物业管理法律法规
物业管理相关法律法规
物业管理相关法律法规一、《物权法》《物权法》是中华人民共和国自然人、法人和其他组织依据法律规定对动产、不动产享有占有、使用、收益和处分等物权的法律规范。
该法规定了物业所有权、用益物权、担保物权等基本概念与制度。
物业管理人员需要了解《物权法》的相关内容，以便在处理物业相关的权益纠纷时能够正确依法操作。
二、《物业管理条例》《物业管理条例》是根据《物权法》制定的针对物业管理行为的具体规定。
该条例明确了物业服务企业的管理职责、权益保护、服务内容、费用收取等方面的规定，为物业管理提供了法律依据。
在物业管理过程中，物业管理人员需遵守《物业管理条例》的规定，合法行使职责，确保物业服务的质量和规范。
三、《居民委员会组织法》《居民委员会组织法》是对居民委员会的组织、运作、职权等进行了规定和调整的法律法规。
在小区物业管理中，居民委员会作为居民自我管理的组织，担负着部分物业管理职责。
物业管理人员需要了解《居民委员会组织法》对居民委员会的有关规定，与居民委员会进行合作与协调，共同推进小区物业管理的工作。
四、《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是对城市房地产市场秩序进行管理的法律法规。
这部法律法规对建设、转让、租赁等各种房地产行为进行了规范。
物业管理人员需要了解《城市房地产管理法》的相关规定，确保在办理房屋买卖、租赁等业务时符合法律法规，保护业主和租户的合法权益。
五、《消防法》《消防法》是国家对消防工作进行管理和监督的法律规范。
物业管理人员需要了解《消防法》对物业建筑消防设施的要求，确保小区内的消防设备完好，并且可以在紧急情况下发挥应有的作用，保护居民的生命财产安全。
六、《环境保护法》《环境保护法》是为了保护和改善环境质量，维护生态安全和人民健康而制定的法律法规。
物业管理人员需要了解《环境保护法》对小区内环境质量、垃圾分类、污水处理等方面的要求，促进小区环境的改善和生态的保护。
七、《监督管理条例》《监督管理条例》是物业管理行业自律组织的章程，主要规定了物业管理行业的监督管理制度和职责。
2024年物业管理条例全文
2024年物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业使用人的合法权益，保障物业的合理使用和有序管理，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内物业的管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府指导和市场运作相结合的原则。
第四条物业管理实行资质管理制度。
物业服务企业应当依法取得相应的资质等级证书，并按照资质等级从事物业管理活动。
第五条市、区人民政府应当加强对物业管理工作的领导，建立和完善物业管理联席会议制度，协调解决物业管理中的重大问题。
第六条街道办事处、乡镇人民政府应当履行物业管理联席会议召集人职责，协调物业管理相关事宜。
第七条物业管理行业协会应当加强行业自律，规范行业行为，维护市场秩序和公平竞争。
第二章业主大会和业主委员会第八条业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的，代表和维护全体业主合法权益的组织。
第九条业主大会行使下列职权：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（三）选聘和解聘物业服务企业；（四）筹集和使用专项维修资金；（五）制定物业服务内容、标准和收费方案；（六）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（七）业主大会依法应当行使的其他职权。
第十条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
业主大会的决定，应当符合法律、法规的规定，并经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第十一条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
第十二条业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主大会会议的决定，应当符合法律、法规的规定，并经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第十三条业主委员会是由业主大会选举产生，代表业主大会行使业主大会赋予的职责的组织。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理是指对建筑物、设施设备以及相关公共区域的运营和维护管理。
为了确保物业管理工作的顺利进行，各国都制定了相应的法律法规及基本制度。
本文将介绍物业管理的法律法规，包括常见的物业管理制度、物业管理公司的责任与义务、业主委员会的权力等。
同时，还将阐述物业纠纷解决的程序和方式，以及物业管理发展的趋势。
一、物业管理的法律法规1. 物权法《物权法》是物业管理的基础法律，它规定了物业的所有权和使用权，明确了业主对房屋和公共设施设备的权益。
物业管理公司和业主委员会在执行管理职责时，必须依法维护业主的物权。
2. 物业管理条例各国都针对物业管理制定了相应的物业管理条例，包括物业管理公司的注册与资质要求、物业费的收取与使用、物业维修与保养等方面的规定。
物业管理条例是物业管理的具体实施规范，保障了物业管理工作的正常进行。
3. 动产抵押法《动产抵押法》是为了保护物业管理公司和业主的利益而制定的法律。
在租赁和销售物业时，物业管理公司可以通过对动产（如家具、设备等）的抵押来保障自身权益。
二、物业管理制度1. 物业费的收取与使用制度物业费是业主按一定比例共同支付的费用，用于物业维修、公共区域的清洁维护、保安等方面。
物业管理公司应按照相关法规和合同约定，及时向业主收取物业费，并用于物业管理的各项工作。
2. 物业设施设备管理制度物业管理公司要建立健全的设施设备管理制度，包括设备的巡检、维护与保养、更新等方面的规定。
同时，还需要定期检测设备的安全性能，确保设备设施的正常使用。
3. 公共区域管理制度公共区域是指小区内的道路、绿化带、健身设施等共用区域。
物业管理公司应制定公共区域的使用规则，维护公共区域的整洁与安全。
业主要遵守公共区域管理制度，共同维护小区的环境卫生。
三、物业管理公司的责任与义务1. 维修保养责任物业管理公司对小区的共用设施设备负有维修保养责任，及时处理设备故障和损坏。
同时，也要及时维修小区的绿化、道路等公共设施，确保小区的安全与舒适。
物业管理的法律法规有哪些
物业管理的法律法规有哪些关于物业管理的法律法规有物业管理条例，物业服务收费管理办法，物权法，房屋维修管理合同法，业主⼤会规程，物业管理财务管理规定以及中华⼈民共和国公司法等相关法律法规。
物业公司在实施物业管理过程中，都不能跟这些法律法规相违背。
⼀、物业管理的法律有哪些?《房屋维修管理》《》《》《住宅专项维修资⾦管理办法》《前期物业管理管理暂⾏办法》《物业服务收费明码标价规定》《》《注册物业管理师》《中华⼈民共和国》《中华⼈民共和国房地产管理法》《中华⼈民共和国合法》《中华⼈民共和国》《中华⼈民共和国》《业主⼤会规程》《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理财务管理规定》《城市市容和环境卫⽣管理条例》⼆、物业服务企业具体的责任(管理侧重点)主要有：1、物业及其配套设施的维护和保养。
对物业来说，机电设备、空调系统、供⽔供电系统、电讯系统、公⽤设施等，都必须处于良好的⼯作状态，才能保障物业的正常、安全使⽤，不能等发⽣故障后再去修理。
经常进⾏维护和保养，可以延长物业使⽤寿命，为业主和租户提供基本的使⽤保证。
2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供⽣活和办公的安全保障。
必须认真做好治安管理⼯作，承担起⼤楼和⼩区范围内的安全、保卫、警戒等，甚⾄还包括排除各种⼲扰，保持居住区的安静。
不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的⽣命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。
要搞好消防设备的养护⼯作，要建⽴和执⾏消防制度，加强消防队伍的管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污⽔、⾬⽔的排泄清除等，以求保持⼀个清洁卫⽣的环境，向业主或租户提供⼀个整洁舒适的居住、办公环境。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的⽣态环境。
尤其是草地绿化和花⽊养护⼯作对营造⼀个优美宜⼈的环境是⾮常重要的。
5、做好⼤楼和⼩区内的交通管理。
内容包括⼩区内的平⾏交通和⼤楼内的垂直交通(电梯和⼈⾏扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
物业管理的法律法规与政策解读
物业管理的法律法规与政策解读物业管理是指对房地产项目进行维护、保养、管理及提供相关服务的一项专业工作。
为了规范物业管理行为，保障业主权益，我国制定了一系列的法律法规与政策。
本文将对物业管理的法律法规和政策进行解读，以帮助读者更好地了解物业管理行业的相关规定。
一、物业管理行业的法律法规1. 《中华人民共和国物权法》：该法律是我国物业管理行业的基础法律，对物业业主的权益保护、共有部分的管理等内容进行了规定。
2. 《中华人民共和国合同法》：合同法是物业管理合同的依据，规定了合同缔约、内容、变更、解除等方面的规则，保护合同当事人的权益。
3. 《物业管理条例》：该条例是物业管理行业的核心法规，对物业服务的内容、收费、行为规范等进行了详细的规定，强调提供优质服务，维护业主的合法权益。
4. 《居民委员会选举办法》：该办法规定了居民委员会的选举程序和相关事宜，为居民参与物业管理提供了法律依据。
5. 《城市物业维修资金管理办法》：该办法是对城市物业维修资金的管理进行规范，保障物业维修资金的安全和合理使用。
这些法律法规为物业管理行业提供了明确的规定，保障了业主的合法权益，促进了物业管理行业的健康发展。
二、物业管理行业的相关政策1. 政府支持政策：为了促进物业管理行业的发展，政府出台了一系列支持政策，包括减免税费、加大金融支持、推动技术创新等，为物业管理企业提供了有力的支持。
2. 居民自治政策：政府鼓励业主积极参与物业管理，倡导居民自治，提供了一系列的政策支持和保障，例如成立居民委员会、鼓励居民参与决策等。
3. 绿色物业政策：为了推动低碳环保的物业管理，政府提出了绿色物业政策，鼓励物业管理企业采用节能环保的措施，减少资源消耗，提高环境质量。
4. 专业化培训政策：为了提高物业管理从业人员的专业素质，政府鼓励物业管理企业组织培训，提供相关的培训补贴和奖励，促进行业的专业化发展。
5. 社会保障政策：为了保障物业从业人员的合法权益，政府制定了一系列保障政策，包括社会保险、劳动保护等，确保物业管理行业的稳定运行。
物业管理的法律法规及合规要求
物业管理的法律法规及合规要求一、引言物业管理是指对房地产项目的日常运营、维护和监督等工作。
在物业管理的过程中，必须遵守相关的法律法规和合规要求，以确保物业的正常运行和居民的权益得到保障。
本文将介绍物业管理领域的法律法规及合规要求。
二、物业管理的法律法规1. 《物业管理条例》《物业管理条例》是中华人民共和国政府制定的对物业管理领域进行规范的法律法规。
该条例规定了物业管理人员的职责、权力和义务，明确了业主与物业管理公司之间的关系，并规定了物业管理服务的内容和标准。
物业管理公司在履行职责时必须遵守该条例的规定。
2. 《物业管理办法》《物业管理办法》是对《物业管理条例》的具体解释和规定。
该办法对物业管理服务的收费标准进行了详细说明，规定了物业管理公司应当向业主公开物业管理服务的相关信息，并要求物业管理公司建立健全投诉处理机制，保障居民的合法权益。
3. 城市规划法和建筑法城市规划法和建筑法是与物业管理密切相关的法律法规。
城市规划法规定了城市规划的基本原则和流程，要求物业管理公司在进行规划和开发项目时遵守相关规定。
建筑法则对房屋建设、维护和管理等方面进行了规范，要求物业管理公司确保建筑物的安全和正常使用。
4. 消防法和安全生产法消防法和安全生产法是保障物业管理安全的重要法律法规。
消防法规定了建筑物的消防安全要求和管理制度，要求物业管理公司定期进行消防设施检查，保障居民的生命财产安全。
安全生产法要求物业管理公司建立健全安全生产管理制度，开展安全教育培训，确保物业管理活动的安全性。
三、物业管理的合规要求1. 知识产权保护物业管理公司在运营过程中必须保护知识产权，尊重他人的知识产权，不得进行盗版、侵权等行为。
同时，物业管理公司应该加强对自身知识产权的保护，确保自家的品牌形象和业务模式不受侵害。
2. 税务合规物业管理公司在经营过程中需要按照国家税收法规进行纳税申报和缴纳相关税费。
物业管理公司应遵守税收法律法规，进行合法纳税，不得进行偷税、逃税等违法行为。
2024版物业管理法律法规
2024版物业管理法律法规合同目录第一章：总则1.1 合同目的1.2 合同适用范围1.3 合同定义第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.2 物业管理的基本要求2.3 物业管理的法律责任第三章：物业管理主体3.1 物业管理公司3.2 业主委员会3.3 业主的权利与义务第四章：物业管理服务内容4.1 物业的日常管理4.2 物业的维护与修缮4.3 物业的安全与秩序第五章：物业管理费用5.1 物业管理费的收取5.2 物业管理费的使用5.3 物业管理费的监督第六章：物业管理合同6.1 物业管理合同的签订6.2 物业管理合同的履行6.3 物业管理合同的变更与解除第七章：物业管理纠纷处理7.1 纠纷的调解7.2 纠纷的仲裁7.3 纠纷的诉讼第八章：法律责任8.1 违反物业管理法规的责任8.2 物业管理中的民事责任8.3 物业管理中的刑事责任第九章：签字栏9.1 甲方签字9.2 乙方签字9.3 签订时间9.4 签订地点合同编号：______第一章：总则1.1 合同目的本合同旨在规范物业管理活动，明确物业管理各方的权利、义务和责任，保障物业管理的顺利进行。
1.2 合同适用范围本合同适用于所有参与物业管理的主体，包括物业管理公司、业主委员会、业主等。
1.3 合同定义1.3.1 物业管理：指对物业及其附属设施进行的日常管理、维护、修缮、安全保障等服务活动。
1.3.2 物业管理公司：指依法设立，具有物业管理资质，提供物业管理服务的企业。
1.3.3 业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主利益，参与物业管理的组织。
第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.1.1 物业管理是指物业管理公司对物业及其附属设施进行的维护、修缮、管理等服务活动。
2.1.2 物业管理应遵循合法、公正、诚信、专业的原则。
2.2 物业管理的基本要求2.2.1 物业管理公司应具备相应的资质和能力，确保服务质量。
2.2.2 物业管理应遵守国家相关法律法规，维护业主的合法权益。
物业管理的法律法规与规范
物业管理的法律法规与规范随着城市化进程的不断加速，物业管理在我们生活中扮演着越来越重要的角色。
为了确保物业管理的正常运作，许多法律法规与规范被制定出来。
本文将重点讨论与物业管理相关的法律法规与规范，并对其进行分类和解析。
一、相关法律法规1.《中华人民共和国物权法》：该法律作为物业管理的基础，详细规定了物权的设立、变更、转让、限制和消灭等方面的规定，保障了业主的合法权益。
2.《中华人民共和国城市房地产管理法》：该法律主要管理城市房地产，包括住房的出租、销售、使用和维修等方面的规定，为物业管理提供了具体依据。
3.《中华人民共和国物业管理条例》：该条例对物业管理的组织形式、业主大会、物业服务合同、费用管理、纠纷解决等方面做出了具体规定，保障了物业管理的有序进行。
4.《城市物业管理服务质量标准》：该标准是由国家标准委员会制定的，涵盖了物业管理服务的内容、标准和要求，是物业管理服务质量评价的依据。
二、相关规范1.《住宅区物业管理工作规范》：该规范由国家标准委员会制定，包括业主大会的召开、物业服务管理、维修保养等方面的规定，规范了物业管理工作的各项流程。
2.《物业服务企业信用评价管理规定》：该规定是由住房和城乡建设部制定的，对物业服务企业的信用评价和管理进行了规定，保证了物业服务企业的行业信誉。
3.《小区绿化管理规范》：该规范为小区绿化管理提供了具体指导，包括绿化设施的建设、养护和管理等方面的要求，保障了小区环境的优化和景观的美化。
三、法律法规与规范的重要性1.保障业主的合法权益：物业管理的法律法规与规范，通过明确各方的权利和义务，保障了业主在物业管理中的权益。
2.规范物业管理的行为：法律法规与规范的存在，可以规范物业管理行业的行为，减少不良现象的发生，维护了良好的管理秩序。
3.提高物业管理服务质量：法律法规与规范对物业管理服务提出了明确要求，促使物业服务企业提高服务质量，满足居民的需求。
4.解决纠纷和争议：法律法规与规范还为物业管理纠纷的解决提供了依据，为业主和物业服务企业提供了公正的解决途径。
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物业管理法律法规课程主题：树立物业管理法律意识课程内容：一、物业管理法律基础知识二、物业管理实用法律法规三、物业管理纠纷及解析一、物业管理法律基础知识（一）法的概述1.对法的认识法在现实生活中无处不在，无处不有；法既在规范人们的行为，又在约束人们的行为，掌握法律，扬起你的法律武器。
一部法律的诞生，意味着一种精神权威的树立；一种政治价值的确认；一种美好秩序的奠基；一种善良愿望的匍匐。
古希腊先哲伯拉图说过，法律不可能发布一种既约束所有人，同时又对每个人都真正有利的命令。
因此，为了我们共同的对于有序资产的渴望，每个人、每个单位、每个组织都必须比照法律法规的要求，来调整自己个别需求和实际行动2.法的定义与基本特征狭义定义：法律是指全国人大及其常委会颁布的规范性立法文件。
广义定义：法律是指法律的整体，通常称为法，包含在以下的基本特征之中。
①由国家制定或认可的；②体现了国家的意志；③以权利和义务为主要内容；④国家强制力为后盾的；⑤人们行为的特殊规范。
3.物业管理法的渊源(表现形式)1）宪法：是根本大法，具有最高的法律地位和最高的法律效力。
时间：生效失效的时间及溯及力法律效力—指法的适应范围空间：地域范围对人：不同的人，法律上的约束力2）法律：是我国最高权力机关—全国人民代表大会及常务委员会制定颁布的规范性立法文件特点：①法律效力；②上法院打官司的证据；3）行政法规：制定：由国务院制定；4）地方性法规：●省、自治区、直辖市●较大城市●国务院认定的城市以上这些城市的人大及其常委会可以颁布5）规章：分两类：一类：国务院下属部、委、审计署，中国人民银行等具有行政管理职能部门根据法律、行政法规可以颁布命令、办法、决定;另一类：省、自治区、直辖市和较大的市，它们的人民政府制定的有关规章特点： a行为规范，具有可操作性；b在司法中起“参考”作用。
6 ）司法文件为适应司法实践的需要，最高人民法院作出了许多司法解释，作为立法的补充和执法的依据。
7）政策文件为适应改革的需要，以及考虑到立法条件的不成熟，中共中央、国务院分布过许多具有重大指导意义和现实针对性的政策文件，作为处理房地产问题的依据。
4.常用的办理物业管理案件的法律法规有哪些？（参考教材）5.如何运用法律法规？1）母法大于子法；2）按时间的先后顺序，后出台的法律效力大于先出台的；3）条文、条款的理解。
（二）物业管理的法律关系1.法律关系的含义是法律规范在调整人们行为过程中产生的权利义务关系；是一种特殊的社会关系，即法律上的权利义务关系。
举例说明2.物业管理法律关系是法律关系的一种，在物业管理相关活动中主体相互之间形成的具体的权利、义务关系。
开发商业主（以上业主）选聘续聘改聘选聘物业服务企业（甲）物业服务企业（乙）3.物业管理法律关系的构成—主体、客体、内容1）主体：国家、法人、自然人①业主、业主大会、业主委员会的含义及关系业主大会：权力机构业主委员会：执行机构②业主委员会的成立业主大会筹备组（时间、成员、职责等）—召开首次业主大会或业主代表大会（时间）—推选业主委员会候选人（条件）—制票（规定）—唱票（当场）—公示（时间）—备案（时间）—通告（文书格式）—公示（时间）③性质：集团诉讼代表人④会议⑤经费开支：办公费、电话费、人员津贴、水电费、差旅费、会议费、有关活动费等。
⑥经费来源（无规定）：由业主大会决定：A由业主支付；B可以在物业管理服务用房的收益、其它收益中支付；C可以从物业维修资金的利息中支付。
物业服务企业与业主委员会的关系是难点，所以在小区成立业委会、物业服务企业应做好以下准备：①为未来的业委会委员做好选拔和培养②树立业委会的工作标杆③业委会成员必须具有号召力④选举过程要合法⑤换位思考2）客体：物行为以及非物质财富3）内容：主体享有的权利和义务（在合同中明确）（三）物业管理法律责任1.法律责任的概念行为人未履行法定义务或约定的义务而应承担的对损害予以赔偿、补偿或接受惩罚的不利法律后果。
2.承担法律责任的前提条件：有过错——谁主张，谁举证。
如业主被杀；家里财产被盗举证责任倒置-- 如举不出证据，则法院推定有过错。
主要有建筑物伤人、高空坠物伤人、游泳池娱乐设施等场所。
物业服务企业应如何注意防范无过错？①完善安全措施②设置警示标志③购公共责任险3.法律责任的种类1）民事责任：含义：违反民事义务的行为所引起的法律责任特点：有损害事实的存在，主要形式是赔偿损失方式：《民法通则》134条 P372）行政责任：含义：行为人违反行政法义务所引起的法律责任特点：管理式职务上的责任方式：警告、罚款3）刑事责任：含义：由犯罪行为所引起的与刑事制裁相联系特点：犯罪行为是对法律秩序最严重的破坏方式：管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑二、物业管理实用法律法规（一）民法通则《民法通则》是最基本、最重要的一部法律，讲的是权利义务。
《民法通则》调整对象是财产关系和人身关系，但并不是所有的财产关系和人身关系都是由民法调整。
只调整平等主体之间的财产关系和人身关系，建立在行政命令和服务基础上的财产关系，则不属于,如国家向法人、公民征收税收等重点讲诉讼时效，其它内容参考教材诉讼时效指权利人于法定期间内不行使请求人民法院保护其民事权利的请求，则丧失依诉讼程序强制义务人履行义务的权利。
一般诉讼时效：《民法通则》 135条P38特殊诉讼时效：1）半年：货物运输；2）一年：《民法》 136条P38；3）四年：涉外合同；4）五年：人身保险合同中的寿险合同；5）最长为二十年。
举例说明：2.诉讼时效的计算：开始→中止→中断3.问题：1）业主拖欠或不交物业服务费的问题2）业主若是房屋出现质量问题3）怎样延长诉讼时效？4）诉讼时效期结束，权利人是否还有权利向法院起诉？（二）合同法重点讲以下几方面的问题，其它参考教材1.含义：是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
2.合同的条款《合同法》12条 P401）当事人的名称或者姓名和住所2）标的：双方共同指向的对象3）数量：标准的计量单位，不能模糊。
4）质量：要求明确。
你所要求的标的质量达到一个什么标准。
5）价款或者报酬：具体包括的内容：A内涵； B付款方式；C币种、汇率； D可不可以调整6）履行期限、地点和方式7）违约责任：违约金和赔偿金8）解决争议的方式：协商、调解、仲裁或诉讼9）其它：最好不用模棱两可的字、词、句3.示范文本4.物业服务合同1）内容《重庆物业管理条例》34条2）新旧示范文本对照5.签定合同注意的事项举例说明6.物业管理中的保管合同1）保管含义：保管也称寄托、寄存、委托占有。
2）保管合同《合同法》365条3）保管关系成立条件①被保管人必须合法的拥有保管物②保管合同以保管物交付成立实质以交付保管物的实际控制权，排他占有权为交付标志。
保管不保管不以是否交费为标志。
举例：车辆---标志:交卡、交钥匙、行驶证③保管人应有自愿接受和控制保管物，并愿意承担保管物损坏或丢失的赔偿责任。
案例：王某在某医院存车处存放一辆摩托车，按照医院存车收费标准，晚上12点钟以前存车费为两元，12点钟以后存车费为五元。
王某是晚上十点半钟存的车，存车时并不准备医院过夜，所以交了两元的存车费。
但是由于当晚因母亲病重在医院陪同，王某便于第二日清晨才去取车，结果发现自己的摩托车丢失了。
王某要求医院赔偿，医院不同意，后诉至法院。
开庭时，医院辩称：仅收王某的两元的存车费，保管车辆的责任只到当晚12点钟，12点以后对王某的车辆就没有保管责任了。
通过分析，使学员明白区分和判断物业管理企业是否承担责任的依据是什么？请学员从以下方面分析:1.是否存在保管合同关系？2.是否违约？3.是否侵权？4.收费的性质；5.证据的重要性。
法院的判决结果：1.医院败诉，其依据是原告和被告双方之间已经形成了保管合同关系，按照《合同法》的有关规定，保管期间是自委托保管人交付保管物到保管人返还保管物时止。
因此，医院为王某的车辆丢失承担赔偿责任。
2.王某未按规定的收费标准交足五元存车费构成违约责任。
王某向医院补交三元车辆保管费。
7.供用水、电、气、热力合同1）含义：《合同法》176条 P532）怎样与相关部门签定有偿合同？（三）国务院《物业管理条例》1.特点1）维修资金；2）共用物权，业主说了算；3）开发商与物业管理分了“家”；4）业主拖欠物业费受到限制；5）物业服务合同应明示合同内容；6）业主可以在不满物业服务企业的情况下，炒掉物业服务企业。
2.基本原则1）物业管理权利和财产权利相对应的原则2）维护全体业主的合法权益的原则3）现实性与前瞻性有机结合的原则4）从实际出发，实事求是的原则3.基本制度1）业主大会制度；2）管理规约制度；3）前期物业管理招标投标制度；4）物业接管验收制度；5）物业服务企业资质审查制度；6）物业管理从业人员职业资格制度；7）专项维修资金制度。
4.六项禁止行为1）19条第一款 P1622）27条 P1633）38条 P1644）40条 P1645）50条 P1656）51条第一款 P1655.对物业服务企业的权利限制性规定1）对物业服务企业的管理资质限制；2）保证专项维修资金专款专用；3）物业服务企业不能巧立名目乱收费；4）合法进行物业交接，保证共用部分的权利不受侵犯； 5）公共建筑和公共设施用途不得随意改变。
6.两项书面合同1）前期物业服务合同；2）物业服务合同。
7.授权四项规定1）物业管理区域的划分；2）业主在首次业主大会上的投票权；3）国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度； 4）专项维修资金收取、使用、管理的办法。
（四）物业服务收费管理办法 P1841.主管部门：第四条2.物业服务收费应遵循的原则：第五条3.收费的形式：第九条4.物业服务成本或者物业服务支出的构成：第11条1）构成内容 P1852）问题：①底层业主是否可以不交电梯费②清洁卫生、绿化养护用水、用电是否可以进入公摊？补充：可公摊水电费、不可公摊、模棱两可③秩序维护费包含哪些费：包含保管、保险费吗？④物业管理区域内秩序维护工作是什么？是小区的治安管理工作，小区治安管理义务是物业管理企业的强制性义务。
主要包括：a.执行门卫值班制度b.实行保安巡逻制度c.制止不遵守业主公约规章制度的各种活动d.检查进出小区车辆e.防止并制止其他妨害小区公共安全秩序行为⑤法定税费是多少？(5.5%)a.营业税： 5%（按营业收入）b.城市建设维护税：0.35%（按营业收入）c.教育附加费： 0.15%（按营业收入）d.交通附加费： 0.25%（按营业收入）⑥优惠政策a.按国税98.217号：代收的水电气费、维修基（资）金、房租不计征营业税，但对其从事此项代理业务取得的手续费收入应计征营业税；b.国家税务总局规定：下岗职工从事社区服务减免税费。