班组长在现代企业中的基本功能
班组长在企业管理中的作用
浅议班组长在企业管理中的作用中图分类号：f272.9 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2013）09-000-01摘要班组作为企业最基层的组织，涉及到企业的安全生产和管理，对班组的管理是企业管理的重要组成部分。
目前激烈的市场经济条件下，要求企业建立一个完善科学的管理体系。
班组长作为基层班组的直接管理人员，是保证班组生产安全和效率的关键。
本文从班组的特点及地位等方面来进行分析。
关键词班组长班组班组长的作用一个成熟的现代企业，必须要有完善的管理体系，特别是有完善的企业基层组织的管理体系。
而班组长作为基层管理者，其管理水平会直接影响班组的设备质量、工作效率和生产安全性。
评价一个班组长优秀与否，不仅要看其是否能使班组的效益提高，还要看其能否将将班组高效运作、是否得到其他班组员工认可；而且一个优秀的班组长必须具有强烈的责任心，这是保证班组生产安全的重要因素。
在对班组长在企业的作用进行分析前，我们先要了解班组在企业中的作用以及班组的特点。
一、班组的作用及特点班组的作用：班组是目前企业中的最基本的生产单位，属于企业的现代管理结构的“操作层”，是企业“最小行政单元”。
企业会根据自身劳动分工和管理需要设置不同班组。
比如我段，有点多线长的特点，在全段范围内设置了86个生产班组，其中线路班组53个，桥梁班组12个，探伤班组3个，其他班组18个；这样，通过这86个班组的设置，便管辖了段所有的线桥设备，涵盖了所有的基层工作。
一般来说企业班组主要有以下几个特点。
1.结构小、员工少。
一般来说班组结构较小，一个班组的员工也较少，小的只有几个人，大的也不过几十个人。
相对其他的企业组织，班组的工作内容相对单一，比如说我段的班组基本上是由同一工种组成，结构比较小。
2.分工细，对细节要求高。
班组工作内容分工细是一个非常明显的特点。
主要表现为工作内容与考核管理。
一般班组的工作内容是由车间分配，在分配到班组后，要一一落实到个人，并进行细致考核。
班组长在企业管理中的作用与现场管理
班组长在企业管理中的作用与现场管理摘要班组长在企业管理中扮演着重要的角色，他们不仅是管理者，更是团队的领导者。
本文将探讨班组长在企业管理中的作用，以及他们在现场管理中的具体职责和技巧。
1. 引言班组长是企业管理层与一线员工之间的关键纽带。
他们负责监督和指导班组成员的工作，确保项目的顺利进行。
同时，他们也需要与上级沟通协作，将管理层的指示传达给班组成员，并及时反馈问题和进展。
2. 班组长的作用班组长在企业管理中发挥着至关重要的作用。
他们不仅负责协调团队成员间的合作，还需要确保工作目标的达成。
以下是班组长在企业管理中的几个主要作用。
2.1 团队管理与协调班组长需要有效管理和协调团队成员的工作。
他们负责分配任务，制定工作计划，并确保每个成员都清楚自己的工作职责。
同时，班组长需要促进团队成员之间的良好协作，解决工作中的冲突和问题。
2.2 个人指导与培训班组长不仅要负责管理团队，还需要指导和培训团队成员。
他们应该提供必要的培训资源，帮助成员提高专业技能和工作效率。
通过个人指导和培训，班组长能够提升整个团队的绩效和效率。
2.3 管理层沟通与协作班组长是管理层与一线员工之间的桥梁。
他们需要传达管理层的指示和政策，同时将团队的问题和需求反馈给上级。
班组长需要保持良好的沟通和协作，确保上级对团队工作的了解，并及时提供解决方案。
2.4 绩效评估与改进班组长需要对团队成员的绩效进行评估，并提供改进建议。
他们应该定期与成员进行反馈和评估，帮助成员发现问题并找到解决方法。
通过持续的绩效评估和改进，班组长能够提高团队的整体表现和效率。
3. 班组长在现场管理中的职责和技巧现场管理是班组长最重要的任务之一。
他们需要在实际工作现场中监督和指导成员的工作，并确保项目的正常进行。
以下是班组长在现场管理中需要具备的职责和技巧。
3.1 现场安全管理班组长需要确保现场安全措施的实施和执行。
他们应该培训成员遵守安全规章制度，并及时解决现场安全问题。
精选班组长在企业中的作用与基本
班组长不仅是业务的基层管理者，还要站在公司的角度，代表公司的利益，向员工说明公司的要求。辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
角色认知
为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力。角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。
班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手.
班组长作为最基层的领导者，其主要作用是：
班组长作为生产制造业最基层的管理人员，身上担负着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调，压力可想而知。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？这些都成为班组长的当务之急。如何选聘班组长，如何形成班组文化？也是必不可少的研讨课题。
②班组长的管理更富于操作性和技术性 在大多数企业，中高层管理人员几乎不直接从事具体的业务性工作。作为一线管理的班组长，则必须熟悉本班组的具体业务，具备培训和辅导组内其他员工的能力，班组长的管理成效要建立在精通业务的基础之上。
班组长在现代企业中的作用
现代企业中班组长的作用一、提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
二、提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。
三、降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
四、防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。
一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。
很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长在生产管理中的作用班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。
无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。
二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。
三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。
班组长在生产管理中的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。
班组长的职责主要包括：一、劳务管理人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。
二、生产管理职责生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。
三、辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
第三讲班组长的职责与权限
第三讲班组长的职责与权限
一、班组长的基本概念
班组长是公司职能部门的有效管理组织之一，它是公司内部最基本的
组织单位，也是维护公司有效管理的把握和实施的单位。
班组长是协调公
司的分类业务、管理职能等，具有公司业务和管理工作的重要地位。
二、班组长的职责
1、完成领导交代的任务，根据领导的计划、指示，统筹安排本班组
的生产、工作，把握工作进度，完成绩效任务；
2、组织和控制本班组的生产、工作，确保本班组完成任务、按时完
成任务；
3、进行日常技术和管理工作，对本班组的生产、工作进行监督检查，并对发现的问题进行及时处理；
4、及时收集和统计本班组的生产、工作情况，汇报领导，落实领导
的指示；
5、组织班组内的技术培训，提高本班组的技术水平；
6、维护班组内的良好秩序，严格执行公司的管理制度；
7、及时搜集市场信息，分析市场发展趋势，研究发展策略，并将发
展策略和提出创新方案报告给领导；
8、完成领导交代的其他任务。
三、班组长的权限
1、实施公司政策、规章制度，负责本班组的日常管理，向领导汇报工作；
2、对本班组的人员和设备进行管理、维护。
班组长在生产中的重要地位及作用与职责
班组长在生产中的重要地位及作用与职责班组长在生产中扮演着非常重要的角色，他们是生产线上的中间管理者，负责协调和管理一组工人的工作。
他们既要履行自己的职责，也要保证团队的整体工作效率和生产质量。
班组长的重要地位和作用主要体现在以下几个方面：1. 任务分配和调度：班组长负责给每位工人分配任务，并监督工人的工作进度和质量。
他们需要根据生产计划和工人的能力和技能合理安排工作，确保任务能够按时完成。
同时，他们需要根据实际情况进行调度和调整，合理安排工人的工作时间和顺序，确保生产线的平稳运行和高效生产。
2. 进度控制和质量管理：班组长负责监督和控制生产进度，确保生产线上的工作按时完成。
他们需要及时发现并解决工人在操作过程中出现的问题和障碍，确保工序之间的衔接和流程的顺畅。
同时，班组长还承担着严格监督和控制产品质量的责任，确保生产出的产品符合标准和要求。
3. 人员管理和培训：班组长是工人的上级领导，他们负责协调和管理一组工人的工作。
他们需要建立和维护良好的工作氛围，激励和激发员工的积极性和创造力。
同时，班组长还需要对工人进行培训和指导，提高他们的技能和专业水平，确保团队的整体素质和能力。
4. 安全管理和风险控制：班组长在生产过程中负责安全管理和风险控制工作。
他们需要确保工人遵守安全操作规程，使用安全设备和工具，防止事故和意外发生。
他们还需要及时发现并排除潜在的安全隐患，提供必要的安全培训和指导，保障员工的人身安全和工作环境的安全。
5. 沟通和协调：班组长需要与上级领导、同事和下属进行沟通和协调工作。
他们需要向上级领导汇报工作进展和问题，并协调解决团队内部的工作冲突和纠纷。
他们还需要与其他部门和供应商进行沟通和协调，保障生产线的顺利运行和生产计划的实施。
6. 绩效评估和改进：班组长负责评估和改进团队的工作绩效。
他们需要定期对团队成员的工作进行评估和考核，给予适当的奖励和激励，同时对存在的问题和不足提出改进意见和建议。
班组长在生产中的重要地位及作用与职责
班组长在生产中的重要地位及作用与职责班组长在生产中扮演着非常重要的角色，他们是班组的核心和领导者，负责组织指导班组成员完成生产任务并确保生产的顺利进行。
班组长需要具备一系列的职责和作用，既要承担管理者的角色，又要具备良好的人际沟通和解决问题的能力。
首先，班组长作为班组的核心，他们需要具备承担管理者角色的能力。
他们需要负责制定生产计划和安排生产任务，确保生产进度和质量的要求得以满足。
班组长需要熟悉生产工艺和流程，了解设备和工具的使用方法，能够根据生产需求合理安排资源和人员，最大程度地提高生产效率和产能。
其次，班组长在生产中扮演着良好的沟通与协调者的角色。
他们需要与上级领导和其他部门保持良好的沟通与协调，及时反馈生产情况和问题，解决生产中的难题和矛盾。
班组长要有良好的沟通能力，能够与班组成员建立良好的工作关系，了解他们的意见和需求，协调各方面的利益，保证生产工作的顺利进行。
此外，班组长还需要具备较强的问题解决能力。
在生产中，经常会面临各种各样的问题和挑战，如设备故障、材料缺货、工艺调整等等。
班组长需要能够及时分析问题的原因，制定相应的解决方案，并组织班组成员共同解决问题。
他们需要具备较强的逻辑思维和决策能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的判断和决策。
此外，班组长还需要关注员工的培训和发展。
作为班组的领导者，他们需要关注员工的工作情况和职业发展，定期评估员工的工作表现，给予及时的奖励和反馈，并为员工提供培训和发展机会，帮助他们提高工作能力和职业素质。
最后，班组长还需要负责组织安全生产工作。
安全生产是企业的首要任务，也是每个班组长的重要职责。
他们需要对生产场所进行检查和隐患排查，关注工作环境和设备的安全性，制定安全操作规程和应急预案，并组织班组成员进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
总结来说，班组长在生产中扮演着非常重要的角色。
他们既是班组的核心，负责组织指导班组成员完成生产任务，又是管理者，需要具备良好的沟通和解决问题的能力。
班组长素养、职责、权限及工作方法
班组长素养、职责、权限及工作方法班组长素养班组长是企业中的关键角色，需要具备一定的素养才能胜任这一职位。
班组长具有以下素养：1. 人际沟通能力班组长需要与上级领导沟通，协调各组人员之间的关系，解决问题等，因此需要具有良好的人际沟通能力。
2. 管理技能班组长需要协调和管理工作，需要具有管理技能，比如组织和规划能力，决策能力，监督和指导能力等。
3. 业务知识班组长需要对所负责的业务和相关的工作流程有充分的了解，以便更好地管理和指导下属的工作。
4. 团队合作精神班组长需要带领团队协同完成工作任务，因此需要具有团队合作精神，能够与同事和下属进行良好的协作工作。
班组长职责班组长是一种管理角色，有着明确的职责：1. 组织生产安排班组长需要根据生产计划和生产需求，按照组织的要求统筹安排生产工作。
2. 培养下属班组长需要对下属进行培养和训练，让他们能够更好地完成本岗位的工作，提高整个团队的工作效率。
3. 现场管理班组长需要进行现场管理，负责组织、协调、监督和检查本岗位操作人员的生产、质量、安全、环境等工作。
4. 数据统计和分析班组长需要负责对本岗位的生产，质量，安全，环境等指标进行数据统计和分析，为生产管理提供依据。
班组长权限班组长在企业中扮演着重要的管理角色，具有以下权限：1. 生产计划的制定和调整班组长可以根据实际情况和工作需要，制定或调整生产计划。
2. 操作指导班组长可以协调、指导和监督员工在工作中的操作，确保操作规范、安全、高效。
3. 人员调配班组长可以根据实际生产需要，调配工人的产线和工作岗位。
4. 质量管理班组长可以对所负责的生产车间进行质量管理，管控产品质量。
班组长工作方法班组长需要运用一系列的工作方法，来提高整个团队的工作效率和管理的能力：1. 日常管理模式班组长需要根据企业的各项管理制度和规章制度，制定实施用于日常管理的模式。
2. 现场管理模式班组长需要在现场管理过程中，精细化管理，将产品质量、生产工艺和产出效率等关键因素可视化，做到事前预警和事后分析。
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3.确认计划执行的方式及目标
4.将管制点的进度转为每日工作进度
5.确认部属清楚承接被分配的任务及目标
6.以
表替代口头说明
7.每日确认工作进度及检讨延迟情形
8.确认所有的问题都有分析 及____
9.定期回报进度及异常情形
6
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
1.先处理好 再做事情---表示关心 出勤、差假、进度、质量、训练、专长 、回报、对策、 、 、谈判的能力
c.配合奖惩使用 战术 确认作业不合乎质量规定立即摄影会后检讨
d.以及时报表确认质量异常 在报表显示有异常取向时要立即前往展开检讨
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班组长常用的日常管理方法
如何运用看板管理日常业务
1.管理看板放什么 a.公司及本单位 事项 b.本单位发生质量异常的金额数量_____ c.計划与实绩的差异管理图 d.标准与实绩的差异管理图 e. 工作进度管制 f.顾客 及损失的回馈信息 g. 事迹资料 h.值班人员及出勤人员状况
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班组长的能力要求
全方位沟通的能力
5.肢体沟通的技巧(让被沟通者舒服的方法) a.手势类:多用 ，少用食指 b.眼神类:多用自然，少用____ c.表情类:多用 ，少用摇头叹气皱眉 d.姿势类:多用坐下，少用站立 e.距离类:多用空间，适用____
0~8cm亲密、9~50cm家人、 51~180cm社交、 180cm以上是公众
沟通互动的开端---重新认识团队---生活上
生日哪一天?: 家住哪里? 多久回去一次?: 有什么嗜好?喜欢什么运动?: 喜欢吃什么菜或食物?: 常交往的朋友?: 家中排行老几?: 薪资分配的状况?:
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班组长应执行的现场管理內容
现场物料流的管理重点內容
1.进出货都要有明确 及表单
2.执行貨物
的基本规则
b.不良品的分析成果 针对不良品的问题点生产时是否会再犯
c.生产中 的确认 确认作业是否合乎质量规定
d.作业中是否合乎安全规定 针对不合乎规定者要立即修正
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班组长常用的日常管理方法
日常巡查的技巧
2.上班中巡查方法
a.采用走动管理 走动到各点确认部属的工作精神
b.可 减少近距离干扰 针对 员工采取远观战术
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班组长的能力要求
管理质量意识的能力
质量要有共识才能产生力量 浅谈质量的重要性：
是生存与竞争的最佳利器 好的质量＝ 部顾客+ 部顾客的满意 早期的质量是设定在 的质量上，所 以认为质量是符合 ，具备应有的功 能且方便使用
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班组长的能力要求
管理质量意识的能力
质量是由 来衡量，是符合顾客需求 质量是 要设法第一次就要做对
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班组长的日常管理的职责研讨
日常管理应该管什么?
1.适度管理正常项目 (抽查) 2.加强管理 项目 3.管理符合 目标项目 4.管理 政策项目 5.管理符合終端顾客 回应及其速度 6.管理已经 的项目(抽查) 7.管理专案及工作进度
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班组长的日常管理的职责研讨
8.管理人員训练、会议主持及独当一面交涉的 能力(抽查)
作业的专业能力
操作的专业能力---凡事要先动手后动口 管理的专业能力---作业的基本原則
尊重与信任外还是要____ 不要急着做决定，凡事以____为依据 公平、公正、公开 规划完成的_____让同仁依循
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班组长的能力要求
作业的专业能力
管理的专业能力---六个行动力 让部属知道他扮演角色的 性 让部属尝试行动成功的经验(过程监控) 給部属清晰的目标及标准 让部属 决策并告诉他为什么 告诉部属他做的如何 部属再創创颠峰
5.不用及 的信息要另外存档或丢弃
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班组长应执行的现场管理內容
如何做好信息管理---传达与确认
1.确认此信息 的人员 2.要求签名确认接受 3.重复询问信息的_____ 4.要求 信息的重点 5.信息依据时间需求重复提醒 6. 信息每日重复说明确认 7.不用及过期的信息不可放置公布栏
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班组长应执行的现场管理內容
信息的分类:紧急、不紧急、重要、不重要
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班组长的能力要求
处理及运用信息的能力
重要＋不紧急 重要＋紧急
不重要＋不紧急 不重要＋紧急
a. 重要又紧急 b. 重要不紧急 c. 不重要不紧急 d. 不重要又紧急
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班组长的能力要求
业务决策的能力
决定前之行动步骤皆为决策---其过程为： 1.认清问题：界定问题是否正确 2.收集与分析相关资料：找出潜在原因 3.研拟解決方案：以经验 寻求方案 4.分析选择最佳方案：风险、缺点与技术少 5.执行决策：分工与执行说明 6.评估决策执行成效：确认执行与目标差异
2.上班后会议事项
a.今日工作问题点检讨
b.交接业务的说明（轮班制）
c.不良品的产生____
怎么开会最好：15分钟內以站姿最好
责任确认：问题
就是个人的责任
交接业务时需记录重点并签名（简单方便）
主管需协助处理及确认记录
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班组长常用的日常管理方法
日常巡查的技巧
1.上班中巡查重点
a.确认今日工作问题点是否排入日程 了解个人工作 是否有含工作问题点
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班组长应执行的现场管理內容
如何处理紧急应变现场事务
1.先不要讲 ，共同处理危机 2.立即回报控管中心，并以安全为首要 3.找到 的人处理，勿擅自作主 4.价值判断:工厂什么最重要?---研讨 5.无安全顾虑时要设法 发生状况 6. 作业避免繁杂程序干扰 7.注意上下层的关系，掌握需求
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班组长的能力要求
主要任务在于切实执行上级交付的工 作，并且转成可执行的方式 、 及 ____部属共同达成设定的目标，使公司 因此完成产品的销售
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班组长在现代企业中的基本功能
班组长执行业务的重点
1.达成公司生产目标 6.维护 最佳状态 2.符合公司产品质量 7.培育公司优秀人才 3.掌控 管理进度 8.持续执行 改善 4.掌握部属工作状况 9.降低公司 成本 5.维护部属工作____ 10.共创永续经营环
I.只听到自己想听的內容其他并不关心
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班组长的能力要求
全方位沟通的能力
4.解决部门间冲突的技巧 a.了解双方部门的立场及优先順序 b.衡量双方的优先順序，找出 目标 c.商谈时双方需维持充分 的环境 d.重新思考对双方最佳的优先順序 e.做出完成优先順序的协议 f.追踪协议結果是否偏离 、分配工作、查核、修正
择适合自己 及目的的信息
a.傾听专家意見汇总不同看法协助决策 b.傾听执行者之意見与困难以对症下药协助之 c.傾听各方意見整合最后结论 d.傾听与会人员的 ,解决本位主义 e.傾听部属的 找出沟通起点
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班组长的能力要求
全方位沟通的能力
3.沟通的禁忌
a.只想要別人听你的 b.不良的 禅 c.用威胁的语气 d.易受 的环境 e.用太多专业或不易让人懂的术语 f.忽略了再确认不了解的信息 g.沒有面对面的 接触 h.经常 及主观性的下结论
境
4
班组长在现代企业中的基本功能
班组长的团队潜能激发
一个团队是否成功紧系以下条件 1.团队成員的自发性及合作意愿 2.团队成員的经验及潜能 3.知人善任的领导者帶領激发团队潜能
企业的成功是选对____ 才是企业最重要的资产
5
班组长应执行的现场管理內容
如何执行计划管理
1.掌握清楚的计划內容
2.确认计划的 及标准
初期认为质量是检查出来的（QI） 1950～1960年代认为质量是制造出来的 1960年代开始朝向质量是设计出來的 近期强调质量是 出來的 CWQC 未来推动最高境界是让质量是 出来的
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班组长的能力要求
处理及运用信息的能力---信息的掌握
将代表主管能力高低 ____信息：要立即宣布掌握第一时间 ____信息：要再确认并并执说帖再说明 信息必要做分类公布减少冲击 如：升迁、考核、奖惩、调动 培养可以用任何形式接受信息
9.管理人员简报及撰写报告书的能力(抽查) 10.日常基本的管理項目(正常时采取抽查) 11.管理上级交办事项
你经常用什么方法管制工作（活动）
定时检讨法、报告书、转知单、档案管理、电 子邮件及电话
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班组长的日常管理的职责研讨
日常管理的向下训练技巧
OJT(On the Job Training)就是”在执 行工作的过程中，由上司找出培育部属 的 及 ，然后对其进行有关的指 导、援助的活動”
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班组长常用的日常管理方法
上班前／后会议重点
1.上班前会议传达事项 a.昨日工作问题点及 检讨 b.公司政令宣达事項 c.今日交办业务进度及重点 d.安全注意事项个人发表 e.人员 状况掌握 怎么开会最好：15分钟內以站姿最好 責任确认： 就是有个人的责任
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班组长常用的日常管理方法
上班前／后会议重点
对于质量管理的基本要求
1.基本态度: 、 、_____ 2.每日确认不良品产生的原因 3.记录不良品产生的数量、 、时间 4.不良点是否有集中(各项)的趋势 5.确认日常报表的异常_____ 6.不要相信XXX一定不会有问题
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班组长应执行的现场管理內容
对于质量管理的基本要求
7.建立 及紧急处理的体制 8.必要时 避免继续制造不良品 9.销毀不良品要 人员一起参与 10.不良品要记录发生 在公布栏 11.制造不良品者要写防止对策
2.以马斯洛理论了解员工的需求并加以激励 不同员工在不同時期应有不同的激励方式 适合A员工的激励方式不一定适合B員工 个人激励宜 ，团体激励宜____
7
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
3.马斯洛的激励理论图