商务酒店调研报告ppt

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ppt酒店调研报告

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酒店调研报告
1. 引言
- 简要说明调研目的和背景
2. 调研方法
- 说明采用的调研方法,如问卷调查、实地访谈等
- 分析方法的可行性和优劣势
3. 酒店市场概况
- 介绍当地酒店市场的规模和发展趋势
- 分析市场竞争激烈程度和市场份额分布
4. 酒店类型与特点分析
- 分类介绍不同类型的酒店,如商务酒店、旅游度假酒店等 - 分析各类型酒店的特点和服务模式
5. 酒店调研结果
- 统计和分析调研数据,如顾客满意度、客房价格、餐饮服务等
- 描述调研期间的观察结果和实地访谈反馈
6. 酒店竞争优势
- 分析调研结果中酒店的竞争优势和特色
- 比较其他竞争对手的优势和劣势
7. 建议和改进方案
- 根据调研结果提出酒店的建议和改进方案
- 确定酒店在市场中的定位和目标客户群
8. 结论
- 总结调研报告的主要发现和建议
- 推测未来酒店市场的发展趋势
9. 参考文献
- 引用参考文献和数据来源
以上是一个较为完整的酒店调研报告的大纲,你可以根据具体情况和要求进行细化和修改,使其与你的实际研究内容相符合。

可根据酒店类型、市场规模、目标客群等因素进行适当调整。

酒店调研ppt报告

酒店调研ppt报告

酒店调研ppt报告标题:酒店调研报告一、调研目的和方法调研目的:了解当前市场上酒店的发展状况,以及顾客的需求和偏好,为酒店提供参考和改进意见。

调研方法:采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行调研。

问卷调查针对不同群体进行,包括酒店顾客和潜在顾客;实地观察重点关注酒店的设施、服务和环境等方面。

二、调研结果1. 酒店发展状况调研数据显示,市场上酒店数量逐年增加,竞争压力越来越大。

同时,城市的旅游业和商务出行需求持续增长,为酒店行业带来了机会。

2. 顾客需求和偏好问卷调查显示,大部分顾客选择酒店的主要考虑因素包括地理位置、价格和设施条件。

此外,顾客对服务的质量和可靠性要求也越来越高。

3. 酒店设施和服务状况通过实地观察,我们发现一些酒店在设施和服务方面存在一些问题,如卫生条件不佳、设备老旧、员工的服务水平不一致等。

这些问题影响了顾客的入住体验和满意度。

三、问题分析和建议1. 设施和服务改善为了提升酒店的竞争力和吸引力,酒店应该加强设施更新和维护,确保设备的正常运转和卫生条件的良好;同时,提供培训和培养员工的服务技能,增强服务水平和一致性。

2. 个性化服务顾客对个性化服务的需求越来越高,酒店可以通过了解客户的喜好和需求,提供个性化的服务和定制化的套餐,增加顾客的满意度和忠诚度。

3. 网络营销和客户关系管理随着互联网的发展,酒店应该积极利用网络渠道进行营销推广,如建设官方网站、社交媒体推广等。

同时,借助客户关系管理系统,建立和维护与客户的良好关系,提供更好的服务和体验。

四、总结通过本次调研,我们深入了解了当前市场上酒店的发展状况和顾客需求偏好,针对存在的问题给出了改进和建议。

只有不断提升酒店的设施和服务水平,才能满足顾客的需求,保持竞争力,取得长期的发展。

同时,酒店还需关注市场变化和顾客需求的动态调整,及时进行调研和改进。

酒店调研报告ppt

酒店调研报告ppt

酒店调研报告ppt
Slide 1:
- 探索酒店调研
- 2021年10月
Slide 2:
- 调研目的
- 了解当前酒店市场的竞争状况
- 分析消费者对酒店的偏好和需求
- 发现酒店服务和设施的改进空间
Slide 3:
- 调研方法
- 问卷调查:针对消费者进行调研
- 网络评论分析:收集消费者对酒店的评价和意见
Slide 4:
- 调研结果-消费者偏好
- 价格合理性是消费者选择酒店的最重要因素
- 酒店位置和交通便利性也是消费者考虑的关键因素- 免费Wi-Fi和早餐是消费者的基本需求
- 清洁和卫生是消费者对酒店的最基本要求
Slide 5:
- 调研结果-服务改进
- 提高员工服务质量和态度
- 改进酒店设施和设备的维护
- 加强客户关系管理和互动
Slide 6:
- 调研结果-市场竞争
- 酒店市场竞争激烈,需注重差异化和个性化服务- 挖掘特色文化和地域优势
- 引入个性化定制服务,提供独特的体验
Slide 7:
- 调研结论
- 酒店行业需关注价格、位置、服务和设施
- 增强员工培训,提高服务质量
- 引入个性化服务和体验
- 关注市场竞争,提供独特的差异化服务
Slide 8:
- 谢谢!
- 有任何问题,请提出。

酒店调研报告 ppt课件

酒店调研报告  ppt课件
2016-3-14
实例调研 大连君悦酒店
建 成:2014年9月 地 点:星海公园 客房总数:370间
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
实例调研 星海假日酒店
建 成:2006年12月 地 点:星海公园 客房总数:403间(套) 建筑层数:28层
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
功能划分
前台 后台
接待 住宿 餐饮 康体娱乐 公共 办公管理 工程保障 后勤 财务
接待 休息 商务 餐厅 宴会 会议 休闲 客房 红酒廊 西餐厅
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
空间体验 — 空间尺度
LOGO 吉林建筑大学
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
场所环境
入口 公寓 酒店
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
LOGO 吉林建筑大学
2016-3-14
空间体验 — 空间尺度
礼品屋 婚礼沙龙 商务中心 大堂吧 餐厅
空间感是建筑体面的虚实围合给人的 心理感受。最理想的状态应该是把酒店设 计的建筑规划与室内空间融合为一体。酒 店一般都会出现大的共享空间。如何将室 外的光、水、绿化引入室内,如何使建筑 与室内空间的融合达到完美,如何打破原 有的陈旧的空间利用模式,需要吸收以往 的经验,但更需要创新。
LOGO 吉林建筑大学
索菲特酒店
2016-3-14
酒店入口
酒店入口
停车

酒店调研报告ppt

酒店调研报告ppt

酒店调研报告ppt在如今快节奏的社会中,人们对于休闲度假的需求越来越高。

为了满足这一需求,全球范围内的酒店业也在迅速发展。

酒店作为旅行者的第二个家,承载了他们对于舒适、便利和个性化服务的期望。

因此,我进行了一次关于酒店行业的调研,为了更好地了解市场动态和行业趋势。

一、市场概况目前,全球范围内的酒店市场呈现出稳步增长的态势。

根据我收集的数据显示,酒店业收入在过去几年中稳定增长,这与人们对休闲旅游的需求上升密切相关。

同时,随着经济的发展和人民生活水平的提高,高星级酒店的需求也在增加。

二、服务设施与装修现代酒店越来越注重提供全面的服务设施和精心设计的装修。

通过调研我发现,大部分酒店都提供高品质的餐饮、健身房、游泳池和SPA等设施,以满足客人的多样化需求。

此外,装修设计也成为酒店竞争的一部分,各家酒店在装修上不断创新,打造独特的风格和舒适的空间。

三、品牌与连锁化经营在调研过程中,发现品牌化和连锁化已成为酒店行业的重要趋势。

大型连锁酒店集团通过不断扩张和并购来实现规模化经营,提供更广泛的选择。

同时,品牌化带来了更高的信誉和品质保障,吸引了更多旅行者的青睐。

四、线上预订平台的普及随着互联网技术的迅猛发展,酒店预订平台也迎来了快速增长。

通过在线预订平台,顾客可以方便地筛选酒店、查看各项服务和价格,并进行实时预订。

这种方式不仅方便了顾客,也为酒店提供了更多的曝光机会。

同时,酒店也可以通过在线评价系统了解客户的反馈,从而不断提升服务质量。

五、个性化服务的兴起在酒店行业中,个性化服务越来越受到重视。

通过调研,我发现一些高端酒店已经开始提供专属管家、定制旅游计划等个性化服务,以满足不同客户的需求。

这种服务的兴起,使得客人在酒店住宿期间可以更好地体验到个性化和贴心的待遇。

六、环保与可持续发展环境意识的提升也对酒店行业带来了影响。

越来越多的酒店开始关注环保问题,推行绿色可持续发展。

例如,一些酒店采用太阳能发电,减少能源消耗;使用可降解的洗浴用品,减少对环境的负面影响。

酒店调研报告PPT(共 37张)

酒店调研报告PPT(共 37张)

因为“垂直森林”的度特色,使得建
筑的有着与周边的建筑形成鲜明对比,从 而凸出建筑的地标性。
设计初想
建筑性质:商业性建筑+华农地标性建筑 1、保留部分基地原有的树,结合商业性建筑的特点,形成特色现代垂直绿化建筑;
想法
2、将裙房建筑体块打碎,让每一个空间都有森林单体建筑的感觉,但仍保留建筑 整体性;

3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!

4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!

8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。

9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
使用嵌入手法,加强建筑的体块感。
后勤车进出口与地下车库共用一条道路, 减少繁杂的进出车道。
a视点
b
a
b视点
将下沉空间做成中庭,用旋转楼梯连接垂直 空间,充分利用基地的高差,还原实地。
将环境与建筑空间结合在一起,形成特色绿化空间。
香柏之塔
意大利建筑师Stefano Boeri(博埃里) 将在瑞士洛桑打造“垂直森林”的第二个项 目,总高117米,将是世界上第一高有常青绿 植覆盖的高楼。

酒店调研报告ppt课件

酒店调研报告ppt课件
上海香格里拉酒店
调研报告
目录
• 酒店简介 • 人文特色 • 环境及景观 • 功能组织 • 建筑形态 • 空间设计 • 细节处理
酒店简介
上海浦东香格里拉大酒店地处上海商业中心地带-陆 家嘴金融贸易区,毗邻浦江而建,交通便利,2005年7月 酒店耗资1亿3千万美金的二座扩建工程圆满完工。
酒店星级:5 酒店地址:上海 浦东新区 富城路 33 号 所属商圈:浦东 商业区:浦东陆家嘴 行政区:浦东区 1998年开业 2005年装修 楼高主楼高28层、辅楼高 36层 客房950间 周围景观:金茂大厦东方明珠电视塔 正大广场 陆家嘴 金融贸易区 滨江大道
环境及景观
上海浦东香格里 拉大酒店地处上海 乃至全国的商业中 心地带--陆家嘴 金融贸易区,毗邻 浦江而建,坐拥夺 目的东方明珠电视 塔及对岸迷人的外 滩风光,地理位置 无与伦比。往返虹 桥及浦东国际机场 轻松便捷,更毗邻 连接浦东(东上海) 和浦西(西上海) 的地铁。
功能组织
一层平面
功能组织
,,
建筑形态
穿插 对比 韵律
几何元素 的构成 虚实
建筑形态
空间设计
大堂
以暖色调为主导,烘托出 “家”的气息,给予宾客 以宾至如归的感觉。同时, 大空间给人以清新、明亮 之感,随着色调温和的变 化,舒心,畅快之感不免 而升~~
空间设计
客房
客房是酒店为客人准备用 于住宿以及休闲娱乐等服 务的场所。简约大方,色 彩明亮,使人身心舒畅。
会议室
会议场地安排
娱 乐
休 闲 场 所
细节展示
民族特色 色调柔美为主 弧形为主要元素
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酒店调研报告讲义PPT课件

酒店调研报告讲义PPT课件

②由来
探究民宿一词,其源自日本的「民宿」(音Minshuku),民宿的广泛定义,涵盖甚广, 除了一般常见的饭店以及旅社之外,其它可以提供旅客住宿的地方,例如民宅、休闲 中心、农庄、农舍、牧场等,都可以归纳成民宿类。而民宿的产生是必然的,并不偶 发于日本或台湾,世界各地都可看到类似性质的服务,民宿这个名字,在世界各国会 因环境与文化生活不同而略有差异,欧陆方面多是采农庄式民宿(Accommodation in the Farm)经营,让一般民宿能够享受农庄式田园生活环境,体验农庄生活;加拿大则 是采假日农庄(Vacation Farm)的模式,提供一般民宿假日可以享受农庄生活;美国都 多见居家式民宿(Homestay)或青年旅舍(Hostel),不刻意布置的居家住宿,价格相对 饭店便宜的住宿选择;英国则惯称Bed and Breakfast(BNB),按字面解释,意谓提供 睡觉的地区以及简单早餐,索费大多每人每晚约二、三十英镑,视星级而定,当然价 格会比一般旅馆便宜许多。
ห้องสมุดไป่ตู้
外部空间形式需要保证最低限度的干扰, 增加的水面区域与周边环境相协调,同 时也充分表现出对当地独特地景的尊重。 整栋建筑均衡和统一,空间富有张力与 性格
平面图
立面图
3.民宿客栈
①定义:民宿(潮宿)是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农 林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。 潮流民宿:潮宿,是精选后的民宿,具有品牌、管理、服务的特点,民宿(潮宿)不同于传统的饭店 旅馆,也许没有高级奢华的设施,但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有 别于以往的生活,因此蔚为流行。这股民宿旅游风潮(潮宿),从一片原属于低度发展的行业中,创 造出另一片欣欣向荣的景象,改写了旅游的型态。
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商务酒店调研报告ppt
商务酒店调研报告PPT
一、背景介绍
随着经济的发展和全球化进程的加快,商务旅行需求逐渐增加,商务酒店作为商旅客人的首选住宿方式,市场前景广阔。

因此,我们对商务酒店进行了调研,以便了解行业发展的趋势和市场竞争情况。

二、调研方法
1. 网络调研:通过互联网了解商务酒店的基本情况,包括品牌、地理位置、服务设施等。

2. 实地考察:选择了20家商务酒店进行实地考察,通过询问
和观察,了解客房、会议室、餐饮等方面的情况。

3. 问卷调查:针对商旅客人进行了问卷调查,了解他们对商务酒店的需求和评价。

三、调研结果
1. 商务酒店的地理位置:大部分商务酒店位于市中心或商业区附近,便于商旅客人出行和办公。

2. 商务酒店的服务设施:商务酒店提供了一系列便利设施,如高速无线网络、会议室、商务中心等,以满足商旅客人的办公需求。

3. 商务酒店的客房设施:商务酒店的客房设施较为齐全,拥有舒适的床铺、宽敞的工作区和现代化的浴室设施。

4. 商务酒店的餐饮服务:商务酒店的餐饮服务提供多样化的菜品选择和24小时送餐服务,满足商旅客人的口味需求和时间
要求。

5. 商旅客人对商务酒店的评价:大多数商旅客人对商务酒店的服务和设施表示满意,但也有部分客人对价格过高、服务不周等问题提出了意见。

四、市场竞争情况
1. 国内知名商务酒店品牌:如洲际酒店集团、雅高酒店集团等,这些品牌在国内市场的知名度较高,竞争力较强。

2. 国际知名商务酒店品牌:如希尔顿酒店集团、万豪国际酒店集团等,这些品牌在国内市场也享有较高的声誉,与国内品牌展开了激烈的竞争。

3. 新兴商务酒店品牌:如锦江之星、如家快捷酒店等,这些品牌定位明确,价格相对较低,吸引了一部分商旅客人的关注。

五、行业发展趋势
1. 品牌化经营:随着市场竞争的激烈,商务酒店将更加注重品牌建设和品牌推广,提高知名度和竞争力。

2. 网络化服务:随着信息技术的发展,商务酒店将加强互联网和移动互联网的应用,提供更加便捷和定制化的服务。

3. 多元化发展:商务酒店将不仅仅局限于提供客房和会议设施,还将推出更多多元化的业务,如健身房、SPA等,以满足商
旅客人对休闲和娱乐的需求。

4. 环保和节能:商务酒店将加强环境保护和节能减排,推行绿色低碳的经营理念,提高可持续发展能力。

六、建议
1. 提高服务质量:商务酒店应提高服务人员的专业素养和服务
水平,提供更加贴心和个性化的服务,以满足客人的需求。

2. 合理定价:商务酒店应根据市场的供需关系和客人的支付能力,合理定价,避免价格过高或过低。

3. 创新经营模式:商务酒店可以通过创新经营模式,如合作共赢、共享经济等,提高效益和竞争力。

七、结论
商务酒店作为商旅客人的重要住宿选择,市场潜力巨大。

然而,市场竞争激烈,商务酒店需要提高服务质量,创新经营模式,以保持竞争力。

同时,随着行业的发展,商务酒店应关注环保和节能等社会责任,做到可持续发展。

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