中国邮政分销物流业务
中邮物流经营模式分析
中邮物流经营模式分析引言：中邮物流是集物流、信息流、资金流于一体的第三方物流企业，随着科学技术的迅猛发展和以互联网为标志的现代信息技术的逐渐普及，新兴的物流产业对传统邮政物流的冲击日益增加。
中邮物流根据自身优势和特点，以减亏为目的，积累经验，利用富裕的邮运空间开展利载，逐渐的由“朴素物流”向“精益物流”提升。
在物流市场前景看好的地区，应增加资金投入，加大提高技术含量，实现信息化管理和网上支付，加快全网合作。
在经济欠发达现代物流市场需求仍很小的地区，应充分挖掘现有网络资源的潜力，占领当地物流配送市场，并通过提高技术含量来节省劳动成本。
立足传统邮政的网络优势，整合网络资源积极介入现代物流业，不仅牢牢守住国内的市场，而且凭借其雄厚的实力、先进的管理经验和技术，进军世界物流市场，成为世界物流市场的巨头。
一、中邮物流发展状况分析（一）中邮物流简介中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业理念大不过胸怀，宽不过眼界。
集散的广度、深度由信念和智慧决定。
我们因此走的更远。
中邮物流有限责任公司，是中国国家邮政局应对中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的，采用全新体制和机制、实行市场化运作的专业化物流公司。
作为中国邮政由传统物流企业向现代化物流企业转变的创新，中邮物流有限责任公司将秉承中国邮政百年的良好服务传统，依托其“三流合一”的独特资源，恪守“至诚至信、精益求精”的理念，以“精益物流”为市场定位，以客户为中心，全心全意地为国内外企业提供个性化、专业化、一体化的物流服务；努力提升客户价值和核心竞争力，同时把中邮物流建设成为中国一流的物流企业。
中邮物流
中邮物流马钰琳简介•中邮物流有限责任公司简称中邮物流公司，成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团公司。
是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
运作模式•中邮物流按照“母公司--子公司--分公司”的框架，在全国范围内建立起以“中邮物流”为统一品牌的体制先进、结构合理、组织有序、运行高效的组织管理运作模式。
公司业务• 1. 一体化物流业务• 2. 区域配送业务• 3. 中邮快货业务与货运代理• 4. 分销与邮购业务一体化物流业务•根据客户需求，定制从订单处理、运输、配送、到库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的端到端的一体化物流解决方案，为客户提供实物流、信息流和资金流三流合一的供应链管理服务.区域配送业务•中邮物流发挥邮政物流最后一公里配送优势，在区域或同城范围内开展商品配送服务。
包括为制造、分销企业提供面向零售企业的末端配送，为零售、电子商务企业提供面向消费者的末端配送等。
快货业务与货运代理•中邮快货业务是中邮物流为中小企业协议客户量身定做的物流解决方案。
主要依托邮政物流运输平台和配送平台，为客户提供包括配送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案，重点满足中小企业不断提高的产品分销物流需求，实现实物与信息同步运行管理.货运代理业务是指代理客户办理各种交运手续的服务。
分销与邮购业务•分销与邮购是邮政物流独具特色的业务。
主要按照渠道经营、要数分销、项目管理、质量监控的思路，采用配送+分销的运作模式，通过建立和完善面向城市社区和广大农村的渠道网络，积极开拓上下游两个方面的客户，同时，根据市场需求利用电子商务开办网上购物和经营部分商品的进出口业务。
中国邮政物流营销策划方案
中国邮政物流营销策划方案一、背景与情况分析近年来，中国邮政物流市场竞争激烈，企业面临着新形势、新市场和新挑战。
随着电子商务的快速发展，中国邮政物流市场也迎来了新的发展机遇。
然而，与此同时，物流企业也面临着许多问题，如市场竞争激烈、服务质量参差不齐、信息化水平不高等。
当前，中国邮政物流市场的主要竞争对手有德邦物流、申通快递、韵达快递等大型物流企业。
这些企业通过持续创新和市场推广，不断提高服务质量，降低成本，不断扩大市场份额。
相比之下，中国邮政物流在市场竞争中处于劣势地位，市场份额逐渐萎缩。
二、目标与战略1. 目标(1) 提高市场占有率：通过提高服务质量和不断创新，争取在物流市场中占据一席之地。
(2) 提高客户满意度：通过提高物流服务质量，提高客户满意度，提高企业的竞争力。
(3) 提高品牌知名度：通过品牌营销和宣传，提高中国邮政物流的品牌知名度，增加品牌影响力。
2. 战略(1) 提升服务质量：加强对物流员工培训，提高他们的服务意识和专业素质；投资于信息化建设，提升物流管理水平；加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作，提高整体运营效率。
(2) 创新物流业务：根据市场需求，推出差异化的物流服务，如定制化、跨境物流、冷链物流等，满足客户个性化需求。
(3) 加强品牌营销宣传：通过大型广告宣传和营销活动，提升中国邮政物流的品牌知名度和形象，塑造品牌信任度。
三、市场定位与目标客户1. 市场定位：中国邮政物流以高效、便捷、安全为主要特点，注重中小企业和个人客户服务，提供各类物流服务，满足客户多样化需求。
2. 目标客户：中小型企业和个人客户，主要集中在电子商务、服装、家电、食品、医药等行业。
四、产品与服务策略1. 产品策略(1) 多样化的物流产品：根据市场需求，推出不同类别的物流产品，如标准快递、冷链物流、智能仓储等，满足不同客户的需求。
(2) 高效的物流服务：注重提高物流效率，加强配送能力，提供快速、准确、安全的物流服务。
邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题
邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的（江南博哥）公平竞争”。
A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案：B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案：C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。
正确答案：操作规程参考解析：试题答案操作规程4、单选消费者的主体是（）。
(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案：B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些？正确答案：特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析：试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”（２分）通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式，（1分）采用专人、专车、专门作业组织处理，确保最快的速度寄递特快专递邮件（1分）。
6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的，用于邮件纳费标志的（）。
A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案：C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。
(三级)正确答案：错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有（）、加盖邮资机符志交付等。
A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案：B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____，着装规范，整洁得体。
正确答案：标志服参考解析：试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。
A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案：B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
最新整理浅析邮政分销业务的发展现状及出路
浅析邮政分销业务的发展现状及出路浅析邮政分销业务的发展现状及出路摘要：邮政分销业务是邮电分营后邮政一项新开发业务。
自2002年山东德州、平原邮政局点燃邮政分销之星火以来，中国邮政分销业务已走过十余个年头。
剖析分销业务发展现状，探究其发展前景，是总结成绩找差距、增添措施谋发展的需要，也是邮政新业务开发、拓展、管理、运营的需要。
关键词：分销物流网络前言随着改革开放的深入，社会主义市场经济体系的不断完善和成熟，现代通讯技术的不断进步，邮电事业的专业化发展和市场化化运作的需要日益突出。
为了促使邮政和电信两大专业按照各自特点和社会主义市场经济运作规律加强成本核算、专业管理、专业经营，从而提高两大专业的集约化经营水平，保证国家邮政网和国家骨干电信网的完整性、统一性、先进性，提高国家邮政网和国家骨干电信网的全网协调能力，推动国家行政体制改革，实现政企职责分开，进一步解放生产力，促进邮政、电信两大事业的更大发展，1997年1月国家邮电部做出了全国实施邮电分营的重大决策。
邮政承担着普遍服务的义务，其服务范围广，业务种类多，成本开销高，业务收入低。
邮电分营前“以电补邮”、“邮电同福”的体制掩盖了邮政发展的矛盾，邮电分营的决策毅然把邮政推到市场经济的风口浪尖。
分营后的邮政生产、建设资金严重短缺，网络运行效率不高，通信生产能力严重滞后，市场潜力开发和培育不足，队伍素质有待提高，其境况可谓满目疮痍，百废待举。
“雄关漫道真如铁，而今漫步从头越”，面对分营后的发展困境，邮政人“知苦不言苦，艰苦奋斗；知难不言难，迎难而上”，积极探索，努力寻找发展出路，实现为企业创收。
2002年山东省德州、平原邮政局率先代售天达2116农资品，点燃了分销业务的星星之火，邮政分销结合百年品牌信誉以及自身网络优势，在国家三农政策的支持下，十年来已经取得了长足发展。
本文结合邮政分销业务的发展背景，从自身优势，外部环境，市场条件等方面浅析分销业务的现状以及发展前景。
“岭南特色”邮政分销业务发展纪实
统 筹兼 顾 ，抓 好 县 、市 局 分 销 中 心 的 渠 道 建 设 以 及 分 销 商 品
的 配送 、仓 储 、调 拨 及 调 剂 ，对 县 、市 实 行 营 销 绩 效 考 核 ，
并 对 分 销 人 员 进 行 专 业 培 训 等 。 县 、 市 局 分 销 中心 则 负 责 网 点 的 销 售 ，加 盟 商 的管 理 等 。 市 、 县 、支局 应 积 极 支 持 “ 岭
建 成 省 一 市 一县 三 级 “ 体 化 ” 的 独 立 核 算 运 营 实 体 ， 一
形 成 垂 直 管 理 的 运 营 模 式 。要 在 省 公 司 党 组 的 领 导 下 ，成 立
南 特 色 ” 邮 政 分 销 业 务 的 品牌 形 象 。在 商 品 分 销 方 面 ，必 须 做 到统 一 商 品 品 牌 ，统 一 商 品 规 格 ，统 一 商 品标 准 。要 充 分
分 销 经 营 部 门 统 谈 统 订 ，市 、县 两级 分 销 业 务 部 门严 禁 引 进 商 品 销 售 ，确 保 商 品分 销 的利 润 率 和 安 全 性 。 ５ 统 一 的价 格 管 控
规 范化 发 展三 大 “ 衡 点” 平
近 日，随 着 社 会 媒 体 对 银 行 保 险 业 务 负 面 新 闻 的 频 频 曝 光 ，保 险 业 务 仿 佛 成 了 过 街 老 鼠 ，客 户 唯 恐 避 之 不 及 ，严 重 制 约 了 这 项 高 效 业 务 的 健 康 发 展 。通 过 对 基 层 保 险 业 务 和 部 分 业 务 纠 纷 案 例 的 认 真 分 析 ，笔
对 加 盟 商 、 代 理 商 的 价 格 管 控 ，做 到 经 常 性 检 查 ，发 现 一 起
中国邮政发展农村物流分销模式探析
进 ， 邮政物流已成为农村物流体系的重要组成部分 。 农村 在农
村邮政局所业务经营发展缓慢 、部分农 村局所经营 已出现 亏 损现象 、 部分地 区邮局还需要不断补建 的情况下 ， 中国邮政 面
临着重大的命题是“ 如何充分利用 自身优势 ， 在服务 ‘ 农 ’ 的
同时提高企业 的经营效益” 。现阶段农村邮政局所解决 亏损 问
村建设 的意见》 《 、 国务 院办 公厅转发交通 运输部等部 门关 于 推动农村邮政物流发展意见的通知》 为农村邮政物流发展创 ， 造 了良好 的政策空间 。 （） ３ 扎根农 村有利于整合农村物流资源 。由于农村 邮政局
开展来 带动传统业务的发展。因此 ， 大力发展农村物流分销业 务既是 邮政解决 自身生存发展问题又是完善普遍服务 的最佳
题 主要 是靠 邮政 储 蓄 和 物 流分 销及 配送 业 务 ，通 过 新 业 务 的
（） ２ 政策优势获得有利 的发展空间。２０ ０ ８年以来 ， 政府为 解决“ 三农 ” 问题相继 出台 了一系列支持 中国邮政 发展农村物
流的政策 ， 关 于大力发展农 村通邮服务促 进社会 主义新农 如《
２ １６ ） ｌ １８
要］ 在中国农村物 流发展现状及特点分析的基础上 ， 中国邮政发展农村物流分销模 式进行 了研究和探讨 ， 对 总结 出邮政
农村分销的四大模式 ， 并对分销模式的进一步推广实施提 出了相关建议。 ［ 关键词】 中国邮政 ； 农村物 流； 分销模式 ［ 中图分类号】２ ２２ Ｆ ５ ．４ ［ 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】０ ５ １ ２ ２ １ ）７ ０ ５ — ２ ｌＯ — ５ｘ（ Ｏ ２ ０— １５ ０
方式。
２ 邮政发展农 村物流分 销业务 的优越性
中国邮政分销物流业务
邮政服务
金融类
速递物流类
邮务类
业务发展
3、邮政连锁经营制度
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度， 是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一 定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行 专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理， 把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从 而实现规模效益。是一种经营模式。
邮政分销渠道
品牌宣传 会议推荐 政策支撑 运输到位
3、邮政渠道三级体系
省局签约 市局推广 县局组织
邮政分销渠道
4、终端建设—三农服务站
邮政分销渠道
结束语
怎么也是活着 努力吧 更精彩
谢谢大家 2011Байду номын сангаас8
业务发展
业务发展
走到现在，我们邮政开办分销物流业务已经 具备了四个优势：
•国家支持 •网络健全 •农民满意 •就业至富
邮政分销渠道
1、邮政渠道进入规程 2、邮政渠道上游企业 3、邮政渠道三级体系 4、终端建设—三农服务站
1、邮政渠道进入规程 就近试点 市局推荐 省局考察 全省推广
邮政分销渠道
2、邮政渠道上游企业
邮政分销物流
一、业务开设背景 二、业务发展 三、邮政分销渠道
目录
业务开设背景
1、邮电分营 邮电部于1997年1月年作出了在全国实
施邮电分营的重大决策。在重庆和海南进行 邮电分营试点的基础上，1998年在全国全面 推行。邮电分营涉及31个省区市、300多个 地市和2000多个县市，以及全国6万多个自 办局所中的大多数。
邮政连锁经营的六统一：统一标识、统 一服务、统一采购、统一配送、统一价格和 统一核算
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业务发展
3、邮政连锁经营制度
业务发展
4、邮政分销物流 邮政分销配送是我们 充分依托邮政品牌和网络 优势开办的独具特色的邮 政新型业务，是邮政邮务 类业务的延伸，以“中邮 连锁”为品牌，按照“渠 道经营、要数分销、项目 管理、质量监控”的思路， 采用“配送+分销”的运作 模式，通过连锁加盟等方 式组织进行的农资和日用 消费品的分销、配送服务
业务发展
1、中央一号文件（外部环境） 2、内部环境 3、邮政连锁经营制度 4、邮政分销物流
业务发展
1、中央一号文件（外部环境）
改革开放以来中央关于三农 的12个一号文件
1982年 1983年 1984年 1985年 1986年 2004年 2005年 2006年 2007年 2009年 2010年 2011年
业务发展
涉及邮政服务三农 05年、06年指示邮政开展为农民生产 生活服务的连锁配送业务以邮政百年信誉 为保证,利用自身网络为“三农”服务 07 年之后明确提出邮政系 统要发挥邮递物流网络的优势， 拓展服务领域，在农村发展现 代物流业。这为邮政分销物流 的发展、开展农资配送提供了 绝好的发展机遇
业务发展
2、内部环境：“三网合一” ——邮政独特的资源优势
邮政服务
金融类
速递物流类
邮务类
业务发展
3、邮政连锁经营制度
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度， 是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一 定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行 专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理， 把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从 而实现规模效益。是一种经营模式。
邮政分销物流
目录
一、业务开设背景
二、业务发展
三、邮政分销渠道
业务开设背景
1、邮电分营 邮电部于1997年1月年作出了在全国实 施邮电分营的重大决策。在重庆和海南进行 邮电分营试点的基础上，1998年在全国全面 推行。邮电分营涉及31个省区市、300多个 地市和2000多个县市，以及全国6万多个自 办局所中的大多数。
业务发展
走到现在，我们邮政开办分销物流业务已经 具备了四个优势：
•国家支持
•网络健全
•农民满意 •就业至富
邮政分销渠道
1、邮政务站
邮政分销渠道
1、邮政渠道进入规程 就近试点 市局推荐 省局考察 全省推广
邮政分销渠道
2、邮政渠道上游企业
品牌宣传 会议推荐 政策支撑 运输到位
邮政分销渠道
3、邮政渠道三级体系
省局签约 市局推广 县局组织
邮政分销渠道
4、终端建设—三农服务站
结束语
怎么也是活着 努力吧 更精彩 谢谢大家 2011.8
业务开设背景
2、分营后的县域邮政（98年）
（1）储蓄是保命的 （2）邮务类是萎缩的 （3）速递物流是没有方向的 （4）县里的员工也是需要收入的
业务开设背景
3、天达2116 （1）一把火焰 山东 德州 平原邮政率先代理天达 2116的销售，点燃了中国邮政分销物 流的星星之火 （2）两个人物 王世春 张世家 （3）三年奋斗 2002年 2003年 2004年