群体与团队协作练习题

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组织沟通与团队协作技巧考核试卷

组织沟通与团队协作技巧考核试卷
8. ABC
9. ABCD
10. ABC
11. ABC
12. ABCD
13. AB
14. ABC
15. ABC
16. ABCD
17. ABC
18. ABC
19. ABCD
20. ABC
三、填空题
1.沟通和协商
2.适当和有效的
3.公正和透明
4.良好的团队氛围
5.诚实
6.协调者
7.明确的职责和期望
8.有趣和富有挑战性
A.成员之间的信任
B.高额的奖金
C.严格的纪律
D.丰富的团队活动
8.以下哪种沟通方式适合传达敏感信息?()
A.电子邮件
B.电话
C.面对面
D.公告板
9.以下哪个行为体现了良好的团队协作精神?()
A.争夺个人荣誉
B.互相帮助和支持
C.逃避责任
D.独断专行
10.在沟通中,以下哪个技巧有助于提高说服力?()
1.请结合实际工作经验,举例说明在团队协作中遇到的一个沟通障碍,并阐述你是如何解决这个问题的。
2.描述一次你认为成功的团队协作经历,包括团队成员的角色分工、沟通方式、协作过程中遇到的困难以及如何克服这些困难。
3.论述在组织内部建立有效沟通机制的重要性,并从实际操作角度提出至少三条建议。
4.请谈谈你对团队领导者在促进团队沟通和协作中所扮演角色的理解,并结合具体案例说明团队领导者如何通过沟通和协作技巧提升团队16.在团队协作中,以下哪个角色通常负责提供技术支持?()
A.领导者
B.协调者
C.技术专家
D.监察者
17.以下哪种方式有助于提升团队成员的信任感?()
A.公开批评成员的错误

原题目:团队合作的练习题

原题目:团队合作的练习题

原题目:团队合作的练习题团队合作的练题1. 团队协作的重要性团队协作对于实现组织目标和任务的成功至关重要。

通过团队合作,可以促进信息共享、知识传递和问题解决。

同时,团队协作也可以提高工作效率、降低风险并增加创新能力。

2. 团队合作的关键要素要有效地进行团队合作,以下是几个关键要素:2.1 共同的目标团队成员需要明确和共享共同的目标。

这样可以确保团队成员朝着相同的方向努力,并集中精力解决问题和取得成果。

2.2 互相信任团队成员之间需要建立起互相信任的关系。

只有相互信任才能形成良好的合作氛围,鼓励成员之间的沟通和合作。

2.3 协作和沟通能力团队成员需要具备良好的协作和沟通能力。

他们应该能够有效地表达自己的想法和意见,倾听和理解他人的观点,并就团队任务进行良好的协商和合作。

2.4 角色明确每个团队成员的角色和责任应该明确和清晰。

这样可以减少冲突和混乱,并确保团队成员在团队目标上保持一致。

3. 团队合作的练题以下是一些练题,可帮助团队成员加强团队协作能力:3.1 情景模拟模拟一种工作情景,要求团队成员共同合作解决问题。

例如,模拟一个紧急事件,要求团队成员根据各自的角色和职责展开协作和应对。

3.2 团队建设游戏组织一些团队建设游戏,例如“沉船求生”或“解救困境”。

这些游戏可以帮助团队成员加强团队合作意识和团队精神。

3.3 团队讨论选择一个具体的主题,组织一个团队讨论。

团队成员可以就该主题进行深入的讨论、分析和提出解决方案。

通过这种方式,团队成员可以锻炼团队合作和沟通能力。

3.4 角色扮演团队成员可以扮演不同的角色,例如领导者、决策者、执行者等。

通过角色扮演,可以理解和体验不同角色在团队合作中的作用和影响。

3.5 反馈和改进团队成员之间可以定期进行反馈和改进。

通过互相交流和分享经验,团队成员可以不断改进和提高团队合作能力。

以上是一些团队合作的练题,通过这些练可以加强团队成员之间的合作意识和团队精神,提高团队的整体协作能力。

(完整版)团队合作训练题

(完整版)团队合作训练题

(完整版)团队合作训练题
团队合作训练题
介绍
本次团队合作训练题旨在提升团队成员之间的合作能力和沟通效果。

通过不同的训练题,团队成员能够加深彼此的了解,更好地协作完成团队任务。

目标
- 提升团队成员的合作意识和团队精神
- 加强团队成员之间的沟通和协作能力
- 通过团队合作训练,培养团队成员解决问题的能力
训练题
1. 双人绑腿游
要求:选择两名队员,让他们双腿绑在一起,然后要求他们一起游800米的游泳比赛。

在此过程中,两名队员需要紧密合作,协调行动,以确保顺利完成比赛。

2. 盲目迷宫
要求:设置一个迷宫,其中一名队员被蒙住双眼,他需要通过与队友的口头指引,在最短时间内成功穿过迷宫。

队员之间需要有效的沟通,以准确指导盲目队员完成任务。

3. 塔的挑战
要求:使用纸杯构建一座尽可能高的塔。

每个队员只能使用一只手,并且队员之间不能交流。

通过这个训练题,团队成员需要协调行动,发挥个人的创造力,并在不同的构建方式中选择最佳的策略。

4. 互相支持
要求:将整个团队分成小组,每个小组有一名队员被限制只能使用一只手。

小组成员需要完成一系列任务,如搭建帐篷、疏散演等,而且每个任务都需要全员参与。

通过互相支持和合作,团队成员能够更好地完成任务。

结语
团队合作是团队成功的关键。

通过团队合作训练题,团队成员之间的默契和相互信任能够得到增强,并且能够更好地解决问题和
应对挑战。

希望通过本次训练,团队成员能够增进合作意识,提高团队效能,为实现团队共同目标做出更大的贡献。

《团队协作能力》题库及答案

《团队协作能力》题库及答案

《团队协作能力》题库及答案团队协作能力题库及答案
为了帮助大家更好地了解和提升团队协作能力,我们精心准备了一份题库及答案,涵盖了一系列与团队协作相关的知识点。

请大家认真练习,并及时查看答案,以便对自己的团队协作能力有一个全面的了解。

选择题
单选题
1. 团队协作的首要目标是:
A. 提高个人绩效
B. 实现团队目标
C. 竞争优势
D. 提升个人能力
答案:B. 实现团队目标
2. 下列哪项不是团队协作的五大基本原则?
A. 共同目标
B. 互相依赖
C. 明确的角色和责任
D. 自由竞争
答案:D. 自由竞争
3. 团队沟通的最佳方式是:
A. 面对面沟通
B. 邮件沟通
C. 电话沟通
D. 社交媒体沟通
答案:A. 面对面沟通
多选题
1. 团队协作的优点包括:
A. 共享资源
B. 提高决策效率
C. 降低风险
D. 个人成长
答案:A, B, C, D
2. 团队角色的分类通常包括:
A. 领导者
B. 执行者
C. 协调者
D. 创意者
答案:A, B, C, D
判断题
1. 团队协作可以提高团队的综合能力和绩效。

(正确)
2. 团队成员在团队协作中应尽量保持独立,减少互相依赖。

(错误)
3. 团队协作的最佳状态是每个成员都能充分发挥自己的专长,共同为团队目标努力。

(正确)
希望这份题库及答案能帮助大家更好地理解和掌握团队协作能力。

请大家继续努力,在实际工作和生活中运用所学,提升自己的团队协作水平。

团结协作试题及答案

团结协作试题及答案

团结协作试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 团结协作的核心是什么?A. 个人利益B. 集体利益C. 个人能力D. 集体能力答案:B2. 在团队中,以下哪项不是团结协作的表现?A. 互相帮助B. 互相竞争C. 共同目标D. 相互信任答案:B3. 以下哪项是团结协作的基本原则?A. 个人主义B. 集体主义C. 利己主义D. 利他主义答案:B4. 团结协作的目的是什么?A. 个人成功B. 团队成功C. 个人利益最大化D. 团队利益最大化答案:B5. 在团队中,团结协作的最终目标是什么?A. 个人荣誉B. 团队荣誉C. 个人成就D. 团队成就答案:D二、填空题(每题2分,共10分)1. 团结协作要求团队成员之间要________。

答案:相互信任2. 团队成员在协作过程中,应该________。

答案:互相支持3. 为了实现团队目标,成员需要________。

答案:共同努力4. 团结协作的团队氛围应该是________。

答案:积极向上5. 团结协作的团队成员需要________。

答案:相互尊重三、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述团结协作的重要性。

答案:团结协作的重要性在于它能够将团队成员的力量集中起来,共同完成目标。

通过协作,可以提高工作效率,减少资源浪费,增强团队凝聚力,从而实现团队的长远发展。

2. 在团队协作中,如何避免冲突?答案:避免冲突的方法包括:明确沟通,确保每个成员都了解团队目标和个人职责;建立有效的沟通机制,及时解决成员间的误解和矛盾;培养团队成员的同理心,理解并尊重他人的观点和需求;以及建立公正的决策过程,确保每个成员的意见都能得到充分的考虑。

3. 团结协作中,领导者的作用是什么?答案:领导者在团结协作中的作用是指导和激励团队成员,制定明确的目标和计划,确保团队成员朝着同一个方向努力。

领导者还需要协调团队内部关系,解决冲突,以及为团队成员提供必要的资源和支持。

4. 请举例说明团结协作在实际工作中的应用。

一年级团队合作检测题

一年级团队合作检测题

一年级团队合作检测题团队合作是培养学生集体意识、合作精神、互助友爱的重要方式之一。

下面是一年级的团队合作检测题,帮助学生们巩固对团队合作的理解和运用能力。

请同学们根据题目要求,合理安排时间、分工合作,最后以小组为单位完成测试。

题目一:拼图游戏在规定的时间内,以小组为单位完成一幅拼图。

每个小组成员应扮演一个角色,如找边角、找同色等,确保最终能够完成拼图。

小组中至少要有四名成员,每人至少完成一部分。

题目二:口令传递小组成员站成一排,组长将一句话在耳语的形式告诉队伍中的第一个人,然后第一个人将口令传递到最后一个人。

最后一个人将口令告诉组长,并与组长确认是否正确。

完成口令传递的小组将得到相应的奖励。

题目三:拔河比赛小组成员分为两队,以拔河的形式比赛。

比赛时,团队成员需要运用集体力量,密切配合,以实力的优势最终取得胜利。

比赛结束后,小组成员可以交流比赛中的经验与感受。

题目四:篮球赛每个小组成员以轮流投篮的形式进行比赛,团队成员需要协作配合,确保每个人都能顺利投篮。

小组能够取得最高的分数,将获得篮球赛的冠军。

题目五:团队拓展小组成员一起参加拓展训练,完成不同的任务。

任务可以是攀爬、穿越障碍等。

团队成员需要相互帮助和协作完成任务,以赢得整个团队拓展的成功。

以上就是一年级团队合作检测题,同学们可以分小组完成各个题目,通过实际的团队合作实践锻炼自己的合作意识和团队精神。

相信通过这次检测,你们会更加了解团队合作的重要性,并进一步提高自己的团队合作能力。

希望大家能够充分发挥个人优势,积极参与,取得优异的成绩!加油!。

培养小学生团队合作精神的测试题

培养小学生团队合作精神的测试题

培养小学生团队合作精神的测试题在小学生的成长过程中,培养团队合作精神是至关重要的一环。

只有通过合作,小学生才能学会互相沟通、协调、共享和承担责任,这些都是他们未来生活和工作中必不可少的技能。

为了帮助小学生更好地培养团队合作精神,下面为他们设计了一些测试题。

**测试题一:传球游戏**
游戏规则:学生分成若干小组,站成一个圆圈。

老师给第一个学生一只小球,要求他传给下一个同学,然后依次传递下去,直到最后一个学生手中拿到小球。

如果有学生丢失小球,整个团队将从头再来。

测试目的:通过这个游戏,测试小学生团队成员之间的沟通和协调能力。

要求他们在传球过程中互相配合,确保小球能够顺利传递到最后一个人手中。

**测试题二:拼图大赛**
游戏规则:将一幅拼图分成若干部分,每个小组负责拼接其中的一部分。

规定时间内,谁先完成拼图谁获胜。

测试目的:通过这个游戏,测试小学生团队成员之间的协作能力和分工合作能力。

要求他们在规定时间内完成拼图,培养他们的团队精神和团结合作的意识。

**测试题三:障碍赛跑**
游戏规则:设置一系列障碍道具,要求小组成员齐心协力,克服障碍,共同完成比赛。

测试目的:通过这个游戏,测试小学生团队成员之间的团结和互助
精神。

要求他们在面对困难时能够共同努力,相互帮助,最终完成比赛。

通过以上的测试题,小学生将能够更好地体会到团队合作的重要性,培养他们的团队意识和协作能力。

相信在这样的锻炼下,小学生的团
队合作精神将得到有效的提升。

愿每位小学生都能在团队合作中茁壮
成长,为未来的发展打下坚实的基础。

团队协作能力测试题

团队协作能力测试题

选择题在团队项目中,当遇到意见不合时,最理想的处理方式是:A. 坚持己见,说服他人B. 妥协让步,放弃个人立场C. 寻求共识,共同寻找最佳方案(正确答案)D. 避免冲突,不作任何决定团队协作中,以下哪项行为最能体现团队精神?A. 个人独立完成所有任务B. 主动分担团队中的困难任务(正确答案)C. 只在团队会议时参与讨论D. 经常提出个人意见,但不愿执行团队决策团队沟通中,有效的信息传递方式应该是:A. 单向传达,确保信息权威B. 多渠道并行,确保信息全面(正确答案)C. 仅限于口头交流,避免书面记录D. 仅在必要时沟通,减少信息冗余在团队决策过程中,以下哪种态度最有利于团队和谐与效率?A. 强烈主张个人观点,不容置疑B. 尊重他人意见,愿意倾听并调整(正确答案)C. 对所有提议都持保留态度D. 无条件接受多数人的意见团队合作中,面对紧急且重要的任务,最合适的行动是:A. 立即行动,独自完成任务B. 评估资源,组织团队共同应对(正确答案)C. 等待上级指示后再行动D. 将任务转交给其他团队成员在团队建设中,增强团队凝聚力的有效方法是:A. 强调个人成就和奖励B. 定期组织团队建设活动和培训(正确答案)C. 严格分工,减少团队成员间的交流D. 鼓励团队成员之间的竞争当团队目标与个人目标发生冲突时,应采取的策略是:A. 优先考虑个人目标B. 放弃团队目标,追求个人利益C. 寻求平衡点,使两者相辅相成(正确答案)D. 忽视个人目标,完全服从团队在团队协作中,关于角色分配,以下哪种做法最合理?A. 根据团队成员的职位高低分配B. 按照团队成员的个人意愿和特长分配(正确答案)C. 随机分配,以锻炼团队成员的适应能力D. 由团队领导者独自决定分配团队冲突解决后,为了巩固团队关系,应采取的措施是:A. 忽视冲突,当作没有发生过B. 对冲突双方进行惩罚,以儆效尤C. 组织团队复盘,总结经验教训(正确答案)D. 强调冲突双方的错误,避免再次发生。

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第十三章群体与团队协作练习题第十三一.单项选择题1.()可以称作为群体。

A.公共汽车中的乘客 B.火车上的乘客C.单位包车旅游的乘客 D.电影院中观众2.群体成员在心理上自觉认同并归属其中的群体是指()。

A.正式群体 B.非正式群体 C.内群体 D.外群体3.()属于非正式群体。

A.三年二班 B.教研室 C.工厂里的车间 D三年二班篮球队4.一些爱上网的人结成了“网友联盟”,这属于()。

A.血缘群体 B.地缘群体 C.业缘群体 D..趣缘群体5.次级群体是指为了某种特定目标集合在一起,通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。

下列属于此类群体的是()。

A.家庭 B.邻里 C.亲属 D.学校6.()属于正式群体。

A.工厂里的球队 B.火车中的乘客 C.工厂中的班组 D.家庭7.()共同工作时间最长。

A.任务团队 B.临时团队 C.虚拟团队 D.工作团队8.()最容易成为高效团队。

A.工作群体 B.准团队 C.伪团队 D.真团队9.()属于业缘团体。

A.学校中的老师们 B.同一个班级的同学们C.同一个球队的队员 D.网友10.()属于地缘群体。

A.学校中的老师们 B.同一个班级的同学们C.同一个球队的队员 D.老乡11.()属于群体与团队的差异。

A.群体有由个人承担责任,团队由成员共同承担B.群体比团队目标更具体C.群体比团队提供更多的产品D.团队的领导权是共享的,群体通常有一个领导中心12.()不属于群体的构成要素。

A.规范 B.地位 C.权威 D.责任13.在工厂中的简单作业,当有人在场观察使,工人们的产量会有所增加,我们称其为()。

A.社会抑制作用 B.社会助长作用 C.共同活动效应 D.群体规范14.下列有关冲突的说法中,正确的一项是()。

A.冲突就是竞争B.冲突时管理不善的结果,应该避免冲突C.冲突双方具有相同的目标D.冲突时不可避免的,应该加以适当处理15.下列非正式组织的作用中,组织形式是最不合适的是()。

A.不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中B.与正式组织间有明显的竞争关系C.非正式组织间有明显的竞争关系D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力16.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法有分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。

这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度课推断为()。

A.工作效率与员工满意度均很高B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C.工作效率很高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散D.平均工作效率,员工满意度很高17.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()。

A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导18.某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。

他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。

在该情形下,总裁希望该经理在解决冲突时采取的技巧是()。

A.妥协B.回避C.协作D.对抗19.小张是一个大型企业的市场营销部的经理,虽然不算聪明机灵,但富有民主与进取精神,而且希望听取手下人的意见。

在开始下个季度生产之前,显然需要对一个关键产品进行重新设计。

于是他要求下属三个团体的领导提交新的设计方案,并要求他们召集团体成员,经讨论得出最佳设计方案。

但是,小张并不想自作主张从团体方案中挑选自己认为是最佳的方案,因为他还不是一个真正够格的方案设计者。

加上,小张希望百家争鸣,广泛交流。

所以通知他们,在各自方案拟订以后,每个团体要将其方案交给其他两个团体传阅。

在每个团体都有机会了解其他两个方案以后,就让三个团体的代表聚会协商,挑选出他们看中的最佳方案。

你认为最有可能的结果是()。

A.小张是个具有民主作风的领导,这种方法一定能够达到目的B.小张忽略了下属团体的感情因素,他们会争论不休,结果是得不到满意方案,也不能互相沟通C.小张虽然增进了团体的相互沟通,但是得不到满意方案D.小张是放任作风的领导,影响工作效率20.机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。

车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,你认为最合理的解决办法是()。

A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额二、多项选择题1.()描述了群体的特征。

A.明确的成员关系B.持续的交往C.一致的群体意识和规范D.有分工协作2.()是团体的特征。

A.目标明确B.界限分明C.界限不明D.角色分工E.对于共同目的承诺3.依据群体成员间关系的亲密程度来划分,群体可分为()A.初级群体B.正式群体C.非正式群体D.次级群体E.业缘群体4.依据群体的正规化程度及成员间的互动方式来划分,群体可分为()A.初级群体B.正式群体C.非正式群体D.次级群体E.业缘群体5.()可以称为初级群体A.家庭B.战友群C.工厂中各部门D.政府部门E.朋友6.群体的构成要素有()A.群体规范B.地位C.角色D.权威E.成员间的内部关系7.团队的构成要素有()A.群体的构成要素B.目标C.互相依赖D.承诺E.责任8.冲突来源包括()A.沟通因素B.结构因素C.目标因素D.个体行为E.群体行为9.群体与团队的发展阶段包括()A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.运行阶段E.整休阶段10.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法有分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。

这一,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可推断为()A.工作效率与员工满意度均很高B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C.工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散D.平均工作效率适中,员工满意度很高E.平均工作效率很低,员工满意度很高三、判断题1.社会团体与乌合之众的根本区别在于有一致行动的能力。

()2.团体是由一些为了实现一个目标而相互依赖的个体组成的非正式群体。

()3.非正式群体是组织中没有正式规定的群体,它会对正式群体带来消极影响。

()4.一个人单独工作时,如果有人在场观察,工作效率将会提高。

()5.孩子在家时在学习上、劳动上的表现往往不如在学校时好。

这是社会标准化倾向的作用。

()6.在一个群体中,随着群体规模的增加,成员满意度将降低。

()7.组织内部的非正式团体能够起到协助工作、分担领导、增加稳定、发泄情绪、增进感情、约束领导等作用,因此组织应当大力支持非正式团体。

()8.非正式群体与正式群体目标不一致,有明显的竞争关系。

()9.冲突是一个组织或群体即将崩溃或管理失败的征兆,所以应当尽量避免冲突。

()10.一个组织中并不一定要建立一种和谐的人际关系。

在以任务和绩效为中心的企业里,人际关系并不重要。

()四、名词解释1.群体2.团队3.非正式群体4.群体规范5.地位6.角色和权威7.群体凝聚力8.冲突五、简述题1.团队的特征有哪些?2.试分析群体与团队的差异。

3.非正式群体的含义是什么,应该如何对待非正式群体?4.影响群体与团队运行的因素包括哪些方面?5.企业组织内部冲突产生的原因有哪些?6.如何协调群体与团队内的冲突?7.描述群体与团队的发展阶段。

8.如何建立高效率的工作团队?9.管理人员应该怎样对待企业的内部冲突?六、案例分析题案例一转变团队领导管理方式老刘是一家大型房地产开发企业的设计部总经理,公司总裁刚刚组织召开了一个新项目论证会议。

会议一结束,老刘拿着一大叠文件匆匆忙忙地跑回自己的办公室,一边仔细地对阅读文件,一边拿着笔在笔记本上写着;过了一会儿,老刘又拿着文件和笔记本冲出办公室。

老刘快速地走进小李的办公室,小李正在忙着另一个项目的设计,这个项目非常急迫,以至于小李有好几个星期都没有休息了,到现在整个设计任务才进行到一半。

老刘走近小李,把文件往小李的桌子上一放,打开笔记本,就讲开了,一讲完,小李刚想说点什么。

老刘挥挥手,就收起资料往外走,而且,一边走还一边叮嘱小李要放下手上所有的事情,抓紧时间做刚安排的工作;然后,老刘旋风般地走下楼,进入小林的办公室,同样地对小林讲了一遍,留下一脸茫然的小林。

在回办公室的途中,差点撞上小金——设计部不久前招进来的硕士研究生;老刘并没有注意到这位下属,走进办公室后,看看手表,该到时间参加另一个项目预算会了。

老刘布置好工作以后,很高兴地参加会议去了。

设计室的团队成员可议论开了,他们抱怨手上的工作还没完成,如何安排事情的优先顺序,其他团队成员为什么不参与进来,新的工作任务如何协调等等。

问题:1.作为团队领导者,老刘的管理方式有什么问题?2.如果你是团队的领导者,你如何来做呢?3.谈谈如何建立高效率团队?资料来源刘大东:《如何转变团队领导管理方式》,,2007-04-01。

案例二联合化学公司马林是联合化学公司流程设计中心的主任,手下有8名工程师,均系男性。

多年来,小组成员之间关系良好。

随着工作任务的增加,马林招聘了一名刚刚获得某名牌大学工学硕士学位的姜丽加入一个旨在提高设备运行效率的项目小组。

该项目小组原先只有三人,由巩森任组长。

作为一名新成员,姜丽非常喜欢这项具有挑战性的工作,因为工作中能够用到不少专长。

她工作十分认真,对其他项目小组的成员也非常友好,但在业余时间,她从不和同事闲聊。

由于工作主动,姜丽总是率先完成自己分担的那份任务,而且还经常帮助其他同事。

五个月后,巩森找到马林讨论项目小组的问题。

巩森汇报说:“姜丽骄傲自大,好像什么都懂。

对人不友好,大家都不愿意和她一起工作。

”马林回答说:“据我所知,姜丽是个优秀的工程师,成绩很突出。

大家对她的印象这么不好,这怎么可能呢?这几天我找她谈谈。

”一周后,马林找姜丽谈话,说:“姜丽,自从你来到流程设计中心,工作很勤奋,能力很出众,我非常赞赏。

但是,听说你和同事的关系处理得不好,怎么回事?”姜丽大吃一惊,回答说:“没有啊!”马林提醒道:“具体一点,就是有些同事说你骄傲自满,好像无所不能,而且常常对他人的工作指手画脚。

”姜丽反驳道:“我从来没有公开批评过其他同事。

而且,每当我完成自己的任务后,还常常帮助他们。

”马林问:“为什么别人对你的意见那么大?”姜丽感到愤愤不平,说:“那几位同事根本没有尽全力工作,他们更热衷于足球、音乐、酒吧。

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