不止等。
这些问题的存在，不仅损害了医务人员的形象，也影响了医院的声誉和社会稳定。
因此，加强职业道德和行业作风建设，提高医务人员的道德素质和职业水平是当务之急。
二、目标和任务1. 目标：提高医务人员的职业道德水平，促进医院良好的行业作风建设。
2. 任务：- 完善医院职业道德规范和行业作风建设制度。
- 加强医务人员道德素质培养和教育，提高职业操守。
- 打造良好的医患关系，增强医务人员的服务意识和责任感。
- 加强对不良行为的惩处和警示，形成风清气正的医疗环境。
三、具体措施为了达到上述目标和任务，可以采取以下措施：1. 完善医院职业道德规范和行业作风建设制度- 成立专门的职业道德与行业作风建设办公室，负责制定和落实相关制度。
- 建立医务人员职业道德考核机制，将职业道德评价作为医务人员绩效考核的重要内容。
- 引入第三方评估机构，对医院的职业道德和行业作风进行评估，及时发现问题并提出改进建议。
2. 加强医务人员道德素质培养和教育- 开展职业道德教育培训，邀请专家学者为医务人员进行职业道德讲座和培训，提高他们对职业操守的认识和理解。
- 建立医学伦理委员会，负责引导医务人员遵守医学伦理规范，解答伦理难题。
- 加强对医学伦理和职业道德方面的科研工作，推动医务人员的道德素质建设与理论研究相结合。
3. 打造良好的医患关系，增强医务人员的服务意识和责任感- 强化医患沟通技巧培训，帮助医务人员有效沟通，增强患者对医务人员的信任感。
- 建立医疗纠纷处理机制，及时解决医患矛盾，维护医院和医务人员的权益。
- 加强对优质医疗资源的合理配置，减少医疗资源的浪费，提高服务效率。
4. 加强对不良行为的惩处和警示，形成风清气正的医疗环境- 建立健全医疗纠纷处理机制，对不规范和不良行为进行及时处理，严惩不贷。
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案
医院加强职业道德和行业作风建设工作计划方案一、二、目标2.规范医疗服务行为，保障患者合法权益。
3.增强医院内部凝聚力，提升医院整体服务水平。
三、工作重点1.加强职业道德教育2.规范医疗服务行为3.完善内部管理机制4.提高医务人员待遇5.加强监督与考核四、具体措施1.加强职业道德教育（1）组织医务人员学习医疗卫生法律法规、职业道德规范和行业纪律，提高法律意识和职业道德素养。
（2）开展职业道德培训，邀请专家进行授课，针对医务人员在实际工作中遇到的道德难题进行探讨和解答。
（3）加强医患沟通技巧培训，提高医务人员与患者沟通的能力，减少医患纠纷。
2.规范医疗服务行为（1）制定和完善医疗服务流程，明确医务人员职责，确保医疗服务质量。
（2）加强药品和器械采购管理，严防商业贿赂和回扣现象。
（3）严格执行收费标准，杜绝乱收费、乱开单现象。
（4）加强医疗安全监管，提高医疗事故应急处理能力。
3.完善内部管理机制（1）建立健全医务人员选拔任用制度，选拔德才兼备的医务人员。
（2）完善医务人员绩效考核体系，将职业道德和业务能力作为重要考核指标。
（3）建立医务人员激励机制，鼓励医务人员提高职业道德素养和业务水平。
（4）加强医德医风建设，对违反职业道德的医务人员进行严肃处理。
4.提高医务人员待遇（1）合理调整医务人员薪酬待遇，确保其收入水平与付出相匹配。
（2）完善医务人员福利制度，关心医务人员身心健康。
5.加强监督与考核（1）成立职业道德监督小组，对医务人员职业道德情况进行监督。
（2）定期对医务人员进行职业道德考核，将考核结果纳入绩效评价体系。
（3）建立患者满意度调查制度，了解患者对医院职业道德建设的满意度。
五、实施步骤1.制定方案：根据医院实际情况，制定具体的工作计划方案。
2.宣传发动：通过会议、培训等形式，广泛宣传职业道德建设的重要性。
3.落实措施：各部门要认真履行职责，确保各项措施落到实处。
4.监督考核：对医务人员职业道德情况进行监督考核，发现问题及时整改。
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医院加强职业道德和行业作风建设工作计划
为弘扬白求恩精神，切实加强医务人员职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，特制定如下计划：
一、总的要求
以“三个代表”严重思想和党的××大精神为指导，继续开展以“大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面提高医疗服务水平，继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫，把我院的行风建设工作推上新的台阶。
二、详尽工作：
1、强化职业道德教育。
以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书，努力实践《江苏省医院自律公约》，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。
强化医德医风规范教育和礼仪教育，受教育面保持在95以上，年终抽查测试，以科室为单位平衡成绩要达90分以上。
2、推行社会服务承诺制。
向社会公开“四个服务”，即服务内容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任，接受人民群众监督，并一诺千金，说到做到。
3、开展以病人为中心的优质服务活动。
继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛，对群众不太满足的窗口采取整顿措施。
以规范服务为基础，在“四个服务”上有新的举措，从硬件，软件、工作流程、治理制度等各个方面有切实可行的措施，开展以满足为目标的优质服务活动，年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满足度要达到90以上。
4、继续推进“温馨服务工程”，完善“病人选医生”制度，深入开展评选“病人满足护士”活动，不断提高服务质量和服务水平。
5、做好自查自纠、专项治理工作。
今年专项治理的重点是药品回扣，大处方，“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。
各科室要认真排查存在的问题，加强综合治理，认真进行自我纠查。
（1）坚持药品、器械集中统一采购制度，果断纠正药品、器械营销过程中的不正之风。
（2）对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象，要调查研究，及时修订和完善有关规章制度，防止引发新的不正之风。
（3）对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度，要防止发生暗示、索要行为，一旦发现问题，必须严厉处理，决不姑息。
（4）总结经验，继续推行“病人选医生”制度和评选优异护士活动，推动创建文明卫生行业向纵深发展。
三、组织领导
为了确保职业道德和行风建设工作落实，医院成立行风建设领导组，领导组下设办公室，详尽负责行风工作。
组长：
副组长：
办公室主任：
成员：
四、方法措施
1、加强组织领导，建立健康网络。
领导重视，熟悉明确，计划落实，措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的要害。
医院和各科室都要把此项工作列入严重议事日程，坚持“谁主管、谁负责”，主要领导要按照“一把手、两手抓”的要求，加大领导力度，在要害场合、要害时刻要出面，要到场，做到网络健康，把责任落实到部门和人头，各职能科室要紧密配合，通力合作，齐抓共管。
按照省卫生厅的统一要求，年终考评职工问卷统计要达到：认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95以上；认为抓得不力的不超过2；认为
本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95，认为未作处理的不超过2；认为本单位行风建设效果明明的达95以上，认为看不出效果的不超过2；对本单位行风建设工作取得明明成就有信心的达95以上，表示无信心的不超过2。
2、注重工作实效，力戒形式主义。
要制定切实可行的规划，稳步结壮地开展工作，经常进行明查暗访或重点检查，针对存在的问题，采取有力的整改措施。
3、搞好深化改革，推进标本兼治。
卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门，工作任务艰巨，要在已达到阶段性目标的基础上我们适应新形势，研究新思路。
从改革入手，对不符合医疗要求的工作制度、不便当病人的工作程序进行改进，力求达到服务规范化、制度化，不断提高质量和效率，要积极探索深层次问题的治本之策，从源头上遏制不正之风的产生，要把行风建设，职业道德建设与业务治理工作、深化卫生改革有机结合起来，将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中，并找准载体，结合搞好综合目标治理，硬化软指标，常抓不懈。
五、时间部署
创建活动时间为一年，大体分三个阶段进行：
第一阶段，预备阶段，从元月1日至30日，主要工作：
（1）建立班子；建立组织网络；
（2）制订实施方案；
（3）召开职工大会
第二阶段，实施阶段，从2月1日至11月底，主要工作：
（1）组织学习教育；
（2）完善服务规范；
（3）进行专项治理，解决热点问题；
（4）实施便民措施；
（5）开展服务竞赛。
第三阶段，考评阶段，从12月1日至12月底，主要工作：（1）各科室对照标准进行自查；
（2）医院组织检查、考核、测评、总结；
（3）接受上级检查考评；
（4）评选文明窗口、文明职工。