非诚勿扰商标权案件大数据分析
《非诚勿扰》案件分析
江苏卫视“非诚勿扰”栏目自开播以来，一直话题不断，但仍可谓人气爆棚。然而，近日居然在深圳中院重重跌了一跤。事情的缘起是“非诚勿扰”被状告其商标侵权，而终审判决显示，江苏广播电视总台立即停止使用“非诚勿扰”栏目名称。
据凤凰娱乐报道，2009年2月，冯小刚电影《非诚勿扰》刚开播没多久，温州人金阿欢就嗅到了电影名称的市场价值，向中国国家商标总局提出申请“非诚勿扰”文字商标。取得商标注册证后，金阿欢迅速启动了自己的创业计划，创办了号称“中国第一实体婚恋加盟品牌”的“非诚勿扰”婚恋交友网站。
2010年9月，金阿欢最终取得商标注册证，而恰在此时江苏卫视大型生活服务类节目《非诚勿扰》已经开始走红。2013年金阿欢起诉江苏卫视“非诚勿扰”栏目商标侵权，并要求对方停止“侵权”。
金阿欢认为，江苏卫视的《非诚勿扰》节目就是婚恋交友节目，与自己获得注册商标专用权的第45类的“交友服务、婚姻介绍所”服务类别相同，江苏卫视节目名称《非诚勿扰》也与自己商标的名称相同，故认为江苏卫视一方侵害了自己的商标专用权，遂委托律师于2013年2月向深圳市南山区人民法院起诉江苏省广播电视总台及合作伙伴深圳市珍爱网信息技术有限公司。
而江苏卫视则认为“非诚勿扰”无论是商标图案本身还是商标服务类别，都与金阿欢注册的有所不同，根本不存在商标侵权，当庭拒绝调解。
一审法院认为“江苏电视台的‘非诚勿扰’电视节目虽然与婚恋交友有关，但终究是电视节目，相关公众一般认为两者不存在特定联系，不容易造成公众混淆，两者属于不同类商品（服务），不构成侵权”，遂于2014年12月，驳回了原告金阿欢的诉讼请求。
此后，金阿欢继续上诉。时隔三年，这起诉讼案件终于有了定论。原告金阿欢的代理律师所在的公司公布了终审结果：江苏卫视被法院终审判决停止使用《非诚勿扰》栏目名称，“非诚勿扰”商标侵权案终于尘埃落定。这一结果的公布意味着《非诚勿扰》将有可能改名。
据上海澎湃新闻报道，对如今还正常播出的《非诚勿扰》将会是如何命运？“非诚勿扰”负责人表示，对于此事随后会有详细的声明，其他也不便多说。
而金阿欢的代理律师肖才元表示：“电视节目本身就是一种服务，电视栏目的名称就是服务商标使用，也就是江苏卫视就是将‘非诚勿扰’作为服务商标使用，故而存在侵权行为。另外，江苏卫视将《非诚勿扰》归为大型生活服务节目，从实际角度上看它确实进行着婚恋交友的服务。”
对此，有分析人士认为，深圳中院的二审判决使用一连串法学术语表述出一个看似严密的形
式逻辑。用最简单的话来说二审判决有两个关键词，混淆和反向混淆。
不论《非诚勿扰》的相亲场面多么热烈，嘉宾都不是节目的用户。《非常勿扰》的用户是观众，嘉宾仅仅是参加节目的随机表演者，或者说是道具。不论主持人还是嘉宾，其实都是在共同表演一档节目，在这个意义上他们和魔术师与助手并无区别。
而把娱乐节目和婚介服务混在一起就像是咖啡兑啤酒一样的奇异混搭，这种混搭的结果对一个历经观众考验的优秀节目来说是灾难，对于商标法的适用来说是悲剧。我们可能以为自己是在加强知识产权保护，却忽视了对抢注的纵容，无原则的把权利扩大到不应有的边界。
时间经过：
09.02.16
金阿欢向国家商标局申请“非诚勿扰”商标。
2010
09.07
金阿欢获得“非诚勿扰”商标注册证，并开设同名婚介所。
2010
01.15
江苏卫视《非诚勿扰》第1期第1集开播。
2013
金阿欢将江苏省广播电视总台告上法庭，称对方侵犯了他的商标。
2013
深圳市南山区人民法院一审认为，两者属于不同类商品（服务），不构成侵权。据此，法院驳回起诉。金阿欢不服，提出上诉。
2015
12.11
深圳市中级人民法院判决，江苏省广播电视总台立即停止侵害金阿欢“非诚勿扰”注册商标行为，其所属江苏卫视频道于判决生效后立即停止使用《非诚勿扰》栏目名称。
《非诚勿扰》由于商标侵权被法院判决要求立刻停止使用，收视率如此之高的电视节目居然是侵权行为，真相到底如何？
原来，商标注册时分了45大类，各行各业根据自己的需要去选择。但是分类的标准却有很
多，而且为了与世界统一标准，各国都参与了对分类的修订，话说这个叫做〈类似商品和服务区分表〉。不管分类标准如何，反正这个区分表是早就公布的，按上面选就可以了。
可是事情往往不像我们想像的那么简单。比如〈非诚勿扰〉这个是电视节目涉及的类别有：第41类节目制作、组织文化活动，第45类交友服务、婚姻介绍服务，第38类电视广播通讯，第35类通过网站提供商业信息。《非诚勿扰》注册了第41类，而金阿欢注册在第45类，并且比第41类要更早，早于〈非诚勿扰〉的开播日期。
历经三年的侵权案件出了结果，判决停止使用，看网友的评论，绝大多数不愿意相信这个事实，误以为是金阿欢炒作，认为〈非诚勿扰〉的名气这么大，所以不会输官司，也没有侵权的故意。这些看法都是带有感情色彩的、非理性的看法。不管金阿欢的主观意识是怎样的，我们也没有必要去猜，因为侵权是事实，所以就应当去遵循，保护知识产权不应当只是一句口号，而是要切身体会，以后才会在国际竞争中争得优势。
〈非诚勿扰〉的真相就是：1、商标是分类审查的，商标不是注册一个类别就万事大吉了，如果漏掉了主要类别肯定是会受到限制的。2、即使你名气很大，没有混淆的故意，但是商标是没有善意使用权一说的，构成侵权没有任何问题。这个案件，一点也不冤，一定要遵守规则。
所以，IPAD商标，苹果公司花了6000万美元向深圳唯冠公司购买。所以加多宝为了商标和王老吉双方都不退让。所以，看看你的商标是否需要在相关类别追加保护一下，是否需要进行一下整体的知识产权规划呢。
2.主要败诉原因分析
（1）原告无法证明被告实施了被控行为或不能提供被控侵权产品
原告举证不能是败诉的首要原因。证明被控侵权事实客观存在是打赢商标侵权官司的充分必要条件。具体包括必须证明被告明确和适合、被控侵权产品或被控侵权行为客观存在以及被告与被控侵权产品和行为之间的因果关系。如不能形成完整证据链，将被告与被控侵权产品及行为相对应，法院将无法认定侵权成立从而导致败诉。
（2）被控标识的使用不是商标性使用
若注册商标的文字、图形本身具有其它含义，则面临他人将商标内容予以非商标性使用问题。《商标法》第五十九条规定，注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号，或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点，或者含有的地名，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。因此，他人正当使用注册商标内容的，商标权人可能败诉。
（3）商标不相同或不近似
商标相同或近似的判断需要遵循一定规则和方法，不能依据物理上的比较而断定商标构成近似。《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定了认定商标相同或者近似的原则：以相关公众的一般注意力为标准；既要进行对商标的整体比对，又要进行对商标主要部分的比对，比对应当在比对对象隔离的状态下分别进行；应当考虑请求保护注册商标的显著性和知名度。因此，判断商标是否相同或近似如没有采用正确方式进行比对，将可能导致败诉。
（4）不会导致混淆
2013年修订的《商标法》将相同商标或近似商标的侵权判定明确为两种侵权行为，即在同一商品上使用相同商标构成一种商标侵权行为；在同一商品上使用近似商标，或者在类似商品上使用相同或者近似商标，容易导致混淆的，构成另一种商标侵权。对于后一种商标侵权行为，“导致混淆”是构成侵权的必要条件。因此，被控侵权标识与注册商标虽然在外形上近似，但在实际市场环境下，相关公众不会将两者误认或混淆的，不构成侵权。
三、一审胜诉案件赔偿金额统计及原因分析
1.一审胜诉案件赔偿金额统计（以长沙中院为例）
商标侵权案件的赔偿金额是商标权人较为关注的，一方面反应了商标作为无形资产的价值，另一方面也成为权利人维权考虑重要的因素。为此，本律师仍以长沙市中级人民法院公开的182份一审商标侵权案件判决书为样本，对其中169份原告胜诉且获赔的案件进行统计并分析原因。
整体上看，商标侵权案件赔偿金额偏低。超过一半以上的案件赔偿金额不到1万元；约43％的案件赔偿金额在1万到5万元之间；赔偿金额超过5万元的案件仅占检索案件量的3％。
其中，赔偿金额最高为50万元，赔偿计算方式为法定赔偿；赔偿最低金额为1512元，赔偿计算方式是按照被告侵权获利赔偿。
2.赔偿金额整体偏低原因分析
商业维权是导致商标侵权案件赔偿金额整体偏低的主要原因。在检索的182份公开判决书中有149个案件为商业维权案，而商业维权案件的判赔金额平均为8200元。导致商业维权判赔金额低的原因在于：
（1）出于成本控制考虑，原告怠于举证，致使法院判赔无据可依，无法支持较高的赔偿金额。
（2）商业维权多针对零星销售商和个体户，他们一般规模较小，销售的侵权产品数量少，侵权获利低，此种情况下无法获得较高赔偿。
（3）法院基于判决指引功能考虑，商业维权获赔金额受限。
四、二审改判情况统计及原因分析
1.二审改判情况统计（以省高院为例）
湖南省高级人民法院是省内审理商标侵权案件的最高级别法院，经其审理改判的案件对全省法院具有权威的指导性。
通过检索已经公开的省高院21份二审商标侵权判决书，发现高院对其中6个案件予以全部改判，对3个案件予以部分改判，其余案件维持原判。
2.改判主要原因分析
（1）被控标识不会造成混淆
省高院观点认为，如被控侵权产品在显著位置明显地标记了自己的企业名称和商标，且被控标识具有显著性弱、标记不醒目等特点的，应认定为不会造成消费者混淆，进而不构成商标侵权。
（2）被控标识系商标性使用
省高院认为，构成正当使用商标标识的行为应当具备以下要件：使用目的是为了说明或者描述自己的商品；使用出于善意；不是作为自己商品的商标使用。如果标识的使用方式超出了说明或客观描述的正当使用界限，则构成商标性使用，进而可构成商标侵权的条件。
（3）赔偿金额按侵权所获利润计算
省高院依据上诉人在二审期间提供的被上诉人获利的各项证据以及法院依法调查的证据，认定赔偿数额按照侵权获利计算。在一审法院判赔5万元的基础上二审改为判赔100万元。
结语
通过前述分析，本律师就办理商标侵权案件提出以下三点建议：
1.以专业的视角对被控侵权产品及行为是否构成商标法意义上的侵权做出预判，必要时可以进行诉前侵权调查分析及侵权比对，重点对涉嫌侵权行为的方式、性质、时间、规模、影响等做详尽调查和分析。
2.权利人在日常经营中要注意收集保存商标使用、宣传证据，各种体现商标具有显著性及知名度的证据；发现侵权后要及时收集并固定侵权事实客观存在的证据。如要获得高额赔偿还需要详尽收集侵权规模、侵权影响证据，收集侵权方因侵权获利的各项证据和线索，并可在提供初步证据的基础上申请法院调取侵权方获利证据。
3.商标侵权案件往往与市场竞争紧密联系，除考虑法律上的问题外，还需要结合市场利益制定周详的诉讼策略。在诉讼过程中充分利用工商投诉、商标无效宣告和撤销程序、诉前禁令、商标许可、转让谈判等手段实现当事人的利益最大化。
商标侵权案例分析100例
商标侵权案例分析100例 【编者按】为加强打击商标侵权假冒行为，在全社会营造尊重知识产权的良好氛围，在世界知识产权日到来之际，2018年国家知识产权局开放日活动之时，国家知识产权局商标局发布了2017年商标侵权十大典型案例。 十大案例中，既有跨区域联合执法，又有跨部门联合执法，充分展示了全国各地区各部门在打击商标侵权假冒工作中取得的成效。本报现将十大案例案情和典型意义梳理刊出，以餮读者。 01 江苏省淮安市清江浦区市场监管局查处侵犯五粮液等注册商标专用权案 【案情介绍】 2017年3月，江苏省淮安市清江浦区市场监管局接到淮安市公安局淮阴分局移送案件通知书，反映查扣了当事人周某某销售的使用今世缘、海之蓝、五粮液等商标的白酒678瓶，经厂家辨认系商标侵权商品，累计违法经营额8.79万元。经查，2016年8月，当事人从上门推销的中年男子许某手中购进侵权白酒并通过门店销售。据调查，当事人于2017年3月20日因销售侵权假冒白酒受到市场监
管部门的行政处罚，办案机关对当事人知假买假、重复实施违法行为给予从重处罚，依法责令当事人立即停止侵权行为，没收侵权商品，罚款35.17万元。案件经复议机关审查及人民法院行政裁定，均认定应对当事人予以重处。目前，涉案产品的生产源头许某已被追究刑事责任。 【典型意义】 此案涉及多个地区，市场监管部门与公安机关协同作战，并开展跨区域联合执法，从销售环节入手查清侵权商品的生产、加工、制作、灌装、包装、运输、销售环节的整个证据链。办案机关对当事人一年内两次售假的行为从重处罚，体现了过罚相当的原则。通过此案的查处，假冒产品生产源头的违法者最终受到刑事处罚，体现出行政司法衔接的高效。 02 上海市闵行区市场监管局查处侵犯伯尔梅特BERMAD注册商标专用权案 【案情介绍】 当事人上海伯尔梅特公司于2014年至2016年从正常销售渠道采购价格相对较低带有BERMAD商标的红色消防阀与蓝色减压阀，
【经典】知识产权侵权案例分析
【经典】知识产权侵权案例分析 人类文明与商品经济的发展，知识产权侵权事件在日常生活中经常发生。据广州凯耀资产管理有限公司(以下简称“凯耀网”)团队进行的知识产权发展现状进行了相关的分析，以下所有资料仅供参考。 商标，是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合，或上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。通俗的简单介绍，就是商标是由人所创造，当创造人向国家专业部门申请认证后，就收到国家法律保护，其他人不能再使用该商标。商标，企业的无形资产，更是走向世界的一张名片。 给大家介绍近几年部分的商标案例，加以进行研究及案例整个过程的讲解，具体案例如下: 案例一:“New Balance”VS“新百伦” New Balance鞋业进入中国市场不到十年，销售商在网站、卖场、广告打出的“新百伦”知名度越来越高。这让广州本土品牌“新百伦”的老板周某伦愈发失去存在感，因为他拥有“新百伦”商标，其公司生产的产品也一再被误认为New Balance的。 最终广州中院认定New Balance销售商存在恶意“反向混淆”行为，应停止侵权并赔偿9800万元。近1亿的赔偿金刷新了广州中院所判侵权案件的赔偿额度。
案例讲解分析: 知识产权中明确指出，知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。知识产权为劳动成果，具有独立拥有性质，所以在中国范围中，是具有法律保护的; activities, noise, waste disposal, drilling mud and other environmental standards of stone, all power suspend production for rectification or removal. Will guide the wood stand To a gathering of local wood, bianqiao Park, electric central heating, Fei, compressed coal usage, decrease carbon emissions. Second, building site "six 100%" standards to be put in place. Advancing the construction site dust management and municipal engineering, strict implementation of the wall, spraying water, measures such as covering, washing, closed, where not up to "six 100%" 美国地区，美国在商标或者知识产权中是没有明文规定的，但在生活中假如出现此类型问题，国家会相应的按照的是否“出名”来给与法律保护，所以大家常常发现中国出现很多来自美国的很多山寨品被模仿假冒。 案例二:“王老吉”VS“加多宝”
对于《非诚勿扰》节目形态变化的看法
对于《非诚勿扰》节目形态变化的看法 江苏卫视的《非诚勿扰》栏目是该台为适应现实社会环境和现代生节奏而打造的一档新派婚恋交友节目，旨在为广大单身男女提供一个认识和交流的平台。自2010年1月15日开播以来，该栏目迅即受到了社会的广泛关注，收视率节节攀升，5月16日，该栏目第27期更以4.23%的收视率刷新了省级卫视的最高收视纪录。据统计，《非诚勿扰》的收视率仅次于央视的《新闻联播》，牢牢占据卫视上星节目每周收视第一的宝座。 《非诚勿扰》并非国内婚恋交友类节目的始作俑者，此前湖南卫视的《我们约会吧》已于2009年12月24日开播，但由于《非诚勿扰》的火爆，短时间内带动了全国卫视的相亲节目大潮。到2010年6月初，继江苏卫视《非诚勿扰》、湖南卫视《我们约会吧》、浙江卫视《为爱向前冲》、安徽卫视《缘来是你》之后，东方卫视也加入了相亲交友类节目的“混战”，开播了《百里挑一》栏目。 根据央视索福瑞收视率统计，相亲节目成为了收视率仅次于央视《新闻联播》和天气预报的节目。一时间，中国电视屏幕上婚恋交友类节目蔚然成风，满目鸳鸯蝴蝶。 任何一种媒介和传播样式的存在，在一定的意义上都具有某种历史宿命式的必然，传播系统虽然主观上具有拓展生存空间的无限冲动，但它从来都不是孑然独立的社会存在，必然要受到社会其他系统的制约，新闻传播的发展始终都是新闻媒体与环境互动的结果。 《非诚勿扰》栏目开播至今已经一年有余，经历了一个新生亮眼——火爆冲天——停播整改——平稳运行的曲折发展过程，虽然目前该栏目的人气有所回落，但仍然是国内婚恋交友类节目中的佼佼者，栏目的收视率和关注度依旧很高。节目的调整和变化本来是一种媒介常态，无可厚非，不必大惊小怪，但《非诚勿扰》“停播整改”的变化，明显地并不是媒介的一种主动行为，而在很大程度上具有被迫性。因为国家广电总局于2010年6月9日同时发布了《广电总局关于进一步规范婚恋交友类电视节目的管理通知》和《广电总局办公厅关于加强情感故事类电视节目管理的通知》，两个通知要求，婚恋交友类电视节目不能由演员、模特、节目主持人、“富二代”、“成功人士”等身份的嘉宾占据荧屏；不得选择社会形象不佳或有争议的人物担当主持人；不得以婚恋的名义对参与者进行羞辱或人身攻击，甚至讨论低俗涉性内容，不得展示和炒作拜金主义等不健康、不正确的婚恋观，通知要求各婚恋交友类电视节目，要把好嘉宾关、主持人关、话题关、内容关、审查关、播出关。由于在这两个通知发出之后，江苏卫视迅即作出了“坚决拥护总局规定”的回应，并表示已经组织相关部门认真学习，仔细检查节目内容，严格对照执行。并且随后在短暂的停播之后，《非诚勿扰》节目在嘉宾选择、身份确认、讨论话题选择、录制过程审查等方面确实采取了一系列措施进行整改，如为坚决防止导向偏差，节目组对所有已播出节目涉及话题进行了一次全面整理分析，列出容易出现偏差的话题和禁止的话题；为确保节目真实性，节目组逐步构建了确保嘉宾身份真实、表达真实的“四道防线”：包括调整嘉宾选择标准，从综合考虑外形、表达、职业、价值观等多方面因素，调整为以“真实、真诚、健康、有强烈相亲欲望”为第一诉求；规范嘉宾选择流程，通过身份证、户口本等有效证件对其所填写的个人资料予以核实；拓展嘉宾信息来源，通过对入选嘉宾所在单位或居委会、街道的实地采访或电话沟通，核实个人信息真伪，并对其生活状况、个人性格、价值观念等方面的情况深入了解；开放录制现场，邀请主流媒体共同监督节目制作流程。所以，有学者认为，导致《非诚勿扰》节目变化的直接因素，是广电总局的“行政管制”行为。 其实，事情并非如此简单。笔者认为，在《非诚勿扰》节目变化的过程中，行政管制的因素固然存在，但却不是决定性的因素，媒介批评才是导致该档节目变化的决定性甚至是终极性因素，甚至广电总局上述两个通知的出台，在很大程度上也只是媒介批评的结果。在该档节目的几个发展阶段中，作为社会意见的生产和表达、本质上属于社会舆论监督范畴的媒
凡客诚品电子商务案例分析
凡客诚品电子商务案例分析
一．公司介绍： VANCL·凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技 有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底，诚实务实。 VANCL（凡客诚品），由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品 牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴 身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、 环保。VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运 作者均系原卓越网骨干班底，诚信务实。 二．商业模式： VANCL凡客诚品创立于2006年5月，选择自有服装品牌网上 销售的商业模式，目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军 服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上 B2C领域收入规模前四位，其中自有服装品牌销售额位居国内第一。 其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传 统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
VANCL凡客诚品从起初的简单的PPG亦步亦趋的跟随者，到如今PPG全然不存，VANCL凡客诚品的异军突起，从最初国内200 多家PPG的跟随者横行网络界，到如今VANCL凡客诚品的硕果仅存，V ANCL凡客诚品的商业模式不是我们所看起来的那么简单， VANCL凡客诚品的商业模式肯定做到有许多令同行没有想到更没有做到的独到之处，令其驰骋于江湖。 VANCL凡客诚品的商业模式主要有如下几点独到之处： 商业模式特别之处一（打造品牌而非平台）： VANCL凡客诚品从开始创立，给自己的定位就是打造互联网 快销品牌，而非快销平台，打造品牌才能独立于平台横行的B2C 电子商务领域，做到新颖独特，能够基业长青，VANCL凡客诚品只做品牌而非平台，使其带来了以下好处： 1．大大缩减了成本。压榨掉了服装行业不仅仅实体店的开销， 还有网络平台搭建的开销，这使得VANCL凡客诚品将好 处全都返还给消费者，消费者真正享受到了物美价廉的产 品。 2．客户忠诚度高。其实就是客户黏度，众所周知，电子商务 销售最大的瓶颈就是客户忠度不够高，这是很多从事电子 商务人的公认，VANCL凡客诚品巧妙使用搭建品牌而非平 台，解决了客户忠诚度的问题。 3．真正做到薄利多销。传统服装产业利润一般高达60%，但 VANCL凡客诚品价格仅为传统实体店里面同类衣服的一半，
商标侵权案例分析100例
商标侵权案例分析100例 01 江苏省淮安市清江浦区市场监管局查处侵犯五粮液等注册商标专用权案 【案情介绍】 2017年3月，江苏省淮安市清江浦区市场监管局接到淮安市公安局淮阴分局移送案件通知书，反映查扣了当事人周某某销售的使用今世缘、海之蓝、五粮液等商标的白酒678瓶，经厂家辨认系商标侵权商品，累计违法经营额8.79万元。经查，2016年8月，当事人从上门推销的中年男子许某手中购进侵权白酒并通过门店销售。据调查，当事人于2017年3月20日因销售侵权假冒白酒受到市场监管部门的行政处罚，办案机关对当事人知假买假、重复实施违法行为给予从重处罚，依法责令当事人立即停止侵权行为，没收侵权商品，罚款35.17万元。案件经复议机关审查及人民法院行政裁定，均认定应对当事人予以重处。目前，涉案产品的生产源头许某已被追究刑事责任。 【典型意义】 此案涉及多个地区，市场监管部门与公安机关协同作战，并开展跨区域联合执法，从销售环节入手查清侵权商品的生产、加工、制作、
灌装、包装、运输、销售环节的整个证据链。办案机关对当事人一年内两次售假的行为从重处罚，体现了过罚相当的原则。通过此案的查处，假冒产品生产源头的违法者最终受到刑事处罚，体现出行政司法衔接的高效。 02 上海市闵行区市场监管局查处侵犯伯尔梅特BERMAD注册商标专用权案 【案情介绍】 当事人上海伯尔梅特公司于2014年至2016年从正常销售渠道采购价格相对较低带有BERMAD商标的红色消防阀与蓝色减压阀，通过刷漆改色的方式将阀体改造为绿色的数控电液阀，并把产品中的垫片取出，换成自行采购的垫片。当事人对外销售自行改装的仿冒绿色数控电液阀64台，含税销售额146.4275万元，至案发时仓库内剩余尚未销售的电液阀17台，违法经营额合计187.0838万元。 当事人未经伯尔梅特BERMAD商标注册人以色列伯尔梅特股份公司许可，擅自改装冒充高价商品销售的行为，构成商标侵权，闵行区市场监管局依法责令当事人立即停止侵权行为，没收侵权阀门产品17台，罚款561万元。
浅析真人秀节目《非诚勿扰》
浅析真人秀节目《非诚勿扰》
浅析真人秀节目《非诚勿扰》的成功因素 摘要：江苏卫视[i]的正在热播的《非诚勿扰》作为一档时尚、婚恋的真人秀节目，自播放以来收视率一路飙升，已是周六周日的综艺类节目的收视冠军。节目中有24位单身女生以亮灯和灭灯方式来决定报名男嘉宾的去留，经过“爱之初体验”“爱之再判断”“爱之终决选”“男生权利”等规则来决定男女嘉宾的速配成功。在这个节目之前也有很多婚恋类节目从《非常男女》到《玫瑰之约》再到现在的《我们约会吧》，但都没有超过《非诚勿扰》的受欢迎程度。《非诚勿扰》之所以办的如此成功，是有很多因素促成的。本文主要从节目定位、主持人风格、嘉宾选择和节目名称这四个方面来分析了《非诚勿扰》的成功之处。 关键词：国内真人秀；《非诚勿扰》；节目定位；主持风格；嘉宾 “真人秀（也称真人实境秀、真实电视，reality television）一般是指以电视传媒为介质，通过举办某一类别的比赛活动，以从多名参赛者中选取最终获胜 者为目的，同时有着丰富的奖品，可以获得广泛的经济效益的电视节目。”[ii]正如它的定义所讲，近几年来，随着人们经济生活水平的增长，对精神文化的 需求也越来越丰富，要求也越来越高，电视真人秀节作为一种新的娱乐节目形 态便在这种大背景下应运而生且越来越受到观众的欢迎支持，在国内电视节目
的市场上开辟了一片新的天地。随着真人秀节目的不断成熟，它呈现出一种多元化发展的趋向，节目内容、节目风格、节目定位等许多方面都在不断的丰富与完善。由于它的热播能够引起电视台最为关注的东西——收视率的狂增，因此全国各大电台都争先恐后的制作开播各具特色的真人秀娱乐节目，一时间各种风格、主题的电视真人秀节目可谓是“五花八门、包罗万象”。 江苏卫视的《非诚勿扰》节目自开播以来受到了广泛的关注和热议，如今《非诚勿扰》已经盖过了湖南卫视电视综艺节目的锋芒，独霸天下位居收视率榜单的榜首。《非诚勿扰》作为新时代的一档婚恋交友类节目，已经以其独特的栏目视角和节目特色在全国掀起一次收视狂潮，已然升到了国内综艺栏目老大的位置。我认为这档节目的走红并不是偶然的，而是在诸多因素的共同作用之下形成的。 第一、我认为本档节目的定位与当今社会的大环境是相一致的。自从节目开播以来，来到这个节目的嘉宾大多是80后的青年男女，他们大多是刚毕业走进社会时间不是很长的一些人，这类人由于工作压力大、成天奔波忙碌的原因没有太多的时间去谈恋爱，于是逐渐的成为所谓的“剩男剩女”，但是80后的这群人正是意义上人们想找幸福的婚姻、追求时尚的那群人。而且，80后的这些人是最初接触新媒体的新一代人，他们把大多的时间放在了网络上面，相对而言他们现实中去接触的异性的机会就少之更少了。所以《非诚勿扰》栏目就借助24位不同气质的美丽女生去满足这一人群的需求，因此大好的社会环境是该节目倍受欢迎的主要原因之一。 第二、节目主持人颇有特色的主持风格。众所周知，节目中的两个红人是《非诚勿扰》得以成功的主要元素之一，传统意义上两个恋人在一起的时候是不希望别人在的，但是他们俩确实该节目不可缺少的“灯泡[iii]”，孟非老师以他睿智的话语水平、得体的场面调度能力、冷静的角色定位成功地完成了自己主持风格多元化的尝试。点评主持乐嘉也用他鞭辟入里的分析、清晰冷静的思维、适时得当的调侃丰富了节目的表现手法，吸引了相当大的受众群体。很多人喜欢《非诚勿扰》不是去看24为美女和5个男嘉宾的故事，是去看孟非和乐嘉老
商标相似案例
商标相似案例 【篇一：商标相似案例】 美国高通被诉商标侵权 2014年4月，上海高通半导体有限公司（以下称上海高通）以商标 侵权为由向海市高级人民法院对美国qualcommincorporated（以 下称美国高通）提起诉讼，索赔1亿元人民币。 上海高通成立于1992年，原名为上海高通电脑有限责任公司，2010年更名为海高通半导体有限公司。自1992年起，上海高通先后注册 了一系列高通商标，册号分别为第662482（第9类）、776695（第38类）、4305049（第38类）和4305050第42类）号等。 作为全球绝大多数品牌智能手机芯片供应商，美国高通成立于1985年，总部于美国加利福尼亚州圣迭戈市。美国高通于20世纪进入中 国市场，之后将高作为其在中国提供商品和服务的主要商标和企业 字号的中文译名使用。 上海高通对美国高通的控告集中于两点：一是商标侵权，二是不正 当竞争。 上海高通认为，美国高通在其中文官网、新浪博客、新浪微博以及 其他商业广宣传中，存在大量将高通用作其产品或服务商标的情形，多次出现“高通骁龙处器”“高通芯片”等字样，美国高通还将高通作 为其企业名称中的字号突出使，这些行为构成商标侵权。 此外，上海高通使用高通作为商标和企业字号早于被告，美国高通 在中国使的企业名称原本为卡尔康公司，其应当也有能力在使用高 通字号前进行检索，避让原告在先的商标权和字号权。由于与上海 高通经营范围存在重合或近似，营的产品和服务类似，美国高通使 用包含高通字样的中文企业名称，会使相关众产生混淆误认，因而 其行为构成不正当竞争。 2014年5月，上海市高级人民法院受理此案并立案。但是，由于跨 国诉讼程复杂，截至目前，该案尚未开庭。 嘀嘀打车更名滴滴打车 2014年5月19日，杭州妙影微电子有限公司（以下称杭州妙影） 召开嘀嘀商标权情况媒体通报会，宣称北京小桔科技有限公司（以 下称小桔科技）使用“嘀”二字作为打车产品名称，侵犯其注册商标 专用权，已联合浙江省宁波市科技园妙影电子有限公司（以下称宁 波妙影）向杭州市中级人民法院提起诉讼，要求小科技停止侵权行
韩都衣舍案例分析精编版
韩都衣舍案例分析 （一）案例介绍 1.创业者和创业团队介绍 赵迎光，现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理 1974年出生于山东省潍坊市， 1997年作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表，赴首尔工作。 2002年开始先后在易趣网和淘宝网兼职开网店。 2007年回国，筹备创业。 2008年创立韩都衣舍（HSTYLE）。 2010年韩都衣舍荣获“十大网货品牌”，赵迎光本人荣获“最佳全球化实践网商” 2.项目的选择 受到韩国知名服装销售网站所属公司社长启发的赵迎光2007年辞职回济南创业，决定创建一个互联网服装品牌。 回国创业的初期，赵迎光通过代购国外奶粉赚取了第一桶金。 2008年，韩都衣舍正式开业，同时，他还在韩国注册了法人公司。赵迎光看好中国女装服饰巨大的市场规模和吸引力。但随后他发现，在济南要做单纯的服装品牌，在设计、生产、行业经验、渠道上并没有什么优势。由于有了韩国工作的经历，赵迎光扬长避短，决定先从韩国代购开始起步。
2009年，经过一年的探索，韩都衣舍转型为互联网自有品牌，并开创了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独 特的“研产销”一体的商业模式。 3.创业历程 1）创业初期 在韩国收到启发的赵迎光决定创业的时候就把目光定在了服装行业，但创业之初，他是先通过代购奶粉赚取第一桶金再转向 女装市场的。 刚开始，赵迎光把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。他的团队主要由会韩语的设计专业学生组成，两人一组 作为一个买手团队，共50组。他从韩国寻找最时尚的服装品牌，供顾客挑选，再根据顾客订购从韩国进口商品。但这种业务有四 大硬伤，赵迎光总结道（1）等待时间过长（2）经常容易断货缺 货（3）无法退换货（4）性价比不高。 赵迎光经过长时间的思考，决定转变发展思路。2009年，他提出公司要从“商品进口专家”转变为“时尚进口专家”。第一时间引进最新时尚款式，并根据中国顾客的审美习惯，进行二次设 计，然后在国内找代工企业生产，降低成本。与此同时，他开始 培养自己的设计师，自主设计服装式样，并与代工企业合作，创 造出自主设计、生产、销售的“研产销一体”式链条。
商标侵权现状及应对措施
商标侵权现状及应对措施 一.商标侵权内容及相关概念 1.商标权 商标权是它是商标注册人对其注册商标所享有的权利，包括两个方面：一是使用权，商标权人可依法使用其注册商标，并通过使用而获得收益。二是商标人具有排他人使用的权利。 商标权是为社会公共利益，具体说是为消费者利益而设定的权利。在普通国家，最开始对商标的保护源于阻止销售欺诈性商品的仿冒之诉。仿冒行为危害十分明显，一方面，它使消费者无法通过商标选购到自己真正需要的商品；另一方面，这种行为如不加制止，由此给仿冒者带来的低成本高收益会使其他竞争者争相仿效。因此，在制度上确认被仿冒者的商标权对于正本清源、制止仿冒、构建有序的竞争环境极为重要。英国在法律上承认商标权作为一种财产权，商标权的赋予保护了商标所有人的投资，在商标所有人投入精力、时间和金钱向公众提供商品时，他的付出免于被盗版和欺骗等行为盗用。不论是从市场效率还是商业道德来说，赋予并保护商标权都是必要的。保护商标权，对仿冒者形成侵权前的威慑和侵权后的打击，使商标的标识功能得以持久强化，继而是商标能够得以顺利实现其自然功能和社会功能。 2.商标侵权的行为表现 (一) 未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与
其注册商标相同或者近似的商标的行为。这种行为是我们行政执法和司法实践中最常见的一种商标侵权行为。它主要包括四种行为：一是在同一种商品上使用与他人注册商标相同的商标；二是在同一种商品上使用与他人注册商标相同的商标；三是在类似的商品上使用与他人注册商标相同的商标；四是在类似商品上使用与他人注册商标相近似的商标。 应当注意的是，这里所讲的“使用”是一个广义上的概念，包括将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、电子商务、展览以及其他业务活动。销售发票、合同等商业性文件，是商品交易活动的重要组成部分，在这些商业性文件中使用商标，应当视为商标的使用。同时，这时的“使用”应当仅仅限于商业性使用，当事人在教育、科研等公益活动中对商标的使用行为并不包括在内。 (二)销售侵犯注册商标专用权的商品的。 在商标行政执法和司法实践中，由于故意实施商标侵权假冒行为的企业往往具有较大的隐蔽性，销售商标侵权商品的行为就成为我们最容易发现，也是最常见的商标侵权行为。由于商标侵权商品要通过销售环节，才能使侵权人实现非法获利，才能使消费者产生误认和混淆，才能对商标注册人的权益造成损害，所以查处销售环节的商标侵权商品是制止商标侵权行为的一个重要手段。 (三)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的。
非诚勿扰节目分析概述
《非诚勿扰》节目制作分析 汪洋 1、节目概况： 《非诚勿扰》作为江苏卫视的新王牌节目，在2010年年初异军突起，收视率一再刷新记录，节目中引发婚恋观点激烈碰撞，从而成为全社会讨论的热点。节目中的嘉宾特色鲜明，言语犀利大胆，极具个人观点，同时不乏具有动人情感故事的征友选手，因此在节目收视高的同时，多位嘉宾也迅速成为网络红人。根据索福瑞34城市收视调查显示，连续三期节目收视有突破3%的表现，在4月中旬的节目收视率高达3.76%。 节目由江苏电视台主持人孟非主持，节目形式是以EFP方式在江苏电视台3千平米的剧场录制，每周六录制两档，经过编辑后于两个星期之后的周六和周日各播出一档。每档节目的男嘉宾为5人，女嘉宾24人，还有一位节目点评人乐嘉。（参见《非诚勿扰》节目录制现场图） 2、录制现场： 现场中的圆形平台是主持人和男嘉宾的活动区域，男嘉宾由进场电梯进入现场；24位女嘉宾分为两列从对面的进场门进入现场。嘉宾的自我介绍之后，各位女嘉宾便会对男嘉宾进行评价或评议，各种社会婚恋交友观点的碰撞由此展开，各种社会价值观的激烈交锋，“语不惊人死不休”的观点，幽默搞笑对话，再加上主持人孟飞的插科打诨、煽风点火或正面点评，点评人乐嘉的旁敲侧击等等，或许就是收视率较高的原因。女嘉宾用亮灯或灭灯来表示接纳或不接纳男嘉宾，男嘉宾也选择心仪的女嘉宾；如果都看中了对方，男嘉宾即可牵手女嘉宾，如果没有一位女嘉宾的接纳，那么男嘉宾就会被淘汰出局，这样下一位男嘉宾即可进入现场，继续节目的进行。 舞台的正面是女嘉宾的表现场地，席位上标出女嘉宾的姓名和序号，并有一支鹅颈话筒，可随时将女嘉宾的发言经现场扩音和进入节目制作系统，便于观众和工作人员监听，便于录像机进行录制。女嘉宾身后的大屏幕，既可以显示亮灯和灭灯的数据，也可播放嘉宾的图像资料。观众一般不参加节目的互动，只是在必要时导播会切一些观众的反应镜头，如：嘉宾进场时的欢呼、拍手，被现场对话所感染的感情流露等等。 3、节目类型定位分析： 从节目的形式看，显然不能归属于综艺类的节目，因为从头至尾没有一个文艺类型的节目出现；说它是选秀类型的节目，也不是十分贴切；说它是访谈类节目，倒是有点相像。一些专家认为这类节目还是具有娱乐性，应将它归于娱乐节目，但是娱乐节目这个大篮子似乎什么节目只要带有点儿娱乐性质的，都可以往里装。如果说一个新兴节目形式的出现了，却难以将其归属于某一类型的节目类型，这还是能让人理解，随着时间的推移，不难给它找到一个合适的位置。不过媒体还是想出了一个名词，叫做“新派婚恋交友节目”。
评点-中国历年商标经典案例
评点——中国历年商标经典案例 近似商标争议 方便食品“双白”之争 方便食品行业“双白”之争在2008年11月末经由河南省高级人民法院终审而告一段落。根据该终审判决，四川白家食品有限公司在方便粉丝商品上使用竖排“白家”商标侵犯河南正龙食品有限公司第1506193号“白象”注册商标专用权。 该案源起于2007年10月，正龙公司认为郑州一超市出售的白家公司“白家”方便粉丝产品包装上使用的未注册商标竖排“白家”商标与其“白象”注册商标构成近似，遂向郑州市中级人民法院（以下简称郑州中院）提起商标侵权诉讼。 郑州中院审理认为，“白象”商标经国家工商行政管理总局商标局依法核准注册，商标拥有者依法享有该商标专有权。两件商标第一个字都是“白”字，字音、字形、字意完全相同；“家”和“象”均是上下结构，下半部相同，上半部由于白家公司在书写中使用的“家”字与“象”相似，同时两者在市场销售渠道、消费群体上的共同性，根据最高人民法院《关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中第9条和第10条的规定，白家公司在类似商品上使用与正龙公司“白象”注册商标相近似的“白家”标识，构成了对正龙公司“白象”商标的侵犯。 白家公司随后向河南省高级人民法院（以下简称河南高院）提起上诉。河南省高院于2008年11月终审认定白家公司在经营中没有本着诚信的原则避让“白象”具有专用权的注册商标，实际造成了消费者的混淆误认，维持了一审原判。 终审判决作出后，白家公司表示将向最高人民法院进行申诉。随后，白家公司又向国家工商行政管理总局（以下简称工商总局）申请时间宽限用以回收留在渠道上的竖排“白家”商标产品。今年3月，工商总局对该申请做出批示：在今年6月15日前，要求各地工商行政管理机关暂时中止对涉嫌商标侵权的“白家”方便粉丝的查处工作。 据介绍，正龙公司与白家公司之家除了上述商标纠纷，还有一场涉及外观专利的纠纷在更早之前发生，“双白”之争也是由该事件起爆发。该事件发生于2007年9月，白家公司对外宣称正龙公司“白象”品牌方便粉丝恶意仿冒白家粉丝外包装，侵犯了其外观设计专利权，并表示将对正龙公司该行为向工商部门提出投诉。一个月之后，正龙公司在南省郑州市主要商场超市中的粉丝产品被下架。 2008年7月，正龙公司提起了白家公司的专利权无效请求，国家知识产权局专利复审委员会宣告包括专利号为ZL200630029653.9的白家4项外观设计专利权无效。据悉，白家公司已针对该裁定向北京第一中级人民法院提出行政诉讼，今年2月11日，该案已开庭审理。【点评】黄晖：汉字研究中有种说法叫“同形同宗、同音意通”，家中有豕，象中也有豕，字形上的近似使商标在视觉上不易分开，现实中就可能使消费者发生误认误购，在投入巨资进行商业开发之前，排除这种风险就显得非常必要。《孙子·军形》有言：“故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。注册制度的价值就在于为商业竞争者提供一个评估和避免风险的可能，无视这一工具，则可能使自己的事业建立在一个并不稳固的基础上并因此付出惨痛的代价。 “G2000”与“2000”之争 中国香港服装品牌“G2000”在内地受到不少白领的喜爱，然而其却在知识产权问题上遭
《非诚勿扰》串词
欢迎非诚勿扰主持人孟非。 孟非：大家好，我是孟非，欢迎收看非诚勿扰。各位，您正在收看的是，江苏卫视2010年倾情打造的冲关类交友节目《非诚勿扰》，我们只提供邂逅不包办爱情，如果你还在单身，并且还期待一个完美的爱情，赶紧报名参加我们的节目。为了让大家每位来到现场的嘉宾做出更适合自己的选择，我们特意邀请到了性格色彩分析专家乐嘉老师与黄菡老师，请他们给大家打个招呼。 乐嘉：各位亲爱的朋友好，孟非好。 黄菡：各位亲爱的朋友好，孟非好。 孟非：好，下面我们将要有请出今晚24位亮丽的单身女生，有情她们。歌曲《girlfriend 》PS：女嘉宾入场要走台有序哈！ 孟非：欢迎24位美丽的单身女生。请亮灯。 孟非：好，我们这里的规则很简单，一切喜欢不喜欢YES or NO 都在你们手上的那个键钮。 好，各位如果准备好了，我们有情今晚的第一号男生。歌曲《Can you feel it》jean roch 男生：大家好，我教XXX XX岁 孟非：现在24位漂亮的单身女生就在你面前，你看一下，给你一点点时间，看一下，最让你心动的是哪一位在我手上的这个仪器上把她按下来男生：可不可以近一点。 孟非：你确定，如果时间不太长，赶紧跑过去走一圈回来。 孟非：好，现在各位女生，请考虑。。。请选择… 孟非：5/24，刚才我说什么。。15号XXX为什么。他的长相你不喜欢 15号：因为他长得不像罗嘉良。 孟非：你一定要找个像罗嘉良那样的 男生：为什么要长得像罗嘉良，我可以问一下吗 女生：因为我喜欢罗嘉良。 孟非：我帮你解释一下，长得不像罗嘉良不是你的错。 男生：对不起，我长得偏淡。 孟非：我们来看下面的一个短篇介绍一下他的资料。 男生：我曾经在一家知名的报社工作，上个礼拜刚刚辞职下来，现在在家待业。我准备是先成家后立业。也就是先结婚在创业。三年之内呢，我们准备开一家潮牌店，就是卖一些服装之类的。跟我在一起不用担心生存的问题……￥%！@#家庭富足、衣食无忧等介绍自己的家庭背景，在介绍自己的性格。 孟非：来，我们来问一下现场的佳丽们，看了这个短篇有什么感觉。 09号：（亮灯的）我觉得还行，虽然看着比较嫩一点，但是我看她的第一眼的时候有一种清风扑面的感觉。我相信他们一定有后悔的。 孟非：来我们问一下有后悔的吗 女生：*（）！@￥@# 孟非：到现在为止，场上还有三盏灯亮着。你运气不错，下面我们为了让大家做出最后的、准确的适合自己的判断，我们来听一听乐嘉老师的专业建议。有情乐嘉老师。 乐嘉：<乐嘉建议>浪漫有余而不够踏实，适合恋爱而不适合结婚。如果你希望拥有一些很浪漫的感觉，我想他可以能够给你。因为他是一个在制造浪漫、制造爱情的角度上来讲很具有唯美特质的人。不过如果你希望拥有一个家庭的话，我担心他现在还没有做好足够的可能会准备做好建立家庭的这样的一个充分的心理准备。（让特约嘉宾帮你哦） 孟非：谢谢乐嘉老师。通过乐嘉老师的问题，我们可以把XXX更多的内在的家庭的对很多问题的看法更多的呈现给了大家。现在到目前为止，还有三盏灯亮着。恭喜你已经进入到了
体验营销案例分析
体验营销案例分析 ——以凡客诚品（VANCL）公司为背景 序号：22 班级：会计三班姓名：曾诗学号：P102315257 资料： （一）公司简介凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立。企业通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品和服务保障，通过对上游生产商成本控制，自我产业链管理，以高效的物流体系来销售产品，获取利润。过去几年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。据艾瑞咨询《中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C 网站中排名第一。 （二）品牌理念特点“凡人都是客”，凡客诚品的意思是凡人都是客，凡客诚品要做的是一个诚恳的品牌。VANCL以简单而不简陋，时尚而不繁复的设计；以质感生活、轻松舒适、简单得体的格调，倡导一种简约主义的生活方式。 （三）关于体验营销策略凡客CEO陈年认为，在B2C的销售模式里，“其它的一切都是次要的，只有用户的体验是最重要的”。因为B2C行业的特点，用户在交易前是不能接触到商品的，这就让交易时的用户感觉变得尤为重要。良好的品质代表了良好的客户体验。在B2C 行业里，追求的是回头客，是用户的忠诚度。“ 电子商务最重要的无非三大要素：品质、价格和用户体验。”研究电子商务十余年的商务专家洪涛表示，在竞争对手竞相压价的形势下，电子商务网站首要的就是提升用户体验。 凡客对于客户体验的推崇是极致的，它一层层地剥掉用户在网购中存在的各种顾忌。除了推出货到付款、满59免运费、30天无条件退货等，凡客更是创造性的推出了当面验货、当面试穿的体验式服务。当收到凡客的产品时，可以在快递员面前验货和试穿，满意才收获。凡客的二次购买率因此高达50%以上，这比电子商务企业的平均二次购买率高2倍多。为了提高用户的忠诚度，凡客还提供以下特色服务：1．“24小时内送货”服务2．“当场试穿”服务3．“30天内包邮费无偿退换”服务 4．“快递盲区时段送货”服务。 资料来源： [1]林礼洪(艾瑞网专家)，艾瑞网2009 [2]凡客诚品主页：https://www.360docs.net/doc/3618337201.html,/help/about.htm 2012 [3]百度百科：https://www.360docs.net/doc/3618337201.html,/view/1488529.htm 2012 [4]品牌中国网：https://www.360docs.net/doc/3618337201.html,/ 案例： 凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立。作为电子商务的开拓者，凡客在网络营销方面取得很好的成绩的同时，在体验营销方面也有很大的发展。 凡客CEO陈年认为，在B2C的销售模式里，“其它的一切都是次要的，只有用户的体验是最重要的”。所以凡客对于客户体验的推崇是极致的，它一层层地
几种特殊的商标侵权案例分析
几种特殊的商标侵权案例分析 随着我国“一带一路”等战略性贸易政策的实施，我国贸易顺差也在持续扩大，作为贸易“进出口”起点和终点的海关，成为了企业的第一位安全卫士，海关知识产权保护为净化国际商业竞争环境发挥着重要作用。 受中国海关保护的知识产权有商标专用权、专利权、著作权及其邻接权，其中商标侵权类型案件，在进出口环节中是海关查出案件量最大，罚没款最多的案件。截止今年6月，我国海关总署备案商标共计27495件，2016年中国海关全年共采取知识产权保护措施1.95万次，实际扣留进出境侵权嫌疑货物1.74万批，涉及货物4025万件，其中以侵犯商标专用权货物为主，高达4145.64万余件，占侵权嫌疑货物总量的98.56%。 因此，本文针对几种特殊的商标侵权情况结合案例进行研究，希望对司法实务和企业对外贸易具有借鉴意义。 问题1：货物与商标标识相分离的情况 货物与商标分离的情况，是海关认为较为隐蔽的反查侵权行为，虽然商品标识尚未贴附于货物，但此时，如果海关仍能够取得证据证明，或推定商标与货物具有结合使用的意图，并视为一个整体来进行判断，只要符合侵权构成要件的，仍应进行行政处罚。 《最高人民法院、最高人民检察院、公安部关于办理侵犯知识产权刑事案件适用法律若干问题的意见》指出，对已经制作完成但尚未附着假冒注册商标标识的产品，如果有充分的证据证明该商品将冒用他人商标，无疑将构成侵权，其价值也纳入非法经营额。
因此，问题的焦点就在于如何认定分离的标识是将应用于货品上的，用于证明该问题的证据，是否达到了确实、充分的标准，以及如何确定该认定标准的问题，这还要在很大程度上结合案件的具体情况进行分析。 2008年，山东海关查处一批出口摩托车配件及“SUZUKI”商标标牌数千箱，该批车辆钥匙上也标有“SUZUKI”商标，且该批独立装箱的标识与机动车在发动机、油箱上预留的位置和形状完全相符，海关最终认定该批车辆为侵权货物，并对其进行了行政处罚。 海关对于上述标准的确定，同最高人民法院颁布的《关于办理侵犯知识产权刑事案件适用法律若干问题的意见》所持态度一样，进行行政处罚，要有充分证据证实该商标将用于特定产品。 问题2：仅在货物外包装上标注他人注册商标的情况 《TRIPS协议》及《商标法》第48条都对“在商业中使用”的范围作了相同的规定，均指商品、商品包装或容器及交易文书，或将商标用于广告宣传、展览及商业活动。在过往的实际案例中，也频频出现仅在商品的外包装上使用他人注册商标，而其商品本身却不做任何标识的情况。 商标侵权应当以是否会造成消费者混淆，以至于无法起到标识商品来源为判断标准，外包装属于商品的一个组成部分，在出售时与商品一道交付消费者，消费者也借此判断和认定产品的来源，因此，对于商品包装，应做扩大解释，既包括直接接触商品的独立包装或称小包装，通常具有保护产品，介绍商品，便于销售的功能;也包括中层包装，即有一定抗挤压
诚勿扰收视率调查
二、收视率是硬道理 从CSM Infosys 收视率数据分析中可以看出（图一），《非诚勿扰》节目自播出 以来，首播收视率节节攀升，截止 4月11日共19期的首播平均收视率在全国市场 高达2.3%，单期最高收视率突破4.0%.。自3月份开始，节目在每期首播结束半小 时左右便安排该期的重播，虽然已至深夜，但其重播收视表现不俗，单期最高收视 率逼近1.0%。从全国各大区域来看，只有西北各省会城市收视率均低于全国平均水 平，华东地区收视表现良好，尤其是作为该节目的大本营南京市场，在节目播出时 段，收视率居高不下，创江苏卫视全天收视最高峰。另外，面对有中国省级第一地 面频道之称的“江苏电视台城市频道”的激烈竞争，晚间 21:20-22:30《非诚勿扰》 节目时段江苏卫视收视率仍能保持新高，充分证明节目在南京当地具有极大的影响 力。 图一：《非诚勿扰》首播收视率 在三档同类型节目当中，《非诚勿扰》收视率首当其冲，每周收视均居榜首， 并从4月份开始收视差距明显加大（如图二）。其关注度之高不仅体现在同类型节目 的对比中，而且通过数据分析表明，该节目近期收视率以绝对优势赶超目前国内综 艺老大《快乐大本营》，在综艺类节目中脱颖而出，同时加大了婚恋交友节目的影 响力。
图二：同类型节目收视对比 三、迎合观众口味是根本 一档节目的存活，根本上取决于观众的需求，在节目发展过程中，符合观众欣 赏水平，牢牢抓住观众收视心理的节目内容往往能受到观众的喜爱，同时带来高收 视率。 《非诚勿扰》节目从话题选择到节奏进度以及主持人风格上，正是迎合了观众 的口味从而受到极 大关注。从宝马、别墅到婆媳是否同住，一个个尖锐的现实话题 的抛出，使得节目成为当下剩男剩女不同婚恋观、 生活价值观以及个性的展示平台。 轻松娱乐之余，带给观众更多的思考，同时节目层次有所提升，也因此在收视观众 构成上与其它同类型 婚恋节目产生差异性。 Infosys 数据表明，《非诚勿扰》节目观众构成主要集中在 45-54岁年龄段以 及25-34岁女性，从职业收入来看，表现在高学历、干部管理人员、中等收入的观 众更偏爱该节目。通过同类型婚恋节目的比较可以看出，《我们约会吧》以及《为 爱向前冲》观众年龄构成上更偏向年轻群体，尤其是《我们约会吧》节目， 15-24 岁年轻段的女性比例最大。（ 如图三）
最新十大经典危机公关案例分析整理
十大经典危机公关案例分析 更新时间：2012-7-19 1、UT斯达康行贿事件 2、乳业三聚氰胺“死灰复燃” 3、恒源祥商标侵权风波 4、蒋海松“吻别门”事件 5、百度被黑事件 6、谷歌“关闭门” 7、茅台乔洪受贿事件： 8、雪碧“汞毒门” 9、强生召回与商业贿赂案 10、丰田汽车召回案 1、UT斯达康行贿事件： 2009年12月31日，美国司法部和证券交易委员会发布消息称，电信设备制造商UT斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其贿赂中国国有电信公司官员一案。据称，UT斯达康为了商业利益，花重金邀请中国电信有关公司官员出国旅游，所到之地包括纽约、拉斯韦加斯和夏威夷，UT斯达康将官员在这些城市的旅游花销作为培训费用入账。 至今，UT斯达康方面尚没有就“行贿事件”做出正面回应。 事件点评： 借助行贿的非正常手段来开展商业活动，UT斯达康的作法既违反了有关法律，也触犯了有关商业道德的底限，受到有关方面的惩罚是很自然的。从危机公关应对的角度来看，作为纳斯达克上市公司，UT斯达康方面至少有正视问题、做出正面事件回应的勇气，以此来承担事件责任，争取获得广大公众的谅解，度过行贿事件给企业带来的难关。 2、乳业三聚氰胺“死灰复燃”： 2008年“三鹿事件”的罪魁祸首——三聚氰胺引发了国内乳业大地震，直接重创了国内乳制品产业的健康发展。2010年初，消失一年多的“三聚氰胺”阴影再次笼罩国内乳品市场。近日，全国食品安全整顿工作办公室曝光上海熊猫乳业有限公司、陕西金桥乳业有限公司等5家乳制品企业相关产品三聚氰胺超标。 虽然国家有关部门对于问题产品发出紧急“通缉令”，并在第一时间内收回并销毁了问题奶粉，但却让消费者敏感的神经再度绷紧。 事件点评：
浅析电视节目《非诚勿扰》的特色及影响
浅析电视节目《非诚勿扰》的特色及影响 专业：新闻学号：010********* 学生姓名：卫奕羽指导教师：蔡俊 摘要:《非诚勿扰》作为江苏卫视的一档大型婚恋交友节目，自年初推出以来，一直热播荧屏，引起了广泛的关注。同时，节目在持续的播出过程中，逐渐形成了自己的特色，对年轻人和同类相亲节目施加了不同程度的作用和影响。本文对《非诚勿扰》所进行的分析和研究，旨在探求节目的整体特色、主持人的特色、男女嘉宾的特色，旨在探求其对年轻人和同类相亲节目所施加的作用及影响，并寻求其对《江苏卫视》的价值。从分析和研究中可以看出，正因为其具有鲜明的特色和重大的影响与价值，才使其如此火爆和受关注。 关键词:《非诚勿扰》相亲节目特色影响
目录 摘要 0 第一章电视节目《非诚勿扰》的播出进程 (2) 1 .1 开播时的《非诚勿扰》 (2) 1．2 整改之前的《非诚勿扰》 (1) 1. 3 整改之后的《非诚勿扰》 (1) 第二章电视节目《非诚勿扰》的特色 (2) 2. 1 《非诚勿扰》的整体特色 (2) 2. 2 《非诚勿扰》中主持人的特色 0 2. 3 《非诚勿扰》中男女嘉宾的特色 (1) 第三章电视节目《非诚勿扰》的影响 (1) 3. 1 《非诚勿扰》对年轻人可能的影响 (1) 3. 2 《非诚勿扰》与同类相亲节目 0 3. 3 《非诚勿扰》对《江苏卫视》的价值 0 结论 0 参考文献.......................................... 错误！未定义书签。
第一章电视节目《非诚勿扰》的播出进程 1 .1 开播时的《非诚勿扰》 《非诚勿扰》是江苏卫视一档适应现代生活节奏的大型婚恋交友节目，它于2010年1月15日正式开播，著名主持人孟飞担任节目主持，在每周六、周日晚21点20分播出。该节目旨在为广大单身男女提供公开的婚恋交友平台。节目中有24位单身女生以亮灯和灭灯方式来决定报名男嘉宾的去留，经过“爱之初体验”“爱之再判断”“爱之终决选”“男生权利”等规则来决定男女嘉宾的速配成功。节目的互动形式突破了过去传统的交友方式，体现出了新时代男女的婚恋观，自2010年1月15日播出以来受到了观众和网友的广泛关注。[ 1 ]《非诚勿扰》作为一档新的婚恋交友节目，其在开播时的环境，可以说是压力与机遇并存，挑战与希望同在。 在压力与挑战上，一方面来自各省级电视台所主办的相亲节目，另一方面来自江苏卫视以往主办过的相亲节目。 在来自各省级电视台主办的相亲节目上，由于当时全国的相亲节目还不是很多，故《非诚勿扰》的压力与挑战主要来自湖南卫视主办的《我们约会吧》，《我们约会吧》自2009年12月24日开播以来一直都很红火，新推出的《非诚勿扰》如何在其与《我们约会吧》的竞争中取胜？如何翻越《我们约会吧》这座高山？这是开播时的《非诚勿扰》面临的现实压力和挑战。 在来自江苏卫视以往主办过的同类节目的上，由于其过去的相亲节目没有取得多大的成功，其相亲模式已不适应现在的环境，所以现在没有多少可以借鉴的地方。相反，正因为其过去的相亲节目没有取得多大的成功，所以这次新推出的相亲节目《非诚勿扰》不能再走老路，不能再无所作为。如何突破过去？如何超越过去？对《非诚勿扰》来说无疑是一个不小的压力和挑战。 面对这内外两方面的压力，开播时的《非诚勿扰》着力修炼内功，力图提升自身实力。其在节目定位、节目规则设置，节目配对模式、节目的