银行卡家装分期业务指导意见和管理要求
工行贷款(家装分期简介)
4、交易：客户持已授额信用卡至家装公司刷卡进行分期付款。
THANKS
家装分期付款业务简介
需要提供资料
有效身份证、户口簿 所要家装房屋的房产证明（①房产证+土地证或②购房者 签字确认的《房屋交接书》和全额购房发票/收据或③购 房合同+首付款发票） 工行信用卡（有卡客户出示） 《工行信用卡家装分期付款业务申请表》（在家装公司填 写） 与家装公司签订的有效《家装合同》
小康生活· 消费分期
目录
资质要求 家装分期付款业务简介 如何办理小康生活卡、如何分期？
家装分期业务办理流程
资质要求
具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在18-65之间， 有常住户口或有效居住证明； 有正当的职业和稳定的收入，有按期偿还的能力； 具有良好的信用记录和还款意愿，在我行及其他金融机 构无不良记录； 客户必须有真实的装修意愿，并与装修公司签订家居装 修协议； 装修房产为泉州本地房产，且在贷款本人或直系亲属名 下
家装分期付款业务简介
还款及对账
☆ 还款
使用工行信用卡家装分期后，每月应还金额均计入 您的对账单，您可以持卡或凭卡号按对账单列示金额至全市 所有工行网点、自助服务区通过现金或转账还款。 ☆ 对账 我行信用卡中心将每月定期为您寄送对账单，您还 可以通过致电24小时服务热线95588、发送短信、网上银行 等多渠道查询您当月的账款。 ☆ 积分 我行将根据您每月分期入账的本金金额计算，逐月 累积消费积分 。
1.增加家装预算，提 前享受品味生活
2.每月按信用卡账单 列示金额还款
如何办理小康生活卡、如何分期？
期数 甲方承担标准 持卡人承担标 准 总手续费
3期 / 1.03 % 1.03 %
龙卡信用卡安居分期付款业务合作协议书
龙卡信用卡分期付款业务合作协议书甲方：中国建设银行股份有限公司分行地址：乙方：有限公司地址:为提升双方的竞争力，促进共同发展，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经过友好协商，就合作开展龙卡信用卡分期付款业务达成如下协议：第一条龙卡信用卡分期付款业务定义1.客户：持有甲方发行的且在有效期内的龙卡信用卡（包括龙卡双币种信用卡、龙卡人民币信用卡，下同）的个人用户。
2.龙卡信用卡分期付款业务：包含龙卡信用卡商户分期付款业务（以下简称“商户分期业务”）和龙卡信用卡安居分期付款业务（以下简称“安居分期业务”）。
商户分期业务：指客户用其龙卡信用卡在乙方（或乙方分店）购买商品，选择将所购商品金额平均分成若干期，并通过甲方分期专用POS刷卡，消费后客户在约定期限内按月还款并支付相应手续费的业务。
安居分期业务：指客户申请用其龙卡信用卡在乙方（或乙方分店）购买商品或服务，经甲方核准后，客户选择将所购商品金额平均分成若干期，并通过甲方分期专用POS刷卡，消费后客户在约定期限内按月还款并支付相应手续费的业务。
3.乙方手续费：乙方向甲方支付的开展龙卡信用卡分期付款业务的费用。
4.持卡人手续费：客户向甲方支付的开展龙卡信用卡分期付款业务的费用。
第二条甲乙双方为进一步提升双方的品牌形象，发展长期、稳定、互惠的合作关系，同意在上海范围内开展龙卡信用卡分期付款业务。
第三条甲乙双方应自在协议签订之日起，成立龙卡信用卡分期付款业务推进小组，负责协调推进分期付款业务合作，包括但不限于业务的策划、营销方案的设计、流程的不断梳理等，并落实甲方分支机构与乙方（或乙方分店）签订《有限公司XX分公司受理龙卡信用卡分期付款业务确认函》（见附式）第四条合作内容1.甲乙双方在上海范围内合作开展乙方（或乙方分店）受理甲方龙卡信用卡分期付款业务，并按照推广计划积极落实甲方分支机构与乙方（或乙方分店）的合作事宜。
2.客户在乙方（或乙方分店）单笔消费满人民币元以上（含人民币元）可办理甲方提供的期、期、期、期、期商户分期业务；单笔消费满人民币1000元以上（含人民币1000元）可申办甲方提供的期、期、期、期、期安居分期业务。
家装分期业务流程
家装分期业务流程一、了解需求。
咱要是想办家装分期呢，得先让银行或者金融机构知道咱的需求。
这就像你去饭店点菜，得告诉服务员你想吃啥一样。
你得跟人家说你大概要装修多少钱呀，是简单装修还是豪华装修呢。
比如说，你就想简单刷个墙，铺个地板，和你要把整个房子都改造成那种豪华大别墅的装修，那金额肯定差老多了。
这时候，工作人员就像你的贴心小助手，会根据你说的这些情况，来看看能给你提供啥样的分期方案。
二、提交申请。
这一步就像咱们上学时候交作业似的，得把自己的一些资料交给银行或者金融机构。
一般呢，要带上身份证，这就像你的身份标识一样，证明你是你自己。
还有收入证明，这是让人家知道你有能力还钱呀。
你想啊，要是你每个月就挣那么点钱，还想分期一大笔钱来装修，人家肯定也不放心不是。
除了这些呢，可能还得有房产证明之类的，毕竟是家装分期嘛，得知道你这个房子的情况。
你就把这些东西整理好，规规矩矩地交给人家，就像把宝贝交给信任的人保管一样。
三、审核阶段。
提交了申请之后呢，就进入审核阶段啦。
这个时候啊，银行或者金融机构就像一个严格的老师在批改作业。
他们会仔仔细细地看你交上去的资料，看看有没有啥问题。
比如说，他们会核实你的收入是不是真的像你说的那样，你的身份信息有没有错误。
这个过程可能需要点时间，就像炖一锅老汤，得慢慢熬才能出好味道。
你呢，就耐心等着就行，别太着急，就像等花开一样，美好的事情总是值得等待的。
四、额度确定。
要是审核通过了呢，就到了确定额度这个环节啦。
这就像你去商场买东西，人家告诉你你能透支多少钱一样。
银行或者金融机构会根据你的情况，比如说你的收入水平呀，你的信用状况呀，来确定能给你多少分期额度。
这个额度就像你装修路上的小金库，你可以在这个额度范围内安排你的装修资金。
可能有的人额度高一点，就像中了个小奖一样开心；有的人额度低一点呢，也别灰心，够用就好啦。
五、签订合同。
确定了额度之后呀，就得签订合同了。
这合同就像一个约定，你和银行或者金融机构之间的约定。
分期商户准入标准及申请材料(针对家装及建材类)
建行安居分期商户准入标准及申请材料
一、分期商户准入标准
1.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构；
2.商户持续经营时间满三年以上（含），经营规范，财务制度健全，收单业务正常运营
一年以上（含），无套现、欺诈、被国际组织通报等情况发生；
3.具有一定经营规模和固定营业场所，固定营业场所主要表现为实体门店，银行卡年交
易额不低于100万元（含）人民币；
4 .商户销售经营产品或服务在市场上具有较强的消费信贷市场需求，商户类型涵盖家
电数码、超市百货、建材装饰、家具家居、教育培训、旅游留学、奢侈品、通信通讯、汽车服务等具备分期业务开展条件的行业；
5.①批发类商户在满足上述条件基础上，还需满足注册资金不低于500万元（含）
人民币，商户持续经营时间和收单业务正常运营满三年以上（含），门店营业面积超过300平方米，银行卡年交易额不低于800万元（含）人民币。
②非批发类商户，注册资金不低于50万元（含）人民币，门店营业面积不低于100
平方米（含），年营业额不低于300万元（含）人民币。
6.
7 .（注：申请分期商户需是我行POS刷卡商户，若不是则需同时申请。
）
二．申请分期商户需提供材料：
1.营业执照复印件（加盖公章）
2组织机构代码证复印件（加盖公章）
3税务登记证复印件（加盖公章）
4法人、代办人身份证复印件（加盖公章）
5法人证明书、委托书
6开户许可证复印件（加盖公章）
7商户实地照片3张（电子版，包括：广告门面、大堂、收银处）
8商户宣传资料
9门店联系人电话
10（注：装修公司需提供装修资质证明）。
中国银行家居装修贷款规定
中国银行家居装修贷款规定家居装修贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人自用家居装修的人民币消费贷款。
贷款对象凡年满18周岁具有完全民事行为能力的中国公民，且申请个人家居装修贷款的个人必须符合以下条件：1、具有完全民事行为能力的自然人；2、有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址；3、有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力；4、原则上须持有与经贷款人认可的装修企业签定的家居装修协议或合同及装修工程预算表；5、提供贷款人认可的财产抵、质押或第三方保证，保证人为贷款人认可的具有代偿能力的个人或单位，承担连带责任；6、在贷款人指定的银行存有不低于家居装修总额30%的存款证明或已自筹并支付30%以上的装修款的证明；7、落实贷款人规定的其他贷款条件。
贷款期限家居装修贷款期限一般为一至三年，最长不超过五年（含五年），具体期限根据借款人性质分别确定。
贷款利率家居装修贷款利率执行中国人民银行规定的相应档次贷款利率。
贷款期限在一年以内（含一年），按合同约定利率计息，遇法定利率调整时，利率不变；贷款期限在一年以上的，遇法定利率调整，则按人民银行关于利率调整的规定进行利率调整。
贷款限额家居装修贷款的最高金额不得超过家居装修工程总额的80%。
贷款申请申请家居装修贷款的借款人应向贷款人提交书面借款申请，填写有关申请表格，并提交下列文件、证明和资料：1、个人及配偶的身份证、户口簿及其他有效居留证件原件；2、贷款人认可的具有固定职业和稳定经济收入的证明；3、大额高档装修原则上需提供与经贷款人认可的装修企业签定的装修协议或合同，以及装修工程预算表；4、以资产作抵押或质押的，应提供抵押物、质物清单和有处分权人（包括财产共有人）签署的同意抵押、质押的承诺或声明。
对抵押物须提交由有权部门出具的价值评估报告和保险部门的保险文件，对质押物须提供所有权证明文件。
以第三方担保的，应出具保证人同意担保的书面文件，有关资信证明材料；5、不低于装修工程总额20%的中国银行存款凭证或已自筹资金支付工程总额20%以上的付款证明；6、大额高档装修原则上需提供装修企业的营业执照（复印件）、资质证书（复印件）；7、贷款人要求提供的其他证明文件和材料。
装修协议中的分期付款和进度款规定
装修协议中的分期付款和进度款规定装修是每个房主都会面临的一项重要任务，而对于装修协议的签订，尤其是分期付款和进度款规定，更是需要认真考虑和明确规定。
本文将分析和讨论装修协议中的分期付款和进度款规定，并提供一种合适的格式供参考。
一、分期付款规定在装修协议中，分期付款规定是确保装修过程中支付合理、安全的方式之一。
分期付款的规定应该清晰明确，以避免双方之间的纠纷。
1. 付款期限装修协议中应明确每个分期付款的付款期限。
例如，可以将装修的整个过程划分为若干个阶段，并在每个阶段完成后确定相应的付款期限。
这样可以确保施工方按时进行工作，并能够及时付款。
2. 付款方式装修协议中应规定每个分期付款的具体支付方式。
常见的支付方式包括银行转账、现金或支票支付等。
双方应确保支付方式的安全性和可追溯性，并避免使用不安全或不明确的支付方式。
3. 付款比例装修协议中要明确每个分期付款的付款比例。
付款比例可以根据装修过程中不同阶段的完成程度来确定。
一般而言，前期工作较为耗时，可以适当增加前期分期付款比例，后期工程较为简单，则可以相应降低后期分期付款比例。
二、进度款规定进度款是装修过程中的一种付款方式，通常用于确保施工方按时完成工作，并作为鼓励施工方按时交付的奖励。
1. 提交进度计划装修协议中应要求施工方在开始工作前提交详细的进度计划。
进度计划应包括各个工作阶段的开始和结束日期，并明确规定在何时支付进度款。
2. 进度款的支付比例装修协议中应规定进度款的支付比例，以及相应阶段完成后的支付时间。
进度款可以根据不同阶段工作的完成情况而调整，确保施工方有动力按时交付工程。
3. 完工验收装修协议中应明确工程完工的验收标准，并明确验收合格后支付最后的进度款。
验收标准可以包括质量验收、安全验收等方面的要求，确保工程质量符合双方的期望和要求。
示例格式：装修协议甲方：（委托人姓名）乙方：（承包商或装修公司名称）一、分期付款规定1. 付款期限：第一阶段（阐述该阶段工作内容）：完成后7日内付款。
中国工商银行关于印发《中国工商银行个人住房装修贷款管理暂行办法》的通知
中国工商银行关于印发《中国工商银行个人住房装修贷款管理暂行办法》的通知文号：工银发[1999]103号颁布日期：1999-08-10 执行日期：1999-08-10 时效性：现行有效效力级别：部门规章各一级分行、直属分行：现将《中国工商银行个人住房装修贷款管理暂行办法》印发给你们，请遵照执行。
执行中遇到的问题，请及时向总行住房信贷部反映。
附：中国工商银行个人住房装修贷款管理暂行办法第一章总则第一条为支持城镇居民个人住房装修消费，规范个人住房装修贷款管理，维护借贷双方的合法权益，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》以及中国人民银行《关于开展个人消费信贷的指导意见》和《中国工商银行个人住房贷款管理办法》等有关法律、政策规定，制定本办法。
第二条个人住房装修贷款（以下简称贷款）是贷款人向借款人发放的用于自有住房装修的贷款。
第三条本办法所称的住房装修，系指使用装饰装修材料对住房进行修饰和加工处理的工程活动。
第四条发放个人住房装修贷款应当符合国家的法律、法规和人民银行的有关规定，遵循效益性、安全性和流动性的原则。
第五条无论借贷合同最终是否订立，合同当事人对知悉的对方有关情况均有保密义务。
第六条本办法适用于工商银行所属分支机构办理的个人住房装修贷款。
第二章贷款对象和条件第七条贷款对象应该是具有完全民事行为能力的自然人。
第八条借款人申请个人住房装修贷款，应当同时具备以下条件：（一）具有城镇常住户口或有效居留身份；（二）具有房屋产权证明或由房屋产权单位出具的借款人拥有该房屋使用权的证明；（三）具有稳定的职业和收入，信用良好，有按期偿还贷款本息的能力；（四）符合贷款人规定的贷款担保条件；（五）具有与经有权部门批准的装饰装修企业签定的住房装修合同、装修概算书及相关资料；（六）具有不少于装修总预算３０％的自有资金，并在使用贷款前投入项目建设；（七）贷款人规定的其它条件。
第三章贷款程序第九条借款人申请个人住房装修贷款应填写《个人住房装修贷款申请表》，并向贷款人提交以下资料：（一）合法的身份证件（居民身份证、户口本或其他有效居留证件）原件及复印件；（二）载明申请人姓名的房屋产权证明或房屋使用权证明；（三）贷款人认可部门出具的借款人经济收入或偿债能力证明；（四）住房装修工程施工合同；（五）抵押物产权证明、质物清单、有处分权人同意抵押或质押的证明文件和抵押物估价报告；（六）保证人同意提供担保的书面文件及保证人的资信证明；（七）在我行已办理个人住房贷款的借款人还应提供《个人住房贷款合同》的复印件；（八）贷款人要求的其他资料。
分行开办装修分期业务申报要求
分行开办装修分期业务申报要求为了规范银行分行开办装修分期业务的申报流程，以下是申报要求：一、申请材料准备1.开办申请书申请人应填写银行分行开办装修分期业务的申请书，申请书应当包含申请人基本情况、装修业务规模、装修区域、财务状况及其它需要说明的事项等。
2. 营业执照、税务登记证申请人应提供公司营业执照原件及复印件，由办理人员当场核对，确认无误后将营业执照原件退还给申请人。
申请人还应提供税务登记证。
3. 申请人资信证明申请人应提供个人或者公司的信用证明，包括银行存款证明、财务报表或对外担保记录等。
4. 其他申请人还需提供包括申请人征信报告、银行卡或存折复印件等。
二、申报流程1.填写申请表申请人应准确地填写装修分期业务申请表，将相关材料分类，按照要求装订好。
2.现场核查银行职员应对申请人提交的各种材料进行认真核对，核实申请人的业务规模、财务状况等相关信息，依据《企业信用评级标准》对申请人进行评级。
如果评级结果为最低级别，则该申请将被拒绝。
3.审核银行分行主管应对申请人提交的申请进行审核，审核内容应包括：评估申请人支付装修费用的能力和装修后的返还能力；评估申请人提供的资料的真实性和完整性等。
4.审批分行领导审核以上申请并批准申请人开办装修分期业务。
5.签订协议银行应向申请人发出书面通知，并告知开办装修分期业务生效日期、装修分期的费用及期限等相关事项。
申请人应在通知书指定的期限内签署相关协议。
6.装修检查银行应在申请人装修完成后进行检查，确认装修效果达到要求。
以上是银行分行开办装修分期业务的申报要求，希望能对有关部门和申请人有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
信用卡家装分期付款业务办法（试行）随着个人消费观念的改变以及消费金融市场的发展，信用卡分期付款业务在个人消费贷款领域取得了令人瞩目的成绩。
为了扩大我行分期付款业务规模，吸引优质个人客户，现，按照《银行卡家装分期付款业务营销指导意见和管理要求》及《不良贷款责任认定管理办法》相关规定，制定我行信用卡办理分期付款业务办法。
一、简易流程图：二、实施步骤： 分期金额 分期还款（一）客户1、客户标准：①具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在18-60周岁之间，有常住户口或有效居住证明；②有正常的职业和稳定的收入，有按期偿还的能力；③具有良好的信用记录和还款意愿，在我行及其他金融机构无不良记录；④客户的真实的装修意愿，并与同我行合作的装修公司签订家居装修协议；⑤装修房产为鄂尔多斯本地房产，且在本人或直系亲属名下。
2、客户（以下客户称借款人）提供资料：①借款人及配偶身份证、户口簿、结婚证原件及复印件。
②借款人及配偶个人征信查询授权书和个人征信报告。
③借款人（或配偶）经济收入证明、金融资产或账户流水或代发工资流水，及共同偿债人承诺书；单身提供单身声明书，离婚提供未再婚声明书。
④所要家装房屋的房产证明（➊房产证+本地证或➋购房者签字确认的《房屋交接书》和全额购房发票/收据或➌购房合同+首付款发票/收据⑤提供近期水费、电费、燃气费（其中二项）单据。
⑥家装合同、家装首付款收据。
（备：支行调查人员调查购房合同或房本的真实性，调查包括到房管局调查房本、网上查询网签购房合同、到拆迁办调查借款人拆迁协议、到街道办事处调查等方式。
网上查询网签购房合同的要有查询内容打印原件并双人签字。
调查结果要在调查报告中表述清楚，调查人员对借款人房屋的真实性负责）。
（二）家装公司1、家装公司的准入条件①公司法人营业执照、税务登记证（国税、地税）、组织机构代码证书、基本存款户开户许可证、机构信用代码证正副本复印件。
（要求已办理年检）。
②企业章程、注册资本、验资报告以及上年末经审计的财务报表和近期财务报表。
③拥有一定的装修资质，《企业资质等级证书》以及最新的年检证明{室内装饰资质（施工、设计）内蒙古自治区等级证书（三级以上）}开业至少一年以上，符合注册资本至少在30万元以上保证金10%缴存比例。
④企业法定代表人、公司股东或企业实际控制人的人行征信系统查询授权书及个人征信报告。
⑤提供公司营业场所的挂牌照片及办公场所照片（包含两名调查人员及公司负责人在内的营业场所所在办公楼照片、营业场所的挂牌照片、公司办公场所照片）。
⑥房屋租赁合同或自有营业场所房产证明（租赁场地的产权证明复印件）。
⑦签订《中国工商银行信用卡装修贷款分期付款业务合作机构担保合同》。
⑧签定《信用卡家装专项分期付款合作协议》、《合作协议书》《信用卡装修分期付款担保合同》（通过分行法律事务部门法审的格式文本）。
⑨家装公司需在推荐支行开立保证金账户，支行严格掌握家装公司保证金缴存情况，按协议要求及时足额缴存（建议家装公司保证金缴存不低于贷款额的15%），对不能及时缴存保证金的家装公司要停止对其受理业务。
（支行需向市分行推荐一至两家符合以上资质的装修公司，同时受理支行负责对家装公司的准入资料及相关信息进行实地核实，对提供资料的复印件要加盖“复印件与原件核对一致章”双人签字，并对其真实性、完整性、合规性负责）。
三、工行业务受理1、支行对借款人的调查①支行调查借款人情况：装修理场调查：上门调查照片（支行调查人员、家装公司人员和借款人在内的照片，包括借款人装修的小区门、单元门、入户门、室内场景）。
基本情况：对借款人的工作单位、经营场所进行实地上门或电话调查；对借款人收入情况、消费用途进行充分调整；对借款人及配偶的个人征信报告进行查询。
②提供客户调查报告、分期调查报告（按照固定模板撰写、调查人员双人签字）。
将调查情况撰写调查报告报支行分管行长签字确认，支行确认后报卡中心审查。
③对借款人的申请额度测算还贷比、合理推荐授信额度、撰写信用卡分期调查报告。
④《工银家装分期付款申请表》、信用卡及信用卡分期付款等相关业务法律风险提示，由借款人亲抄录和签字。
（备注1：支行需对于有特别关注类客户信息、不良违约记录、违约如有连续3个月违约记录或违约次数与贷款期限之比超过30%，不予受理备注2：支行受理人员对借款人本人办理、亲见亲签、资料真实性、完整性、合规性负责。
需要客户亲签的资料谁亲见谁签字。
借款人提供申请资料中的证明、证件、协议、合同等复印件需调查人员审查原件真实后，在复印件上加盖“与原件核对一致章”并双人签字确认。
支行调查人员对所调查的借款人装修地址、房屋所有权人的真实性负责。
对借款人在工作单位是否正式在职及借款人经营场所是否正常经营的真实性负责。
）2、银行卡中心审查环节①银行卡中心审查人员对支行的报件进行审查。
对借款人的收入情况、消费能力、信用状况进行充分判断，对消费用途进行合理性分析，并在权限内进行科学授信（进入卡中心审查环节，正常情况符合条件的3-5个工作日完成审查）。
②支行进行扫描、录入，银行卡中心审查转内蒙分行审批制卡。
同时上报支行取回报件与借款人提供资料共同组成卷宗进行扫描、录入，将报备信息及时报送银行卡中心，卡中心向内蒙分行进行审批报备（1-2工作日）：银行卡中心通过扫描审查上传内蒙分行进行审批制卡（1-2个工作日）。
③银行卡中心接到内蒙分行邮回的卡片后应及时邮寄到业务受理支行（收卡当天邮寄发送至支行）。
3、发卡、启用环节履职对领用人、启用人身份进行核实；代领用、启用时，确认委托的真实性、有效性。
支行调查人员协同借款人办理领卡、卡片启用手续，客户持已经授额信用卡至家装公司进行POS机刷卡，完成家装分期付款。
客户经理将POS机刷卡交易凭证复印交卡中心一份，支行留存一份（支行收到卡当天通知客户办理）。
4、办理分期（注：以上为模拟数据）5、还款及对账使用工行信用卡家装分期后，每月应还金额均计入借款人对账单，借款人可以持卡或凭卡号按对账单列示金额至全市所有工行网点、自助服务区通过现或转账还款，也可通过手机银行等方式进行还款。
工行卡中心将按月定期为借款人发送电子对账单，同时借助款人也可以通过致电24小时服务热线95588、发送短信、查看融易联、网上银行等多种渠道查询当月的账单。
四、贷后管理履职要求：严格按照相关制度流程中的风险监控要求，及时调查处理各类监控任务、准确识别各类风险并采取有效的风险控制措施。
1、按规定进行卡片止付、账户冻结和锁定及降低客户总额度，及时采取相应风控措施。
①借款人成功完成分期付款次日，支行将借款人的卡片额度调整至0.01元，并将卡片“授权控制代码”修改为“000012345”，关闭卡片支付功能（1513交易）并附打印交易凭证。
②支行严格掌握家装公司保证金缴存情况，按协议要求及时足额缴存（建议家装公司保证金缴存不低于贷款额的15%），对不能及时缴存保证金的家装公司要停止对其受理业务。
③客户分期业务办理成功后，客户经理及时设置贷后管理台账。
在每位贷款客户还款前三个月内，客户经理要在还款日前2日通过电话提醒客户还款，避免客户忘记还款日造成的逾期。
④支行客户经理开通信用卡贷后管理系统，及时查询客户的还款情况，发现客户逾期及时通知客户还款并联系家装公司进行催收。
⑤银行卡中心审核人员使用“信用卡消费分析系统”对分管支行放款客户进行分期付款违约预警情况查询，发现逾期及时通知支行进行催收。
⑥受理支行在客户办理完家装消费分期后一个月进行二次双人上门调查，对与家装公司上报的借款人家装分期业务真实性进行调查，二次调查照片内要有调查人员、借款人本人、家装公司人员在场。
调查后撰写“贷后调查报告”并双人签字，调查结果为真实装修的调查照片与贷后调查报告归入原上报资料统一保管。
调查结果为不真实装修的，支行停止办理该家装公司的业务，按家装公司违约行为终止相关合同和协议。
⑦支行对已开办家装业务一年的家装公司进行后续调查。
调查周期一年一次，通过对家装公司的走访了解家装公司的合法合规经营情况，以及公司法人的个人征信情况及法人变更情况。
将调查情况及发现问题及时上报卡中心。
⑧家装分期档案资料的保管和移交。
客户办卡申请资料要按照信用卡申请表档案移交要求上交；家装分期申请资料在贷款发放及二次入户调查后次月上交卡中心，卡中心人员会按照上交档案时间要求，督促和监督支行档案上交工作。
上交档案资料应在原有家装申请资料的基础上添加二次上门调查报告及照片、客户分期POS机刷卡交易凭证、调整修改卡片“授权控制代码”、关闭卡片支付功能的交易凭证。
五、银行卡业务不良贷款责任认定管理办法1、对于存在以下情形之一的，应视情节从重或加重处理。
①银行卡首笔透支6个月以内即形成不良的；②未严格调查、审查交易背景真实性，导致分期形成不良或损失的；③不良贷款核销前，未落实不良资产管理方案、因不尽职行为导致处置损失扩大、因存在畏难和懈怠情绪导致处置进度缓慢的；④其他应从重、加重处理的。
2、对于存在以下情形之一的，可实行尽职免责①不良贷款的形成主要是由于自然灾害、突发事件等不可抗力因素造成的；②在实质风险不扩大的前提下，按规定对潜在风险贷款进行转贷续贷的（含银行卡资产重组）；③有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为并向上级报告的；④银行卡首笔透支之日起正常还款、用卡1年以上后才开始逾期并形成不良贷款，最终损失金额在5万元（含）以下，且不良及损失主要是由客户资信状况恶化造成的；⑤相关机构和人员已按照制度进行营销、调查、审查、审批的，客户资料真实完整的；⑥相关机构和人员已按制度进行贷后管理的；⑦其他符合相关免责条件的。
3、有证据表明对于审查审批环节已全面正确履行了以下规定动作的相关人员，可实行尽职免责：①对客户经营情况、还款来源、贷款用途等相关材料的合规性、合理性进行了核实或分析；②对客户金融资产和交易流水的合理性进行了分析判断，在授信测算时对异常数据进行了必要调整；③对存在明显虚假或变造的资料、数据和要件进行了有效识别，对明显存在的实质风险进行了有效判断；④对于审查发现的风险，已根据经办行反馈的核查信息提出了独立审查意见。
4、存在以下情形之一的，可对审查审批人员实行尽职免责对于前台人员与客户内外勾结、人为故意骗取贷款，且贷款尽职调查报告及相关材料经精心包装，形式上不存在明显破绽，如审查审批人员履行了必要的分析判断，但仍未有效识别风险的。
5、有证据表明对于贷后管理环节已全面正确履行了以下规定动作且采取积极措施防范风险的相关人员，可实行尽职免责：①通过多种方式核实贷款资金用途是否正常、合理；②定期对客户在我行的账户交易情况进行监测，对账户异动等情况及时报告并采取措施；③跟踪合同履行情况，定期核查合作机构工商注册信息变动、财务状况，并在必要时对相关单据和信息进行现场核实；④跟踪了解保证人的经营情况，判断保证人的保证能力是否存在弱化风险，按照相关规定定期核实保证金状况。