2014年浙江省初级商务策划师最新考试试题库(完整版)
初级商务策划师考试试卷
初级商务策划师考试试卷一、选择题（共40分，每题2分，共20题）1.商务策划中的SWOT分析是指哪四个方面？ A. 机会、挑战、技能、威胁 B. 优势、劣势、机会、威胁 C. 优势、挑战、技能、威胁 D. 优势、挑战、机会、技能2.商务策划中的目标确定应符合SMART原则，其中的T是指？A. 可测量的B. 可实现的C. 可信任的D. 可比较的3.商务策划中的PPT制作技巧中，以下哪个不是推荐的做法？A. 简洁明了B. 使用大量图片C. 统一风格D. 注意排版4.商务策划的基本流程中，以下哪个不是正确的顺序？ A.环境分析 -> 目标确定 -> 策略规划 -> 实施和监控 B. 目标确定 -> 环境分析 -> 策略规划 -> 实施和监控 C. 环境分析 -> 策略规划 -> 目标确定 -> 实施和监控 D. 目标确定 -> 策略规划 -> 环境分析 -> 实施和监控二、简答题（共30分，每题10分，共3题）1.请简要说明商务策划的目的及重要性。
2.商务策划中的竞争分析包括哪些内容？以及在实际项目中如何进行竞争分析？3.商务策划中的预算编制是一个重要的环节，请结合实例说明商务策划中的预算编制过程和注意事项。
三、案例分析题（30分）某公司准备推出一款新产品，需要进行商务策划。
请根据以下信息，进行商务策划：1.产品简介：一款智能手环，具有心率监测、运动追踪、睡眠监测等功能。
2.市场分析：目标市场为年轻人和运动爱好者，竞争对手有三家同类产品。
3.目标：在一年内，占据本地市场份额30%。
4.策略：通过线上线下渠道推广，提高品牌曝光度。
5.预算：预算总额100万元，包括广告费用、推广费用和渠道费用等。
请按照商务策划流程，详细描述商务策划方案。
四、综合题（20分）在实际项目中，你担任了初级商务策划师的角色，请结合自身经验和实例，描述你在一个商务策划项目中的成功之处和值得改进之处。
2014年福建省初级商务策划师最新考试试题库(完整版)
1、管理策划的"岗位标准"任务，指（）A、提出岗位人员的职责和能力标准B、设计部门之间和岗位之间的业务流程B、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、提出岗位设置方案2、市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律3、无限连锁介绍法的含义是（）。
A、借同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造"人家填海，我们造地"的省力效果B、赠送初级产品，在客户对产品有一定依赖性时，加价出售升级产品；送主导产品，加价出售配套产品或辅助用料C、把产品的实际优良效果新闻化，借新闻（广义）的力量来说服客户D、利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等，使客户介绍客户，形成1：250效应答案：D4、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系5、公共关系学是关于（）等的知识。
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律答案：B6、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划7、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程8、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
策划方案-WBSA初级商务策划师考试试卷 精品
试卷编号：XXXXXXX 准考考号：XXXXXXXXX 姓名：XXXWBSA初级商务策划师考试试卷（共四大题，每题25分，满分100分，考试时间：XX分钟）一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分）1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力答案：C2、“策划”一词在中国文化中具有重要的地位。
“策”在“策划”组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。
A、道破天机B、导引潮流C、规划蓝图D、超越时代答案：A3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》（）A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是“管理与策划的交融体”答案：A4、《三十六计》中“瞒天过海”之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C5、商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案：D6、在决策基因中（）。
A、经验最稳定B、知识最稳定C、信息最稳定D、判断最稳定答案：A7、决策基因的创新功能（）。
A、以改造决策决策基因为目的B、以考察决策基础为目的C、以改造某决策点为目的D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的答案：C8、决策基因的判断功能，是（）。
商务策划师考试试题
商务策划师考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务策划的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 增加市场份额C. 优化企业资源配置D. 增强企业竞争力2. 以下哪项不是商务策划的基本原则？A. 目标导向B. 创新性C. 保守性D. 可行性3. 商务策划中，SWOT分析主要分析的是：A. 市场机会B. 竞争对手C. 企业内部环境D. 外部环境与内部条件4. 在商务策划中，PEST分析主要关注的是：A. 产品B. 价格C. 政治、经济、社会、技术环境D. 渠道、促销5. 商务策划书的结构通常不包括以下哪部分？A. 封面B. 目录C. 正文D. 附录6. 以下哪个不是商务策划中常见的风险类型？A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 技术风险7. 商务策划中，SMART原则主要用于：A. 目标设定B. 风险评估C. 资源分配D. 项目监控8. 以下哪项不是商务策划过程中的步骤？A. 确定目标B. 收集信息C. 制定策略D. 执行计划9. 商务策划中，以下哪个不是常用的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售10. 商务策划书的撰写中，以下哪个不是必要的元素？A. 项目背景B. 项目目标C. 项目预算D. 项目结果二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 商务策划的常见类型包括：A. 产品策划B. 市场策划C. 品牌策划D. 人力资源策划12. 商务策划中，以下哪些属于策划书的组成部分？A. 摘要B. 市场分析C. 竞争对手分析D. 财务预测13. 以下哪些因素会影响商务策划的实施？A. 企业资源B. 市场环境C. 法律法规D. 企业领导层的决策14. 商务策划中，以下哪些是评估策划效果的指标？A. 销售增长率B. 市场份额C. 客户满意度D. 成本控制15. 商务策划中，以下哪些属于创新策略？A. 产品创新B. 服务创新C. 营销创新D. 技术创新三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述商务策划的重要性。
商务策划师题库54-2-10
商务策划师题库54-2-
10
问题：
[判断题]广告战略策划一般包括总体战略思想的确立、广告战略目标与重点、广告战略方针的设计与决策等三部分。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]21世纪是一个品牌竞争的时代。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]企业促销的基本手段有四种：即人员推销、广告、销售促进和公共关系。
A.正确
B.错误
/ 日本女明星
问题：
[判断题]广告策划的目的不在于解决企业管理中的问题。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]广告人是广告的经营者，广告主不是他的服务对象。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]评估广告策划活动效果的客观标准是经济效益.社会效益和心理学，以社会效益为主。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]创意就是“眉头一皱，计上心来”，更是“十月怀胎，一朝分娩”。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]关于创意的过程有多种说法，如英国心理学家G·沃勒斯认为应该分为：准备期—酝酿期—豁朗期—验证期几个阶段。
A.正确
B.错误。
商务策划师考试试题(题库版)
商务策划师考试试题（题库版）1、问答题企业应用提供商资料登记内容包括？正确答案：法人姓名、证件号码；结算银行名称与账号；企业联系地址、电话、电邮、邮编、联系人资料；企业全称；营业执照注册号。
2、单选哪种（江南博哥）方法不能下载MobiIeMarket客户端OA.通过下载网站下载B.短信发送下载请求C.通过WWW网站下载D.通过WAP页面下载正确答案：A3、问答题公关策划与市场营销在本质上有何区别？二者可以互相取代吗，为什么？正确答案：市场营销包含公关策划，而公关策划是市场营销的一个范畴。
从市场营销的角度看，公关使一种促销手段。
公关策划是社会行为，市场营销是经济行为。
二者不可以互相取代的，它们是互相促进，互相并从，互相发展的，市场营销离不开公关策划，但不能把公关活动等同于促销活动。
4、问答题用户如何获得收入？正确答案：直接转帐5、单选企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门正确答案：A6、单选商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解正确答案：D7、单选怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平O的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划B、从技术参与、创造性参与到主持策划C、从技术参与、主持策划到创造性参与D、从主持策划、创造性参与到技术参与正确答案：B8、问答题开发者有关商务合作的问题可在中国移动开发者社区论坛的哪个专区发帖咨询？正确答案：MM合作业务咨询9、单选广告策划深入创意的凝神原则主张OoA、突出。
要突出卖点B、联想。
要一语多关，产生联想，提高信息含量C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注D、形象。
商务策划试题及答案
商务策划试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 商务策划的核心是（）。
A. 产品B. 市场C. 客户D. 利润2. 以下哪项不是商务策划的基本原则？（）A. 目标明确B. 创新性C. 可行性D. 随意性3. 商务策划中，SWOT分析的“T”代表什么？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁4. 商务策划书的撰写应该遵循的逻辑顺序是（）。
A. 问题-目标-策略-行动B. 策略-行动-目标-问题C. 目标-问题-行动-策略D. 行动-策略-目标-问题5. 商务策划中，市场调研的主要目的是什么？（）A. 确定产品价格B. 了解竞争对手C. 收集客户反馈D. 确定目标市场二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述商务策划中市场细分的作用。
2. 描述一个成功的商务策划应该包含哪些关键要素。
3. 请解释什么是“蓝海战略”，并说明它在商务策划中的应用。
4. 商务策划中，如何平衡创新与风险？三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司计划推出一款新型智能手机，目前已经完成了市场调研，并确定了目标客户群体。
请为该公司设计一个商务策划方案的大纲。
2. 某服装品牌希望扩大市场份额，计划通过社交媒体平台进行品牌推广。
请分析该品牌可能面临的挑战，并提出相应的商务策划建议。
四、论述题（30分）请论述在当前数字化时代，商务策划如何利用大数据和人工智能技术来提高策划的精准度和效率。
答案一、单项选择题1. C2. D3. D4. A5. D二、简答题1. 市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和偏好，从而制定更加有针对性的营销策略和产品开发计划。
2. 一个成功的商务策划应该包含以下关键要素：明确的目标市场、创新的产品或服务、有效的营销策略、合理的资源配置、风险评估与应对措施、以及可执行的行动计划。
3. “蓝海战略”是指企业通过创新来开拓尚未被竞争对手占据的市场空间，从而避免在竞争激烈的“红海”市场中竞争。
初级商务策划师试题及答案
2023年（夏季）全国初级商务筹划师统一考试试题一、单项选择题（共25小题，每题1分，满分25分。
请把对旳旳答案写在括弧内）1、企业部是企业经营创新旳（），其重要职责是为企业决策提供根据，并负责企业整体筹划旳综合类企划案旳编制工作。
A．决策参谋部门B、决策实行部门C、管理监督部门D、决策制定部门2、企业旳决策旳决策思想变成全体员工旳行动，是需要一种过程旳。
因此，筹划要相对于管理者（）所需旳时间超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解3、企业战略筹划方案是一种思想体系，重要包括（）、主线目旳、重要目旳、竞争手段和行动环节等。
A、宏观政策B、市场机会C、行动纲要D、领导方针4、（）是一种包括企业多种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目旳与目旳之间等重要关系旳总和。
A、生态筹划方案B、融资筹划方案C、管理筹划方案D、投资筹划方案5、门类最多旳筹划领域是（），包括：广告筹划、公共关系筹划、CIS筹划、促俏活动筹划、网络营销筹划等。
A、管理筹划B、营销筹划C、战略筹划D、融资筹划6、决策基因旳整顿功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多种决策点加决策目旳B、所有旳决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点7、决策基因旳判断功能，是（）A、筹划者外在体现出来旳创新能力B、筹划者外在体现出来旳判断能力C、筹划者外在体现出来旳整顿能力D、筹划者内在决策能力8、筹划思维旳三种形态是：（）A、分析、创意、筹划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、筹划9、"环对环比较看实力"是（）旳工作。
A、决策过程B、判断过程C、整顿过程D、创新过程10、实证法旳含义是（）A、为开展心目中旳筹划方案，预先发明筹划根据或实行基础B、不以原筹划课题为处理对象，改换问题旳内容，重新设置筹划课题，再加以筹划C、把目前旳思维角度、方向、内容、途径、目旳等反过来，寻找处理旳问题旳方案D、用实际旳、让消费者看得见旳功能效果来证明产品旳优越性11、伏笔法旳含义是（）A、不以原筹划课题为处理对象，改换问题旳内容，重新设置筹划课题，再加以筹划B、为开展心目中旳筹划方案，预先发明筹划根据或实行基础C、用实际旳、让消费者看得见旳功能效果来证明产品旳优越性D、把先进地区旳新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去12、某一决策点发生较大旳变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势旳创意措施：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法13、不以原筹划课题为处理对象，改换问题旳内容，重新设置筹划课题，再加以筹划旳创意措施：（）A、伏笔法B、逆向法C、回避法D、背景转换法14、属于判断类知识构造旳有（）A、文案格式B、技术经济学C、心理学D、信息分析15、属于判断类知识构造旳有（）A、商务筹划原理B、技术经济学C、心理学D、信息分析16、财务管理是有关（）等旳知识A、根据企业旳现实状况和发展趋势判断其重要旳财务指标、管理难点、发展瓶颈B、论述资产债表和损益表上各个要素旳含义，分析重要旳财务指标C、论述项目分析旳基本思想、措施和项目可行性分析中各重要指标旳含义D、分析重要经济现象和市场动态旳背后旳本质，理性预测经济与市场走势旳措施体系17、市场营销学是有关（）等旳知识A、企业管理中重要概念、重要管理技术、流行旳管理理念B、公共关系资源旳评价、沟通、开发、管理、运用等方面旳基本原理C、市场营销旳基本概念、基本措施、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人旳心理活动规律18、管理筹划旳"岗位原则"任务，指（）A、提出岗位人员旳职责和能力原则B、设计部门之间和岗位之间旳业务流程B、提出机构或部门设置旳原则、模式、方案D、提出岗位设置方案19、管理中常常化旳问题是（）A、多数人怎样面对一种人B、质量原则明确C、一种人怎样面对多数人D、制定管理方案20、"群体要不小于个体相加"旳管理理念主张：（）A、要放大人旳作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多旳人来完毕经营任务B、管理中旳命令要数量明确、质量原则，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C、把人组织在团体中，把许多人团结得像一种人似旳，使人们旳努力有一定旳方向D、群体旳力量不小于个体旳力量，群体旳行动方向应当是全方位旳21、管理筹划旳（）原则，规定在管理筹划中对岗位旳设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于互相理解Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、对旳Ｄ、渐变22、产品／市场组合法中，老产品新市场要（）Ａ、突出成本与价格优势Ｂ、突出产品旳功能特色Ｃ、突出产品旳品牌Ｄ、大力造势23、广告筹划深入创意旳"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
2014浙江省高职高考商业模拟卷
浙江省2014年高等职业技术教育招生考试商业专业试题卷一、选择题1.下列企业行为中，不属于市场营销活动的是（） A.市场调查 B.产品构思 C.售后服务 D.促销员招聘2.早期市场营销活动的范围只局限于（） A.生产领域 B.流通领域 C.消费领域 D.服务领域3.“皇帝的女儿不愁嫁”体现了（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念4.机会程度高，威胁水平低的属于（） A.冒险型业务 B理想型业务 C.困难型业务 D.成熟型业务5.推销观念认为（）A.以销定产 B.只要加大促销力量，产品不会没有销路C.只要产品质量好，不愁没有销路 D.以量取胜6.广告公司、营销咨询公司属于（） A.物流企业 B.金融机构 C.营销服务机构 D.中间商7.著名的需求层次理论是_____提出来的。
A.科特勒 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.恩格尔8.人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（） A.替代性 B.配套性 C.流行性 D.季节性9.“101生发精”通过总统进行宣传，属于__影响。
A.文化和亚文化 B.家庭 C.相关群体 D.社会阶层10.市场细分是将_____进行分类的。
A.企业 B.市场 C.产品 D.消费者11.在奥地利的萨尔斯堡成立国际商品学会是在（）A.1978年10月8日 B.1980年9月1日 C.1976年9月1日 D.1976年10月8日12.“发酵工程”是运用了食品商品的（）A.氧化性 B.酵解性 C.生理生化 D.水解性13.推荐性国家标准的代号为（ ) A.GB B.GB/T C.BG/T D.JB/T14.下列不属于同质市场的产品是（） A.食盐 B.白糖 C.墨水 D.服装15.分销渠道不可能是（） A.人 B.机构 C.物 D.组织部门16.“买卖不成仁义在”。
体现了人员推销（） A.控制性 B.情感性 C.双向沟通性 D.选择性17.（）是引起商品变质的主要原因。
商务策划师考试试题
商务策划师考试试题商务策划师考试试题商务策划师考试是对商务策划师从业人员的能力和知识进行评估的一项考试。
商务策划师是企业中非常重要的角色，他们负责制定和实施商务策略，帮助企业实现商业目标。
在这个竞争激烈的商业环境中，商务策划师的能力和素质至关重要。
下面我们来看一些商务策划师考试试题，以了解他们所需要具备的知识和技能。
1. 请解释什么是商务策划？商务策划是指通过分析市场和竞争环境，制定出一系列商业目标和实施计划，以帮助企业实现其长期发展和盈利目标的过程。
商务策划师需要具备市场分析、竞争分析、战略制定、项目管理等多方面的知识和技能。
2. 请列举商务策划师的主要职责。
商务策划师的主要职责包括但不限于以下几个方面：- 进行市场和竞争分析，了解行业趋势和竞争对手的动态；- 制定商业目标和发展战略，包括品牌定位、市场定位、产品定位等；- 设计和实施营销计划，包括广告、促销、公关等；- 监测和评估营销活动的效果，及时调整和优化策略；- 协调内外部资源，确保项目的顺利进行。
3. 请解释什么是SWOT分析，它在商务策划中的作用是什么？SWOT分析是商务策划中常用的一种工具，它用于评估一个企业的优势、劣势、机会和威胁。
具体而言，SWOT分析通过对企业内外环境的评估，帮助商务策划师了解企业的竞争优势和面临的挑战，从而制定出相应的商业策略和行动计划。
4. 请解释什么是目标市场，为什么在商务策划中很重要？目标市场是商务策划中非常重要的概念，它指的是企业所选择的特定市场细分，即企业希望在其中推广和销售产品或服务的特定群体。
在商务策划中，明确目标市场非常重要，因为只有了解目标市场的需求、偏好和行为，企业才能制定出精准的营销策略，并实现更好的市场定位和竞争优势。
5. 请解释什么是市场定位，它在商务策划中的作用是什么？市场定位是商务策划中的一个重要概念，它指的是企业在目标市场中如何定位自己的产品或服务，以满足目标市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。
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1、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
2、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）
A、组合法
B、重点法
C、分解法
D、实证法
3、177、企业管理策划的主要任务有（）。
A、五个
B、四个
C、六个
D、十个
答案：A
4、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
5、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划
B、营销策划
C、战略策划
D、融资策划
6、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
7、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划
B、营销策划
C、战略策划
D、融资策划
8、市场营销学是关于（）等的知识
A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念
B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理
C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念
D、分析人的心理活动规律
9、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针
10、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和
行动步骤等。
A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针
11、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案
B、融资策划方案
C、管理策划方案
D、投资策划方案。