职场宝典:工作沟通的“八要八不要”

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职场人际交往中的八大禁忌

职场人际交往中的八大禁忌

职场人际交往中的八大禁忌在职场生涯中,良好的人际关系是成功的关键之一。

然而,有时候我们可能会在人际交往中犯一些禁忌,而不自知。

下面就让我们来看看在职场人际交往中的八大禁忌,希望能够帮助你更好地融入职场环境,建立良好的人际关系。

一、缺乏沟通和尊重良好的沟通是建立良好人际关系的基础。

在职场上,缺乏沟通和尊重常常会导致冲突和误会。

当与同事、领导或下属进行沟通时,要学会倾听对方的意见,尊重对方的观点,不要一味强调自己的观点。

同时,也要学会表达自己的想法,保持积极的沟通,避免产生隔阂和误解。

二、缺乏团队合作精神在一个团队中,团结合作是非常重要的。

不愿意合作、不愿意分享信息和资源、不愿意帮助他人等行为都会影响整个团队的凝聚力和效率。

在职场上,我们应该树立团队意识,积极参与团队活动,愿意分享和帮助他人,建立和谐的工作氛围。

三、缺乏责任心和自我管理能力责任心和自我管理能力是每位职场人士都应该具备的素质。

如果一个人经常推卸责任、不能按时完成工作任务、缺乏执行力等,不仅会给自己带来麻烦,也会给团队带来负面影响。

在职场上,我们要敢于承担责任,严格要求自己,提高自我管理能力,保持高效率工作。

四、缺乏尊重他人隐私和空间尊重他人的隐私和空间是维护良好人际关系的基本原则。

不尊重他人隐私、过分干涉他人生活、打断别人工作等行为都会让人感到不舒服。

在职场上,我们应该学会尊重他人的隐私和空间,避免干扰他人正常工作和生活。

五、缺乏灵活变通和解决问题能力职场上经常会遇到各种各样的问题和挑战,在这种情况下,缺乏灵活变通和解决问题能力就显得尤为重要。

如果一个人遇到问题就退缩、选择逃避或推脱责任,那么很难获得同事和领导的信任与认可。

在职场上,我们要学会灵活变通,善于寻找解决问题的方法,并主动承担起解决问题的责任。

六、缺乏实事求是和客观公正在处理工作中遇到问题或者挑战时,应该以实事求是的态度去解决,并且保持客观公正。

如果一个人总是凭个人情绪或主观臆测来判断事情,并且偏袒某一方,那么很容易引起不必要的矛盾和争议。

周末知识分享-职场沟通的8要和7不要

周末知识分享-职场沟通的8要和7不要

周末知识分享
2 词语3:不要说“首先”,而要说“已经” 。 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下 这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多 事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲 观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这 项工作了。”
职场沟通的8要和8不要
周末的问题,所要采取的沟 通方式也不尽相同,也就是说要做到因人制宜,因势 利导,职场沟通的技巧都需要我们在平时的工作当中 不断地尝试、磨练和体会。
职场沟通的8要和8不要
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2 词语7:不要说“务必……”,而要说“请您……”。 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你 又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率, 反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一 个友好而礼貌的请求呢所以最好这样说:“请您考虑一下……”
职场沟通的8要和7不要
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2 词语2:不要再说“老实说”。 公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老 实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非 常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得, 我们应该……”
职场沟通的8要和7不要
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职场沟通的8要和7不要
1 句型3:小王的主意真不错。 妙处:表现出团队精神 小王想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比 人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富 有团队精神,因而另眼看待。
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职场沟通的8要和7不要

职场的八大禁忌

职场的八大禁忌

职场的八大禁忌职场的八大禁忌1、说职场言语,不可随心所欲家是避风的港湾,可以直接尽情地表达自己的所有真实情感,不用着意装饰,想怎么说就怎么说,想干就干什么,很放松。

工作场所不能这样,你说者无心,他听者有意,你毫无恶意的一句话、一个表情可能被人误解,甚至被记恨一辈子,如果得罪了小人,他则像一只无形的黑手不知何时将你吞噬。

比如,私下聊天时你不禁发出感叹,工作压力让你想把位置让给自己满意的年轻下属:“得把年轻一代推上去,年龄大了做不动了。

”正好听的人里面有位比你年长地位略高的人,他有可能误会你故意指他挡路。

发自真心、并无恶意的话,未必能产生正面的效果,所以说话行事要谨慎。

2、不要因为工作上的事与同事结仇同部门内部或有工作关联的人,因为工作上有不同意见或责任难分清,闹别扭不愉快,是很不值当的,没有个人恩怨的人因为工作结仇,是很不明智的。

如果身不由己处于这样的环境,有几点处事方案可借鉴:1.最首要的,与自家的.团队生死与共,忠诚于自己的首领。

2.尽量避免和对手团队直接冲突、打遭遇战,别成为对方的靶心。

山不转水转,谁知道今后有哪些变化。

3.涉及敏感问题,务必言谈行为谨慎,万不可被兄弟们当成内奸或双料间谍,如果对方再不领情,岂不没有出路。

多个朋友多条路,十年河东,十年河西,难得聚在一个屋里共事,不结友谊,反而相斥,实在划不来。

所以在工作中平和地处理好冲突是一门学问。

3、不要奢望同事之间绝对信任和永久同盟最危险的敌人往往出自亲密的朋友,经过时间和事件考验的才算真正的朋友,真正的朋友间应该尽量减少利害关系。

同事之间免不了竞争,有的人故意要制造出让领导打击的对象,以此转移领导目标,间接进行自我保护,这样的环境里人心险恶,行事务必当心,绝对不能表露自己的怨言和不满。

同事之间最好淡然一些,保持适当距离比较。

4、和领导保持最佳距离,不可过近不可过远领导不好当,要出业绩、政绩,压力大。

正常情况下,领导对下属的要求是:业绩、能力、人品、过程控制几大维度。

跨部门中的八个不要

跨部门中的八个不要

跨部门中的八个不要1.不要嫌麻烦第一个就是跨部门沟通中,请各位管理者千万不要嫌麻烦,同样一件事可能要反复沟通才行。

2.不要被动等第二件事,永远不要被动地等。

有的时候更多的两个字送给自己:要主动,可以到他的部门去,可以主动提出来这个事,可以主动找他沟通,可以两个人主动地提交流的办法,这个更有效。

3.不要成为制造麻烦的人第三,就是不要成为制造麻烦的人,当然这句话我们是来分享的。

4.不要将问题留在工作之中第四句话就是不要将问题留在工作之中。

这个问题本来就是没有解决的,但是到实际中你去检验。

它依然有问题,如果这个问题还依然存在的话。

那直言不讳地说,后边的沟通一定都会有问题。

因为这个问题本身就没有解决它,比如说我们说一个问题:我们经常在企业中进行绩效考核。

考核的时候我们的指标,各部门的都没有太落地,你去强推,它一定会所有的东西做反弹,一旦反弹回来。

你的沟通量就大了,所以宁可在前面多下点功夫。

三个月的模拟也好,大量的沟通也好,试运行也好,总之把问题先磨合掉,甚至于先从哪个部门试点也好,你解决的就是这个问题。

但是千万不要让它往下走,一旦往下走了,可以这样说那个问题出来了,比你这个还要麻烦来解决。

5.不要轻易接皮球那么轻易地不要接皮球。

你不要就不要轻易地接皮球。

因为如果你接了,就开始踢皮球,踢皮球反复踢。

那越踢,越麻烦。

就是轻易(不要接皮球)。

宁可看到了这个问题,这个事情我确实办不了,我没法解决这个问题,你看我们怎么办?与其在前边得罪,也不要在后边得罪。

6.不要回避问题如果一旦那块已经接下去了,问题已经来了。

那你的麻烦,你的功夫下的,自己更难。

7.不要英雄主义那么我们也说不要英雄要团队,其实跨部门中,更多的是大家一起怎么做。

我们所有的管理者来探讨的,就是站在公司的角度怎么做。

咱们所有的人要想把咱们部门的工作搞好,咱们几个管理者怎么做。

往往如果我们每一个人都是这种心态和意识的话,跨部门的问题其实有的是迎刃而解的。

职场上八个不能说的话

职场上八个不能说的话

职场上八个不能说的话在职场上,我们常常需要与同事、上司、客户等进行沟通交流。

但是,有些话虽然我们心里想说,却不能直接说出口。

这些话可能涉及到敏感话题、冒犯他人的言辞或者是不适合在工作场合讨论的私人话题。

下面我将介绍职场上八个不能说的话。

1. 不要询问他人的薪资情况薪资是一个非常敏感的话题,询问他人的薪资情况可能引起不必要的误会和冲突。

每个人的薪资是公司与个人之间的私人事务,应该尊重他人的隐私。

2. 不要谈论他人的个人生活在职场上,我们应该注重工作,避免谈论他人的私人生活。

个人生活是每个人的私事,过多的关注或议论他人的私人生活会给人一种不尊重的感觉。

3. 不要讽刺或嘲笑他人在职场上,我们应该保持友好和尊重的态度,避免使用讽刺或嘲笑的语言。

这种言辞可能会伤害他人的自尊心,破坏工作氛围。

4. 不要批评他人的工作能力在工作中,我们应该注重团队合作和互相支持,而不是互相指责和批评。

直接批评他人的工作能力不仅会伤害他人的自尊心,也会破坏整个团队的合作氛围。

5. 不要讨论政治或宗教话题政治和宗教是个人信仰和价值观的一部分,因此在职场上讨论这些话题可能引起冲突和争议。

我们应该尊重他人的信仰和政治观点,避免在工作场合讨论这些话题。

6. 不要谈论公司机密或商业机密公司机密和商业机密是公司的核心竞争力,泄露这些信息可能会给公司带来严重的损失。

因此,我们应该遵守公司的保密规定,避免在职场上谈论这些话题。

7. 不要使用粗鲁或冒犯性的语言在职场上,我们应该使用文明、礼貌的语言进行交流。

粗鲁或冒犯性的语言不仅会伤害他人的感情,还可能导致纠纷和冲突。

8. 不要谈论他人的外貌或个人特征在职场上,我们应该注重专业和能力,而不是关注他人的外貌或个人特征。

谈论他人的外貌或个人特征可能给人一种不尊重的感觉,破坏工作关系。

职场上有些话虽然我们心里想说,但是不能直接说出口。

我们应该注重与他人的尊重和合作,避免使用冒犯性的语言或讨论敏感话题。

化解职场沟通矛盾的八大技巧

化解职场沟通矛盾的八大技巧

化解职场沟通矛盾的八大技巧
1. 明确沟通目标:在沟通之前,要明确自己的目标是什么,想要实现什么样的结果。

这样可以使沟通更加有针对性,避免无效的交流。

2. 倾听与理解:在沟通中,要注重倾听对方的意见和观点,尊重对方的立场,并试图理解对方的想法和感受。

这样可以减少误解和歧义,增加共识和融洽。

3. 清晰明了:在表达自己的观点和意见时,要尽量言简意赅、清晰明了,避免模糊和含糊不清的语言,以免引发误解。

4. 控制情绪:职场沟通往往伴随着紧张和压力,容易引发情绪冲动。

在沟通过程中,要保持冷静和理智,避免情绪爆发,以免造成不必要的矛盾。

5. 表达尊重和关怀:在沟通中,要表达对对方的尊重和关怀,避免用嘲讽、批评、指责等负面方式进行交流。

这样可以增加信任和合作的基础。

6. 提供解决方案:在沟通中,要积极寻求解决问题的方案,并与对方进行共同探讨和协商。

这样可以增加合作和共赢的机会,减少冲突和矛盾。

7. 适时反馈:在沟通中,要及时给予对方反馈,让对方知道自己的立场和意见。

这样可以避免信息的滞后和误解。

8. 不要推卸责任:在沟通中,要勇于承担自己的责任,不要将问题归咎于他人或外部因素。

这样可以增加信任和责任感,有助于解决矛盾和问题。

职场沟通八大注意事项

职场沟通八大注意事项

职场沟通八大注意事项职场沟通八大注意事项职场沟通,要在保护自己的前提下,去发展自己。

下面是小编为大家收集关于职场沟通八大注意事项,欢迎借鉴参考。

1、保持尊重的态度,这是有效沟通的基础尊重是良好沟通的开端,你给别人面子,别人也会给你面子,你尊重别人的权益,别人也会尊重你的权益。

如果你打着为对方好、一切为对方考虑的幌子,来强迫对方服从自己的决定,这就是不尊重的表现,也往往会导致沟通的失败。

2、客观表达感受,而不是发泄主观情绪如果你被别人侵犯了自我边界,你完全有理由去表达自己“愤怒的感受”,然后再去向对方表达自己的情绪,而不是愤怒的朝对方表达自己的情绪,激怒双方的矛盾!同时,还有一种客观是,客观地说出事情的优缺点,对不利于你自己的缺点,可以弱化,最好是提前想好解决方案。

毕竟大家都不是傻子,客观才能赢得别人的信任。

3、制造热情的氛围情感是一种温度计,冷冰冰的话语,或者过于理性刻板的交流会使人产生错觉,好像到了公务机构,公事公办,很是拘束和不自在。

某些人很不擅长说话,可是那种热情的态度和行为,就会使你感到温暖和放松。

为沟通加点热度,加点幽默润滑剂,营造出一个热烘烘暖洋洋的氛围,这是沟通的良好基础。

4、要去验证对方的感受看到朋友或者同事情绪波动比较大的时候,不要上来就直接下定论:你不开心啦?这样问的话本来没什么事情也会受影响的。

正确的询问方式是:怎么啦?有什么事情么?验证感受能以一种保留对方颜面的方式使我们在跟别人讨论问题的时候不至于直接威胁或攻击对方。

5、合理表达自己的需求如果有人在无意中伤害了你,一定不要急着去争吵或者谩骂,而是要去分析对方的做法,进而对对方的行为提出建设性的意见。

6、事情要说清楚,而不是让对方猜测你在想什么所谓各人吃饭各人饱,每个人都在为自己而活,每个人也都有一堆烂摊子,你又不是世界的主人公,谁能天天顾得上你。

有事说事,无事退朝,否则就是浪费别人的关注和感情7、要有同理心己所不欲,勿施于人”,这句话一点都没错,如果是发生在你身上或者别人说给你听你会受不了的话,同样的别人也会很难接受,所有就不要去说不要去做了!8、明确表达自己的目标和期望,不要沟通了半天对方还不知所云在与人沟通的时候一定要先问自己一遍,我想沟通什么事?我想达成怎么的目标?我应该怎样才能达到自己的目标?无论沟通的是什么事,我们最应该关注的是沟通效果的达成,而不是无法改变的既定事实。

?与领导微信方式沟通工作的八要与八不要

?与领导微信方式沟通工作的八要与八不要

与领导微信方式沟通工作的八要与八不要▼作为公司领导,每天需要处理的事情要比我们多的多,每天面对的沟通对象复杂性要比我们多的多,我们与领导沟通工作要遵循的原则:便于领导查看,层次分明,简单明了,一目了然;▼所以,通过微信与领导沟通工作时,我们不妨多为领导想想,不妨可以设想,此时领导也许在开会、在坐车、在走路、在开车、在会客、在学习、在与其他人谈心等等,担心领导不方便接听或者担心领导听不清楚,或许领导不希望我们沟通的工作内容有第三者听到或知道,务必要采用领导方便看的同时又不影响领导的方式与领导沟通工作▼【一】要发文字,不要发语音●原则上给领导发微信,尽量采取文字的形式,这样领导打开时,只有领导自己可以看到,简单明了,即使领导当时不方便查看,也可以在其方便时随时查看,更有利于领导审查、思考我们的沟通内容,以获得领导更精准的回复与指导。

●最忌讳的就是沟通工作时发语音,说句内心话,发语音确实方便、快捷、省时,但给领导带来了不方便,假如领导此时处于一个比较嘈杂的位置呢?假如领导身边此时有第三者呢?假如领导此时不方便听呢?……▼【二】内容要分层有逻辑,不要杂乱无序通过微信与领导沟通工作,更要对沟通的内容排好版与编辑好顺序,让内容显得有层次与逻辑,最好在每条内容开头加一个符号或者在每一段内容开始之初加符号,段与段之间要相对间隔距离大一点,这样领导看起来一目了然,简单直观,简洁明了,层次分明,重点突出,逻辑性强,同时也让自己在领导心目中无形中提高了好评的分数,为自己以后的职场晋升提前做好了准备。

▼【三】要以方便领导为导向,不是以方便自己为出发通过微信与领导沟通工作,一定要站在领导的立场考虑比如要考虑领导此时以什么方式查看最为方便、领导想得到什么结果、领导想知道什么内容等等,不要从自身的角度出发,比如领导问你要某人联系方式,不要习惯性打开通讯录截图发送,你省事了,领导还要戴上老花眼,一个数字一个数字去辨认后拨打电话,表面上感谢你,心里非骂你不长眼神不可,假如你能编辑一段文字(姓名、职务、手机号码)然后发给领导,这样领导就可以直接拨打电话,同时便于存入通讯录,既方便了领导,又节省了领导的时间,领导内心能不夸你“真会办事”?▼【四】办事要一步到位,不要挤牙膏式●通过微信与领导沟通工作,不要领导问一句就说一句,领导说一句就行动一下,而是领导问一句、说一句你要考虑三步甚至更多,以确保一次性把事情说到位,以免引起领导的烦比如领导向你询问一个事情。

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1、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,您对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。

”这就给人一种印象,觉得您并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得您的工作态度并不可靠。

最好是说:“明天11点整我再打电话给您。


2、不要再说“老实说”,而要直接了当说
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。

于是您对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,好像在特别强调您的诚意。

当然,您的诚意毋庸置疑,可是干吗还要特别强调一下呢?所以最好的表达是:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“仅仅”,要敢于肯定自己
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,您是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。

”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,您的想法、功劳,包括您自己的价值都会大大贬值。

本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到您的自信心不够。

最好这样说:“这就是我的建议。


4、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。

您当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。

”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。

您的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。

所以,把您的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明您的理由。

比如说:“您这样做的确是有不对的地方,您最好能够为此承担责任。


5、不要说“务必……”,而要说“请您……”
您不久就要把自己所负责的一份企划交上去。

大家压力已经很大了,而您又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。

但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
6、不要说“但是”,而要说“而且”
试想您很赞成一位同事的想法,可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的您,这样子一说,这种认可就大打折扣了。

您完全可以说出一个比较具体的希望来表达赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
7、不要说“首先”,而要说“已经”
您要向老板汇报一项工程的进展情况。

您跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。


想想看吧,这样的话可能会使老板(包括您自己)觉得,还有很多事需要做,却绝不会觉得您已经做完了一些事情。

这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。

所以建议最好是这样说:“是的,我已经熟悉这项工作了。


8、不要说“本来……”,表达不同的看法要坚决
您和您的谈话对象对某件事情各自持不同看法。

您轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。

”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出您的立场,反而让您没有了立场。

类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。

”。

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