文明经营公约
经营户守法、文明、诚信经营公约【可编辑版】
经营户守法、文明、诚信经营公约
经营户守法、文明、诚信经营公约
为了树立诚信经营、信誉至上的良好形象，落实守法、文明、诚信经营的服务宗旨，全体经营户特制定如下公约。
1、遵守政策法规，服从监督管理。
认真学习并遵守国家法律、法规和政策，完善各项自律制度，自觉服从执法部门的监督管理，主动接受社会监督。
2、保证商品质量，杜绝假冒伪劣品。
严把质量关，做好进货检查验收，落实锁证索票制度，不生产销售假冒伪劣商品、三无商品、过期商品和对人体有害的商品。
3、坚持价格诚信，杜绝价格欺诈。
做到明码标价、质价相符，不利用价格手段欺骗、诱导消费者，杜绝虚假标价、哄抬物价等不正当价格行为。
市场监督电话：。
4、提供优质服务，营造和谐消费。
文明待客，认真做好商品售前、售中、售后服务切实履行商品三包责任，及时处理消费投诉，尊重消费者的合法权益。
消费者投诉电话：。
5、规范经营行为，维护市场秩序。
公平竞争，不虚假宣传广告，
不以次充好，不强买强卖，不欺骗顾客，维护市场秩序。
6、积极参加平安市场创建活动，严格对照平安市场创建考核细则的要求，寻找差距，及时整改，为建设平安市场、构建和谐社会作出我们应用的贡献。
2024年文明公约倡议书示（四篇）
2024年文明公约倡议书示致广大市民群众：“共建文明城市、共享幸福生活”，是广大人民群众的共同心愿。
城关区是我们共同的家园，为了营造“和谐、文明、畅通、整洁”的生活和工作环境，打造良好的城市形象，提升城市品位，是一件显民智、聚民力的大事，也是一件解民忧、得民心的喜事，作为城市的一员，我们有责任、有义务、有能力为构建“宜居、宜业、宜游”的和谐美好家园出一份力，献一份爱心，增一份阳光。
在此，城关区委、区政府向广大市民朋友发出以下倡议：一、请广大市民自觉维护市容环境卫生践行文明行为，自觉遵守公民基本道德规范和《__市文明公约》，养成勤学习、重礼仪、讲文明、守公德的良好习惯。
不随地吐痰，不在公共场所吸烟、乱扔杂物;不损坏公共设施，不乱贴乱画，不踩踏花草树木，养成良好的卫生习惯和健康的生活方式。
二、请广大市民积极参与周末卫生大扫除活动驻区单位、商户和辖区居民要积极配合所在辖区、街道开展周末卫生大扫除活动，对辖区内公共设施进行清洁维护;定期对各自生产生活区域进行全面清理，擦拭门窗、清理楼道、院落卫生死角。
三、请广大市民主动开展扫雪除冰工作驻区单位、商户和辖区居民要增强主人翁意识，认真清扫单位、门店、居住地周围的积雪结冰，特别要落实好“门前三包”责任制，积极承担和完成街道社区分配的扫雪除冰任务;热心帮助他人清除积雪，特别是帮助左邻右舍和有困难的群众及时清除门前积雪，保障出行安全，创造良好出行环境。
四、请辖区单位和沿街门店严格履行门前“三包”责任驻区单位和商户要自觉履行“门前三包”责任制和《城关区临街店面市容环境责任公约》，主动维护门前道路、绿地美观整洁;定期清洁粉刷责任区域立面，及时更换陈旧破损招牌;做到不占道经营、不倾倒垃圾、乱泼污水，确保市容环境更加整洁靓丽;杜绝燃烧有烟煤、废旧垃圾。
把卫生集中整治活动融入到日常生活中，营造良好市容环境。
让我们以饱满的热情、积极的态度，自觉主动地投入到城市建管工作中来，用我们的双手建好城市，用我们的文明管好城市。
商户文明经商自律公约
商户文明经商自律公约为了规范本市场的经营,营造和谐的经营环境,制定《商户文明经商自律公约》望商户共同遵守。
1、严格遵守国家的法律、法规,拒绝销售国家明令禁止的商品,严禁销售假冒伪劣商品,遵守本市场的有关规定,自觉维护本市场的名誉,建设一一流的市场秩序。
2、不断提高自身修养和经营专业水平,注重仪容仪表,请文明,有礼貌,诚实守信,以信取人,维护市场声誉。
3、经营活动中介绍商品要求实事求是,不诱导、误导消费者。
商品必须标识清楚、明码标价。
4、市场内所经营商品的价格应以质量为基础,不得以进货渠道不同等因素虚高定价,同等质量以价格取胜。
不虚假打折、不低价倾销、不搞恶性竞争。
5、遇退换货时要耐心解释、礼让为先,不回避、不诡辩。
用专业化的语言,耐心6、销售过程中如与客人产生矛盾或分岐,商户应顾全市场大局,合理的解决矛盾避免矛盾激化。
7、对于成效的商户或他人暂存的物品,不破坏、不偷减、不调包。
8、同行之间要开诚布公,相互尊重,平等竟争。
不能恶意贬低他人或他人商品标榜自己搞不良竞争,市场内禁止使用如:我家是一手货、别人家是几手货、他家货不好、不如我家货、他家华价高不值等不科学词汇。
要宣传市场整体,介绍整个市场及各家商户的优点。
9、对客人携(配)带的物品或商品,不能估价、更不能评论商品的不足,错误的评价会给消费者及销售商带来严重的影响。
对此造成的后果,须承担经济赔偿及法律责任。
10、在同行商铺聊天、看货时,遇有客人进入,应自觉回避,同行交易不眼红,不随便插言论价。
更不准用不正当手段暗示或压价、抬价等行为“戗行”,铲同行买卖。
11、商户的销售人员不得在市场内公共区域拉客、堵客,骚扰市场顾客。
市场内所有经营商户不得“雇托”在市场内拉客、堵客,游说顾客到自家店中购物。
12、市场经营人员不得在市场内尾随顾客,顾客进入别人店中后不得在店门口观望,窥视别人做生意。
13、凡来市场送货人员应与商家在自家店内买卖。
严禁在店门口外或市场大厅内交易。
农贸市场经营文明公约
农贸市场经营文明公约1、我们是一个文明的农贸市场2、我们遵守《农贸市场经营文明公约》3、我们的基本宗旨是文明经营、公平交易、服务群众4、我们一直积极推进市场文明经营，逐步形成了保洁、灭蝇、治安、卫生等一整套管理制度和服务体系5、我们的工作鼓励和支持双方在诚实守信、文明交易、合理竞争、和谐发展的基础上开展业务往来6、我们禁止贩卖假冒伪劣商品、欺行霸市、拒绝检查罚款、强买强卖等行为，并将建设文明市场作为长久斗争的根本方向7、我们热诚地欢迎广大消费者和商家加强对《农贸市场经营文明公约》的知晓和理解，通过大力宣传和普及来共同营造文明和谐的市场环境农贸市场经营文明公约是一份重要的文件，旨在为广大消费者和商家提供一个和谐、文明、公平、法治的市场环境，促进市场和谐稳定和经济健康发展。
我们作为文明的农贸市场，将始终遵守《农贸市场经营文明公约》，用实际行动践行公约内容。
《农贸市场经营文明公约》是基于《中华人民共和国物价法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，根据市场管理实际制定的一份文明公约，其中明确了市场管理服务的宗旨、工作方针、管理制度、管理措施等多个方面的内容，旨在为市场发展提供制度保障和管理规范。
作为一个文明的农贸市场，我们坚持以公平交易、服务群众为宗旨，不断深化市场改革，提高市场管理服务水平，推行网上交易、走进社区、便民惠民等多项便民措施。
我们一直积极推进市场文明经营，逐步形成了保洁、灭蝇、治安、卫生等一整套管理制度和服务体系。
在我们文明的农贸市场中，我们支持和鼓励商家在遵守相关法律法规的基础上，以诚实守信、文明交易、合理竞争、和谐发展为原则，开展业务往来，为广大消费者提供质优价廉的商品和优质优价的服务。
同时，我们也禁止一切违反商业道德和市场法规的行为，包括贩卖假冒伪劣商品、欺行霸市、拒绝检查罚款、强买强卖等行为，并将建设文明市场作为长久斗争的根本方向，不断提高市场管理的科学性、规范性和有效性，推进市场发展的可持续性和稳定性。
文明公约物业管理方案范文
文明公约物业管理方案范文第一章总则第一条为了规范物业管理行为，营造和谐社区环境，保障业主的合法权益，特制订本物业管理方案。
第二条本物业管理方案适用于本小区内所有业主和住户，包括但不限于住宅、商铺、车库等。
第三条物业管理方案由物业管理公司与业主委员会共同制定并适时更新，经住户大会审议通过后生效。
第四条本小区的物业管理遵循公开、公平、公正的原则，切实保障业主的合法权益。
第五条本小区的物业管理应遵守相关法律法规，尊重住户的个人隐私和合法权益。
第六条任何个人或单位不得违反本物业管理方案进行擅自改造或破坏公共设施，如有违反者将依法追究责任。
第七条本小区的物业管理目标是建设一个安全、整洁、和谐的社区环境，提升居民的生活质量和幸福感。
第二章物业管理机构第八条本小区设立物业管理公司，负责本小区的日常物业管理工作。
物业管理公司由专业人员组成，依法经营。
第九条物业管理公司应遵守相关规定，保持良好的服务态度，及时解决住户的投诉和建议。
第十条物业管理公司应建立健全的管理制度，明确工作职责和责任，确保物业管理工作的顺利运行。
第十一条物业管理公司应定期组织培训和交流活动，提高员工素质和服务水平。
第十二条物业管理公司应建立健全的财务管理制度，保证资金的安全和规范使用。
第十三条物业管理公司应每年向业主委员会和住户大会报告本年度工作情况和财务状况。
第十四条业主委员会是本小区的管理机构，由业主自行选举产生，负责监督物业管理工作。
第十五条业主委员会应依法履行职责，维护业主的合法权益，促进社区和谐稳定发展。
第十六条业主委员会应定期召开会议，听取物业管理工作情况汇报，研究解决重要事务。
第十七条业主委员会应积极组织业主参与社区活动，共同建设美好家园。
第十八条业主委员会应热心为住户服务，及时处理住户的投诉和建议，维护业主的合法权益。
第十九条业主委员会应建立健全的监督机制，对物业管理公司的工作进行监督和评议。
第二十条业主委员会应定期向住户大会报告工作情况和财务状况，接受住户大会的监督和评议。
市场文明经营公约
市场文明经营公约市场全体工作人员及经营人员,必须严格遵守以下公约：一、坚持“用户至上,服务社会”的宗旨,对用户礼貌热情,竭诚服务;二、遵守国家有关政策、法令、法规,服从市场管理;按照所办执照标准的经营范围,合法经营;如有违反,立即取缔经营权,并报市有关部门严肃处理;三、经营者享有所租用市场内铺面和摊位的使用权,但不得擅自转让或高价出租,违反收回场地、终止合同;经营者未经市场管理人员同意,不准擅自改变铺面和摊位的布局,不准随意装修,不得占用和损坏公共设施,不得随意在市场内订制广告宣传牌;违者除作赔偿损失外,并视其情节轻重给予罚款处理;四、经营者必须亮照经营,将核发的营业执照悬挂在规定的位置上,并按照核定的登记事项经营,不得违章经营；商品一律要实行明码标价,做到一货一签、价目齐全、标价准确,做到公买公卖、价格合理;对于不执行者,按国家有关规定给予罚款等处理;五、经营者必须按时依法纳税,严禁买卖使用假发票,偷漏税款等可耻行为将受到严处;六、严格执行市场规定的营业时间,按时到岗营业;如因事离岗,须委托他人代为照管,以免影响正常营业;七、遵守市场纪律;不打架斗殴、不欺行霸市、不贪污舞弊、不行贿受赂、不索取回扣、不哄抬物价、不以劣充优、不走私贩私;严禁在市场内赌博、打牌、下棋等;树立良好的市场风气,提高市场的社会效益;八、按章用火、用电、严禁易燃易爆危险品进入市场；不得占用、封堵消防通道,不得挪用、损坏消防器材、设施；随时注意防火、防盗、防事故,遇紧急情况时,要听从市场管理人员和保安人员的指挥;九、保持市场环境卫生,不乱吐、乱扔,做到柜内柜外一样整齐清洁;十、爱护市场通讯线路和器材,不得乱拉、乱接机,自装直线应经市场管理所同意;违反以上约定者,轻则予以批评教育,重则予以经济处罚,触犯法规者需追究刑事责任;市场消防安全规定为保障经营户财产和公民生命财产的安全,根据中华人民共和国消防条例,结合市场实际,特制定本规定;第一条市场消防工作实行“预防为主,防消结合”的方针;第二条实行防火责任制,其主管负责人含业主、摊主为铺面或摊位防火负责人,铺面或摊位应配备专兼职防火员,并落实有主管负责人负责的逐级防火责任和岗位防火责任制;第三条从业人员应接受消防知识培训,做到会报警,会使用消防器材、会扑救初期火灾;经营、保管易燃、易爆化学物品或在易燃危险场所作业的人员,上岗前须经消防知识培训合格;第四条市场铺面或摊位应遵守下列用电消防安全规定：1每年要定期对电线、电气设备进行安全检查,发现不安全因素,应及时维修、更换;2经营用电器材和使用霓虹灯的店铺应将经营性用电线路与正常照明用电线路分开,分设总闸开关；停止营业后应切断经营性用电电源;3未经防火负责人批准,不得使用电热器具;4凡需用电维修、加工、调试商品的店铺,应分设柜台；维修、加工、调拭商品后,应及时拨掉电源插销;第五条市场内禁止使用明火、火炉及其它大功率电器;第六条进行电、气焊作业时,应确定专人监护,消除周围可燃物,并采取防止火花飞溅的防范措施,备足消防器材,作业结束后,要认真检查,清理现场,防止遗留火种;第七条市场每天停止营业后,应对营业场所进行检查清扫、消除易燃杂物,处理好火源、电源,办好交班手续;第八条市场应按中华人民共和国建设部批准施行的建筑灭火器配置设计规范的规定,配置相应种类和数量的消防器材,并指定专人管理,定期检查、维护;消防器材要安装在明显和便于取用的地点,严禁移作他用;严禁在消防器材周围堆放易燃、易爆、化学物品;市场经营管理条例为维护市场秩序,保护合法经营,打击非法活动,确保国家和人民生命财产的安全,根据中华人民共和国反不正当竞争法以及国家有关法律、法规,结合我市场的实际情况,特作如下规定：一、凡参加本市场交易活动的单位和个人以下简称经营者都必须严格遵守国家法律、法规,服从管理,讲求信誉,保证质量,做到“信誉第一、顾客至上、质量上乘”,维护敦煌的良好形象;二、经营者享有所租用的铺面和摊位的使用权,但不得变相转让或高价出租,违者收回铺面或摊位,终止合同;对场内的设施不得擅自改动、增设和损坏;违者,除赔偿损失外,并视其情节轻重给予罚款处理;三、经营者必须将核发的营业执照悬挂在规定的位置上,并按照核定的登记事项经营,不得违章经营；商品一律要实行明码标价,做到一货一签或一卡,价卡价目齐全,标价标准;对于不执行者,按国家有关规定给予罚款;四、严禁在市场内经营国家规定不准经营的商品;经营者要文明经营,礼貌待客,不销售假冒伪劣商品,不欺行霸市,强买强卖,哄抬物价,掺杂使假;违者,按国务院发布的有关行政暂行条例的规定,分别给予批评教育、罚款,收回场地的处理;五、保持场内的畅通,严禁通道上堆放货物;从业人员要按指定位置入座;六、经营者要自觉遵守市场“安全防火规定”,不存放危险品和违禁物品,不准抽烟,不准乱拉电线或安装插座;违者按照有关规定处理;七、经营者要按时缴纳摊位费,不得借故延缴和抗缴,逾期缴纳者,每日加收%滞纳金;如因故需停止营业的,应提前向市场管理所申报;八、严禁在市场内聚众起哄、寻衅闹事、打架斗殴、敲诈勒索、盗窃钱物;违者,视其情节轻重分别处以：公开检讨、没收钱物和罚款;严禁在市场内进行赌博等非法活动;违者,移交司法机关依法从严惩处;九、经营者必须积极配合市场管理部门及工商部门的日常管理,共同维护市场的管理秩序;十、市场管理人员要忠于职守,秉公办事,上班时要穿着制服,佩带标志,体表端庄,文明管理,礼貌服务,虚心接受群众的监督;十一、建立健全经营者档案,及时做好表扬好人好事,处理违章登记,积累资料,科学管理;十二、收集市场交易、管理信息、加强调查研究,使市场管理规范化;十三、市场管理部门对市场的防火、防盗、卫生、信息、经营秩序、咨询服务等进行统一管理;十四、建立健全值班制度,值班人员要准时上、下班,尽职尽责,严格交接班手续,确保市场安全;十五、每月月末召开一次行业组长会议,广泛听取经营者的意见和建议,转变作风、廉洁奉公、勤政为民;市场重大事故预防及应急措施为保护市场经营人员和顾客的生命财产安全,有效地制止事故的发生,特制度如下措施：一、市场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守、市场的各项管理规定,增强安全消防意识,防患于未然;二、按规定配置消防器材设施,定期进行检查,保持消防设施齐全、正常;三、电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源线板破裂等情况,应立即通知有关部门检修；如遇突然停电,应立即关掉所有电源;四、时刻保持消防通道畅通无阻;五、遇紧急情况或突发事故时,应及时报告有关部门：火警119、公安报警110,并在现场积极组织抢救;经营人员和顾客要沉着冷静,不要围观,听从市场管理人员的指挥和疏导,从最近的出口离开市场;。
文明公约7篇
文明公约7篇文明公约 (1) 爱党爱国爱家乡，共建文明大都市。
人际交往有礼貌，仪容端庄举止雅。
交通规划严遵守，服从管理照章行。
优质服务诚待客，文明经营讲公平。
公共设施要爱护，珍惜文物保风景。
讲究卫生防污染，植树种花美环境。
尊师重教学文化，敬业爱岗勇创新。
同心同德建福州，拥军拥政促安全。
家庭和睦优生育，见义勇为乐助人。
珍重国格有自尊，礼遇外宾不亢卑。
文明公约 (2) 辛勤劳动克己奉公，遵纪守法诚实守信。
勤俭持家建设城乡，崇尚科学破旧立新。
敬老爱幼邻里和谐，尊师重教努力学习。
礼貌待人大美天津，热爱公益甘于奉献。
务实创新坚守职责，热爱祖国迎接全运。
文明公约 (3) 创建文明城市，首先从家庭开始，从每个市民开始，我们愿和孩子一起订立《文明公约》，大手拉小手，与文明同行。
第一条积极学习科学，用科学的态度对待生活，不懂就问;第二条朴素节俭，不穿奇装异服，身体力行，懂得真正的美;第三条尊老爱幼，团结友爱，以礼待人，文明用语;第四条讲究卫生，包括公共卫生和自身卫生，不乱扔垃圾，收拾自己的房间;第五条讲究民主，共同参与家庭生活计划与安排，采纳合理意见;第六条上学期间，父母不看电视，不影响孩子学习;第七条养成良好的生活习惯，按时起床，按时睡觉，保证身体健康;第八条贝贝多喝水，要午睡，吃饭快点，学是学，玩是玩，做个优秀的少先队员。
以上八条全家人都互相监督执行，学期末父母主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评，奖品另定。
文明公约 (4)一、传承航天精神，培育南理特质。
以实际行动做南理人的形象代表，做现代文明的使者。
二、踏实主动学习，培养创新精神。
遵循“实”字校风，端正学习目的，心无旁骛，主动学习，勇于创新，积极实践。
三、遵守社会公德，树立良好形象。
公共场所保持肃静，不喧哗，不妨碍他人工作、学习;文明就餐，不吸烟，不酗酒;文明使用网络，自觉抵制不良信息，不传播淫秽视频和图片，不观看淫秽网站，文明上网;遵守公共道德，男女交往文明。
诚信守法文明经营公约
诚信守法文明经营公约为深入推进社会诚信建设，着力营造讲文明守诚信的良好社会风气，打造文明诚信的经营环境，引导广大商户践行社会主义核心价值观，诚实做人、诚信经营，用实际行动让消费者满意，让社会放心。
特制定本公约，望广大经营者和消费者互相监督。
1.遵守法规制度好。
自觉遵守国家相关法律、法规和市场管理规章制度，共同维护市场秩序；遵守行业规范要求，按时缴纳税费及按相关约定须缴纳的费用。
2.货真价实商品好。
出售商品货真价实，不出售假冒伪劣商品；无标识不符、价格欺诈和虚假宣传广告等行为；不欺行霸市、哄抬物价、强买强卖。
自觉遵守《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格落实索证索票、购（销）货台账、商品准入、商品退市等制度。
3.公平交易守信好。
遵循公平、公正、诚实、守信的交易原则，无不正当竞争和损害消费者利益的行为；对消费者投诉或提出的不满意问题，不推不拖不刁难，及时处理，解决率达到100%。
4.文明有礼服务好。
说文明话、办文明事、经文明商，礼貌待客，提升服务品质，树立诚信经营理念，争做文明有礼宝坻人。
5.亮照亮证经营好。
营业执照、经营许可证等相关证照，悬挂在经营区的醒目位置，并及时进行网上年报等手续。
6.立业守德境界好。
遵守社会公德、职业道德，遵守消防安全、治安规定，爱护公共环境和设施设备；无被市场监管、税务、公安等部门处罚的记录，无偷逃税骗税行为，无其他违法国家税收政策和法律的行为。
7.环境秩序保持好。
自觉维护环境卫生秩序，保持经营环境的舒适、整洁，无店外经营、无门前乱堆乱放、无门面乱贴乱画，搞好“门前三包”，店内商品摆放整齐；车辆停放规范有序。
8.门面整齐规范好。
经营门面和广告牌字号使用规范、设置整齐统一；不里空外卖、占道经营；不乱贴乱画，不私搭乱建。
9.举止端庄形象好。
仪表端庄，服装整洁，生活方式健康文明，不抽烟、酗酒、打扑克、聚众赌博、大声喧哗。
10.支持配合工作好。
积极参与文明城市创建活动，服从相关执法部门和市场管理人员的监督管理，积极支持配合诚信创建各项工作。