王朝霞各地期末试卷精选答案大全 [精选应用文写作基础试卷]

王朝霞各地期末试卷精选答案大全[精选应用文写作基础试卷]

应用文写作基础试卷(A)

一、填空题（每空1分，共20分）

1、应用文的一般特点有四个，分别是：、。

2、涉及国家机密需要控制阅读对象的公文，要标明秘密等级，秘密、三等

3、。

4、报纸上的常见的新闻，按写作特点可分为、、。

5。

6、启事中正文部分是主要内容，其写法通常有

7、涉外应用文的作用有联系作用、约束作用和

二、名词解释（每题4分，共20分）

1、通知

2、广播稿

3、法律应用文

4、计划

5、欢迎词

三、简单题（每题5分，共20分）

1、“公告”与“通告”有何区别？

2、民事起讼状具有哪些特点？

3、章程的内容、作用和制发者分别指的是什么？

4、备忘录的写作要求主要有哪些？

四、写作题（共40分）

1、根据下面材料，拟写一份通知。（10分）

为了欢送07届毕业生，数学与应用系决定在2007年1月10日举办一场大型文艺晚会。要求全系各班准备2个节目参加演出，并于2006年12月30日前把节目单报系学生会文艺部。

2、结合自己实际，向用人单位写一份自荐信。（30分）

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浙江省部分地区2020届九年级上学期期末语文考试试卷精选汇编：基础知识专题

基础知识专题根据（杭州市西湖区、杭州市上城区、湖州市吴兴区、温州市、宁波市鄞州区、杭州市富阳中学）期末试卷汇编而成杭州市西湖区活动一：登高览诗情西西登城隍阁时，极目远眺，感慨万千，写下一段文字，想作为小组展示的讲稿。 ◆登高远眺，游目骋怀，不仅可以在西湖的四月天里赏鸟的流盼、树的摇曳．、草的丰润。还可以领略历史文化的底蕴——随形（xiāo）口骨立的艾青站在破碎山河上，含泪呐喊《我爱这土地》；看贬官后的苏轼口口（zī zī）不倦地造福一方百姓，引来无数赞誉；还有那年少有为的周瑜，羽扇纶巾，意气风发?? ◆世界之广袤让人顿开茅塞，哪怕冰塞黄河、雪满太行，在间不容发．之际我们仍能以高挂云帆济沧海的气势向着远方前进，所以怀古伤今大可不必，心无旁口（wù）地做好眼前的事才最要紧。 1.西西有些字不会写，用拼音替代，请你根据拼音，帮他填上正确的汉字。（3分）（1）形（xiāo）口骨立（2）（zī zī）口口不倦（3）心无旁（wù）口【答案】销孜孜骛【解答】本题考验的是学生对字音字形的掌握，学生在日常学习中要注重字音字形方面的积累，字音、字形一一对照，熟能生巧，在考试中才能万无一失。 2.西西对语段中加点字的读音没把握，请帮助他选择正确的读音。（2分）（1）摇曳．（A.yè B.yì）（2）间不容发．（A.fāB.fà）【答案】A B 【解答】本题考验的是易错字的字音。学生在平时要重视这些易错字的读音，遇到不确定的字要利用工具确认读音，不能凭自身感觉。 3.组长小胡审核时对讲稿中画横线的词语理解不正确的一项是（）（2分） A.“流盼”的意思是“歌声灵动，婉转”。 B.“赞誉”的意思是“赞美，称扬”。 C.“纶巾”的意思是“古代用青色丝带做的头巾”。 D.“怀古伤今”的意思是“追念古代的事情，感伤现在的事情”。

商务沟通期末试卷答案15593

汕头市中博职业技术学校 2015—2016学年第一学期《商务沟通》期末试卷班级：姓名：座号：一、填空题（每空1分，共10分） 1、沟通是有标准的，好的沟通标准是做到沟通前考虑好PAIBOC。 2、面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人（或更多人）之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在进行过程中互有听和说的谈话。 3、倾听的障碍因素主要来自于倾听环境、倾听者和信息三方面。 4、在实际工作和人际交往中，书面沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序，即确定主题、采集数据、决定是否采用视图、选择类型、设计加工，最终形成视图。 6、四种典型的人际沟通类型为分析型、支配型、表现型和随和型，我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 7、求职者要做好求职前的心理准备，围绕职业目标采集就业信息，分析和处理信息，进行自我评估和SWOT分析，确定自己的职业方向和人生目标。 8、会场座次安排时应遵循“面门为上，居中为上，前排为上，以右为上”的原则。 9、在职场中，着装要遵从TPO原则，充分考虑时间、地点和场合。 10、跨文化沟通的基本原则有相互尊重、谨慎性、求同存异、相互学习和适应。二、不定项选择题（每题3分，错选或多选不得分，漏选得1分，共15分） 1、从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（ C） A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是（ D ） A、语调 B、语速 C、停顿 D、表情 3、下级对上级沟通的态度是（ACD） A、主动而不越权 B、亲近而不疏远 C、尊重而不吹捧 D、请示而不依赖 4、根据会议内容和要求的不同，会议座位的摆放有（ ABCD） A、礼堂型 B、圆桌型 C、长桌型、椭圆型、U形 D、半圆形 5、备忘录可分为（BCD） A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录三、名词解释（每题3分，共15分） 1、商务沟通商务沟通——在商业经济活动中，不同个体、不同组织之间，相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判推销谈判是指企业推销人员为了满足顾客的需要和实现企业的营销目标，运用书面或口头方式说服、劝导对方接受某种方案及所推销产品与服务的协调过程。 3、倾听倾听是接收口头及非语言信息，确定其含义和对此作出反映的过程。 4、商务电子邮件商务电子邮件(Email)是指通过互联网传递信息、沟通联系的一种信函。 5、会议议程会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作，是会议需要遵循程序。四、判断题（每题2分，共10分） 1、商务沟通中，只要事先做好准备，沟通目标一定能够顺利实现。（F） 2、根据研究，每个人的面部表情可以达到2.5万种。（T） 3、会议参加者要认真准备以尽量使自己的发言有“含金量”。（T） 4、因为地位、身份的差异，下级对上级的沟通是管理沟通中最难的。（F） 5、说服性信函和负面信函在写作中都应根据具体情况注意用语的得当。（T）五、简答题（每题5分，共20分） 1、按会议的内容和性质分，会议类型有哪些？ 1）股东大会和董事会 2）常规性的员工会议 3）部门会议4）座谈会（包括客户咨询会议） 5）展销会和业务洽谈会 6）新闻发布会7）一对一会议（虚拟会议） 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1）相同点： ?目的性；条理性；有准备性；有时间要求 ?2）区别： ?演讲有鼓动性——陈述注重说明性 ?演讲语言上要抑扬顿挫，富有感情——陈述语言较为平实，浅白 ?演讲一般外部使用——陈述一般组织内部使用

时代光华(情绪管理)题目答案套

学习课程：情绪管理（测试一）单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是：回答：正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：回答：正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求：回答：正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷

(完整版)七年级上册语文期末测试卷及答案

七年级语文上期期末考卷姓名:___________ 班级：___________ 考号：_________ 一、基础知识积累与运用（20分） 1、找出下列成语中的四个错别字，加上横线，并将正确的字工整、规范地写在田字格内。（4分）小心冀冀苦心孤诣决处逢生明察秋豪怡然自得海枯石烂花枝召展庞然大物 2、选出下列加点字注音完全正确的一组（）（2分） A、黄晕（yuèn）倔强（jiàng）赏赐（cì）峰峦( luán ) B、陛下（bì）澄澈（dèng）缥缈（miǎo）洗濯（zhuó） C、目眩（xuàn）庇护（bì）钦差（qīn ）迸溅（bèng） D、滑稽（jī）潺潺(chán）轻盈（yéng）啜泣（chuò） 3、下面加括号词语使用正确的一项是（）（2分） A、大家认为他提出的这条建议很有价值，都（随声附和）表示赞成。 B、在外漂泊十多年的他见到亲人时终于（忍俊不禁），留下了辛酸的眼泪。 C、老师（语重心长）地给我讲了沉迷网络的害处，列举了许多同学因上网而荒废学业的例子。 D、晚会结束前，她献上了一曲《烛光里的妈妈》，唱得（栩栩如生）。 4、下列句子没有语病的一项是：( ) （2分） A、通过这次社会调查，使我认识到人类要与动物和谐共处。 B、现在，他们之间的矛盾和友谊已基本解决。 C、他首先第一个发言，在众人的注视下分外高兴。 D、同学们正在聚精会神地观看幼儿园小朋友的精彩表演。 5、下面对课文分析理解不正确的一项是：( ) （2分）Ａ、《看云识天气》这篇生动的说明文，以生动形象的语言介绍了云和天气的关系。Ｂ、《河中石兽》一文是纪昀先生的作品,文章讲述的是一个神话故事,提醒我们,不要自以为是,做事情要多方求证,谋定而动。Ｃ、《济南的冬天》向我们展现了冬天济南的山景和水色，表达了作者对济南的冬天的无比喜爱之情。Ｄ、《羚羊木雕》赞美了小朋友们真诚无私的友爱，含蓄地批评了父母重财轻义的行为，告诫做父母的应该理解孩子的心，尊重他们的友谊和人格。 6、阅读下面一段文字，在空缺处补写一个恰当的句子，与前文构成排比句。（2分）成长是一件最丰饶的事情。因为成长，今天的禾苗是鲜绿的，明天就会变成食粮；因为成长，今天的玫瑰是含苞的，明天就会娇艳绽放；因为成长，___________________ ，________________________ 。 7、名著阅读（6分）（1）五四运动后，在盛行的众多“小诗”中，最引人注目的是冰心的《》和《》。（2）中国古代四大名著中刻画了许多生动形象的人物，请举出其中你最喜欢的一个人物，并指明出自哪部作品，再简单说说喜欢的理由。人物：＿＿＿＿＿＿＿＿作品：＿＿＿＿＿＿＿＿喜欢的理由＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。二．文言古诗积累部分。（21分） 8、文言诗词填空。(10分) （1）＿＿＿＿＿＿，若出其中；＿＿＿＿＿＿，若出其里。（曹操《观沧海》）（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，似曾相识燕归来。（晏殊《浣溪沙》）（3）山光悦鸟性，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（常建《题破山寺后禅院》）（4）孔子论述学习与思考关系的句子是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。（5）《次北固山下》描写时序交替，暗示时光流逝，蕴含自然情趣的句子是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

商务沟通习题与标准答案

一、单项选择题 1、信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响，而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的（ B ） A. 理解 B. 接受 C. 传递 D.行动 2、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（ B ） A.反馈 B.解码 C.编码 D.媒介 3、（B）是管理的最基本最重要的重要职能。 A.员工管理 B.组织沟通 C.薪酬管理 D.绩效管理 4、影响群体沟通效率的不可控因素不包括（ D ） A.群体因素 B.环境因素 C.任务因素 D.领导风格 5、谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循（ B ）的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。 A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 6、有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这就是（ A ） A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 7、下列交谈方式中，正确运用了交谈技巧的是（ B ） A.话题乏味 B.主动地、适当地赞美别人 C.把先到的客人介绍给后到的客人 D.对别人的谈话反应冷淡 8. 为他人作介绍时必须遵守的规则是（ C ） A.卑者优先 B.男士优先 C.女士优先 D.尊者优先 9、初次见面，鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯（ C ） A.韩国 B.中国 C.日本 D.法国 10. 谈判进行中，各方的主谈人员在自己一方居中而坐，其他人员遵循_____的原则，依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。（ B ） A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 11、人际距离中私人距离是指人际间距为（B ） A.0.15~0.5米 B.0.5~1.5米 C.1.5米以上 D.4米以上 12、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（D） A.微笑 B.注视讲话者 C.轻轻点头 D.昂头 13、“按你的说法，这样做不够合理？”这句问话属于（A） A.重复性提问 B.假设性提问 C.直接性提问 D.引导性提问 14、下列选项中属于非正式沟通的是（D）

时代光华学习课程商务沟通技巧测试题答案

学习课程：商务沟通技巧单选题 1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 2.学习礼仪首先要：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确 1. A 评估性赞美 2. B 开放性沟通 3. C 描述性赞美 4. D 实事求是谈话 4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话

3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确 1. A 原谅他人的过错 2. B 了解对方的需求 3. C 有良好的沟通技巧 4. D 建立信赖关系 8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确 1. A 微笑 2. B 点头 3. C 手势 4. D 眼神 9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 10. 我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确 1. A 赞赏性语言模式 2. B 破坏性语言模式

浙江各地区高一期末试题精选

浙江各地区高一期末试题精选（一）班级___________姓名___________ 1．如图所示，在倾角为 30°的光滑斜面上的 O 点钉有一根与斜面垂直的钉子，细绳的一端拴在钉子上，绳的另一端拴一个质量为m=0.2kg 的小球，绳与斜面平行，小球球心到钉子的距离为 R=0.8m. 现使小球在斜面上做以 R 为半径的圆周运动，则小球通过最高点时的最小速度大小为____________m/s ；如果细绳所能承受的最大拉力是10N ，则小球通过最低点时，可能的最大速度大小为____________m/s 。( 重力加速度g=10m/s2) 2．如图所示，从光滑的 1/4圆弧槽的最高点静止开始滑下的小滑块，滑出槽口时速度方向为水平方向，槽口与一个半球顶点相切，半球底面为水平，若要使小物块滑出槽口后不沿半球面下滑，已知圆弧轨道的半径为R1，半球的半径为R2，则R1和R2应满足的关系是 A ．R1≤R2 B ．R1≥R2 C ．R1≤21 R2 D ．R1≥21 R2 3、如图所示，叠放在水平转台上的物体A 、B 、C 能随转台一起以角速度ω匀速转动，A 、B 、C 的质量分别为3m 、2m 、m ，A 与B 、B 和C 与转台间的动摩擦因数都为 μ，A 和B 、C 离转台中心的距离分别为r 、1.5r 。设本题中的最大静摩擦力等于滑动摩擦力，下列说法正确的是（）A ．B 对A 的摩擦力一定为 3μmg B ．B 对A 的摩擦力一定为 3m ω2r C ．转台的最大角速度为 r g D ．转台的最大角速度为r g 324、在做“研究平抛物体的运动”的实验中，为了确定小球在不同时刻所通过的位置，实验时用如图所示的装置，先将斜槽轨道的末端调整水平，在一块平木板表面钉上复写纸和白纸，并将该木板竖直立于槽口附近处．使小球从斜槽上紧靠挡板处由静止释放，小球撞到木板并在白纸上留下痕迹 A ；将木板向远离槽口平移距离 x ，再使小球从斜槽上紧靠挡板处由静止释B A C y 1y 2 x x 档板 22-1图

人教版七年级上册地理期末试卷及答案-百度文库精选模拟

人教版七年级上册地理期末试卷及答案-百度文库精选模拟一、选择题 1．陆地伸入海洋的部分，即三面临水、一面邻陆的陆地被称为（） A．大陆B．大洲C．半岛D．岛屿 2．下列四幅图中，同时符合“南半球、西半球、低纬度、有阳光直射现象”的G点是（） A．B．C．D． 3．湘潭市某居民欲购买一套商品房，他相中了城郊一处依山傍水、远离闹市的花园式小区，他主要考虑的是该小区( ) A．靠近工厂，便于上下班B．物产富饶 C．环境优美，空气清新D．交通便利 4．下列各项，可以作为大陆漂移假说证据的是（） ①世界一些地方的大陆轮廓凹凸吻合 ②非洲和南美洲生活着同种海牛和鸵鸟 ③喜马拉拉雅山原是一片汪洋大海 ④地球上七分海洋，三分陆地 A．③④B．①③C．②④D．①② 5．下列四幅图片选项，不属于世界文化遗产的是 A．B． C．D． 6．小李被选拔为孔子学院的老师，她发现她的学生肤色黝黑，头发卷曲，嘴唇较厚，平时喜欢唱歌跳舞，小李工作的地方最有可能在( ) A．非洲南部B．亚洲西部C．亚洲东部D．欧洲西部 7．下列关于地形类型的叙述，正确的是（） A．平原与高原的共同点是地面起伏较大 B．山地与丘陵的共同点是海拔多在500米以上 C．盆地四周多被山地或高原环绕，中部一定是平原 D．相对高度小，而绝对高度大的地形是高原 8．平原和高原的共同点是

A．海拔低B．地面起伏小 C．边缘陡峭D．海拔高 9．今天（1月16日），地球运动的位置最接近右图中的 ( ) A．a B．b C．c D．d 10．苏伊士运河是哪两个洲的分界线（） A．亚洲和欧洲B．亚洲和非洲C．亚洲和大洋洲D．非洲和欧洲11．下面关于世界语言、人种和宗教的叙述，正确的是( ) A．使用范围最广的是汉语B．白色人种主要分布在非洲南部 C．伊斯兰教是世界上信仰人数最多的宗教D．佛教主要分布在亚洲的东部和东南部12．微信登陆界面照片原图是阿波罗太空船员于1972年所拍摄的《蓝色弹珠》（下左图），读图“加注部分经纬线后的微信登录界面”（下右图），该图界面中心的大洲名称是（） A．亚洲B．非洲 C．北美洲D．大洋洲 13．日本派专家帮助中国治理酸雨，韩国国民自发组织到北京西部植树，说明了（）A．中国没有能力自己解决发展中遇到的环境问题 B．发达国家注重环境保护，发展中国家环境保护意识淡薄 C．我国遵循先污染后治理的经济发展道路 D．解决环境问题需要国际合作 14．下面关于海和洋的叙述，错误的是（） A．大洋的边缘部分是海 B．大洋一般靠近大陆，由半岛和岛屿把大洋与另一个大洋隔开 C．有的海与大洋之间以海峡相连

商务沟通技巧试卷及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是： 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触正确 2.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是： 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点正确 3.学习礼仪首先要： 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离

4. D 摆正位置，端正态度正确 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要： 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来 4. D 都包括正确 5.下列话语中属于描述性言词的一句是： 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了正确 6.同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是： 1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域

正确 7.一般而言，沟通有四个要领，即： 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神正确 8.一般而言，“借路沟通”的优点是： 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力正确 9.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针，包括这个人： 1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 2. B 出手大方 3. C 身体的自由度 4. D 以上都包括正确

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)

商务沟通技巧时代光华网络学习课程答案(100分) 1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成：回答：正确 1. A 闲聊、谈判、谈心三个层次 2. B 讨论、闲聊、谈心三个层次 3. C 闲聊、讨论、谈判三个层次 4. D 闲聊、讨论、谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：回答：正确 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 3.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要：回答：正确 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来

4. D 都包括 5.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确 1. A 太棒了，我佩服你的见解 2. B 有意思，你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 6.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 7.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 8.在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是：回答：正确 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法 3. C 主动趋前法 4. D 及时逆转法 9.在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以：回答：正确

时代光华商务沟通技巧答案

1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是： 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点正确 2.学习礼仪首先要： 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度正确 3.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是： 1. A 太棒了，我佩服你的见解 2. B 有意思，你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 正确 4.同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是：

1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域正确 5.化解误会下列的正确方法是： 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括正确 6.在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是： 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法 3. C 主动趋前法 4. D 及时逆转法错误 7.在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以：

1. A 避免替对方下决定 2. B 听出对方的需求 3. C 帮助我度过那段低潮期 4. D 收集对方信息的过程正确 8.一般而言，“借路沟通”的优点是： 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力正确 9. 我们不应该使用的语言表达模式是： 1. A 赞赏性语言模式 2. B 破坏性语言模式 3. C 描述性语言模式 4. D 建设性语言模式错误 10.通常我们在和别人沟通时，和有些人挺能谈得来，和有些人却三句话都嫌多，这是因为对话时：

商务沟通与礼仪试题《含标准答案》

商务沟通与礼仪试题《含答案》

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商务沟通与礼仪作业一姓名学号：一、单项选择题（每小题1分，共50分。每小题有一个正确答案，请把代号填在括号里） 1、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 2、穿西装时，应穿（ B）。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时，应（ D ）。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（ B）之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 5、佩戴首饰原则上不应超过（ C）件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、理想的洗澡次数是（A）。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头，最好是（ C ）。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 8、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（ C）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（ A ）。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一 10、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B） A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品 11、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（ B ）A．白色的B．深色的C．浅色的 12、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（C） A．为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 B．换个座位，更换全套餐具C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 13、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（B） A．立刻表示歉意B．亲自为其擦拭C．请服务员帮助 14、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A） A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名 C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 15、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（C）

商务沟通期末试卷答案_共5页

精心整理汕头市中博职业技术学校2015—2016学年第一学期《商务沟通》期末试卷 1、2、 3、4、沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序，即确定主题、采集数据、决定是否采用视图、选择类型、设计加工，最终形成视图。6、四种典型的人际沟通类型为分析型、支配型、表现型和随和型，我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 ”谨慎性、求同存异、相互学习和适应。二、不定项选择题（每题3分，错选或多选不得分，漏选得1分，共15分）1、从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（ C ）

A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是（D A 表情 3 ） A C 4 A 5 A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录三、名词解释（每题3分，共15分） 1、商务沟通商务沟通——在商业经济活动中，不同个体、不同组织之间，相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作，是会议需要遵循程序。四、判断题（每题2分，共10分）

1、商务沟通中，只要事先做好准备，沟通目标一定能够顺利实现。（F） 2、根据研究，每个人的面部表情可以达到2.5万种。（T） 3、会议参加者要认真准备以尽量使自4 5 （T 1 1 5）展销会和业务洽谈会 6）新闻发布会7）一对一会议（虚拟会议） 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1）相同点： ?目的性；条理性；有准备性；有时间要求 ?2）区别： ?演讲有鼓动性——陈述注重说明性 6、留意上级的领导风格 4、根据卡耐基训练的架构中，听的层次，由高到低有哪些层次？专业咨询地听、积极同理心地听、选择性地听、假装在听、心不在焉

时代光华-如何经营团队-课后测试答案

单选题 1. 企业中重大的、带全局性或决定全局的谋划，通常被统称为：√ A战术 B谋略 C战略 D谋划正确答案： C 2. 建设成功团队需要经历的阶段不包括：√ A选拔期 B形成期 C规范期 D表现期正确答案： A 3. 在团队建设的（）期，经营者的主要工作是找出普遍认同的原则，建立团队共识的基础。√ A表现 B风暴 C选拔 D规范正确答案： D 4. 最适宜带领出卓越团队的领导风格是：√ A对部属关心多，对工作关心少 B对工作关心多，对部属关心少 C对工作、部属关心都比较少 D对工作、部属关心都比较多正确答案： D

5. 对于意愿和能力都偏高的部属，适合采用的领导风格是：√ A对部属关心多，对工作关心少 B对工作、部属关心都比较少 C对工作关心多，对部属关心少 D对工作、部属关心都比较多正确答案： B 6. 在团队组成初期或者部属刚刚进入团队半年至一年时，适宜的领导类型是：√ A参与型 B指挥型 C督导型 D授权型正确答案： C 7. 在经营团队时，优秀的领导者需要具备五个重要能力，其中不包括：√ A决策力 B执行力 C洞悉力 D思考力正确答案： A 8. 使整个团队和组织中的利益、目标达成一致，让上下级具有共同认识的能力，即为：√ A培育力 B思考力 C共感力 D执行力正确答案： C 判断题

9. 团队在发展中可以跳过风暴期和规范期，也可以利用强制性命令直接从形成期到达表现期。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 10. 在团队经营中，组织生存最重要的是依赖关键技术、核心技能。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 11. 指挥型的领导者在布置任务时，应该一次性布置完，从而有利于部属执行。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 12. 企业的战略无所谓对与错，只看有效与否。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 13. 对于有能力的部属，领导者应该全力加以督导，而不只是引导。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 14. 意愿和能力都偏低的部属，适合用对工作和部属都关心比较多的领导风格。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 15. 团队应该尽可能减少员工发表意见，以促成团队的和谐统一，方便管理。此种说法：√

人教版九年级语文上册期末试卷及答案(完整)

人教版九年级语文上册期末试卷及答案（完整）满分：120分考试时间：120分钟一、语言的积累与运用。（35分） 1、下列加点字注音全部正确的一项是( ) A．娉．婷(pīng) 红晕．(yūn) 宽宥．(yòu) 汲．取(jí) B．沆．砀(hàng) 鲜妍．(yán) 游弋．(yì) 骈．进(bìng) C．妖娆．(ráo) 栖．息(qī) 亵．渎(xiè) 睿．智(ruì) D．佝．偻(ɡōu) 风骚．(sāo) 皓．月(gào) 惊骇．(hài) 2、下列词语书写完全正确的一项是（） A．禁锢缥缈诚惶诚恐神彩奕奕 B．摇曳掂量殚精竭虑走投无路 C．狡辩烦燥相辅相成漫不经心 D．粗糙狼籍为富不仁自出新裁 3、下列句子中加点的词语使用不恰当的一项是（） A．如果我们一直恪守．．过去的行为模式与习惯，不寻求改变，未来我们必将深受其苦。 B．漂流道两边的怪石嶙峋．．，地势险要，流泉飞瀑比比皆是。 C．为了完成在全国的市场布局，我们三年前就行动了，特别是在营销策略的制订上可谓处心积虑．．．．。 D．像你这种偷梁换柱、李代桃僵．．．．的做法，迟早会被明眼人识破。 4、选出下列句子没有语病的一项( ) A．看到这张照片，仿佛把我带回到那充满无限乐趣的童年世界。 B．是否保持为政清廉，是关系到党和政府取得广大人民群众信任的大事。C．不能只为考试而学习，更不能用应付考试的方法接近知识、吸收知识，要为完善自我而努力学习。 D．教育的根本使命，不仅仅是传授给学生在未来生存发展的知识和能力，更重要的是构建学生健全完善的人格。

5、下列句子没有使用修辞手法的一项是（） A．多水的江南是碎的玻璃，在那儿，打不得这样的腰鼓。 B．千里冰封，万里雪飘。 C．我看流云慢慢的红晕，无意沉醉了凝望它的大地。 D．我对异乡人称道高邮鸭蛋，是不大高兴的，好像我们那穷地方就出鸭蛋似的。 6、在以下语段空白处依次填入四个句子，排序正确的一项是（） _____．_____．_____．_____．晋朝人读诗，是兰亭集会、曲水流觞。唐朝人读诗，是高朋满座、冠盖京华。革命者读诗，是狱中绝笔、肝胆相照。而我们的方式，就是《中国诗词大会》。 ①世易时移，诗心不改 ②千秋万岁名，寂寞身后事 ③天才诗人青史留名，但他的身后却并不寂寞，因为诗意是属于每个人的 ④每一代人都在用自己的方式去感受、纪念、传承 A．③②①④ B．②③①④ C．①④②③ D．②①④③ 7、默写。（1）还有各种花的香，____________。（朱自清《春》）（2）子夏曰：“_________，切问而近思，仁在其中矣。”（《<论语>十二章》）（3）树树皆秋色，_________。（王绩《野望》）（4）_____________，愁云惨淡万里凝。（岑参《白雪歌送武判官归京》）（5）___________，不求闻达于诸侯。（诸葛亮《出师表》）（6）《爱莲说》中从生长环境的角度赞美莲品质高洁的句子是____________，___________。（7）苏轼在《水调歌头》中借月亮表达对亲人美好祝愿的诗句是__________，___________。二、文言文阅读。（15分）杨景行传杨景行，字贤可，吉安太和州①人。登延佑二年进士第，授赣州路会昌州判官②。会昌民素．不知井饮，汲于河流，故多疾病③；不知陶瓦，以茅覆屋，故多火

商务沟通与谈判期末试卷A

《商务沟通与谈判》期末试卷A 班级姓名一、填空题：（每空1分，共15分） 1、函是___ _____之间相互商洽工作，询问和答复问题或向有关主管部门请求批准事项使用的平行公文。 2、通告是在一定范围内向有关单位和群众公布应当遵守或者周知事项的公文，其特点是法规性，____ ___，__ _____。 3、报告是_____ ___或业务主管机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复____ ____询问时形成的陈述性公文。 4、在谈判中让步方式有很多种，其中有冒险型让步、规律型让步、__________，__________、危险型让步、。 5、公共关系的原则是：真实性原则，___ ____和全员公关的原则。 6、在谈判中容易形成僵局，僵局成因有立场之争、强迫性压力、_________、_____ ____。 7、要做到全心的投入，要做到专注。而做到专注则需要做到、关注内容、、捕捉要点。 8、商务谈判的要素有：、、谈判目的。二、单项选择题(每题2分，共20分) 1、下列不属于行政公文的作用的是（） A．领导与指导的作用 B. 行为规范作用 C. 信息传递作用 D. 有权威的作用 2、通知有哪些类型。（） 1）指示性通知 2）发布性通知 3）批示性通知 4）知照性通知 A．1）2） B. 1）2）3） C. 1）2）3）４） 3、上级机关用于答复下级机关请示事项的下行公文是指（） A．函 B. 通报 C. 通告 D. 批复 4、沟通的主体是（）。 A．发送者 B.人类思维 C.媒介 D.编码和译码 5、具有严肃认真、一丝不苟、语调单一、具有完美主义倾向、严于律己、对人挑剔等性格特征的人是属于什么沟通风格？（） A．表现型 B. 控制型 C. 亲和型 D. 分析型 6、在有效沟通的程序中，接收信息人能够明了所收到信息的真正含义。（） A．注意 B. 理解 C. 接受 D. 行动 7、为了检验自己是否正确地理解了自己听到的话，还可以鼓励对方详细解释他的说法，并表明你在倾听的组织信息的方式是（）。 A．复述内容 B. 记笔记 C. 作比较 D. 揣摩词语 8、马斯洛的需要层次学说中，属于最高层次需要的是（） A．生理需要 B. 安全需要 C. 社会需要 D. 自我价值的需要 9、只听到声音和词句，很少顾及它们的含义和弦外之意，这类听话者是属于（）

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)(同名37629)

商务沟通D卷答案

201803考试批次2商务沟通D卷 A B、图像 C、代码 D、数字 2、表情、情绪等非语言符号属于（）。A、类语言符号 B、时空类非语言符号 C、动态视觉类非语言符号 D、静态视觉类非语言符号 3、下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为（）。A、主客体差异 B、目的差异 C、程度差异 D、媒介差异 4、下列不属于商务沟通在社会生产和消费中起到的作用的是（）。A、导向 B、信使

C、伙伴 D、连接 5、下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色（）。A、资源配置角色 B、决策制定角色 C、信息传播角色 D、人际关系角色 6、沟通应由浅入深，深到不会给自己带来危险，属于自我表露的（）。A、真实原则 B、程度原则 C、对等原则 D、性质原则 7、下列哪项不属于修辞的主要作用（）。A、有助于信息沟通中更准确的传播信息 B、有助于提高语言表达能力、阅读欣赏能力 C、有助于提高语言修养和语言美的能力 D、有助于接受者更加理性的理解信息 8、以下不属于人的基本情感的是（）。A、美感 B、理智感 C、道德感 D、成就感 9、以下不属于人们称之为“信息科学的组成部分是（）。A、控制论 B、系统论 C、传播论

D、信息论 10、沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。A、共享 B、认可 C、理解 D、接受二、多项选择题(共10 题、20 / 20 分) 1、下列属于大众商务沟通的功能的是（）。A、提供娱乐 B、报道信息 C、舆论导向 D、教育大众 2、下列属于成功演讲的特点的是（）。A、具有逻辑性主体 B、演讲者充满信心 C、开场白有力 D、明示结尾 3、下列属于商务新闻报道的方式的是（）。A、分析报道 B、事实报道 C、专题报道 D、现场报道 4、倾听的障碍则主要存在于（）两个方面。A、语言 B、环境 C、情绪 D、倾听者