《企业领导学》练习题
《管理学》试卷1

《管理学》试卷之一一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作,目前在行业中已拥有了70%的市场占有率,堪称行业龙头企业。
而令人意想不到的是,因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文,格兰仕公司表示,2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%.这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视?A、政治和法律环境B、社会和文化环境C、经济环境D、技术环境。
2. 你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞,违反了公司的安全条例.这种事情,你有两种处理办法:一是提醒他,让他带上耳塞试试。
果真,带上耳塞后,这位工人感到噪声消失,于是自觉执行公司的安全条例。
另一是对这位工人说:“你不带耳塞,违反了公司的安全条例.我责令你停职三天,回去反省一下这些安全措施多重要!”以上两种处理办法:A、分别是正强化和负强化B、分别是负强化和惩罚C、分别是不强化和惩罚D、都是惩罚3。
强调组织活动要通过职务和职位而不是个人或世袭地位来设计和运作的管理理论的创立者是:A、泰罗B、马斯洛C、法约尔D、韦伯4.吴总经理出差二个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来。
大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映总公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?A、链式沟通、民主式管理B、轮式沟通、集权式管理C、环式沟通、民主式管理D、全通道式沟通、集权式管理5. 在管理思想史上,( )被称为“经营管理理论之父"A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥6.某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备;另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
15春《企业领导学》在线作业1

15春《企业领导学》在线作业1一,判断题1. 领导者素质是领导方法和领导艺术的源泉。
A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 惩罚激励主要运用批评法。
A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 组织机构是为实施领导而设置的工作职能部分或部门。
A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 激励就是奖励A. 错误B. 正确?正确答案:A5. 咨询机构是为决策服务的,是决策中心的参谋部。
A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 一般来讲,领导科学包括领导历史、领导理论和领导艺术三大部分。
A. 错误B. 正确?正确答案:B7. 领导者不必通晓领导组织理论,就能有效地履行领导职能。
A. 错误B. 正确?正确答案:A8. “从群众中来,到群众中去”是群众路线领导方法的核心内容。
A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 最优化一次可以完成的。
A. 错误B. 正确?正确答案:A10. 领导协调会增加内耗。
A. 错误B. 正确?正确答案:A二,单选题1. 古代所谓的“伯乐识马”,指的是人才选拔的哪一种形式()。
A. 自荐制B. 他荐制C. 群众推荐制D. 考核制?正确答案:B2. 领导者职能很多,但()是众多职能中最基本的职能。
A. 协调B. 组织C. 计划D. 决策?正确答案:D3. 我们树立的“无界”的领导观,就是()的领导观。
A. 平等B. 隐形C. 柔性D. 互动?。
2018.12领导力开发期末复习及练习题

《领导力开发》期末复习2018年12月考试形式:开卷、网考、全客观题时间:60分钟,题型及分值:一、单选题:10小题,每小题2分,共20分二、多选题:20小题,每小题3分,共60分三、判断题:10小题,每小题2分,共20分练习题一、单选题不提供练习题二、多选题第一章1.领导者获取领导知识的途径主要有ABCDEA自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论2.“领导”一词的基本含义包括ABCA领导岗位的管理者B领导行为C领导过程D领导能力E领导结果3.领导的内涵可以从以下几方面理解ABCDA 领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他人C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程E实现领导过程的方式是控制他人4.领导力包括ACBDA 吸引他人的能力B 管理意义的能力C 管理信任的能力D 管理自我的能力E 管理他人的能力5.领导力的影响因素包括ABCDA 领导者特征B 追随者特征C 组织内部环境特征D 组织外部环境特征E 第三方特征6.非正式组织的关键特征包括ABCDEA 不断演进、变化B 要求具备可见的圈内知识C 待人个性化D 非等级的、流动的E 靠信任和互惠来凝聚7.正式组织的关键特征包括ABCDEA 持久性B 自上而下等级化的C 将人看作角色D 通过成文的规则联系在一起E 易于理解和解释8.非正式组织的功能包括ABCDA 传承群体的文化和价值观B 提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位C 增进成员之间的沟通D 通过影响和规制群体内外行为实现社会控制E 容易形成一致的决议9.非正式组织的积极作用有ABCDEA 与正式组织相融合协调B 减轻管理的负担C 填补管理能力的鸿沟D 鼓励管理实践的改进E 有利于理解和应对环境危机10.非正式组织的负面作用ABCDA 抗拒变革B 角色冲突C 谣言D 一致性E 抗拒领导11.应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括ABCA 承认非正式领导的客观存在B 获取非正式领导的合作C 鼓励与正式组织目标一致的非正式组织D 取缔非正式组织E 打压非正式领导12.领导风格是由领导者(ABC )等因素共同作用的结果。
管理学练习题答案(3)

管理学练习题答案(3)《管理学》练习题答案(三)组织设计⼀.单项选择题1.为了充分运⽤⽤管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化⽣产和经营,常常采⽤( B )部门的⽅法。
A.按产品划分B.按职能划分C.按流程划分D.按地域划分2.组织授权必须建⽴在效率基础上,这是授权的( B )A.重要性原则B.适度原则C.权责⼀致原则D.级差授权原则3.在企业规模⼀定的情况下,组织层级与管理幅度的关系是( D )A.等⽐关系B.正⽐关系C.交叉关系D.反⽐关系4.对拥有独⽴的市场、独⽴的利益、独⽴的⾃主权,执⾏“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是( B )A.职能型结构B.分部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构5.组织的各个部门、各个⼈员可以根据组织内外环境的变化⽽进⾏灵活调整和变动,这体现了组织设计的( C )A.统⼀指挥原则B.分⼯协作原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则6.( B )是指通过个⼈专长、特殊技能或知识获取的⼀种影响⼒。
A.合法权⼒B.专家权⼒C.感召权⼒D.奖励权⼒7.组织结构的( C )是指在决策时正式权⼒在管理层级中分布与集中的程度。
A.复杂性B.规范性C.集权性D.分散性8.( D )就是根据⽬标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。
A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化9.既具有纵向的职能管理系统,⼜具有横向项⽬系统的组织结构形式是( C )A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构10.( A )就是要求每位下属应该有⼀个并且仅有⼀个上级,要求在上下级之间形成⼀条清晰的指挥链。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则11.( B )是指⼀个上级直接领导与指挥下属的⼈数应该有⼀定的控制限度,并且应该是有效的。
A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管⼈员对下属授权的程度较充分( B )A.去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取⾏动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。
《管理学原理》试卷之一

《管理学原理》试卷之一一、简答题(每题5分,共计20分)1、为什么许多企业正在将自身组织结构扁平化?2、大型企业的高层管理者如何应对环境的变化?3、组织内部的沟通障碍主要由哪些主观因素造成?4、影响企业管理者分权程度的主要因素是什么?二、选择题(每题2分,共计40分)1、某机床厂铸造车间主任最近发现,由于工人工作时的漫不经心,导致铸件的报废率逐月上升。
为了让工人认识这种情况的严重性,你认为该车间主任采取哪一种方法最为有效?A、把车间工人招集起来,痛斥一顿B、将废品堆放在工人经常路过的地方,让他们看看自己的"杰作"C、将问题的严重性写在车间的布告栏上,公开讨论D、登记每一个工人的报废情况,然后分别与他们讨论降低废品率的办法2、生产性企业全面质量管理的典型例子是:A、在销售前检查产品质量,对质量不达标的产品送去返修B、在产品设计上下功夫,尽可能减少产品缺陷C、对零部件进行质量检验,尽可能早地查出产品的缺陷D、定期检修机器,减少因机器问题导致的产品的缺陷3、某公司财务部门经常运用数量分析技术评价资本投资方案,但并非每次都选择最佳方案。
事实上,有时财务部门更倾向于排在第三或第四的次佳方案。
财务总监说财务部门最终是根据主观判断而非数量分析来确定最佳投资意向。
下列说法最准确的是:A、在资本投资的经济效益极不确定的情况下,这种决策方式是合理的B、这种决策方式是非理性的、直觉型的决策方式C、这种决策方式无法使组织利润最大化D、这种决策方式是有限理性决策模式的一个实例4、某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。
他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。
在该情形下,总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧?A、妥协B、回避C、协作D、对抗5、管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。
如果重新设计得好,能激起员工更大的工作满足感和工作动力。
要成功地对职务进行重新设计,关键在于:A、由员工自发建立自主工作小组B、对员工正在从事的工作增加类似的任务C、实行职务轮换,使员工能从事具有变化性的工作D、改变工作内容,使工作更好地满足员工自身发展的需要6、两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。
管理学练习题一(理论到组织)

管理学练习题一(理论到组织)一、选择题1.下面这些因素中,哪些有助于管理者管理幅度的扩大?()A.适当的授权。
B.下属的能力较高。
C.沟通手段较好。
D.以上三者均可。
2.由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。
单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。
为此,需要引入职能管理的思想。
但是,职能制组织结构具有一定的局限性。
你认为职能制最大的缺点是什么? ()A.灵活性不强,对环境变化的反应比较迟钝。
B.不利于培养综合性管理人才。
C.各部门协调差。
D.多头指挥。
3.直线型组织结构一般只适用于()。
A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.没有必要按职能实行专业化管理的小型组织4.企业的员工中有很多非正式组织。
这些非正式组织的内部凝聚力很强,经常利用工余时间活动。
对于这些非正式组织,企业的领导通常采用不闻不问的态度。
他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预,而且工人有社交的需要,他们之间形成非正式组织是很正常的事情。
你如何评价该领导的看法:()A.正确,因为人都是社会人B.不正确,非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤,应该抑制这种组织的发展C.不正确,非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。
为了使其在组织中发挥正面的作用,领导者应该策略性地利用非正式组织D.正确,因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。
为了避免它的负面作用,领导者最好不要干涉5.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:()A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要6.泰罗在20世纪初提出的科学管理思想,在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用。
但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑。
这说明什么问题?()A.泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了。
B.任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性。
C.对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变。
领导科学基础答案

《领导科学基础》网上作业答案(整理)1、1966年最早提出生命周期理论的是()2、美国行为学家麦格雷戈在对企业中人的特性进行了深入的研究以后提出了()3、领导活动的内容包括引导、指挥、组织、协调、控制与()4、一般把()称为领导,而不把基层的具体管理称为领导。
()5、在领导理论的研究过程中,主要经历的阶段分别是领导特质理论、领导行为理论和()6、领导的本质就是7、下列那个作用不属于组织的功用()8、领导生态系统的构成要素为领导者、被领导者与()9、未来领导者的责任不包括()10、路径——目标理论是于1968年首先由()提出的( )11、组织的变革有几种基本方式(如下图)12、史帝文. 克尔与其他一些研究者提出了具有权变色彩的领导理论——关于领导的()理论()13、美国管理学家彼特把难以胜任领导者的品质归结为:()14、亨利 .法约尔认为所有大企业高级领导应具备的7个素质,共同的因素有()15、领导权变理论的主要代表人物有:()16、理方格理论阐述的几种典型的领导方式包括()17、斯蒂芬.罗宾斯将领导控制的内容归纳为:()18、领导具有以下特征()19、豪斯提出的领导方式包括:()20、克利斯托弗?霍金森在其着作《领导哲学》中将领导者作了如下划分()21、事业部制又称()22、在科学管理理论基础上提出职能结构的是()23、提出了领导者建立可信度的“六C”标准的是()24、领导者的核心角色是 ( )25、以一个系统或单位的指挥、监督和控制方式为标准,可将领导体制划分为:( )36、《领导的追随职责》一文的作者是()27、分立制又称()28、领导体制对领导系统的影响是()29、领导体制的灵魂是( )30、“软专家”是指管理专业的()31、英国心理学家罗伯特.H.罗森与保罗.B.布朗在最近的研究中指出,作为企业的领导者,必须具备除前瞻性、参与意识、多样性、创造性之外的哪些素质。
( )32、思维是人脑借助语言对客观事物本质和规律的间接、概括反映的过程,领导者的思维过程主要有三步:( )33、作为组织文化的维持者,以下几方面的工作是必然的:( )34、孔茨认为,在复杂的组织机构中,可以把领导分成 ( )三个层次,他们属于领导活动的不同层面,各个层面有着不同的素质要求。
管理学习题集及答案

管理学习题集应一些同学的要求,希望能有些练习题,以下的练习题大家在复习的基础上可以适当做一下,选择题的答案可以自己查阅教材或课件,如果有不明白也可以和我联系。
问答题及案例分析题已附了答案。
第一章练习题一、单选题1.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为()A 计划和控制B 计划和组织C 领导管理D 作业和管理2. 通常认为,管理首要的职能是()A 计划B 组织C 领导D 控制3. 员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能?()A计划B组织C控制D领导4. “凡事预则立,不预则废”。
这反映了管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能?()A计划B领导C组织D控制6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能?A计划B领导C组织D控制9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标”。
这句话表明()A 管理应注重科学B 管理具有二重性C 管理的科学性和艺术性互相排斥D 管理既是科学又是艺术12. 管理者是指()A 组织的所有者B 董事会成员C 从事管理活动的人D 组织的员工14. 下列说法正确的有()A 只有企业才需要管理B 任何类型的组织都需要管理C 宗教团体不需要管理D 个体企业不需要管理15. 管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者都同等重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 业务技能16. 管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能17. 管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能18. 财务部经理审查财务报表的能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能 D 分析技能19. 营销人员的营销策划能力属于()A 技术技能B 人际技能C概念技能D 分析技能20. 对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能21. 对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能22. 对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是()A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 决策技能23. 美国管理学家彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,那么你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备这个能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
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《企业领导学》练习题一、多项选择题1、我国领导学发展的重要时期是()A、20世纪30年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代2、发散性思维的主要特点是()A、流畅性B、收敛性C、变通性D、灵活性E、独特性3、武则天制袍字赐狄仁杰——敷政术,守清勤。
升显位,励相臣。
这体现了()的领导用人思想。
A、人才培养B、人才使用C、人才激励D、人才选拔4、调查研究的基本程序有()A、准备阶段B、调查阶段C、整理统计阶段D、研究分析阶段E、解决处理阶段5、系统分析的基本原则有()A、整体性原则B、层次性原则C、结构性原则D、相关性原则E、目的性原则6、权变领导理论的研究重点在()A、领导者的个性特质B、不同领导行为和领导绩效的影响C、领导者的影响力D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系7、美国当代管理学约翰·科特教授认为,企业取得成功的方法是靠领导与管理,二者的比例大致是()A、2/1B、4/1C、1/2D、1/48、领导的职能有()A、决策B、组织C、用人D、创新E、协调9、领导的要素包括()A、领导主体B、领导客体C、领导条件D、领导环境E、领导对象10、以下对于领导特征的表述正确的是()A、权威是领导的象征B、影响力是领导的基础C、责任是领导的保证D、服务是领导的本质E、组织是领导的保障11、勒温将领导方式分为()A、专制型B、放任型C、型D、俱乐部型E、参与型12、明茨博格指出,伟大的领导者将忠于两个主人:一个是组织,另一个则是()A、法律B、道德C、文化D、权利13、“泰山不让土壤,故能成其大;河流不择细流,故能就其深”,体现一种()样的领导人才观。
A、吸引人才B、相信人才C、举荐人才D、寻求人才14、目标-途径理论把领导方式可分为()A、指导型B、支持型C、成就导向型D、型E、参与型15、企业组织的“倒金字塔”结构表明领导的本质是()A、服务B、授权C、责任D、影响力16、企业部环境的类型有()A、控制型结构B、放任型结构C、自主型结构D、参与型结构E、型结构17、A B C分类法中A类、B类、C类工作数量比例是()A、5/3/2B、3/2/1C、1/2/3D、2/3/518、企业环境的构成变量有()A、地理人口因素B、行业结构因素C、经济技术因素D、社会文体因素E、政治法律因素19、非法定影响力制约法定影响力,其最根本的原因是()A、职位B、品格C、能力D、感情20、企业领导者的下列艺术主要有()A、排斥艺术、中庸艺术、沟通艺术B、排斥艺术、分寸艺术、弹性艺术C、吸引艺术、中庸艺术、沟通艺术D、吸引艺术、分寸艺术、弹性艺术21、西方企业领导体制一般经历了以下几种形式()A、家长制B、经理制C、合伙制D、专家制E、集团制22、()是企业领导决策系统的核心部分A、决策中枢系统B、决策智囊系统C、决策信息系统D、决策执行系统E、决策监督反馈系统23、以下属于精神激励的是()A、目标激励B、竞争激励C、榜样激励D、荣誉激励E、文化激励24、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于()A、人员配置B、战略创新C、技术创新D、营销创新E、组织变革25、企业领导体制变革的核心()A、领导权B、分权C、领导力D、集权26、从领导客体发挥作用的角度来看,被领导者始终处于()样的地位A、平等B、主动C、服从D、被动27、领导艺术的特征有()A、灵活性B、自主性C、多样性D、创造性E、适应性28、按性质划分,权力的类型主要有()。
A 职位权力 B决策权力 C非职位权力 D 指挥权力29、奥斯本检核表法依据的主要原理是()A、创造始于技术B、创造始于问题C、创造始于方向D、创造始于目的30、企业领导者的知识素质包括()A、人际关系能力B、科学文化知识C、的行业专业知识D、实践经验E、职业行为能力31、孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的()A、民本思想B、人本思想C、谋断分离第四项D、重视纳谏的思想32、心理学家将人的气质分为以下几种类型()A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、虹膜质E、抑郁质33、影响领导者威信高低的主要因素有()。
A 职位B 品格C 才能D 知识E 感情34、“治大国,若烹小鲜”,体现一种()样的领导思想?A、中庸领导B、和谐领导C、人本领导D、无为领导35、企业领导群体素质的结构优化标准有()A、高效性B、整体性C、互补性D、差异性E、平稳性36、道家的政治思想是()A、以德治国B、仁政C、无为而治D、法治37、被领导者角色定位的原则有()A、条件性B、主动性C、客观性D、策略性E、可能性38、决策的智囊系统具有以下功能()A、预测功能B、分析功能C、辅助功能D、方案设计功能E、方案论证功能39、决策的中枢系统具有如下主要特点()A、权威性B、灵活性C、主导性D、高效性E、责任性40、于丹曾说,一个人应做到“外化不化”,而对于领导者尤其如此。
这体现了()样的领导艺术。
A、沟通B、中庸C、用人D、人本41、真正意义上决策与执行的分工出现在19实际,它首先发生在()A、军事领域B、政治领域C、工程D、经济领域42、劭根据人才的德才特点划分了12种人才类型,并提出“量能授官”其中,臧否善辨是非,应授何职?()A、师氏之任B、师氏之左C、司寇之任D、司空之任43、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和()A、经济力B、外交力C、领导力D、军事力44、领导活动的归宿是()A、领导手段B、领导主体C、领导方法D、领导目标45、美国罗伯特布莱克的管理方格理论以“关心任务”为横坐标、“关心人”为纵坐标将领导行为分为81种,其中(1,9)型属于何种类型()A、贫乏型领导B、权威型领导C、乡村俱乐部型领导D、中庸之道型领导46、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是()A、自然属性B、社会属性C、权力属性D、服务性47、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于什么?()A、技术创新B、战略创新C、人员配置D、组织变革48、在专家式领导中,“软专家”是指()A、精通业务和技术的专家B、擅长领导与管理的专家C、精通软件设计的专家D、公共关系方面的专家49、“君”字的古代形象字寓意是一个人手拄拐棍、口若悬河;“臣”字寓意是弯腰曲身、不敢正视。
这表明一种什么样的古代领导之道?()A 、君臣共治 B、君臣礼治 C、君君臣臣 D、君贵臣轻50、人才具有哪些特征()A、社会性、创造性、智能性、求全性B、社会性、创造性、智能性、进步性C、社会性、创造性、道德性、求全性D、社会性、创造性、道德性、进步性二、名词解释1、人才2、授权3、企业领导创新4、领导5、影响力6、领导方法7、非法定影响力8、发散性思维9、信息守门人10、领导艺术11、领导行为理论12、大弧度钟摆式领导13、领导结构14、企业领导决策主体15、决策16、创造性思维17、《论语》+算盘三、简答题1、领导怎样才能和下属建立起真诚合作的关系?2、领导决策的一般程序如何?3、为什么说服务是领导的实质?4、现代企业领导发现人才的途径有哪些?5、简述西方管理的在特征。
6、企业领导实现其领导影响力的社会心理基础是什么?7、简述企业领导群体素质主要包括哪些?8、简述领导思想的主要学派。
9、“拍脑瓜”式的决策,有人肯定但也有人否定,简要评价这种决策方式10、“要做好领导者,先要做好被领导者。
”应如何理解?11、简述目标-途径理论的基本观点。
12、简述经理工作的特点和要求。
13、对人才的评价应从哪些方面着手?14、企业领导授权的艺术有哪些。
15、创造性思维的基本特点是什么?四、论述题1、如何看待领导思想的世界性影响。
2、谈谈你对西方经理角色理论的认识。
3、结合实际谈谈一个优秀的企业领导者应具备怎样的个体素质。
4、结合你所熟悉企业中存在的(1)领导用人问题,为该企业建立有效的(2)领导用人原则,并根据领导用人理论加以(3)论证。
五、案例分析(一)西游记团队裁员决策为了完成西天取经任务,观音菩萨组建取经团队,成员有唐僧、悟空、猪八戒、沙和尚,白龙马。
其中唐僧是项目经理,悟空是技术核心,猪八戒、沙和尚和白龙马是普通团队成员。
唐僧有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休。
悟空本事过硬,但经常不听管理,性格特极端。
猪八戒看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,但他性格开朗,在项目组中承担了润滑油的作用。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗苯无聊的工作。
白龙马是唐僧的专用“座骑”,出身贵门(海龙王之子),有一定的社会地位背景。
这个团队的直接领导是观音菩萨,最高领导是如来佛。
问题:为节约成本,拟裁员一位,你如果是团队的直接领导,你会裁哪一位?为什么?(二)掌握奖赏的时机领导技巧美国克莱斯勒公司总裁艾柯卡非常善于应用心理学的理论调动员工的积极性。
心理学家查利·比彻姆说过:“要赞美某人,用白纸黑字;要申斥某人,打。
”就是这个道理。
艾柯卡的基本做法是:(1)与员工交流。
艾柯卡认为一个好的经理人员不仅应该具有向董事会或委员会说明自己脑子里的想法的本领,而且花在听上的时间起码要与花在讲上的时间一样多,真正的交流必须是有来有往的。
经理人员要善于听取意见才能调动员工的积极性,一个普普通通的公司和一个干得出色的公司的区别就在这里。
作为一个经理人员,艾柯卡最得意的事情就是看到被称为中等或平庸才能的人受到赏识,使他们感到自己的意见被采纳,并发挥了作用。
(2)让员工了解经理人员的行动。
艾柯卡说,他发现动员员工最佳的办法是让他们了解整个:精心策划的行动,使他们个个成为其中的一部分。
(3)要掌握好奖赏的时机。
艾柯卡认为提升某人的时候就是增加其责任的时候。
下属如果心情好,经理人员要肯定他的成绩,同时又要鼓励他百尺竿头,更进一步。
当下属高兴的时候,就让他多做点事;当下属心灰意懒的时候,则不要让他太难堪,如果一个下属因自己的失败而闷闷不乐,这时候经理人员如果落井下石,就会有严重伤害他的危险,他就不想再上进了。
艾柯卡认为,一个经理人员如果能够调动另一个人的积极性,他的成绩就很大。
要使一个部门能够正常顺利运转,一切都要靠调动积极性,经理人员可以做两个人的工作,但经理人员不能是两个人,经理人员应该激励他的副手,使副手再激励他的部下,层层激励,就能焕发出极大的工作热情。
问题:①指出艾柯卡的领导行为蕴含的领导理论。
②艾柯卡的层层激励法有什么现实意义。
③你能不能在艾柯卡的做法中找出不足之处?(三)贾正方的影响力被誉为“中国保尔”的宝山集团原董事长、现宝山村党委书记贾正方是企业领导群体中最典型的领导人物。
由于贾老年事已高,董事长职务已经由儿子贾卿接手。
贾老虽不管具体事务,但在宝山村,他依然拥有至高对的权威。