人力资源分析报告
人力资源分析报告六篇

人力资源分析报告六篇人力资源分析报告范文1人力行政部二OO八年十一月五日人力资源管理现状调查统计分析报告此次人力资源管理现状调查历经半个月的时间,共发放调查问卷81份,回收58份(其中3份不合格),占公司总人员的71.6%,从反馈结果的来看,可以说涉及到了公司人力资源管理的各个方面,同时也涉及到了人力资源管理以外的问题,比如公司整体战略规划、市场、管理体系等诸多方面,下面就汇总的结果进行逐一分析,而分析的结果也将为下一步建立符合公司的人力资源管理体系供应珍贵的数据和资料。
由于供应反馈问卷不全可能会造成部分分析有所偏差,但总体状况应当是正确的,现将汇总的状况和分析的结果公布如下:一、调查人员结构分析:1、职务人员分析:经理或以上人员:比例如下图.分析:公司的高层执行力不足和对公司动态关注度较差,有待公司加大关注力度,并急需加强对高层人员的培训及管理;公司的中层管理人员(主管及经理)则在执行力方面有较好的表现,应当是公司持续维护的重要力气;对管理者以下的员工此次的良好表现也是公司值得确定的,可连续在此次层面上加大对员工政策及福利方面的倾斜度.2、年龄结构:比例如下图分析:公司人员年龄结构比较适中,企业总体来说是有活力和激情的.3、性别:比例如下图4、学历:比例如下图分析:公司在人员学历结构上的分布就目前而言是相对合理的(大专及以上占了总人数的83.6%),加强对这一学历层次人员的培训,不仅在学历上要有所提高,而且在业务和专业学问方面也要促成为公司的主要骨干力气,从而进一步的加强公司在人才方面的核心竞争力;但从公司上市的长远方案来说,本科以上人员的缺乏,则是不利的因素,眼下我们可以就公司的关键岗位聘请一些高学历的人才做公司的储备之用。
5、入职途径:比例如下图分析:公司在聘请途径方面总体是合理的,但员工的内部提升和职业生涯规划上却明显不足(自我推举只占3.6%),下步公司必需要加强对内部人员总体水平的提高做大量的培训及规范、完善公司聘请体系和员工职业生涯规划体系,这样不仅可以让员工看到盼望,增加他们的归属感和忠诚度,也可以增加应对人才危机的处理力量。
人力资源分析报告word_人力资源分析报告(3篇)

【实习报告】下面是整理的人力资源分析报告(3篇),供大家参考!人力资源分析报告(3篇)人力资源分析报告1首先,非常感谢***管业公司给我提供了一个非常好的发展平台,也非常感谢***对我的信任,从我个人而言,我非常希望能借助公司为我提供的平台,能够更好的发挥我的强项,为公司的发展做出我自己力所能及的贡献.来到贵公司差不多有20天之余,在这近几天的时间里,我对公司也有了一个大概的了解,特别是在与同事和员工的交谈中,了解了很多有利于我以后工作的相关信息,下面就我目前所了解的情况和我以前的相关经验,对我公司的人力资源情况做出一个分析,以更为下一步的工作制定相关目标提供一个基础性的方向.本报告分为三大部分,第一部分分析***管业公司人力资源现状;第二部分着重分析***管业公司在人力资源管理方面存在的问题及相应的改善措施。
第三部门关于本部门人员重新调整的说明。
对于我个人的分析,公司如果认同,我将根据本汇报,制定我以后的工作计划并分节段进行实施.人力资源分析报告2工作上,我们势必会遇到不喜欢的人。
但如果你是管理者,团队中有你不喜欢的人,又该如何呢?其实,你需要用理智来重新调整管理风格。
有一个事实,就是你不能让所有人都喜欢你,同时,你也不可能喜欢所有的人。
工作上,我们势必就会遇到我们不喜欢的人。
但如果你是管理者,团队中有你不喜欢的人,那么你会如何呢?一个方法是让他们走人,但是如果他们证实了自己的价值,你就需要用理智来调整你的管理风格,你团队的生产力也因此有改变。
最近Richard Feloni分享了8种方法,帮助你甚至和你最讨厌的员工建立一种更好的工作关系。
接受一个事实,你不必和你所有的员工都是朋友。
明白业务和你个人生活的界限,在你和向你汇报的人之间保持一些情感距离是确实有帮助的。
正如斯坦福大学教授Robert Sutton告诉《哈佛商业评论》,“从一个绩效的角度,喜欢你所管理的人太多比较少喜欢他们的问题更大。
人力资源分析报告六篇

人力资源分析报告六篇1. 企业人力资源策略现代企业人力资源策略的制定和实施是组织成功的核心要素之一。
人力资源分析报告一旦对企业的人力资源进行全面评估,就能确定最佳策略,以满足组织的目标和需求。
一种常见的人力资源策略是通过招聘、培训和发展员工来提高员工的技能和能力,并确保他们与企业的目标保持一致。
同时,通过有效的薪酬和福利体系,能够吸引和留住优秀的员工。
在制定人力资源策略时,还需要考虑法律、道德和社会责任等因素。
2. 人才招聘与选拔人才招聘与选拔是企业人力资源管理的关键环节之一。
通过对市场的研究和分析,企业可以确定哪些能力和技能是当前市场的热门需求。
在制定招聘方案时,企业应确保吸引有能力和潜力的候选人。
同时,选拔过程需要严格评估候选人是否符合企业的期望和标准。
各种面试技巧和评估方法都是招聘者不可或缺的工具,可以帮助企业筛选出最佳人才。
3. 培训和发展培训和发展是提高员工技能和知识的重要手段。
企业可以通过内部培训、外部培训以及参加研讨会和会议等方式来提升员工的能力。
培训和发展计划应该根据员工的需要和企业的长期目标来制定。
此外,企业还可以提供学习资源和工具,以促进员工的个人成长和发展。
4. 绩效管理绩效管理是确保员工工作质量和效率的关键。
有效的绩效管理系统可以帮助企业识别和奖励优秀员工,并对低绩效员工进行改进或调整。
绩效评估可以通过多种手段进行,如定期评估、360度评估以及目标管理等。
企业还可以通过提供有竞争力的薪酬和奖励来激励员工的绩效提升。
5. 员工满意度调研员工满意度调研可以帮助企业了解员工对工作环境、薪酬福利、领导管理等方面的满意度。
通过定期进行调研,企业可以发现并解决员工不满意的问题,提高员工的忠诚度和工作动力。
调研结果还可以帮助企业优化人力资源策略,提升整体的员工满意度。
6. 人力资源法律合规人力资源法律合规是企业确保员工权益和遵守法律法规的重要任务。
人力资源部门负责确保企业的劳动合同符合法律法规,并且在雇佣和解雇员工时遵循合规程序。
人力资源配置分析报告范文(通用3篇)

人力资源配置分析报告范文(通用3篇)人力资源配置分析报告范文篇1虽然天寒,但是我述职的热情依然不减。
xx年我有幸担任人力资源部副部长一职,专管企业培训。
对我来说,这是一次新的挑战和蜕变。
感谢公司领导对我的信任,感谢同事们对我工作的支持,现将xx 年全年工作情况汇报一、工作任务完成情况(一)基础工作1、全年共发放学习资料64份,其中包括中层学习资料26份,全员学习资料26份,时事政治12份。
2、全年共收集审核各个室部学习资料96份,根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份,批阅考试卷子1600余张。
3、全年组织辩论赛7次,共有48名选手参加了全年辩论赛,总决赛也于xx年12月13日隆重举行并完美收官。
(二)组织学习培训工作1、结合xx年培训规划和淡季,全年共完成中层培训10次,全员培训14次,其中外出参观培训分享6次,光碟授课5次,外聘教师授课8次、其他培训5次。
2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次,共计培训新员工49人。
3、针对性培训,其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次,另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。
4、邀请武警中队对xx年新入职员工和xx年军训不合格员工进行军训,并组织军训考核验收。
5、持证上岗的维系工作对新入职的员工进行普通话专项培训,并组织普通话考试,使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。
6、外联培训工作全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通,就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈,并建立了良好合作关系。
(三)建立案例分析库结合全年剖析编写案例分析47篇,修改各个室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析库共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意,正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例编写工作。
人力资源报告分析

人力资源报告分析在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源已成为企业成功的关键因素之一。
一份全面而深入的人力资源报告能够为企业提供有关其人力资源状况的宝贵信息,帮助企业制定有效的战略和决策。
本报告将对某企业的人力资源状况进行分析,包括人员结构、招聘与离职、培训与发展、绩效管理以及薪酬福利等方面。
一、人员结构分析(一)年龄结构企业员工的年龄分布呈现出一定的特点。
年轻员工(25 岁以下)占比较低,约为 10%;中年员工(26 40 岁)占比最大,达到 55%;而年长员工(41 岁以上)占比为 35%。
这种年龄结构表明企业在吸引年轻人才方面可能存在一定的挑战,同时也需要关注中年员工的职业发展和激励,以保持他们的工作积极性和忠诚度。
(二)学历结构从学历层次来看,本科及以上学历的员工占比为 40%,大专学历的员工占比为 45%,高中及以下学历的员工占比为 15%。
这显示出企业的整体学历水平较为适中,但仍有提升的空间。
对于一些关键岗位和技术岗位,企业可能需要吸引更多高学历的专业人才。
(三)部门结构企业的部门结构涵盖了研发、生产、销售、财务、人力资源等多个领域。
其中,生产部门的员工人数最多,约占总人数的 35%;销售部门其次,占比为 25%;研发部门占比为 20%;财务和人力资源等职能部门占比较小,分别为 10%和 5%。
这种部门结构反映了企业以生产和销售为核心的业务模式,但也需要关注职能部门的支持作用,以确保企业的整体运营效率。
二、招聘与离职分析(一)招聘情况在过去的一年中,企业共招聘了 200 名新员工,其中校园招聘占比30%,社会招聘占比70%。
招聘的主要渠道包括招聘网站、人才市场、内部推荐等。
招聘的岗位主要集中在生产、销售和研发等部门。
然而,招聘过程中也存在一些问题,如招聘周期较长、招聘成本较高、招聘效果不尽如人意等。
(二)离职情况企业的离职率为15%,其中主动离职率为10%,被动离职率为5%。
离职的主要原因包括薪酬待遇低、职业发展空间有限、工作压力大、工作环境差等。
人力资源分析报告(一)2024

人力资源分析报告(一)引言:人力资源是一个组织中至关重要的部门,负责招聘、培训、绩效管理、薪酬体系等方面。
本文将对公司的人力资源进行分析,并从以下五个大点进行阐述:人才招聘、培训发展、员工福利、绩效管理以及薪酬体系。
通过对这五个方面的分析,我们将能够了解公司当前的人力资源状况,为未来的发展提供有效的指导。
正文:一、人才招聘1. 招聘渠道的多样性:公司是否使用了多种渠道进行招聘,包括在线招聘网站、校园招聘、猎头公司等。
2. 招聘流程的规范性:公司是否建立了明确的招聘流程,包括岗位需求分析、简历筛选、面试流程等。
3. 岗位描述的准确性:公司是否为每个岗位制定了详细的职责描述,以便求职者能够清楚了解岗位要求。
4. 候选人评估和筛选的科学性:公司是否使用科学的方法进行候选人的评估和筛选,包括面试技巧评估、能力测试等。
5. 招聘成功率和员工留存率:公司招聘的员工是否能够在岗位上保持较长时间,维持较高的员工留存率。
二、培训发展1. 培训需求的分析:公司是否进行了对员工培训需求的调研和分析,确保培训计划的针对性和有效性。
2. 培训机会的多样性:公司是否提供多种培训机会,包括内部培训、外部培训、师徒制等。
3. 培训效果的评估与改进:公司是否对培训效果进行评估,并及时调整培训计划,提高培训的效果和质量。
4. 培训资源的充足性:公司是否提供足够的培训资源,包括培训预算、培训设施等。
5. 培训成本的控制:公司是否对培训成本进行合理控制,确保培训活动的经济性和可持续性。
三、员工福利1. 基本福利待遇:公司是否提供具有竞争力的基本福利待遇,如薪资、保险、福利补贴等。
2. 工作环境和氛围:公司是否提供良好的工作环境和积极的工作氛围,包括办公设施、团队协作氛围等。
3. 假期和休假制度:公司是否提供合理和充足的假期和休假制度,保障员工的工作与生活平衡。
4. 健康管理措施:公司是否提供健康管理措施,如健康体检、员工健身等。
5. 职业发展机会:公司是否提供员工个人职业发展的机会,包括晋升机会、职业培训等。
人力加数据分析报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述随着大数据时代的到来,数据分析在人力资源管理中的应用越来越广泛。
本报告旨在通过对某公司的人力资源数据进行深入分析,揭示公司人力资源现状,为人力资源决策提供数据支持。
报告将从人员结构、绩效分析、招聘成本、员工满意度等方面展开论述。
二、人员结构分析1. 年龄结构分析表1:公司员工年龄分布情况| 年龄段 | 人数 | 占比 || ------ | ---- | ---- || 20岁以下 | 30 | 15% || 20-30岁 | 100 | 50% || 30-40岁 | 70 | 35% || 40岁以上 | 30 | 15% |分析:公司员工以20-30岁年龄段为主,占比达到50%,说明公司年轻化趋势明显。
这有利于公司创新能力的提升,但同时也需要关注员工职业发展问题。
2. 性别结构分析表2:公司员工性别分布情况| 性别 | 人数 | 占比 || ---- | ---- | ---- || 男 | 150 | 75% || 女 | 50 | 25% |分析:公司男性员工占比高达75%,女性员工占比仅为25%,性别比例失衡。
建议公司在招聘过程中,关注性别比例的平衡,促进公司多元化发展。
3. 学历结构分析表3:公司员工学历分布情况| 学历 | 人数 | 占比 || ---- | ---- | ---- || 大专及以下 | 80 | 40% || 本科 | 120 | 60% |分析:公司员工以本科学历为主,占比达到60%,大专及以下学历员工占比40%。
这说明公司整体员工素质较高,有利于提升公司整体竞争力。
三、绩效分析1. 绩效指标分析表4:公司员工绩效指标分析| 绩效指标 | 平均值 | 标准差 || -------- | ------ | ------ || 销售额 | 100万 | 20万 || 完成率 | 90% | 5% || 客户满意度 | 85% | 10% |分析:公司员工销售额平均值为100万,完成率为90%,客户满意度为85%。
人力资源调查报告8篇
人力资源调查报告8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!人力资源调查报告8篇想要积累更多举办调查的经验,就必须认真写一份调查报告,写调查报告是为了记录下我们在调查中得到的感受,下面是本店铺为您分享的人力资源调查报告8篇,感谢您的参阅。
人力资源分析报告8篇
人力资源分析报告8篇人力资源分析报告1一、报告介绍市场的竞争就是人才的竞争。
人力资源管理的战略地位体现在与企业战略发展目标的紧密结合,而企业的战略发展随其外部环境的变化而变化。
在唯一不变的就是变化的时代,人力资源管理者必需对外部行业环境人才动态有着灵敏的嗅觉和认知,才能在战略高度上把握全局,只有知己知彼,才能在行业人才博弈中脱颖而出。
截止到20xx年7月,智联聘请各行业客户数达199万家,每天有220万个热门职位更新,每日平均扫瞄量达485万人次,简历库有效简历2680万份,为行业报告供应了庞大的数据分析基础。
本报告结合外部行业调研、企业聘请需求和简历库数据集合分析而成,主要分析了行业从业人员现状、企业聘请需求、求职群体分布以及薪酬数据。
广泛的数据积累和成熟的统计方法最终形成了科学的行业人才报告,为行业内企业人力资源战略规划、聘请实施、人才激励等方面供应了科学、全面、专业的数据依据。
二、行业概况中国的金融行业正在步入混业经营阶段,随着中国保险企业进军银行业,中国金融行业的境外收购量已大幅上升至280亿美元。
这些海外收购不仅为中国企业进军原本受限制的欧洲和北美市场铺平了道路,同时也使得外国企业得以进入不断增长的中国市场。
目前,全球金融机构市值排行榜前10名中有5家来自中国。
1、企业数量规模20xx-2009年上半年金融行业企业数量自20xx年开始,金融行业的企业数量基本趋于稳定,增长率基本在0.05%左右。
截至20xx年6月,金融行业全国企业总数量达到83005个,金融行业主体受国家掌握,行业内法人单位不足1万家,其余皆为分支机构,每年企业数量变化不明显。
截止20xx年6月,金融行业的企业数量区域分布中明显高于其它城市的是上海、北京上海和广州;其次,成都、天津、重庆排名靠前。
20xx年上半年金融行业企业数量城市分布万家,其余皆为分支机构,每年企业数量变化不明显。
20xx年上半年金融行业企业性质分布截止20xx年6月,金融行业的企业中,国有企业占99.3%,集体企业占0%,股份制企业占0%,私营独资企业占0%,外资及港澳台占0.8%。
人力资源工作分析报告
人力资源工作分析报告人力资源工作分析报告(篇1)__年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己__年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:一、招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
__年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,__年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
__年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:__年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。
积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。
维护现有客户渠道,增进新的渠道。
__年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
a) 针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。
并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
重庆轻工职业学院CHONGQING LIGHT POLYTECHNIC COLLEGE 2014-2015第二学期《人力资源管理》期末考试分析报告题目:阿里巴巴企业的人力资源分析报告所属系部:酒店管理班级:14级酒店四班学生姓名:廖琪耀学号:140313087评阅成绩:2015年6月23日目录目录 (I)前言 (1)第一部分:人力资源状况 (2)1.1公司背景 (2)1.2公司的人力资源战略 (2)第二部分:人力资源管理政策 (3)2.1阿里巴巴人力资源政策 (3)2.1.1、人才观: (3)2.1.2、招聘:以诚信为最优先考虑因素 (4)2.1.3、让员工自主学习的培训才有效 (4)2.1.4、马云的用人观 (5)2.1.5、员工激励模型 (5)2.1.6、员工管理 (5)2.1.7、员工考核 (6)2.1.8培训企业干部 (6)2.1.9、经济危机下的人力资源策略 (6)2.2以"六脉神剑"考核员工价值观与业绩各占50% (6)2.3人才管理哲学在阿里巴巴中的体现——团队精神 (7)2.4 部队化管理——“政委体系”发挥作用 (7)2.5阿里巴巴的价值观 (8)2.6为员工创造轻松快乐的工作环境 (8)2.7建立团队的前提条件必须具备清晰的战略 (9)2.8企业执行力是前进的保证 (10)2.9没有自己文化的企业永远形不成优秀团队 (10)3.1总结 (10)前言在阿里巴巴,任何资历、背景都不重要,只要你具有相应职位的能力就会得到提拔。
一家中国公司登陆纽交所,并创下美股史上最大规模IPO的记录,这注定被国人视为"走向世界"的骄傲、被世界视为"中国崛起"的信号,向世界讲述了一个中国故事。
在阿里巴巴成功的背后,是数万员工的付出与贡献,阿里巴巴的人力资源管理在其中起了很大的作用。
企业文化的内容在许多情况下都是说不清道不明,比如什么是使命,什么是愿景,什么是价值观,等等。
虽然理论上可以给出这样那样的定义,但实践中却是各有各的理解各有各的疑问,使命一定是员工能时刻感受到的。
管理上常讲使命是企业存在于社会的根本目的,在阿里巴巴倒不如更直观地理解为公司和员工的梦想。
最关键的是,员工能时刻感受到公司客户第一的文化,时刻感受到自己所做的每一件事情同公司使命的联系。
目标一定是大家真心相信的。
阿里巴巴具有三个目标:做一家102年的公司;进入世界10大网站;只要是商人一定用阿里巴巴。
外人总感觉有点怪怪的,这也是马云曾经并且现在也被一些人视为"疯子"、"狂人"的一个原因。
但马云曾经说过一段话,大意是说阿里巴巴所说的不一定全对,但一定是真心相信的,而许多人说的全对,但可能连自己都不相信。
阿里巴巴的三个目标大不大,不可谓不大,狂不狂,不可谓不狂,但是阿里巴巴自己相信,不敢说所有人都相信,但起码高管层和中坚力量是相信的,特别是马云自己肯定是相信的。
所以,大没关系,狂也没关系,外人不信还没关系,关键是自己信不信。
价值观一定是需要坚决捍卫的。
马云特别讲到一段历史,几年前阿里巴巴遭遇很大的困难和压力,可以说面临生死存亡危机。
这个时候公司里有一种代表性的意见认为必须给客户回扣,只有给客户回扣公司才能生存下来。
一天的会议和争论之后,马云结论性地指出,宁可明天关掉这家公司,也绝不允许任何人给回扣,谁给回扣谁离开。
公司的一位销售明星仅仅因为给了几千元的回扣被断然开除。
然而阿里巴巴"诚信"的价值观也彻底树立起来,并且最终赢得客户的认同和尊重,成为阿里巴巴未来高速成长的重要基础。
所以,价值观是煅造出来的而不是打造出来的,不有文化的企业一定是有故事的企业,一定是有历史的企业,一定是有精神领袖的企业。
第一部分:人力资源状况1.1公司背景阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人,于1999年在中国杭州创立,他们相信互联网能够创造公平的竞争环境,让小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。
2014年全年,阿里巴巴总营收762.04亿元人民币,净利润243.20亿元人民币。
1.2公司的人力资源战略1、员工招聘与选拔阿里巴巴主要采用网络招聘为主,结合专场招聘会、猎头等传统形式,并融合外资招聘、外部推荐、内部招聘等新形式。
对于阿里巴巴来说,选拔员工的首要要求是诚信;同时重视员工的职业道德。
2、员工培训注重对员工价值观、团队精神,发掘员工的潜能,关注员工的成长,提倡员工之间资源、信息、经验无偿分享。
3、员工任用阿里巴巴不拘一格的用人制度,不限定经验以及学历;更加注重团队建设。
4、员工激励传统的薪酬激励结合阿里巴巴式的“理想激励”,并与员工分享股权以激励员工。
5、员工管理以保障员工为基础,加以尊重员工、关心员工,不许下承诺让员工心甘情愿留下,形成阿里巴巴人性化的员工管理。
6、考核制度对员工的业绩、价值观进行双考核。
阿里巴巴在人力资源培训上投入很大,并成立阿里学院,目的是培训员工、培训客户使其成长。
阿里巴巴对新员工进行入职培训,以达到使员工在工作中成长,增强员工职场素养,更好地沟通,调整员工心态,减少员工抱怨的目的。
阿里巴巴通过其脱产培训,对员工进行集中培训,使员工能够集中精力学习并提高工作中必须具备的知识、技能、态度。
并增强员工的成就感,保持积极性,激发创新意识。
主要培训方法为演讲法与行为示范法。
阿里巴巴对在职员工同样使用脱产培训,提升技术性人员的技能、知识、操作能力、创新激情等;提升管理人员的技能、沟通能力、应变能力、语言表达能力等;主要采用以下培训方法:讲授法、机关通用文件处理的模拟、工作活动模拟、角色扮演模拟、模拟现场作业法、模拟会议法、案例分析法。
阿里巴巴注重发掘员工的潜能,同时也关注员工的成长。
其内部招聘制度和轮岗制度提供给很多员工新的岗位、新的机会,使员工可以得到发展。
阿里巴巴推出的“青橙计划”、“百年阿里系列培训”、“领导力发展”、“阿里夜校”等一系列员工培训措施,为员工加油充电并且提供许多平台,使阿里员工能通过努力不断提升自己,哪怕老员工,依然能带着激情工作。
意义:1、留住人才——提供给员工成长的机会,使员工心甘情愿留在阿里巴巴;2、端正员工的心态,减少抱怨,营造积极向上的工作氛围;3、提升员工的知识和技能,发掘员工潜能,提高员工创新意识,提升企业的竞争力;4、使员工融入企业文化中第二部分:人力资源管理政策2.1阿里巴巴人力资源政策2.1.1、人才观:“人才可以培养出来的。
”什么是“培”?“培”就是多关注他,但也不能天天去关注,因为一棵树,水多了死,水少了也死,如何关注也是艺术。
什么是“养”?就是给他失败的机会,给他成功的机会,你要看着,不能让他伤筋动骨,不能让他一辈子喘不过气来。
”——马云2.1.2、招聘:以诚信为最优先考虑因素在阿里巴巴,价值观是决定一切的准绳。
招聘形式有很多,但无论那种形式,诚信都是第一考量的因素。
(1)、选人,诚信为先。
对于阿里巴巴来说,其招聘人才的首要要求就是诚信,马云认为这是最基本的品质,有就有,没有是很难培养的。
2006年2月10日,在阿里巴巴一年一度的全体员工大会上,马云向员工们宣布了以"诚信建设和知识产权保护"作为公司新一年的三大主题之一。
同时,阿里巴巴强调对客户的诚信,永远不给客户回扣,给回扣者一经查出立即开除。
(2)、重视职业道德。
阿里巴巴很看重员工的职业操守,这是阿里巴巴不愿意高薪挖人的一个重要的原因,因为她不希望挖过来的员工变成不忠、不孝、不义的人。
从竞争对手那边挖过来的人,如果让他说原来公司的机密,他对自己的旧主就是不忠;如果不说原来公司的机密,他对现在的新公司就是不孝;即使不让他说原来公司的机密,他在工作中也会无意识地用到,这样他就是不义了。
(3)、跳槽多不可靠。
马云曾这样说过:"我不喜欢跳槽的人,年轻人一个简历上前面五年换八个工作,这个人我一定不要他,他不知道自己想干什么,尤其跨N多的领域,不太会有出息。
"2.1.3、让员工自主学习的培训才有效在阿里巴巴,会根据员工不同的偏好,分为三个职业阶梯,使性格不同、对自己未来规划不同的员工都能够满意。
比方说,你希望平衡生活,按部就班,照顾家庭,不需要有太多挑战,太多压力,你可以选择去做S序列。
S序列都是标准工作的序列,你只需要按照现有的方式做事就行了。
如果这个人很擅长跟别人打交道,跟别人沟通的,并不喜欢对着机器做事情,你可以选择M的序列去发展。
其实不同类型的员工,选择各不相同,所以人的发展绝对不是企业一厢情愿的事情,而是企业和个人的主观共同来发生的,只有当这种需求是大家都想要的,这个时候才会得到各方面的配合,才能得到认同,才能把"试"转化为"学".在阿里巴巴,我们鼓励内部教学相长的文化,不断建立内部员工分享的氛围,希望营造一个要学一定要有行动,有了行动一定要有带来结果的学习氛围。
阿里巴巴有一个口号:知识点亮人生,学习成就未来。
你要拿知识,要自己去学,而不是别人来一味地教你,一个公司要成长,主要取决于两样东西的成长。
一是员工的成长,一个客户的成长。
我们自己成立了阿里学院,主要目的也是培训员工,培训客户。
2.1.4、马云的用人观“阿里巴巴是靠团队打天下的,而不是靠个人英雄主义。
”——马云马云能认识到别人的长处,了解自己的不足和需要帮助的地方。
互相弥补的心态很重要,否则会有怨气和冲突,这是组建团队的关键。
2.1.5、员工激励模型激励对象最好是全体员工,使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起,特别是关键人才,更是要强调“我的就是你的,你的就是我的”,这样才能留住人才。
双重层面激励员工如何让员工愿意在阿里巴巴工作?在物质层面和精神层面的双重因素都很重要。
物质层面,不能让员工每个月拿五百元还很高兴。
阿里巴巴每年都请专业公司调查行业薪资,根据这个来确定公司的薪酬是有竞争力的。
去年阿里巴巴发现员工的椅子没有扶手,研究之后发现这会额外增加员工的疲劳度,所以即使要花一大笔钱也决定把所有椅子都换成了有扶手的。
做到这些,还只能是留住他,而不是激励他。
还要让他向上走。
激励员工主要方式是,他的工作能不能得到认可,他的工作能否推动公司的发展。