电子渠道终端营销模式探讨
卖平板更卖生活——彩电终端情景营销模式创新探析
在 实际销售过程 中， 我们发现有经
随着平板 电视普及和人们审美情趣 验 的平板 用户 ． 往往是在搬迁之前购买 这两个时间点的 情感 ”所 决定 ，所以
的 日益增强 ．个性 消费化抬头 ． 人们关 平板 电视 ． 并先安装平板 电视的线路后 增加卖场环境和产 品本身的乐趣就是增 注的不再是产 品本 身 ． 更不是价格 ．而 装修 ．这 样可以有效 解决 电视 电源线 是产 品背后所蕴藏的品位及其所 倡导 的 视 频 线 和 音 频 线 外 露 的 问 题 。 厂 家 市 该 加销售的关键 。 案例 ：某品牌率先推出 ４ 毫秒响应
费共鸣。
销售模式才能得到最大的发挥。
大的卖场作为 Ｘ Ｏ Ｂ Ｘ的 分销渠道 ” 该 ．
案例：某平板 电视厂 家 ． 充分利 用
Ｂ Ｘ的推广及 可 见 ，对 于主题 式营 销情 景 的设 品牌的导购将承担部分 Ｘ Ｏ
不 销 售工作 ．分公 司采购一定量 的 Ｘ Ｏ ＢＸ 淡季 ， 组织售后技术人服务员及市场推 计 ．我们应充分利用思维的发散 力 ，
情景 ． 将产 品与人居环境结合起来进行 买 的 决 策 。
推介 ． 并最终形成 以 ” 彰显和满足消费
化了液晶电视 的游 戏性 能。为了进一步
该 另外该 品牌的市场推广部 ． 据装 强化双休 日的促销氛围 ． 品牌还从 高 根 风格 欧式风格 落地风格 ，时 尚风格 在现场的精彩的表演 ，比起举牌子 发
维普资讯
行业专栏 Ｈａ ｇ ｅ ｎ ｙ
卖平板更赛生活
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彩 电终端情景营销模式创新探析
■ 郑乾宏
２０ ０７
．
广人员发起 Ｖ 高端 用户上 门回访活动 ． 要 将营 销 目光和 思维 局限销 售硬 件上 Ｉ Ｐ 借 助送 鲜花和上门免 费除尘活动 ． 搜集 （ 如过 于强调 借助硬件建 设来营造终端 到大量的高 端机型 、热销机型 的家居陈 家居 化陈列氛 围） ．而应 在能力许可的
电子商务平台的多渠道营销研究
电子商务平台的多渠道营销研究随着互联网的发展和普及，电子商务平台成为了商业领域的热门话题。
电子商务平台的多渠道营销对于企业的发展和增长具有重要意义。
本文将探讨电子商务平台的多渠道营销研究，包括渠道选择、市场推广和用户体验等方面。
一、渠道选择在进行多渠道营销前，首先需要选择适合自己企业的渠道。
根据企业的规模和特点，可以选择线上和线下渠道相结合的方式，或者选择单一渠道进行推广。
线上渠道包括企业官网、电商平台、社交媒体等，线下渠道包括实体店、展会和分销商等。
合理选择渠道可以提高营销效果和资源利用率。
二、市场推广市场推广是多渠道营销的重要环节。
有效的市场推广可以增加企业的知名度和用户数量。
市场推广的方式多种多样，例如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体广告等。
此外，还可以通过与跨界合作、明星代言人合作等方式进行推广。
通过精准的市场推广，可以吸引目标用户群体，提高转化率和用户黏性。
三、用户体验用户体验是电子商务平台多渠道营销的关键。
良好的用户体验可以增加用户的满意度和忠诚度。
在用户体验中，界面设计、产品展示、支付流程和售后服务等方面都需要重视。
用户界面应简洁明了，产品展示应直观有吸引力，支付流程应方便快捷，售后服务应及时高效。
通过提供良好的用户体验，可以促进用户口碑传播和复购率提升。
四、数据分析数据分析是多渠道营销的重要依据。
通过对用户数据和渠道数据的分析，可以了解用户喜好和购买行为，同时也可以评估不同渠道的效果。
通过数据分析，可以及时调整营销策略，提高营销效果和ROI （投资回报率）。
数据分析可以通过用户调研、统计工具和数据挖掘等方式进行。
五、用户互动用户互动是多渠道营销的重要环节。
通过与用户的互动，可以提高用户参与度和粘性。
互动的方式可以是在线客服、社交媒体互动、用户评价等。
通过及时回复用户问题，分享有价值的内容以及搭建社区平台，可以增加用户对企业的信任度和归属感。
总结：电子商务平台的多渠道营销研究涉及渠道选择、市场推广、用户体验、数据分析和用户互动等方面。
电子渠道终端营销模式探讨
电子渠道终端营销模式探讨一、引言随着互联网和信息技术的快速发展，电子渠道终端营销模式在企业销售和市场推广中变得越来越重要。
电子渠道终端营销模式是指通过网络平台和电子设备来实现产品销售和市场推广的方式。
本文将探讨电子渠道终端营销模式的定义、特点及其对企业的影响。
二、电子渠道终端营销模式的定义电子渠道终端营销模式是指企业利用互联网和电子设备，通过在线购物、电子商务平台、社交媒体等渠道，向消费者提供产品或服务，实现销售和市场推广的一种模式。
与传统的线下渠道相比，电子渠道终端营销模式具有更快捷、更便利、更广泛的特点。
三、电子渠道终端营销模式的特点1. 便捷性电子渠道终端营销模式使得消费者可以通过互联网随时随地购买产品或服务，无需前往实体店铺。
消费者可以通过电子设备浏览商品信息、比较价格和用户评价，提高购物的便利性和消费体验。
2. 个性化推荐通过互联网平台的数据分析及用户画像，电子渠道终端营销模式可以根据消费者的兴趣、购买习惯和需求，个性化推荐产品或服务。
这样可以提高销售转化率，提升用户体验，带来更大的销售量和利润。
3. 多渠道接触电子渠道终端营销模式使企业可以通过多种渠道与潜在消费者接触。
除了企业自己的官方网站和电商平台，还可以通过搜索引擎、社交媒体、直播平台等渠道进行品牌宣传和产品推广。
这样可以覆盖更广泛的消费群体，扩大企业的影响力和市场份额。
四、电子渠道终端营销模式对企业的影响1. 增加销售渠道电子渠道终端营销模式使企业不再受限于地理位置和时间限制，可以通过互联网覆盖更广泛的销售区域和消费群体。
这样可以增加企业的销售渠道，拓展销售网络，提高销售额和市场份额。
2. 降低营销成本相对于传统的线下营销方式，电子渠道终端营销模式可以降低企业的营销成本。
企业不再需要建立实体店面、雇佣销售人员等，而是可以通过互联网平台和自动化系统来实现销售和市场推广。
这样可以节约成本，提高企业的盈利能力。
3. 提高用户体验电子渠道终端营销模式可以提供更便捷、个性化的购物体验，满足消费者对于购物便利性和个性化需求的要求。
营销渠道冲突研究：电子营销渠道与传统营销渠道的开题报告
营销渠道冲突研究：电子营销渠道与传统营销渠道的开题报告一、选题背景营销渠道是指销售产品或服务的方式和手段。
随着互联网和数字化技术的兴起，电子营销渠道越来越受到关注和重视。
传统的营销渠道如门店、广告、宣传等方式仍然是重要的营销手段，但在数字化时代，电子营销渠道的优势也愈发明显。
然而，在电子营销渠道与传统营销渠道并存的情况下，可能会出现渠道冲突，影响营销效果。
因此，本文旨在探讨电子营销渠道与传统营销渠道的渠道冲突问题，针对冲突问题提出解决方案，以促进企业实现营销策略的有效实施。
二、研究意义电子营销渠道的出现给企业的营销方式带来了变革，为企业带来了更多的机遇和挑战。
随着消费者的行为和观念不断变化，传统营销渠道的局限性也越来越明显。
因此，了解电子营销渠道与传统营销渠道的关系及其互动方式对企业的发展具有重要意义。
本文的研究可帮助企业更好地把握渠道冲突问题，减少渠道冲突的发生，提高营销效果，同时也可以帮助传统营销渠道转型升级，适应数字化时代的发展。
三、研究内容和方法本文将从以下几个方面展开研究：1.电子营销渠道与传统营销渠道的定义和比较分析，探讨它们的通道特点和优缺点。
2.分析电子营销和传统营销渠道在实际操作上的融合方式，探究它们间的互动关系。
3.重点关注电子营销渠道与传统营销渠道的冲突问题，并提出有针对性的对策和建议，以减少渠道冲突对营销效果的影响。
本文的研究方法主要为文献资料法和实证研究法。
文献资料法用于搜集电子营销和传统营销渠道的相关资料和文献，建立理论基础。
实证研究法将以某品牌企业为例，通过实地调查、访谈和问卷调查等方法，从实际运营中深入探讨渠道冲突及解决方案。
四、预期结果通过本文的研究，预期能得出以下结果：1.电子营销渠道和传统营销渠道的比较分析，进一步探究它们的优缺点。
2.深入探讨电子营销与传统营销渠道之间的互动关系，揭示其融合的实际操作方式。
3.提出解决渠道冲突的对策和建议，从而减少渠道冲突对营销效果的影响。
电子营销渠道优化与整合策略研究
电子营销渠道优化与整合策略研究电子营销渠道作为推广和销售产品的重要方式之一，已经成为现代企业不可或缺的组成部分。
然而，由于市场竞争的日益激烈以及消费者行为的不断变化，电子营销渠道优化与整合策略的研究变得尤为重要。
本文将分析不同电子营销渠道的特点，探讨优化与整合策略的重要性，并提出一些实施策略，帮助企业在数字化时代获得竞争优势。
一、电子营销渠道的特点电子营销渠道具有以下几个特点：迅速传播、大范围覆盖、低成本投入以及互动性强。
通过电子渠道，企业可以将产品信息快速传达给消费者，同时覆盖范围广泛，无论在国内还是国际市场都有较好的可达性。
此外，相比传统的营销方式，电子营销渠道投入成本较低，尤其适合中小型企业。
最重要的是，通过电子渠道，企业可以与消费者进行更加互动的沟通，实现更好的产品推广和销售效果。
二、电子营销渠道优化的重要性优化电子营销渠道对企业来说至关重要。
首先，优化可以提高企业的品牌知名度和形象。
通过研究和分析不同的电子渠道，企业可以选择与其目标消费者匹配的渠道，从而提高品牌的曝光率和认知度。
其次，优化可以提高产品销售效果。
通过优化电子渠道，消费者更容易找到并购买企业的产品，进而提高销售量和利润。
再次，优化可以实现更好的消费者互动和沟通。
通过与消费者进行有效互动和沟通，企业可以收集到更多有价值的反馈，从而改进产品和服务，满足消费者的需求。
三、电子营销渠道优化的策略在进行电子营销渠道优化时，企业可以采取以下策略：1.了解目标消费者：企业应该深入了解目标消费者的特征和行为模式。
通过市场调研、消费者调查等方式，企业可以更好地理解消费者的需求和偏好，选择与之匹配的电子渠道。
2.多渠道整合：企业可以采用多渠道整合策略，将不同的电子渠道互相串联起来，形成一个统一的营销体系。
通过整合不同渠道的优势，企业可以扩大品牌影响力，提高销售效果。
3.内容营销策略：在优化电子营销渠道时，内容营销策略非常重要。
企业应该提供高质量、有价值的内容，吸引消费者关注并与其进行互动。
基于电子渠道拓展的终端运营效能提升的研究
基于电子渠道拓展的终端运营效能提升的研究为进一步提升电子渠道运营效能，推进营业厅业务迁移实现功能转型，助力公司降本增效，内蒙古烟草以电子渠道为切入点，采用多样化营销手段，推进电子渠道运营，并获得了可喜的成效。
（图：烟草爱在520主题日营销活动宣传海报）近年来，烟草行业的竞争趋向白热化，为减轻运营成本的压力以及烟草互联网的冲击，各大电信运营商大力发展电子渠道。
鉴于此，内蒙古烟草通过市场运营需求，以客户消费心理为出发点，多管齐下全面提升电子渠道的运营效能。
一是构建常态化营销+专项活动营销体系。
烟草以电子渠道购机赠送50元话费为差异，通过社会媒体、自有媒体等渠道开展常态化营销。
同时通过五折终端以秒杀、团购等新型方式开展秒杀星期三、团购星期五电子渠道专项活动。
二是新媒体集中化营销。
烟草结合爱在520主题日，开展微信关注转发有奖活动,当日新增微信粉丝1200户。
同时通过聚焦微信用户群体,利用微信/微博界面开展转贴获优惠购机资格活动，有效解决电子渠道入口难问题。
三是点对点精确营销。
烟草按照省公司统筹五一专项活动的整体部署，锁定目标客户，针对小黄蜂、核动力、小旋风等三款裸机实行额外赠送话费的优惠方式，并通过线上宣传实施针对性的短信营销，提升营销效率。
通过以上措施，内蒙古烟草进一步增强电子渠道的销售能力。
据统计，烟草5月份完成终端成功配送1076台，环比上月增长27.4%；互联网累计万客户订单量6.5台，全省排名第二。
下一阶段，烟草将继续完善支撑体系，提高电子渠道服务质量，同时不断加强本地电子渠道建设，最终实现电子渠道建设取得更大突破。
为进一步提升电子渠道运营效能，推进营业厅业务迁移实现功能转型，助力公司降本增效，内蒙古烟草以电子渠道为切入点，采用多样化营销手段，推进电子渠道运营，并获得了可喜的成效。
（图：烟草爱在520主题日营销活动宣传海报）近年来，烟草行业的竞争趋向白热化，为减轻运营成本的压力以及烟草互联网的冲击，各大电信运营商大力发展电子渠道。
电子产品批发市场的新兴渠道和销售模式
电子产品批发市场的新兴渠道和销售模式随着科技的不断进步和消费者需求的不断增长，电子产品市场正迅速发展。
作为一名专业销售人员，了解和掌握电子产品批发市场的新兴渠道和销售模式是至关重要的。
本文将探讨电子产品批发市场的新兴渠道以及如何利用这些渠道来实现销售目标。
一、电子产品批发市场的新兴渠道1. 电子商务平台随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的电子产品批发商开始利用电子商务平台进行销售。
电子商务平台如阿里巴巴、京东等提供了一个便捷的销售渠道，批发商可以在平台上展示产品、与客户沟通，并完成交易。
通过电子商务平台，批发商可以扩大销售范围，接触更多的潜在客户，并提供更便捷的购买体验。
2. 社交媒体社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
批发商可以利用社交媒体平台如微信、微博等来宣传和推广产品。
通过发布产品信息、与客户互动、分享使用心得等方式，批发商可以建立起与潜在客户的良好关系，并提高品牌知名度。
此外，社交媒体还可以用于销售活动的推广，如促销、特价等，吸引更多客户进行购买。
3. B2B平台B2B平台是专门为企业之间进行商业交易而设计的在线平台。
批发商可以通过B2B平台与其他企业建立联系，并进行产品交易。
与传统的线下渠道相比，B2B平台具有更低的成本和更高的效率。
通过B2B平台，批发商可以找到更多的合作伙伴，并且可以更方便地进行订单管理和物流配送。
二、电子产品批发市场的新兴销售模式1. 定制化服务随着消费者需求的个性化和多样化，定制化服务成为电子产品批发市场的一种新兴销售模式。
批发商可以根据客户的需求提供定制化的产品和服务。
例如，根据客户的要求，批发商可以定制特定功能的手机、平板电脑等产品，或者提供个性化的售后服务。
通过定制化服务，批发商可以满足客户的个性化需求，提高客户满意度，并建立长期的合作关系。
2. 跨界合作跨界合作是指不同行业的企业之间进行合作，共同开发和销售产品。
电子产品批发商可以与其他行业的企业进行跨界合作，共同推出创新的产品和服务。
销售与网络营销利用电子渠道拓展业务
销售与网络营销利用电子渠道拓展业务在当今全球数字化的时代，电子渠道已成为企业销售和网络营销的主要手段之一。
通过利用电子渠道，企业可以更好地拓展业务，提高销售额，并与消费者建立更紧密的联系。
本文将探讨销售与网络营销利用电子渠道拓展业务的重要性、具体方法和潜在的挑战。
一、重要性1.1 市场增长利用电子渠道进行销售和网络营销可以帮助企业在全球范围内触达更多的潜在客户。
电子渠道没有地域限制，能够为企业提供更广阔的市场机会。
随着全球互联网用户数量的不断增长，电子渠道已成为企业扩大市场份额的重要途径。
1.2 低成本高效相比传统渠道，利用电子渠道进行销售和网络营销可以大幅降低营销成本。
通过建立网上商城、社交媒体营销等形式，企业可以以较低的成本实现广告宣传、产品销售和客户互动，提高营销效率。
1.3 数据分析通过电子渠道进行销售和网络营销，企业可以轻松获取大量关于消费者行为和偏好的数据。
这些数据可以帮助企业更好地了解客户需求，优化产品设计、定价和营销策略，以满足市场需求并提高销售业绩。
二、具体方法2.1 电子商务平台搭建电子商务平台是利用电子渠道进行销售的重要方式之一。
企业可以通过建立自己的网上商城来展示产品、接受订单并进行在线支付。
此外，可以利用第三方电商平台，如淘宝、京东等，扩大产品的曝光度和销售范围。
2.2 社交媒体营销社交媒体已成为人们日常生活中重要的沟通和信息获取渠道，也为企业营销提供了新的机会。
通过创建企业社交媒体账号，企业可以与消费者互动、发布产品信息、推出促销活动等。
这种形式的网络营销能够更接近消费者，建立良好的品牌形象和消费者关系。
2.3 内容营销内容营销是通过创作和分享有价值的内容来吸引潜在客户，并最终转化为销售的一种策略。
企业可以利用博客、视频、微信公众号等平台，提供有关产品、行业和消费者问题的有益信息，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
三、潜在挑战尽管电子渠道的销售和网络营销带来了很多好处，但也存在一些潜在的挑战需要企业克服。
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门户+WAP页面浏览量走势
新媒体渠道迅速发展
• 手机客户端：7月活跃客户11.5万，业务办理22.7万； • 微博：累计粉丝72万，转发评论17万； • 微信营业厅：累计粉丝量1.63万，手机捆绑率13%。
微信 主要 功能
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
账号捆绑：捆绑后免2次鉴权 服务受理：10项，可动态运营 优惠推送：多媒体信息交互
产品销售：直接办理、下单 单点登陆：与WAP无缝衔接 位置服务：营业厅定位 （二期实现）
微博 传播为主
微信 受理+推送
2、有效支撑经营战略
存量经营：重点发展充值/预存
• 举措：积极拓展随心充、在线充值、电话充值等业务。 • 成效：上半年累计79亿元，同比增34%，渠道占比23%。
流量经营：完善流量服务体系
发布到各渠道界面
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
勾选 组合 上架
原子营销案 原子服务功能 原子商品
……
打通BOSS接口 打通BOSS接口 打通BOSS接口
1、商品承载能力：产品经理看管模式
最后，采用产品经理、客户经理看管模式！学习行业电商的做法，将产品分门别类 进行看管，同时依托产品经理团队加强与市公司、终端公司、供货平台间的协同。
• 举措：建设流量专区，提供查询、办理、套餐小助手等服务。 • 成效：上半年流量套餐办理6787万笔，渠道占比达81%。
终端营销：裸机合约双管齐下
• 举措：核计划、屏天下、网购节、非TD高流量转化。 • 成效：上半年销售124万台，同比增135%，渠道占比15%。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
3、终端销售快速增长
WAP
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2、多渠道下单提升订单转化能力
客户端
接 短信群发/触点 触 电话呼入/呼出
方 邮件群发 式 互联网广告
门户网站
下
WAP网站 单
手机客户端 渠
短信营业厅 道
实例： 短信群发引导到门户网站下单（转化率低于0.1%） 短信群发引导到WAP下单（转化率最高达0.3%）
1、商品承载能力：BOSS业务商品化
电子渠道整体销售走势
互联网（求索
提纲
电子渠道基本运营情况 电子渠道终端营销探讨
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
广东公司电子渠道终端销售历程回顾
广东公司从2010年开始全省集中建设手机商城，历经3年多时间实践，逐步构 建了支持多渠道接入、多品类商品、全过程一站式的完整的电子商务体系。
其次， BOSS业务商品化！通过构建原子化的商品模型，将BOSS业务变成可面向互 联网销售的商品，实现商品灵活组合，提高商品上下架效率。
过去：BOSS业务
VS
现在：电商商品
面向营业厅等实体渠道 种类繁多、属性各异、流程各异 每上架一个业务都要进行一次开发
面向互联网等电子渠道 商品原子化，统一11种商品元素 通过商品组合实现快速配置上下架
月均销量：从2011年初的1.4万台增长到目前20万台，增长10倍以上。 渠道占比：从2011年初3.7%增长到目前2013年的15%，4月达到21%。 销售分布：互联网渠道销售20.8万台，同比增长13倍，占14%；电话营销占86%。 裸机合约：裸机12%，主要来自互联网；合约机占88%，主要来自电话营销。
客户经理职责
量身定制产品组合推荐方案 根据渠道偏好实施精准推送 持续跟踪开展生命周期管理
2013年6月 政企及社会渠道接入 2013年1月 裸机销售实现 2012年6月 营业厅O2O模式 2010年6月 2010年3月 电话营销代客下单 2006年 全省商城上线 深圳率先探索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
（一）模式探讨：完善三大基础能力
电子渠道开展终端销售，首先要解决商品可在线销售、客户可精准识别、商品 可一站交付三大基础问题。
• 面向市场发展，借鉴电商行业的经验，强化业务承载、优化客户体验、加大营销 推广，全面支撑终端营销和流量经营。
• 重点拓宽终端下单和交付渠道，以网上销售平台为依托，拓展代客下单和O2O模 式，要求广东公司挑战12%的终端销售占比。
集团公司高度重视电子渠道发展，提出要不断提升电子渠道服务体验和 销售能力，能更好地支撑终端营销、存量经营、流量经营等市场战略落地。
+ + 商品承载能力
客户识别能力
商品交付能力
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1、商品承载能力：渠道界面电商化
首先，界面要改变，体验要优化！一是引入电商元素，实现了从服务渠道到电商门 户的转变；二是拓展网站、WAP、客户端、短信等多种接入方式。
门户网站
1、渠道界面更像电子商务网站
两店四区、商品筛选、销售排行、对比评价……
……
客户体验 营销能力 销售支撑 流程机制
终端营销 存量经营 流量经营
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1、积极开拓新渠道
传统电子渠道稳步增长
• 整体PV量：7月达到1.09亿次，同比增长33%； • 活跃客户数：7月整体活跃客户4404万，渗透率42%； • 业务办理量：7月整体业务量3974万，业务占比78%。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
广东公司电子渠道运营整体思路
广东公司紧紧围绕集团公司电子渠道工作要求， 持续夯实“客户体验、营销能 力、销售支撑、流程机制”四大基础，深入推进“终端销售、存量、流量经营” 等三大重点，积极开拓新渠道、聚合客户流量，提升营销能力。
门户网站 WAP网站 短信营业厅 手机客户端 双微服务
电子渠道终端营销模式 探讨
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月4日星期六
提纲
电子渠道基本运营情况 电子渠道终端营销探讨
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
集团公司对电子渠道的发展要求
李跃总裁：
• 进一步优化电子渠道，建设统一平台、分省开店的电商模式，提升电子渠道的销 售能力和客户体验。
集团市场部：
1、已配置产品经理团队
合约产品经理：分区域看管（3人） 裸机产品经理：分产品看管（3人）
提供产品支撑
产品经理职责
货源协调
营销案上架
产品卖点
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
……
定价策略 赠送礼品
到货时间 页面设计
反馈市场需求
2、逐步配套客户经理团队
高流量客户群（已开展） 换机频率高客户群 换机沉默客户群 ……