新浪SHOW房间各种问题处理简要

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客房服务-日常问题处理

客房服务-日常问题处理
客房服务员培训
——— 日常问题处理
一、服务员在清扫房间时,发现房内留有客人 服务员在清扫房间时, 服务员在清扫房间时 物品时的处理。 物品时的处理。
( 1 )在清扫房间时,若发现房内客人遗留物品, 应立即电话通知电话总服务台,询问客人是否已结 帐离店,如果客人尚未离店,应立即交还客人。 ( 2 )客人已离店,则将物品保管好,登记填写遗 留物品认领本,(事件功能、房号、物品名称、拾 物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招 领处理)。
(1)你应该热情同客人打招呼,征求客人意见是 否继续清扫,客人表示不介意,你应尽快操作, 结束清扫工作。 ( 2 )客人如果有事,你应该迅速离开,并说 " 对 不起,打扰了 " 。等到客人外出时再去清扫。
八、当服务员在清扫客房卫生时,电话铃响了 当服务员在清扫客房卫生时, 的情况 。
( 1 )因为客房已经出售,房内电话响了,服务员 不应去接听。 ( 2 )服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。 ( 3 )不可以使用客房电话与他人通话或聊天 。
五、在楼层发现行踪可疑的人。 在楼层发现行踪可疑的人。
( 1 )观察来人的情况,然后上前询问: “ 对不起? 先生(小姐)请问您是否找人? ” 注意对方的神 态语气,如有异常情况,及时通知保安部。 ( 2 )同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。
六、发现客人用毛巾或床单擦皮鞋,在地毯上 发现客人用毛巾或床单擦皮鞋, 扔烟头损坏地毯时的处理。 扔烟头损坏地毯时的处理。
二、 当清扫完毕一间客房时必做的结束工作
( 1 )清扫完毕,应环视房间,检查各项清洁整理 工作是否符合标准。 ( 2 )房间用品是否补充齐全并按要求摆放好,有 不妥的应重新摆放整齐。 ( 3)对门锁的安全性进行检 ( 4 )客人在房间时应向客人道别,并随手将门轻 轻关上。 ( 5 )客人不在房间时应摘下节 电牌,锁所好房的处理。

新浪SHOW基础使用教程

新浪SHOW基础使用教程

17.SHOW和UC出现无法登陆或网络设置错误怎么办? (打开我的文档-SinaShow-users-查找相应号码并删 除)
18.心情图片无法显示? (升级IE浏览器)
19. 提示视频设备被占用怎么办? (点击开始-运行-输入:msconfig-确定)
20.音视频调节里无法出现下一步?
XP设置:一般都是DPI设置问题。桌面-属性-高级-DIP设置-正常大小
8.视频特效
所有的视频道具需要去商城购买装扮 支付方式分为:
9.充值和我的账户 ①

我的账户包括综合、收到的礼物、送出的礼物和我的荣誉
四、道具喇叭
1.如何发送礼物
所有的礼物都可以在客户端直接发送,省去了用户还要去 商城购买的步骤。每个礼物的价格都按U点计算,用户充 值U点后,可以对所选用户发送所有“买的起”的礼物, 于此同时接收礼物的用户还将获得一定百分比的返点。这 样,即使没有充值过的用户也可以用这些收到的返点来畅 享发道具的乐趣。
二、大厅使用
1.查找房间
2.启动UC聊天客户端
3.修改个人资料
单击大厅右上角的个人头像,即可打开修改资料对话框, 可以进行相应的资料修改。
4.收藏房间
第一种方法
第二种方法
5.查看收藏和记录
6.查看房间
缩略图查看模式
列表查看模式
三、房间功能Байду номын сангаас
1.如何上麦
可以在房间左下角看到音视频控制区域 可以通过点击“排麦”按钮,直接上麦或在麦序列表中排队,系统会在聊天界面提示您现在的麦序位置; 也可以点击“放麦”按钮,取消您的排麦或上麦操作,当你上麦时,别人就可以看到你。
秀星是新浪SHOW提供的一种增值服务,区别于其他普通会员的身份和特权。 秀星分为6个级别,即:

盘点那些无懈可击的「差评回复」话术,套好这11个模板,差评变口碑!

盘点那些无懈可击的「差评回复」话术,套好这11个模板,差评变口碑!

盘点那些无懈可击的「差评回复」话术,套好这11个模板,差评变口碑!而有关研究表明,生气的客人会将一次不愉快的消费经历告诉大约11个人,这11人又会与另外5个人说起。

通过计算,酒店会因为一次差评,就失去了67位顾客。

因而,回复一条差评,就像在解除一场舆论“公关”危机。

回复得当了,不仅能让差评客人由“黑转粉”,也能让浏览差评的客人“路转粉”,提升转化率和复购率。

今天和大家分享一份酒店最全差评回复话术,复制黏贴拿去用!01遇到差评,怎么回复?1、模棱两可的差评亲爱的XXX,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。

请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意,也请您尽管放心,下一次您来住保证会让您满意哒!2、差评评分,未写原因亲,看到这个1分1颗星星,我们真是辣在眼里,痛在心里,亲有什么问题一定要提出来哟,我们会好好改进哒~3、前台服务态度不好真的十分抱歉,由于最近入住的客人巨多,前台小姐姐们忙得焦头烂额,忘记在为您服务时面带笑容,确实是我们的失职。

我们会用更严格的条例,来提高我们的服务质量。

希望下次能给您一个完美的入住体验,谢谢您的支持!4、服务不到位、不及时最近咱们酒店新招了不少员工,业务不是很熟悉,不少是实习生。

对于您的反馈,我们非常抱歉,一定及时改正!!今晚大家已经在通宵学习提高服务质量了,大家说了,服务搞不好,我们不睡觉…5、吐槽房间小(1)民宿:小店看起来虽小,五脏俱全。

如果感到压抑,您可以到大堂吧台,我陪您喝一杯,大家一起唠唠嗑,故事和酒都有~ (2)酒店:亲不喜欢这个房型的话,下次可以试一下别的房型,比如我们的xxx和xxx房,这两个房型是xxx。

我们房间最小的也是20平米的面积,主要是床大,想要大家睡得更舒服一些。

所以感觉是会小一些的,但其实总面积不小。

期待您下次来选一个不一样的房型体验一下,装修风格也不一样哟。

6、吐槽客房有异味、头发对于您反馈的卫生问题,我们表示非常抱歉!一直以来,我们都非常重视客房卫生,也把大部分的时间都投入到卫生检查中。

酒店服务常见问题解答(38P)

酒店服务常见问题解答(38P)

培训部—“教你学说话”前台服务1、Q:我房间的床头板掉下来了,怎么办呀?快来处理一下。

A:对不起!先生/女士,非常抱歉给您带来了不便,没有伤着您吧!我们马上就安排工程人员过去维修。

2、Q:酒店周围的环境太吵,影响休息,你们处理一下。

A:您好!先生/女士,非常抱歉打扰了您休息,我们马上去找有关部门协调,如果您不介意的话,我先帮您换个房间吧。

3、Q:我们公司跟你们签过协议,为什么每次入住都得报卡号才能打折?很不方便呀。

A:您好!先生/女士,非常抱歉给您带来不便,协议客户现在实现全省共享,系统正在逐步完善,我们会向公司相关部门反映现在遇到的这些问题,希望能尽快得到改善。

4、Q:7天的会员卡都是免费的,美宜家还60元一张,太贵了!A:您好!先生/女士,我们美宜家的会员卡全省通用,收费标准也是一样的,而且美宜家的门店很多,用起来更方便。

最主要的是您可以不用带着您的会员卡,只要说出您本人的姓名与会员卡号就可以查询到会员信息了,非常方便。

5、Q:我是美宜家的金卡会员,为什么查不到我的信息?注销之前为什么不通知我?A:您好!先生/女士,我们再跟客服核实一下您会员卡的相关信息,如果两年之内未入住过任何一个美宜家门店,会员信息就会注销。

我马上联系客服,看能否给您恢复,请您稍等。

6、Q:酒店的前台为什么不能提供免费的袋子呢?A:您好!先生/女士,我们前台有售卖的环保购物袋,您看可以吗?您的这个建议非常好,我们会向店里领导反馈您的建议,为入住的客人提供一些免费的袋子,争取下次您过来的时候让您看到我们的改进。

7、Q:我住店的时候,给客房要牙刷,可她们送东西太慢了。

A:您好!先生/女士,非常抱歉给您添麻烦了,关于您提到的问题,我们会向客房经理反映,对客房服务员进行专门的培训,提高服务效率。

8、Q:我要退房,为什么等这么长时间?我的火车都晚了.A:您好!先生/女士,非常抱歉耽误了您的时间,我马上为您办理手续。

需要我们帮您叫一辆出租车吗?9、Q:你们的房间为什么没有窗户还这么贵呀?A:您好!先生/女士,我们的房间定价都是公司根据城市级别、地理位置等相关因素来制定的,即使是同一个城市,地理位置的不同房价也有所不同,希望您能理解。

酒店客房部常见问题的解答

酒店客房部常见问题的解答

酒店客房部常见问题的解答
1.如果客人进房间后,打电话说他不喜欢这间房要求换房你如何处理?
答:首先弄清楚客人不喜欢这间房的原因再向客人了解他的具体要求,根据客人的要求能够满足客人如果一时解决不了向客人表示歉意并把最好的推荐给客人“能告诉我,什么地方令您不满意吗?”
2.某客人自称是王先生的朋友,要求进入他的房间应如何?
答:首先礼貌地询问一下这位客人的情况,然后再同王先生联系,征得王先生同意后再进行处理,如王先生不在房间那就告诉客人很抱歉,请客人到大厅等候或是否需要留言,不得进入王先生的房间;
3.客人发脾气骂你时怎么办?
答:首先耐心地听客人讲完后向客人赔礼,等他心平气和后,婉转地说明情况;
4.在服务中,自己心情欠佳怎么办?
答:应有理智的抑制自己使自己的表情不外露更不能把不佳的心情带到服务中,服务中应面带微笑;
5.客人要求我们代办事该怎么办?
答:首先问清楚客人代办的事情是什么是否能够办到,如果事情属于合理的,问清楚客人的要求、时间,并告之姓名、房号、办理完毕后,马上通知客人并要求付一定的服务费给酒店,如属于非法事情或超出能力以外的给予明确答复;。

宾馆客房部客房服务员常见问题及处理规程

宾馆客房部客房服务员常见问题及处理规程
4.19.6.1对于房内写有数字或文字的纸片,切不可当废纸收走,这也许对客人来讲是非常重要的东西
4.19.6.2发现房内有大功率电器(300W以上)应马上通知客房中心,因大功率电器在房内使用存在安全隐患
4.19.6.3发现房内有管制刀具或枪械时,应立即报客房中心,由客房中心通知保卫部来处理
4.19.6.4打扫房间时发现房间物品缺少时,马上汇报领班,由领班核对是否为上一班漏补,然后再补充,否则需要待客人返回后再委婉地询问客人物品有无放在它处。(因打扫住人房时,服务员一般不要开抽屉和壁柜做卫生)
4.19.2在房间打扫卫生时,客人返回的处理
4.19.2.1如果正在打扫卫生时遇上客人返回,要主动与客人打招呼,征求客人意见能否继续打扫。在征得客人允许后才可继续打扫。否则,要停下工作并收好清洁用具立即退出房间,待客人外出后再继续打扫。若客人同意,则迅速将卫生做好。离开房间时应礼貌地对客人说:“对不起,打扰您了!”(I’m sorry to disturb you, sir/madam!),随手将门轻轻关上。同时要特别留意,如果你正在做房时有人返回房间,你不能十分肯定他就是此房客人时,应有礼貌地请其出示房卡或IC卡(IC门卡应插入此房门锁上核实),否则应立即通知客房中心,由大堂副理上楼核实客人身份,对可疑人员应立即通知保卫部处理
宾馆客房部客房服务员常见问题及处理规程
工作项目及程序
工作容及标准
4.19.1“请勿打扰”房(DND)的处理
4.19.1.1当房间为“请勿打扰”时,服务员不应去干扰客人,但应善于判断是否是客人已外出而忘了摘牌或关“请勿打扰”指示灯。到下午2点时房间仍为“请勿打扰”,应通知客房中心文员打电话到房间征询是否需要打扫卫生,而无人接听电话,应及时开门查看并打扫,对于连续“请勿打扰”而又不需要服务的房间要特别留意,并报自己的上级,发生意外情况,应及时报客房中心和保卫部

新浪SHOW房间各种问题处理简要

新浪SHOW房间各种问题处理简要

新浪SHOW房间各种问题处理简要陸蕶整编第一节、房间卡的故障处理办法新浪SHOW房间卡的故障的原因有很多,还有服务器问题和新浪SHOW用户的问题。

新浪SHOW房间的问题是我们目前所不能解决的;电信的用户进网通的房间卡。

那么,有关服务器的问题则就需要房间室主进行报修,由聊天站工程部进行解决。

今天在这里我主要就新浪SHOW用户相关的问题简要提示以下相关一、新浪SHOW软件的使用1、尽量使用官方版本的新浪SHOW软件,使用其他版本新浪SHOW软件,都有可能造新浪SHOW卡的现象,甚至有可能因为版本不兼容,产生冲突而被系统误踢出。

在这里我建议大家尽量下载官网及时更新的新浪SHOW版本。

2、定期清理新浪SHOW程序的的抓图,收到的图片,录音录象文件等。

3、觉得新浪SHOW打开困难时,无法接收到信息时,应该把原新浪SHOW卸掉,重新安装新浪SHOW,并修改安装路径到其他盘符二、新浪SHOW房间的使用1、在使用新浪SHOW房间时,尽量减少电脑所开的窗口,过多窗口的开启,会影响新浪SHOW用户的网速。

占用CPU过高导致运行缓慢卡等问题的出现!2、在使用新浪SHOW房间时,尽量不要运行其他大型的软件。

3、在房间,请尽量使用房间的自带播放器,和新浪虚拟视频进行播放;使用其他播放器(特别是在线播放器以及其他播放器)会影响到房间数据的交换。

网络不好的时候,更会影响音质或视频不流畅。

4、在房间尽量使用物理视频,使用虚拟视频时会占用大量的内存空间,也是使房间卡的一个重要因素。

5、房间管理应该尽量少发带图片和声音的房间广播。

6、开多个新浪SHOW号时,应该尽量屏蔽不用的新浪SHOW号的各种信息。

7、长时间使用的号码,应该定时清理公屏和私聊信息。

8、必要时我们也可以退出新浪SHOW号,再重新登陆。

也会使用户在房间的声音和视频更流畅些。

三、提倡电脑常规维护1、定期进行病毒查杀。

2、定期清理电脑垃圾(例如:人出门干干净净的回家也会身上有灰尘垃圾;电脑在运行的过程中也是同一道理)清理无效注册表。

客房服务常见问题处理

客房服务常见问题处理

客房服务常见问题处理
客房服务常见问题及处理方式包括以下几个方面:
1. 房间清洁:如果客人对房间的清洁度有意见或者需要补充清洁用品,可以及时派员进行清理或提供所需物品。

2. 设备维修:如果客人反馈房间设备损坏或故障,可以派员进行维修或更换设备。

3. 客房用品:如果客人需要额外的毛巾、床上用品或洗漱用品等,可以迅速提供给客人。

4. 餐饮服务:如果客人对送餐服务、餐食质量或食物过敏等有问题,可以妥善处理客人的反馈并尽快解决。

5. 空调、供暖、热水等设施:如果客人对房间的温度或供暖、热水等设施有问题,可以进行检修或调整。

6. 噪音投诉:如果客人对房间周围的噪音有投诉,可以协助客人解决问题,如更换房间或提供耳塞等。

7. 其他服务需求:客人可能会有各种其他的需求,如叫车、预订机票、提供旅游信息等,可以提供相应的帮助和解答。

对于客房服务常见问题的处理,关键是要及时响应客人的需求和反馈,积极解决问题,确保客人的满意度和舒适度。

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新浪SHOW房间各种问题处理简要陸蕶整编第一节、房间卡的故障处理办法新浪SHOW房间卡的故障的原因有很多,还有服务器问题和新浪SHOW用户的问题。

新浪SHOW房间的问题是我们目前所不能解决的;电信的用户进网通的房间卡。

那么,有关服务器的问题则就需要房间室主进行报修,由聊天站工程部进行解决。

今天在这里我主要就新浪SHOW用户相关的问题简要提示以下相关一、新浪SHOW软件的使用1、尽量使用官方版本的新浪SHOW软件,使用其他版本新浪SHOW软件,都有可能造新浪SHOW卡的现象,甚至有可能因为版本不兼容,产生冲突而被系统误踢出。

在这里我建议大家尽量下载官网及时更新的新浪SHOW版本。

2、定期清理新浪SHOW程序的的抓图,收到的图片,录音录象文件等。

3、觉得新浪SHOW打开困难时,无法接收到信息时,应该把原新浪SHOW卸掉,重新安装新浪SHOW,并修改安装路径到其他盘符二、新浪SHOW房间的使用1、在使用新浪SHOW房间时,尽量减少电脑所开的窗口,过多窗口的开启,会影响新浪SHOW用户的网速。

占用CPU过高导致运行缓慢卡等问题的出现!2、在使用新浪SHOW房间时,尽量不要运行其他大型的软件。

3、在房间,请尽量使用房间的自带播放器,和新浪虚拟视频进行播放;使用其他播放器(特别是在线播放器以及其他播放器)会影响到房间数据的交换。

网络不好的时候,更会影响音质或视频不流畅。

4、在房间尽量使用物理视频,使用虚拟视频时会占用大量的内存空间,也是使房间卡的一个重要因素。

5、房间管理应该尽量少发带图片和声音的房间广播。

6、开多个新浪SHOW号时,应该尽量屏蔽不用的新浪SHOW号的各种信息。

7、长时间使用的号码,应该定时清理公屏和私聊信息。

8、必要时我们也可以退出新浪SHOW号,再重新登陆。

也会使用户在房间的声音和视频更流畅些。

三、提倡电脑常规维护1、定期进行病毒查杀。

2、定期清理电脑垃圾(例如:人出门干干净净的回家也会身上有灰尘垃圾;电脑在运行的过程中也是同一道理)清理无效注册表。

始终保持电脑健康的运行状态!3、定期进行磁盘碎片整理。

开始-程序-附件-系统工具-磁盘清理,然后碎片整理。

4、IE浏览器定期进行修复和清理。

目前相关产品防护卫士很多,采用自己喜欢的熟悉的进行修复IE5、合理正确设置系统的虚拟内存。

我的电脑--属性--高级--性能--设置--高级--虚拟内存- 更改--C盘--自定义大小--初始大小:约1000MB;最大值取初始大小的两倍。

6、检查自己的网速,可以不用下载加速软件,点击大型官方下载点。

用目标另存为看看下载流量是否正常。

以上所说的只是一些普遍现象,大家在操作过程中可根据具体情况进行处理。

第二节无法进入房间的种类和处理办法一、房间所在的服务器重启动时该房间无法进入。

这种现象为:查找房间时,提示找不到此房间。

启动服务器完毕,工程维护人员会将房间启动起来。

处理办法:等待工程维护人员处理完后再试,工程人员一般处理的时间大约20分钟(这个时间和系统部通知机房的时间有关,如果只是重起房间不重启服务器,这个时间大约是5分钟左右)二、房间已经更换服务器或端口,而用户仍然使用原来收藏夹里的路径进入。

这种现象为:使用收藏夹里头的路径进入不了房间,但是可以从房间路径列表找到您的房间进入房间。

(这种现象在大规模更换程序或者重起服务器的时候很容易产生)处理办法:重新收藏房间三、房间由于违规或其他原因被关闭或隐藏这种现象为:为查找时提示找不到此房间解决办法:找区负责人联系相关的运营人员了解情况后解决。

如果是因违规被关闭的房间,聊天站都会在房间的所在区发有关房间被闭原因的贴子。

四、房间所在服务器被攻击。

这种现象为:用户显示连接房间超时或即使进入房间也无法进行任何操作。

解决办法:你可以立即进入10001房间故障报修同时也可以点击大厅首页下方的故障报修,进行故障报修,运营维护人员将直接会和工程部取得联系,将这些情况立即反馈给工程部。

五、房间所在程序假死或者出错,需要重新启动该程序这种现象为:所有用户显示连接房间超时,但是房间所在服务器却是一切正常。

解决办法:联系工程人员重启程序六、用户个人IP被管理所封这种现象为:用户进入房间时后显示个人ip被封解决办法:找相关的cop、sop权限的人解封七、有权限的用户进房间提示RPC验证失败,这种现象为:有权限的号码进入房间时显示:RPC验证失败、或者登录房间超时;但是没有权限的号码可以正常的登录房间。

解决办法:进入:10001/房间故障报修;八、用户个人网络服务商有策略限制,通常现象为某特定地区的用户无法正常进入房间。

这种现象为:其他用户可以登录房间,但是特定地区的特定用户不能登录到房间(有权限的号码和没有权限的号码都不能登录),进入房间时候会提示:房间连接超时,或者是房间连接失败。

现象判断:现在有这几类的情况1、这类问题是由于当地的电信运营商将新浪SHOW的服务器暂停或者故障维护中。

2、这类问题是由于当地运营商将服务器的tcp端口封了。

解决办法:如果房间有多个人进不去,用户可到别的房间试一下,那个房间能进,就将那个房间作为参照房间,更换服务器。

(象这种情况,只有室主进不去或者房间人员超过10个以上的才换)九、用户个人防火墙妨碍进入房间。

这种现象为:进不了所有的房间,由于防火墙的种类不同也会有进不了某个特定房间的可能性。

解决办法:可让用户暂时关闭防火墙。

第三节如何判别房间服务器是否更换1、房间里的人突然全线掉出,失去连接。

此情况一般半个小时后就能恢复正常。

2、个别房间的房间名会突然消失。

该情况一般半个小时后就能恢复正常。

3、当能进入房间时,房间的公告、主题词全部消失(重启房间也可能出现此情况)。

4、一麦、二麦转播员丢失。

该情况不是都会出现,如果出现这种状况,一般用不了多久,一麦、二麦转播员就会回来。

5、一般情况下,工程部会避开人气高峰黄金时段,选择在凌晨人比较少的时候进行该操作。

出现以上情况时,请大家不必惊慌,那是因为在更换服务器中所出现的普遍现象。

第四节关于IP被封主要有以下几种情况1、当事人因违反新浪SHOW有关规定,刷屏、散发广告、发布反动言论、扰乱房间秩序等行为,涉黄等而被管理员封闭。

2、因网速原因,导致信息堆积。

当多条信息的同时显示时,使系统误认刷屏而被封闭。

3、使用新浪SHOW版本的问题。

最近有许多朋友反映进二个号出现自动封IP的现象,这主要是因为有些聊友使用了第三方软件设置所致,使用其它集成的新浪SHOW版本等等,在这里我要再次强调一下,这些其它集成的新浪SHOW版本,虽然在操作设置上比较人性化,但也造成了许多的麻烦,如卡麦,自动封IP等等。

因此我建议大家尽量使用官方推荐的版本,不要使用其它的集成新浪SHOW,以免造成不必要的麻烦。

4、挂号过多或使用挂号器而被系统封闭。

第五节关于一个IP在同一个房间究竟能进几个新浪SHOW号现在许多房间管理报,一个IP进房间三个号以上会出现自动封IP现象,经询公司,只要从客户端进入,不会出现自动封IP现象。

当然为了防止挂号,公司也作了相应的设置,如:一个IP只能进同一房间三个号等等。

现在有些房间已经作了此项操作,有些房间还未来得及作此项操作。

室主也可以上报解除限制同一IP进入受限的问题第六节关于1个小时以下上不了麦、发不了公屏的问题目前,新浪SHOW设置了新申请的号码1小时以下不能上公麦,也不能发公屏。

在管理过程中我们也会碰到已超过1个小时,还上不了麦、也发不了公屏的现象,这种现象,我们建议用户操作:修改用户密码,重新登录新浪SHOW。

第七节关于进了房间说不了话、听不到声音的问题关于有些用户在别的房间操作一切正常,但进了某个房间能上麦,但说不了话、听不到声音的问题。

这是因为个人网络端口与该房间有冲突所造成。

象这种情况是与个人使用的网络有关。

客户端与用户的网络端口无法进行连接;这种情况下;建议用户重启路由器更换IP 重启电脑;登入新浪SHOW第八节新浪SHOW房间锁门故障的排除方法在房间操作过程中,我们常常会遇到这样的问题。

房间门已打开,却显示锁门状态,导致了许多聊友误以会房间关门不让进,严重影响了房间的人气,伤害了聊友的感情。

其实这种现象的排除方法很简单,只要有房间的管理权限,就马上可以排解。

具体操作步骤如下:进入该房间——打开[设置]——删除原来设置的密码——开、关门三次——重新输入新密码——确定。

重新登录后,你就会发现该房间锁已解开。

第九节管理权限消失的现象和处理方法1、当服务器重新启动后,由于系统无法默认原管理权限,导致管理权限丢失。

这种现象为:室主和管理权限丢失解决方法:找区长重新加室主权限,然后室主重新加房间管理权限。

2、因系统不辨认,导致管理后台无法操作。

这种现象为:管理后台无法操作。

解决方法:不要添加马甲乱码,建议使用文字添加室主和管理昵称。

第十节用户在娱乐的过程中遇到问题解决方法1 用户在房间娱乐建议文明用语;不要粗口辱骂等过激行为造成房间管理将您请出房间,如果您没有做出任何违规行为被管理员请出(您可以前往10002房间进行投诉调解中心进行咨询2 新浪SHOW有不同的属性房间管理模式也不一样要求也不同;若是新手用户;建议前往10000新手乐园咨询学习3 新浪SHOW本着用户至上的态度设立多个官方职能房间;受理合作问题!。

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