职业道德多选题

职业道德知识习题集多项选择题1、下列说法中，正确的是（BD）。

（A）企业合法经营依法纳税，不应承担额外的保护环境的责任（B）企业通过经济活动获取利润，还要承担社会义务（C）生产过程中多用电、水，可以提高电厂、水厂的经济效益（D）每个职工都要树立可持续发展的理念2、从业人员的职业道德要求是（ABCD）。

（A）爱岗敬业、（B）办事公道（C）服务群众（D）奉献社会3、在工作中，要保持默契的同事关系，要求职工做到（AB）。

（A）对感增上不合的同事仍然能够给予积极的配合（B）对同事非故意或故意的伤害，要给予积极的谅解（C）对故意的诽谤，先通过组织途径解决，解决不了再以武力解决（D）保持一点嫉妒心，有利于保持头脑清醒，激发上进心4、日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。

以下关于这句话的理解中，你能够认同的说法是（AB）。

（A）对自己所负责的工作提出建议，促使上司首肯（B）对上司的指令提出自己的见解或看法，促使上司修正（C）多动脑筋，想办法支使上司围着自己转（D）支使上司要讲究方式，不能让上司感到难堪5、在日常工作中，从业人员做到举止得体的具体要求包括（AC）。

（A）态度恭敬（B）表情严肃（C）形象庄重（D）行为大度6、古代典籍《韩非子》中记载了一则“狗猛酒酸”的故事．这则故事给我们的启示是（BCD）。

（A）做生意要喂养猛“狗”看家，否则就无法保护自己（B）从事经营活动，不能只抓产品质量，环境同样重要（C）“酒好也怕巷子深”，细节问题处理不好会影响经济效益（D）“狗”并不是狗，本质上反映的是从业人员的文明礼貌7、关于职工个人形象的说法，你能够认同的说法是（CD）。

（A）“萝卜、白莱各有所爱”，职工形象纯属个人问题（B）如果企业总是要求职工注意形象，便有侵犯职工个人尊严之嫌（C）每个职工都不仅仅代表个人，企业形象由职工个人形象综合构成（D）职工个人形象在一定程度上会影响社会对企业的信任8、下列关于诚实守信的论述中，你能够认同的说法是（BC）。

（A）诚实守信既不能带来现实经济效益，也不一定有利于企业的长远利益（B）诚实守信是我国公民道德建设的重点（C）诚实守信的企业或员工最终能够取信于民、立足于社会（D）诚实守信者往往吃亏，因此倡导诚实守信的做法是不适宜的9、在职业活动中，所谓从业人员待人热情的规范化要求是指（CD）。

（A）选择容貌出众的员工，直立门口，主动与客人打招呼（B）把过往的客人主动拉进自己的店铺（C）在服务的过程中，始终没有不耐烦、反感的表示（D）接待顾客时，始终面带微笑10、在职业活动中坚持公平公正原则的意义在于（ABCD）。

（A）弘扬正气，优化发展环境（B）加强协作，提高效率（C）树立团队意识，增强内聚力（D）赢得群众的信任和尊重11、从业人员的职业道德要求是（ AB ）。

（A）爱岗敬业．（B）办事公道（C）服务群众（D）奉献社会12、下列表述中，属于职业道德特征的是（ BC ）。

（A）范围上的无限性（B）内容的稳定性和连续性（C）形式上的多样性（D）发展过程上的跳跃性13、下列选项中，属于企业文化功能的是（AC）。

（A）自律功能（B）娱乐效用（C）激励功能（D）脸面作用14、在日常工作中，从业人员举止得体的具体要求包括（CD）。

（A）态度谦卑（B）表情从容肃穆。

（C）行为适度（D）庄严肃穆15、爱岗敬业的具体要求有（ BC ）。

（A）以薪酬为出发点和落脚点（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）掌握本领，适时“跳槽”16、诚实劳动是（ABCD）。

（A）衡量劳动者素质的尺度（B）人生态度的外在反映（C）实现人生价值的重要手段（D）立身处世的基本出发点17、在日常工作中，从业人员践行“诚信”职业道德规范，必须（BC）。

（A）有利则诚、则信，顾及各种利益关系（B）始终把企业利益放在第一位，坚决维护企业利益（C）不管对方是否诚信，自己要始终坚持诚信（D）不欺骗对方，也不欺骗自己18、在职业活动中，坚持公平公正原则的意义在于（ABCD）。

（A）遏制歪风邪气，改善环境（B）有助于弘扬团队精神（C）树立良好形象（D）赢得社会的信任与尊重19、下列关于办事公道的说法中，你认为正确的有（AC）。

（A）办事公道就是要站在公正的立场上，按照一个标准办事（B）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（C）工作人员接待顾客时，不以貌取人是办事公道的具体体现（D）当集体利益与个人利益发生矛盾时，人们不可能做到办事公道20、关于光明磊落，其含义是指（CD）。

（A）心情舒畅（B）性格直率（C）不含私心（D）胸怀坦白21、在职业实践中，要做到公私分明必须（ABC）。

（A）正确认识公与私的关系，增强集体意识（B）树立奉献精神（C）从细微处严格要求自己（D）公私兼顾，公私两利22、关于遵纪守法，下列从业人员的说法中正确的是（BD）。

（A）遵纪守法会限制人的权利和自由（B）个人自由和遵纪守法是辨证统一的，二者不能割裂（C）并非所有纪律都合理，对个人认为不合理的规定可以不遵守（D）职业纪律以行政命令的方式规定了职业活动的基本要求23、从业人员必须遵守劳动合同，因为劳动会同（AD）。

（A）是从业者的护身符（B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的卖身契（D）是权利和义务统一的体现24、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（CD）。

（A）讲求合作，避免竞争（B）强调竞争，反对合作（C）既合作，又竞争（D）互相学习，共同提高25、某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。

此时从业人员应采取的正确做法是（BD）。

（A）以牙还牙．以眼还眼（B）不予计较（C）让保安人员将该顾客推出门外（D）请主管出面处理26、下列关于办事公道的说法中，你认为正确的有（AC）。

（A）办事公道就是站在公正的立场上，按照一个标准办事（B）尽管办事公道有明确的标准，但做起事来只能因人而异（C）一般从业人员在接待顾客时不以貌取人属于办事公道（D）任何人在处理涉及亲友利益的问题时，很难真正做到办事公道27、下列选项中符合办事公道要求的是（ABD）。

（A）顾全大局，服从上级（B）秉公执法，不拘私情（C）知人善任，培养亲信（D）原则至上，不计得失28、关于光明磊落，其含义是指（CD）。

（A）思维清晰（B）性格直率（C）没有私心（D）胸怀坦荡29、职业纪律所具有的特点是（AB）。

（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）巨大的弹性（D）强烈的模糊性30、对维护企业信誉来说，你能够赞同的做法是（BCD）。

（A）以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率（B）增加服务网点和维修人员，搞好售后服务（C）加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉（D）产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补31、下列关于勤劳与节俭关系的表述中，正确的是（CD）。

（A）消费可以拉动需求，促进经济增长，提倡节俭不合时宜（B）勤劳节俭是资源短缺时代的产物，不符合现代社会以人为本的要求（C）勤劳可以提高效率，节俭能够降低成本。

（D）勤劳节俭有利于企业可持续发展32、从业人员必须遵守劳动合同，因为劳动合同（AD）。

（A）是从业者的护身符（B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的卖身契（D）是权利和义务统一的体现33、下列关于创新的表述中，正确的说法是（ACD）．（A）开辟一种新市场属于创新（B）服务业不存在也不需要创新（C）创新的本质是突破（D）实行一种新的企业组织形式属于创新34、为了保持职工之间和谐的人际关系，从业人员要做到（ABC）。

（A）尊重同事的隐私，不要过分干涉他人的私生活（B）对与自己感情上不合的同事，在工作上仍然能够积极配合（C）对别人的帮助要记在心上，并予以感谢（D）同事之间闹纠纷尽量通过组织解决，解决不了再诉诸武力35、职业用语的基本要求是（AC）。

（A）语感自然，不局促、不呆板（B）语言简练，语速较快，以节省顾客的时间（C）语意明确，不模棱两可，不含混（D）语调柔和，并辅以娇媚的肢体语言吸引顾客36、关于职业技能，正确的说法是（AB）。

（A）职业技能是人们履行职业责任的能力（B）职业技能与职业活动经验密切相关（C）职业技能高低就是看个人体力强弱（D）人的先天因素决定了职业技能的高低37、关于爱岗敬业的说法中，正确的有（AC）。

（A）爱岗敬业是现代企业精神（B）现代社会强调人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值（C）爱岗敬业与人员流动不矛盾，可以有机结合（D）爱岗敬业就是一辈子干一种工作，不能换岗位38、在企业活动中，坚持诚实守信应做到（ABD）。

（A）客户至上（B）严守承诺（C）质量第一（D）扩大生产39、关于员工个人形象和企业形象，下列说法中正确的是（BD）。

（A）“萝卜、白菜各有所受”，员工个人形象是个人的问题（B）员工个人形象是员工个人的生活和工作习惯问题（C）企业形象由员工个人形象构成，个人形象代表着企业形象（D）员工个人形象会影响人们对企业的看法40、下列关于诚实守信的说法中，正确的有（ABD）。

（A）诚实守信是企业的无形资本（B）诚实守信是市场经济的法则（C）诚实守信的企业最终能够取信于社会（D）诚实守信往往与企业求利原则相冲突41、下列关于职业责任特点的说法中，正确的是（ABCD）。

（A）不管成文与否，职业责任一般为社会所公认（B）职业责任具有明确的规定性和纪律的强制性（C）员工履行职业责任与物质利益的取得密切相关（D）员工的职业责任是社会责任的重要组成部分42、诚实劳动的意义在于，（ABCD）。

（A）它是劳动者人生态度的外在体现（B）要使劳动者的劳动获得人们的认同，必须诚实劳动（C）它关系到企业的形象和兴衰成败（D）它影响到民族和国家经济的发展43、从业人员办事公道的涵义是（ACD）。

（A）对当事双方都按照一个标准办事，不偏不倚（B）对当事双方各打五十大板，实行折中处理（C）办事公道涉及到当事人双方的利益（D）办事公道以法律、道德、政策等为依托44、以下关于勤劳与节俭的说法中，正确的是（CD）。

（A）勤劳与节俭是两码事，没有任何关联（B）时代在发展，应坚持勤劳，不应提倡节俭（C）勤劳是财富的源泉，节俭也是财富的源泉（D）节俭与勤劳都是品质，节俭有助于勤劳品质的养成45、一些员工对法律有如下说法，其中错误的是（ABCD）。

（A）只要不故意犯法，就能够做到守法（B）学习科学、掌握技能重要，学习法律不重耍（C）法律难懂，从业人员不可能学好法律（D）懂法也会犯法，所以学法没有意义46、下列师傅和徒弟二人的对话中，违背职业道德要求的是（CD）。

（A）徒弟：“师傅，我不赞同您的技术改进方案”（B）师傅：“师徒如父子嘛，我的话对你绝对有帮助”（C）徒弟：”你是我的师傅，我会始终跟你站在一个立场上”（D）师傅：“你是我的徒弟，我不会推荐别人做技术部主任”47、关于客户投诉和售后服务，正确的认识和做法是（AB）。