2020酒店公关策划书
酒店公关活动策划方案范文模板
一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，酒店行业需要不断创新和提升服务质量，以吸引和保留客户。
为了提升酒店品牌形象，增强客户忠诚度，特制定以下公关活动策划方案。
二、活动目标1. 提升酒店品牌知名度和美誉度；2. 增强客户对酒店的认同感和归属感；3. 促进酒店业务发展，提高入住率；4. 增强酒店员工团队凝聚力。
三、活动主题“温馨家园，共享美好时光”四、活动时间2023年5月20日至6月20日五、活动地点酒店大堂、宴会厅、客房等区域六、活动对象1. 酒店现有客户；2. 新客户；3. 媒体记者；4. 合作伙伴；5. 社会各界人士。
七、活动内容1. 开幕式及颁奖典礼（1）时间：5月20日（2）地点：酒店宴会厅（3）内容：举行盛大的开幕式，邀请合作伙伴、客户代表、媒体记者等参加。
同时，对过去一年中表现突出的员工进行表彰。
2. 客户体验活动（1）时间：5月21日至6月10日（2）地点：酒店客房、餐厅、健身中心等区域（3）内容：推出一系列优惠活动，如客房优惠、餐饮优惠、健身中心免费体验等，让客户在享受优惠的同时，体验酒店的服务品质。
3. 媒体采访及宣传（1）时间：5月15日至6月15日（2）内容：邀请媒体记者采访酒店总经理、部门经理、优秀员工等，宣传酒店品牌及服务理念。
同时，在各大媒体平台发布活动信息，扩大活动影响力。
4. 社会公益活动（1）时间：6月1日（2）地点：酒店附近社区（3）内容：组织员工参与社区公益活动，如环保宣传、关爱老人等，提升酒店社会责任感。
5. 结束式（1）时间：6月20日（2）地点：酒店宴会厅（3）内容：举行盛大的结束式，回顾活动成果，感谢客户及合作伙伴的支持。
八、活动预算1. 宣传费用：10万元2. 人力成本：5万元3. 场地租赁费用：3万元4. 活动用品费用：2万元5. 礼品及奖品费用：3万元总计：23万元九、活动执行1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、实施及监督；2. 制定详细的活动流程，明确各部门职责；3. 加强与合作伙伴、客户、媒体等沟通，确保活动顺利进行；4. 对活动效果进行评估，总结经验，为今后类似活动提供参考。
酒店公关策划方案(优秀8篇)
酒店公关策划方案(优秀8篇)酒店公关策划方案篇一11月11日是现代人戏称的“光棍节”，xxxx酒店紧扣“男人节”的活动契机，同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户，特推出“心跳双‘十一’·欢‘赢’您参与”，送出“11”元摇奖活动，具体活动内容如下：一、活动时间：xx年11月11日0:00～12日0:00止；二、活动对象：xx年11月11日在xxxx酒店消费满288元即可参加活动（应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参加本活动）；三、消费项目：客房、餐饮、娱乐（皇佳KTV）；四、在摇奖机上摇出两次“11“号码即可送出”11“元大奖；五、摇（抽）奖方式：1、消费达288～688元，可摇奖一次；2、消费达689～1288元，可摇奖一次，未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张；3、消费达1289～3288元，可摇奖二次，未获奖则另赠送价值620元商务房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；4、消费达3288元及以上，可摇奖三次（消费达3288元以上任意金额，摇奖次数不再增加），未获奖则另赠送价值820元行政房券一张（房券有效期：xx年12月31日止）；中奖说明：1、一次摇奖机会可摇两遍，两遍均摇出“11“的号码即为获奖。
二次摇奖机会中可摇两轮，共4遍，其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖，依此类推。
2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会，该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码（每轮摇出结果不累计），即为获奖，则当次消费仅需支付11元（先支付当次消费账额，中奖后当场返现剩余部分）。
3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单，根据实际消费金额参与摇奖。
4、赠送奖项均不折现。
六、宣传方式：1、xx年11月1日～10日酒店对外公众平台发布活动信息；2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布；3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣传喷绘悬挂；4、电子屏幕滚动式显示活动内容；七、验票方式：xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇（抽）奖以及做好赠送票券的发放登记工作。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，酒店需要通过公关策划来提升品牌知名度，吸引更多客户。
二、目标。
1. 提升酒店品牌知名度，成为目标客户心目中的首选酒店。
2. 增加酒店客户来源，提高入住率。
3. 建立良好的公关形象，提升客户满意度和口碑。
三、策略。
1. 媒体宣传，与主流媒体合作，通过新闻稿、专访等形式提升酒店在公众中的曝光度。
2. 社交媒体营销，积极运用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布优质内容，增加粉丝互动，提升品牌影响力。
3. 举办活动，组织特色活动，如主题派对、文化沙龙等，吸引
目标客户参与，增加酒店知名度。
4. 合作推广，与旅行社、航空公司等合作，推出优惠套餐，吸
引更多客户选择入住。
四、执行计划。
1. 制定详细的公关策划方案，包括媒体合作、社交媒体内容发
布计划、活动举办方案等。
2. 招募专业的公关团队，负责执行公关策划方案，监督执行效果。
3. 不断跟进公关活动的效果，及时调整策略，确保达到预期的
宣传效果。
五、预期效果。
1. 提升酒店品牌知名度，吸引更多客户选择入住。
2. 增加客户来源，提高酒店入住率。
3. 建立良好的公关形象，提升客户满意度和口碑。
六、总结。
通过以上公关策划方案的执行，酒店将能够提升品牌知名度，增加客户来源，建立良好的公关形象，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的经营业绩。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文酒店公关策划书范文。
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
为了提升酒店的知名度和美誉度，加强与客户的沟通和互动，制定一份全面的酒店公关策划书至关重要。
二、目标定位。
1. 提升酒店知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2. 增加客户的满意度和忠诚度，吸引更多的潜在客户。
3. 加强与媒体、社会各界的沟通与合作，扩大酒店的影响力。
三、策略与措施。
1. 品牌定位，明确酒店的定位和特色，强化品牌形象。
2. 媒体宣传，与主流媒体建立良好关系，提供优质的新闻素材和宣传内容。
3. 社交媒体，加强在社交媒体上的宣传和互动，与客户进行有效沟通。
4. 活动策划，组织各类主题活动、促销活动和客户感恩活动，增加客户互动和忠诚度。
5. 公益活动，参与社会公益活动，提升酒店的社会责任感和社会形象。
四、预期效果。
1. 提升酒店的知名度和美誉度，增加客户满意度和忠诚度。
2. 扩大酒店的影响力，吸引更多的潜在客户。
3. 增加酒店的营业额和市场份额，提升经济效益。
五、实施计划。
1. 策划部门负责制定具体的公关策略和计划，并将其落实到每个具体的工作环节中。
2. 各部门密切配合，共同推动公关策划的实施，确保达成既定目标。
六、风险控制。
1. 需要及时调整和优化公关策划，以应对外部环境的变化。
2. 加强对公关活动的监测和评估，及时发现问题并进行处理。
七、总结。
通过本次公关策划的实施，酒店将能够提升品牌形象，增加客户满意度和忠诚度，扩大影响力，实现经济效益的提升。
希望各部门能够积极配合，共同努力，确保公关策划的顺利实施。
酒店公关宣传策划书3篇
酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈，如何提升酒店的知名度和美誉度，成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动，提升酒店的品牌形象，吸引更多的客户，提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手：周边其他酒店。
3. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿，对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传：利用社交媒体平台，发布酒店的最新活动、优惠信息等，吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作，进行推广宣传。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传：制作宣传海报、宣传单页等，在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动，展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系，进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动：举办“酒店文化节”，展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”，倡导绿色环保理念，提高客户的环保意识。
举办“美食节”，展示酒店的特色美食，吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动：推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动，吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动，提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作，推出联合优惠活动，吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系，及时提供酒店的新闻素材，争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见，及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库，便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见，了解客户对酒店的满意度和忠诚度，以便改进服务质量。
酒店公关活动策划书
酒店公关活动策划书酒店公关活动策划书「篇一」关于开展酒店员工健身活动策划书为营造积极、健康、向上的工作氛围，激发酒店广大员工的活力，凝聚员工的力量更好的服务于旅游接待工作，经研究决定开展“酒店员工健身计划系列活动”。
一、活动时间：20xx年12月21日下午13：30分开始（如未结束再由次日下午13：30分续赛）二、活动项目：活动项目及活动规则详见附表，如需安排其他活动项目，职工根据实际健身需求提出，经研究同意后予以实施。
三、活动范围：酒店停车场。
四、参加对象：酒店全体员工（三人为单位）自由组合五、组织形式：活动项目以竞赛形式随意组合，小组参加呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的比赛成绩排定名次。
比赛优胜者分别给予一定的奖励。
六、时间：20xx年12月17日至21日上午12时七、报名地点：人力资源部八、内部电话：5005欢迎员工踊跃报名参加附：员工健身活动竞赛规则一、竞赛裁判组总裁判长：副总裁判长：裁判员：跳绳——呼啦圈——踢毽子——成绩统计员：二、比赛总则（一）、比赛项目：呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目；每组每人必须参赛，无特殊原因不得弃权（如弃权取消评选三项全能资格）。
（二）、组织形式：比赛活动项目分类进行：呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮比赛，按每组比赛平均成绩排定名次。
（三）、奖励方法：比赛按分设单项前一名、三项全能前一名，小组前三名各一名。
（四）、赛事安排：1、裁判员及统计员应于比赛日时提前10分钟到达赛场；（如有特殊原因无法准时参加，应提前1天告知。
）2、参赛小组根据赛程安排顺序，准时参赛。
如有特殊原因无法准时参赛须提前1天告知。
3、裁判员负责从成绩统计员处领取《比赛结果记录单》，并于赛后交于成绩统计员统一登记。
4、成绩统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。
5、人力资源部将比赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。
6、其他：比赛中的具体情况由每场比赛裁判员负责裁定；具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定；本次活动解释权交由人力资源部。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文酒店公关策划书范文。
一、背景介绍。
随着旅游业的快速发展，酒店行业也在不断壮大。
作为一家新兴的酒店，我们意识到公关策划对于品牌推广和市场营销的重要性。
因此，我们制定了这份酒店公关策划书，旨在通过有效的公关活动提升酒店的知名度和美誉度，吸引更多客户。
二、目标。
1. 提升酒店品牌知名度，成为当地乃至全国知名的高端酒店之一。
2. 建立良好的公关形象，提升客户满意度和忠诚度。
3. 扩大客户群体，吸引更多的目标客户。
三、策略。
1. 媒体宣传。
通过与当地知名媒体合作，进行酒店形象宣传和推广活动。
包括新闻稿发布、专访报道、广告投放等方式，提升酒店在公众心目中的形象和知名度。
2. 社交媒体营销。
利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，进行线上宣传和互动营销。
发布酒店活动、优惠信息，与客户进行互动交流，增加客户粘性和忠诚度。
3. 活动策划。
定期举办各类主题活动，如周年庆典、节日活动、文化沙龙等，吸引客户参与，增加酒店的曝光度和口碑。
4. 合作联盟。
与当地知名企业、机构建立合作关系，共同举办各类活动，共享资源，扩大影响力。
四、执行计划。
1. 第一阶段，制定公关策划书，确定目标和策略，并与媒体、合作伙伴进行沟通洽谈。
2. 第二阶段，开展媒体宣传和社交媒体营销活动，发布新闻稿、广告，开展线上互动。
3. 第三阶段，策划并举办主题活动，如周年庆典、节日活动等。
4. 第四阶段，与合作伙伴共同举办联合活动，拓展影响力。
五、预期效果。
1. 媒体宣传，提升酒店知名度，增加客户来源。
2. 社交媒体营销，增加客户互动和忠诚度，提升酒店品牌形象。
3. 活动策划，吸引客户参与，提升酒店曝光度和口碑。
4. 合作联盟，扩大影响力，吸引更多目标客户。
六、总结。
通过以上策划，我们相信可以有效提升酒店的公关形象和市场影响力，吸引更多客户，实现酒店业绩的持续增长。
希望得到您的支持和合作，共同推动酒店的发展和壮大。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动，提升酒店知名度和美誉度，吸引更多的商务和休闲旅客，加强与客户的沟通和互动，提高客户忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区，提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃，让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。
2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴，提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒，让宾客品尝到前所未有的味觉享受。
3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演，为宾客带来一场视听盛宴，营造出浪漫、优雅的氛围。
4. 时尚秀与知名时尚品牌合作，举办一场时尚秀，展示最新的时尚趋势和服装系列，让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。
5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品，通过抽奖的方式送出，增加活动的趣味性和互动性。
五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标客户的关注。
2. 针对商务客户和会员客户，发送邀请函和促销信息，提高参与度和转化率。
3. 在活动现场设置宣传展板和展示区，展示酒店的设施和服务，增加客户的认知度和好感度。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等，预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度，打造高端品牌形象，吸引更多的商务和休闲旅客，提高酒店的入住率和收益。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象：政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。
2. 目标客户：对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。
五、活动内容1. 奢华晚宴：在酒店宴会厅举行盛大的晚宴，提供顶级的法式美食和精选葡萄酒，为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。
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导语：一份好的策划可以让一场活动举办的更精彩，下面是给大家介绍的酒店公关策划书，欢迎阅读。
一、活动背景xx大酒店位于北xx市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。
北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。
所以选择在北冬市成立北冬大酒店。
公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。
是北冬的中心区，人口密度大。
但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题1、北冬大酒店——您梦想的家园！2、给您回家的感觉——北冬大酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设5、开业仪式四、活动程序、活动方案1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：北冬大酒店为您过生日！（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：北冬大酒店。
（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：①刊登活动广告：A、时间：开业前10天B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、上七月（北冬市的门户站）C、版面：1/4版D、文案内容：标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，赠送30个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。
酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。
为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天：A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性：为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式时间： X年X月X日地点：充气拱形门10个、布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。
流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。
3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；B、来宾代表致辞；C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。
同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天（2）活动时间：上午8：00——10：00（3）活动地点：北冬大酒店（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。
（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。
公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
项目背景饭店建于**年９月。
前身是北京展览馆招待所，**年更名为西苑大旅社，**年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
3年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。
餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供inter 上服务。
自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。
距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。
西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。
上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
公关目标：提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。
（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息。