导游基础
全国导游基础必学知识点
全国导游基础必学知识点
1. 旅游地理知识：了解各地的地理位置、气候特点、自然景观等，以便能够向游客介绍和解释旅游目的地的特点。
2. 旅游资源知识：熟悉各地的旅游资源，包括名胜古迹、自然景区、文化遗址等，以便能够为游客提供相关的信息和讲解。
3. 历史文化知识：了解各地的历史文化背景，包括历史事件、文化传统、民俗风情等，以便向游客介绍各地的文化特色和历史故事。
4. 景点介绍技巧：掌握讲解景点的技巧，包括选择合适的语言表达方式、讲解的顺序和逻辑、运用生动的比喻和故事等，以吸引游客的兴趣。
5. 服务礼仪知识：了解导游的服务礼仪，包括行为规范、仪容仪表、语言表达等，以便能够给游客留下良好的印象和提供专业的服务。
6. 旅游法律法规知识：了解旅游业相关的法律法规，包括旅游合同、旅游投诉处理等，以便能够处理各种突发事件和游客的投诉。
7. 应急处理知识：熟悉各种紧急情况的处理方法，包括突发疾病、意外事故等，以便能够及时应对并提供帮助。
8. 外语能力：掌握至少一种国际通用语言，以便能够与国外游客进行有效的交流和沟通。
9. 导游知识更新：跟随时代发展和旅游业的变化，不断学习更新旅游知识，以便提供最新的旅游信息和讲解。
10. 团队合作能力：与团队成员、旅行社、景点工作人员等进行良好的合作，以便能够顺利完成旅游行程和提供高质量的服务。
全国导游基础知识重点归纳
全国导游基础知识重点归纳
1.历史文化知识：包括中国的历史文化概况、著名历史遗迹、
文化名人、传统文化和历史事件等。
2.地理知识：包括全国各地的地理位置、地形地貌、自然景观、气候特点和地理分区等。
3.政治经济知识：包括中国的政治制度、经济发展现状、宏观
经济政策、社会民生和公共服务等。
4.旅游知识：包括旅游服务的基本知识、旅游行程的规划和实施、旅游安全和旅游文明等。
5.语言文化知识：包括旅游中常见的语言表达、文化差异和交
流技巧等。
6.文物知识：包括历史文物和现代文化艺术品等的知识。
7.生态知识：包括全国各地的自然生态环境、生物多样性保护、环境污染防治等。
8.饮食文化知识：包括各地特色美食、饮食文化和礼仪等。
9.民俗风情知识：包括各地的民俗文化、民间艺术和传统节日等。
10.旅游法律知识：包括旅游法规、旅游消费保护和旅游投诉等。
全国导游基础知识重点归纳
全国导游基础知识重点归纳
作为一名合格的导游，必须掌握全国导游基础知识。
以下是重点归纳：
一、旅游法律法规
导游必须熟悉旅游法律法规，包括《旅游法》、《导游管理条例》等，以便在工作中遵守法律法规，保障游客权益。
二、旅游地理知识
导游需要了解全国各地的旅游地理知识，包括地理位置、气候、地形地貌、人文历史等，以便在讲解中更加生动形象。
三、旅游文化知识
导游需要了解全国各地的旅游文化知识，包括民俗风情、历史文化、艺术文化等，以便在讲解中更加深入浅出。
四、旅游服务知识
导游需要了解旅游服务知识，包括旅游产品、旅游线路、旅游保险等，以便在工作中为游客提供更好的服务。
五、应急处理知识
导游需要掌握应急处理知识，包括突发事件处理、紧急救援等，以便在工作中保障游客安全。
六、语言表达能力
导游需要具备良好的语言表达能力，包括普通话、英语等，以便在工作中与游客进行交流。
以上是全国导游基础知识的重点归纳，希望对广大导游同仁有所帮助。
全国导游基础知识题库及答案
全国导游基础知识题库及答案一、旅游基础知识1.简述旅游的概念及分类•概念：旅游是人们利用休假时间或其它时间，在空间上跨越地区或国家界限，到达目的地，以观赏风景名胜或进行休闲娱乐活动的一种外出行为。
•分类：–按地域划分：本国旅游、出境旅游、入境旅游。
–按目的划分：观光旅游、休闲旅游、体育旅游、探险旅游等。
2.简述导游的职责及素质要求•职责：–熟悉导游车辆、人数和路线安排。
–负责讲解景点的历史、文化等知识。
–维护游客秩序及安全。
–帮助游客解决问题和提供服务。
•素质要求：–具备较强的组织和沟通能力。
–有良好的服务意识和应变能力。
–热爱旅游，有一定的旅游知识和语言能力。
3.国内著名旅游城市有哪些？•北京•上海•西安•成都•杭州•广州•厦门•三亚二、景点知识1.简述故宫的历史和特色•历史：故宫是明清两代的皇家宫殿，建于1406年，前后历经明清两代，是中国现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。
•特色：–建筑布局严谨，形制庄严，气势恢宏。
–绘画、雕刻、器物等珍宝众多。
–纪实性的传世文物和资料丰富。
2.西湖在中国文学中的地位西湖位于浙江省杭州市，是中国著名的风景区，也是中国文学名篇《西湖》的创作背景，被誉为“天下第一泉”，是中国诗人、画家传世作品的取材地。
3.泰山的地理位置及历史渊源泰山位于中国山东省泰安市，是五岳中的东岳，中国著名的风景区和道教名山，被誉为“五岳之首”，中国古代文化的象征。
三、文化知识1.简述中国传统节日•春节：农历正月初一，是中国最重要的传统节日。
•端午节：农历五月初五，主要有吃粽子、赛龙舟等习俗。
•中秋节：农历八月十五，是家人团聚的节日，有赏月、吃月饼等习俗。
2.中国四大发明及其对人类的影响•造纸术：促进了信息传播和文化发展。
•指南针：推动了世界地理的发现和贸易的繁荣。
•火药：影响了军事战争和社会发展。
•印刷术：促进了书籍印刷和文化传承。
3.简述中国传统建筑的特点中国传统建筑又称古建筑，以木质结构为主，体现了中华传统文化的风貌和特色，具有以下特点： - 重视人和自然的和谐融合。
导游基础知识知识点总结
导游基础知识知识点总结一、地理知识1. 地理位置导游需要了解所在地区的地理位置，包括经纬度、中心点、周边地理环境等。
对于国际旅游来说，还需要了解该国的地理位置，以便为游客介绍该国的地理环境。
2. 地形地貌导游需要了解所在地区的地形地貌，包括地势、山川、丘陵、河流、湖泊、森林等地理特征，以便为游客介绍该地区的自然环境。
3. 气候气象导游需要了解所在地区的气候气象情况，包括气温、降水量、风力等气象特征，以便为游客提供准确的气象信息和旅行建议。
4. 自然灾害导游需要了解所在地区的自然灾害情况，包括地震、火山、洪水、飓风等自然灾害的发生频率和救灾措施，以便为游客提供安全建议和应急指导。
5. 生态环境导游需要了解所在地区的生态环境情况，包括生物物种、生态系统、环境保护措施等，以便为游客介绍该地区的生态特色和保护工作。
二、历史知识1. 历史沿革导游需要了解所在地区的历史沿革，包括古代历史、近现代历史、政治制度、社会发展等，以便为游客介绍该地区的历史变迁和文化积淀。
2. 名胜古迹导游需要了解所在地区的名胜古迹，包括历史遗迹、宗教建筑、古代建筑、文物古董等，以便为游客介绍这些名胜古迹的历史故事和艺术价值。
3. 历史人物导游需要了解所在地区的历史人物，包括政治家、军事将领、文学家、艺术家等，以便为游客介绍这些历史人物的生平事迹和影响力。
4. 历史事件导游需要了解所在地区的历史事件，包括战争、革命、政治运动、社会运动等，以便为游客介绍这些历史事件的原因和影响。
5. 文化传统导游需要了解所在地区的文化传统，包括语言文字、宗教信仰、节庆习俗、民俗文化等，以便为游客介绍该地区的文化特色和风土人情。
三、文化知识1. 文化艺术导游需要了解所在地区的文化艺术，包括文学、音乐、舞蹈、戏剧、美术等，以便为游客介绍该地区的艺术传统和现代文化活动。
2. 文化遗产导游需要了解所在地区的文化遗产，包括世界遗产、国家遗产、地方遗产等，以便为游客介绍这些文化遗产的价值和保护措施。
全国导游基础知识题库
全国导游基础知识题库第一章：地理知识1.中国是世界上人口最多的国家，全球第几大国家？2.长江是中国最长的河流，全长多少公里？3.中国有多少个省级行政区？4.中国的首都是哪个城市？5.世界上最高峰是哪座山？6.青藏高原位于中国的哪个省份？7.中国最大的沙漠是什么？8.中国有多少个世界自然遗产？9.黄河流经中国的多少个省份？10.中国最大的城市是哪个？第二章：历史知识1.中国的第一位皇帝是谁？2.中国古代四大发明包括哪些？3.以下哪个是中国古代的七大发明？a)火药b)纸张c)指南针d)制造望远镜4.以下哪个是中国四大古都？a)西安b)北京c)南京d)广州5.中国的五岳是指哪五座山？6.以下哪个是明朝的开国皇帝？a)明成祖b)明太祖c)明成化帝d)明英宗7.中华民国的第一任临时大总统是谁？8.以下哪个是中国古代的四大诗人？a)李白b)白居易c)杜甫d)苏轼9.中国古代的黄帝、尧、舜是哪个时代的历史人物？10.中国的国庆节是在哪一天？第三章：文化知识1.中国的传统节日中有哪些是固定日期的？2.中国的四大名著是哪几部？3.京剧的四大名旦包括哪几位？4.以下哪个不是四大名菜之一？a)叫花鸡b)东坡肉c)鱼香肉丝d)宫保鸡丁5.以下哪个不是中国的传统戏曲？a)花鼓戏b)话剧c)评剧d)京剧6.中国的山水画以哪种画法为主？7.中国的传统音乐中，二胡是属于哪类乐器？8.以下哪个不是中国的传统民间舞蹈？a)芭蕾舞b)礼花舞c)扇子舞d)花灯舞9.中国的传统戏曲中有哪些是男子专演的？10.中国的传统建筑风格有哪几种？第四章：旅游知识1.中国的五大旅游城市是哪些？2.以下哪个不是中国的四大古镇之一？a)西塘b)朱家角c)乌镇d)天目湖3.以下哪个不是中国的世界遗产？a)故宫b)长城c)太阳花田d)千岛湖4.以下哪个不是中国的四大佛教名山？a)峨眉山b)唐山c)九华山d)泰山5.中国的三大名泉是哪几个？6.中国的三峡是指哪个河段？7.以下哪个不是中国的五大名湖之一？a)青海湖b)洞庭湖c)太湖d)迷宫湖8.中国的南湖位于哪个城市？9.以下哪个不是中国的五岳之一？a)泰山b)华山c)黄山d)嵩山10.中国的泰山是指哪一座山？第五章：导游礼仪1.导游在接待游客时应注意什么？2.导游在景点内应如何引导游客？3.导游在讲解时应如何表达？4.以下哪个不是导游的职责？a)提供游览信息b)安排行程和交通c)协助游客购物d)解决游客纠纷5.导游在讲解时应注意避免哪些言论？6.导游在应对游客投诉时应如何处理？7.导游工作中应如何保持良好形象？8.导游在与游客交流时应注意什么？9.导游在解答游客问题时应如何回答？10.导游应如何处理突发事件？以上就是全国导游基础知识题库，希望能对广大导游同仁提供帮助，加强对导游基础知识的掌握和理解。
全国导游基础知识
全国导游基础知识第一章中国历史与文化概念第一节中国历史发展的概述一、中国古代历史概述二、中国近现代历史概述第二节中国古代文化的概述一、中国古代思想文化概述 1、甲骨文、金文与青铜器2、学术思想与历史学3、文学(1) 诗歌(2) 其他文学式样4、艺术二、中国古代科学技术概述 1、数学2、天文学与农学3、四大发明4、中国的传统医学5、中国的传统药物(1) 中药材(2) 中成药第三节其他与中国历史相关的文化知识一、历史文化学1、天干、地支2、中国古代年、月、日的记录方法3、二十四节气4、十二生肖二、阴阳五行文化知识1、阴阳2、五行三、中国古代的教育制度与科举制度知识1、教育制度2、科举制度四、姓氏文化知识1、亲属与姓氏2、名字3、避讳第四节中国的书法艺术与文房四宝第二章中国的旅游资源与旅游区划分第一节中国的旅游资源及其特点第二节东北旅游区第三节华北旅游区第四节华东旅游区第五节西北及内蒙古旅游区第六节华南旅游区第七节西南旅游区第三章中国民族及相关文化第一节中国民族的数量、分布于语言分类第二节汉族和回族第三节满族、蒙古族、维吾尔族和朝鲜族第四节壮族、土家族、苗族和黎族第四章中国各民族信仰的主要宗教第一节道家第二节佛教第三节伊斯兰教第四节基督教第五章中国的古代建筑与古代园林第一节中国的古代建筑第二节中国的古代园林第六章中国的饮食文化第一节中国的饮食文化概说第二节中国著名的菜系第三节中国传统的饮品第七章中国的旅游商品第一节旅游商品概说第二节陶瓷品第三节丝织刺绣品第四节玉器及其他相关工艺品第八章中国港、澳、台地区的历史文化与旅游概况第一节香港特别行政区的历史文化与旅游第二节澳门特别行政区的历史文化与旅游第三节台湾省的历史文化与旅游第九章中国主要的旅游客源国概况第一节亚太地区客源国第二节欧洲、北美地区客源国第十章中国古代的对联、诗歌与游记选词第一节对联第二节诗歌第三节词第四节游记。
导游基础 知识点总结
导游基础知识点总结导游是旅游行业中的重要角色，他们负责向游客解说景点、介绍当地文化、历史和风俗习惯，并引导游客参观和游览。
导游需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任自己的工作。
以下是导游基础知识点的总结。
一、旅游概论1. 旅游概念：旅游是指人们跨越地域边界去其他地方，在那里停留一段时间，以休闲、度假、娱乐、商务、探险等目的为主要目标的一项活动。
2. 旅游的分类：旅游可以分为国内旅游、国际旅游、自由行、跟团游、自驾游等多种分类。
3. 旅游的益处：旅游可以丰富人们的生活，增进人们之间的了解和友谊，促进当地的经济发展，保护和传承文化遗产。
4. 旅游的发展趋势：随着经济和科技的发展，人们的旅游方式和需求也在不断变化，如文化体验旅游、生态旅游、农家乐旅游等越来越受欢迎。
二、导游知识1. 旅游目的地知识：导游需要了解所在地区的历史、风土人情、特色文化、名胜古迹等，可以通过阅读相关书籍、地图、网络等途径获取。
2. 旅游线路设计：导游要了解所在地区的旅游资源，根据游客需求设计适合的旅游线路，包括景点、餐饮、住宿、交通等安排。
3. 导游专业知识：导游需要了解旅游行业的相关法律法规、礼仪常识、语言沟通技巧等，以便更好地为游客服务。
4. 旅游安全知识：导游需要了解旅游目的地的安全情况，包括自然灾害、犯罪率、交通安全等，以确保游客的安全。
三、导游的职责和技能1. 导游的职责：导游需要为游客提供准确、丰富的解说和服务，引导游客参观、购物、用餐等，解决游客在旅途中遇到的问题。
2. 语言沟通能力：导游需要具备较好的语言沟通能力，能够流利地讲解目的地的历史、文化等内容，同时要能用外语与国际游客交流。
3. 团队管理能力：导游需要善于组织、协调，能够有效地管理团队活动，并解决游客之间的矛盾和问题。
4. 紧急情况处理：导游需要具备处理突发事件的能力，如疾病、意外事故等，能够及时、果断地采取应对措施。
四、导游礼仪1. 穿着礼仪：导游在工作时需穿着整洁、得体，符合当地的文化风俗，以展现专业和形象。
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2010学年第一学期《导游文化基础》期中试卷
班级学号姓名
一、填空题(22分)
1、浙江省地形。
2、浙江省少数民族以人口为多数，具有和小聚居结合的特点。
3、1920年1月，翻译了《中国共产党宣言》，这是我国最早的中文全译本。
4、中国现代文学史上的第一本白话短篇集。
5、杭州经济发达，自古有之称。
6、西湖四大丛林为、净慈寺、、。
7、江南第一名山指的是。
8、瑶琳仙境以、深、、秀的瑰丽景观赢得赞赏。
其第一标志为。
9、“西湖双绝”指和。
10、岳王庙始建于，现存建筑为重建。
它与江苏靖江岳王庙、河南汤阴岳王庙、、、并称五大岳王庙。
11、灵隐寺为开创，因为而得名。
12、曾在浙江第一师范学校提倡“人格教育”的近代先贤是。
13、南渡的李清照和世居钱塘的成为宋代女作家的双子星座。
14、钱江涌潮为世界第一大自然奇观，观潮始于，已成当地习俗。
15、杭州的城市原点设在。
16、“四明第一山”指。
17、宁波总面积，人口，辖6个市辖区。
18、唐代，宁波与、并称为中国三大对外贸易港口。
19、（时间）落成的雪窦寺露天弥勒大佛，造像总高度为。
20、东钱湖全湖分为、、三部分。
21、中国古代四大水利工程是、、和它山堰。
22、宁波洋沙山的四大特色景观为、、和银光海滩。
23、江南保存最完善的北宋木结构建筑为。
24、“精忠不二昭千古，大义无双冠五洲”是景观前的楹联。
二、单选题( 25分)
（）1、浙江人均水资源拥有量仅立方米，低于全国人均水平。
A、2000
B、2001
C、2004
D、2003
（）2、浙江省的森林覆盖率为，居全国前列。
A、40.5%
B、50.5%
C、70.5%
D、60.5%
（）3、浙江省降雨量分布为由逐步递减。
A、西南地区向东北沿海地区
B、东南地区向西北地区
C、西南地区向西北地区
D、西北地区向东北地区
（）4、电影《流亡大学》反映的是抗战期间西迁的历史题材影片。
A、杭州大学
B、浙江大学
C、西南联大
D、复旦大学（）5、浙江旅游发展的目标是，到2012年全省旅游总收入超过亿元。
A、6000
B、5000
C、4000
D、3000
（）6、“鱼乐人亦乐，泉清心共清”是杭州景点的楹联。
A、花港观鱼
B、玉泉鱼乐园
C、九溪十八涧
D、黄龙洞
（）7、诗句“此地动归念”的下句是。
A、空水共悠悠
B、阳景逐回流
C、鸟鸣山更幽
D、长年悲倦游（）8、诗歌中被称为咏西湖之冠的是。
A、《钱塘湖春行》
B、《春题湖上》
C、《饮湖上初晴后雨》
D、《晓出净慈寺送林子方》（）9、被宋仁宗赐为“和靖先生”的是。
A、欧阳修
B、王安石
C、林逋
D、苏轼
（）10、唐代第一个大量描写山水诗的诗人是。
A、孟郊
B、孟浩然
C、王安石
D、苏轼
（）11、徐霞客一生去过三次的浙江名山是。
A、江郎山
B、天台山
C、目干山
D、雁荡山（）12、西湖十景最早形成于时期祝穆著的《方舆胜览》一书。
A、唐
B、北宋
C、南宋
D、五代
（）13、苏南民歌《姑苏风光》：“上有天堂，下有苏杭”出现在朝代。
A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、明朝
（）14、被誉为西湖第一名园的是。
A、汪庄
B、郭庄
C、蒋庄
D、刘庄
（）15、清河坊属于特色街区。
A、美食休闲
B、文化艺术休闲
C、综合商贸
D、历史文化（）16、“西溪，且留下”是说的。
A、赵佶
B、苏轼
C、赵构
D、钱鏐
（）17、钱塘江是浙江省最大的河流，由上游到下游依次为，注入杭州湾，流入东海。
A、富春江、新安江、之江、钱塘江
B、新安江、富春江、之江、钱塘江
C、新安江、之江、富春江、钱塘江
D、新安江、富春江、钱塘江、之江
（）18、钱塘江大桥通车是。
A、1934年
B、1937年
C、1945年
D、1953年
（）19、西湖湖面面积为平方公里，周长公里。
A、6.7，15
B、5.98、15
C、6.7、17
D、5.98，17 （）20、张学良将军曾被软禁在。
A、阿育王寺
B、保国寺
C、天童寺
D、雪窦寺
（）21、曾是全国19个革命根据地之一，也是中国南方七大游击区之一。
A、四明山
B、招宝山
C、东钱湖
D、洋沙山
（）22、“城在港上，山在城中”形容的是。
A、石浦古城
B、平遥古城
C、丽江古城
D、凤凰古城
（）23、徐寅《贡余秘色茶盏》赞公布的是。
A、定窑白瓷
B、越窑青瓷
C、钧窑花瓷
D、建窑黑瓷（）24、1983年，被国务院确定为汉族地区佛教全国重点寺院的是。
A、七塔寺
B、保国寺
C、天童寺
D、阿育王寺（）25、鲁迅先生高度评价作品是“东方的微光”、“林中的响箭”、“冬末的萌芽”。
A、柔石
B、殷夫
C、胡也频
D、冯铿
三、多选题( 20分)
（）1、浙江省有7个民用机场，其中为国际机场。
A、杭州萧山机场
B、温州机场
C、义乌机场
D、宁波栎社机场
E、舟山机场
（）2、传入浙江省已有1800余年历史的宗教是。
A、佛教
B、基督教
C、伊斯兰教
D、天主教
E、道教（）3、在下列浙江少数民族中人口超过2万的是。
A、壮族
B、畲族
C、土家族
D、苗族
E、回族
（）4、南宋时文化教育蓬勃发展，南宋理学有等四大学派。
A、余姚学派
B、四明学派
C、永嘉学派
D、金华学派
E、永康学派（）5、与杨万里齐名并称为“南宋四家的另三位大诗人是。
A、周密
B、尤袤
C、范成大
D、陆游
E、苏轼
（）6、清代康熙皇帝南巡，为西湖十景改名的是。
A、雷峰夕照
B、南屏晚钟
C、平湖秋月
D、曲院风荷
E、双峰插云（）7、关于孤山描述正确的是。
A、西湖水域中的一个天然岛屿。
B、为西湖群山中最低的山
C、清朝康熙皇帝在此建造行宫，乾隆皇帝改行宫为圣因寺
D、西湖眉眼之所在
E、位于杭州西湖的西里湖与外湖之间
（）8、下面关于杭州描述正确的是。
A、浙江省的省会，省级城市，全省政治、经济和文化中心
B、国务院确定的全国重点风景旅游城市和历史文化名城
C、地处长江三角洲北翼，杭州湾西端，钱塘江下游，京杭大运河南端
D、自古以来就有“上有天堂，下有苏杭”的民谚
E、是长江三角洲重要的中心城市和中国东部的交通枢纽
（）9、下面属于国家级博物馆的有。
A、中国印学博物馆
B、中国茶叶博物馆
C、中国丝绸博物馆
D、杭州南宋官窑博物馆
E、胡庆余堂中药博物馆
（）10、等名人曾在月湖讲学。
A、贺知章
B、王安石
C、史浩
D、李白
E、杨简
四、判断题(10分)
（）1、浙江省东西和南北的直线距离均为550公里左右。
（）2、初夏，浙江各地逐步进入汛期，俗称“梅雨”季节。
（）3、20世纪初，民族危机继续加深，资产阶级革命运动兴起，章炳麟、鲁迅等广泛传播民主革命思想。
（）4、《古今诗话》认为“楼观沧海日，门对浙江潮”是当代王勃代宋之问作的。
（）5、“幸有微吟可相狎”中的“狎”在这里是指“亲近”。
（）6、诗句“移舟泊烟渚，日暮客愁新”出自孟浩然的《兰溪棹歌》。
（）7、镇海海防遗址和历史纪念馆已被列为全国文物重点保护单位，全国100个爱国主义教育基地之一。
（）8、流经杭州市的漂流有钱塘江、京杭大运河、东苕溪等。
（）9、杭州正在形成观光游、会展游、休闲游等“三位一体”的新格局，合力打响“游在杭州”品牌。
（）10、5000多年前的良渚文化被称作文明之光，出土文物以石器和玉器著名。
五、简答题（23分）
1、请分别说出浙江省的四大名湖和四大湾？（4分）
2、简介京杭大运河？（6分）
3、钱塘潮形成原因？（4分）
4、七塔寺内还保存的一批珍贵文物为？（3分）
5、根据课本所学知识，写一篇300字左右的宁波概况导游词。
（6分）。