足疗员工大会发言稿
足疗店员工大会发言稿

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第一篇:员工大会发言稿尊敬的各位领导,各位新员工们:大家上午好!首先非常真诚地欢迎各位新员工加进xxxx这个正在成长租房合同书房屋中的大团队。
我是来自人力资源部的,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希看能得到大家的支持与配合!谢谢大家!从今天起,你们已成为xxxx团体的重要成员,你们是注进公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。
希看你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学六一儿童节歌咏比赛闭幕串词习。
在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有同等的提升机会。
xxxx为优秀的员工提供良好的平台及发展空间,自豪交织着这份重任,xxxx萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。
我们团体要求每一个人以高度认市场部营销员岗位职责市场部真负责的态度,高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。
要在做精、做专、做优上多下功夫,积极主动,多想办法,设备动力科岗位职责设备丢掉速成的幻想,脚踏实地从每一个细节、每一个部份进手,耐下心来,持之以恒,积沙成塔,方成大器。
本公司永远追求客户满足,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“积极、热情、主动、快捷、正确、安全”的行为准则往完成工作。
小学教师个人校本研修总结我们热切希看您有老实的品质、热情的态度、坚韧的.意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神,在公司的大舞台上扮演好您的角色!我们相信,公司由于您的加进而会更出色、更美好!“xxxx”将成为一个著名品牌,在社会上享有盛誉,与此同时,您也将会有所收获、有所提升!让我们一起共同努力吧!第二篇:员工大会发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家晚上好!我是行政办xxx,很高兴有机会站在这里发言,首先我是一名老员工,待在这里的几年,我非常感谢我的每一位领导,一点一点教我认识学习了很多东西,人事文员最基本的品格:要严格遵守人事保密制度。
足疗员工大会老总发言稿(3篇)

第1篇今天,我们在这里召开足疗员工大会,首先,我要代表公司向各位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
感谢大家一直以来为公司的发展付出了辛勤的努力和汗水。
在此,我也要向全体员工致以节日的问候和良好的祝愿!首先,我想谈谈过去一年公司取得的成绩。
在过去的一年里,我们公司全体员工团结一心、奋力拼搏,取得了显著的成绩。
以下是我对公司过去一年工作的一些总结:一、强化团队建设,提升员工素质过去一年,我们公司高度重视团队建设,通过举办各类培训、拓展活动,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们积极引进优秀人才,优化人才结构,为公司发展注入了新的活力。
二、拓展市场,提高品牌知名度在过去的一年里,我们公司积极拓展市场,加强与客户的沟通与合作,提高了品牌知名度和市场占有率。
同时,我们加大了宣传力度,通过线上线下多种渠道,让更多人了解和认可我们的品牌。
三、优化服务,提升客户满意度我们始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量。
通过开展满意度调查、收集客户意见,我们及时调整服务策略,努力满足客户的需求。
在此过程中,我们取得了客户的一致好评。
四、加强内部管理,提高企业效益过去一年,我们公司加强了内部管理,严格执行各项规章制度,提高了企业效益。
通过优化成本控制、加强财务管理,我们确保了公司各项业务的顺利开展。
当然,成绩属于过去,未来我们还有很长的路要走。
在新的征程中,我希望全体员工能够继续保持昂扬的斗志,为实现公司新的发展目标而努力奋斗。
以下是我对大家提出的一些建议:一、坚定信心,勇攀高峰面对市场竞争的日益激烈,我们要坚定信心,勇于创新,勇攀高峰。
只有不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、加强学习,提升自身素质知识就是力量,学习是进步的阶梯。
我们要加强学习,不断提升自身素质,为公司发展贡献自己的力量。
三、团结协作,共创辉煌团结就是力量,协作才能共赢。
我们要发扬团结协作的精神,携手共进,为实现公司发展目标而努力拼搏。
足浴领班员工大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里召开足浴领班员工大会,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析当前形势,明确未来发展方向。
在此,我代表公司向各位辛勤工作的领班和员工表示衷心的感谢!首先,回顾过去,我们取得了丰硕的成果。
在全体员工的共同努力下,我们的足浴店在市场竞争中脱颖而出,赢得了广大顾客的信赖和支持。
以下是我总结的几个亮点:1. 服务质量不断提升。
我们始终把顾客满意度放在首位,不断优化服务流程,提高服务技能,让顾客在享受舒适的同时,感受到我们的真诚与关爱。
2. 员工队伍稳定。
在激烈的市场竞争中,我们注重员工培养,关心员工成长,为员工提供良好的工作环境和发展平台,使员工队伍始终保持稳定。
3. 企业文化深入人心。
我们以“诚信、敬业、创新、共赢”为核心价值观,倡导“以人为本”的管理理念,使企业文化深入人心,凝聚了全体员工的向心力。
然而,在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到当前面临的挑战:1. 市场竞争日益激烈。
随着足浴行业的快速发展,市场竞争日趋激烈,我们需要不断提升自身竞争力,以应对挑战。
2. 顾客需求多样化。
随着生活水平的提高,顾客对足浴服务的需求越来越多样化,我们需要不断调整服务项目,满足顾客个性化需求。
3. 员工素质参差不齐。
虽然我们注重员工培养,但仍有部分员工素质不高,影响了服务质量和企业形象。
针对以上问题,我提出以下几点要求:一、加强学习,提升自身素质1. 领班要带头学习,提高自身管理水平,以身作则,带领团队不断进步。
2. 员工要积极参加培训,提高服务技能和综合素质,以适应市场变化。
二、强化服务意识,提高服务质量1. 领班要加强对员工的培训,确保每位员工都能熟练掌握服务技能。
2. 员工要树立“顾客至上”的服务理念,用心服务每一位顾客,提高顾客满意度。
三、创新服务项目,满足顾客需求1. 领班要密切关注市场动态,了解顾客需求,及时调整服务项目。
2. 员工要积极提出创新建议,为顾客提供更多优质服务。
酒店足浴员工大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里隆重召开酒店足浴员工大会,这是一个团结、奋进、交流的平台,也是一个共同学习、共同进步的盛会。
首先,请允许我代表酒店足浴部门,对各位同事的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意!过去的一年,是我们酒店足浴部门发展历程中极不平凡的一年。
在酒店领导的正确指导下,我们紧紧围绕“顾客至上,服务第一”的宗旨,不断提升服务质量,努力提高顾客满意度,取得了显著的成果。
在此,我要向全体员工表示热烈的祝贺!下面,我将从以下几个方面对过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出新的要求。
一、回顾过去,总结经验1. 强化团队建设,提高员工素质过去的一年,我们通过开展各类培训活动,如专业技能培训、服务意识培训等,使员工的整体素质得到了明显提升。
同时,我们注重团队协作,通过团队建设活动,增强了员工之间的凝聚力。
2. 优化服务流程,提升服务质量我们针对顾客需求,不断优化服务流程,简化操作步骤,提高服务效率。
通过提高服务质量,赢得了顾客的信任和好评。
3. 加强内部管理,提高运营效率我们严格执行酒店各项规章制度,加强内部管理,确保各项工作有序进行。
通过提高运营效率,降低了成本,提高了酒店的盈利能力。
4. 拓展市场,提高品牌知名度我们积极开展市场拓展活动,加强与合作伙伴的沟通与合作,提高了酒店足浴品牌的知名度。
同时,通过举办各类促销活动,吸引了更多顾客前来体验。
二、展望未来,明确目标面对新的一年,我们要继续努力,为实现以下目标而奋斗:1. 提升服务质量,打造一流品牌我们要以顾客需求为导向,不断提升服务质量,打造一流品牌,为顾客提供更加优质、舒适的服务。
2. 加强团队建设,提高员工福利我们要继续加强团队建设,关注员工成长,提高员工福利待遇,激发员工的工作热情。
3. 深化内部管理,提高运营效率我们要继续深化内部管理,优化工作流程,提高运营效率,降低成本,提高酒店的整体竞争力。
4. 拓展市场,扩大品牌影响力我们要继续拓展市场,加强与合作伙伴的沟通与合作,扩大品牌影响力,提升酒店在行业内的地位。
足浴门店员工大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里隆重召开足浴门店员工大会,这是对我们过去一段时间工作的总结,也是对未来工作的展望。
首先,请允许我代表全体员工,向一直以来关心、支持我们工作的领导表示衷心的感谢!回顾过去的一年,我们足浴门店在大家的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在市场竞争日益激烈的背景下,我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,赢得了广大客户的认可和好评。
在此,我要向大家表示衷心的祝贺和崇高的敬意!一、回顾过去,总结经验1. 提升服务质量,打造优质品牌过去的一年,我们始终把提升服务质量放在首位,从员工培训、服务流程、环境优化等方面入手,全面提升服务质量。
通过开展“微笑服务、温馨服务、专业服务”等活动,使客户在享受足浴服务的同时,感受到家的温馨。
2. 优化团队建设,激发员工潜能我们深知,一个优秀的团队是企业发展的基石。
因此,我们注重团队建设,通过开展各类培训、团队拓展活动,提高员工的综合素质和团队凝聚力。
同时,我们关注员工成长,为员工提供广阔的发展空间,激发员工的潜能。
3. 深化创新意识,拓展业务领域面对市场竞争,我们始终保持创新意识,不断拓展业务领域。
通过引入新技术、新项目,满足客户多样化需求,提高企业竞争力。
二、展望未来,明确目标1. 深化服务创新,提升客户满意度在新的一年里,我们要继续深化服务创新,以客户需求为导向,不断提升服务质量。
通过优化服务流程、提高员工服务意识,使客户在享受足浴服务的同时,感受到我们真诚的关怀。
2. 加强团队建设,提升团队凝聚力团队是企业发展的核心力量。
我们要继续加强团队建设,通过开展各类培训、团队活动,提高员工的综合素质和团队凝聚力。
同时,我们要关注员工成长,为员工提供更多的发展机会。
3. 拓展业务领域,提高企业竞争力在新的一年里,我们要继续拓展业务领域,挖掘潜在市场,提高企业竞争力。
通过引入新技术、新项目,满足客户多样化需求,实现企业可持续发展。
三、携手共进,共创辉煌亲爱的同事们,展望未来,我们肩负着光荣而艰巨的任务。
足疗员工大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里召开足疗员工大会,旨在总结过去一段时间的工作,分析当前面临的形势,明确未来的发展方向。
在此,我代表公司对大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,请允许我简要回顾一下过去一段时间我们取得的成绩。
在过去的一年里,我们全体员工团结一心、奋力拼搏,在市场竞争中取得了显著的成果。
以下是我对公司过去一年工作的几点总结:一、强化内部管理,提高服务质量我们始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,不断加强内部管理,提高服务质量。
通过优化服务流程、提升员工技能、强化服务意识,使顾客满意度得到显著提升。
二、拓展市场,提升品牌知名度在过去的一年里,我们积极开展市场拓展工作,成功拓展了多个区域市场,进一步提升了公司的品牌知名度。
同时,我们加强与合作伙伴的沟通与合作,实现了互利共赢。
三、加强团队建设,提高员工素质我们注重员工培训,通过开展各类培训活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,我们关心员工的生活,积极解决员工的后顾之忧,增强员工的凝聚力和向心力。
四、积极履行社会责任,回馈社会我们始终秉持“感恩社会、回馈社会”的理念,积极参与各类公益活动,为社会做出贡献。
当然,在取得成绩的同时,我们也应看到存在的问题。
以下是我对当前形势的分析:一、市场竞争加剧,行业洗牌加剧随着市场竞争的加剧,行业洗牌现象愈发明显。
我们要充分认识到这一点,提高警惕,积极应对。
二、顾客需求多样化,服务质量要求提高随着社会的发展,顾客对足疗服务的需求日益多样化,对服务质量的要求也越来越高。
我们要紧跟市场需求,不断提升服务质量。
三、员工素质参差不齐,团队建设亟待加强部分员工业务水平较低,服务意识不强,给公司的发展带来了一定的影响。
我们要加强团队建设,提高员工素质。
针对以上问题,结合公司未来发展,我提出以下几点建议:一、加强内部管理,提高服务质量1. 优化服务流程,简化顾客消费环节,提高服务效率。
2. 加强员工培训,提高员工业务水平和综合素质。
足疗业员工大会发言稿(3篇)

第1篇今天,我们在这里召开足疗业员工大会,旨在加强员工之间的沟通与交流,提高服务质量,共同推动我国足疗行业的健康发展。
在此,我代表全体足疗业员工,向长期以来关心和支持我们的领导表示衷心的感谢!首先,让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在过去的几个月里,我们全体员工团结一心,积极进取,取得了一定的成绩。
这些成绩的取得,离不开每一位员工的辛勤付出和不懈努力。
在此,我要向大家表示衷心的祝贺和感谢!接下来,我将就以下几个方面进行发言:一、足疗行业的发展现状近年来,随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,足疗行业在我国得到了迅速发展。
据统计,我国足疗行业市场规模已超过千亿,从业人员数量也逐年增加。
然而,在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前足疗行业仍存在一些问题,如市场竞争激烈、服务质量参差不齐、行业标准不完善等。
二、提高服务质量,提升客户满意度作为足疗行业的从业者,我们的使命就是为顾客提供优质的服务。
要想提高服务质量,首先要从以下几个方面入手:1. 加强员工培训:定期组织员工进行业务技能、服务礼仪等方面的培训,提高员工的专业素养和服务水平。
2. 优化服务流程:简化服务流程,提高服务效率,确保顾客在享受服务的过程中感受到舒适和便捷。
3. 注重细节:关注顾客的需求,从细节入手,为顾客提供个性化、贴心的服务。
4. 强化沟通:加强与顾客的沟通,了解顾客的需求和意见,及时调整服务策略。
三、加强行业自律,树立良好形象足疗行业的发展离不开行业自律。
为了树立良好的行业形象,我们要做到以下几点:1. 严格遵守国家法律法规和行业标准,确保经营合法合规。
2. 诚信经营,坚决抵制虚假宣传、虚假广告等不良行为。
3. 加强行业内部管理,规范经营行为,杜绝行业内恶性竞争。
4. 积极参与社会公益活动,回馈社会,树立良好的企业形象。
四、加强团队建设,提升团队凝聚力一个优秀的团队是企业发展的基石。
为了提升团队凝聚力,我们要做到以下几点:1. 建立健全的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
足浴店新店员工大会发言稿(3篇)

第1篇大家好!我是XX足浴店新店的一名员工,非常荣幸能在这里代表新店员工发表一篇发言稿。
首先,请允许我代表新店全体员工,向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!近年来,我国足浴行业蓬勃发展,市场竞争日益激烈。
我们XX足浴店正是在这样的背景下,迎来了新的发展机遇。
为了更好地把握市场机遇,提升服务质量,提高客户满意度,我们新店全体员工在此召开此次大会,共同探讨新店的发展方向和目标。
一、新店的发展目标1. 打造优质服务品牌:以客户需求为导向,提供专业、贴心、周到的服务,让每一位客户都能感受到XX足浴店的独特魅力。
2. 建立高效团队:加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质、专业化的服务团队。
3. 创新经营模式:紧跟市场步伐,不断调整经营策略,实现可持续发展。
4. 提升企业形象:树立良好的企业形象,赢得社会各界的认可和尊重。
二、新店的发展策略1. 完善服务流程:从客户预约、接待、服务到离店,每个环节都要做到细致入微,确保客户享受到无忧的足浴体验。
2. 优化服务项目:根据市场需求和客户喜好,不断研发和创新服务项目,满足不同客户的需求。
3. 强化员工培训:定期开展员工培训,提高员工的专业技能和服务水平,为客户提供更优质的服务。
4. 营造和谐氛围:注重员工福利待遇,关心员工成长,打造一个温馨、和谐的团队氛围。
5. 拓展市场渠道:利用线上线下多种渠道,加大宣传力度,提高品牌知名度。
三、新店的发展期望1. 希望全体员工能够团结一心,共同努力,为实现新店的发展目标而努力奋斗。
2. 希望各位领导能够给予新店更多的关心和支持,帮助我们解决发展过程中遇到的问题。
3. 希望广大客户能够继续关注和支持我们,让我们共同见证XX足浴店新店的成长。
四、新店的发展承诺1. 严格遵守国家法律法规,诚信经营,确保客户权益。
2. 积极履行社会责任,关爱员工,回馈社会。
3. 不断追求卓越,为客户提供高品质的足浴服务。
4. 持续创新,推动行业健康发展。
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足疗员工大会发言稿篇一:足疗员工大会发言稿关键字:五星级酒店员工制服,酒店工作服,酒店员工制服,酒店员工工装,酒店制服,酒店工作制服,供应星级酒店服装、星级酒店员工制服,山东,济宁,市中 篇二:足疗员工大会发言稿大家上午好!时隔半年之久,这天,咱们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动十分,感动万分!在此,我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信。
健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。
可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的发展,与你们的发奋是分不开的!同时,个性感谢大家对我的帮忙和关心!蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,咱们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和愉悦!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难咱们都能够克服,有任何市场咱们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!过去的一年,有太多太多的故事,值得咱们追忆,回想当初来到垫江,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。
有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。
市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。
一切都是从零开始。
我至今依然记的,40几度的高温天气,我和郭丽娟在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。
短短两个月,我走遍了几乎垫江所有的客户!最后把市场打开了,用咱们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。
才有了咱们此刻坐在一齐的所有同事。
回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,咱们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们!过去的一年中,咱们有过太多的失败,也有过很多的成功。
归纳过去,展望未来。
咱们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。
咱们需要的是认真归纳,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!下方,我将咱们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下归纳,期望大家共勉!公司的收获与成功:一、在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。
知名度、美誉度不断攀升。
截止到6月30日,咱们三个市场,共实现销售回款160多万元。
客户九千多家,其中,建立稳定供销关联的近三千家。
产品也有原来的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会逐渐增加!咱们充分看到了市场的潜力,也看到了蓉药集团和咱们的发展。
二、在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,发展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。
涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。
咱们不但完善了咱们的管理制度,还完善了咱们的企业文化,并且还将不断发奋,不断完善,发奋为大家创造一个好的平台,一个愉悦和谐的工作环境。
()三、在过去的一年中,营销模式从陌生到熟悉,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同发奋下,咱们创新了很多营销模式,垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。
每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,正因咱们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是咱们公司最为宝贵的财富。
四、此刻的咱们,更是得到了蓉药集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮忙,公司总部不但给了咱们300万的信用担保,还给了咱们更多的市场。
咱们有蓉药集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的咱们,最就应做的是做好以后的工作。
保证咱们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的归纳归纳咱们过去的一年来所犯的错误,也许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避免。
也有人说职责不在员工,在领导。
是的,我也很认同这种说法,过去的所有错误,职责的确不在员工,也不在经理,而在于我自我,如果我不出差,不担搁这段时刻,所有的错误是不是都能够避免呢?因此,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。
同样的错误不能再出现了,绝对不允许出现。
篇2:员工大会发言稿尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:大家好!在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在咱们手中树起。
回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。
在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,咱们将一如既往地地不断钻研服务技能,发奋提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。
今后,咱们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得这天的服务就是明天的市场,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。
()2、规范服务用语,提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为咱们对客交流的语言指南,同时也作为咱们培训的教材。
坚信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同,或者从未做过酒店行业,明白潜质和操作潜质不一而足,给部门管理带来必须的难度。
为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。
今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度规章制度是加强酒店管理的重要保证。
今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以制度管人和以奖金拉开档次为主要资料的奖罚激励管理机制。
对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。
做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
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)提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。
根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作用心性。
篇3:员工大会发言稿()各位同事:大家好!这天是传统元宵佳节,咱们在那里欢聚一堂,共庆佳节,叙友情、谈乡情,温馨满怀;拉家常、忆旧事,感慨万千。
在此,请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候,祝大家新年愉快,万事如意!这天召开员工大会的目的是想说一些话,一些大家不钟爱听的话,我期望我能将我的明白告之大家,让每一个都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么价值。
说到开会,很多人心里就在想:又开会了真烦!从事足疗行业近五年以来,我也和大家一样,从小兵到此刻,坐在下方听过,自我上来说过,大会小会看起来是很烦。
但这是咱们从事的行业性质决定的,管理无大事,足疗行业无小事。
随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去灭火了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。
大的会也难开,下方坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
能在这么严肃的会场\例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎样样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。
因此,结束这个会议的时候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,体现出咱们服务职业人的执行力。
这天这个会就算没有白开了。
足疗业不光需要服务,更是一个讲求服务、需要技术的行业,更可笑的是此刻流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
一室不扫,何以扫天下。
任何一个人进入足疗行业,都务必在平常中把工作做细、做好,在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折,如何应对客人的刁难、无理及这些挫折,就是自我的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。
足疗行业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不好进足疗行业;怕吃亏、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。
以前有一位员工以前很自豪的说: 我看了南昌其他的足疗店,人家卫生、技术还没有咱们好。
这就是比较的角度太低了,咱们比,就要比最好的,外面知名度高的足疗店比比皆是,国际联号的不好比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝),咱们差太远,就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店,咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?比较要用好的榜样,咱们才能进步。
不好一比较就用小店、差店来比,自降身价请每一个人仔细看看咱们自我做的工作,不好说去不去喝水之类的话,只问问自我,是不是从心里钟爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程。