供电公司用电抄核收个人专业技术工作总结
抄核收技师技术总结

抄核收技师技术总结篇一:抄核收个人工作总结电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统供用电管理及其特点,了解本地区的供用电情况,同时能根据工作的需要,掌握相关的用电监察(监察)专业知识,能根据工作情况选择最佳处理方法,根据实际工作情况能正确分析用电监察工作中所出现的问题,进一步加强自己的业务水平。
一、主要学习经历:二、主要工作经历:工作中我发现自己的专业知识有很大的差距。
为此,我尽快的调整了心态,一边工作一边学习,利用业余时间认真学习业务知识。
首先,跟随老师傅们勤下现场,并将自己的所学的理论知识应用到实践工作中,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。
给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。
我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的几年时间里,特别是参加了两个乡(镇)农网改造工程,我很快的掌握了线路施工的技术要领和施工程序。
并熟悉了供电所的线路的运行维护和检修,熟悉了供电所的线损管理、计量管理、电费回收和抄、核、收管理等有关知识。
通过几年对农电工作的锻炼,学习到了扎实的理论管理和积累了丰富的实践经验,为今后从事的其它工作岗位打下了扎实的基础。
三、积极参与用电监察(检查)工作,努力学习用电监察专业知识:2 为了打击偷电漏电、杜绝违章用电,提高用电客户的安全用电意识,维护正常的供用电秩序。
我参与了公司组织对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。
对公司专变用电客户每季度进行一次检查,通过反窃电行动对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。
同时,对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治,通过参与本项工作积累了丰富的实践经验。
并养成了一套成熟、严谨的工作态度。
1.为顺利的完成用电检查工作中,我认真学习了有关用电检查的法律法规和相关文件规定。
供电公司抄表个人工作总结

供电公司抄表个人工作总结供电公司抄表个人工作总结「篇一」20xx年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。
展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下:一、主要工作对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力第一。
公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。
财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
二、主要经验和收获20xx年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作岗位;(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态;(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
抄核收技师工作总结8篇

抄核收技师工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是贵公司的一名抄核收技师,现将我的工作总结如下,以便更好地为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作背景与目标抄核收技师的工作目标是确保公司财务数据的准确性和完整性,通过专业的抄表和核算工作,为公司提供可靠的财务信息支持。
在工作中,我始终以公司利益为中心,严格遵守公司的规章制度,积极完成公司交给的各项任务。
二、工作具体内容1. 抄表工作:我负责的抄表区域主要包括居民小区和部分商业区域,每月定期进行抄表,并确保数据准确无误。
在抄表过程中,我严格遵守抄表规范,认真记录每个客户的水电表读数,并对异常数据进行核实和记录,为后续核算工作提供依据。
2. 核算工作:根据抄表数据,我进行数据核算,确保数据的准确性和完整性。
在核算过程中,我严格按照公司规定的核算方法和标准进行操作,认真核对每个客户的水电表读数和费用,确保无误后提交给财务部门进行结算。
3. 客户咨询与投诉处理:在日常工作中,我积极与客户进行沟通,解答客户关于水电费用的疑问和问题。
对于客户的投诉和意见,我认真记录并反馈给相关部门,确保客户的合法权益得到保障。
三、工作成果与亮点1. 提高了抄表效率:通过不断学习和实践,我提高了自己的抄表技能和效率,能够在规定时间内完成抄表任务,确保数据准确无误。
2. 优化了核算流程:我对核算流程进行了优化和改进,减少了核算过程中的错误和漏洞,提高了数据的准确性和完整性。
3. 提升了客户满意度:通过积极沟通和解决问题,我提升了客户对公司的满意度和信任度,为公司赢得了良好的口碑。
四、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处,例如在处理复杂问题和投诉时有时缺乏耐心和细心,导致处理结果不够理想。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自己的专业技能和服务水平,为公司的发展贡献更多的力量。
五、未来工作计划在未来的工作中,我将继续严格按照公司的规章制度和操作规范进行操作,不断提高自己的专业技能和服务水平。
抄核收技师工作总结5篇

抄核收技师工作总结5篇篇1一、背景本年度作为抄核收技师,我在公司的工作中认真履行职责,努力提高个人专业能力,并与团队紧密合作,确保了各项工作的顺利进行。
以下是我本年度的工作总结,旨在梳理工作成果、反思不足并制定未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 抄核收工作执行本年度,我严格按照公司规定的流程和标准,执行抄核收工作。
确保了各项数据的准确性,降低了误差率。
具体来说,我在抄表过程中认真核对各项数据,确保无误;在核算环节,仔细审查各项费用,确保计算准确;在收费环节,及时与用户沟通,确保收费工作的顺利进行。
2. 专业技能提升为了不断提高自己的专业技能水平,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。
通过不断地学习和实践,我掌握了新的技术和工具,提高了工作效率。
同时,我还积极与同事交流,分享工作经验和技巧,帮助团队其他成员解决问题。
3. 客户服务优化在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的原则,努力提高服务质量。
我认真听取客户的意见和建议,及时解答客户疑问,为客户提供满意的服务体验。
通过不断努力,我赢得了客户的信任和好评。
三、存在的问题与改进措施1. 工作中的不足虽然我在本年度的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
比如,我在某些复杂问题的处理上经验不足,需要进一步提高解决问题的能力;在团队协作中,有时沟通不够及时有效,需要加强团队协作意识。
2. 改进措施针对以上问题,我制定了以下改进措施:一是加强学习,通过不断学习和实践,提高自己的专业能力;二是加强沟通,与团队成员保持良好的沟通,确保信息畅通;三是注重总结,及时总结经验教训,不断完善自己的工作方法和技巧。
四、未来工作计划1. 提高专业技能水平我将继续参加公司组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业技能水平。
同时,我还将积极学习新的技术和工具,提高工作效率。
2. 加强团队协作我将加强与团队成员的沟通和合作,确保信息畅通,共同完成任务。
同时,我还将积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
供电公司用电抄核收个人专业技术工作总结

供电公司用电抄核收个人专业技术工作总结XX年X月我从XX技工学校财会专业毕业,并于同年9月份参加工作,先后在电力局物资公司、设备厂任职。
于XX年X月份调至质量管理中心工作至今。
参加工作以来,我一直从事用电的抄核收工作。
下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面总结:学习专业知识,提高岗位技能本人于XX年X月正式在质量管理中心工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的用电抄核收等日常事务工作。
加深政治思想,摆正工作态度在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。
具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把质量管理中心的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。
工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。
在大是大非和原则面前做到毫不含糊。
做好组织协调,共同学习进步在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。
注意学习现代科研管理知识,较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。
能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。
提高业务能力,及时发现问题从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,并根据XXX管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。
电力抄表员工个人工作总结(共19篇)

电力抄表员工个人工作总结(共19篇)第1篇:电力抄表收费技术总结电力抄表收费技术总结2012年工作总结2012年,我负责XXXXX的管理工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,线损控制在10%一下。
确保了电费回收工作圆满完成,台区线损控制在10%一下。
为2012年的工作划上了一个完美的句号。
2012,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。
供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。
因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务,我觉1 得服务是电力收费工作的灵魂。
作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。
在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。
温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。
”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复~一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。
电力抄收员工作总结8篇

电力抄收员工作总结8篇第1篇示例:电力抄收员是电力公司的重要一线员工,他们通过外出巡查、查表、记录电表读数等工作,为公司提供准确的用电数据,为客户提供及时的电力服务。
在工作中,电力抄收员需要具备严谨的工作态度、高效的工作能力,以确保工作的准确性和及时性。
以下是对电力抄收员工作的总结:一、工作内容:1.巡查电表户外安装位置,确保电表及其外壳完好无损;2.检查电表读数,核实用户用电量;3.记录电表读数,按照公司规定格式填写抄表单;4.及时反馈异常情况,如发现电表损坏、读数异常等问题报告至公司。
二、工作技能:1.准确记录:电力抄收员需要按照实际读数准确记录电表数据,避免因错误记录导致用户产生不必要的费用;2.耐心细致:在查表过程中可能会遇到电表损坏等问题,需要耐心细致地处理,确保记录准确;3.规范操作:按照公司规定的操作流程进行工作,避免违规操作给工作带来不必要的困扰;4.灵活应变:遇到不同情况时能够灵活应对,找到解决问题的方法。
三、工作心得:1.良好的服务意识:电力抄收员是电力公司与用户之间的桥梁,需要以优质的服务态度为用户提供周到的服务;2.勤勉敬业:在工作中要勤勉敬业,认真对待每一个电表读数,确保数据准确;3.团队合作:电力抄收员需要与其他部门的工作人员密切合作,及时沟通问题,共同解决工作中的困难;4.不断学习:电力行业技术不断更新,电力抄收员需要保持学习的动力,不断提升专业知识和技能。
电力抄收员的工作是一项重要而有挑战性的工作,需要抄收员具备严谨的工作态度、高效的工作能力和良好的服务意识。
通过不断提升自己的技能和服务水平,电力抄收员能够更好地为公司和用户提供优质的电力服务,为电力行业的发展贡献自己的力量。
【本文总结内容纯属虚构,如有雷同,纯属巧合】。
第2篇示例:电力抄收员是电力公司中起着重要作用的一环。
他们负责在用户家庭或企业抄收电表读数,审核用户用电量,并向用户发送电费账单。
在这个岗位上,要求员工具备细心、责任心强的素质,确保数据的准确性和公正性。
供电抄表员工作总结5篇

供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为一名供电抄表员,始终坚持以勤奋、扎实的工作态度,认真完成各项工作任务。
在此,我对自己的工作进行总结,以便更好地找出不足,为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区,每月需要完成约XX块的抄表任务。
在抄表过程中,我严格按照操作规程进行,确保数据的准确性和可靠性。
同时,我还积极与用户沟通,解答他们对用电量的疑问,提高用户对供电服务的满意度。
2. 用电检查工作除了抄表工作外,我还需要定期对用户进行用电检查,以确保用电安全。
在检查过程中,我发现了多处用电隐患,并及时通知用户进行整改,避免了潜在的安全风险。
3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。
在收费过程中,我严格遵守财务规定,确保每笔收入的准确性和安全性。
同时,我还积极与银行沟通,确保代收款项的及时性和准确性。
二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单,实则需要耐心和细心。
在抄表过程中,我始终注重细节,确保每个数据都经过仔细核对,避免因疏忽大意而导致的错误。
同时,我还不断学习新知识,提高自己的业务水平,以更好地完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中,我注重与用户的沟通。
通过与用户的沟通,我能够更好地了解用户的需求和问题,并及时给予解决。
同时,我还能够通过沟通建立与用户的良好关系,提高用户对供电服务的满意度。
3. 团队合作是成功的保障在工作中,我始终注重团队合作。
通过与同事的共同努力和协作,我们能够更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。
同时,我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识,为自己的成长提供帮助和支持。
三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务,但抄表速度还有待提高。
在今后的工作中,我将继续加强学习,提高自己的业务水平,以更快更准确地完成抄表工作。
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供电公司用电抄核收个人专业技术工作总
结
XX年X月我从XX技工学校财会专业毕业,并于同年9月份参加工作,先后在电力局物资公司、设备厂任职。
于XX年X月份调至质量管理中心工作至今。
参加工作以来,我一直从事用电的抄核收工作。
下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面总结:
学习专业知识,提高岗位技能
本人于XX年X月正式在质量管理中心工作。
工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的用电抄核收等日常事务工作。
加深政治思想,摆正工作态度
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对“三个代表”重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践“三个代表”的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。
具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把质量管理中心的事业、把
广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。
工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。
在大是大非和原则面前做到毫不含糊。
做好组织协调,共同学习进步
在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。
注意学习现代科研管理知识,较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。
能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。
提高业务能力,及时发现问题
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,并根据XXX管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。
通过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
参加工作以来,多次被评为“全市XXX管理工作先进个人”等荣誉称号。
优质服务“意识决定心态,意识引导行为”
供电服务是建设“一强三优”现代化公司的重要组成部分。
不断提升供电服务水平是电网企业生存和发展的必然选择。
做好供电优质服务工作,有助于树立良好的企业形象,促进企业外部环境的优化,产生更大的经济效益。
牢固树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高优质服务水平。
“意识决定心态,意识引导行为。
只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。
要与时俱进,提高素养,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代电力职工的风采和魅力。
总之在以后的工作中我一定更加钻研技术知识,加强自身学习,成为技术尖兵,为电力企业贡献自己的一份力量。
XXX局:XXX
年月日
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