公共关系学本科自考科目
自考00182公共关系学 复习重点
自考00182公共关系学复习重点2021年第一章公共关系概论第一节公共关系的含义一、公共关系的定义（一）管理论。
卡特利普和林特：公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。
（二）传播论弗兰克杰夫金斯认为：公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。
（三）传播管理论詹姆斯格鲁尼格教授认为：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
（四）咨询论1978年8月发表的（墨西哥宣言）：（五）社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。
另外，《中国职业大词典》里的定义是：公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。
后来，格鲁尼格教授作了补充：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。
二、公共关系的基本要素第一，公共关系的行为主体是组织机构；第二，公共关系的沟通对象是相关公众；第三，公共关系的工作手段是传播沟通媒介；（人际沟通媒介和大众传播媒介）第四，公共关系的过程是信息的双向交流；第五，公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。
第二节公共关系的相关概念与范畴一、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念（一）公共关系状态1、公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
2、公共关系状态包括与组织相关的社会关系状态和社会舆论状态两个方面。
3、社会关系状态指组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况。
4、社会舆论状态指社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况。
（二）公共关系活动公共关活动（实务）即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。
（三）公共关系观念（就是公关意识）公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
南大自考本科公共关系
南大自考本科公共关系公共关系是指一个组织与其公众之间的相互关系，主要涉及组织的形象塑造、传播与维护等活动。
南大自考本科公共关系专业旨在培养学生成为具备相关知识与技能的专业人才，能够在不同组织中从事公关工作。
下面就南大自考本科公共关系专业进行简要介绍。
首先，南大自考本科公共关系专业注重学生的基本理论知识与实践能力培养。
学生将学习公共关系原理、公众心理学、传媒与社会关系等相关课程，掌握公共关系的基本概念与理论，了解公关工作的原则与方法。
同时，学生还将有机会参与实践活动，锻炼公关活动的策划与执行能力。
其次，南大自考本科公共关系专业注重学生的沟通与表达能力培养。
学生将学习口头与书面表达技巧，培养良好的沟通能力，能够有效地与各类公众进行交流。
学生还将学习相关的市场调研与调查方法，掌握有效的数据分析与整理能力。
通过这些课程的学习，学生能够准确把握公众的需求与期望，为组织提供专业的沟通咨询服务。
再次，南大自考本科公共关系专业注重学生的团队合作能力培养。
学生将参与团队项目，学习如何与他人合作，如何有效地分工与协调，培养团队合作意识与能力。
学生将有机会参与真实的公关活动，与其他学生一起面对挑战，共同解决问题，实现组织的目标。
最后，南大自考本科公共关系专业注重学生的职业素养培养。
学生将学习相关的法律与道德规范，熟悉公共关系专业的职业道德要求，并在实践活动中进行实践。
学生还将学习相关的管理知识，了解组织内部的运作机制，为组织提供有效的公关管理服务。
综上所述，南大自考本科公共关系专业是一个具有实践性与专业性的专业，培养学生成为具备相关知识与技能的公共关系专业人才。
通过学习，学生将掌握公众关系的基本原理与方法，提高沟通与表达能力，培养团队合作意识与能力，并具备相关的职业素养。
南大自考本科公共关系专业将为学生的职业发展打下坚实的基础。
2023年10月 公共关系学 00182 自考真题
2023年10月公共关系学自考真题课程代码：00182一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．公共关系的过程和方式是A．组织B．传播C．公众D．形象2．影响和制约组织的政策和行为的经营观念和管理哲学被称作是A．公共关系观念B．公共关系状态C．公共关系活动D．公共关系实务3．上海市公共关系协会成立的时间是A．1985年B．1986年C．1987年D．1989年4．从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演的角色是A．领导B．监督C．中介D．核心5．公共关系人员的职业心理的最基本要求是A．理智B．热情C．开放D．自信6．通才式的公共关系人才可视为A．具体工作人才B．领导型人才C．智囊型人才D．辅助型人才7．标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是A．国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会的成立B．全国公共职业审定委员会的成立C．公关职业道德准则的出台D．公关协会的成立8．组织最重要的基本目标公众是A．顾客公众B．社区公众C．内部公众D．政府公众9．认为教师是文质彬彬的，商人是唯利是图的，这些看法所体现的知觉偏见是A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．定型作用10．马斯洛认为最高层次的需要是A．尊重B．自我实现C．社交D．安全11．传播学中，总体研究范畴的规划者是A．拉斯韦尔B．伯尼斯C．马斯洛D．布林12．议题设置论研究中，最杰出的研究者是A．拉斯韦尔B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．麦库姆斯13．在我国，最为大众化的传播媒介是A．报纸B．广播C．电视D．杂志14．混合商品展览会又被称作是A．综合展览会B．宣传展览会C．横向展览会D．纵向展览会15．为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于A．展览活动B．庆典活动C．赞助活动D．对外开放活动16．流动车展览属于A．露天展览会B．中型展览会C．小型展览会D．袖珍展览会17．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是A．标志B．标准色C．标准字D．象征图案18．公共危机最为明显的特征是A．突发性B．不确定性C．舆论关注性D．“连锁”破坏性19．“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自A．威廉•班尼特B．斯蒂文•芬克C．托马斯•伯克兰D．迈克尔•里杰斯特20．班尼特的形象修复理论的适用范围是A．适用于个人B．适用于组织C．既适用于组织也适用于个人D．既不适用于组织也适用于个人二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
00182公共关系学自考知识点汇总精选全文
可编辑修改精选全文完整版00182公共关系学-目录第一章公共关系概论1.公共关系的定义2.公共关系的基本要素3.组织、公众、传播；关系、舆论、形象4.公共关系操作中的若干范畴5.人际关系和人群关系；公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念6.关系、舆论、形象7.组织、公众、传播8.公共关系发展的四个阶段9.公共关系思想的萌芽；巴纳姆时期的神话与欺骗10.公共关系职业化；公共关系学科化11.公共关系在我国的发展12.公共关系的五大功能：收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务13.公共关系的收集信息、辅助决策、提供服务功能14.公共关系的协调沟通功能15.公共关系的传播推广功能第二章公共关系组织与人员16.公共关系公司的类型、组织机构、经营范围与特点；公共关系协会的活动内容17.公共关系职能部门的四种基本模式：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关系委员会18.组织内设的公用关系职能部门的特点19.公共关系人员的日常工作20.公共关系人员的培养21.公共关系人员的基本素质22.全员PR管理第三章公共关系对象23.公众的定义24.公众的特点25.内部公众和外部公众；临时公众、周期公众和稳定公众26.受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众；非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众27.首要公众和次要公众28.社区公众；国际公众29.内部公众；名流公众30.媒介公众31.顾客公众；政府公众第四章公众心理与行为32.知觉的概念33.知觉的特点34.知觉的选择性35.知觉的偏见36.需要理论的要点37.需要的五个层次38.五种需要的排列关系39.优势需要决定行为40.态度及其结构41.态度的特性42.影响和改变态度的因素43.霍夫兰的说服模式44.流行、流言、舆论的概念45.流行、流言、舆论的特点46.如何应对流言47.针对流行、流言及舆论中的公共关系策略与技巧48.价值观、团体压力、逆反心理的概念49.价值观、团体压力、逆反心理的特点50.针对逆反心理的公共关系对策51.针对价值观、团体压力的公共关系技巧第五章公共关系传播模式与媒介52.拉斯韦尔的“5W”模式；把关人；两级传播53.5W的含义；把关人的作用；两级传播模式54.受众选择“3S”论；议题设置论55.“5W”模式、“3S”论及在“议题设置”公共关系策划中的运用56.媒介的含义57.传播媒介的发展与演变58.印刷媒介的概念59.电子媒介的概念60.印刷媒介的特点；电子媒介的特点61.因特网的特点；非语言传播符号的特点62.报纸与杂志的优点和缺点；广播与电视的优点和缺点63.媒体组合的概念；媒体组合的目标64.传播媒介的选择原则；媒体组合65.媒体组合的方式66.媒体组合的具体策略第六章公共关系策划与管理67.公共关系策划的含义68.公共关系策划的特征69.公共关系策划的作用70.公共关系策划的各项原则71.公共关系策划的利益性原则72.公共关系策划的客观性原则、公共关系策划的系统性原则73.公共关系策划的可行性原则、公共关系策划的灵活性原则74.公共关系策划管理75.公共关系策划管理“六部工作法”76.公共关系策划书77.公共关系策划的方法第七章新闻、广告与整合营销传播78.新闻资料；新闻稿79.策划新闻80.撰写新闻资料和新闻稿81.新闻发布会82.广告的概念；广告的功能83.广告与公共关系的融合；广告策划及其内容84.产品定位及其策略85.广告主题策划86.整合营销传播及其发展87.整合营销传播的特性88.整合营销传播的发展89.整合营销传播的方法第八章公用关系专题活动90.展览会的类型91.展览会的特点92.举办展览会应做的工作93.展览会吸引观众的技巧94.庆典活动的类型95.庆典活动中应该注意的问题96.开业庆典；周年庆典；乔迁庆典97.重大成果庆典；受到特殊嘉奖庆典98.赞助活动的种类99.赞助的作用100.赞助活动的实施步骤101.赞助活动实施的方法102.对外开放参观103.对外开放参观的目的、规模、时间与人员104.准备宣传材料；选择参观线路；做好解说和接待工作105.做好对外开放参观工作的方法与技巧第九章组织形象策划与CIS管理106.组织形象的概念；组织形象的分类107.组织形象的基本特性108.CIS的基本构成109.CI战略—塑造组织形象的利器110.组织自我形象；组织实际形象111.组织形象差距112.组织自我形象分析；组织实际形象分析113.组织形象差距分析114.组织形象的构成115.组织形象策划的基本特性116.组织形象策划117.如何建立有效的组织形象118.CIS开发119.CIS开发作业的程序120.VIS的设计与开发第十章公共关系危机管理121.公共关系危机的定义122.公共关系危机的特征123.公共关系危机管理124.公共关系危机管理的原则125.公共关系危机管理的操作程序126.公共关系危机后的形象、声誉恢复---事后管理127.危机传播128.危机传播模型129.公共关系危机传播计划130.公共关系危机传播。
全国自学考试00182《公共关系学》历年真题
自考全国2008年10月公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）A．组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系C．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系2．公共关系的主体是（）A．个人B．集体C．组织D．群体3．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A．协调观念B．服务观念C．传播观念D．互惠观念4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）A．美国B．奥地利C．英国D．法国5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（）A．纽约大学B．斯坦福大学C．波士顿大学D．哈佛大学6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（）A．20世纪初B．20世纪20年代C．20世纪30年代D．20世纪40年代7．公共关系传入中国大陆地区是在（）A．20世纪初B．20世纪20年代C．20世纪60年代D．20世纪80年代8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（）A．艾维·李B．卡特利普和森特C．巴纳姆D．爱德华·伯尼斯9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）A．塑造形象意识B．服务公众意识C．沟通交流意识D．创新审美意识10．根据公众对组织的态度，公众可划分为（）A．临时公众、周期公众和稳定公众B．顺意公众、逆意公众和边缘公众C．首要公众和次要公众D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11．在公关中，属于“必争之地”的是（）A．顺意公众B．逆意公众C．边缘公众D．目标公众12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（）A．内部公众B．社区公众C．顾客公众D．媒介公众13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（）A．1985年在广州B．1986年在上海C．1987年在北京D．1988年在天津14．马斯洛认为决定人们行为的需要是（）A．高级需要B．低级需要C．优势需要D．长远需要15．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）A．愿望流言B．恐怖流言C．攻击流言D．喜悦流言16．一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）A．建设型公关B．维系型公关C．进攻型公关D．征询型公关17．组织的自我形象是其（）A．实际的社会形象B．公众形象C．期望建立的社会形象D．过去已建立的社会形象18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（）A．强化正面形象B．进行形象转换C．进行形象修补D．减弱正面形象19．组织的门面、招牌、橱窗等属于（）A．组织的管理形象B．组织的环境形象C．组织的社区形象D．组织的文化形象20．公共关系工作的一般程序是（）A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测21．马斯洛认为最高层次的需要是（）A．自我实现的需要B．安全需要C．自尊需要D．生理的需要22．World Wide Web简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是（）A．IBM B．美国核物理中心C．微软公司D．欧洲核物理中心23．具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（）A．报纸B．杂志C．因特网D．广播电视24．组织公关人员的素质结构中，其核心要素是（）A．公关职业心理B．公关意识C．公关专业知识D．公关能力25．以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是（）A．形象广告B．公益广告C．观念广告D．响应广告26．“并非××属性”类广告所运用的定位策略是（）A．市场领导者定位策略B．市场跟进者定位策略C．市场模仿者定位策略D．市场挑战者为竞争对手重新定位策略27．人类交往过程中最基本、最重要的工具是（）A．语言B．书面文字材料C．网络D．文件28．行为识别系统简称（）A．DIS B．CISC．BIS D．IC29．CIS的核心与原动力是（）A．VIS B．BISC．MIS D．NIS30．“承诺制”体现的是（）A．公众选择意识B．契约意识C．政府公开意识D．民主意识二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2022年4月自考00182《公共关系学》真题及答案
全国2022年4月自考00182《公共关系学》真题及答案第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.世界上第一所公共关系学院成立的时间是（）A.1937年B.1947年C.1987年D.1991年2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是（）A.1985年B.1986年C.1987年D.1989年3.我国第一家公共关系专业公司是（）A.伟达公共关系公司B.中国环球公共关系公司C.博雅公共关系公司D.中国新闻发展公司4.社会组织的目标公众中最具权威性的是（）A.社区公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众5.组织与公众形成关系的关键是（）A.公众的相关性B.公众的变化性C.公众的群体性D.公众的共同性6.“公共关系之父”是（）A.艾维·李B.爱德华·伯尼斯C.巴纳姆D.詹姆斯·格鲁尼格7.所有流行项目的最显著特征是（）A.周期性B.新奇性C.时效性D.两极性8.团体压力下的顺从现象指的是（）A.自我评价行为B.社会逆反行为C.自我认知行为D.社会从众行为9.人类传递信息的第三个媒介形态是（）A.手抄媒介B.口语媒介C.印刷媒介D.电子媒介10.“5W”模式的提出者是（）A.拉扎斯菲尔德B.巴勒克拉夫C.库尔特·卢因D.哈罗德·拉斯韦尔11.公关策划的最后一步是（）A.确定目标B.审定方案C.编制预算D.设计主题12.公共关系活动的先导是（）A.策划B.传播C.危机管理D.专题活动13.新闻稿的灵魂是（）A.事实B.导语C.标题D.结语14.广告策划的基础是（）A.市场调查B.广告定位C.媒介安排D.广告创意15.赞助活动的最大特点是（）A.直接性B.高效性C.利他性D.直观性16.企业开业典礼中的主要内容是（）A.剪彩B.介绍来宾C.题词D.领导致词17.“臭名远扬”所揭示的组织形象地位是（）A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18.组织识别系统中最具传播力与感染力的是（）A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19.危机管理四段论中，时间最长的一个阶段是（）A.危机潜在期B.危机突发期C.危机蔓延期D.危机恢复期20.发散式传播所表现的公关危机特征是（）A.马太效应B.首因效应C.溢出效应D.鲍鱼效应二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
自考本科科目代码00182公共关系学最新最全自考复习资料自考小抄
公共关系学00182一、单选1、公共关系是现代传播学发展的一个(应用分支)。
2、公共关系塑造的是组织的(整体形象)。
3、美国学者(爱德华·伯尼斯)就是公共关系学科化的一名旗手。
4、1952年，美国的(卡特利普)和(森特)俩人出版了他们的权威性的公共关系专著：(《有效的公共关系》)。
5、国际公共关系协会成立与(1955年)。
6、组织形象的客观形象是(产品形象)。
7、公共关系的根本职责是(协凋沟通)。
8、公共关系实务的特殊领域是(危机处理)。
9、(自信的心理)是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。
10、(真实)是公共关系工作的生命线。
Ll、(1989年)提出了《(中国公共关系职业道德准则)草拟及实施草案》。
12、(现代公众意识)是现代经营思想和管理理念的重要标志。
13、党派组织、职业团体、群众社团组织、宗教组织属于(互复性组织)。
14、(内部公众)是与组织自身相关性最强的一类公众对象。
15、兴趣在更大程度上制约着知觉的(主动选择性)。
16、气质主要是受神经过程的特性决定的(行为特征)。
17、最近或最后印象的强烈影响即(近因效应)。
18、固定的僵化印象对人的知觉影响叫(定型作用)。
19、(知名度)指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于(“量”)的评价，即组织对社会公众影响的(广度)和(深度)。
20、在公共关系中，最活跃的形象载体是(人员)。
21、组织的(人员)是最活跃的形象载体。
22、(创新)是良好的公共关系计划的重要标志。
23、(建设型的公共关系)活动适用于组织的开创阶段。
24、(“两级传播论”)是由美国著名的社会学家(拉扎斯菲尔德)提出的。
25、(记忆)是一定时期内神经联系的形成和巩固。
26、(文字传播)的信息渗透性比较强。
27、用(手势)运用构成的语言是(身势语言)的主体。
28、影响样本质量的关键在于样本的规模和(样本的代表性)。
29、为了抽取样本，需要有(“抽样框”)反映调查对象人口总体自然特征的基础材料。
江苏省高等教育自学考试省卷,公共关系学 00182 大纲
高纲0842江苏省高等教育自学考试大纲00182公共关系学南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《公共关系学》课程是江苏省高等教育自学考试公共关系的一门重要的基础课程。
其任务是培养公共关系专业的应考者系统地学习公共关系知识，熟悉公共关系的理论与实务，并用于指导公共关系的实践。
本课程内容共分为两篇，第一篇是公共关系理论部分，具体内容是：公共关系的起源与发展；公共关系的要素与程序；公共关系的基本原则；公众心理分析；公共关系调查和公共关系传播。
第二篇是公共关系实务部分，具体内容是：公共关系策划；公共关系的危机管理；企业公共关系；政府公共关系和国际公共关系。
二、课程设置的目的通过本课程的学习，应考者应掌握公共关系的知识，熟悉公共关系的理论与实务。
通过本课程的学习，应考者应该将理论与实践有机地结合起来，用所学知识指导自己的公共关系实践。
最后特别提醒应考者的是，在学习本课程内容的时候，应结合大纲的要求，认真读懂教材，切莫押题猜题。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章公共关系的起源与发展一、考核知识点通过观察（一）什么是公共关系（二）公共关系产生的条件与现状（三）公共关系在我国的兴起二、考核要求（一）什么是公共关系1、识记：（1）公共关系的定义；（2）公共关系实务；（3）公共关系学；（4）首要公众、次要公众和边缘公众；（5）显公众与潜在公众。
2、领会：（1）公共关系定义的要点；（2）公众的特点；（3）公共关系的职能。
（二）公共关系产生的条件与现状1、识记：（1）艾维·李的公关思想；（2）伯纳斯的公关思想。
2、领会：（1）公共关系产生的历史条件；（2）当代西方公共关系发展的特点。
（三）公共关系在我国的兴起1、识记：（1）中国古代朴素的公关意识；（2）公共关系在我国传播的情况。
2、领会；（1）中国共产党和人民军队在长期的革命活动中对公共关系理论和实践的贡献；（2）公共关系与拉关系等不正之风的区别。
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公共关系学本科自考科目
解析专业课程是公共关系学本科自考中的核心内容，包括以下几个主要课程：
1.公共关系概论：这门课程介绍公共关系的基本概念、理论和实践，包括公共关系的定义、发展历程、基本原理和方法。
2.传媒与公共关系：这门课程研究传媒对公共关系的影响，包括传媒的类型、运营模式、传播理论以及传媒与公共关系之间的互动关系。
3.冲突管理与危机公关：这门课程讲解如何处理组织内外部的冲突、危机和突发事件，并介绍危机公关的基本原则和策略。
4.市场营销与公共关系：这门课程探讨市场营销与公共关系的关系，包括品牌管理、市场调研、市场推广和公共关系的整合。
5.社会心理学与公共关系：这门课程介绍社会心理学的基本理论和方法，并探讨社会心理学在公共关系中的应用。
6.舆情与网络公关：这门课程研究舆情的产生、传播和管理，以及网络公关的理论和实践。
学科要求方面，公共关系学本科自考要求学生具备以下能力和素质：
1.理论素养：具备扎实的公共关系理论基础，了解公共关系学的基本概念、原理和方法。
2.实践能力：具备一定的公共关系实践能力，能独立完成公共关系调研、媒体沟通、危机处理等工作。
3.沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与不同的组织和公众进行有效的沟通和交流。
4.分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够识别和解决公共关系中的问题和挑战。
5.文化素养：具备跨文化交流和理解的能力，能够处理跨文化的公共关系问题。
总之，公共关系学本科自考科目包括解析专业课程和学科要求，旨在培养学生的公共关系理论知识和实践能力，使其具备应对复杂公共关系问题的能力。