团队使命与团队建设教材
团队建设培训教材(共 39张PPT)
19
价值（How do you feel) ?
计划的注意事项
明确目标 目标具有可达成性 目标具有可衡量性 计划具有可实施性
20
实施
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PDCA 循环
PDCA循环特点
大环套小环，小环保大环，互相促进。
每转动一周就上升一个台阶。
在每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程 PDCA循环的转动是集体的力量，是整个企业全 员推动的结果。
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质量理念
质量是员工做出来的，不是检查出来的。 永远不要问这样可不可以，而是问自己这样做是 不是更好。
目标毫无贡献的时间消耗；
“时间管理”就是按执行目标的要求，
改变工作行为与工作方式等，有效地实
现既定的执行目标。
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有效时间管理的五个步骤
列出你的目标 按重要性排出目标的次序 列出实现你的目标所必须进行的活动 对于每一个目标，给实现目标所需的各种活动根据 重要程度分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程，落实到日计 划
执行计划设定后的管理—时间管理
“时间管理”不是以“时间”为对象进行的管理；
而是以“行为”为对象进行的时间管理。 包括改变工作习惯中管理习惯， 改变管理行为方式， 加强自我约束等，提高工作或管理效率， 达到事半功倍。
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时间管理的概念——何谓时间管理
“时间管理”所探索的是如何避免时间
浪费；所谓“时间浪费”，是指对实现
8
开发新客户
团队建设课程目录
团队建设课程目录1. 引言1.1 课程背景1.2 目标与意义2. 概述团队建设2.1 什么是团队建设2.2 团队建设的重要性2.3 团队建设的原则3. 团队角色与领导3.1 团队角色的类型3.2 团队领导的特征与职责3.3 团队角色与领导的协同作用4. 建设团队使命与愿景4.1 明确团队使命的重要性4.2 制定团队愿景的步骤4.3 激励团队成员追求共同使命与愿景5. 团队目标与规划5.1 确定团队目标的原则5.2 制定明确可行的团队目标5.3 制定有效的团队规划6. 建设团队沟通与协作6.1 沟通在团队建设中的关键作用 6.2 提升团队沟通的技巧与策略6.3 促进团队成员之间的协作与合作7. 团队冲突与解决7.1 团队冲突的常见原因7.2 识别与管理团队冲突的重要性7.3 解决团队冲突的有效方法与技巧8. 团队评估与反馈8.1 团队绩效评估的重要性8.2 有效的团队评估方法与工具8.3 提供有益的团队反馈与改进建议9. 团队建设中的挑战与应对9.1 挑战一：成员角色定位不明确9.2 挑战二：沟通交流不畅有效9.3 挑战三：解决冲突方法不当9.4 挑战四：团队目标规划不清晰9.5 挑战五：团队合作效能下降10. 总结与展望10.1 团队建设的成果与收获10.2 展望团队建设的未来发展10.3 结语说明：此团队建设课程目录按照一般教学类文章的结构进行编写，引言部分简要介绍团队建设课程的背景和目标。
接下来的章节分别介绍团队建设的概念、团队角色与领导、团队使命与愿景、团队目标与规划、团队沟通与协作、团队冲突与解决、团队评估与反馈，以及团队建设中的挑战与应对。
最后，总结课程的成果和未来发展，并给出结语。
每个章节的内容可以进一步扩展和完善，以满足实际应用的需要。
文章整体排版整洁美观，遵循逻辑顺序，语句通顺，流畅易读。
团队建设(完整版)培训教材PPT课件讲义
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体，群体未必是团队。
团队与群体的区别
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来承
认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那么
个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
么，怎么做。
• 从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 • 从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者
说下属听，自上而下。
• 从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以
监督的频率也比较密。
• 从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队
成员解决大量的问题。
团队领导的四种方法
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
适合于团队发展的第四个阶段（高产期）。
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式 • 授权式领导风格的特点: • 从行为上来说，是少指挥，少支持。 • 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终
决定权都在领导身上。
• 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反
第9章团队与团队建设ppt课件全
2. 团队的构成要素
（1）目标 （2）人 （3）团队的定位 （4）职权 （5）计划
9.1.2 团队的类型
1.按纵向分类。正式的与非正式的两种类型。 2.按横向分类。高层管理团队、多功能团队、
业务团队/项目团队、正式支援团队、应变 团队等五种类型。 3.按职能分类。问题解决型团队、自主管理 型团队和跨职能型团队。 4.按组建形式分类。跨部门（组织）团队、 虚拟团队、学习型团队、跨文化团队。
表现1：物以类聚，人以群分—“小团伙”现象 表现2：他有什么了不起——“枪打出头鸟” 表现3：“谁的人”——帮派现象 表现4：总是看别人的缺点 表现5：各人顾各人 表现6：严于律人，宽于待己
1. 团队建设的阻力
（1）组织障碍 （2）管理层障碍 （3）员工障碍
（1）组织障碍
等级和官僚结构 自上而下的管理方式 死板、无风险的企业文化 信息的传递往往是自上而下的
来的挑战；
▪ 制订团队的各项规则。
2.震荡阶段
动
成员感到自己原有的期望与现实的差距；
荡
期 对眼前的现实开始感到不满；
的 团队成员之间开始争夺职位和权力；
行 领导者的威信开始下降；
为 特
团队成员感到自己很迷茫而无法战胜；
征 团队成员开始流失
团队中有“小团体”出现。
要和团队成员一起建立共同的目标；
描 述 职位说明书
互相认知
产生方式 任命、聘任
自觉、自愿、自然
强制性 组织强制
自觉约束和规范
做的好时 表扬、奖励、晋级 团队绩效提高
升职、加薪
奖励个人
做的不好 惩罚
团队绩效下降、惩
罚个人
实现方式 履行职位与职责 充当合适角色
2024年团队建设实战教材
制定共同目标
促进团队沟通
制定明确的团队目标，并鼓励团队成员共 同努力实现这些目标，有助于增强团队的 凝聚力和协作精神。
鼓励团队成员之间保持开放、坦诚的沟通 ，及时分享信息、解决问题和协调工作， 有助于提升团队的协作效果。
03
目标设定与达成方法论述
SMART目标制定原则
01
02
03
04
05
Specific（明确… Measurable（… Achievable（… Relevant（相关 Time-bound（
中层领导力培养
加强中层管理者的战略思维、创新能力和人际交往能力， 通过培训、轮岗和导师制等方式提升其领导力水平。
高层领导力培养
塑造高层领导者的远见卓识、决策能力和资源整合能力， 通过参与高端论坛、战略规划和外部合作等方式拓展其领 导视野。
明确角色定位，发挥各自优势
明确角色定位
01
根据团队成员的特长和经验，明确各自在团队中的角色定位，
领导力培养与角色定位明确
领导力概念及重要性
领导力定义
领导力是指在特定情境下，通过 影响和激励团队成员，实现团队 或组织目标的能力。
领导力重要性
领导力是团队建设和组织成功的 关键因素，能够激发团队成员的 积极性和创造力，提高团队整体 绩效。
不同层级领导力培养方法
基层领导力培养
注重培养基层员工的沟通能力、团队协作能力和问题解决 能力，通过参与式管理和授权等方式激发其领导潜能。
目标达成评估与调整策略
目标达成评估
在目标完成后，进行客观的评估 ，包括目标完成度、团队成员表
现、资源利用情Biblioteka 等方面。反馈与调整根据评估结果，及时给予团队成 员反馈，并针对存在的问题进行 调整和改进，以便更好地实现后
团队精神(1)-团队建设培训教材
张家铭——赢在团队
9.塑造出团队精神和企业文化
• 领导力决定团队精神 • 中高层决定团队精神 • 企业文化决定团队精神
张家铭——赢在团队
团队精神—— 企业文化
企业成功 职业化 规范化的管理
分工协作
集思广益的共事原则 团队成长 利人利己 舍身处地
的做事原则
观念 个人成长 信念
的沟通技巧
张家铭——赢在团队
张家铭——赢在团队
赢在团队
张家铭——赢在团队
一、塑造团队精神的十大关键
张家铭——赢在团队
1、一个团队必须有明确的共同愿景
张家铭——赢在团队
• 愿景概括了企业的未来目标、使命及
核心价值，是企业哲学中最核心的内 容，是企业最终希望实现的图景。 • 它就像灯塔一样，始终为企业指明前 进的方向，指导着企业的经营策略、 产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放 等所有细节，是企业的灵魂。
团队精神
张家铭——赢在团队
• 小成功靠个人，大成功必须靠团队 • 没有完美的个人，只有完美的团队 • 小企业靠个人，大企业必须靠团队
张家铭——赢在团队
• 未来的竞争，
不是一个人与另外一个人的竞争， 而是一个团队与另外一个团队的竞争；
• 未来的竞争，
不是一群人与另外一群人学历的竞争， 而是一个团队与另外一个团队学习力的竞争！
张家铭——赢在团队
张家铭——赢在团队
•
张家铭——赢在团队
• b.自我超越 • C.团队学习 • d.建立共同愿景 • e.系统思考
张家铭——赢在团队
让学习成为企业第一生产力！
人，是企业竞争致胜的第一资本！ 学习力，未来唯一持久的竞争力！ 学习是投资，而不是消费。 学习很贵，不学习更贵！
团队建设培训教材(PPT 36页)
团队的力量P O W E R O F T H E T E A M
19 %
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
团队文化的塑造
公司logo
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导。
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、 尊重差异、承担责任、共同成长
健康的团队活动
畅通。流程的运转过
程中无管理脱节或人 为因素造成的阻碍；
记录。流程的各个环
节应留有记录，以便 对流转过程中所遇的 问题及责任进行追溯；
信息可共享。参与
流程中各环节的人员 可以对流程所涉及到 的信息进行共享。
节点控制 。对流程
的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控 事物流转和确保流转 的时效 ；
透明可监控。流程
25 %
有目标有考核就能实现“运筹 帷握、决胜千里”。
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样，物质 奖励和精神奖励
相结合
注重沟通的运用，表 明你对下属的重视和 支持；
25 %
公司logo
激励下属可越级，而 且所越级别越多，对 员工的激励效果越明 显。
公司logo
《团队建设教案》课件
《团队建设教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与团队建设的概念解释团队和团队建设的定义强调团队在组织中的重要性1.2 团队建设的目标与意义阐述团队建设的目标解释团队建设对个人和组织的影响1.3 团队建设的基本原则介绍团队建设的基本原则强调团队成员之间的相互尊重和合作第二章：团队角色的认知与分析2.1 团队成员的角色与职责介绍团队成员的不同角色强调每个角色的重要性2.2 团队角色的分析与评估介绍分析团队角色的方法强调根据团队成员的特点和能力进行合理分工第三章：团队沟通与协作3.1 团队沟通的重要性解释沟通在团队中的作用强调有效沟通的技巧3.2 团队协作的建立与发展介绍团队协作的建立与发展过程强调团队成员之间的相互信任和支持第四章：团队领导与管理4.1 团队领导的角色与职责解释团队领导的作用强调团队领导的责任和权力4.2 团队管理的方法与技巧介绍团队管理的方法与技巧强调团队领导对团队成员的支持和激励第五章：团队建设活动设计与实施5.1 团队建设活动的目的与意义解释团队建设活动的作用强调活动对团队建设的贡献5.2 团队建设活动的设计与实施介绍设计有效的团队建设活动的方法强调活动的安全性和参与性第六章：团队动力与团队文化6.1 团队动力的激发解释团队动力的重要性强调如何激发团队成员的积极性和参与感6.2 团队文化的塑造与维护介绍团队文化的重要性强调如何塑造和维护积极的团队文化第七章：团队冲突与管理7.1 团队冲突的类型与原因解释团队冲突的常见类型和原因强调识别和解决冲突的重要性7.2 团队冲突的管理与解决策略介绍解决团队冲突的策略和方法强调通过沟通和协商来解决冲突第八章：团队评估与反馈8.1 团队评估的目的与方法解释团队评估的重要性介绍评估团队绩效的方法和工具8.2 团队反馈的给予与接受强调给予和接受反馈的重要性介绍有效的反馈技巧和沟通方式第九章：跨文化团队建设9.1 跨文化团队的挑战与机遇解释跨文化团队面临的挑战和机遇强调文化多样性的重要性9.2 跨文化团队建设的策略介绍建设跨文化团队的有效策略强调尊重和包容不同文化背景的重要性第十章：团队建设的持续发展10.1 团队建设计划的制定与实施强调制定持续团队建设计划的重要性介绍实施团队建设计划的方法和步骤10.2 团队建设的评估与改进解释持续改进团队建设的重要性强调评估团队建设效果的方法和技巧重点和难点解析一、团队建设的基本原则：理解并掌握团队建设的基本原则，包括团队成员之间的相互尊重、合作、沟通和协调等，这对于后续团队建设活动的设计和实施至关重要。
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利用间接资源 提升操作效率 创新技术 制造服务标准
改善流程 改善沟通 聚在一起发挥专长
项目团队 随项目成立而成立 随项目解散而解散
(2)、团队的形式
A 层级团队
B 专业团队
C 团队中的团队
D 团队中的个人
团队中的个人
• 找准定位，扮演好在团队中的角色 • 求大同存小异
(1)团队的分类……
组 高层智慧 型团队 领导团队 成 目 的 探索公司发展前景、 投资战略、机构重组 制定目标、探讨策略 分配资源、运做、研发 负责完成团队任务
公司最高层
各层面 资深成员
负责 日常管理的人 一线员工
管理层 团队
操作团队
(2)团队的分类……
组 成 目 的
通常不在正常 支援团队 流程中
B 、高效团队－－优良团队－7
高效团队
• • • • 目标有价值 授权能力 人际关系 灵活性
传递游戏
启示
• • • • • 团队活动规划的重要 紧急情况处理（预案） 目标确定后的坚持 决策者的作用 做事方法的选择
如： “以人为本”
价
正面的
值
观
负面的
价值观
正面的
自由 舒适 快乐 有趣 爱 幸福 尊重 关怀 热情 和谐 健康 智慧 诚实 成长 贡献 挑战 刺激 自信 能力 成功 成就感 被信任 创造力 责任感 掌控感 安全感
负面的
挫折 失败 沮丧 无知 无能 无聊 压力 恐惧 不安 生气 忧虑 愤怒 懦弱 孤独 绝望 愚笨 可怜 拖延 伤心 羞辱 嫉妒 束缚 被欺骗 被拒绝 忧柔寡断 不被信任
• 不能为自己团队的利益，而伤害其他团 队的利益
沟通游戏
• • • • • 每组一人摆放，其他人手始终背在身后 每次一人出去，摆放的人不能出去 出去的人回来后其他人才能出去 每个人都必须出去 完成后示意结束
启示
• • • • 谁是这个游戏的领导？ 你是真的完成了才举手示意吗？ 你是严格按照规定在做吗？ 团队成员要相互配合
团队成员间可以
创 造 机 会 化 腐 朽 为 神 奇 彼 此 支 援 就 像 一 家 人 一 样 整 合 个 别 的 行 动 形 成 集 体 激 发 向 心 力 产 生 凝 聚 力 创 造 归 属 感 相 互 信 任 与 依 赖 确 认 训 练 与 发 展 需 求 提 供 彼 此 学 习 的 机 会 加 强 沟 通 产 生 创 意 提 供 令 人 满 意 且 具 挑 战 性 的 工 作 环 境
团队使命与团队建设
我们的任务
一、强化团队意识 二、注重团队建设 三、提高团队绩效
一、强化团队意识
（一）、观念 （二）、意识
团队热身
团队活动
团队活动
• 请在以下的十人中，选择6位，作为新诺 亚方舟的成员 一、请每个人先列出自己的决定 二、请小组全体讨论，列出小组的决定
十选六
• • • • • • • • • • 小学教师 小学教师怀孕的妻子 职业足球运动员 12岁少女 优秀警官 年长的僧侣 摇滚男歌手 外国游客 著名小说家 慢性病住院患者
互不服气，抗拒、较劲、嫉妒产生 体验着“期望”与“实际”间的差距； 现象 对“权力”不满，为“注意力”而竞争； 围绕目标、任务、计划产生怒气、感到急噪 有“混乱”和“不胜任”感。
第三阶段：规范期－－转变
开始形成亲密关系，表现凝聚力 有了“身份感”，表现出理解 注意力转到任务及目标上关心合作 对新制度、新技术逐步熟悉 内外部环境理顺 减少了矛盾、冲突和不信任； 建立了和谐、沟通、信赖和合作； 共享了责任与控制，有了共同价值观； 主要危险－－怕冲突； 工作重点－－帮助放弃沉默
对团队来讲——
对团队成员来讲—— 播下一个观念 播下一个行为 播下一个习惯 收获一种行为 收获一种习惯 收获一种性格
播下一个性格
收获一种命运
（二）、强化成员的团队意识
报数游戏
• 请分成2个小组，围成半圆 • 选出组长 • 规则：
启示
• 团队中每个人的工作都是很重要的一个 环节 • 让每个人都发挥优势 • 团队目标一致，方法统一 • 做好自己的事 •－－创建高绩效
团队结构被成员完全接受并充分发挥 成员都充满自信地完成任务 互相间信任、尊重，团队能量 熟练掌握处理工作问题
学会了通过团队会议高效决策 在完成任务中成员加强理解，追求业绩 为能参与团队活动而感到兴奋； 成员间相互依赖地进行工作； 感受团队的优势； 共享领导力； 展示出完成工作的能力及信心； 大家都在最佳状态下工作。
真切地认识团队
1、什么是团队
2、团队建设四阶段
3、团队的状况 4、团队状况测试
1、什么是团队
是由有着共同目标， 并以合作方式达到该 目标的人组成的一个 集体。 而不是以享受 为目的的一群人的 社交集会。
团队
除了要有明确 的共同目标，还需 要有明确的任务。 成员间需相互 沟通，建立良好的 合作、信任，以完 成使命及任务。
2、团队建设四阶段
形成期 规范期
动荡期
业绩期
第一阶段：形成期－－定方向
团队要明确内容、机构、任务、目标 本阶段
要明确团队成员的角色及领导者
对团队高期许的渴望； 测试形势、确定主要指标； 现象 依赖于 权利 与 层级 ；
需要找到自己的位置。
第二阶段：动荡期－－不满意
隐蔽的问题逐渐暴露，热情让位于挫折 本阶段 成员接受了团队，但抵制约束
本阶段
现象
3、团队的状况
A、低效团队－－不良团队
不良团队
• • • • • 埋怨报复 恶性竞争 会议效率低 成员不求进步 是创造力的坟墓
职责
• • • • • • 全体起立，找个你情投意的人 两人一组 促膝谈心 选出A和B 请A真诚说出B的三个不讨人喜欢的特质 B要微笑说“谢谢”
• 请问B，A是否说出三个
直~直~直~
弯~弯~弯 ~
放对了地方的垃圾，就是财宝 放错了地方的财宝，也是垃圾
（一）、确立共同目标与价值观念
是任务基础，没目标团队难于取胜;
使团队产生凝聚力、共同奋斗; 目 标 保持高昂斗志，获得高绩效;
唯有符合团队价值观的目标，才是正确的;
全体员工都认可、都清晰，才能产生业绩。
成员都共同认可的重要事情； 价 值 观 对团队的健康发展起推动作用。 如：互相尊重、真诚待人、追求卓越等；