市场总监与销售经理

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酒店市场销售部架构和岗位职责

酒店市场销售部架构和岗位职责

千里之行,始于足下。

酒店市场销售部架构和岗位职责酒店市场销售部架构及岗位职责一、酒店市场销售部架构酒店市场销售部是酒店的一个重要部门,负责开展酒店的市场推广和销售工作,以提高酒店的客房入住率和收益。

酒店市场销售部一般分为销售部门和市场推广部门,具体架构如下:1. 销售部门销售部门是酒店市场销售部的核心部门,主要负责销售酒店的客房、会议宴会等产品,以增加酒店的客房入住率和收入。

销售部门一般包括以下职位:1.1 销售总监销售总监是销售部门的负责人,负责制定销售策略和方案,并监督销售团队的工作。

销售总监需要具备较高的销售技巧和领导力量。

1.2 销售经理销售经理负责制定和实施销售方案,拓展酒店客户资源,提升销售业绩。

销售经理需要擅长沟通和协调,具备较强的销售力量和人际关系管理力量。

1.3 销售主管/销售代表销售主管/销售代表负责开展销售工作,与客户进行洽谈、签订合同,并准时跟进客户需求。

销售主管/销售代表需要具备良好的销售技巧和谈判力量。

2. 市场推广部门第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。

市场推广部门是酒店市场销售部的另一个重要部门,主要负责制定酒店的市场推广方案和策略,以提升酒店的知名度和形象。

市场推广部门一般包括以下职位:2.1 市场推广总监市场推广总监负责市场推广部门的工作,制定并实施市场推广方案,提高酒店的市场份额和竞争力。

市场推广总监需要具备市场分析和推广策划的力量。

2.2 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广方案,协调市场推广活动,提高酒店的知名度和形象。

市场推广经理需要具备市场推广和品牌传播的力量。

2.3 市场调研员/市场营销专员市场调研员/市场营销专员负责进行市场调研,分析市场需求和竞争状况,为酒店市场推广供应参考依据。

市场调研员/市场营销专员需要具备市场调研和数据分析的力量。

二、酒店市场销售部岗位职责1. 销售总监职责:- 制定销售策略和方案,制定销售目标和业绩考核标准。

- 带领销售团队,指导并督促团队成员完成销售任务。

销售经理及销售总监的岗位职责

销售经理及销售总监的岗位职责

千里之行,始于足下。

销售经理及销售总监的岗位职责销售经理和销售总监是企业销售部门中格外重要的职位。

他们负责制定销售策略、管理销售团队以及推动销售业绩的提升。

下面是销售经理和销售总监的岗位职责的具体介绍:一、销售经理的岗位职责:1. 制定销售策略和销售方案,确保销售目标的达成。

2. 监督销售团队的工作,组织销售培训和会议,提高销售团队的销售力量。

3. 设定销售目标和销售指标,并且跟踪和评估销售团队的工作绩效。

4. 建立和维护与重要客户的关系,争取和跟进重要项目和订单。

5. 分析市场和竞争对手的状况,准时调整销售策略和销售方案。

6. 负责销售团队的聘请、培训和管理,以确保销售团队的稳定和高效运作。

7. 帮忙销售团队解决客户投诉和问题,维护客户的满足度。

8. 定期向高层管理层汇报销售工作的状况和业绩。

二、销售总监的岗位职责:1. 负责制定和执行企业的销售战略,确保达成销售目标。

2. 领导销售团队,指导和支持销售经理和销售人员的工作。

3. 将企业的销售策略和目标转化为具体的销售方案和销售动作,确保销售方案的执行。

4. 进行销售数据和市场分析,制定销售策略和方案,并准时调整和优化销售策略。

5. 建立和维护与重要客户的关系,开展重要客户的拓展和维护工作。

6. 管理和把握销售成本和销售利润,确保销售团队的盈利力量。

7. 协调各部门之间的合作,解决销售过程中的问题和冲突。

8. 跟踪并评估销售业绩,定期向高层管理层汇报销售工作的状况和业绩。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

总之,销售经理和销售总监在企业销售部门中扮演着重要的角色。

他们需要具备较强的领导力量、销售技巧和市场分析力量,能够指导和管理销售团队,制定和执行销售策略,达成销售目标。

通过持续不断地努力和创新,他们能够为企业制造更高的销售业绩和利润。

市场部岗位职责 市场部有哪些岗位名称

市场部岗位职责 市场部有哪些岗位名称

千里之行,始于足下。

市场部岗位职责市场部有哪些岗位名称市场部是一个组织机构,负责公司的市场营销、市场推广和产品策划等相关工作。

市场部涉及的岗位较多,以下是市场部常见的岗位名称及其职责的具体介绍:1. 市场总监/市场经理:负责制定市场推广和销售策略,并监督市场部的整体运作。

负责市场部的目标设定、市场猜测和销售分析,同时负责品牌建设和市场调研等工作。

2. 市场策划经理:负责产品策划和市场推广策划。

依据市场需求和竞争状况,制定产品策略和市场推广方案,并协调其他部门的合作,实施所设计的市场策略。

3. 市场推广经理/主管:负责公司产品的市场推广活动,包括广告、促销、公关、推广活动等。

设计并监督市场推广方案的执行,以提高品牌知名度、市场份额和产品销量。

4. 市场调研经理/主管:负责市场调查和争辩,收集和分析市场数据,挂念公司准时把握市场动态、行业趋势和竞争对手信息,为产品和市场策略的制定供应决策支持。

5. 新媒体推广经理/主管:负责公司在新媒体平台(如微博、微信、抖音等)上的推广活动。

通过线上推广手段,提高公司品牌形象和知名度,吸引更多潜在客户。

6. 市场运营经理/主管:负责市场运营和推广活动的日常运作。

协调各个渠道和部门,确保市场推广活动的顺当进行,提高销售效果和市场竞争力。

第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。

7. 市场公关经理/主管:负责公司的公关活动,包括与媒体的接洽、新闻发布、展览活动等。

通过公关手段,提高公司品牌形象、增加曝光度,达到传播公司信息和建立良好企业形象的目的。

8. 市场品牌经理/主管:负责公司品牌建设和形象设计。

制定品牌战略和品牌定位,规划品牌推广活动,并监督品牌形象的维护和传播。

9. 客户关系经理/主管:负责维护和管理公司与客户的关系。

负责客户的开发和维护,解决客户问题,协调内部资源以供应全面支持并满足客户需求。

10. 市场分析师:负责市场数据的分析和猜测,为市场部供应决策支持。

通过对市场动态、消费者行为和竞争对手的争辩,供应市场进展趋势分析和市场推广策略建议。

房地产销售部门组织结构及职能

房地产销售部门组织结构及职能

房地产销售部门组织结构及职能一、销售部门的组织结构1.销售总监/销售副总监:负责整个销售部门的领导和管理,制定销售策略并监督销售团队的运营。

2.销售经理/销售主管:负责销售策划、销售活动的组织和实施,管理销售团队,并与其他部门协调合作。

3.区域销售经理:负责特定区域或项目的销售工作,包括招聘、培训和管理销售团队,协调组织销售任务的完成。

4.销售代表/销售顾问:负责与客户沟通,开展销售活动,解答客户的疑问,并促成交易的达成。

5.市场营销经理/主管:负责市场调研、竞争分析、产品定位和品牌推广等工作,制定市场营销策略,协助销售人员开展业务。

6.客户关系经理/主管:负责与客户建立和维护长期合作关系,进行客户满意度调研,并反馈客户需求给销售团队进行改进。

7.售后服务经理/主管:负责售后服务工作,处理客户的投诉和退款等事宜,维护好客户关系,以保证产品的售后质量。

二、销售部门的职能1.制定销售策略和计划:根据市场需求和公司发展战略,制定销售目标、定价策略、销售渠道和推广活动等,以提升销售业绩。

2.招聘、培训和管理销售团队:负责招聘适合销售岗位的人员,并对其进行培训,激励销售团队的创造力和积极性。

3.确定市场定位和产品推广:通过市场调研,了解潜在客户的需求和竞争对手的情况,确定产品的市场定位,制定有针对性的推广策略。

4.开展销售活动和推广:通过广告、展览、宣传等方式,开展销售活动,吸引客户关注,并提供相关信息和服务。

6.销售业绩的跟踪和分析:对销售数据进行收集、分析和总结,评估销售业绩,发现问题和机会,并提出改进措施。

7.协助其他部门的合作:与产品开发、市场营销、设计等部门进行沟通和协作,提供销售方面的支持和建议。

8.监督和管理销售合同和支付款项:监督销售合同的签署和执行过程,确保合同的履行,及时催收账款。

总结起来,房地产销售部门的组织结构和职能旨在通过制定销售策略和计划,招聘培训销售团队,开展销售活动和推广,发展客户并维护客户关系,从而提升销售业绩。

销售经理及销售总监的岗位职责

销售经理及销售总监的岗位职责

销售经理及销售总监的岗位职责销售经理和销售总监是公司销售团队中的重要职位,他们负责管理和领导销售团队,制定销售战略并实施销售计划,以达到公司的销售目标。

以下是销售经理及销售总监的一般岗位职责:销售经理的岗位职责:1.制定销售目标:根据公司的销售战略和市场状况,制定销售目标,确保销售团队能够实现预定的销售业绩。

2.制定销售计划:根据销售目标,制定销售计划,包括销售活动的时间表、目标市场、销售渠道等,以确保销售目标的实现。

3.领导销售团队:招募、培训、管理销售团队,确保团队成员理解销售目标和计划,并能按计划执行。

4.开发市场:研究市场需求和竞争状况,确定目标客户群体,制定市场开发策略,寻找新的销售机会并与潜在客户建立良好的合作关系。

5.监督销售活动:监督销售团队的销售活动,确保团队成员按计划执行销售策略和活动,提供必要的指导和帮助。

6.销售业绩评估:跟踪和评估销售业绩,分析销售情况并提供解决方案,如有必要调整销售策略和计划。

7.客户关系管理:与关键客户保持良好的业务关系,了解客户需求和反馈,提供优质的客户服务,增加客户满意度。

销售总监的岗位职责:1.制定销售战略:根据公司战略和市场状况,制定销售战略,确定销售业务的发展方向和重点,提出相关的目标和计划。

2.管理销售团队:招募、培训和管理销售团队,建立强大的销售团队,确保团队成员具备必要的销售技能和知识。

3.销售预算和资源管理:制定销售预算,合理分配销售资源,以确保销售团队充分利用资源实现销售目标。

4.市场开拓与拓展:研究市场需求和竞争状况,确定目标市场和客户群体,制定市场开拓策略,开拓新的销售机会。

5.营销策划和推广:参与销售活动的策划和推广,确定市场定位和营销策略,确保销售活动能够有效吸引客户并产生销售业绩。

6.销售业绩评估和分析:评估销售业绩,分析销售数据和趋势,制定相关报告,提出改进销售策略和计划的建议。

7.关键客户管理:与关键客户保持良好的关系,了解客户需求和反馈,提供个性化的销售方案和优质的客户服务。

企业各职位英文缩写

企业各职位英文缩写

企业各职位英文缩写:GM(General Manager)总经理VP(Vice President)副总裁FVP(First Vice President)第一副总裁AVP(Assistant Vice President)副总裁助理CEO(Chief Executive Officer)首席执行官,类似总经理、总裁,是企业的法人代表。

COO(Chief Operations Officer)首席运营官,类似常务总经理CFO(Chief Financial Officer)首席财务官,类似财务总经理CIO(Chief Information Officer)首席信息官,主管企业信息的收集和发布CTO(Chief technology officer)首席技术官类似总工程师HRD(Human Resource Director)人力资源总监OD(Operations Director)运营总监MD(Marketing Director)市场总监OM(Operations Manager)运作经理PM(Production Manager)生产经理(Product Manager)产品经理其他:CAO: Art 艺术总监CBO: Business 商务总监CCO: Content 内容总监CDO: Development 开发总监CGO: Gonverment 政府关系CHO: Human resource 人事总监CJO: Jet 把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人CKO: Knowledge 知识总监CLO: Labour 工会主席CMO: Marketing 市场总监CNO: Negotiation 首席谈判代表CPO: Public relation 公关总监CQO: Quality control 质控总监CRO: Research 研究总监CSO: Sales 销售总监CUO: User 客户总监CVO: Valuation 评估总监CWO: Women 妇联主席CXO: 什么都可以管的不管部部长CYO: Yes 什么都点头的老好人CZO: 现在排最后,等待接班的太子CEO(Chief Executive Officer)首席执行官COO(Chief Operations Officer)首席运营官CFO(Chief Financial Officer)首席财务官CIO(Chief Information Officer)首席信息官HRD(Human Resource Director)人力资源总监OD(Operations Director)运营总监MD(Marketing Director)市场总监OM(Operations Manager)运作经理PM(Production Manager)生产经理PG(Product Manager)产品经理GM(General Manager)总经理VP(Vice President)副总裁FVP(First Vice President)第一副总裁AVP(Assistant Vice President)副总裁助理Master of Business Administration 企业管理硕士Marketing and Sales(市场与销售部分)Vice-President of Sales 销售副总裁Senior Customer Manager 高级客户经理Sales Manager 销售经理Regional Sales Manager 地区销售经理Merchandising Manager 采购经理Sales Assistant 销售助理Wholesale Buyer 批发采购员Tele-Interviewer 电话调查员Real Estate Appraiser 房地产评估师Marketing Consultant 市场顾问Marketing and Sales Director 市场与销售总监Market Research Analyst 市场调查分析员Manufacturer\'s Representative 厂家代表Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监Sales Representative 销售代表Assistant Customer Executive 客户管理助理Marketing Intern 市场实习Marketing Director 市场总监Insurance Agent 保险代理人Customer Manager 客户经理Vice-President of Marketing 市场副总裁Regional Customer Manager 地区客户经理Sales Administrator 销售主管Telemarketing Director 电话销售总监Advertising Manager 广告经理Travel Agent 旅行代办员Salesperson 销售员Telemarketer 电话销售员Sales Executive 销售执行者Marketing Assistant 市场助理Retail Buyer 零售采购员Real Estate Manager 房地产经理Real Estate Broker 房地产经纪人Purchasing Agent 采购代理Product Developer 产品开发Marketing Manager 市场经理Advertising Coordinator 广告协调员Advertising Assistant 广告助理Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人Customer Representative 客户代表Computers and Mathematics(计算机部分)Manager of Network Administration 网络管理经理MIS Manager 电脑部经理Project Manager 项目经理Technical Engineer 技术工程师Developmental Engineer 开发工程师Systems Programmer 系统程序员Administrator 局域网管理员Operations Analyst 操作分析Computer Operator 电脑操作员Product Support Manager 产品支持经理Computer Operations Supervisor 电脑操作主管Director of Information Services 信息服务主管Systems Engineer 系统工程师Hardware Engineer 硬件工程师Applications Programmer 应用软件程序员Information Analyst 信息分析LAN Systems Analyst 系统分析Statistician 统计员Human Resources(人力资源部分)Director of Human Resources 人力资源总监Assistant Personnel Officer 人事助理Compensation Manager 薪酬经理Employment Consultant 招募顾问Facility Manager 后勤经理Job Placement Officer 人员配置专员Labor Relations Specialist 劳动关系专员Recruiter 招聘人员Training Specialist 培训专员Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁Assistant Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁助理Personnel Manager 职员经理Benefits Coordinator 员工福利协调员Employer Relations Representative 员工关系代表Personnel Consultant 员工顾问Training Coordinator 培训协调员Executive and Managerial(管理部分)Chief Executive Officer(CEO) 首席执行官Director of Operations 运营总监Vice-President 副总裁Branch Manager 部门经理Retail Store Manager 零售店经理HMO Product Manager 产品经理Operations Manager 操作经理Assistant Vice-President 副总裁助理Field Assurance Coordinator 土地担保协调员Management Consultant 管理顾问District Manager 市区经理Hospital Administrator 医院管理Import/Export Manager 进出口经理Insurance Claims Controller 保险认领管理员Program Manager 程序管理经理Insurance Coordinator 保险协调员Project Manager 项目经理Inventory Control Manager 库存管理经理Regional Manager 区域经理Chief Operations Officer(COO) 首席运营官General Manager 总经理Executive Marketing Director 市场行政总监Controller(International) 国际监管Food Service Manager 食品服务经理Production Manager 生产经理Administrator 医疗保险管理Property Manager 房地产经理Claims Examiner 主考官Controller(General) 管理员Service Manager 服务经理Manufacturing Manager 制造业经理Vending Manager 售买经理Telecommunications Manager 电信业经理Transportation Manager 运输经理Warehouse Manager 仓库经理Assistant Store Manager 商店经理助理Manager(Non-Profit and Charities) 非盈利性慈善机构管理。

公司有哪些职位

公司有哪些职位
Computers and Mathematics(计算机部分)
Manager of Network Administration网络管理经理
MIS Manager电脑部经理
Project Manager项目经理
Technical Engineer技术工程师
Developmental Engineer开发工程师
Food Service Manager食品服务经理
Production Manager生产经理
Administrator医疗保险管理
Property Manager房地产经理
Claims Examiner主考官
Controller(General)管理员
Service Manager服务经理
Manufacturing Manager制造业经理
Director of InFORMation Services信息服务主管
Systems Engineer系统工程师
Hardware Engineer硬件工程师
Applications Programmer应用软件程序员
InFORMation Analyst信息分析
LAN Systems Analyst系统分析
Purchasing Agent采购代理
Product Developer产品开发
Marketing Manager市场经理
Advertising Coordinator广告协调员
Advertising Assistant广告助理
Ad Copywriter(Direct Mail)广告文撰写人
Customer Representative客户代表
1.采购经理
2.采购工程师

酒店销售部各岗位职责(三篇)

酒店销售部各岗位职责(三篇)

酒店销售部各岗位职责酒店销售部是酒店组织架构中的一个重要部门,负责酒店的销售运营和市场推广工作。

在酒店销售部中,有多个不同的岗位职责,每个岗位都有其特定的职责和任务。

以下是酒店销售部各岗位的职责描述:1. 销售总监销售总监是整个销售部门的负责人,主要负责制定销售策略和目标,并根据市场需求制定销售计划。

销售总监还负责管理销售团队,监督销售活动的执行,确保销售目标的实现。

此外,销售总监还需要与其他部门密切合作,协调酒店其他部门的资源,提升销售绩效。

2. 销售经理销售经理是销售团队的领导者,负责招聘、培训和管理销售团队。

销售经理需要根据销售目标制定销售计划,并监督销售人员的销售活动,确保达成销售目标。

销售经理还需要与其他部门进行协作,如市场部门、客户关系部门等,共同制定并执行销售策略,提升市场份额。

3. 销售主管销售主管是销售部门的中层管理人员,负责监督销售团队的工作,在销售经理的指导下执行销售计划并达到销售目标。

销售主管需要与客户进行沟通,了解客户需求,并根据客户的需求制定销售方案。

此外,销售主管还需要协调内部资源,解决客户关于销售产品和服务的问题,提升客户满意度。

4. 销售代表/销售顾问销售代表/销售顾问是销售团队的核心成员,负责开拓新客户,与客户建立良好的业务关系,并通过销售产品和服务来实现销售目标。

销售代表需要了解酒店的产品和服务,向客户介绍和推广酒店的特点,并根据客户需求提供相应的解决方案。

此外,销售代表还需要进行销售谈判,与客户商讨合作细节,促成成交。

5. 客户关系经理客户关系经理是负责与客户进行关系维护和管理的岗位,该岗位需要与销售团队、市场团队和顾客服务团队等部门密切合作,共同提供卓越的客户服务。

客户关系经理需要定期与客户进行沟通,了解客户的需求和反馈,并及时回应客户的问题和建议。

此外,客户关系经理还需要与客户建立长期合作伙伴关系,提升客户满意度和忠诚度,促进业务的持续发展。

6. 市场营销经理市场营销经理负责制定和执行酒店的市场营销策略,协助销售部门实现销售目标。

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市场总监与销售经理是两类不同的人。

首先,他/她是从长远的角度看问题,负责公司或事业部的营销战略设计和执行,他/她要回答的是企业为哪部分人服务,企业在这部分人心目中的定位是什么。

这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的,他们与销售总监共同存在,形成互相制约的组织结构。

而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。

其次,市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新,他/她对企业的新产品发展战略(如今后3~5年的产品发展路线图)负责,而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。

如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品,市场总监要承担全部责任。

如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算,那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能,而只有销售支持职能。

最后,市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。

市场营销绝不仅仅是市场宣传,而市场宣传也不仅仅是广告宣传。

如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告,而忽视了市场营销最核心的职能,即新产品创新,则是很危险的事情。

市场总监做什么一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在
教科书上找不到现成的答案。

但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识,市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。

最“可悲”的情况就是市场部沦落为给销售部“打小工”的辅助部门。

甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降,老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数,从而形成恶性循环。

我从10年前担任跨国公司中国区的市场总监开始,先后做过6年的市场总监工作、这里面虽然甜酸苦辣都有,但是却学到了不少东西。

在不同性质的组织里,市场总监的定位是不一样的,有前端和后端之分,即Field Marketing和Factory Marketing,前者在以销售和服务为核心公司(办事处)里比较普遍,而后者在以研发制造为核心的分部里比较普遍,前端和后端加起来才能形成一个完整的营销概念。

那么,一名优秀的市场总监在日常工作中应当把主要精力放在哪里?如何才能体现自己部门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位? 尽管一个市场总监的工作可能很多,但是概括说来主要有四大类。

这四项工作做好了,其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好,市场部就失去了立足的本钱,其他工作做得再好也不管用。

现分述如下:1.为公司(或事业部)制定3~5年长期战略规划和下年
度的实施计划。

可以说,销售部的眼睛是盯着当年的业绩,而市场部的眼睛是看未来3~5年,这样一个企业才会平衡。

大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未来,往往好高骛远。

作为公司(事业部)的智囊,市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天时间),所有高层管理人员和各职能总监都要参加,强调不得以任
何理由缺席。

这样年复一年形成“滚动式规划”,企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。

大方向明确了,如何完成目标的战略自然就明确了,每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。

有了战略规划,制订年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作),衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确,计划才能够顺利“执行”。

所以说在没有战略的情况下谈“执行”是没有任何意义的。

我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在,如果老板认同了战略规划的价值,自然也就认同了市场总监的价值,市场总监才有可能成为指引企业健康发展的“总参谋长”,成为老板不可或缺的左膀右臂。

2.负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。

在市场部的四大主要职能中,“产品市场分部”是最重
要的核心部门,最能体现市场部的价值。

因为企业需要不断推出自己的新产品,以提高在市场上的竞争力。

产品市场部是所有产品的“管家”,从一个产品的诞生到退市,负责全程管理。

产品市场做得好的企业,能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,而不再是跟着别人走,看到什么门类的产品畅销就做什么。

只有这样,企业才能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化,使自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。

希望越来越多的企业不仅仅满足于“世界工厂”的角色,只赚取那一点点加工费,而是能从价值链上找到更赚钱的角色。

因此说,对于制造业的市场总监来说是任重道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。

3.设计企业业务模式。

我们先探讨一下什么是业务模式。

我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合、相互支持,如何共同为客户服务。

简单说来,就是回答在企业内部谁负责做什么事情,以避免扯皮与掉链子。

可以说,业务模式越简单,企业管理难度越小,赢利的机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂,需要做很多解释才能给别人
说清楚,就很难想象这样的企业能过好日子,能持久地、健康地发展。

没有清晰的业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱,而赚不到管理的钱,一旦市场“机会”没了,或者大家都来抢了,日子就不好过了。

总之,业务模式是明确企业的经营机制,是靠管理出效益的前提条件,因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。

市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了,其价值自然不言而喻。

4.负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。

这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场,理解不同消费群体的需求。

而每一年的销售指标往往来自企业的3~5年战略规划。

这样就可以避免销售部门说做多少就做多
少,避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据说了算,从而形成一种双向制约机制。

另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训
(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服务甚至卖思想的知识和技能。

总之,如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作,相信他一定会得到老板的重用,也能得到销售部门的认同,从而奠定市场部在企业里的核心地位。

而组织结构的职能补位,也正是拯救当前中国企业营销战略缺失的实效保证。

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