多星企业管理咨询公司SWOT分析案例
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多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
咨询过程
对管理组织课题，咨询人员从输出结果入手， 进 行 优 势 和 劣 势 ， 机 会 和 挑 战 分 析 〈SWOT 法〉。通过调查分析，咨询人员认为该厂具有 4大优势，即：
1，人才优势。专业技术人员占总人数的50%；
2，产品优势。确立了以高新技术为主导的通信 产品结构，该类产品在我国市场正处于迅速成 长期；
A厂在由一个厂同时改造成为两个公司的 改制过程中，深深感到企业在管理组织、资产 重组和人事管理等各方面都存在着如何规划和 协调发展、有效实施和控制的问题。因此，决 定利用"外脑", 聘请多星咨询公司进行管理咨 询。
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初步调查
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多星咨询公司派出得力咨询人员，在A厂内 收集资料，与中层干部进行座谈，听取对公司 改制后组织机构设计的意见。同时，还查阅了 A厂1993，1994和1995三年的财务数据。通过 初步调查，咨询人员提出客户应建立和强化六 大职能：战略决策支持职能；财务管理职能； 企业技术中心职能；市场调研和营销管理职能； 人力资源开发职能；资本运作职能。客户对初 步调查结果满意，认为现状分析客观，咨询建 议针对性强，提出进一步合作的意向。
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解决方案
咨询人员从管理环节找产生问题的原因，进行深 入调查，与中层以上干部面谈，对职工进行问 卷调查。在此基础上进行综合分析，提出有针 对性的改善方案。在调查中发现，有限责任公 司的领导认为股份有限公司是自己的下属企
业，应该沿用现在对事业部制管理模式。咨询 人员指出，有限责任公司和股份有限公司都是 独立的企业法人，应各自按自主经营的原则独 立运行，股份公司应只对股东和董事会负责。 咨询人员并提出相应的管理实施方案。
多星企业管理咨询公司 SWOT分析案例
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2020/11/15
多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
咨询背景
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A厂成立于建国初，进入90年代，企业快速 发展，成为了行业排头兵，经国家有关部门批 准进行公司体制改造，即把工厂改制为有限责 任公司，再将有限责任公司效益好的部分组建 上市股份有限公司。
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咨询过程（续）
该厂在高速发展中存在的主要内部问题是：
1，缺少自己的名牌产品，占销售收入和利润90 ％以上的两个主导产品都使用着合作伙伴的品 牌。
2，企业管理跟不上形势发展，战略决策支持系 统，市场研究系统，人力资源开发系统，财
务管理系统的职能急待加强。
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多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/15
多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
3，产品尚未打开国际市场。
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多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
咨询过程（续）
该厂面临的外部挑战是： 1，国际上众多跨国公司在中国市场上竞争激烈。
2，通信技术高速发展，产品更新换代周期缩 短。 3，国内不少企业转向通信行业，增加了市场 竞争压力。 同时，该厂也面临一个重要机遇，即：被批准 进行公司改制，上市在即，能募集到所需资金 。
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多星企业管理咨询公司SWOT分析案 例
咨询过程（续）
3，市场优势。市场战略和策略应变能力较 强，主导产品市场占有率达到20%，在 客户中信誉高；
4，地位优势。该厂是邮电工业总公司的核 心企业，地处当地高新技术区内，被认 定为高新技术企业，享有多项优惠政策， 对省市财政收入做出了巨大贡献，咨询工作。
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商务谈判（续）
n 3，咨询方法。提出为了完成每个课题所运用 的方法和步骤。
n 4， 时间安排和咨询人员名单。 n 5， 咨询费用。 n 6， 客户得到的利益。
双方在建议书基础上进行了谈判，并就协 议文本进行逐字推敲。经过一个月谈判，终于 达成共识，签订了咨询协议书。
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商务谈判
咨询公司根据客户要求，在初步调查的基 础上，提出咨询建议书，内容包括六部分：
n 1，对问题的理解。主要说明咨询公司对客户 要求咨询的背景和问题的认识，多星咨询公司 认为A厂在改制过程中面临很多问题，但应重 点解决三个主要的要害问题，即：管理组织， 财务管理和人力资源管理，只要解决好这三个 问题，其他问题都会迎刃而解。
管理学案例SWOT分析
分析对象：公司2的企业内外部环境分析方法：SWOT 分析法分析内容：企业环境SWOT 分析（一）Strength （优势）1、产品A 、B 运往市场2的运输固定费用、运输变动费用均为所有公司中最低的。
2、如果加大运往市场2的运输量，则市场2多余的需求有一半会转化为下期定货。
3、生产作业的连续性良好。
4、对工人的选择企业拥有良好的自主权。
5、筹措资金的途径多样，能够及时获得所需资金。
6、第8期资金结余远大于所需的2000000元。
（二）Weakness （劣势）1、产品A 、B 运往市场1的运输固定费用、运输变动费用均为所有公司中最高的。
2、产品B 的库存费用是产品A 的四倍，导致对产品A 的性能开发缺乏动力。
管理学案例分析任课老师：李 良学 生：蒋 杰 (09059004)张 勇 (09059002)高 凯 (09059005)雍 霞 (09059007)程祖全 (09059008)3、加班会带来的后果包括了在第二班是部分机器必须闲置，而维修费和折旧不会减少，工人的工资也会增加50%。
购入的新机器不能立即发挥作用。
4、原材料的运输与使用存在滞后效应。
5、第二班生产产品所需固定费用总是会比第一班多1000元。
6、新工人的培训需要费用和时间，而发挥的作用很小。
退休和解聘老员工还会带来安置费的负担。
（三）Opportunity（机会）1、市场明显呈现求大于供的现象，市场3目前仍无人占领。
2、产品A的等级仍然存在继续提高的空间。
3、竞争的关键在于不能让其他公司拿走除下期定货外的多余需求。
4、如果一次性清退那些即将退休或者工作态度不佳的工人，可以在以后的多期工作中获得几乎完全的熟练工人。
5、机器的使用利用率有望达到100%，如果扩建生产规模而购入新机器，应提前两期购买。
6、购入尽可能多的原材料会带来更多的库存费用，但是可以让本期可使用的原材料增加，并且获得批量优惠。
7、对于员工的工资系数的提高会带来很好的效果，得到更好的产品，并降低废品率。
《SWOT分析案例》课件
1 优势
2 限制
简单易用，能够全面评估企业的内部和外部情况。
容易受到个人主观因素的影响，结果可能不பைடு நூலகம்客 观准确。
SWOT分析的案例分析
通过实际案例分析，您将看到SWOT分析如何帮助企业识别潜在机会和应对挑战，为制定合理的战略决策提供依据。
案例一：市场占有率提升
通过对竞争对手分析，发现品牌优 势和营销策略的调整是提高市场占 有率的关键。
收集信息
2
的有效性。
收集与企业相关的内部和外部信息，包括市
场趋势、竞争对手信息等。
3
分析SWOT
将收集到的信息进行分类和整理，形成
制定战略
4
SWOT矩阵。
基于SWOT分析的结果，制定相应的战略和 行动计划。
SWOT分析的应用范围
SWOT分析可以应用于各个层面和领域的战略决策中。以下是一些常见的应用范围：
《SWOT分析案例》PPT 课件
通过本PPT课件，您将深入了解SWOT分析的定义、作用以及实施步骤。它是 一种全面了解企业优势和劣势的分析工具，可帮助您制定可行的战略。
SWOT分析的四个要素
SWOT分析包括对企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估。了解这些要素对于制定战略决策至关重要。
优势
评估企业在市场中相对于竞争对手的优势，例如品 牌声誉和核心竞争力。
案例二：业务拓展
通过对市场环境的分析，发现新兴 市场的机会，从而制定业务拓展计 划。
案例三：合作伙伴关系
通过对潜在合作伙伴的评估，发现 合作可以提供更大的市场机会和资 源。
SWOT分析的实施步骤
为了有效地进行SWOT分析，需要按照以下步骤进行，确保全面评估企业的内部和外部情况。
SWOT分析表及案例分析
SWOT分析表及案例分析SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤：1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵：优势劣势机会so战略（增长性战略）wo战略（扭转型战略）威胁st战略（多种经营战略）wt战略（防御型战略）竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面：●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
企业经营管理SWOT分析法
企业
潜在 竞争者
供应商
客 户
代替品
一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的加入必然会导致： ◆ 产量增加 ◆ 价格回落 ◆ 利润下降 ◆ 市场占有率降低 ◆ 市场秩序混乱
SO策略（依靠内部优势利用外部机会）—— 丰富课堂教学形式
ST策略（依靠内部优势回避外部威胁）—— 在权限内重新制定考核标准
WO策略（利用外部机会降低个人劣势）—— 通过师生互动和各种活动了解学生，拉近师生距离
WT策略（克服内部劣势回避外部威胁）—— 改变不了别人只能改变自己
01
02
03
最后一步，制定计划
OT分析主要运用以下两种方法 ㈠： PEST法
PEST法
P-政策/法律
E-经济
S-社会环境
T-技术
◆政府稳定性 ◆劳动法 ◆贸易法 ◆税收政策 ◆经济刺激方案 ◆行业性法规等
◆经济周期 ◆GNP趋势 ◆利率/汇率 ◆货币供给 ◆通货膨胀 ◆失业率 ◆可支配收入 ◆经济环境 ◆成本
苦乐参半
SO对策
最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。
理想
小
大
大
小
项目
优势（S）
劣势（W）
机会（O）
（SO）战略 是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。 所有的企业都希望处于这样一种状况：即可以利用自己的内部优势去抓住和利用外部环境变化中所提供的机会。 企业通常首先采用WO、ST或WT战略而达到能够采用SO战略的状况。当企业存在重大弱点时，它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企业面临巨大威胁时，它将努力回避这些威胁以便集中精力利用机会。
提升企业决策效果的SWOT分析策略技巧与案例分享
提升企业决策效果的SWOT分析策略技巧与案例分享提升企业决策效果的SWOT分析策略技巧与案例分享在竞争激烈的市场环境中，企业需要进行科学有效的决策来保持竞争力和可持续发展。
SWOT分析是一种常用的决策工具，通过评估企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定合理的战略方案。
本文将介绍SWOT分析的策略技巧，并分享一些成功案例。
一、策略技巧1. 全面了解企业内外部环境在进行SWOT分析前，企业需要全面了解自身的优势、劣势以及市场的机会和威胁。
这可能包括对产品、市场、客户、竞争对手、经济形势等方面的深入调研和了解。
只有全面把握了环境情况，才能进行准确的分析。
2. 制定明确的目标SWOT分析的目的是为了帮助企业制定合理的战略方案，从而实现既定目标。
在进行SWOT分析之前，企业需要明确目标，并确保目标与企业的整体战略相一致。
这样可以更有针对性地进行分析，而不是对一切因素进行泛泛而谈。
3. 注重数据支持在进行SWOT分析时，注重数据的支持是非常重要的。
数据可以帮助企业准确评估内部和外部因素，并提供有利于决策的依据。
数据可以来自市场调研报告、行业分析、财务数据等多个方面，企业需要搜集和分析这些数据，以支持SWOT分析的准确性和可靠性。
4. 独立思考与团队合作相结合SWOB分析是一项复杂的任务，需要独立思考与团队合作相结合。
企业可以邀请相关部门的专业人士参与分析，将不同专业的意见和建议融入决策过程中。
同时，独立思考也是必不可少的，以确保决策的客观性和公正性。
二、案例分享以下是两个案例，展示了SWOT分析如何帮助企业提升决策效果。
案例一：某餐饮公司该餐饮公司通过SWOT分析发现，其优势在于地理位置优越、独特的菜品和良好的顾客口碑。
劣势在于高昂的租金成本和竞争激烈的市场环境。
机会是多样化的市场需求和新的营销渠道，威胁是来自新进入市场的竞争对手。
基于此，该公司制定了战略目标为巩固本地市场份额并拓展线上销售。
提升企业决策效果的SWOT分析策略技巧与案例分享 迎接市场挑战
提升企业决策效果的SWOT分析策略技巧与案例分享迎接市场挑战在迎接市场挑战的过程中，企业需要制定合适的决策策略来提升竞争力。
而SWOT分析作为一种常用的决策工具，可以帮助企业全面了解自身优势、劣势、机会和威胁，进而制定出有效的决策方案。
本文将分享一些SWOT分析的策略技巧及案例，帮助企业提升决策效果。
1. 策略技巧一：全面收集信息在进行SWOT分析之前，企业需要全面收集相关信息。
这包括内部信息（如企业的核心竞争力、产品特点、管理团队等）、外部信息（如市场趋势、竞争对手情况、消费者需求等）和相关行业数据。
只有全面了解了这些信息，企业才能做出准确的分析和判断。
2. 策略技巧二：明确定义SWOT因素在SWOT分析中，企业需要明确定义SWOT因素。
优势和劣势是企业内部的因素，可以从产品、品牌、技术、人才等方面进行分析，同时也需要考虑与竞争对手的比较。
机会和威胁则是外部因素，可以从市场趋势、政策环境、消费者需求等方面进行分析。
明确定义SWOT因素有助于准确评估企业的实际情况。
3. 策略技巧三：合理权衡各因素在SWOT分析中，企业需要合理权衡各因素的重要性。
不同的因素对企业的影响程度和紧迫性并不相同，需要根据实际情况进行排序和评估。
同时，企业还需考虑不同因素之间的相互关系，如优势与机会的结合、劣势与威胁的应对等。
通过合理权衡各因素，企业可以制定出更具针对性的战略。
4. 策略技巧四：开展SWOT矩阵分析在进行SWOT分析时，可以借助SWOT矩阵来进行分析。
矩阵的四个象限分别代表优势、劣势、机会和威胁，企业可以将各因素填写到相应的象限中，形成四象限矩阵。
通过对四象限的分析，企业可以直观地了解自身的优势和劣势，抓住市场机会，应对市场威胁。
5. 案例分享一：可口可乐公司可口可乐公司是全球领先的饮料公司，其成功离不开SWOT分析的应用。
在分析优势时，可口可乐公司重视品牌价值和全球化战略的优势；在分析劣势时，公司关注产品多样性的欠缺和季节需求波动的劣势；在分析机会时，公司抓住健康饮品和新兴市场的机会；在分析威胁时，公司应对竞争对手和消费者健康意识的威胁。
管理学案例SWOT分析
分析对象：公司2的企业内外部环境分析方法：SWOT 分析法分析内容：企业环境SWOT 分析（一）Strength （优势）1、产品A 、B 运往市场2的运输固定费用、运输变动费用均为所有公司中最低的。
2、如果加大运往市场2的运输量，则市场2多余的需求有一半会转化为下期定货。
3、生产作业的连续性良好。
4、对工人的选择企业拥有良好的自主权。
5、筹措资金的途径多样，能够及时获得所需资金。
6、第8期资金结余远大于所需的2000000元。
（二）Weakness （劣势）1、产品A 、B 运往市场1的运输固定费用、运输变动费用均为所有公司中最高的。
2、产品B 的库存费用是产品A 的四倍，导致对产品A 的性能开发缺乏动力。
管理学案例分析任课老师：李 良学 生：蒋 杰 (09059004)张 勇 (09059002)高 凯 (09059005)雍 霞 (09059007)程祖全 (09059008)3、加班会带来的后果包括了在第二班是部分机器必须闲置，而维修费和折旧不会减少，工人的工资也会增加50%。
购入的新机器不能立即发挥作用。
4、原材料的运输与使用存在滞后效应。
5、第二班生产产品所需固定费用总是会比第一班多1000元。
6、新工人的培训需要费用和时间，而发挥的作用很小。
退休和解聘老员工还会带来安置费的负担。
（三）Opportunity（机会）1、市场明显呈现求大于供的现象，市场3目前仍无人占领。
2、产品A的等级仍然存在继续提高的空间。
3、竞争的关键在于不能让其他公司拿走除下期定货外的多余需求。
4、如果一次性清退那些即将退休或者工作态度不佳的工人，可以在以后的多期工作中获得几乎完全的熟练工人。
5、机器的使用利用率有望达到100%，如果扩建生产规模而购入新机器，应提前两期购买。
6、购入尽可能多的原材料会带来更多的库存费用，但是可以让本期可使用的原材料增加，并且获得批量优惠。
7、对于员工的工资系数的提高会带来很好的效果，得到更好的产品，并降低废品率。
SWOT分析带案例[9]
SWOT分析带案例什么是SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它可以帮助组织进行内部和外部环境的评估，发现潜在的优势、劣势、机会和威胁。
SWOT分析的要素如下：Strengths（优势）：指组织内部的优势和资源，是组织成功的基础。
Weaknesses（劣势）：指组织内部的劣势和不足，可能妨碍组织的发展。
Opportunities（机会）：指组织外部环境中能够带来正面影响的变化。
Threats（威胁）：指组织外部环境中可能妨碍组织发展的挑战。
SWOT分析可以用于制定组织的战略计划，实现对组织内部和外部环境的深入了解。
它可以帮助组织更好地了解自身的优势和劣势，以及外部市场的机会和威胁。
如何进行SWOT分析进行SWOT分析的一般步骤如下：1.确定分析的目标和范围。
例如，是针对整个组织、某个部门、某个项目或某个产品进行分析。
2.收集相关的信息和数据。
例如，通过市场调研、财务报表、客户反馈、竞争对手分析等方式获取信息和数据。
3.分析并识别组织的优势、劣势、机会和威胁。
例如，通过比较、分类、量化等方法进行分析，并将结果归纳为四个要素。
4.制作并展示SWOT矩阵。
例如，使用表格或图形等方式将四个要素展示在一个矩阵中，以便于观察和理解。
SO策略：利用优势抓住机会，实现最大化发展。
WO策略：克服劣势利用机会，实现改善和提升。
ST策略：利用优势避免威胁，实现稳健和保护。
WT策略：减少劣势规避威胁，实现生存和转型。
SWOT分析案例下面我们将以两个不同领域的组织为例，展示如何进行SWOT分析。
案例一：某教育培训机构某教育培训机构是一家专业从事英语培训的机构，主要面向中小学生和成人学员提供英语课程。
该机构想要进行SWOT分析，以便制定更合理的发展战略。
SWOT矩阵-----优势 ---劣势 --------------------------内部环境 ---教师团队专业且经验丰富<br>课程内容贴合学员需求<br>教学模式灵活多样<br>学员满意度高<br>品牌知名度较高 ---规模较小，市场份额有限<br>资金流动性不足，投资能力弱<br>缺乏有效的营销策略<br>缺乏长期的发展规划 ---------机会 ---威胁 -----------------------战略分析SO策略：利用教师团队、课程内容、教学模式等优势，抓住英语学习需求、线上教育市场、政府支持等机会，实现规模扩张和品牌提升。
SWOT分析在企业决策中的运用及实例解析
• 分析竞争对手和行业环境，发现威胁
实例
• 竞争对手加大研发投入，提高产品竞争力
• 行业政策调整，影响企业盈利水平
• 市场竞争加剧，导致企业市场份额下降
03
SWOT分析的实施步骤
确定分析目标与范围
确定分析目标
确定分析范围
• 为企业制定发展战略提供依据
• 企业内部环境分析
• 企业品牌知名度高，吸引更多客户
• 企业生产成本低于竞争对手，具有价格优势
劣势(Weaknesses)的分析方法与实例
分析方法
• 识别企业在某方面存在的不足之处
• 与竞争对手进行对比，找出自身劣势
实例
• 企业研发投入不足，产品创新能力较弱
• 企业销售渠道单一，依赖性强
• 企业人才储备不足，难以应对市场变化
• 为企业制定竞争策略提供参考
⌛️
制定竞争策略
• 根据SWOT分析结果，制定竞争策略
• 针对不同竞争对手，制定相应的竞争措施
05
SWOT分析的优化与改进
提高SWOT分析的准确性与方法
提高准确性
优化方法
• 采用定量分析方法，减少主观因素影响
• 使用结构化访谈和问卷调查收集信息
• 结合其他分析工具和方法，进行全面评估
• 难以量化分析结果，导致决策者难以做出明确选择
• 有助于企业发现机会，规避风险
• 可能忽略行业竞争境和市场变化，影响决策效果
02
SWOT分析的四个要素
优势(Strengths)的分析方法与实例
分析方法
实例
• 识别企业在某方面具有竞争优势的特点
• 企业拥有独特的技术专利，提高产品竞争力
swot分析模型swot分析案例swot模型分析案例
swot分析模型swot分析案例swot模型分析案例swot分析模型|swot分析案例在现在的战略规划里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。
来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势、劣势、机会和威胁。
因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
一、机会与威胁分析随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。
这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。
正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。
比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
二、优势与劣势分析识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。
每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“企业经营检核表”的方式进行。
企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。
每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标――赢利。
但值得注意的是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。