企业品牌营销与公关活动
公关策划方案优秀6篇

公关策划方案优秀6篇公关活动策划方案模板篇一一、活动背景为了提升品牌知名度,扩大市场影响力,我们计划举办一次公关活动。
本次活动将结合线上线下渠道,以创新、互动、关爱为主题,打造一场别开生面的品牌盛宴。
二、活动目标提高品牌知名度和美誉度增强消费者对品牌的认同感和忠诚度扩大市场份额,促进销售增长三、活动内容主题:关爱地球,绿色出行形式:线上互动+线下骑行活动流程:线上环节:发起绿色出行主题微博互动,邀请网友分享自己的低碳出行经验,并抽取幸运用户获得骑行活动参与资格;线下环节:组织骑行活动,邀请意见领袖、媒体及目标客户参加,共同倡导绿色出行理念。
四、活动预算场地租赁费用:XXX元骑行设备及安全保障:XXX元工作人员及志愿者酬劳:XXX元媒体宣传费用:XXX元其他费用:XXX元总预算:XXXX元五、活动效果评估通过线上线下的全面监测,对活动效果进行量化评估。
评估指标包括曝光量、互动量、参与人数、媒体报道等。
公关策划方案篇二一、项目背景随着市场竞争的日益激烈,企业公关活动在塑造品牌形象、提升企业知名度、增强消费者信任度等方面发挥着越来越重要的作用。
本次公关策划方案旨在通过一系列精心策划的活动,加强企业与公众之间的沟通,提升企业的社会形象和品牌价值。
二、目标受众本次公关活动的目标受众主要包括潜在客户、现有客户、行业合作伙伴、媒体及社会公众。
三、公关目标1. 提升企业品牌形象,塑造企业积极、正面的社会形象。
2. 增强企业与目标受众之间的互动,提高品牌知名度和美誉度。
3. 扩大企业影响力,吸引更多潜在客户和合作伙伴。
四、公关策略1. 媒体关系管理与主流媒体建立长期合作关系,定期发布企业新闻、活动信息。
邀请媒体参加企业重要活动,提供丰富的报道素材。
监测媒体舆情,及时回应负面信息,维护企业形象。
2. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布企业动态、产品信息。
举办线上互动活动,吸引粉丝参与,提高品牌曝光度。
简单有效的品牌公关方法和策略

简单有效的品牌公关方法和策略品牌公关是一种非常重要的营销手段,可以提高客户对某个品牌的认知和信任度,促进销售和市场份额的增长。
下面列举一些简单有效的品牌公关方法和策略,帮助企业打造成功的品牌形象。
1. 社交媒体营销社交媒体是一种非常流行的宣传品牌的方法,可以通过各种各样的社交平台,如微博、微信、Facebook等,与消费者建立联系。
为了增加关注度和影响力,企业需要定期更新品牌的最新消息和资讯,与客户进行互动交流。
同时,为了提高品牌知名度和口碑效应,可以请流行的博主或网红代言产品,引起更多人的关注。
2. 参加公益活动参加公益活动是提高品牌形象和社会责任感的一种非常有效的方法。
通过参加各种社会活动,如志愿者活动、慈善义卖等,可以提高企业的知名度和形象,同时传递积极向上的价值观,获得多方面的好评和支持。
此外,企业还可以开展自己的公益项目,具体体现自己的社会责任感和诚信形象。
3. 组织活动促销组织活动促销是一种非常有效的推广方式。
企业可以通过组织各种品牌活动、推出特色产品、举办促销活动等方式,吸引更多消费者到店消费。
利用商场、购物中心的活动展销区,可以将品牌直接展示给消费者,提高销售量和知名度。
同时,在店内进行体验式营销,如试用体验、会员活动等,可以更好地满足消费者需求,提高客户满意度和忠诚度。
4. 建立品牌形象品牌形象是企业在客户心中的信任度、忠诚度和认知度。
建立良好的品牌形象需要长期的努力和维护。
通过品牌定位、产品设计、传播方式等多方面的核心元素的梳理和打造,可以形成独特的品牌特色和形象,提高客户的认知和口碑效应。
5. 充分利用品牌实力企业的品牌实力和品牌文化是提高品牌口碑和信誉的重要因素。
通过建立品牌文化、创新性的产品研发与设计、制定优惠政策方案等多方面的营销策略,可以在市场中与竞争对手区分出来,获得更多客户和粉丝的信任。
最后,通过以上几种有效的品牌公关方法和策略,可以有效地提高品牌的形象和影响力,促进销售和市场份额的增长。
什么是公关营销

什么是公关营销公关营销是一种通过公关活动来提升企业形象、增强消费者认知度、促进销售和发展业务的营销策略。
公关营销注重通过建立和维护公众关系,以实现企业目标。
公关营销的核心思想是通过对企业内外部环境的了解和分析,运用多种手段和工具,创建有利于企业品牌和形象的公众态度,以达到企业的目标,从而增强企业竞争力。
公关活动可以包括媒体宣传、品牌推广、社交媒体营销、公众活动和公益合作等。
首先,公关营销可以帮助企业树立积极的品牌形象和声誉。
通过与媒体的合作和积极参与公众活动,企业可以传递正面信息,塑造积极形象,增加消费者对企业的信任和好感。
其次,公关营销能够扩大企业的影响力和知名度。
通过与媒体的合作,企业可以在报纸、电视、广播等多种渠道上获得曝光,让更多的人了解企业和其产品或服务。
同时,通过社交媒体等新媒体平台的运用,企业可以直接与消费者进行互动,增加品牌曝光度。
再次,公关营销能够提高企业销售和促进业务发展。
通过公关活动,企业可以向目标消费者传递产品或服务的特点和优势,增加消费者对产品的兴趣和购买意愿。
同时,通过与社会各界的交流和合作,企业可以开拓新的商业机会,拓展业务领域。
除了以上提到的好处,公关营销还有助于企业建立良好的员工关系和合作伙伴关系。
通过内部活动和交流,企业能够增强团队凝聚力,提高员工满意度,从而提升企业整体绩效。
与此同时,通过与相应行业的合作伙伴建立合作关系,企业可以互利共赢,共同推动业务发展。
然而,公关营销也面临着一些挑战。
首先是信息传递的过滤和扭曲。
随着信息的传递渠道越来越多样化,企业在公关活动中所传达的信息容易受到媒体和消费者的解读和改变。
其次是公众对企业宣传活动的审查和质疑。
公众对企业的期望越来越高,对企业的宣传和行为也更加挑剔。
企业需要在公众和媒体的审视下保持真实和透明。
最后,公关营销的成本较高。
公关活动需要投入大量的人力、物力和财力,企业需要在有限的预算下制定有效的公关策略。
综上所述,公关营销是一种重要的营销战略,可以帮助企业树立积极的品牌形象,扩大影响力,促进销售和发展业务。
品牌营销是什么意思

品牌营销是什么意思品牌营销是企业在市场中推广和宣传自身品牌,并形塑品牌形象的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌营销是企业提升竞争力和市场份额的重要手段之一。
通过品牌营销,企业可以将产品或服务与品牌联系在一起,树立品牌在消费者心目中的形象和认知。
品牌的定义品牌是指产品、服务或企业在市场中的名称、标识、符号或其他特征的集合,它代表了企业的形象、价值观和文化。
品牌不仅仅是一个名称或标志,更代表了消费者对产品或服务的认知和情感。
品牌营销的重要性1.建立认知度: 品牌营销可以帮助企业建立品牌知名度,使消费者熟悉和了解品牌,从而提升产品或服务的市场份额。
2.塑造品牌形象: 通过品牌营销,企业可以塑造品牌形象,树立积极正面的品牌印象,吸引潜在消费者的注意。
3.提升竞争力: 一个强大的品牌可以为企业带来竞争优势,吸引更多客户,提高市场份额。
4.建立品牌忠诚度: 品牌营销有助于建立客户与品牌之间的情感连结,提高客户忠诚度和复购率。
品牌营销的手段1.广告宣传: 通过各类广告渠道,如电视、广播、报纸、网络等,向消费者传递品牌信息。
2.公关活动: 举办新闻发布会、赞助活动等方式,提升品牌曝光度。
3.促销活动: 打折、赠送礼品、举办促销活动等方式,促进产品销售并吸引消费者。
4.内容营销: 通过优质内容,如文字、图片、视频等形式,传播品牌理念和故事,吸引目标受众。
品牌营销的成功案例1.苹果公司: 苹果公司以精致设计和高端定位著称,通过创新的产品和营销手段,建立了全球知名度和强大品牌影响力。
2.可口可乐: 可口可乐作为全球领先的饮料品牌,通过多年的品牌营销和广告宣传,成为全球最受欢迎的饮料品牌之一。
结语品牌营销是企业在市场竞争中不可或缺的一环,通过有效的品牌营销策略,企业可以提升品牌价值和市场占有率,赢得消费者和市场的认可和信任。
只有不断创新和不断完善品牌营销策略,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
品牌营销的本质是塑造品牌形象,建立品牌信誉,树立消费者的信任,最终实现市场目标的达成。
公共关系在企业品牌营销中的作用

公共关系在企业品牌营销中的作用公共关系是指社会组织和社会公众之间的社会联系状态,反映社会公众对社会组织的认知、评价、支持与合作的程度与趋势,是社会组织通过双向信息传播,树立自身良好形象,赢得公众的支持与合作,最大限度地获得事业成功的一种管理功能和经营艺术。
[1]它的主要职能是:传播沟通,树立形象;采集信息,参与决策;教育引导,协调促进;社会交往,广结良缘;监视环境,预测趋势等。
“品牌是一种综合性反映,包括产品质量、人员素质、社会信誉及带给社会的经济与社会效益等。
它不但是企业的形象,也是国家的形象,更是一个民族的形象。
”[2]企业品牌营销,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。
企业品牌营销战略与公共关系相互依赖,相互联系。
企业内外关系要靠公共关系去协调,企业的内外公众对企业的理(原创论文)解和支持要靠公共关系去赢得,企业的良好形象要靠公共关系去树立和维护。
良好的公共关系能使企业处于和谐的人际环境和社会环境之中,为推进品牌战略奠定基础。
可见,没有公共关系,企业品牌战略就失去发展的基础。
正因为品牌战略与公共关系之间相互适应,相互促进,从而推动企业不断向前发展。
公共关系作为企业品牌创建、发展、维护的重要手段,不仅担负着传统的“宣传”工作,还要为品牌确定更广泛的背景联系,引导普通公众或者目标消费者形成自己的观点或做出购买决策。
通过传媒公关、资源整合、事件链接、公益赞助等有效方式,公关活动积极促进企业品牌与市场的良性互动,不仅为企业提供反馈信息以预测公共舆论,同时还能影响和引导舆论。
因此,归纳起来,公共关系在企业品牌营销中有以下作用。
1.1 公共关系有助于企业品牌的创建1.1.1 公共关系有助于企业品牌形象的设计。
企业公共关系的目标就是塑造企业的品牌形象,我们可从企业的产品、标识、环境、人员、服务和媒介形象塑造入手分析公共关系对企业品牌形象设计的作用。
品牌传播方式

品牌传播方式品牌传播是企业在市场上提升品牌知名度和影响力的过程。
随着市场竞争的加剧和消费者的选择增多,企业需要通过多种方式来传播自己的品牌,以吸引更多的消费者关注,提高销售额和市场份额。
以下是几种常见的品牌传播方式。
1. 广告宣传广告是企业最传统也是最常用的品牌传播方式之一。
通过在电视、广播、杂志、报纸以及互联网等媒体上刊登广告,企业可以将自己的产品和品牌信息传达给广大消费者。
广告宣传可以通过创意和有趣的方式吸引消费者的注意力,让消费者对品牌产生兴趣并愿意尝试购买。
2. 公关活动公关活动是通过与媒体、社会组织和公众建立良好关系,提升企业形象和品牌价值的一种传播方式。
企业可以通过组织新闻发布会、赞助社会活动、参与公益事业等方式,获得媒体的曝光和关注,进而提升品牌知名度和认可度。
3. 社交媒体营销随着互联网的普及和社交媒体的兴起,越来越多的企业开始将品牌传播的重点放在社交媒体上。
通过建立和管理企业的社交媒体账号,企业可以与消费者进行直接的互动,分享品牌故事、产品资讯和优惠活动等内容。
社交媒体的广泛传播渠道和互动性使得品牌传播能够更加精准地触达目标消费者群体。
4. 口碑营销口碑营销是通过消费者的口口相传来传播品牌的一种方式。
企业可以通过提供高品质的产品和优质的服务,赢得消费者的好评和推荐,从而形成良好的口碑。
消费者的口碑对于品牌传播的影响力是巨大的,因为消费者更信任其他消费者的评价和建议。
5. 体验营销体验营销是通过让消费者亲自参与和体验品牌,来传达品牌的核心价值和独特性。
企业可以通过举办产品展示会、品牌体验活动、提供试用装等方式,让消费者切身感受到品牌的价值和好处。
消费者的亲身体验可以增强他们对品牌的信任和忠诚度。
6. KOL合作KOL(Key Opinion Leader)是指在特定领域具有影响力和粉丝基础的人士。
与知名的KOL合作,可以通过他们的影响力和粉丝群体来传播品牌。
企业可以与KOL合作进行推广活动、产品评测、合作宣传等方式,通过KOL的影响力吸引更多的目标消费者。
公关与营销结合的例子

公关与营销结合的例子一、品牌推广活动公关与营销结合的一个典型例子就是品牌推广活动。
通过公关手段,如媒体报道、新闻发布会、社交媒体传播等,将品牌信息传递给目标受众,增加品牌知名度和美誉度。
同时,结合营销策略,如优惠促销、赠品活动、线上线下联动等,吸引消费者购买产品或服务。
二、危机公关危机公关是公关与营销结合的另一个重要领域。
当企业面临危机时,公关部门需要及时采取措施进行危机管理,通过媒体沟通、社交媒体回应、消费者关怀等方式,保护企业声誉。
同时,结合营销策略,如推出危机处理专题活动、赠品回馈消费者等,增加消费者对企业的信任度,减少危机对企业造成的负面影响。
三、协助产品推广公关与营销结合的另一个例子是协助产品推广。
公关部门可以通过与媒体合作,进行产品报道和评测,提高产品的曝光度和知名度。
同时,结合营销策略,如举办新品发布会、推出限时优惠等,吸引消费者购买产品。
公关与营销的结合可以最大程度地提升产品销售量和市场份额。
四、策划营销活动公关部门可以与营销团队合作,策划营销活动,增加品牌曝光度和销售额。
例如,通过举办品牌推广活动、赞助重要赛事、与明星合作等方式,吸引目标受众的注意力,并通过营销手段,如抽奖、促销活动等,转化为消费者行为,提升产品或服务的销售额。
五、维护公众形象公关部门与营销团队可以共同努力,维护企业的公众形象。
通过与媒体沟通、社交媒体管理、危机公关处理等手段,及时回应公众关切和负面事件,保护企业形象。
同时,结合营销策略,如举办公益活动、推出环保产品等,强调企业社会责任感,塑造积极形象。
六、建立合作伙伴关系公关与营销可以结合起来,建立合作伙伴关系,共同推动品牌和产品的发展。
例如,与媒体、社交媒体、行业协会等建立合作关系,通过互相宣传、资源共享等方式,扩大品牌影响力和市场份额。
同时,结合营销策略,如合作推出联名产品、共同举办活动等,实现互利共赢。
七、塑造明星形象公关与营销结合的一个典型例子就是塑造明星形象。
品牌公关方案

品牌公关方案品牌公关是企业开展营销活动的重要环节。
通过宣传和营销,品牌公关可以提高消费者对品牌的认知和信任度,增加品牌的影响力和美誉度,进而提高企业的销售业绩。
本文将介绍品牌公关的重要性以及如何制定一份有效的品牌公关方案。
品牌公关的重要性品牌公关对企业的发展至关重要。
通过品牌公关,企业可以向公众传达自己的理念、文化和价值观,树立品牌的形象和信誉。
同时,品牌公关可以帮助企业与媒体、消费者和其他利益相关者建立良好的关系,增强市场竞争力,提高品牌的知名度和美誉度。
品牌公关包括多项活动,例如公关活动、媒体关系、社交媒体和口碑营销等。
这些活动可以通过多种途径实现,包括新闻稿、新闻发布会、社交媒体账号、品牌活动等。
在品牌公关活动中,企业需要着重考虑以下几点:目标受众在品牌公关活动中,企业需要确定目标受众,根据不同的受众特点和需求,制定相应的品牌公关策略。
比如,对于年轻的消费者群体,可以采用社交媒体和体验式营销等方式来吸引他们的注意力。
对于投资者和金融机构等专业受众,可以通过发布财务报告、企业宣传片等方式来展示企业的稳健性和未来发展战略。
品牌故事品牌故事是品牌公关活动中非常重要的一环。
通过品牌故事,企业可以向受众讲述自己的发展历程、文化理念和核心价值观。
品牌故事需要通过多种途径进行传播,在不同的媒体平台和场合中讲述。
同时,品牌故事需要与企业的形象和文化相一致,增加受众对品牌的信任和认同感。
互动营销互动营销是现代品牌公关活动中非常重要的一环。
通过互动营销,企业可以与受众建立良好的互动关系,增加受众的黏性和忠诚度。
互动营销包括旅游公关、剧场营销、足球公关等多种形式,在不同的场合中与受众展开互动,通过各种体验式营销活动来吸引受众的关注,增加品牌的知名度和美誉度。
制定品牌公关方案制定一份有效的品牌公关方案是品牌公关活动成功的关键所在。
一个好的品牌公关方案应该能够全面、系统地考虑到受众需求、媒体渠道、品牌故事等因素,确立品牌形象和品牌价值观,实现营销目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业品牌推广与公关活动
前言
品牌是一个企业的灵魂,品牌形象对于企业的营销活动中有着不容小觑的影响力。
“公关第一,广告第二”,而在企业品牌推广的过程中,不仅仅是运用到广告的推广作用,公关的推广效果亦常常得到不少企业的青睐。
本文将依据本次所做的课题《雀巢咖啡品牌推广策划》中的公关活动部分的不足之处,针对企业品牌和公关活动进行一个浅略的探讨。
一、关于企业品牌的研究
(一)品牌的概念
大卫·奥格威认为,品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的整体组合。
品牌同时是因为消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
(二)品牌的意义
对于企业而言,品牌的意义主要表现为产生品牌溢价、提升无形资产、促进业务增长、培养顾客忠诚、高筑竞争壁垒5个方面。
品牌暗示着期望,它们能简化一切,瞬间分类印象。
品牌是在消费者心中、脑海中形成,是产品与使用者之间的关系。
在现今科技如此发达的时代,产品同质化愈来愈高,真正持久的竞争优势往往不是来自产品而是品牌的魅力。
(三)品牌定位
1、品牌定位的内涵
品牌定位即指某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在顾客的心目中占领一个有利的位置,当某种需要一旦产生,人们会首先想到某一品牌的特征。
核心价值是驱动消费者认同、喜欢一个品牌的主要力量,而企业的一切营销活动都要围绕品牌核心价值而展开。
品牌定位决定着品牌的发展方向,决定着品牌的个性形象,决定着品牌对于消费者的核心价值。
因此,品牌定位应该明确品牌的产品品类、品牌服务的目标消费者、品牌承诺提供给消费者的核心价值、品牌的个性风格、品牌的使用与消费场景等。
2、品牌定位过程
品牌定位过程所分的4个步骤:
(1)市场细分
(2)确定目标市场
(3)选择竞争优势
(4)品牌定位
二、关于品牌公关活动的塑造
(一)、公共关系的概念。
1.公关主体——社会组织。
它表明了谁在从事公关活动。
社会组织居公关活动的统帅地位,公关活动总是由具体的社会组织策划和实施的。
2. 公关客体——公众。
它指明了公关主体与谁发生公共关系。
公众是指对某一社会组织具有实际或潜在利害关系的组织和群体。
3. 公关目标——改善关系、谋求互益。
公共关系的目标是公关行为期望达到的成果。
4. 实现机制——传播。
传播是信息或观点的传递与交流,是连接公关主体和各类公关活动对象的桥梁和纽带。
(二)公关活动对品牌推广的作用
公关主要通过利用、制造事件、新闻等方式来传递企业、品牌理念等方面的信息。
公关
传播对企业品牌的影响更多时候表现得较为隐性和间接,公关一般注重的是长期效应。
公关讲究的是“润物细无声”,好的公关能使企业信息真正的深入人心。
公关在树立可信度、刺激销售队伍和经销商、降低促销成本等方面都有较大的优势。
对品牌建设与维护、危机事件的处理、协助成熟期产品的重新定位、影响特定的目标消费群体、建立有利于表现产品特色的公司形象等方面,公关能较好的发挥作用。
但要想在短期内扩大企业品牌或产品的知名度,或者短期内拉动市场、实现销量的快速提升,广告的作用会更加明显。
(三)公关活动与广告在营销活动中的关系
一直以来人们都认为,广告最重要,公关是次要的,公关是广告的附属品。
而《公关第一,广告第二》中认为,公关将会成为营销中的主角,而广告将会走向灭亡。
在我看来这些观点都不是十分正确。
我们应该辨证的看待两者的关系。
公关与广告个有所能,在不同的情况下运用,会达到更好的效果。
另外,公关与广告也可以结合,可以协同。
许多营销界的实例证明只有公关与广告联合,在不同条件下运用不同的公关和广告整合的战略,才能在信息的传达上实现最好的效果。
广告是宣传,公关在于沟通;广告是全方位的,公关是点对点的;公关是软性的,广告是硬性的。
广告是最大、最快、最广泛的信息传递手段之一。
广告能激发和诱导消费,勾起消费者的现实购买欲望。
对建立信用来说,公共关系一般是更好的手段。
公共关系的主要职能是经营企业的声誉并帮助公众形成对企业的一致认同。
公共关系的目标就是改善公共舆论,创造美誉,并为组织建立和保持令人满意的声望。
因此,公关与广告应是互补性的。
(四)迎接公关营销时代的到来
当今社会已进入以广告为导向的营销问以公共关系为营销导向的营销的时代转变。
中国广告业目前所处的市场环境和传播环境具有自己的特色,既有不发达的一面,又有中国自己的独特之处。
就市场环境而言,中国还不成熟,目前以渠道竞争和推广竞争为主。
在这个阶段,广告是一种主要的推广手段。
而中国的广告整体水平还比较低,从策略、创意、制作到媒介企划等方面都存在很大的竞争空间。
只要广告活动做得好,就能产生很好的市场效果。
在这种较单纯的竞争环境中,依靠广告已能解决企业面临的问题,从成本来说,还没有必要使用更复杂的手段。
就中国目前的传播环境而言,具有独特性。
广告与公关在传播地位和效果上有着明显不同。
广告是“有偿”的,因而可控制,能通过付费来决定广告的表现方式以及发布的时间、空间、刊播形式等。
与公关相比,具有更多的可靠性。
而公共关系对外进行信息交流主要是通过新闻媒体,往往是“免费”的,因此缺乏控制性。
即使企业或组织能创造大众传媒予以宣传报道的机会和条件,但大众传媒是否报道,报道到什么程度,都不是公关力所能及的,完全取决于传媒自身。
媒体本着抢卖点的原则,也会经常对一些信息不加证实地予以报道。
在中国目前的新闻发布环境中,企业若把新品牌的上市营销活动完全交给公关这一种缺乏基本保证的方式,对于企业来说无异是一种赌注。
中国的公关行业还处于起步阶段,特别不成熟。
参考文献
[1] 大卫·奥格威、夏兰泽、庄淑芬、周建辉:《奥美观点精选-品牌卷》[M],中国市场出版社,2009年7月第1版。
[2] 乔春洋:《品牌论》[M],中山大学出版社,2005年10月第1版,第1-9页,第34-56页,第172-190页。
[3] 余伟萍:《品牌管理》[M],清华大学出版社、北京交通大学出版社,2007年8月第1版。
[4] 朱华锋:《营销策划理论与实践》[M],中国科学技术大学出版社,2008年8月第1版。
[5] 孙立武、胡丹杰:《不可不知的10种营销工具》[M],人民邮电出版社,2006年1月第1。
[6]格伦.布鲁姆艾伦. 森特撕科特.卡特理普:《有效的公共关系》华夏出版社
[7] (美)阿尔.里斯劳拉.里斯著:《公关第一,广告第二》世纪出版集团
[8]《公共关系实务(原书第八版)》机械工业出版社
[9]吕维霞,《公共关系学》,经济科学出版社
[10] [英]萨姆.布莱克:《公共关系学新论》.复旦大学出版社,2000年11月
[11]蒋楠:《公共关系原理与实务》.中国人名大学出版社,2010年5月
[12]《广告业谈不上衰落》2006-3-1。