心得体会:大数据助力政府高质量服务(最新)
大数据分析助力政府行业决策与公共服务优化

大数据分析助力政府行业决策与公共服务优化在当今信息化时代,大数据分析已逐渐成为政府行业决策与公共服务优化的有力工具。
大数据分析是通过收集、存储和分析各种数据来从中获取有用信息的过程。
它不仅能够帮助政府部门了解社会民生状况,还能够提供有效决策依据,优化公共服务,满足民众需求。
首先,大数据分析可以帮助政府了解民生需求。
政府需要通过了解人民的需求来制定合理的政策和规划。
大数据分析可以收集和分析大量的社会民生数据,例如教育、医疗、住房、交通等方面的数据。
通过对这些数据的分析,政府可以了解民众的需求和关注点,从而更好地满足他们的期望。
其次,大数据分析可以提供决策依据。
政府在制定政策和计划时需要考虑到各种因素,并进行科学的决策分析。
大数据分析可以提供各种数据和信息,例如经济发展数据、社会人口统计数据、环境数据等。
这些数据可以帮助政府部门全面了解当前的社会情况和发展趋势,为决策者提供科学的参考依据,有助于制定出更加合理和有效的政策。
此外,大数据分析还可以优化公共服务。
政府提供各种公共服务,例如交通管理、社会救助、环境保护等。
通过大数据分析,政府可以更加精确地了解公众的需求和问题,并有针对性地提供相应的公共服务。
例如,在交通管理方面,大数据分析可以通过对交通流量和拥堵情况进行分析,优化交通路线和信号灯调度,提高道路通行效率。
在社会救助方面,大数据分析可以帮助政府精确划定救助对象,减少资源浪费,提高救助效能。
总的来说,大数据分析在政府行业决策与公共服务优化中发挥着重要的作用。
它可以帮助政府更好地了解民众需求、提供决策依据和优化公共服务。
随着技术的不断发展和数据的不断积累,大数据分析将为政府行业决策与公共服务的优化提供更加精确和全面的支持。
政府可以加强对大数据分析的应用,充分发挥其潜力,为社会民众提供更好的服务和生活环境。
大数据与政府治理现代化心得体会

大数据与政府治理现代化心得体会
随着信息化技术的飞速发展,大数据已经成为政府治理现代化的重要工具。
作为一名政治学专业的研究生,我深感大数据对提升政府治理效率和服务水平的重要性,也深刻体会到其中的挑战和困难。
首先,我感受到大数据对政府治理的巨大帮助。
在过去,许多政策和决策都往往基于政治家、官员或专家的个人经验和直觉。
而采用大数据技术,可以快速准确地分析各种数据并实现更为科学的决策过程。
例如,政府可以通过大数据分析推断出市民对城市环境、公共设施等方面的需求,并采取相应措施加以改进,极大地提升了城市治理的精准性和有效性。
其次,我认为大数据技术对政府治理现代化的推进也提出了新的挑战。
其中最重要的一点是保护个人隐私。
大数据的收集、处理和运用往往涉及大量的个人信息,如果这些信息泄露或被滥用,将对社会公众产生极大的影响和危害。
因此,政府和企业应该加强对个人信息的保护和管理,制定相关的法规和准则,建立科学的监管机制。
另一方面,我认为大数据的应用也需要政府具备一定的技术强度和专业素养才能发挥效果。
目前,政府在大数据的应用方面还存在许多问题,例如数据普遍不规范、数据资源分散、数据共享不足等。
同时,政府也需要在数据技术方面加强培训和学习,提高自身技术素质和信息化水平。
总之,大数据是推动政府治理现代化的重要推动力,但同时也存在一些难点和挑战。
为了更好地应对这些挑战,政府需要在技术水平、数据治理、法规制度等方面做出不断的改进和完善。
只有这样,才能让大数据技术发挥更大的作用,为政府治理现代化进程注入新的活力和动力。
大数据如何帮助政府改善公共服务

大数据如何帮助政府改善公共服务随着信息技术的快速发展和大数据的兴起,政府在提供公共服务方面面临着前所未有的机遇和挑战。
大数据作为一种能够收集、分析和利用大规模数据的技术手段,可以为政府改善公共服务提供有力支持。
本文将探讨大数据如何帮助政府改善公共服务,从提gao效率、优化资源配置、实现精细化管理以及提升公众参与等方面进行阐述。
首先,大数据可以帮助政府提高公共服务的效率。
传统的公共服务常常面临信息不对称、办事效率低下等问题,而大数据技术可以收集、分析和利用大量的数据,帮助政府实时了解公众需求、预测问题发生、优化决策等。
例如,在城市交通管理方面,政府可以通过大数据分析交通流量、道路拥堵情况等信息,优化交通信号配时,减少交通拥堵,提高通行效率;在社会保障方面,政府可以利用大数据分析居民的收入、住房情况、就业情况等信息,实现精准扶贫,将资源投放到最需要的地方。
通过大数据技术,政府可以更加精确、gao效地分配资源,提供更好的公共服务。
其次,大数据可以帮助政府优化资源配置。
政府在提供公共服务时,常常面临有限的资源和需求的不均衡。
通过大数据技术,政府可以收集各种数据,包括人口统计、用地利用、环境质量等信息,深入分析和研究,制定更科学合理的资源配置策略。
例如,在教育资源配置方面,政府可以利用大数据分析人口分布、学校建设等信息,合理规划学校分布,确保每个孩子都能获得公平的教育机会;在医疗资源配置方面,政府可以利用大数据分析人口健康状况、医院分布等信息,合理规划医疗资源,提高医疗服务水平。
通过科学合理的资源配置,政府可以更好地满足公众的需求,改善公共服务质量。
第三,大数据可以帮助政府实现精细化管理。
传统的公共服务常常缺乏个体化、差异化的管理,无法满足不同群体的需求。
而大数据技术可以深入分析个体特征、行为习惯等数据,为政府实现精细化管理提供支持。
例如,在环境保护方面,政府可以利用大数据分析空气质量、水质状况等信息,实施差别化的环境监管措施,更有针对性地改善环境质量;在安全管理方面,政府可以利用大数据分析人员流动、消费行为等信息,实施个体化的安全防范措施,提高社会安全水平。
大数据分析助力政府行业的公共服务优化

大数据分析助力政府行业的公共服务优化随着信息技术的迅猛发展,大数据已经成为了21世纪最重要的资源之一。
政府行业也开始认识到大数据分析的巨大潜力,并将其应用于公共服务的优化中。
本文将探讨大数据分析在政府行业的应用,以及它如何助力公共服务的优化。
1. 大数据分析概述大数据分析是指对大规模数据进行收集、管理、存储和分析,以获取有价值的信息和预测结果的过程。
在政府行业中,大数据分析可以帮助政府机构更好地了解民众需求,优化政策制定和决策过程。
2. 大数据分析在公共服务中的应用2.1 健康医疗领域大数据分析可以帮助政府部门分析健康医疗数据,识别疾病爆发的趋势和高风险区域,从而提前做好疫情防控工作。
此外,大数据还可以用于医疗资源的优化配置,提高医疗服务的覆盖范围和质量。
2.2 教育领域政府可以通过大数据分析学生的学习成绩、行为和兴趣,提供个性化的教育服务和辅导。
同时,大数据分析还可以帮助政府监测教师教学质量和学校管理效果,及时进行改进和优化。
2.3 交通领域大数据分析可以帮助政府实时监测交通拥堵情况,预测交通流量和事故发生概率,优化交通信号灯的调控,提高交通效率。
此外,大数据还可以用于分析交通事故原因和高发地区,为政府改善交通安全提供参考。
2.4 城市规划政府可以利用大数据分析城市居民的生活习惯、出行方式和消费行为,为城市规划提供科学的依据。
通过分析大数据,政府可以确定合理的城市发展方向,提高城市的居住环境和生活质量。
3. 大数据分析助力公共服务优化的意义3.1 提高效率和准确性大数据分析可以帮助政府机构更好地理解民众需求,优化公共服务的提供方式。
通过分析大量的数据,政府可以更准确地预测市民的需求,提前进行资源配置和服务安排,提高效率和准确性。
3.2 优化决策和制定政策大数据分析可以为政府机构提供全面的信息和数据支持,帮助政府做出更明智的决策和制定更合理的政策。
通过分析大数据,政府可以研究民众的反馈和意见,及时调整政策方向,提高公共服务的满意度。
政务服务工作心得体会最新

政务服务工作心得体会最新一、引言政务服务是政府与公民、企业之间的纽带,是政府履行职责、解决社会问题的重要手段和方式。
政务服务工作是政府建设服务型政府、提升治理能力的重要内容,也是推动政府与社会的和谐关系发展的关键环节。
在这篇文章中,我将分享自己在政务服务工作中的一些心得体会。
二、政务服务的意义1. 提高政府效能。
通过政务服务,政府能够更加高效地履行职责,提供快速、便捷、高质量的公共服务。
2. 促进社会稳定与发展。
政务服务的优化,可以增加民众对政府的满意度,减少社会矛盾,促进社会的和谐稳定。
3. 加强政府与公民、企业的互动。
政务服务的改进可以增加政府与公民、企业之间的沟通和互动,使政府更好地了解社会需求,调整政策措施。
三、政务服务工作中的心得体会1. 关注民众需求。
政务服务的核心是为公民和企业提供服务。
我们要始终关注民众的需求和诉求,及时了解他们的反馈意见,改进政务服务的方式和内容,不断提高服务质量。
2. 推动便民化服务。
政务服务的目标是提供便捷的服务,因此,我们要积极推动政务服务的便民化。
例如,在线办事平台的建设和运营,提供多种方式的办事渠道,如电话、邮件、微信等,方便公民和企业随时随地获取服务。
3. 加强沟通与协作。
政务服务的改进需要政府不同部门之间的密切合作和高效沟通。
我们要加强部门之间的沟通与协作,共同解决政务服务中面临的问题,为公民和企业提供更好的服务。
4. 强化信息安全保障。
政务服务涉及大量的公民和企业数据,因此,我们要加强对信息的保护和安全。
建立健全信息安全管理制度,加强技术手段的运用,保障公民和企业的信息安全。
5. 提高工作效率与质量。
政务服务工作中,我们要不断提高工作效率与质量。
利用信息化技术,优化工作流程,简化办事程序,提高办事效率。
同时,加强员工培训,提高员工的专业水平和服务意识,提供高质量的服务。
6. 加强宣传推广。
为了让更多的公民和企业了解政务服务,我们要加强宣传推广工作。
大数据应用于政务管理提升政务服务效率与质量

大数据应用于政务管理提升政务服务效率与质量随着信息技术的快速发展,大数据技术应用于政务管理已经成为一种趋势。
大数据具有海量、高速、多样的特点,可以帮助政府部门进行数据的收集、存储、管理和分析,从而提升政务服务的效率与质量。
本文将从数据收集、数据管理和数据分析三个方面探讨大数据应用于政务管理的优势和挑战。
一、数据收集政府部门在日常运行中积累了大量的数据,包括行政许可、证照审批、人口统计、公共安全等方面的数据。
大数据技术可以将这些数据进行整合,并通过自动化的方式进行收集。
政府部门可以通过物联网技术、传感器等手段,实时采集城市交通、能源消耗、环境污染等数据,从而更好地了解社会发展的趋势和问题。
二、数据管理大数据时代,数据的管理变得尤为关键。
政府部门需要建立健全的数据管理机制,包括数据的存储、备份、安全和共享。
政府可以利用云计算技术,建立统一的数据存储平台,实现资源共享和数据交流。
同时,政府部门还应加强数据的隐私保护,确保个人隐私和社会安全。
三、数据分析大数据的真正价值在于对数据进行深入的分析和挖掘。
政府部门可以利用数据分析技术,对数据进行有效挖掘,发现问题和需求,为决策提供科学依据。
例如,政府部门可以通过大数据分析,预测疫情的发展趋势,优化医疗资源的分配,提高公共卫生安全。
大数据应用于政务管理面临着一些挑战。
首先,政府部门需要加强数据标准的制定和统一,确保数据的一致性和可靠性。
其次,政府部门需要培养专业的数据分析人才,提高数据分析能力。
此外,数据隐私和安全问题也是大数据应用面临的挑战,政府部门需要加强数据的保护和安全措施。
总结起来,大数据应用于政务管理可以提升政务服务的效率与质量。
政府部门可以通过数据收集、数据管理和数据分析等手段,更好地了解社会发展的趋势和问题,为决策提供科学依据,推动经济社会的可持续发展。
然而,大数据应用也面临一些挑战,政府部门需要加强数据标准的制定和统一,培养数据分析人才,加强数据的保护和安全措施。
大数据与政府治理现代化心得体会

大数据与政府治理现代化心得体会通过学习哈尔滨工业大学管理学院教授米加宁题为“大数据与政府治理现代化”的学术讲座,我主要有以下几方面的认识和体会:大数据是一场管理革命,“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”,会给国家治理方式带来根本性变革。
大数据具有以下四个特点:数据量大、挖掘实时性、数据类型多、价值密度低。
为进一步说明大数据的意义,米加宁教授以美国和中国为例,美国政府认为大数据是“未来的新石油”,一个国家拥有数据的规模和运用数据的能力将成为综合国力的重要组成部分;而中国政府也认识到大数据的重要价值,在未来将更加重视大数据的研究。
总之,在当今时代,数据是资源,网络就是生产力。
那么,大数据时代给我们带来了什么机遇?一是大数据对传统的研究方法形成了挑战,二是大数据带来了社会科学研究的新曙光,三是大数据时代提供了新的研究范式,即镜像作用。
大数据的优越性来自其自身分析的特点,即容许数据的容错性、样本为全体对象、相关性分析比因果关系更重要。
米加宁教授从政治学领域提出了区别统治与治理的五个标准:一是权威主体不同,二是权威的性质不同,三是权威的来源不同,四是权力运行的向度不同,五是两者作用所及的范围不同。
大数据在精准管理、危机预警、社会管理、政策仿真、公共服务等方面为政府治理能力的提升创造了方法和工具的可能。
而实施国家大数据战略部署和顶层设计,推进政府治理现代化,需要我们做到“四个结合”:把政府数据开放和市场基于数据的创新结合起来。
政府拥有80%的数据资源,如果不开放,大数据战略就会成为无源之水,市场主体如果不积极利用数据资源进行商业创新,数据开放的价值就无从释放;把大数据与国家治理创新结合起来。
国务院的部署明确提出,“将大数据作为提升政府治理能力的重要手段”“提高社会治理的精准性和有效性”,用大数据“助力简政放权,支持从事前审批向事中事后监管转变”“借助大数据实现政府负面清单、权力清单和责任清单的透明化管理,完善大数据监督和技术反腐体系”,并具体部署了四大重大工程:政府数据资源共享开放工程、国家大数据资源统筹发展工程、政府治理大数据工程、公共服务大数据工程;把大数据与现代产业体系结合起来。
数字经济感悟心得体会(3篇)

第1篇随着信息技术的飞速发展,数字经济已经成为了我国经济发展的重要引擎。
近年来,我国政府高度重视数字经济的发展,将其上升为国家战略。
作为一名数字经济领域的从业者,我深感数字经济带来的变革和机遇,下面我就从以下几个方面谈谈自己的感悟心得体会。
一、数字经济时代,数据成为核心资产在数字经济时代,数据已经成为了一种新型的核心资产。
传统的物质资产已经无法满足企业发展的需求,而数据资产则成为了企业竞争力的关键。
企业通过收集、整理、分析数据,可以更好地了解市场需求、优化产品和服务,从而提高企业的盈利能力。
感悟心得:我们要认识到数据的重要性,积极拥抱数据资产,学会利用数据创造价值。
同时,加强数据安全防护,确保数据资产的安全。
二、数字经济时代,创新成为核心竞争力数字经济时代,创新成为了企业发展的核心竞争力。
企业要紧跟时代步伐,不断进行技术创新、产品创新、模式创新,以满足市场需求。
创新不仅仅是技术层面的突破,还包括商业模式、管理模式、企业文化等多方面的创新。
感悟心得:我们要树立创新意识,鼓励创新思维,为企业发展注入源源不断的活力。
同时,加强创新团队建设,培养创新人才,为企业创新提供有力支撑。
三、数字经济时代,跨界融合成为发展趋势数字经济时代,各行业之间的界限逐渐模糊,跨界融合成为发展趋势。
企业要敢于跨界,拓展业务领域,实现资源共享、优势互补。
跨界融合有助于企业拓宽市场空间,提高市场竞争力。
感悟心得:我们要关注行业动态,把握跨界融合的趋势,积极寻求合作机会。
同时,加强跨界人才引进和培养,为企业跨界发展提供人才保障。
四、数字经济时代,人才培养成为关键数字经济时代,人才成为企业发展的关键。
企业要重视人才培养,提高员工综合素质,为企业发展提供智力支持。
人才培养不仅仅是专业技能的培养,还包括创新思维、团队协作等方面的培养。
感悟心得:我们要建立健全人才培养体系,注重员工职业发展规划,激发员工潜能。
同时,加强校企合作,为企业输送更多优秀人才。
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心得体会:大数据助力政府高质量服务(最新)伴随着移动互联网、智能终端和云计算等各类技术的快速普及,数据的产生和消费进入到了前所未有的快速增长阶段。
相关分析表明,人类社会在过去两年所获得的数据量占到有史以来数据总量的90%。
数据被称之为新时代的“石油”“电力”,是取之不尽、用之不竭的新型宝藏。
政府是大数据应用的引领者。
政府所拥有的得天独厚的各类数据是其开展高质量服务的基础性战略性资源,依托日益成熟的大数据技术,使其更好地为政府高质量服务赋能,促进政府服务不断优化升级是各级政府所面临的共同选择,更是必须面对的现实问题。
大数据是政府高质量服务的重要支撑从全球范围来看,无论是发达国家还是发展中国家,政府都是全社会数据资源的主要拥有者。
可以说,相较于其他市场实体,政府在应用大数据提供公共服务时所面临的困难最小、为社会所创造的价值更多、数据资源应用的潜力也更大。
目前的难点也是关键点在于如何能更好地落地,这不仅关系到政府职能发挥的能力和水平,更是关系到如何利用数据资源为经济社会发展赋能的大局,在很大程度上决定着一个地区甚至一个国家的整体实力和未来潜力。
大数据是政府履职的血液。
政治职能、经济职能、文化职能、社会职能是政府的基本职能,从本质上看,其履职很大程度上都需依靠数据的流动。
换言之,政府业务数据化的程度,既反映出政府执政能力的高低,也决定着政府在引领经济社会数字化发展中的地位和作用。
大数据是政府重大决策的主要依据。
决策既是政府职责的首要任务,也是政府领导能力和服务水平的重要体现。
在缺乏基本数据的条件下,很多重大的决策往往只能依据决策者的历史经验和个人判断作出,往往会出现“长官意志”“拍脑袋决策”。
依托全面海量的数据资源,在清洗关联的基础上进行综合分析,让数据说话、凭数据决策、用数据管理,将大大提高公共决策的科学性和可靠性,更将成为大数据时代政府决策的常态。
大数据是政府提供高质量服务的利器。
政府不但是各类重要数据资源的生产者,如统计数据、宏观分析数据等,而且还是数据的使用者。
尤其是在面向社会提供服务的过程中,政府所掌握的各类数据是最重要的服务资源。
因此,利用大数据技术将政府数据资源转化为服务优势是各级政府部门共同面临的现实需求。
大数据助力政务服务的可行路径大数据技术的不断成熟和政府数据资源的快速积累为政府提供高质量的服务创造了良好的条件,国际国内一些地方已结合行政服务、交通、教育、医疗和养老等方面的政务需求进行了有效探索。
第一,为提升行政服务效能提供保障。
长期以来,由于体制和运行机制的束缚,行政服务存在着较为严重的“条块分割、各自为战”的现象。
近年来,各地通过大力发展电子政务等手段为提升政府行政服务能力和水平进行了大量的探索。
以网上审批为例,贵州省逐步取消了省级及以下部门自建审批服务系统,要求统一使用全省网上办事大厅审批服务平台,实现了“一张网办理、一个系统审批、一个数据库汇聚、一个标准开放共享”。
贵州全省2万多名审批人员每天在同一个系统开展协同审批,所产生的数据全部汇聚在“云上贵州平台”,各级各部门按权限自动共享互认数据信息,充分利用大数据技术打通阻碍行政服务效能的各个堵点,服务效率大大提升,探索出了一条“低投入建设、大规模应用、低成本运行、高水平服务”的电子政务发展之路。
第二,为城市治理“交通病”。
交通运输是国民经济和社会发展的基础性、先导性产业和服务性行业,可利用大数据技术进一步推动交通更加畅通、更为高效、更合民意。
在国际上,大数据应用交通管理已有很多成熟的经验,如美国遍布大小城市的收费停车场几乎全部都是由车主按停车时间长短自行在自助停车咪表上用信用卡购置停车券,并将停车券放置在前挡风玻璃处供随机查验,全程无人工收费,让数据替代人工已成为现实。
新加坡为缓解中央商务区的拥堵多措并举:推行电子道路收费(ERP)系统,根据不同的时间和路段征收不同的通行费;按乘客实时刷卡数据动态调整公交车辆的配置;普及“MyTransport”手机应用软件,为乘客和驾车者提供实时路线规划服务,帮助他们提前规划线路并规避拥堵。
第三,为教育提供强大保障。
大数据在教育领域中的应用已经越来越普遍,所发挥的作用也越发显著。
基于大数据的个性化教学、科学化评价、精细化管理、智能化决策、精准化科研等,将对促进教育公平、提高教育质量、培养创新人才具有不可估量的作用。
美国奥斯汀佩伊州立大学针对多元化的学生结构,采用“学位罗盘”个性化课程推荐系统,利用学习分析技术分析学生的过往成绩与课程表之间的相关性,帮助每个学生选择最适合自身发展的课程。
美国芝加哥市的公立学校使用“教学管理和学生沟通系统”,记录下学生在校各类表现数据,包括课堂问答、作业完成情况、学生之间讨论合作、成绩统计分析以及家长参与互动的记录,使学校、教师和家长能动态跟踪学生的相关情况,为孩子的成长形成更为强大的合力。
一些地方使用增值评价系统来评估学区、学校、教师效能,通过对学生的成绩进行多年追踪分析,利用增值评价方法分析学生的学业表现。
利用大数据手段建立的MOOC(大规模在线开放课程,简称“慕课”)平台现已风靡国内各大校园,为学校、教师和广大青年学子搭建学习和借鉴的平台,全面拓宽教育渠道。
第四,为全民健康医疗提供全面支持。
健康医疗大数据是国家重要的基础性战略资源,涵盖人的全生命周期,既包括个人健康,又涉及医药服务、疾病防控、健康保障、食品安全、养生保健、气候环境、地理交通等多方面数据的汇聚和聚合。
健康医疗大数据的应用发展,将推动健康医疗模式产生革命性的变化。
目前,国内外相关的应用已经越来越多,成效也在得到进一步凸显。
谷歌早在10年以前就可通过用户搜索的关键词的频度预测可能发生的流行性疾病,构建出不同类型的预测模型。
美国缅因州政府搭建并运营“医疗信息交互平台(HIE)”,实现了州内医务信息数据交互和共享。
日本建设医疗影像大数据中心,整合来自不同检测机构的医疗数据,并将人工诊断经验数据用于优化训练机器学习上,使得机器对医疗影像诊断的错误率下降至不足3%。
2014年,国家卫计委发布“46312”工程,对全国卫生、计生资源整合做了顶层设计规划,现已初步建立起三大数据库(电子健康档案数据库、电子病历数据库和全员人口个案数据库)。
今年9月14日,在充分总结福建、江苏、山东、安徽、贵州五省健康医疗大数据中心试点经验基础上,出台《国家健康医疗大数据标准、安全和服务管理办法(试行)》,进一步强化了对健康医疗大数据的政策指引。
第五,为解决养老难题提供新思路。
目前,人口迅速老龄化已是一个全球性的问题。
国内老龄化问题出现时间虽不长,但增速快、规模大、未富先老,养老问题十分严峻。
如何解决养老问题、尤其是怎样满足日益迫切的养老服务需求是一个日益严峻的现实挑战。
从行政管理和行业指导方面,政府应该在老龄数据大集中的基础上对全社会养老事业开展顶层设计和集中管理,建设覆盖各级行政机构的行业管理信息化平台,并指导相关市场主体和社会组织利用新技术开发老龄产品、升级养老服务,形成依托数据的老龄产业集群。
目前,国内很多城市都在积极探索“智慧养老”等“互联网+大数据”养老新模式。
杭州市建设智慧养老服务平台,包括信息呼叫中心、信息管理系统、终端呼叫器及服务平台所整合的各类服务资源。
这类“互联网+大数据”养老平台,向下联通了金融、医卫、文旅、教育、民政、电商、交通等各方面业务数据,向上承接了政府机构、市场主体的各项业务需求,并通过数据在平台中的沉淀、流通、融合,将数据抽象为信息、升华为知识,服务于智慧化的应用。
用好做实大数据推进政务服务高质量第一,真正树立起大数据的思维。
大数据已成为当代经济社会发展最为不可或缺的资源,需要在干部队伍中率先形成共识,切切实实树立起大数据思维,并明确:首先,大数据不单纯是一个技术概念,并不是单纯依靠技术就能取得理想效果;其次,将大数据与政务需求和人民对美好生活的向往结合起来考虑,从全局层面提出一个切实可行的大数据战略;最后,大数据不是简单的数据开放或处理,而是需要围绕特定的应用场景和需求,对数据资源的深入利用,只有将数据用于实际决策等需求时才能发挥其应有的作用。
第二,建立起切实有效的推进机制。
利用大数据提供政府高质量服务是一项复杂的系统工程,需要坚持“以民为本、创新驱动,规范有序、安全可控,开放融合、共建共享”的发展原则进行统筹谋划,更需要建立起“党委政府领导、多方参与、资源共享、协同推进”的运作机制,从人民群众需求迫切的领域入手,重点推进政府行政服务、交通、教育、健康医疗和养老等领域的应用。
探索试点先行,让一批有良好条件、有相应基础实施能力、积极性高的地区和领域开展应用试点,并从政策措施和推进步骤等方面提供相应的保障,使大数据应用真正能成为政府高质量服务的战略性支撑。
第三,积极鼓励公众参与和社会共享。
利用大数据助力政府提供高质量服务是重要的民生工程,离不开公众的参与和社会的支持。
数据资源除了政府所掌握的之外,还大量分布在各类企事业组织和公众个人手中,只有有效整合各类数据资源才能形成政府高质量服务的强大基础。
要积极鼓励各类组织和个人提供大数据资源,同时也为他们更加高效便捷地开发利用大数据资源创造条件,破除数据资源开放和应用的各种壁垒,让全社会都能从大数据的开放和共享中受益。
第四,注重大数据的安全和隐私保护。
数据安全和隐私保护是大数据助力高质量服务所必须高度重视的问题,必须从技术措施和管理制度等多个角度加以落实。
对涉及国家利益、公共安全、商业秘密等重要数据要加强保护,切实做到“涉密不上网、上网不涉密”,尽可能消除各种可能的安全隐患。
对涉及公民隐私的必须严加控制,防止数据的不当使用和非法泄漏。
第五,切实加强大数据专门人才的培养。
大力推进大数据在政府高质量服务中的应用,大数据应用人才是决定性力量,目前人才匮乏是一个现实障碍,需要想方设法弥补这一短板。
一是加强各级干部队伍大数据技术的培训,要求能在全面具备大数据思维的基础上提升应用技术的能力和水平;二是充分利用高校、科研院所和相关企业的资源,大力推进政产学研多方合作;三是设立相应的人才专项基金,为大数据在政府高质量服务中的应用提供专门的支持;四是政府相关部门探索设立“首席数据官”职位,为数据资源的统筹运作提供运行保障。