管理学习题
管理学练习题(有选择题答案.分章节)
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
管理学练习题
第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。
A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学习题
管理学习题管理学习题及答案一、概念题1、概念技能概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
2、精益管理所谓精益思想，就是根据客户需求定义企业的生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动生产，而不是把生产硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。
3、流程再造业务流程再造对许多传统的组织构造原则提出了挑战，将流程推到管理流程表的前列。
通过重新设计流程，可以在流程绩效的改善上去的飞跃，激发和增进企业的竞争力。
4、核心资源所谓核心资源是指由价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，他是企业持续竞争优势的来源。
5、核心能力核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
一项能力可以界定为企业的核心能力，其必须满足一下几个条件：1）、不是单一技术和技能，而是一簇相关技术和技能的整合。
2）、不是物理性资产。
3）必须能创造顾客能看的关键价值。
4）与对手相比，竞争上具有独特性。
5）超越特定的产品或部门范畴从而为企业创造同向新市场的通道。
6、组织结构所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度安排。
7、管理幅度管理幅度也成组织幅度，是指组织中上级主管能够有效的指挥和领导下属的数量。
8、管理层次由于组织任务存在递减性，从最高层的主管和最底的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次就成为组织层次。
9、集权集权是指决策指挥权在组织层次系统中较高层次上的集中，也就是说下级机构和部门只能依据上级的决定、命令和知识办事，一切行动必须服从上级指挥。
10、分权指决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散。
11、授权组织内部为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
12、组织变革组织根据内外环境变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求。
管理学练习题含参考答案
管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案：A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案：B3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率，应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案：A4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。
A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案：D5、权变理论是根据（）的观点提出来的。
A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案：B6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案：D7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你应该（）。
A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢答案：D8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。
A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
A、决策B、领导C、组织D、控制答案：A10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案：B11、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案：B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。
管理学习题
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理B．决策C．管理人员D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动B．控制活动C．有效获取资源D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理B．组织C．战略计划D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能B．人际关系技能C．计划技能D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源B．计划与决策C．技术技能D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能B．财务技能C．谈判技能D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法B．定量研究法C．权变方法D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学B．社会学C．心理学D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者B．综合管理者C．基层管理者D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者B．资源分配者C．混乱驾驭者D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
管理学练习题
※<判断题>（）1．非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。
（）2．事业部制组织结构的主要特点是“集中决策、分散经营”。
（）3．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
（）4．当前最普遍采用的部门划分方法是按人数划分。
（）5．要想管理好一个企业，就需要绝对的集权。
（）6．职权等同于权力。
（）7．一般来说，外源招聘优于内源选任。
（）8．培训是进行管理人员储备的重要方式。
（）9．组织结构的本质是成员间的分工合作关系。
（）10．集权与分权反映组织中决策权限的集中与分散程度。
（）11．计划职能是各级管理人员共同的职能。
（）12．管理者的素质是多年以来自发形成的，别人很难影响、改变它。
（）13．管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动手段、劳动对象等方面，它与生产经营劳动没有区别。
（）14．在管理中更多的使用正反馈来纠正实际与计划的偏差。
（）15．事业部制组织结构形式适用于大型多元化企业。
（）16．领导者的权力是由组织权力和个人权力所组成，如果想管理有效就必须时刻注意用个人权力来补充组织权力。
（）17．系统原理十分注重系统的目的性、整体性、层次性和适应性。
（）18．非正式组织不仅存在于工人之中，而且也存在于管理人员之中，所以更有必要研究其对管理的影响。
（）19．判定一个管理者决策水平的高低，关键是看他处理非程序决策的能力。
（）20．行为科学是为了协调资本主义生产关系、缓和阶级矛盾，它对社会主义企业管理没有什么指导意义。
（）21．泰罗是科学管理的创始人，他的贡献主要在激励和劳动定额方面。
（）22．经营离不开管理，管理为经营服务，并且指导、驾驭着经营。
（）23．管理是在一定的生产方式下进行的，要受生产力的发展水平及生产关系的本质要求所制约。
（）24．集权化程度受多种因素的影响，对处于同一外部环境中的众多企业，它们或集权或分权，都是一致的。
（）25．马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解人们在某个时期里最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进行激励。
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管理学练习题1一、单项选择题（每题1分共20分）1.高层管理者的主要工作是什么?( )A 决策 B.控制 C.协调 D.领导2.管理者的首要职能是什么?( )A.计划B.控制C.组织D.领导3.管理学理论的构建者是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.明茨伯格4.管理理论中的”权变管理理论”是一种( )A. 权宜相变的理论B. 关于领导的理论C.关于权利变化的理论D. 关于权力变化的理论5.面对激烈的是市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并( )A.保持组织稳定B.进行组织调整C.推动环境变化D.减少环境变化6.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的( )A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素7.企业面临的境况日益复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多的依靠( )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规则D.下级意见8.决策者在作出决策时,要确定一套标准,要求这些标准是( )的.A.绝对理性B.最优C.完全合理D.令人满意9.计划工作的限定性因素,是指制定计划时考虑的限定因素( ),则计划目标的实现越有保证.A.越多B.越少C.越稳定D.越波动10.目标管理的特点是( )A.强调监督B.强调过程控制C.参与式管理D.权力集中11.判断一个组织分权程度的主要依据是( )A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放程度12．直线制组织形式的特点是( )A.多头领导B.指挥统一、职责分明C.发挥专业人员作用D.结构简单、应用广泛13．以下哪项能够证明人力资源是一种具有主观能动性的资源？( )A.人力资源的资本性B.人力资源的再生性C.人力资源开发的连续性D.人力资源的自我开发性14．人力资源成长一般要经历哪几个阶段？( )A. 培育期—开发期—成长期—成熟期B. 开发期—培育期—成长期—成才期C. 开发期—成长期—培育期—成才期D. 开发期—淘汰期—成长期—成熟期15．依照菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情景是（）A. 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱B. 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱C. 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱D. 领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强16．依照情景理论，下列应采取参与型领导风格的情况是( )A.下属既无能力又不情愿B.下属既无能力但是有很大的积极性C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作有积极性17.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是( )的观点A.弗鲁姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼18.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是( )A. 生理—安全—社交—尊重—自我实现B. 安全—生理—尊重—社交—自我实现C. 自我实现—尊重—社交—安全—生理D. 社交—尊重—自我实现—安全—生理19．“亡羊补牢”属于( )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制20．一个有效的控制系统其控制主题应该是( )A.各级管理者B.全体员工C.监察机关D.上级机关二、多项选择题（每题2分共10分）1．按管理者的职责任务划分，管理者可分为( )A.决策指挥者B.职能管理者C.决策参谋人员D.业务管理者2．下列属于中国古代管理思想学派的有 ( )A.儒家B.道家C.法家D.兵家E.纵横家3.决策的特征有( )A.过程性B.针对性C.现实性D.选择性E.满意性4.组织的要素包括( )A.目标与宗旨B.人员与职位C.权利与职责D.联合与协调5.领导者的责任,主要有( )A.维持和提高集团的经营能力B.构建管理框架体系,酝酿企业文化C.协调外部关系D.联结上下级集团三、填空题（每空1分共20分）1．管理的二重性是指管理的和。
2．韦伯认为人类社会存在三种为社会所接受的权力、和。
3．定性决策的方法主要有、、和。
4．一般来说，现代人力资源管理内容主要包括、、和。
5．领导行为是一种艺术，成为一名理想的领导者，必须掌握一定的艺术，即、、。
6．管理人员获得控制信息的方法有：、、、。
四、简答题（每题5分共30分）1．法约尔的14条管理原则是什么？2．人本原理的主要观点是什么？3．简述提高价值的途径。
4．简述计划工作的主要内容。
5．组织的作用主要有哪些？6．什么是郝茨伯格的双因素理论？五、论述题（共20分）1．为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织？2．试论述决策应遵循满意原则。
管理学练习题2一、单项选择题（每题1分共20分）1.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪一种技能?( )A .技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.协调技能2.基层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?( )A.计划B.控制C.组织D.领导3.管理人员存在“有限的理性”和“满意准则”是以下哪一学派的主要观点？( )A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.行为科学学派4.权变管理理论的提出是基于以下那种设想？( )A. 经济人B. 社会人C.复杂人D. 自我实现人5.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在 ( )。
A.冲击行业内的企业B.妨碍行业竞争C.替换行业中正在生产的产品D.确定了行业内企业产品的最高价格6.国家宏观经济政策是构成企业以下那种环境的要素之一？ ( )A.经济环境B.技术环境C.法律环境D.政治环境7.主要根据决策人的直觉、经验和判断能力来决策的是( )A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非.程序化决策8.对于一个完整的决策过程来说，第一步是 ( )A.确定目标B.发现问题C.拟定可行方案D.组织有功人员9.计划工作的起点是 ( )A.确定计划工作的假设条件，并加以宣传B.预测计划执行时的环境保护C.设计各种可供选择的被选方案D.对将来可能出现的机会加以估计10.计划职能的核心内容是( )A.预测B.确定目标C.决策D.编制计划11.当企业人力资源需求大于供给时，通常不应采用下列哪项措施以保证人力资源供需平衡 ( )A.技能培训B.从现有退休员工的子女中招人顶替其职位C.聘用临时工D.调宽工作范围12．下列不属于人力资源重置成本的是( )A.广告或招募B.在职培训C.离职补偿D.新员工的工资13．组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构14．现代大公司广为采用的组织形式是 ( )A. 直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制15．有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括（）A.过分的自信B.坚定的信念C.环境敏感性D.远见16．下列不属于积极倾听的技能是( )A.在别人说话时,注视对方B.用自己的话复述对方的话C.通过提问以保证理解D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通17.( )认为激励是引导人们朝着某些目标行动,并花费一些精力去实现这些目标A.弗鲁姆B.沙托C.爱金森D.盖勒曼18.成功后的喜悦比新酬需要,这是人们的( )A. 生理需要B. 安全需要C.社交需要D.自我实现19．学生的家庭作业和期中考试属于( )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预防性控制20．常用财务指标中流动资产和存货之差与流动负债的比例是( )A.流动比率B.速动比率C.资产负债比D.存货周转率四、多项选择题（每题2分共10分）1．管理包括( )A.主体B.客体C.知识D.技术2．下列属于管理过程的代表人物的有 ( )A.麦格B.雷戈C.法约尔D.孔茨E.梅奥3. 按决策对象的内容分类,决策可分为 ( )A.常规决策B.科学决策C.战术决策D.非常规决策E.风险型决策4. 直线制的优点有( )A.操作迅速B.指挥灵活C.效率高D.能减轻各级领导的工作负担5. 构成权力性影响力的主要因素有( )A.传统因素B.文化因素C.职位因素D.资历因素五、填空题（每空1分共20分）1．第一线管理人员所关心的是具体的，而高层管理人员所关心的是抽象的。
2．迈克尔.波特提出的三种通用的战略是、、。
3．目标管理的特点主要有、、和。
4．组织创新和再造的时机内部条件包括、、、。
5．领导激励理论的内容可归纳为、、。
6．工业企业常用的控制标准有：、、、。
四、简答题（每题5分共30分）1．梅奥的人际关系理论的内容是什么？如何评价？2．泰罗的科学管理原理的主要内容？有哪些？3．简述PDCA循环法的特点。
4．试分析计划的作用。
5．试述如何选拔人才？6．分析有效沟通障碍产生的原因？五、论述题（共20分）1．论述如何让员工感到受重视。
2．试述企业的社会责任。
管理练习题3一、单项选择题（每题1分共20分）1、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征是（）A. 传统管理B. 现代管理C. 目标管理D. 组织管理2、管理者传播者的角色属于（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色3、道德发展的最低层次是（）A. 原则层次B. 前惯例层次C. 惯例层次D. 因人而异4、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（）或达到法律上的最低要求A. 社会反应B. 社会责任C. 社会义务D. 社会公德5、决策过程的起点是（）A. 有良好的组织结构B. 收集信息C. 识别目标D. 诊断问题6、德尔菲技术是由（）命名并首先使用的A. 美国兰德公司B. 德尔菲C. 马尔可夫D. 奥斯本7、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）A. 因果法B. 外推法C. 德尔菲法D. 头脑风暴法8、使计划数字化的工作被称为（）A. 规划B. 决策C. 预测D. 预算9、下列为不属于组织结构特性的是（）A. 复杂性B. 分权性C. 规范性D. 集权性10、对于一个组织来说，只有在下列哪项确定后才具有活动能力（）A. 管理幅度的确定B. 组织部门的划分C. 组织职权的设计D. 组织职位的设计11、负责对企业各具体部门所属的员工进行人办资源管理的人是（）A. 人力资源管理部门主管B. 人力资源部门员工C. 各部门主管D. 以上所有各项12、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）A. 事务性机构B. 简单服务性机构C. 非生产非效益部门D. 生产与效益部门13、下列哪项不是组织变革的外部动因（）A. 资源变化的影响B. 快速决策的要求C. 竞争观念的改变D. 整个宏观社会经济环境的变化14、组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）A. 物质象征B. 参与C. 仪式D. 语言15、领导的本质是（）A. 用权B. 影响力C. 协调人际关系D. 管理职能16、领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。