员工培训管理制度(通用5篇)

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公司员工培训制度(通用7篇)

公司员工培训制度(通用7篇)

公司员工培训制度(通用7篇)公司员工培训制度【篇1】第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。

公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。

创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。

第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。

第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。

2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。

3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。

4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。

5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。

6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。

7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。

8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。

9.谦虚--满招损,谦受益。

无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。

10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。

11.自律--永远不对外人批评公司。

永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。

12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。

第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。

男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。

2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。

3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。

4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。

公司培训制度范文(五篇)

公司培训制度范文(五篇)

公司培训制度范文为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和____年培训计划,结合____培训重点—历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对____年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

4、培训学习时间____年____月下旬____天。

5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间____年全年各部门根据实际情况灵活安排。

从业人员培训管理制度(5篇)

从业人员培训管理制度(5篇)

最新培训管理制度从业人员培训管理制度(5篇)在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。

范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,吧培训管理制度从业人员培训管理制度篇一员工培训是一项繁杂、艰巨、长期的工作,这就要求我们负责培训工作的各级干部员工,必须认真负责地做好员工培训档案的.归档和管理工作。

1.0由各部门(各子公司、各管理处)建立员工个人《员工培训档案》(表格or-004),将该员工参加的所有培训,按《员工培训签到表》(表格or-005)所列内容,详细填写,作为员工晋升、调薪、年度考评的条件之一。

2.0除非该员工离任(或被辞退、除名),否那么该员工的培训档案将长期保存,并随该员工在本公司内部工作单位的调动而调转。

3.0无论那一种类培训,从培训申请到考核完毕,各部门(各子公司、各管理处)培训负责人每次都应认真做好培训记录,按规要求填写相应记录表格,在培训完毕后归档备查。

4.0培训记录至少保存一年(员工个人员工培训档案除外)。

5.0教育培训部负责建立各部门(各子公司、各管理处)负责人的培训档案。

培训管理制度从业人员培训管理制度篇二1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。

2分2、当班时未经容许拨接或用酒店办私事者。

2分3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。

2分4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。

2分5、无故迟到、早退者〔包括不参加班前、班后卫生〕 2分6、当班时打盹睡觉者。

4分7、未经容许,随意玩弄场内设施者。

2分8、工作散漫,未及时向客人提供合理效劳。

4分9、当天没按指定岗位清扫卫生者。

2分10、对客人效劳礼貌不到位者。

3分11、对个人仪容、仪表不认真对待。

2分12、未经管理人员批准私自调班者。

2分13、班前会及大扫除无故缺席。

5分14、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。

3分15、未经同意分开工作岗位而无合理解释。

培训管理制度标准范文(五篇)

培训管理制度标准范文(五篇)

培训管理制度标准范文1、目的为规范公司员工的培训工作,确保培训工作的顺利进行和行之有效,建立完善、系统、灵活的员工培训体系,特制定本办法。

2、培训目标与战略2.1培训的目标是通过培训不断提高员工的整体素质、知识水平、工作能力、职业素养、企业经济效益和市场竞争力的有效途径。

把因员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小程度,使员工达到自我实现的目标,为公司提供一支具有较高政治、思想、文化、技术业务素质,凝聚力和战斗力极强员工队伍。

____公司努力为员工搭建坚固有力的培训平台,通过各种形式的培训,使员工成为学习型的人才,使公司成为学习型的组织。

2.1.2员工培训施教对象是全体在职员工。

全体在职员工都有要求职业培训的权力,也有其他员工提供培训的义务。

____人力资源部培训并负责具体实施和控制。

3.1.1员工上岗前必须经过岗前培训,培训内容为企业文化理念、礼仪、行为规范、管理制度、塑形军训等。

4、培训形式与方法4.1入职培训:凡新入职的员工均应参加入职前的培训,以了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、管理规范等方面的内容。

入职培训由人力资源部负责组织开展。

每位新入职员工均须按受公司系统化的知识培训和工作指导培训,从而对公司动态有整体的了解,适应公司文化和价值观,了解本部门职责、工作程序及工作方法,尽快适应工作环境。

4.2知识培训是指员工工作所需的共同认识、观念方面的培训,如公司规章制度、发展战略、企业文化、管理理念、基本政策、组织结构等,使员工掌握公司的礼貌礼节和行为规范。

4.3凡公司新入职的员工在试用期内未参加新员工入职培训的,不得转正。

4.4参加入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假的,须按员工培训考勤管理规定执行,并在试用期内补修请假所漏课程,否则不得转正。

5.1部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训。

部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。

公司培训制度(通用5篇)

公司培训制度(通用5篇)

公司培训制度公司培训制度(通用5篇)公司培训制度篇1一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素质,改进知识和技能,以改善工作绩效特制订本办法。

第二条凡本公司在职人员的教育培训及相关事项均按本办法办理。

二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1.举办全公司共同性培训课程;2.拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3.制定、修改全公司培训制度;4.上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5.编撰、指定共同性培训教材;6.审议培训计划;7.检查、考核培训的实施情况;8.审查、办理全公司派外培训人员;9.研拟、执行其他有关人才开发方案;10.拟定各项培训计划费用。

第四条各部门的权责:1.汇总呈报全年度培训计划;2.制定、修改专业培训规范;3.确定讲师的人选;4.举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5.编撰专业培训教材;6.检查本部门专业培训成果。

三、制定培训规范第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训规范,为实施培训提供依据,其内容包括:1.各部门的工作职务分类;2.各职务类别的培训课程及总时数;3.各培训课程的教材大纲。

第六条各部门组织机构、职能改变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应根据实际需要对培训规范进行修订。

四、培训计划的制定第七条各部门根据培训规范和实际需要,填写在职培训计划表,并交人力资源部审核。

第八条人力资源部将各部的培训计划汇编成年度计划汇总表,上报总经理审核、签发。

第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施计划表,上报审核后,通知有关部门和人员。

第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。

五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。

第十二条如有辅助材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。

培训管理制度范本(通用7篇)

培训管理制度范本(通用7篇)

培训管理制度范本(通用7篇)培训管理制度范本【篇1】一、总则1、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。

2、培训工作基本原则:(1)全员性:培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力,所有人员都应充分认识培训工作的重要性,从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学习进步。

(2)针对性:培训要有目的,针对实际培训需求进行。

(3)计划性:培训工作要根据培训需求制定培训计划,并按计划严格执行。

培训管理制度。

(4)全程性:培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

(5)全面性:培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来,培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

(6)跟踪性:培训结束后要对培训内容进行考核,考核要有结果与奖惩,要定期、及时检验、评估培训效果。

二、培训组织体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门,负责对培训组织体系的领导与管理,公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处,在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍,保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责,在培训业务上由人力资源部统一指导与管理,从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

3、各部门、各单位设立兼职培训管理员,各部门培训管理员一般由经理或助理兼任,各单位可由办公室主任、副主任兼任。

原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任,要求必须有能力有时间承担培训任务。

培训管理制度。

兼职培训员在做好本岗位工作的前提下,业务上接受人力资源部指导,负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作,并完成公司交办的培训任务。

公司培训管理制度(通用5篇)1

公司培训管理制度(通用5篇)1

公司培训管理制度〔通用5篇〕公司培训管理制度〔通用5篇〕公司培训管理制度1第一章总那么第一条:培训目的:为了有方案地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营开展的需要,特制定本制度。

第二条:培训原那么:结合集团公司业务开展与组织才能提升的需要,全员参与,重点进步,讲究实效,推动学习型组织的建立。

第三条:适用范围:集团公司及其子公司第二章培训机构与职责第四条:集团公司人力资部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订;二、集团公司年、月度培训方案的制订;三、集团共性培训课程的教材选编与培训施行;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联络聘请管理;六、对子公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资部审核审批培训事项的审核审批;第五条:子公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训方案的制订及施行;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位根本知识培训的组织施行;五、协助人力资部施行公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的方案编制、教材选编与培训施行第三章:培训的对象内容形式第七条:培训对象:集团公司和子公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织施行机构〔或方式〕的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后效劳技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业开展培训六大类。

第九条:内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或结合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

二、适用范围新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

l让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

l提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

四、培训内容l企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

l企业的经营理念、企业文化、规章制度。

l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度,如费用报销制度l其他,如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。

2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神l对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

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员工培训管理制度(通用5篇)员工培训管理制度1第一章总则第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。

第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。

第二章培训内容和形式第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

企业文化培训包括:一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

管理理念培训包括:一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

品德修养培训包括:一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);三、品德素质(责任感、工作态度)。

业务知识及技能培训包括:一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。

第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。

在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

第七条在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。

在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。

第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。

第三章培训和考核第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。

第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

第四章培训效果评估第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

第十三条评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。

第五章员工培训合同第十四条经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。

第十五条公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。

公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

员工培训管理制度2一、培训目标为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。

二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。

其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。

1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。

3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。

关于档案的管理:1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。

2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。

3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。

4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。

三、培训形式(一)、职前培训的'内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

2、规章制度。

3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

4、辅助性技能和素质培训。

如商务礼仪、设备使用等。

(二)、职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。

2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。

3、实习:一面工作一面在专人的指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。

(三)、新进人员的培训要求新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间,经核准后即可依照纲要实施。

新进人员经训练后,视其能力调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。

2、凡经指定接受训练的人员,除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得故意规避或迟到。

3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。

4、训练课程的编排及时间,得依据实际需要另行制订。

(四)全员培训全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。

不仅要全员,还要全程培训。

全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。

采取的具体形式:1、员工手册。

主要介绍企业的规章制度、企业理念等。

员工手册是制度管理最基本的形式之一。

2、人员援助。

从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。

3、总结制度。

员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。

这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

4、交流会制度。

定期召开各部门的总结会,各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必须有登记。

5、重大事件分析。

就本企业以前或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件,就失败或成功的原因对策等展开分析,并让员工提出自己的见解。

6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。

这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

7、全员参与决策。

任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。

8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。

由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。

但是可以提出建议,提供各种相关信息等。

9、授权和放权。

从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

四、培训的具体内容。

1、旧员工的检查训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。

也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,逐项检查总结。

训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:(1)首先分为能力和人际关系。

对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

(2)再细分为知识、技术、态度三方面。

只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。

将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

(3)将知识不足的部分列出来。

将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

(4)技术的熟练程度。

这里所指的技术就是工作的技巧。

技术代表工作熟练的程度。

(5)态度的总结。

关于这点,一定要好好检查,及时改正。

2、工作方面的训练检查完旧员工的能力、素质之后,针对每一种教育的需要进行再教育。

教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。

这些缺点如:(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。

有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。

(2)忘了基本方法,我行我素。

依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。

(3)对改善工作的努力不够。

“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。

(4)时间管理不彻底。

工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。

3、人际关系方面的训练人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。

(1)业务员的基本条件。

如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。

(2)合作、协调能力。

合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。

(3)对上司态度要有礼。

不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。

因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。

(4)同事之间的态度问题。

同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。

4、指导新员工方法的培训新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。

具体做法是:(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。

比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。

(2)教育内容。

将要教育的项目,以文字的形式交管理部。

(3)教育方式。

根据各部门的实际情况决定。

五、员工培训实施办法1、不定期培训(1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

(2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。

(3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。

各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

2、定期训练定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表。

每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。

考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。

六、培训纪律凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。

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