深圳物业小区停车场、车库管理制度规范

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物业公司车库管理制度细则

物业公司车库管理制度细则

物业公司车库管理制度细则为了规范物业公司车库管理工作,维护车库秩序,保障业主、租户和车辆安全,特制定本车库管理制度,凡进入本小区车库的车辆及其所有人员均应遵守以下规定:第一条车库使用条件1.1 所有驾驶员必须具有有效的驾驶证和车辆行驶证,并遵守交通法规。

1.2 车库优先使用权为业主、租户,其次为访客,管理方或相关人员优先级最低。

1.3 所有车辆必须在规定时间内缴纳停车费用,并及时续费。

1.4 车辆停放时必须按照规定位置停车,遵循车位使用标识,不得越位或占用他人车位。

1.5 车辆使用人员应当自觉遵守车库管理规定,确保车库内安全和秩序。

第二条车库进出管理2.1 车库进出口设有相应的门禁设备,只有拥有有效出入许可证的车辆和行人方可进出。

2.2 业主、租户应提前向物业办公室申请办理车辆出入许可证,凭有效证件(身份证、车辆行驶证等)领取。

2.3 访客进出车库需持业主或租户出示的授权函、身份证明等文件,方可办理临时出入许可。

2.4 车库管理人员在车位充足的情况下,可对非本小区车辆提供有偿停车服务。

第三条车库安全管理3.1 车库内禁止存放易燃易爆品、违禁品等危险物品。

3.2 车库内不得进行不文明行为,禁止吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等行为。

3.3 车库内若有事故发生,应及时通报管理方,并配合相关部门做好处理工作。

3.4 车库设有视频监控设备,如发现不文明行为、违规停放等现象,管理方将依规定处理。

第四条车库维护管理4.1 车库设施设备损坏或故障时,管理方应及时维修或更换,保障车库正常使用。

4.2 车库定期进行清洁消毒工作,保持车库整洁、干燥,防止蚊蝇滋生。

4.3 车库管理方应制定应急预案,及时应对紧急事件,保障车库内所有人员的安全。

4.4 车库管理方应定期组织车库安全培训,提高驾驶员和车库管理人员的安全意识和应急能力。

第五条车库费用管理5.1 物业公司应按照规定向业主、租户公布车库使用费用标准和收费方式,并及时公布相关通知。

物业小区停车场、车库管理制度

物业小区停车场、车库管理制度

物业小区停车场、车库管理制度物业小区停车场、车库是一个小区内的重要设施,合理的管理制度能够有效维护小区的交通秩序,保障业主和租户的停车需求。

本文将从停车场和车库的规划设计、使用权分配、费用收费、安全管理、违规处罚等方面,详细介绍物业小区停车场、车库的管理制度。

一、停车场和车库规划设计(一)停车场设计原则1. 根据小区规模和住户数量合理规划停车位数量。

根据停车位配置标准,计算出小区所需停车位的数量,确保足够的停车位供业主和租户使用。

2. 划定合理的停车位分布区域。

将停车位分为临时停车位和固定停车位,分别为业主和租户提供合适的停车资源。

3. 设置适当的通行道路和转弯区域,确保车辆能够方便进出停车场。

4. 配备安全设施,包括监控摄像头、护栏等,保障停车场的安全和秩序。

(二)车库设计原则1. 设计合适的车库装修风格和材料,使车库整洁有序。

2. 根据车位数量和车库空间,合理设置车位的排列和行车道宽度,确保车辆能够顺利进出车库。

3. 配备车库出入口的自动门或升降杆,确保只有有权限的车辆能够进入车库。

4. 设置车位号码和标识牌,方便车主找到自己的车位。

二、使用权分配(一)对业主的分配1. 每套房产按照一定的比例分配固定车位,确保业主能够有一个专属的停车位。

2. 设置业主权益管理委员会,负责管理和监督停车位的分配工作,遵循公平、公正的原则。

(二)对租户的分配1. 每套出租房屋按照一定的比例分配临时停车位,确保租户能够方便停车。

2. 租户停车位的使用权和收费标准,由物业管理部门与房东协商确定,确保公平合理。

三、费用收费(一)停车场收费1. 对固定停车位的业主,物业公司可以按月或按年收取停车费用。

2. 收取费用应该合理,不得违规收费或提高费用。

(二)车库收费1. 对车库使用的业主或租户,物业公司可以按月或按年收取车位租金。

2. 收取租金应该合理,不得乱收费或提高租金。

四、安全管理(一)加强巡逻和监控1. 定期加强巡逻和巡视,及时发现停车场或车库内的安全隐患,并及时处理。

物业小区停车管理规定范文(3篇)

物业小区停车管理规定范文(3篇)

物业小区停车管理规定范文一、停车场使用范围1.1 本停车场仅供本小区业主、租户以及访客使用。

任何非授权人员禁止进入停车场。

1.2 每辆车辆只能在指定的停车位停放,不得占据其他车位或者封堵通道。

1.3 本小区车库分为临时停车位和长期停车位,业主可根据需要选择合适的停车位。

长期停车位需缴纳相关费用。

二、停车场使用规定2.1 车辆所有人必须在车辆进入停车场前将车辆信息登记在物业处,并领取相应的停车证。

2.2 车辆所有人需妥善保管好停车证,严禁将停车证转借他人使用。

2.3 停车场内禁止停放损坏或无法正常行驶的车辆,一经发现将立即进行处置。

2.4 临时停车位只供停车时间不超过24小时的车辆使用,超时将按照相应规定进行处罚。

2.5 长期停车位使用期限为半年或一年,业主需按时缴纳停车费用,逾期未缴纳将被取消使用权。

2.6 停车场内不得进行洗车、维修等非停车行为,如有特殊需求,请提前与物业协商。

三、停车场秩序维护3.1 禁止随意停放、占用他人停车位。

一经发现,物业将进行警告并追究责任。

3.2 在停车场内严禁打闹、放置杂物等行为,以确保通行道畅通无阻。

3.3 禁止擅自改装或添加车位标志,一经发现将承担相应责任。

3.4 停车场内禁止行驶超速或危险驾驶,一经发现将取消停车资格并报警处理。

四、停车违规处理4.1 超时停放:对于超过停车时限的车辆,物业将按照固定标准进行相应罚款,并在车辆上张贴通知单。

4.2 私自占用他人停车位:对于占用他人停车位的车辆,物业将及时联系车主,并在车辆上张贴通知单。

4.3 随意停放、阻塞通道:对于随意停放或阻塞通道的车辆,物业将予以警告并立即移车。

4.4 擅自改装或添加车位标志:对于擅自改装或添加车位标志的车辆,物业将进行恢复处理,并追究责任。

4.5 超速或危险驾驶:对于超速或危险驾驶的车辆,物业将取消停车资格,并报警处理。

五、停车安全提示5.1 停车时请务必锁好车门窗,带走车内贵重物品,防止被盗。

物业小区停车场车库管理制度

物业小区停车场车库管理制度

物业小区停车场车库管理制度物业小区停车场车库管理制度「篇一」第一章总则第一条规范停车场的管理,保证小区停车场安全,符合国家的相关规定,确保车位使用人的车辆安全,维护公司的经济利益。

第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任,经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。

第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位,地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理,地上车位根据项目管理要求自行管理。

第四条停车场计费形式:地下车位采取固定车位出租计费形式,地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。

第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致,信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。

第六条业主不得私自将出租车位转租于他人(出售车位在物管中心备案即可),一旦发现,不为其办理续租手续。

如同意转让给本小区朋友或邻居,必须对所租车位办理退租手续,再为业主办理新租车位手续。

第七条智能车卡的开通,必须持缴费合同、《内部员工车位使用申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一,否则禁止私开车卡。

第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外,严禁未交费的车辆停放在停车场内。

第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排,不得拖延造成公司不必要的损失。

第三章管理职责第十条项目管理职责1、负责车场正常的经营秩序。

2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。

3、日常车库巡查,发现问题及时向相关部门反映。

4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用,规范管理。

5、车位档案管理。

第十一条经营管理部职责1、统筹在管项目停车场的经营情况。

2、监督在管项目停车场的经营行为。

3、指导在管项目停车场的经营工作。

第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1、车辆进入停车场,管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位,车辆之间保持安全距离。

2、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务,进入车库时必须出示工作证件。

深圳市(小区)车位分配和管理办法

深圳市(小区)车位分配和管理办法

深圳市(小区)车位分配和管理办法(示范文本)第一章总则第一条为规范本物业管理区域车位、车库的分配和管理,营造文明、有序的居住环境,根据《深圳经济特区物业管理条例》(以下简称《条例》)等法律法规,结合实际,制定本办法。

第二条本物业管理区域用于停放汽车的车位、车库,应当首先满足本区域内业主的停车需要。

本物业管理区域车位、车库的分配和管理遵循公平、公正、公开的原则。

第三条本物业管理区域车位、车库共个,房屋套,平均每套房屋个车位、车库(即配置比例)。

其中规划车位、车库个(地上个,地下个);经业主大会决定,合法利用本物业管理区域内道路、绿地等业主共用部位增设车位、车库个。

第四条本物业管理区域停车场管理单位是。

第五条车位、车库的产权归属、收益归属,按照法律法规的规定、生效法律文书的确认执行。

第二章车位、车库的分配第六条本物业管理区域内停车用户类型包括:□固定车位月卡用户;□非固定车位月卡用户;□经登记的内部临时车用户;□外部临时车用户。

固定车位与非固定车位月卡用户统称月卡用户。

第七条本物业管理区域车位、车库分配执行方案为:□车位、车库富余。

车位、车库配置比例大于等于2,每套房屋可办理张月卡、登记辆内部临时车。

□车位、车库相对宽裕。

车位、车库配置比例大于等于1且小于2;车位、车库满足现有停车需求。

每套房屋办理(预留)一张月卡,剩余车位、车库的使用按申请顺序办理月卡,每套房屋最多办理张月卡、登记辆内部临时车。

□车位、车库相对平衡。

车位、车库配置比例大于等于0.85且小于1;车位、车库基本满足现有停车需求。

每套房屋只能办理一张月卡,尚未办理第一张月卡的房屋预留一张月卡办理资格。

有第二辆车停车需求的,暂时登记为内部临时车,每套房屋可登记辆内部临时车。

□车位、车库紧缺。

车位、车库配置比例小于0.85;车位不能满足业主、物业使用人现有停车需求。

每套房屋只能办理一张月卡。

在办理的月卡数量达到车位、车库数量时,尚未办理第一张月卡的可暂时登记为内部临时车,本物业管理区域共登记为内部临时车的数量限定为辆。

物业小区车库管理制度

物业小区车库管理制度

物业小区车库管理制度第一章总则为规范和管理小区车库的使用,有效保障车辆安全,保障小区居民生活环境的和谐稳定,特制定本管理制度。

第二章车库管理范围本小区的车库管理范围涵盖小区内所有的停车场和车库,包括地下停车场、地上停车场、小区入口停车场等。

第三章车位分配原则1. 车位分配原则遵循先到先得的原则,居民可根据小区居住面积、家庭人口等情况进行申请。

2. 车位分配重点保障特殊人群的用车需求,如老年人、残疾人等,优先满足其合理的停车需求。

3. 车位分配公平公正,小区业主委员会负责车位的分配工作,居民应积极配合。

第四章车位使用规定1. 居民使用车位需事先与物业管理处或委托的管理公司办理登记手续,领取车位标识并进行固定;2. 未登记车位使用,不得私自占用他人车位,否则将会扣除相关费用并进行警告处理;3. 车位使用期满需及时办理续租手续,逾期未办理者将被取消车位使用权;4. 居民使用车位时应保持车位的整洁干净,不得在车库内乱扔垃圾或杂物;5. 居民擅自改变车位使用用途,如私设仓库、店铺等,将取消其车位使用资格。

第五章车辆管理规定1. 小区内任何车辆必须在规定的车位内停放,不得占用行人道和消防通道;2. 车辆违章停放、乱停乱放将被扣除相关费用并接受警告处理,情节严重者将被移除车位使用资格;3. 严禁在车库内进行洗车、加油等行为,违者将被警告处理;4. 车辆外观有损坏、漏油等情况需及时维修,否则将被警告处理。

第六章安全管理制度1. 车库内禁止存放易燃易爆危险品,禁止吸烟、施工等不安全行为;2. 出入车库时需注意行车安全,避免发生交通事故;3. 车库安全设施如监控、消防设备等需经常进行检查维护,确保通畅和有效;4. 如发生火灾、抢劫等突发情况,应遵循相关安全逃生指示,确保人身安全。

第七章管理机构小区车库管理由小区物业管理处或委托的管理公司负责,管理机构应建立健全的管理制度,确保车库管理工作的有效开展。

第八章监督与处罚1. 居民可对管理机构的工作进行监督,如有违规行为可向相关部门进行投诉举报;2. 对于违反车库管理规定的居民,管理机构有权采取警告、罚款、取消车位使用资格等措施进行处理。

物业小区停车场、车库管理制度模版

物业小区停车场、车库管理制度模版

物业小区停车场、车库管理制度模版第一章:总则1.1 目的本管理制度旨在规范小区停车场、车库的使用,确保停车场、车库秩序良好,为小区居民提供安全、便利的停车环境。

1.2 适用范围本管理制度适用于小区内的所有停车场、车库,包括居民专用停车区、访客停车区等。

第二章:停车场、车库使用规定2.1 使用资格2.1.1 仅小区居民及其所属家庭成员、住户间接亲属以及小区内工作人员有权使用停车场、车库。

2.1.2 使用者需持有效的停车证或车库钥匙,未经授权人员禁止使用。

2.2 停车位分配2.2.1 小区居民优先享有停车位分配权利。

2.2.2 停车位分配遵循公平、公正原则,不得偏袒某一部分居民。

2.3 停放规定2.3.1 停车位只能停放一辆车辆,不得存放其他物品。

2.3.2 停车辆应遵守交通规则,不能妨碍他人通行。

2.3.3 禁止停放危险品、易燃物品、自行车等非机动车辆在车库内。

2.4 使用费用2.4.1 使用停车场、车库的居民需缴纳相应的使用费用。

2.4.2 使用费用的标准由物业管理部门制定,并向居民公示。

第三章:停车场、车库管理措施3.1 安全管理3.1.1 停车场、车库内应安装监控设备,保障停车场、车库内部安全监控。

3.1.2 物业管理部门应定期检查维护停车场、车库设施设备,确保其正常运行。

3.1.3 停车场、车库内遇有突发情况应立即报警及时处理。

3.2 巡查和维护3.2.1 物业管理部门应定期进行巡查,发现问题及时处理,确保停车场、车库设施设备的正常使用。

3.2.2 停车场、车库地面应保持干净整洁,及时清理垃圾和积水,防止滋生蚊蝇等。

3.2.3 停车场、车库设施设备损坏或存在故障应立即维修或更换。

3.3 规范停车管理3.3.1 停车场、车库内禁止非法乱停乱放车辆,如发现违规停放车辆应予以处罚。

3.3.2 物业管理部门应设立停车管理岗位,负责引导车辆有序停放,维护停车秩序。

3.3.3 停车场、车库内应明确标识停车位编号,并定期维修和更新标识。

物业小区停车场、车库管理制度

物业小区停车场、车库管理制度

物业小区停车场、车库管理制度
物业小区停车场、车库的管理制度一般包括以下内容:
1. 停车场、车库的使用范围和车位分配:规定停车场、车库的使用范围,以及车位的分配原则,包括业主、租户和访客的车位使用规定。

2. 停车费用的收取:规定停车费的收取标准和方式,并明确收费的时间、周期和支付方式。

3. 停车证或标识的领取和使用:要求住户领取并悬挂停车证或标识,以便车位管理人员进行管理和监管。

4. 车辆进出管理:规定车辆进出停车场、车库的管理流程,包括登记、查验车辆信息、发放临时通行证等,以确保安全和有效管理。

5. 车位使用秩序的维护:规定车位的使用秩序,包括禁止乱停乱放、临时停放的规定,以及对违规行为的处理措施。

6. 车辆保险和安全责任:要求住户和车主自行负责车辆的保险和安全,包括防盗、防火等安全措施。

7. 违规行为的处理:明确对违反停车场、车库管理制度的行为进行处理的措施和处罚,包括警告、罚款、暂扣停车证等。

8. 其他管理规定:根据小区的实际情况,可以制定其他相关规定,例如限制特定车辆进入、控制非住户车辆进出等。

以上是一般物业小区停车场、车库管理制度的主要内容,具体制定时需要根据小区的实际情况进行调整和完善。

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深圳物业小区停车场、车库管理制度规范深圳停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。

健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经物业服务中心经理批准。

三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。

某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。

除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业管理区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。

大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。

对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

停车场库门卫职责是:1.严格履行交接班制度。

2.无车辆识别系统的情况下,对进出车辆作好登记。

3.指挥车辆的进出和停放。

4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6.搞好停车场库的清洁卫生。

7.定期检查消防设施是否完好,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。

不准使用消防水源洗车等。

8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

四、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4.交接班时应将上一班移交的值班物品,如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

五、停车场管理规定1.对进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

③车辆停放后,司机须配合秩序员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

⑧进场车辆如不服从秩序员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。

②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按规定标准缴费。

③小区(大厦)内车辆行驶停放服从秩序员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。

④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。

⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。

⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚。

⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。

3.停车场(库)管理规定①停车场必须有秩序员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

⑤机动车进场(库)时应服从秩序员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。

⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。

⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

六、摩托车、自行车保管规定住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。

摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。

1.摩托车、自行车月保的管理a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。

2.摩托车、自行车临保的管理a.临保车辆进场需按秩序员指示到临时停放点停放;b.秩序员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,秩序员核对无误后放行。

3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。

4.已缴纳停车费并有原始收费凭证和停车卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。

5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。

6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。

七、值班室(岗亭)管理规定1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。

3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。

5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

6.值班室(岗亭)不准作其他使用。

八、对讲机使用管理规定1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。

2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。

3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10h)轮换使用。

4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。

5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。

6.遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。

九、车辆管理秩序员仪容仪表规定1.着装规定①统一按车辆管理秩序员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。

②制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。

③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。

④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

2.形象规定①经常注意检查和保持仪表整洁。

②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。

③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。

④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。

⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、秩序员在场应检查或予以纠正。

界的一致好评。

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