网络系统建设与运维(初级)课程大纲
网络系统建设与运维职业技能等级要求(初级)
工作领域
4.网络系统基础 运维
工作任务
3.3 设备基本配置 管理
3.4 设备运行状态 检查
4.1 机房周期巡检
4.2 网络故障处理
职业技能要求
3.2.2 能够根据软件更新内容，完成软件版本 的更新升级决策，并独立完成升级动作。
3.3.1 能够理解并掌握设备基本配置，如：设 备名、IP 地址、日志信息、登录鉴权信息、 静态路由、邻居发现协议和VLAN 基本配置 等。 3.3.2 能够独立完成设备基本信息配置，根据 实际情况进行相关配置内容更新。
3.1.1 能够理解设备多种登录方式及其功能和 区别，包含本地和远程登录协议，及其对应 软硬件工具等。
3.1.2 能够利用设备本地登录方式对设备进行 初始化配置，保障设备入网和可远程管理。
3.1.3 能够理解设备的安全登录管理及其重要 性，保障设备的安全登录管理。
3.2.1 能够理解设备软件系统信息及其含义， 并能具备最新版本软件的查询和获取能力。
1.2.1 能够遵守机房和网络设备相关安全标识 的指示。
1.2.2 能够按照电气安全规范，完成机房布线、 设备接地和交直流电操作等工作。 1.2.3 能够按照电池安全规范，完成电池系统 操作，包括漏液防护、防亏保护等。 1.2.4 能够按照辐射安全规范，应对各类辐射， 如：激光辐射，电磁场辐射等。
2.1.1 能够根据各种机柜的功能和区别，完成 各类机柜的选型和安装。 2.1.2 能够识别和安装各类网络设备和相关配 件，如：路由器、交换机、防火墙等设备， 光电模块、配电线、配线架和安装工具等配 件。 2.1.3 能够根据设备硬件布局规划，完成设备 安装，并基于现场实际情况，对安装布局进 行灵活调整。 2.1.4 能够独立完成设备安装，整理并输出设 备安装布局相关知识文档。 2.2.1 能够熟练使用各种网络常用线缆，了解 其规格，并理解其功能。
网络组建与维护教学大纲
网络组建与维护教学大纲一、课程的任务本课程是中等职业技术学校计算机专业的一门专业课。
内容包括：计算机网络的基本原理，网络互联，网络操作系统Windows 2000 Server的管理，局域网的Internet接入，局域网络的综合布线等内容。
本课程的任务是：在学生掌握一定的计算机应用基础和计算机网络基础知识的基础上，进一步学习网络安装与建设的理论知识和实践知识，学会网络连接，进行局域网络的规划、设计与安装。
二、课程的基本要求本课程的基本要求是：使用学生掌握计算机网络基础知识；掌握常用网络施工工具的使用和网络测试工具的使用；掌握常用网络设备的连接方法；掌握Windows 2000 Server网络服务器的安装与设置；掌握网络的日常管理、维护方法和技巧。
四、课程要求及内容第一章网络基础知识教学要求1.掌握计算机网络的基础知识2.掌握网络的主要功能3.理解网络的分类形式4.了解网络通信协议教学内容§1-1 计算机网络的形成和定义§1-2 计算机网络的特点、功能和分类§1-3 计算机网络的分类§1-4 网络通信协议第二章认识网络硬件教学要求1.网络的传输线材与制作2.网卡的认识与安装3.认识网络连接设备教学内容§2-1 网络的传输线材与制作§2-2 网卡的认识与安装§2-3 认识网络链接设备第三章对等网络的实现教学要求1.掌握IP地址的划分与常用网络协议2.对等网的网络设置3.两台计算机的互联与通信4.多台计算机对等网络的设计与实现教学内容§3-1 IP地址的划分与常用网络协议§3-2 对等网的网络设置§3-3 两台计算机的互联与通信§3-4 多台计算机对等网络的设计与实现第四章Windows 2000介绍教学要求1.Windows 2000软件的安装2.Windows 2000 Server用户和计算机账户管理3.组和权限管理4.域控制器安装与设置教学内容§4-1 Windows2000软件的安装§4-2 Windows2000 Server 用户和计算机账户管理§4-3组和权限管理§4-4域控制器安装与设置第五章网络资源共享与安全教学要求1.掌握文件和文件夹的共享与管理2.网络打印共享与管理教学内容§5-1文件和文件夹的共享与管理§5-2网络打印共享与管理第六章局域网的Internet接入教学要求1.掌握Internet接入方式2.掌握共享Internet连接教学内容§6-1Internet接入方式§6-2共享Internet连接第七章局域网中的Internet设置教学要求1.掌握配置DHCP服务器的方法2.掌握配置WWW服务器的方法3.掌握配置DNS服务器的方法教学内容§7-1配置DHCP服务器§7-2配置WWW服务器§7-3配置DNS服务器第八章局域网中的Internet设置教学要求1.学习局域网络设计原则和网络布线规则2.结合局域网、校园网、企业网的系统设计实例，学习掌握系统集成的设计思路和方法3.了解网络的常见故障教学内容§8-1局域网络系统设计应遵循的原则§8-2综合布线系统§8-3局域网组网实训。
《网络系统管理与维护》课程教学大纲.doc
《网络系统管理与维护》课程教学大纲一、课程概述（一）课程性质《网络系统管理与维护》是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方.向）的一门核心课程。
（二）教学目标本课程的li的，使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识, 熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初少具备管理和维护计算机网络的能力。
（三）适用专业与年级《建筑结构》适用于高等院校计算机网络技术专业教学。
特别应作为我院教师组织工程本课程一般在第二年级第一学期开设。
（四）使用教材及参考资料网络系统管理与维护，中国广播电视大学出版社，边宇枢主编本教学大纲由衡阳广电《网络系统管理与维护》课程组全体授课教师反复认真讨论修订, 最后由学院学术委员会审杏定稿。
（五）课程学时、学分本门课程每周2学时，总课时30课时。
（六）课程主要内容本课程共分十章：第一章网络管理与维护概述，第二章用户工作环境,第三章网络病毒防范，第四章防火墙与入侵检测，第五章系统容错与灾难恢复，第六章补丁管理, 第七章性能临视，第八章网络故障诊断与排除。
（七）预修课程计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理（八）课程教学结构1.课前准备：（1）阅读教学计划相关问题；（2）阅读教材中相关章节及补充材料；（3）复习上一次课程讲授内容。
2.授课阶段：讲授基本原理与方法；讨论重点、难点问题；习题与案例解析3.课后复习（九）成绩与考试广播电视大学组织全国统一考试（十）案例设计根据具体教学环节的要求，设置网络系统管理与维护的案例设计网络系统管理与维护设计原理是计算机网络专业的一门专业核心课。
教学目的是通过该门课程的学习，学生能够掌握网络系统性能，进行各类网络系统管理方案的设计；掌握网络系统安全管理方法。
二、学时分配表序号课程模块名称学时1网络管理与维护概述24用户工作环境管理65网络病毒防范26防火墙与入侵检测57系统容错与灾难恢复58补丁管理49性能监视410网络故障诊断与排除2合计30三、教学大纲1网结管理与维护概述（2学时）教学内容：网络管理与维护的概念网络管理与维护的基本内容网络管理与维护的结构模式网络管理与维护的功能简介教学要求：了解：网络管理与维护的概念了解：网结管理与维护的基木内容了解：网络管理与维护的儿种主要结构模式了解：网络管理与维护的主要功能2用户工作环境（6学时）教学内容：组策略概述组策略的功能创建和配置组策略设置组策略管理用户环境设置组策略管理软件教学要求：了解：组策略的概念了解：组策略的功能理解：组策略的结构掌握：创建组策略掌握：配置组策略掌握：部署组策略理解：组策略的作用原则掌握：使用组策略管理用户环境掌握：使用组策略部署软件和限制软件的使用3网络病毒防范（2学时）教学内容：网络安全概述网络病毒与防范部署防病毒软件部署代理服务器教学要求：了解：网络安全的重要性了解：网络安全的内容了解：网络病毒的类型和攻击方式掌握：病毒防范的常用方法掌握：配置防病毒软件掌握：配置代理服务器以控制内部网络与Internet的相互通信4防火墙与入侵检测测（5学时）教学内容：理解防火墙配置防火墙理解入侵检测教学要求：了解：网络中需要被管理的设备理解：设备管理的内容了解：用于设备管理的软件理解：设备信息的配置管理理解：变更管理5系统容错与灾难恢夏（5学时）教学内容：系统容错和灾难恢夏简介配置不间断电源数据备份和还原配置卷影副本恢复失效的操作系统教学要求：了解：系统容错和灾难恢夏的重要性掌握：配置不间断电源掌握：数据的备份和还原掌握：配置卷影副本掌握：恢夏失效的操作系统的方法6补丁管理（6学时）教学内容：补丁管理概述补丁管理技术配置WSUS服务器教学要求：了解：补丁的概念、特性了解：补丁管理的发展趋势了解：补丁管理技术掌握：配置WSUS服务器实现集中的补丁管理7性能监视（6学时）教学内容：性能监视的含义和重要性性能监视的常用方法配置系统监视器配置性能口志配置警报配置任务管理器教学要求：了解：性能监视的含义和重要性了解：性能监视的常用方法掌握：配置系统监视器掌握：配置性能日志掌握：配置警报掌握：配置任务管理器8网络故障诊断与排除（6学时）教学内容：网络故障概述网络故障诊断技术网络故障维护的常用工具及测试命令网络故障分析与检测方法局域网中常见的故障分析与排除教学要求：了解：网络故障的含义和重要性了解：常见网络故障诊断技术掌握：网络故障维护的常用工具及测试命令掌握：网络故障分析与检测方法掌握：局域网中常见的故障分析与排除四、教学方法建议理论教学为主，注重理论与实践的联系，教学过程中适当穿插具体工程实例。
《网络服务器构建与运维》教学大纲
《网络服务器构建与运维》教学大纲一、课程的教育目标本课程总体目标是：通过搜集、整理、制作的大量的典型案例（企业产品、典型服务和解决方案等），力求以实际应用和典型案例为基础，使学生掌握网络服务器构建与运维相关知识。
本课程共包含12章节，内容包括认识网络操作系统、活动目录配置与管理、用户账户和组管理、文件系统与磁盘配置管理、DNS服务器配置管理、DHCP服务器配置管理、Web 与FTP服务器配置管理、VPN服务器配置管理、NAT服务器配置管理、证书服务器配置管理、远程桌面服务、网络负载平衡。
为了让读者能够更好地巩固所学知识组织教学，通过认知、体验、提升的层次化学习环节的设计，帮助学生快速、全面地掌握云计算的内涵、云计算的技术架构和云计算的相关应用。
为后续云计算相关技术的深入学习和应用实践奠定基础。
二、课程的知识、能力、素质结构知识结构《网络服务器构建与运维》是云计算技术应用专业核心课。
主要培养学生的内容包括认识网络操作系统、活动目录配置与管理、用户账户和组管理、文件系统与磁盘配置管理、DNS服务器配置管理、DHCP服务器配置管理、Web与FTP服务器配置管理、VPN服务器配置管理、NAT服务器配置管理、证书服务器配置管理、远程桌面服务、网络负载平衡。
能力结构学习本课程应掌握的技能有：主要培养学生的基于Windows网络操作系统平台的管理与维护能力、基于Windows网络操作系统平台的网络服务器搭建与管理能力。
掌握活动目录的基础知识、活动目录的安装与配置等知识点，包括活动目录概述、活动目录的物理结构、工作组与域模式、活动目录的安装、客户端加入活动目录、创建子域等相关内容。
掌握用户账户和组基础知识、安全策略服务管理、配置用户账户与组等知识点，包括本地用户账户管理、本地组管理、域用户账户管理、域组管理、解用户账户安全策略管理、常用的系统进程与服务、成员服务器上本地用户账户和组管理以及域控制器上用户账户和组管理等相关内容。
1+X证书网络系统建设与运维(初级)第4章 网络基础知识4.3 虚拟局域网VLAN
主机B
IP: 10.1.1.2/24 MAC:00-01-02-03-04-BB
主机C
IP: 10.1.1.3/24 MAC:00-01-02-03-04-CC
交换机工作过程-学习MAC地址
交换机将收到的数据帧的源MAC地址和对应接口记录到MAC地址表中。
MAC地址表
SWA
MAC
接口
00-01-02-03-04-AA
G0/0/1
G0/0/3 G0/0/1 G0/0/2
第17页
主机A
IP: 10.1.1.1/24 MAC:00-01-02-03-04-AA
主机B
IP: 10.1.1.2/24 MAC:00-01-02-03-04-BB
主机C
IP: 10.1.1.3/24 MAC:00-01-02-03-04-CC
主机B IP: 10.1.1.2/24 MAC:00-01-02-03-04-BB
主机C IP: 10.1.1.3/24 MAC:00-01-02-03-04-CC
交换机工作过程-目标主机回复
交换机根据MAC地址表将目标主机的回复信息单播转发给源主机。
MAC地址表
SWA
MAC
接口
00-01-02-03-04-AA 00-01-02-03-04-CC
第23页
通过标签管理实现VLAN
第24页
VLAN帧格式
通过Tag区分不同VLAN。
1+X证书网络系统建设与运维(初级)第6章 网络系统基础运维6.2 网络系统维护与故障处理
例行维护
设备运行环境检查
设备运行环境正常是保证设备正常运行的前提，日常例行维护过程中，要定期检查机房温度、湿 度、空调运行状态、供电状况等。 温度：0~40℃ 湿度：机房相对湿度（RH）：5%～90% 空调运行状态：可持续、稳定，确保温度、湿度状态正常 供电情况：供电系统、接地方式、防雷状况、安装规范性 其他：清洁状况、酸碱状况等
第9页
例行维护
业务检查
业务检查主要检查包括IP业务、组播、路由等业务是否正常。 IP流量统计
单次采集的错包和TTL超时报文数小于100。 正常情况下，两次采集的错包数和TTL超时报文数没有增长
ICMP流量统计
“destination unreachable”和“redirects”项不超过100
− 收集故障信息并联系技术支持，恢复单板软件。
第25页
故障处理
常见故障案例
单板故障（异常复位）
故障现象：【display device】会发现单板的状态时而正常，时而异常。 故障原因：做过软件升级且升级前单板可能插拔过，升级过程中设备异常断电等。 故障处理
− 重新插拔风扇模块，确保风扇模块可靠插入设备背板，拧紧风扇模块面板上的松不脱螺钉。 − 拔出风扇模块，清除堵住风扇叶的异物，重新将风扇模块插入机框。 − 确认风扇对应的设备软件版本是否过低，如果过低，则需升级风扇软件版本。 − 使用相同型号正常工作的风扇模块替换插入该风扇槽位，如果故障消失，说明风扇模块本身有故障，更换新
− 将设备上的电源模块插紧。 − 更换设备上的可插拔电源模块。 − 更换设备的外接电源模块。
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故障处理
常见故障案例
风扇模块故障
故障现象：噪音很大，风扇“STATUS”指示灯为红色快闪状态 故障原因：风扇模块没有完全插入槽位、风扇叶被异物卡住、风扇软件版本过旧、风扇模块故障。 故障处理
1+X证书网络系统建设与运维(初级)第3章 网络系统硬件安装3.1 认识网络系统
电源线防松脱卡 13 扣安装孔
插入电源线防松脱卡扣，用来绑定电源线，防止电源线松脱。
框式路由器
华为NetEngine 8000系列路由器，属于框式路由器。 它是基于VRP路由平台、专注于城域以太业务的接入、汇聚和传送的高端以太网网络产品。
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目录
1. 认识路由器 2. 认识交换机 3. 认识WLAN设备 4. 认识防火墙 5. 认识网管设备
GE0/PoE ： 10/100/1000M ， 用 于 有 线 以 太 网 连 接 ， 6 PoE供电设备可以通过该接口给AP供电。 7 电源输入接口：12V DC。 8 Lock设备锁接口：用于保证设备的防盗安全。
目录
1. 认识路由器 2. 认识交换机 3. 认识WLAN设备 4. 认识防火墙 5. 认识网管设备
9 假面板。
2个电源模块槽位，AC6605支持3种电源模块：
• 150W直流电源模块。
10
• 150W交流电源模块。
• 500W交流PoE电源模块
AP设备
AP7050DE是华为发布的支持802.11ac Wave2标准的最新一代技术引领级无线接入点。 同时支持4×4 MU-MIMO和4条空间流，最高速率可达2.53Gbps。 内置智能天线，实现802.11n与802.11ac标准平滑过渡，可充分满足高清视频流、多媒体、
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交换机分类
按网络构成方式：接入层交换机、汇聚层交换机和核心层交换机 按照TCP/IP模型划分：二层交换机和三层交换机 按照交换机的外观划分：盒式交换机和框式交换机
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盒式交换机
华为CloudEngine S5731-S系列交换机，即属于盒式交换机； 硬件系统由机箱、电源、风扇、插卡及交换主控单元SCU（Switch Control Unit）
网络系统管理与维护教学大纲图文稿
网络系统管理与维护教学大纲集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）《网络系统管理与维护》教学大纲中央电大教务处教学管理科?2009年12月22日第一部分大纲说明一、课程性质与任务“网络系统管理与维护”是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方向）的一门核心课程。
主要内容包括：用户工作环境管理、网络病毒防护、防火墙与入侵检测、系统容错与灾难恢复、补丁管理、性能监视、网络故障诊断与排除等。
目的是使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。
二、先修课要求计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理。
三、课程的教学要求通过本课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识，熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初步具备管理和维护计算机网络的能力。
四、课程的教学方法和教学形式建议1. 本课程的特点是：课程内容新、实践性强、涉及面广，因此建议采用在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行讲授的教学形式，讲授与实验统一考虑。
2. 为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。
3. 对于重要概念、关键技术、部署方案等问题可辅以课堂讨论的形式。
4. 如条件许可，应利用网络技术进行授课、答疑和讨论。
五、教学要求的层次本课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
1. 了解：知道有关概念、方法和背景；2. 理解：在了解的基础上能够分析和判断；3. 掌握：在理解的基础上能够实际操作和应用。
第二部分教学媒体与教学过程建议一、课程教学总学时数、学分数本课程教学总学时数为72学时，4学分。
其中授课时间为50学时（含面授、录像学时）实验课时为22学时。
二、文字教材与音像教材的配合本课程以文字教材为主，文字教材负责阐述全部课程内容，是学生学习的主要媒体形式。
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“网络系统建设与运维（初级）”课程大纲
一、课程概要
二、课程定位
本课程是计算机网络技术、通信技术等专业的专业核心课程，主要目标是培养学生的网络技术职业能力、职业素养和创新能力。
通过本课程的学习，使学生具备根据网络规划书和客户需求完成网络系统的软硬件安装、基础操作和基础运维能力，能胜任网络系统安装部署和基础运维等相关岗位。
本课程以企业需求为导向，通过与华为建立密切合作关系，将企业最新网络技术、工程经验和教育资源融入到教学体系中，确保学生学习到最先进和实用的网络技术。
学完本课程后，学生可以参加网络系统建设与运维1+X认证考试，为将来走向工作岗位奠定坚实的基础。
三、教学目标
（一）知识目标
1.掌握安全规范；
2.了解布线工程常用工具与仪器；
3.了解网络系统常用设备；
4.熟悉网络设备的硬件安装过程；
5.熟悉网络通信的基本概念；
6.熟悉网络操作系统及其命令行；
7.掌握网络系统的基本操作；
8.掌握网络系统的基本管理；
9.掌握网络系统的基础运维。
（二）能力目标
1.具备安全操作能力；
2.具备常见网络设备的选型能力；
3.能够完成通信工程的综合布线实施；
4.能够完成网络系统的硬件安装与部署；
5.具备网络系统的基础操作能力；
6.具备网络系统的基础管理能力；
7.具备网络系统的基础运维能力；
8.能独立完成网络系统的简单故障处理。
（三）素质目标
1.培养学生掌握故障分析和排除的方法；
2.培养学生团队协作意识、表达能力和知识管理能力；
3.培养学生认真负责、严谨细致的工作态度和工作行为；
4.培养学生创新意识和创新思维；
5.培养学生标准意识、规范操作意识、服务质量意识、尊重产权意识及环境保护意识；
6.培养学生网络安全意识。
四、课程设计
本课程基于网络技术发展趋势和新时代对网络技术人才需求，以企业实际网络应用案例为载体，以企业网络中涉及的网络技术为核心，以“职业岗位-学习领域-项目任务”为主线，以工作过程为导向，以1+X认证为抓手，以真实工作任务为依据，从宏观到微观，从简单到复杂，遵循学生职业能力培养的基本规律，科学设计学习性工作任务和项目，从而整合和序化教学内容。
图1 网络系统建设与运维初级课程知识图谱
五、教学内容安排
六、考核方式
本课程采用形成性考核方式，注重学生网络知识和技能的测试，各部分考核比重如下：
1.课堂学习占50%（包括平时成绩，阶段性测试成绩，课程设计成绩），其中：
（1）出勤、平时课堂表现：15%
（2）实训项目：15%
（3）网络技术理论测试：20%
2.实操考试占50%，主要考核学生对网络技术的管理与操作能力；
3.鼓励学生参加1+X认证考试，通过考试总分可以加15分。